媽媽在家中辛辛苦苦熬了3小時(shí)的湯,好不容易出鍋了,你卻跟她說(shuō):“媽,我要加班,回不去了?!彼龝?huì)是什么情緒?巨大的失落感?。?/p>
這個(gè)時(shí)候,你再對(duì)她說(shuō):“湯什么時(shí)候喝不行啊,非得今天喝?”完了,老媽的失落感加倍。
所以,別怪她覺(jué)得“你總是很忙”,這就是一個(gè)情緒路標(biāo)詞,重要的不是喝不喝湯,而是她在表達(dá)一種情緒。這個(gè)時(shí)候,你要去用情緒和行動(dòng)來(lái)回應(yīng)她。
正確答案是什么?
“媽,太好了,我專門買了一個(gè)保溫杯,放在家里什么地方了。太忙了,我必須喝你熬的湯才能續(xù)命,我馬上叫個(gè)閃送回家拿啊。你多盛一點(diǎn),我同事都想喝你的湯呢?!?/p>
你看,這樣表達(dá),媽媽的情緒就被接住了。記住這句話,用情緒接住情緒,用行動(dòng)回應(yīng)期待。(羅振宇)