[摘 ?要]學習指導工作是高校提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要舉措，是幫助學生建立和完善終身學習體系、建設學習型社會的重要保障。面對“互聯(lián)網(wǎng)+”時代成長起來的“00”后大學生，高校應充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”的優(yōu)勢，積極運用“互聯(lián)網(wǎng)+”新技術(shù)、新途徑，構(gòu)建線上、線下混合的精準學習指導體系，對推動高校“三全育人”、提升高校學生綜合素質(zhì)，具有十分重要的意義和作用。

[關(guān)鍵詞]互聯(lián)網(wǎng) ?精準 ?學習指導

隨著高等教育進入大眾化階段，高等教育教學改革逐步深入，大學學習的內(nèi)涵與外延發(fā)生了較大變化，部分大學生難以適應大學學習，無法正確應對學習過程中遇到的困難和挫折，進而引發(fā)了嚴重的心理疾病，近年來高校學生自殺現(xiàn)象屢見不鮮。學生的學習與發(fā)展是大學人才培養(yǎng)的重要內(nèi)容，是衡量大學辦學理念、人才培養(yǎng)質(zhì)量和管理水平的關(guān)鍵因素，是實現(xiàn)立德樹人的重要途徑，是實現(xiàn)中華民族偉大復興的關(guān)鍵所在。

精準學習指導體系的內(nèi)涵

中共中央、國務院發(fā)布了《關(guān)于加強和改進新形勢下高校思想政治工作的意見》，要求堅持全員全過程全方位育人（即“三全育人”）;堅持改革創(chuàng)新，推進理念思路、內(nèi)容形式、方法手段創(chuàng)新，增強工作時代感和實效性。《中華人民共和國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠景目標綱要》中指出，要完善終身學習體系，建設學習型社會。

“學習指導”是指高校相關(guān)部門和教師按照人才培養(yǎng)目標，根據(jù)社會發(fā)展需要和學生個人發(fā)展特點，指導大學生進行合理的學習規(guī)劃，幫助大學生更好地適應大學學習環(huán)境，充分利用大學學習資源，在吸收知識的同時掌握實踐技能，培養(yǎng)自主學習的能力，為今后的終身學習打下堅實基礎。高校開展大學生學習指導的目的和任務，就是要全面貫徹“三全育人”思想，通過多樣的、學生喜聞樂見的表現(xiàn)形式，鼓勵和挖掘?qū)W生的內(nèi)在潛力，引導并教會學生科學學習、主動學習，幫助學生順利完成學業(yè)，同時，還要培養(yǎng)學生的終身學習能力，促使學生實現(xiàn)更全面的發(fā)展。

我國已進入“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，當代大學生以“00”后為主體，是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展而成長起來的數(shù)字化原始居民，互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建的虛擬世界與物理空間，構(gòu)成了當代大學生日常生活的重要組成部分，成為大學生發(fā)現(xiàn)問題、認識問題和體驗社會不可替代的途徑。當代大學生思維活躍，善于接受新思想、新事物，傾向于獨立思考和自由判斷。而傳統(tǒng)的學習指導以線下專業(yè)介紹、大學學習指導課、輔導員談心談話等方式進行，自上而下、形式單一，雖以思想教育和專業(yè)引領為主，但缺乏針對個體的專業(yè)的、有針對性的學習指導，指導效果欠佳。

高校將“精準化”的工作理念作為學習指導工作的基本理念，貫穿于學習指導全過程，在原有學習指導模式的基礎上，充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)勢，運用微信公眾號、易班等“互聯(lián)網(wǎng)+”新技術(shù)、新途徑，精準把握學生的個性化需求，精準識別學生學習困難的程度，對不同學生提供有針對性的幫扶方案，分層次、分類別地向?qū)W生推送學習指導的相關(guān)信息。精準學習指導體系對推動高?！叭恕薄⑻嵘咝W生素質(zhì)，具有十分重要的意義和作用。

高校學習指導工作存在問題的原因

1.對學習指導工作的重視度不夠

在傳統(tǒng)育人理念之下，我國高校常將學生的學習問題歸結(jié)到學風問題或者心理問題上，針對此類問題，一般由輔導員對學生開展思想教育工作，或者由成長導師進行專業(yè)引導。然而，當教育工作者秉持“三全育人”理念分析學生的學習問題時就會發(fā)現(xiàn)，有很大一部分學習困難的學生并不是因為學習態(tài)度不端正或者缺少學習動力，而是因為學習基礎薄弱跟不上學習進度，或沒有掌握適應大學學習的正確方法。傳統(tǒng)的學習指導并不能真正解決這些困難，需要對不同學生的具體情況進行針對性指導。

2.學習指導工作基礎薄弱

美國高校的學習指導經(jīng)過一百多年的發(fā)展，已在各校建立了專業(yè)的學習指導機構(gòu)，形成了一系列非常完善的學習指導體系，學習指導成為專業(yè)化工作。清華大學基于全國39所“985工程”院校的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，在我國的“985”高校中只有10所高校設立了專業(yè)的學術(shù)或管理機構(gòu)，統(tǒng)一管理學習指導專業(yè)人士和職業(yè)咨詢師，為學生提供專業(yè)的學習指導服務。但是目前我國大部分高校的學習指導模式都屬于分散型，即學校層面沒有明確的管理機構(gòu)，而是由下屬學院的輔導員、專任教師、教務辦公室等提供學習指導服務，導致學習指導工作隊伍薄弱，缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃、部署和領導。

3.學習指導工作覆蓋面較低

我國高校學習指導工作的具體落實主要在各個院系，由各年級對應的輔導員、教務工作人員及專業(yè)教師承擔。但因輔導員和教務工作人員本身就承擔了大量的日常事務性工作，因時間和精力不足，往往更傾向于統(tǒng)一通知重要事項，個別有突出問題的學生再單獨面談。在學習指導工作中，教育工作者主要聚焦在學習特別困難、課程不及格門數(shù)較多的學生，或者有志于考研，主動找教師溝通的學生。但是這一方式對占絕大多數(shù)的普通學生缺乏關(guān)注，致使指導工作覆蓋面較低。

4.學習指導工作效果不佳

當前的大學生主體是“00后”，學生的個性化特征非常鮮明，興趣愛好十分廣泛。而高校的學習指導普遍是“漫灌式”的，如比較集中的入學教育、專業(yè)介紹、選課指導等，可以從宏觀層面對學生進行正面教育和引導。但這一方式缺乏對不同學生的個性化指導，沒有進行“滴灌式”的精準指導，不能及時幫助學生解決學習中的個性化問題，致使學生學習指導過程中存在“人在心不在，入眼不入心”的問題。例如，遇到困境的大學生需要專業(yè)的答疑解惑、專項輔導，幫助他們走出困境;學有余力的大學生則需要有針對性的指導激勵、超前發(fā)展引導，幫助他們占得先機。當前，學習指導工作難以做到分層次、分類別的精準指導，工作效果不佳。

構(gòu)建精準學習指導體系的路徑研究

1加強學業(yè)指導工作隊伍建設

有效的組織機構(gòu)是高校順利開展學習指導工作的有力保障。高校的學習指導工作涉及學生培養(yǎng)的各個方面，必須成立相應的組織機構(gòu)并有配套的管理制度，以保證學習指導工作能夠協(xié)調(diào)學校各部門的教育資源。高?？沙闪⒋髮W生學習指導中心，同就業(yè)指導中心、心理咨詢中心一樣隸屬學工系統(tǒng)，以便于統(tǒng)籌整合教學、學工、后勤服務等資源，為大學生提供精準化的學業(yè)指導。高校應重視指導人員的培訓，選拔優(yōu)秀的輔導員、教務工作人員、專業(yè)教師與學生志愿者等，組成一支具有專兼能力、師生互相結(jié)合的學習指導隊伍。

2.加強學習指導網(wǎng)絡平臺建設

我國高校根據(jù)職責范圍將與學生相關(guān)的事務劃分為“教學工作”和“學生工作”，分別由教務處和學工部各自負責，導致兩個部門各自為戰(zhàn)。對此，學?？山⑿＜墝用娴膶W習指導信息發(fā)布平臺，圍繞學生健康成長成才這一主線，以微信公眾號、易班等形式為載體，統(tǒng)一發(fā)布學習指導相關(guān)內(nèi)容，通過建設學習指導網(wǎng)絡平臺，打通教學工作和學生工作之間的壁壘。

（1）即時發(fā)布信息，加強學習指導的有效性

不同年級的學生有不同的學習任務，會面臨不同的學習困境，學?？赏ㄟ^微信公眾號、易班等傳播途徑，針對不同年級學生的特點，在關(guān)鍵時間節(jié)點，分層分類地推送學習指導信息。例如，9月份開學，對新生推送學籍信息操作指南;對大二學生推送英語四級高分秘籍;對大三學生提供生產(chǎn)實習注意事項;對大四學生推送研究生推免政策詳解等。學校應在教育教學的每一個關(guān)鍵節(jié)點，結(jié)合學生所處的階段，有針對性地推送學習指導信息。借助互聯(lián)網(wǎng)，學生能輕松采集所需的各類學習指導信息，同時還可以反復查閱、借鑒。

（2）實時互動，提高學習指導的時效性

學生接收到經(jīng)由微信公眾號、易班等傳播途徑發(fā)布的學習指導信息時，還可以通過轉(zhuǎn)發(fā)、評論、投票等方式實現(xiàn)信息的有效反饋。學?？赏ㄟ^后臺分析、研判學生的網(wǎng)絡評論、投票等，結(jié)合學生實際，能清楚地掌握學生所關(guān)注的熱點和難點，以便于對學生學習指導總體需求做出有效判斷，實現(xiàn)學習指導工作與學生實際需求同步。

（3）形式多樣，拓寬學習指導的覆蓋面

學校以互聯(lián)網(wǎng)為載體，通過微信公眾號、易班等形式，建立網(wǎng)上學習加油站，學生和任課教師可以在該平臺自主分享各門課程的學習資料;也可以設立學習交流社區(qū)，在該區(qū)內(nèi)自主交流、互相幫助;后臺數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)學校教務系統(tǒng)，會定期定向發(fā)布學業(yè)預警信息。豐富的內(nèi)容、多樣的學習指導形式會引起學生的關(guān)注，而學生的關(guān)注又可以拓寬學習指導工作的覆蓋面和影響力。

3.重視線下學習指導和面對面幫扶

當前，高校的生源比較多元化，不同的大學生有不同的特點和需求，一方面學生之間有學習基礎強弱之分，另一方面還有年級高低之分，更有學習興趣志向不同之分，因此，學習指導工作者面對的群體比較龐大、問題也較為復雜。首先，高校要確定面向全體學生的基礎性內(nèi)容，例如學習指導課、專業(yè)導論課等，可以通過互聯(lián)網(wǎng)覆蓋絕大部分學生，而對于部分學生的個性化需求，則應鼓勵和引導學生到學習指導中心，為其進行線下專項服務。

（1）聚焦個體問題，進行一對一學習指導

隨著高等教育的深化改革，大學生培養(yǎng)方案兩年一小改，四年一大改，學籍異動（降級、復學、轉(zhuǎn)專業(yè)）的學生，因培養(yǎng)方案變更、學時學分變化或開課時間變化等問題，導致無法如期畢業(yè)而比較焦慮。對此，教育工作者可對這些學生進行一對一的線下學習指導，根據(jù)學生的實際情況，幫助其學生合理選課;要對每位幫扶學生建立精準幫扶手冊，做到一生一策，持續(xù)關(guān)注。

（2）聚焦群體問題，開展團體輔導

針對同一年級、同一專業(yè)學生的共性問題，高?？山M織各種專題的團體輔導，如新生適應團體輔導、畢業(yè)生論文支持團體輔導等，為學生提供一個面對面交流與分享的平臺，讓每個參與學生都可以分享他所遇到的困難與挑戰(zhàn)。通過團體輔導，學生可在群體中獲得理解與支持，學生之間相互影響、互相促進，形成一個緊密聯(lián)系的學習共同體。

人類教育的發(fā)展與科學技術(shù)的進步密切相關(guān)。近些年，信息技術(shù)飛速發(fā)展已經(jīng)成為推動現(xiàn)代教育發(fā)展的內(nèi)在動力?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代，信息傳播更加開放、快捷，高等教育要與時俱進，適應時代、貼近學生，進一步改善原有的學習指導工作方式，構(gòu)建線上精準投送、全面覆蓋，線下主動挖掘、重點幫扶的精準學習指導體系，從而真正提升學習指導工作的效果，幫助學生建立終身學習習慣，切實提高大學生人才培養(yǎng)質(zhì)量。

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（王文娟：陜西科技大學機電工程學院）