閆溫樂 施若蕾

作為教育教學(xué)領(lǐng)域的觀察，課堂觀察是指觀察者帶著明確的目的，憑借自身感官（如眼、耳等）及有關(guān)輔助工具（如觀察量表、錄音錄像設(shè)備等），直接或間接從課堂情境中收集資料的一種教育科學(xué)研究方法。①陳瑤.課堂觀察方法之研究[D].華東師范大學(xué),2000: 2.20 世紀(jì)90年代初，關(guān)于課堂觀察的研究在我國萌芽，早期是將課堂觀察作為行動研究的方法之一，在一段時期達(dá)到高峰期，隨后逐漸沉寂。以CSSCI 來源數(shù)據(jù)庫的期刊為例，課堂觀察研究的年發(fā)文量在2012年以前總體呈上升趨勢，在2012年和2016年兩次達(dá)到頂峰。而在2016年之后呈下降趨勢，在2020年和2021年，課堂觀察研究在該數(shù)據(jù)庫的年發(fā)文量驟減。在該數(shù)據(jù)庫最新的一篇發(fā)文中指出，“梳理已有研究可知，研究者多是從教師教學(xué)行為改進(jìn)的視角來論述觀察的價值和意義，堅持教學(xué)本位的思路，存在著觀察難以常態(tài)化、實踐運(yùn)用性差等局限性”。①王曉芳,杜靜.澳大利亞新南威爾士州“以學(xué)為中心”課堂觀察范式及其特征——基于“優(yōu)質(zhì)教學(xué)巡課”的考察[J].比較教育研究,2021(10): 70.

從實踐來看，雖然課堂觀察一直在我國中小學(xué)課堂使用，但缺乏工具支撐，在國內(nèi)通常表現(xiàn)為“聽評課”的形式開展。觀察者基本上都是區(qū)縣教研員、校領(lǐng)導(dǎo)或者“帶教師傅”，觀察結(jié)果主要根據(jù)學(xué)科知識和對“什么是好的教學(xué)”的經(jīng)驗性認(rèn)知。觀察結(jié)束后以口頭反饋居多，即使是反映在書面報告中，也基本不依據(jù)量表。有一線教師在訪談中表示，“得到的反饋和評價是有用的，但這種經(jīng)驗通常來自教研員個體的試錯，對于課堂觀察工具使用極少”。教研員則在訪談中表示，不使用課堂觀察工具是因為“實在太麻煩”。

同時，我們也注意到，經(jīng)濟(jì)發(fā)展與合作組織（OECD）于2020年發(fā)布“全球教學(xué)洞察視頻研究”（Global Teaching Insights Video Study，GTI）的結(jié)果，該研究的重點(diǎn)是通過視頻研究方法來捕捉世界各地課堂教學(xué)的豐富性、復(fù)雜性和多樣性，以更好地理解教學(xué)內(nèi)容，中國上海的部分教師和學(xué)生也參與了此次研究。同時，世界銀行從2018年開始投入研發(fā)，在2020年推出命名為“教學(xué)”（下文稱為TEACH）的課堂觀察工具，并于2021年面向中低收入國家積極推廣。那么，以世界銀行和經(jīng)合組織為代表的國際組織為何加大對課堂觀察的重視和投入？世界銀行開發(fā)的TEACH 怎樣觀察課堂？與其他課堂觀察工具相比，TEACH 有哪些優(yōu)勢和特點(diǎn)？課堂觀察工具應(yīng)該被摒棄還是繼續(xù)發(fā)展？為我們帶來哪些思考？

一、世界銀行為何要開發(fā)課堂觀察工具

世界銀行在2018年的《世界發(fā)展報告》中指出，在過去二十五年里，中低收入國家的入學(xué)率大幅提高。然而，學(xué)校教育并不能保證學(xué)習(xí)效果。很大一部分孩子在小學(xué)畢業(yè)時缺乏閱讀、寫作和算術(shù)的基本技能。②World Bank.World Development Report 2018: Learning to Realize Education’s Promise[EB/OL].[2022-03-19].Washington,DC,2018: 09.https://www.worldbank.org/en/publication/wdr2018.據(jù)統(tǒng)計，自2013 財年以來，世行已批準(zhǔn)（并跟蹤）的110 個和教師在職培訓(xùn)有關(guān)的項目，融資總額占121 億美元。然而世行認(rèn)為，盡管各國政府和捐助者每年在教師專業(yè)發(fā)展方面投入數(shù)十億美元，但結(jié)果令人失望。③World Bank.Selected Drivers of Education Quality[EB/OL].[2022-03-19].https://openknowledge.worldbank.org/bitstream/handle/10986/33203/Selected-Drivers-of-Education-Quality-Pre-and-In-Service-Teacher-Training-IEG-Meso-Evaluation.pdf?sequence=1在這一背景下，世界銀行將重心聚焦在揭示“課堂上發(fā)生了什么”，并試圖推動課堂觀察工具的個性化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)?；?/p>

首先，世界銀行認(rèn)為，課堂觀察工具可以為教師提供個性化的教學(xué)實踐反饋，能夠彌補(bǔ)教師集體培訓(xùn)項目的不足。根據(jù)世界銀行一項對覆蓋52 個中低收入國家1600 萬兒童的216 個項目評估結(jié)果，為了提升學(xué)生學(xué)習(xí)表現(xiàn)而實施的一系列舉措中，如教師激勵政策、績效工資、信息技術(shù)輔助等，效果最好的是那些幫助教師提高課堂教學(xué)質(zhì)量的措施。①World Bank.Selected Drivers of Education Quality[EB/OL].[2022-03-19].https://openknowledge.worldbank.org/bitstream/handle/10986/33203/Selected-Drivers-of-Education-Quality-Pre-and-In-Service-Teacher-Training-IEG-Meso-Evaluation.pdf?sequence=1但集體性的教師培訓(xùn)項目很難實現(xiàn)這一目的，尤其一些大規(guī)模的教師培訓(xùn)項目，對學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果幾乎沒有影響。失敗的一個可能原因是，許多教師培訓(xùn)項目只專注于傳授 “教什么”和“如何教”的知識，但教學(xué)是一種需要通過不斷的實踐來發(fā)展的技能。與大規(guī)模培訓(xùn)不同，課堂觀察為教師提供了個性化的有針對性的信息，可以用來支持教師改進(jìn)教學(xué)實踐。盡管它們?nèi)菀资艿接^察工具設(shè)計成本、觀察員個人能力、數(shù)據(jù)收集指導(dǎo)不足等影響，但越來越多的證據(jù)表明，課堂觀察可以對教師教學(xué)提供有針對性的、個性化的評估和指導(dǎo)，從而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。②Cilliers,J.,& Brahm,F.Can Virtual Replace In-Person Coaching? Experimental Evidence on Teacher Professional Development and Student Learning[J].Journal of Development Economics.2022:155.

其次，世界銀行認(rèn)為，課堂觀察工具能為教學(xué)實踐反饋提供統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，更加利于優(yōu)秀教學(xué)經(jīng)驗的提取、復(fù)制和傳播。事實上，雖然課堂觀察很重要，但對于觀察員來說，如果在“什么是好的教學(xué)”的標(biāo)準(zhǔn)缺失或者模糊的情況下，去觀察和識別教師課堂教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)和不足，既困難又不可靠。這里的標(biāo)準(zhǔn)指的是不同國家、不同文化背景下的教師都理解并認(rèn)可的一種通用的話語體系。也因此，如果沒有科學(xué)的工具支持，即使是有經(jīng)驗的教育專業(yè)人員也難以區(qū)分有效和無效的教學(xué)。研究證明，對課堂上發(fā)生的事情缺乏描述和分析教學(xué)的統(tǒng)一語言，會限制教育系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和改進(jìn)能力。③Grossman,P.,Loeb,S.,Cohen,J.et al.Measure for Measure: The Relationship between Measures of Instructional Practice in Middle School English Language Arts and Teachers’ Value-added Scores[J].American Journal of Education,2013(03):445-470.

第三，世界銀行認(rèn)為，課堂觀察應(yīng)該在國家層面去大范圍實施，并將其融入國家整體的教學(xué)評估系統(tǒng)中，才能真正發(fā)揮優(yōu)勢。而阻礙這些國家政府不使用課堂觀察工具的具體原因，包括工具的使用成本高昂、觀察員培訓(xùn)要求繁雜、收集和分析數(shù)據(jù)的指導(dǎo)不足等。④Evans,D.,& Popova,A.What Really Works to Improve Learning in Developing Countries? An Analysis of Divergent Findings in Systematic Reviews[EB/OL].[2022-03-19].World Bank Policy Research Working Paper,2015: 7203.https://documents1.worldbank.org/curated/en/516191468172488103/pdf/WPS7203.pdf縱觀目前國際上流行的課堂觀察工具，包括時間采樣工具和事件采樣工具，低推斷工具和高推斷工具，一維工具和多維工具，一般性工具和學(xué)科性工具等。比如課堂評估評分系統(tǒng) （ Classroom Assessment Scoring System，簡稱CLASS）作為高推斷工具，專注于評估教師和學(xué)生之間的課堂互動的有效性，其觀察者在整個過程中都要做大量的行為記錄，并接受培訓(xùn)。其他流行的課堂教學(xué)評估工具包括教學(xué)框架（ Framework for Teaching，簡稱FFT），還有一些學(xué)科性的觀察工具，比如數(shù)學(xué)教學(xué)質(zhì)量評估（The Mathematics Quality of Instruction，簡稱 MQI），語言藝術(shù)教學(xué)觀察工具（ Protocol for Language Arts Teaching Observations，簡稱PLATO）等。而它們的復(fù)雜性和過高的專業(yè)性門檻，阻礙了在全球大規(guī)模使用。例如學(xué)科性觀察工具語言藝術(shù)教學(xué)觀察協(xié)議（PLATO）和數(shù)學(xué)教學(xué)質(zhì)量 （MQI）雖然針對性加強(qiáng)了，但對觀察者的要求也增加了，比如MQI 旨在可靠地衡量數(shù)學(xué)教學(xué)質(zhì)量的幾個維度，但由于工具的特殊性，觀察者需要具備很強(qiáng)的數(shù)學(xué)專業(yè)知識。①Lavy,V.Do Differences in Schools' Instruction Time Explain International Achievement Gaps? Evidence from Developed and Developing Countries[J].The Economic Journal,2015:397-F424.

正是由于課堂觀察工具存在上述種種問題，一方面，課堂觀察工具開發(fā)和研究“遍地開花”，另一方面，僅僅有部分課堂觀察工具在發(fā)達(dá)國家使用，很少在中低收入國家使用。即使是已經(jīng)使用課堂觀察的發(fā)展中國家，也變成了個別地區(qū)、個別學(xué)校的小范圍行動。大部分國家更傾向于一些可以更快看到效果的教育政策，例如出臺條例提升教師的正規(guī)教育年限、參與集體培訓(xùn)時間、改善學(xué)校和教室基礎(chǔ)設(shè)施等。②Kane,T.J.,& Douglas O.S.Gathering Feedback on Teaching: Combining High-Quality Observations with Student Surveys and Achievement Gains[EB/OL].[2022-03-19].Bill and Melinda Gates Foundation,Seattle,WA.2012:12.https://files.eric.ed.gov/fulltext/ED540960.pdf由此，世界銀行開發(fā)名為“教學(xué)”（以下簡稱TEACH）的課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測工具，旨在提升教學(xué)實踐反饋的個性化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)?；褂?，從而推進(jìn)各國從國家層面實施課堂教學(xué)質(zhì)量提升行動。

二、世界銀行課堂觀察工具有哪些功能

TEACH 目前的版本主要面向小學(xué)階段一到六年級的課堂。除了對學(xué)習(xí)時間進(jìn)行三個 “快照”的觀察之外，課堂教學(xué)實踐部分的質(zhì)量是TEACH 觀察的重點(diǎn)，被劃分成3 個主要觀察的領(lǐng)域：課堂文化、教學(xué)和社會情感技能。這些領(lǐng)域一共有9 個對應(yīng)的要素，指向28 種行為（見表1）。根據(jù)觀察期間收集的證據(jù)，這些行為的特征為低、中或高。這些行為得分被轉(zhuǎn)化為可以量化教學(xué)實踐的5 分制。

表1 TEACH 課堂觀察單

首先，TEACH 被世界銀行賦予了教育系統(tǒng)診斷和教師專業(yè)發(fā)展雙重功能。作為一種系統(tǒng)診斷工具，世界銀行希望TEACH 不但能揭示課堂上發(fā)生了什么，而且能夠大規(guī)模使用，從大數(shù)據(jù)的角度來幫助該國政府改善教師教學(xué)方面的政策，從而提升教學(xué)質(zhì)量。作為一種教師專業(yè)發(fā)展工具，世界銀行希望TEACH 能夠幫助教師得到有針對性和個性化的評估與反饋，改進(jìn)他們的課堂實踐。因此，世界銀行開發(fā)TEACH 的內(nèi)在邏輯是要兼顧“教師個體專業(yè)發(fā)展”與“國家政策制定依據(jù)”兩大功能。教師個體專業(yè)發(fā)展的功能主要體現(xiàn)在TEACH 的本體內(nèi)容，即觀察課堂的模塊、指標(biāo)和行為，旨在對教師教學(xué)實踐形成有效反饋。越來越多的證據(jù)表明，課堂觀察可以對教師教學(xué)提供有針對性的、個性化的評估和指導(dǎo)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。目前TEACH 已經(jīng)在烏拉圭、阿富汗、巴基斯坦、菲律賓、坦桑尼亞、圭亞那和越南部分地區(qū)使用。使用后發(fā)現(xiàn)，通過TEACH 評估后，那些教學(xué)實踐表現(xiàn)更好的教師，教學(xué)分?jǐn)?shù)每增加一個標(biāo)準(zhǔn)差，學(xué)生考試分?jǐn)?shù)增加0.12 標(biāo)準(zhǔn)差，這是在控制了包括班級規(guī)模、教師學(xué)科知識等諸多變量之后得到的結(jié)果。③Bruns,B.Measures of Effective Teaching in Developing Countries[EB/OL].[2022-03-19].https://riseprogramme.org/sites/default/files/publications/RISE_WP-009_Bruns_0.pdf.對國家政策制定依據(jù)的功能主要體現(xiàn)在TEACH 的工具設(shè)計和人員培訓(xùn)、數(shù)據(jù)分析等操作層面，旨在對國家層面上大規(guī)模推廣使用提供可能性。據(jù)了解，巴基斯坦的旁遮普省政府正式將TEACH作為其政府教學(xué)監(jiān)控系統(tǒng)的一部分，④Molinaa,E.,Fatimab S.F.,Hoc,A.D.et al.Measuring the Quality of Teaching Practices in Primary Schools: Assessing the Validity of the Teach Observation Tool in Punjab,Pakistan[J].Teaching and Teacher Education,2020(71): 1-15.這也表明該工具已經(jīng)在實現(xiàn)其預(yù)期用途。

其次，TEACH 的開發(fā)首要考慮普適性與可行性，聚焦在課堂教學(xué)的普適性經(jīng)驗，選取其中最主要的、最不容易受到教學(xué)設(shè)施、國家文化等外在影響的要素，重點(diǎn)觀察三大領(lǐng)域，每一個領(lǐng)域都有背后的理論和研究支撐。第一個領(lǐng)域是課堂文化。這里的課堂文化主要指教師創(chuàng)造一種有利于學(xué)習(xí)的課堂環(huán)境。這個部分的觀察重點(diǎn)不是觀察教師糾正學(xué)生的負(fù)面行為，而是觀察教師創(chuàng)造的環(huán)境利于學(xué)生學(xué)習(xí)的程度。鼓勵教師去多關(guān)注符合期望的行為，不過多關(guān)注不良行為。即“不要因為批評少數(shù)犯錯的學(xué)生而影響到整個課堂環(huán)境氛圍”。這部分的設(shè)計主要吸取了以Burnett 為代表的學(xué)者對課堂文化的研究成果。要求教師為學(xué)生創(chuàng)造一個積極的課堂環(huán)境，鼓勵學(xué)生達(dá)到較高的學(xué)術(shù)和行為標(biāo)準(zhǔn)，可以對學(xué)生的學(xué)業(yè)成功產(chǎn)生長期、積極的影響。②Spilt,J.L.,Hughes,J.N.,Wu,J.Y.et al.Dynamics of Teacher-Student Relationships: Stability and Change across Elementary School and the Influence on Children’s Academic Success[J].Child Development,2012: 11.第二個觀察領(lǐng)域是教學(xué)。是指教師以加深學(xué)生理解、鼓勵批判性思維的方式進(jìn)行課堂教學(xué)。這里的重點(diǎn)不在于具體內(nèi)容的教學(xué)方法，而在于觀察教師在知識點(diǎn)之間轉(zhuǎn)換時，是否和在多大程度上通過多種方式檢查學(xué)生的理解。鼓勵教師為學(xué)生提供要求他們積極分析和思考的任務(wù)，鼓勵學(xué)生進(jìn)行批判性思考，通過提出開放式問題或執(zhí)行思維任務(wù)。這部分設(shè)計主要基于有效教學(xué)的研究成果，有效的教學(xué)是教師以吸引學(xué)生的方式清晰地傳遞教學(xué)內(nèi)容，及時檢查學(xué)生的理解程度，并且通過讓學(xué)生參與各種活動來促進(jìn)思考和提升批判性思維。③Leyva,D.,Weiland,C.,Barata,M.et al.Teacher-child Interactions in Chile and Their Associations with Prekindergarten Outcomes[J].Child Development,2015,86(03): 781-799.第三個觀察領(lǐng)域是社會情感技能。這里的社會情感技能包括自主性、毅力和協(xié)作。鼓勵教師培養(yǎng)學(xué)生的社會情感技能，為學(xué)生提供做出選擇和在課堂上扮演有意義角色的機(jī)會；承認(rèn)學(xué)生的努力，將失敗和挫折作為學(xué)生學(xué)習(xí)過程的一部分，鼓勵學(xué)生對自身暫時的不足持積極態(tài)度，促進(jìn)學(xué)生發(fā)展毅力；培養(yǎng)學(xué)生人際交往技能，如視角把握、移情、情緒調(diào)節(jié)和社會問題解決等。學(xué)生通過同伴互動相互協(xié)作，展示社交和協(xié)作技能。TEACH 的這部分設(shè)計基于社會情感能力的研究成果。在過去十年中，人們越來越意識到社會情感能力本身是學(xué)校的重要成果之一。社會情感能力的發(fā)展在學(xué)業(yè)成就中起著重要作用。④Longobardi,E.,Spataro,P.& Rossi-Arnaud,C.Relations between Theory of Mind,Mental State Language and Social Adjustment in Primary School Children[J].European Journal of Developmental Psychology,2016,13(04): 424-438.

第三，TEACH 注重使用方法的易獲取和易掌握。弗吉尼亞大學(xué)教與學(xué)高級研究中心教授薩拉·里姆—考夫曼表示：“在TEACH 之前，缺乏可以系統(tǒng)使用的、開放資源的、靈活有度的、易于學(xué)習(xí)的觀察方法，因此，課堂教學(xué)成為國際社會努力改善教育的主要絆腳石?！雹貰runs,B.Measures of Effective Teaching in Developing Countries[EB/OL].[2022-03-19].https://riseprogramme.org/sites/default/files/publications/RISE_WP-009_Bruns_0.pdf.可見對于課堂觀察工具而言，方法的容易獲取、容易學(xué)習(xí)、靈活學(xué)習(xí)十分重要。TEACH 主要面向中低收入國家，在以下幾個方面注重降低使用門檻。（1）觀察實施的人員方面，世界銀行在整個國家或地區(qū)推廣TEACH 時，只需要三個核心人員，分別是負(fù)責(zé)人、編碼員和數(shù)據(jù)分析員，其他觀察員則不需要掌握復(fù)雜的分析技術(shù)，只需要根據(jù)觀察表單進(jìn)行觀察即可。三人組成的核心團(tuán)隊由世界銀行TEACH 團(tuán)隊對其進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)完成后經(jīng)過評估證明他們可以使用TEACH 工具進(jìn)行觀察員培訓(xùn)和編碼，就可在該國獨(dú)立開展大規(guī)模的觀察員培訓(xùn)，世界銀行團(tuán)隊給予遠(yuǎn)程支持。這一舉措已經(jīng)在莫桑比克、巴基斯坦、菲律賓和烏拉圭的1000 多個教室進(jìn)行了試點(diǎn)，并對來自11 個中低收入國家的教學(xué)視頻進(jìn)行了測試。對培訓(xùn)數(shù)據(jù)的分析表明，僅4 天后，幾乎90%的參與者通過了觀察可靠性考試。值得注意的是，這些參與者都是這些國家招募的本土觀察員，他們的教育水平與本國普通公民相當(dāng)，而且以前沒有進(jìn)行課堂觀察的經(jīng)驗，只有部分有教育專業(yè)背景。②同本頁①。（2）觀察的時間單位方面，一些課堂觀察工具將觀察的時間單位劃分到秒，且一堂課要捕捉多個以秒為單位的片段。但研究證明，捕捉的時間片段越短，對觀察員的操作阻力越大，直接影響到觀察和評價。因此，TEACH 的課堂觀察時間僅僅分為兩個15 分鐘的部分。第一個觀察部分從教師進(jìn)入教室那一刻開始。值得注意的是，在每次15 分鐘的觀察之后，TEACH 要求觀察員應(yīng)該用10—15 分鐘對第一個15 分鐘的觀察進(jìn)行評分，這樣做是為了防止觀察員對剛剛的15 分鐘片段有所遺忘。例如，在一節(jié)45 分鐘的課中，第一個觀察部分在預(yù)定的上課時間開始，長度為15 分鐘。然后觀察員停下來（即使課程還在進(jìn)行），花15 分鐘對第1 部分進(jìn)行評分。然后，觀察員花剩余的15 分鐘觀察后面的15 分鐘課堂。課程結(jié)束后，觀察員再花15 分鐘對第2 部分進(jìn)行評分。觀察員應(yīng)始終將每個觀察片段記錄在評分表上。如果是線上觀察，則只需要觀察兩個15 分鐘即可。（3）觀察數(shù)據(jù)的分析方面，世界銀行團(tuán)隊在官網(wǎng)提供了一系列免費(fèi)的工具包，并對參與國家的人員使用詳細(xì)的腳本和培訓(xùn)指南進(jìn)行培訓(xùn)。世界銀行會把一些數(shù)據(jù)收集的程序翻譯成多種語言，并使用自動化程序清理和分析數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)收集的程序和分析數(shù)據(jù)的程序都是免費(fèi)獲得，并且只需要短時間培訓(xùn)即可操作。數(shù)據(jù)分析完之后，會自動生成分析報告的模版。

三、世界銀行課堂觀察工具有哪些特點(diǎn)

TEACH 的開發(fā)目標(biāo)是以結(jié)果為導(dǎo)向，旨在充分發(fā)揮循證工具對教師教學(xué)實踐的科學(xué)指導(dǎo)作用，通過使用觀察工具監(jiān)測課堂教學(xué)情況，力圖用清晰簡要的語言，告訴教師在課堂上應(yīng)該做什么，已經(jīng)做到了什么，還有哪些不足。世界銀行團(tuán)隊表示，TEACH 的開發(fā)借鑒了國際上五種主流課堂觀察工具的研究結(jié)果，提煉出適合中等收入和低收入國家的元素。那么，與其他同類課堂觀察工具相比，TEACH 具備哪些有哪些特征與優(yōu)勢？

（一）傳承：排除干擾因素 確保評分結(jié)果一致與可靠

與其他同類課堂觀察工具提倡的一樣，TEACH 也考慮到課堂觀察工具容易依賴于觀察員自身的經(jīng)驗和能力，對評分結(jié)果的可靠性帶來不利影響。在使用課堂觀察工具進(jìn)行編碼之前，保證觀察員評分可靠性是至關(guān)重要的。即，如果不同的觀察員使用該工具觀察同一個教師課堂，并得出相同或者接近的分?jǐn)?shù)，則觀察是可靠的。因此，淡化觀察員個體因素影響，保證觀察結(jié)果的一致性和客觀性成為TEACH 重點(diǎn)納入的因素，并在觀察員培訓(xùn)中盡可能把主要的干擾因素進(jìn)行排除。具體來看，觀察人員在進(jìn)行課堂觀察時會遇到來自個體經(jīng)驗與信息的干擾，這些先入為主的認(rèn)識，可能會對課堂觀察結(jié)果的客觀性產(chǎn)生不利影響:

干擾一：在某些情況下，過去的經(jīng)歷和個人觀點(diǎn)會影響觀察員，尤其是對于那些已經(jīng)對什么是“好的教學(xué)”有了先入為主的專業(yè)認(rèn)知的觀察員來說，這種影響更加明顯。

干擾二：觀察員個人經(jīng)歷中接觸不同的教學(xué)風(fēng)格并進(jìn)行比較。例如，一些觀察員并不是教育專業(yè)人士，不存在概念上的認(rèn)知。但是他可能會想，“當(dāng)我上學(xué)的時候，我們就是這樣學(xué)習(xí)的”或者“我女兒的老師是那樣做的”，“我的老師”或者“我女兒的老師比這位老師做得好”。這種比較會導(dǎo)致觀察員給出不客觀的評價。

干擾三：個人對觀察對象的先期了解。在某些情況下，觀察員可能來自同一個學(xué)?；蛳嘟鼨C(jī)構(gòu)，導(dǎo)致觀察員很容易根據(jù)自己所掌握的關(guān)于老師、學(xué)?；?qū)W生的額外或預(yù)先存在的信息來調(diào)整評價結(jié)果。比如“我要給今天這位老師一個 5 分，因為即使她對學(xué)生表現(xiàn)出了不耐煩，我也知道是因為她今天接連上了很多課太累導(dǎo)致的”。

為了避免觀察員自身具有的認(rèn)知和經(jīng)驗影響評分，TEACH 提供了詳細(xì)的觀察員手冊和觀察單。要求觀察員在進(jìn)行觀察之前應(yīng)該做到：（1）全面熟悉課堂觀察領(lǐng)域常見問題，并在編碼時參考常見問題，以幫助澄清混淆；（2）認(rèn)識到分?jǐn)?shù)必須僅反映在所觀察時間內(nèi)教室中的情況。無論觀察員前期觀點(diǎn)或個人經(jīng)驗如何，打分都必須完全基于指南手冊；（3）觀察員需要獨(dú)立觀察每一個片段，嚴(yán)格遵照手冊上的指南，避免與其他情況或自己之前接觸過的其他老師比較。①Ezequiel,M.,Hurtado,H.,& Eugenia,C.Pushparatnam Adelle,Wilichowski Tracy Marie.Teach : Observer Manual (First Edition) (English)[EB/OL].[2022-03-19].Washington,D.C.: World Bank Group.http://documents.worldbank.org/curated/en/949541542659103528/Teach-Observer-Manual.

（二）改進(jìn)：獨(dú)立評價以增強(qiáng)客觀性

基于很多課堂觀察工具都存在使用繁雜、成本高昂等問題，TEACH 從一開始的設(shè)計開發(fā)就注重了“只抓最重要的”的原則，突出指標(biāo)框架的簡要性。在經(jīng)過兩年的試測和不斷篩選之后，TEACH 框架只觀察課堂文化、課堂教學(xué)、社會情感技能這三大切入點(diǎn)和九個指標(biāo)，從源頭降低了觀察員的操作難度。同時能夠把整體成本降到最低，更適合在中低收入國家推廣使用。同時，TEACH 團(tuán)隊鼓勵參加觀察的學(xué)校使用手機(jī)或電腦對課堂進(jìn)行錄制，再發(fā)給觀察員進(jìn)行線上觀察評價。

為了保證評價結(jié)果的客觀性，TEACH 強(qiáng)調(diào)不同指標(biāo)之間的界限，各項指標(biāo)獨(dú)立評分，不能通過觀察員自己的推斷去建立不同指標(biāo)之間的因果關(guān)系。例如：教師可能會在課堂上提供反饋，讓學(xué)生反思。這種反饋可能會幫助學(xué)生進(jìn)行批判性思維，然而，這并不意味著教師在培養(yǎng)批判性思維這個指標(biāo)上自動獲得高分，因為批判性思維指標(biāo)中的其他行為不存在。在這種情況下，觀察員應(yīng)該將“提供反饋”和“批判性思維培養(yǎng)”分開，認(rèn)識到兩者之間沒有必然聯(lián)系，對它們進(jìn)行獨(dú)立評分。當(dāng)然，在某些情況下，這樣分離指標(biāo)的做法實施起來存在一定難度，因為課堂上發(fā)生的一切都是相互關(guān)聯(lián)的，但為了確保評分的可靠性和操作的規(guī)范，TEACH 還是強(qiáng)調(diào)了要做好分割。正如之前所說，TEACH 的課堂觀察分為兩個15 分鐘的片段，指標(biāo)分離的導(dǎo)向尤其適用于區(qū)分片段1 和片段2 中發(fā)生的情況，即，在片段1 中觀察到的情況可能不被考慮用于片段2 中的評分，反之亦然。

（三）創(chuàng)新：開放對待本土情境與突發(fā)事件

課堂觀察工具被詬病的問題之一就是與“情境”的割裂。而在世界銀行之前開發(fā)的系列工具中，也被質(zhì)疑與當(dāng)?shù)匚幕蜕鐣尘案盍?。在推出TEACH 之前，TEACH 經(jīng)歷了為期兩年的嚴(yán)格開發(fā)和驗證過程。在中等收入和低收入國家試測，收集了廣泛的反饋和意見，注重使用本地教學(xué)視頻片段對觀察員進(jìn)行培訓(xùn)，以確保適用性。TEACH 團(tuán)隊宣稱： “TEACH 設(shè)計考慮了全球化和多樣性的現(xiàn)實。通過清晰的解釋、精心制作的示例和常見問題解答，來簡化對TEACH 的理解過程，并確保了觀察者之間的一致性?！雹貳zequiel,M.,Hurtado,H.,& Eugenia,C.Pushparatnam Adelle,Wilichowski Tracy Marie.Teach : Observer Manual (First Edition) (English)[EB/OL].[2022-03-19].Washington,D.C.: World Bank Group.http://documents.worldbank.org/curated/en/949541542659103528/Teach-Observer-Manual.在TEACH的使用手冊中針對不同的文化背景如何影響到評分進(jìn)行了詳細(xì)的解釋。例如：在圭亞那使用TEACH 時遇到的一個問題是：老師必須用學(xué)生的名字來尊敬地稱呼學(xué)生嗎？在TEACH 觀察員培訓(xùn)手冊中會解釋：在一些文化中，使用名字可能不是一種常見的表示尊重的標(biāo)志。如果老師不使用名字，但表現(xiàn)出其他的尊重行為，例如，老師使用昵稱來稱呼學(xué)生，或者用溫和的語氣與學(xué)生交談，這仍然會得到高分。

TEACH 可以根據(jù)當(dāng)?shù)卣囊筇砑宇~外的元素。例如在巴基斯坦實施TEACH時，當(dāng)?shù)貓F(tuán)隊就在“支持性學(xué)習(xí)環(huán)境模塊”中，增加了性別偏見行為，以捕捉教師是否在課堂上有性別偏見以及影響程度。后來這一元素被正式加進(jìn)了TEACH 框架。此外，還可以根據(jù)本地實際情況來靈活處理。比如一些關(guān)于“積極期望”的觀察，在烏干達(dá)的課堂上，有教師問，非語言的鼓勵性交流，比如一些民族特有的夸獎手勢，算不算表達(dá)了對學(xué)生的期望？還是一定要口頭表揚(yáng)？②Seidman,E.,Kim,S.,Raza,M.et al.Assessment of Pedagogical Practices and Processes in Low and Middle Income Countries:Findings from Secondary School Classrooms in Uganda[J].Teaching and Teacher Education,2018(71): 283-296.TEACH 的手冊上對此有詳細(xì)解釋：對學(xué)生的表揚(yáng)可能有多種形式，非語言交流如鼓掌或微笑，不會影響整體得分。然而，如果老師說出了諸如“讓我們鼓掌，因為你某某方面做得很好”這樣的話語，將會給予高分，因為老師傳達(dá)了積極的期望并講出了具體原因。

此外，在課堂觀察中會遇到一些突發(fā)事件，或者非常態(tài)事件。例如有教師遲到，或者衣冠不整進(jìn)入教室，這些可能會引發(fā)觀察員的消極印象，從而影響他們的觀察評價結(jié)果。但事實上如果了解學(xué)校和教師的背景之后會發(fā)現(xiàn)，很大可能這些教師或者因為家庭貧困，除了教學(xué)之外，還有其他兼職工作謀生，或者因為家人生病、居住地比較遠(yuǎn)等等。TEACH 會專門在手冊中指出關(guān)于如何處理“特殊事件”，建議觀察員以開放的心態(tài)與視野，權(quán)衡這些事件在整個課堂教學(xué)中的比重，在更廣泛和客觀的觀察背景下考慮，不要讓突發(fā)事件或第一印象不成比例地影響整體得分。

四、思考與討論

世界銀行的TEACH 面向的群體是中低收入國家的教師，目標(biāo)是為教師的教學(xué)實踐提供有針對性的、個性化的評估和反饋，從而不斷提升教師對課堂教學(xué)的認(rèn)識和實踐效果。為了克服阻礙課堂觀察工具使用的種種弊端，TEACH 盡可能地化繁為簡，突出其功能性和可行性，幫助教師把握課堂上對學(xué)生學(xué)習(xí)真正重要的東西。因此，降低操作難度和使用成本、提高效率成為世行的重要考慮因素。那么，這樣一種被國際組織在發(fā)展中國家推廣的課堂觀察工具，能為我們帶來哪些思考與討論？

（一）課堂觀察工具在我國經(jīng)歷了什么

20 世紀(jì)90年代，課堂觀察相關(guān)研究在我國興起。這一時期也正是我國教育改革邁入新階段的開端，在這一階段，課堂觀察主要作為行動研究的主要方法，被首先引入到對外語課堂的觀察中。20 世紀(jì)末和21 世紀(jì)初，課堂觀察進(jìn)入多元化發(fā)展時期，越來越多的研究者聚焦于課堂觀察方法的理論和實踐，不斷豐富和發(fā)展課堂觀察的方法和手段。最初的課堂觀察工具十分簡單，是學(xué)校自己研制，但已經(jīng)初見指標(biāo)的雛形。1999年顧泠沅等人的研究開啟了課堂觀察工具精細(xì)化時代。他們開發(fā)出第一份相對專業(yè)和權(quán)威的課堂觀察量表，采用了“全息性客觀描述”和“選擇性行為觀察”兩種技術(shù)。前者是通過錄音、錄像、廣角鏡攝影、詳細(xì)筆錄，全息描述教室環(huán)境、師生的語言、行為、表情和氣氛，后者是根據(jù)觀察員的需要，聚焦特定學(xué)生、特定因素或特定事件，通過“語言流動圖”“互動分析技術(shù)”和“提問分析技術(shù)”等方式，展開深層、細(xì)致的定向觀察。①顧泠沅,周衛(wèi).課堂教學(xué)的觀察與研究—學(xué)會觀察[J].上海教育,1999(05): 14-18.觀察量表的出現(xiàn)，標(biāo)志著我國課堂觀察開始進(jìn)一步注重客觀性和科學(xué)性。

21 世紀(jì)初，一大批課堂觀察或者教學(xué)評估工具被引入國內(nèi)，包括弗蘭德斯互動分析系統(tǒng)（FIAS）、學(xué)生—教師（S-T）分析法、課堂評分系統(tǒng)（CLASS）、交際法教學(xué)觀察量表（COLT）等。②王曉晨,江紹祥,黃榮懷.面向智慧教室的中小學(xué)課堂互動觀察工具研究[J].電化教育研究,2015,36(09): 49-53.2012年，崔允漷等從是什么、為什么、怎么做等方面對課堂觀察的疑問進(jìn)行了詳細(xì)的回答，并提出了課堂觀察需要進(jìn)一步在理論層面、技術(shù)層面和實踐層面展開研究。此后，又構(gòu)建出一種教師同伴合作研究課堂的聽評課模式LICC，即學(xué)生學(xué)習(xí) （Learning）、教師教學(xué)（Instruction）、課程性質(zhì)（Curriculum）和課堂文化（Culture）。①崔允漷.論課堂觀察LICC 范式: 一種專業(yè)的聽評課[J].教育研究,2012,33(05): 79-83.這一范式是研究了作為課堂觀察方式之一的聽評課所存在的問題，并以此為基礎(chǔ)構(gòu)建出來的，對課堂觀察的科學(xué)性發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。但目前基于LICC 的各類課堂觀察量表，卻都是在研究者各自理解的基礎(chǔ)上開發(fā)的，系統(tǒng)性、理論性和可靠性還需考量。 近年來，隨著人工智能技術(shù)的快速發(fā)展，對課堂教學(xué)自動評價系統(tǒng)的研究也初見端倪。但是由于資金、人力的關(guān)系，目前該系統(tǒng)并未在國內(nèi)投入使用。

結(jié)合對我國發(fā)達(dá)地區(qū)中小學(xué)教研員和一線教師的訪談可以發(fā)現(xiàn)，課堂觀察工具雖然關(guān)注了課堂的交流互動，但是容易導(dǎo)致碎片化，也無法反映互動背后的教學(xué)情境和教學(xué)過程。盡管隨著信息技術(shù)的發(fā)展，又陸續(xù)出現(xiàn)了包含技術(shù)因素的課堂觀察工具，這些工具雖然能支持信息技術(shù)課堂的需要，但是指標(biāo)中又較少涉及交流互動，無法全面地反映課堂中的交流互動情況。綜上所述，課堂觀察工具的理論和實踐處于“兩張皮”狀態(tài)，在我國現(xiàn)實課堂教學(xué)中沒有得到有效應(yīng)用。

（二）課堂觀察工具的本質(zhì)是否應(yīng)該回歸到“可用”與“好用”

課堂觀察原本是一種用于提高教學(xué)質(zhì)量的評估和反饋工具，而課堂觀察工具是“工具的工具”，是借助一些能夠量化和分析的指標(biāo)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，幫助課堂觀察變得更有效，更科學(xué)。但值得注意的是，縱觀對課堂觀察工具的國內(nèi)外研究，有的關(guān)注精細(xì)化，有的強(qiáng)調(diào)科學(xué)性，有的與大量信息技術(shù)結(jié)合，有的指標(biāo)復(fù)雜、有的框架龐大，各具特點(diǎn)、不一而足。甚至有研究認(rèn)為“課堂觀察工具已經(jīng)泛濫”。

本研究認(rèn)為，課堂觀察工具如果遍地開花，不僅泛濫，還有本末倒置之嫌。在工具開發(fā)“精細(xì)化”和“高端化”的路上越走越遠(yuǎn)，容易背離最初使用課堂觀察的“初心”。事實上，正如世界銀行研究發(fā)現(xiàn)，最需要課堂觀察的教師通常是新手教師和教學(xué)水平低的教師。擁有這些教師群體的學(xué)校、地區(qū)和國家更加需要降低難度。因為工具越“高深”，就意味著對使用者的要求越高，導(dǎo)致開發(fā)工具的團(tuán)隊要去指導(dǎo)如何使用工具的難度加大。最典型的表現(xiàn)就是觀察員培訓(xùn)時間變長，培訓(xùn)壓力變大。正如教研員在訪談中表示，“原本在字面意義上簡單的課堂觀察，變成了一門復(fù)雜的課程，讓人不由心生排斥”。于是在實踐中最常看到的現(xiàn)象是，大家摒棄了所謂的科學(xué)觀察工具，轉(zhuǎn)而采用簡單易理解的“聽課單”。最終導(dǎo)致的結(jié)果是，課堂觀察又回到了最初的萌芽時期，這樣一來，既沒有充分利用課堂觀察工具數(shù)十年來的研發(fā)成就，也不利于教學(xué)反饋和評價的科學(xué)性與客觀性。

那么，如果把課堂觀察工具設(shè)計得“簡單”和“免費(fèi)”，與良好效果是否沖突？世界銀行從TEACH 最初版本的43 個指標(biāo)，經(jīng)過多輪試測和篩選后，最終保留了9 項指標(biāo)。這些課堂觀察工具的簡單化流程設(shè)計降低了在現(xiàn)實使用中的難度。世行的TEACH 開發(fā)團(tuán)隊宣稱，不管是來自任何工作背景的觀察員，在經(jīng)過短時間的培訓(xùn)后就能上手。甚至觀察員本身可以不具備任何教育學(xué)背景和教學(xué)經(jīng)驗，只要嚴(yán)格按照培訓(xùn)期間掌握的方法來觀察和評價即可。而世行也通過試測證明這種方法更有利于在低成本和短時間內(nèi)保證觀察效果的一致性與可靠性。因此，從一定角度來說，工具的本質(zhì)價值在于使用和好用，只有降低使用壓力促進(jìn)工具得到大面積推廣，才能真正發(fā)揮工具的作用，也才能對工具自身進(jìn)行更好的改進(jìn)和完善。

（三）如何減少課堂觀察工具的“標(biāo)準(zhǔn)化”與教學(xué)“情境化”沖突

大量研究表明，課堂教學(xué)是情境化的，每一天甚至每一節(jié)課都在發(fā)生變化。那么，使用操作簡單化和流程標(biāo)準(zhǔn)化的課堂觀察工具，是否會與情境化的課堂教學(xué)相沖突？是否能真實有效地“觀察”課堂呢？

一直以來，世界銀行受人力資本論的影響，將教育視作是培養(yǎng)勞動力、推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要工具，并擅長使用“投資-回報”視角去發(fā)展教育。也因此，世界銀行常被部分評論家詬病是偏離了教育“以人為本”的價值導(dǎo)向。但我們必須承認(rèn)，世界銀行秉持的“投資-回報”觀點(diǎn)，以及對教育政策、教育實踐等進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化觀測和評價等行為，都有其積極的一面。正如TEACH 的開發(fā)，雖然起源于世界銀行要其全球教師投入的回報，但重點(diǎn)在揭示“課堂上發(fā)生了什么”，對教師提供個性化的、有針對性的反饋和指導(dǎo)，從這個角度來說，“標(biāo)準(zhǔn)化”是值得肯定的。

尤其值得借鑒的是，在TEACH 對觀察員的培訓(xùn)中，包含了“適當(dāng)考慮突發(fā)事件和文化情境等權(quán)重”的內(nèi)容，考慮了教師個體的特殊情況、課堂的即時環(huán)境和當(dāng)?shù)氐奈幕榫?，這其實也在標(biāo)準(zhǔn)化的流程中兼顧到了教學(xué)的情境化。盡管如此，課堂觀察的教學(xué)實況僅僅是一個單元時間內(nèi)的教師教學(xué)片段，從現(xiàn)有的案例來看，“情境化”在“標(biāo)準(zhǔn)化”的面前，勢必會有所弱化，這也是眾多觀察量表難以克服的。課堂觀察仍然需要與其他教學(xué)評價手段相結(jié)合，才能充分發(fā)揮優(yōu)勢。

（四）課堂觀察工具在未來應(yīng)如何最大化發(fā)揮價值

世界銀行強(qiáng)調(diào)TEACH 課堂觀察對低技能教師的促進(jìn)作用更大。對低收入地區(qū)幫助更大。那么是否可以與我國政府實施的教師國培計劃結(jié)合？是否能在我國欠發(fā)達(dá)地區(qū)小學(xué)教師培訓(xùn)中增加課堂觀察工具的內(nèi)容，為鄉(xiāng)村小學(xué)教師教學(xué)提供個性化、有針對性的評估和反饋？有鄉(xiāng)村教師表示：“如果培訓(xùn)是聽一些專家的講座，我真的沒啥動力，但是如果是有老師能聽我上一節(jié)課，并為我分析教學(xué)中遇到的問題，我就會特別有收獲?！庇纱丝梢姡瑸榻處熖峁┮话阒笇?dǎo)往往不會改善學(xué)生的學(xué)習(xí)，但根據(jù)教師的技能水平量身定制的個性化支持或許是有效的。我國一種比較被認(rèn)可的觀點(diǎn)是，課堂觀察是一種能夠促進(jìn)教師職業(yè)發(fā)展的專業(yè)活動，是教師日常專業(yè)生活必不可少的組成部分，也是教師專業(yè)學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容。但與此同時，我國欠發(fā)達(dá)地區(qū)基礎(chǔ)教育發(fā)展薄弱，缺乏足夠數(shù)量的教研員，在我國發(fā)達(dá)地區(qū)中小學(xué)有效實施的教研員指導(dǎo)和帶教制度并不適用。在這種情況下，面向中等收入和低收入國家開發(fā)的，具有低成本、易掌握、易操作等特點(diǎn)的TEACH 課堂觀察工具可能具備了一定的借鑒和使用價值。

最后，比較教育研究中的國際組織研究議題，或許已經(jīng)走過了“國際組織是什么”的階段，應(yīng)進(jìn)入國際組織有哪些資源可為我所用的階段。“他山之石，可以攻玉”，未來建議加大相關(guān)研究，充分發(fā)揮國際組織相關(guān)工具的優(yōu)勢與作用，服務(wù)我國教育事業(yè)優(yōu)先發(fā)展。