李銀梅

（常州工學院 圖書館，江蘇 常州213022）

地方高校因地而設、受地支持，為地方社會發(fā)展和經(jīng)濟建設服務是地方高校的重要使命。圖書館是高校的文獻信息資源中心和圖情服務中心，積極開展社會服務是高校圖書館的應盡職責。在新的歷史時期，“科研教育與文化事業(yè)的蓬勃發(fā)展，信息通訊技術的廣泛普及與應用，用戶對文獻信息資源與服務的新需求，都對圖書館事業(yè)的發(fā)展提出了新的挑戰(zhàn)與新的發(fā)展動力?！盵1]因此，地方高校圖書館需要拓展思路，在服務社會中主動作為。地方高校圖書館社會服務的對象是多元的，服務的形式也是豐富多樣的，本文僅以筆者所在高校及其市域內的中小學為研究對象，探討地方高校服務中小學教育科研的基本路徑。

一、地方高校圖書館服務中小學教育科研的應為與可為

地方高校圖書館之所以要服務中小學教育科研，從高等學校的角度來看，主要出于政策訴求、辦學需求、高校圖書館資源優(yōu)勢以及已有的社會服務經(jīng)驗。

（一）政策訴求

近年來，政府、教育行政主管部門及有關組織先后出臺了有關高校圖書館開展社會服務的相關規(guī)定、要求和倡議。教育部2015年印發(fā)的《普通高等學校圖書館規(guī)程》第三十七條規(guī)定，“圖書館應在保證校內服務和正常工作秩序的前提下，發(fā)揮資源和專業(yè)服務的優(yōu)勢，開展面向社會用戶的服務”。[2]2018年1月1日開始實施的《中華人民共和國公共圖書館法》第四十八條明確規(guī)定：“國家支持學校圖書館、科研機構圖書館以及其他類型圖書館向社會公眾開放”，為高校圖書館服務社會提供了法律上的支持和保障。2018年6月，在南京大學召開了中國圖書館事業(yè)發(fā)展高層論壇，發(fā)表的《圖書館事業(yè)發(fā)展南京宣言（2018）》一文中旗幟鮮明地指出：“為用戶提供基于不同需求、不同層次、不同方式的圖書館服務是圖書館的核心價值和根本任務”[1]，更是為高校圖書館服務社會指明了方向。

（二）辦學需求

地方高校為社會提供服務在很大程度上是出于其辦學的客觀需求。近年來，隨著高等學校職能的拓展以及終身教育理念的深化，大學前教育、大學教育與大學后教育一體化的人才培養(yǎng)格局正在形成，大學同中小學的聯(lián)系更加密切。此外，為了增強高校的社會影響力獲取優(yōu)質生源，許多高校都在積極探索為基礎教育服務的方式，地方高校更是走在前列。地方高校中有相當一部分為師范院校，也有一定數(shù)量的高校是從原來的師范專科學校升格而來，或在規(guī)模擴張過程中合并了原來的師范院校，因此，很多地方高校都有著師范教育的“根”，教育類學科專業(yè)成為了這些學校學科專業(yè)體系的重要組成部分。同時，當?shù)財?shù)量龐大的中小學教師隊伍構成了地方高校不可忽視的校友力量。以筆者所在高校為例，學校舉辦師范教育已有百余年歷史，在師范升格過程中并入本科院校，百余年來已為常州市和周邊地區(qū)培養(yǎng)了數(shù)以萬計的中小學教師，目前常州市有近一半的小學教師和相當一部分中學教師為學校校友。因此，無論是從學科專業(yè)發(fā)展的角度，還是從人才培養(yǎng)一體化的角度，為中小學教師提供持續(xù)的支持都是地方高校的重要使命。圖書館是高校服務社會的重要載體，為地方基礎教育提供力所能及的服務也是地方高校圖書館社會服務的題中應有之義。因此，地方高校圖書館應主動適應學校辦學的發(fā)展變化，積極服務基礎教育的發(fā)展，并在此過程中獲得一定的經(jīng)濟效益，收獲社會認同，提升地方高校及其圖書館的社會影響力。

（三）資源優(yōu)勢

地方高校圖書館能夠為中小學教育科研服務還在于其有著獨特的資源優(yōu)勢。主要體現(xiàn)在以下四個方面：

一是文獻資源優(yōu)勢。目前，地方高校圖書館均建成了多學科、綜合性館藏資源。以筆者所在高校為例，學校圖書館經(jīng)過多年的建設和發(fā)展，已逐漸形成了多學科、綜合性大學圖書館的館藏特色。現(xiàn)有紙質圖書131萬余冊、電子圖書320萬余冊（超星數(shù)字圖書館）、電子期刊8 200余種、訂閱中外文期刊1 000余種、報紙50余種。圖書館不僅建有教育學、心理學、學科教育教學等專業(yè)書庫，還訂閱大、中、小學各學科教育教學專業(yè)期刊百余種。此外，圖書館還訂購了萬方數(shù)字化數(shù)據(jù)庫、中國知網(wǎng)等中文數(shù)據(jù)庫、SpringerLink外文期刊數(shù)據(jù)庫、EBSCOhost多學科數(shù)據(jù)庫等重要學術性數(shù)據(jù)庫近30個。這些圖書、期刊和數(shù)據(jù)庫不僅能夠較好地滿足學校人才培養(yǎng)需要和教職工科研需要，還能夠向社會開放，成為高校服務社會的優(yōu)質資源。

二是人才資源和技術服務的優(yōu)勢。地方高校圖書館配備有圖情分析、信息查詢、讀者服務等各類專業(yè)技術人員和服務人員，其中很多館員長期從事教育信息服務，工作經(jīng)驗豐富，可以滿足讀者多樣化的、深層次的知識需求。地方高校圖書館擁有高度自動化的辦公系統(tǒng)和先進的文獻管理系統(tǒng)，基本實現(xiàn)了圖書信息的存取數(shù)字化、檢索智能化、傳遞網(wǎng)絡化。地方高校還具有多學科專家學者聚集的優(yōu)勢，可以為不同層次的學者提供基于文獻研究的增值服務。

三是可開放資源潛力較大。盡管地方高校圖書館擁有中小學難以企及的資源和服務優(yōu)勢，但毋庸諱言，目前其圖書館資源利用率并不高。在學生利用圖書館資源方面，筆者在一項課題研究中對本省5所地方高校812名教育類專業(yè)學生進行了問卷調查，結果顯示，師范生一年中在圖書館借閱圖書的數(shù)量分別為：1~2本占39.9%，3~5本占30.7%，6~10本占9.5%，10本以上占4.2%，未借閱占15.6%。同時，在上述調查對象中，能夠經(jīng)常閱讀本專業(yè)學術期刊的師范生占16.5%，偶爾閱讀的占53.1%，幾乎沒有或從不閱讀的占20.4%。調查結果還顯示，一年級師范生運用數(shù)據(jù)庫查閱文獻的比例占5.2%，大二學生的比例為35.7%，大三學生為67.4%，大四學生近100%。在教師利用圖書館資源方面，以筆者所在學校為例，學校圖書館在全面開放館藏資源的基礎上，還建立了教師文獻資源服務QQ群，每天為教師提供點對點文獻查詢及傳輸服務；同時，還為科研團隊以及國家級、省級基金項目組配備固定聯(lián)系人提供文獻資料和科技信息全方位服務。然而，進一步調查發(fā)現(xiàn)，進入文獻資源服務QQ群的教育學類學科教師人數(shù)僅占本學科教師總數(shù)的40%左右；圖書館每年為教師查閱傳輸?shù)慕逃愇墨I數(shù)量只有其他學科平均數(shù)的57%。從學校圖書館整體資源而言，學校圖書館教育學類館藏資源的整體利用率不高，與75%的理想狀態(tài)還有一定的差距?？傮w來說，地方高校圖書館教育類圖書資源尚未得到充分運用，其潛力有待進一步開發(fā)。

四是可借鑒的經(jīng)驗。近年來，一些地方高校圖書館就如何服務基礎教育進行了有益探索。楊紅巖[3]分析了中小學圖書館建設的必要性及其發(fā)展現(xiàn)狀，闡述了地方高校圖書館如何為基礎教育服務的問題。邸春姝、王艷華等[4]分析了中小學教師專業(yè)發(fā)展的知識結構及現(xiàn)實需求，提出構建校內校外、職前職后相結合的圖書館立體化服務模式。張艷芳等[5]以哈爾濱師范大學為例，提出了涵蓋服務高等教育和基礎教育的教師教育信息中心的構建方案。方敏[6]等從資源建設的角度闡述了發(fā)揮地方高校圖書館教育資源優(yōu)勢服務基礎教育的價值和方式。程志剛、任冬梅[7]就成立基礎教育文獻信息服務中心，為本校師生和地方中小學提供信息資源保障服務進行了分析與探討。侯登錄等[8]基于“國培計劃”的需要，以河北師范大學圖書館為例，從建設機制、資源建設、規(guī)劃布局等方面探討了基礎教育文獻信息中心的建設思路。上述研究更多的是基于高校圖書館的資源優(yōu)勢，較少從中小學實際需求的角度探討如何提供個性化、精準化服務。本文在對地方高校服務基礎教育的必要性、可行性以及中小學教育科研需求調研分析的基礎上，探討地方高校圖書館服務中小學教育科研的實踐路徑。

二、中小學教育科研現(xiàn)狀分析

我國中小學教師隊伍數(shù)量龐大，教育部2020年教育統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，我國普通中學和普通小學共有專任教師836.74萬人[9]。這些教師構成了中小學教育科研的主力軍。筆者學校所在的中心城市，現(xiàn)有中小學專任教師3萬余人，占全市各級各類學校教師總數(shù)（6.53萬人）的半壁江山。

中小學教育科研是促進基礎教育理論更新的重要動力，是推動教育教學實踐變革的基本途徑。對基礎教育學校而言，教育科研是塑造學校品牌、形成競爭力、提高教育教學質量的有效舉措；對于中小學教師而言，教育科研是提高教育實踐與反思能力，促進專業(yè)發(fā)展的重要方式。因此，許多學校響亮地提出“科研興?！薄翱蒲信d師”的口號，并以此作為學校的發(fā)展理念與方略。中小學教育科研多以應用研究為主，一線教師作為研究者在實際情境中發(fā)現(xiàn)、分析教育問題，展開以行動為主的研究，最終解決教育實踐問題，并達到改善教育教學、提高教育質量的目的。中小學教育科研從本質上來說也是科學研究，因此，必須符合科學研究的客觀性、嚴謹性、系統(tǒng)性、創(chuàng)造性的要求。然而，由于中小學教育科研文獻資源有限，教師教育科研能力的先天不足，中小學教育科研面臨著許多困難。

（一）中小學教育科研文獻資源不足

同其他類型的科學研究一樣，教育科學研究也是建立在系統(tǒng)、扎實的文獻研究基礎之上。因此，數(shù)量充足的文獻是中小學教育科研的物質前提。在我國絕大多數(shù)中小學，圖書館及閱覽室主要是為學生學習服務的，供教師使用的教育科研文獻資源非常有限。筆者所在高校的師范學院對來自本市226名中小學教師進行了一項中小學教育科研文獻資源支持現(xiàn)狀的問卷調查，結果顯示，在館藏圖書方面，57.7%的受訪者表示所在學校圖書館沒有系統(tǒng)的教育類藏書，85.0%的受訪者表示自己任教學科的專業(yè)書籍不夠充分。在期刊訂閱方面，27.0%的受訪者表示所在學校為每個學科訂閱了1種學術期刊，48.7%的學校為每個學科訂閱了2種學術期刊，15.5%的學校訂閱了3種及以上學術期刊，還有8.8%的學校尚不能為每個學科訂閱至少1種期刊。在數(shù)據(jù)庫訂閱方面，13.7%的受訪者表示所在學校為教師訂購了中文期刊數(shù)據(jù)庫，8.4%的受訪者本人訂購了相關中文數(shù)據(jù)庫，77.9%的受訪者沒有可以利用的中文期刊數(shù)據(jù)庫，所有受訪者的學?；騻€人均沒有訂購外文資源數(shù)據(jù)庫?？傮w來說，95.1%的受訪者表示學校圖書館文獻資源不能滿足中小學教育科研的需要。

（二）教師文獻查閱與處理能力薄弱

中小學教師有很大一部分在全日制教育及繼續(xù)教育中未能受到系統(tǒng)的教育科研方法訓練，還有一些教師雖然接受過訓練，但由于長期未使用而重新變得生疏。有研究者曾對中小學教師的科研能力進行過調查，教師認為自己能夠按照研究需要搜集文獻的只占調查對象的23.5%，能夠整理和分析所收集文獻資料的教師占29.8%，認為自己能夠撰寫文獻綜述的教師占14.9%[10]。筆者所在學校對上述226名本市中小學教師的調查也表明，教師在教科研中面臨的主要困難有：不會撰寫文獻綜述（占91.6%），不能順利查閱文獻（占86.7%），不知道如何選題（占85.2%），不知道采用何種方法進行研究（占81.9%）。進一步調查發(fā)現(xiàn)，在文獻查閱方面，37.2%的受訪者主要通過百度搜索引擎查閱文獻，17.5%的受訪者主要依靠學校圖書館、閱覽室查閱圖書、期刊，17.7%的受訪者使用“中國知網(wǎng)”等數(shù)據(jù)庫查閱文獻，12.4%委托他人查閱文獻，15.2%不知從何種渠道查閱文獻。在選擇運用數(shù)據(jù)庫查閱文獻的調查對象中，近三分之二（62.5%）的受訪者不能熟練運用檢索條件，55%不能查閱到目標文獻。在文獻處理方面，56.6%的受訪者表示不能有效地對查閱的文獻進行整理和分析?？梢?，文獻查閱與處理能力薄弱是中小學教師在教科研中存在的主要問題。

（三）教師學術規(guī)范意識欠缺

對上述226名中小學教師的調查還發(fā)現(xiàn)，盡管100%的受訪者都有尊重和保護他人知識產權以及著作權的意識，但相當一部分中小學教師不知如何合理引用所查閱的文獻，47.3%的受訪者不知如何有效綜述他人的研究發(fā)現(xiàn)，31.3%的受訪者不知引用與抄襲的區(qū)別；80%以上的調查對象在讀書時能夠主動記錄精彩或有用的語句，僅有10.8%的教師能夠將出版信息一并記錄下來，并在引用時標明出處；45.1%的受訪者不會按照出版社或期刊投稿要求標注參考文獻?？梢姡行W教師文獻使用規(guī)范意識亟待提高。

（四）期待高校支持意愿強烈

盡管中小學教師在教科研能力上存在不足，但相當一部分教師愿意投身教科研工作，并希望得到高校圖書館的資源與專業(yè)支持。對上述226名教師的調查表明，有78.8%的教師希望得到文獻查閱與檢索的幫助，96.%的教師希望得到文獻綜述撰寫方法的指導，88.5%的教師希望在研究方法設計方面得到支持，92.9%的教師希望在論文寫作方法及學術規(guī)范方面得到系統(tǒng)指導。在我們走訪的近20個中小學科研團隊中，100%都希望得到高校圖書館在文獻資源及研究方法方面的幫助與指導。

總之，面對基礎教育改革的不斷深入以及信息社會的快速發(fā)展，中小學教師的文獻獲取和處理能力都有待提高，中小學圖書館目前的條件還無法滿足教師日益增長的教育科研需求，亟需得到地方高校圖書館的支持與幫助。

三、地方高校圖書館服務中小學教育科研的實踐路徑

地方高校圖書館服務中小學教育科研的實踐路徑如下圖所示。具體機制闡釋如下：

（一）分析中小學教育科研需求

中小學教師的教育科研的基礎、能力和水平具有較大的差異性，他們從事教科研活動的目的、內容、方法和形式都各不相同，他們對教育科研支持的需求呈現(xiàn)出多層次、多樣化的特點。地方高校圖書館的資源和力量是有限的，要以有限的資源實現(xiàn)社會服務效益和效率的最大化，必須準確了解中小學教育科研需求。為此，地方高校圖書館要成立專門的調查團隊，通過問卷調查、走訪座談、專題討論等方式，了解不同學校、不同類型教師在教育科研文獻獲取與使用中存在的實際困難，認真研究和分析中小學教育科研活動的規(guī)律和文獻資源使用的特點，了解中小學教師尤其是科研骨干的一般需求和特殊需求、淺層需求與深層需求、短期需求和長期需求，進而對用戶進行合理分類，為進一步優(yōu)化配置圖書館資源、開展個性化服務奠定基礎。

（二）尋求政府部門及其他社會組織支持

地方高校圖書館服務中小學教育科研，僅憑一己之力是遠遠不夠的，尤其是不能脫離地方政府 機構、其他社會組織等第三方主體的支持與參與。

圖1 地方高校圖書館服務中小學教育科研的實施路徑

地方政府是中小學校的主辦者和管理者。近年來，許多地方高校通過“政產學研”合作辦學模式，與地方政府及其教育行政主管部門形成了較為密切的互動。地方高校圖書館應充分利用這種良好的合作基礎，在為中小學教育科研服務之前主動與政府相關部門溝通，在項目實施過程中定期向政府部門匯報交流，以獲得地方政府的政策支持、經(jīng)費支持、物資支持和信息支持。有了政府部門的協(xié)調與支持，高校與中小學的合作會更加穩(wěn)定、扎實和持久。

其他社會組織是指政府部門、高校、中小學以外的相關公共關系主體，包括工廠、企業(yè)、公司，以及相關非政府組織、非盈利性組織。這些第三方主體是社會公益事業(yè)的主要參與者。地方高校圖書館在服務中小學教育科研服務的過程中，要合理運用公共關系資源，充分調動第三方主體提供的技術、人員、場地、資金等資源，進一步提高社會服務的質量和效率。需要注意的是地方高校圖書館在與其他社會組織的合作中，要始終堅持公益性原則，避免過多的商業(yè)活動介入[11]。

（三）整合區(qū)域內教育科研文獻資源

城市區(qū)域內有著較為豐富的圖書館資源，其中包括市、區(qū)公共圖書館（包括市圖書館和社區(qū)圖書館）。公共圖書館以市民和社會公眾為主要服務對象，其館藏資源非常豐富，雖然其資源大多具有大眾化、普適性和娛樂性的特征，其中也不乏可為大中小學教師提供學術參考的珍貴文獻資料，從教育科研的角度來看，城市共同圖書館是地方高校圖書館的有益補充。高校圖書館及中小學圖書館重要為師生教學及研究服務，館藏資源具有較強的專業(yè)性。高校圖書館要為中小學教育科研提供精準服務，必須對區(qū)域內教育科研類圖書信息資源進行充分整合。為此，高校圖書館首先應與公共圖書館及中小學建立有效的溝通平臺，確保區(qū)域內各類圖書館在圖書及數(shù)據(jù)采購上各有側重，從而以有限的經(jīng)費讓教師獲取數(shù)量充足的教科研文獻資料。其次，地方高校圖書館應牽頭做好區(qū)域教育科研文獻資源共享平臺建設。在當?shù)匚幕敖逃鞴懿块T的支持下，整合本校及市域內中小學校紙質圖書與報刊資源、電子圖書資源、自建特色資源以及網(wǎng)絡免費資源，建成包含圖書信息發(fā)布系統(tǒng)和文獻資源導航系統(tǒng)在內的教育科研文獻資源共享平臺。平臺與每一所中小學的圖書館網(wǎng)站鏈接，中小學教師不出校門或家門就能獲知教育科研文獻的查詢渠道，解決教師不知道從哪里查詢文獻資料的根本問題。

（四）提供教育科研信息增值服務

地方高校圖書館應利用其信息資源平臺，向區(qū)域內中小學全面開放館藏教育科研信息資源，方便教師隨時查閱文獻資料，滿足中小學教師對一般性教育科研文獻的需求。在此基礎上，應充分利用其技術服務優(yōu)勢，為不同基礎、不同需求的中小學教師提供教育科研文獻增值服務。如：結合中小學教師崗位研修和培訓，向中小學教師提供中外文數(shù)字化資源查詢方法輔導，以及文獻資料分類、歸納、整理策略指導；結合基礎教育課題申報，聘請專家學者，指導小學教師科學使用文獻研究方法、準確把握國內外研究現(xiàn)狀、高質量撰寫文獻綜述；利用本校研究生或本科生資源，為有需要的學?；蚪處熖峁┪墨I科研查新服務；為長期從事教育科研的學術骨干提供高級文獻管理服務，便于他們隨時把握中小學教育科研的前沿動態(tài)，提高文獻管理與運用水平。此外，還應該結合中小學教育科研的特點有效開展學術規(guī)范指導。如：在道德層面，要引領和指導中小學教師堅守學術誠信，杜絕學術不端；在方法層面，要指導中小學教師盡可能獲取一手文獻資料，確保數(shù)據(jù)真實，準確客觀引用參考文獻，不過度引用，并做到凡引必注；在形式層面，指導中小學教師按照學術成果的規(guī)范和投稿要求準確標注參考文獻，并保證研究成果不存在知識產權爭議。通過上述增值服務，解決好中小學教師不知如何管理與使用文獻的瓶頸問題。在當下，為中小學提供教育科研信息增值服務應是地方高校圖書館社會服務新的增長點。

（五）建立以文獻為紐帶的學者共同體

地方高校圖書館通過文獻資源的查詢、管理和使用，將有著相同的研究志趣和共同的信息需求的中小學教育科研骨干聚集在一起，為他們架設了合作研究、信息共享的平臺。同時，通過圖書館高層次的技術服務，把中小學骨干教師與圖書館專業(yè)技術人員、高校專家學者以及在校生（研究生和本科生）聯(lián)結在一起，構建了一種新型的學者共同體。共同體成員可以經(jīng)常性開展讀書心得交流會、文獻管理經(jīng)驗分享會、國內外研究前沿報告會以及各種類型學術沙龍。高校圖書館不僅成為了教科研文獻資源聚集與分享的場所，也成為高校學者和中小學教師密切聯(lián)系的通道，如此，地方高校圖書館更接地氣，能夠產出更多的社會效益。

（六）完善圖書館服務中小學教育科研的體制機制

地方高校圖書館為中小學教育科研服務，不是短期行為，需要建立和完善相應的體制機制。首先，需要建立和完善組織構架，形成由地方政府行政部門、高校圖書館、中小學以及其他社會組織負責人參與的領導小組，統(tǒng)籌、協(xié)調、評估地方高校圖書館服務中小學教育科研項目；還需成立以技術人員為主體的服務團隊，實施、推動和改進服務項目，實踐團隊的核心人員由高校圖書館技術骨干擔任，同時吸納中小學圖書館及其他社會組織的專業(yè)人員參與。其次，要完善相關管理制度，包括高校圖書館服務社會的制度、中小學教育科研信息資源建設與共享制度、知識產權保護制度等，從而規(guī)范地方高校圖書館社會服務和文獻信息管理行為。再次，要妥善處理好相關利益關系。地方高校圖書館在為中小學教育科研服務時，應將社會效益置于優(yōu)先位置，妥善處理好社會效益和經(jīng)濟利益的關系；放眼于長期合作，以長遠利益為重，適當兼顧當前利益；以整體利益為重，妥善化解局部利益受損的風險。最后，地方高校圖書館與中小學應基于互利共贏的原則，建立有效的合作機制，包括管理機制、投入機制、運行機制、保障機制和反饋改進機制。當然，地方高校服務中小學教育科研不是單向的，也不完全是輸出性的，中小學教育科研也會反哺地方高校，中小學優(yōu)秀教育科研成果可以成為地方高校寶貴的館藏資源乃至特色資源，為高校師生了解中小學教育科研、研究中小學教育科研提供生動的一手文獻。因而高校應立足長遠，與中小學建立長期合作關系，形成互惠共贏的局面。

地方高校圖書館社會服務的實踐創(chuàng)新永無止境，本文僅從一個側面探討了圖書館服務基礎教育的實踐路徑。只要我們認真做好社會需求分析，充分發(fā)揮圖書館的優(yōu)勢和潛力，地方高校圖書館為社會服務一定大有可為。