王冬梅

孟總是我的一個大客戶，經(jīng)常到店里選些玉器擺件和翡翠手鐲送人。有時候他也會帶著客戶來店里挑選，為了方便溝通，我們私底下還設計了一些“暗語”。

孟總有老婆有女兒，我是知道的。這天，他帶來的女孩子明顯是個“朋友”，確切地說，是他的情人。女孩子一進店就吵著要讓孟總送她一條翡翠手鐲，說是當作情人節(jié)的禮物。

孟總苦笑著攤開雙手，沖我搖了搖頭，說：“老板，你帶她去選一條吧，預算20萬元左右?！苯淮暌?，孟總一頭鉆進我們專門為大客戶準備的茶室，跟約好的客戶去談生意了。

對付這種女孩子，我還不用太上心。不到半個小時，我就引導著她選好了一款18萬元的翡翠手鐲?？扇f萬沒有想到，我為了抄近路早點兒打發(fā)她，卻引出了一個大大的意外。路過珍藏專柜的時候，女孩子突然就改變了主意，一眼看上了一條售價50萬元的手鐲。任憑我如何勸說，她死活不肯松口。最終，我只能眼見著她在孟總跟前上演了一出撒嬌賣萌的戲碼，然后逼得孟總同意了她的要求。

孟總在轉賬前提出了新的要求：“老板，這么貴的東西，得走個高端定制吧?！?/p>

我接過他手里的手鐲，轉身看向女孩子，說：“您請這邊來，我們再精準測量一下您的圈口?！?/p>

我們的高端定制只針對尊貴的客人，通過手掌、手腕等五個數(shù)據(jù)的科學分析，對客戶選定的手鐲進行二次打磨拋光，以便讓產(chǎn)品成為與客戶完美融合的私人定制。當然這個過程需要至少一周的時間，到時候我們會派專人將產(chǎn)品送到客人指定的地點。孟總出門前，我的手機上收到了20萬元的貨款。

對付一個玉器小白，并不是什么太難的事情。我從20萬元的手鐲里找到一條跟她看中的那條圈口合適品相接近的，直接包好，告訴助理下周送到指定地點。

春節(jié)前，孟總帶來了他的老婆，讓我稱呼徐姐。說是為了紀念結婚20周年，他要給她選個翡翠手鐲慶祝一下。孟總說預算是百萬元，還不放心地叮囑我：“老妹兒，好好幫你嫂子把把關啊。”

珍藏專柜的貨品那真沒得說，徐姐眼光閃閃地看了又看：100萬元的、80萬元的、60萬元的手鐲有半山半水、妖紫、玻璃飄花……沒等我介紹完，她突然別過頭說：“我想再看看別的?！?/p>

我一下子就緊張起來，問：“徐姐，這個，是不是咱們先得跟孟總打個招呼？是這樣的，我們還有一條鎮(zhèn)店之寶，輕易也不會拿出來的。價格大約是……”

“不是不是，我想看下有沒有……性價比高點兒的，老孟掙錢不容易啊。”在徐姐的一再堅持下，她最終挑選了一條20萬元的高冰飄花。她跟孟總解釋說：“這條特別有眼緣?！泵峡偰贸鍪謾C轉賬的時候，我看見他眼里起了一層水霧。

我的手機上收到的賬款是100萬元。我替徐姐小小地感動了一下，當然，80萬元差距的產(chǎn)品，我得在珍藏專柜里好好挑選一下。我主動向他們提出了高端定制服務，并且告訴徐姐，經(jīng)過二次打磨拋光之后一定會有意外驚喜。

轉眼又到情人節(jié)了。這次，孟總和徐姐帶來了他們的女兒。女孩子18歲了，孟總說要送女兒一條翡翠手鐲當成人禮。

孟總的女兒舉著選好的手鐲要求我提供高端定制的時候被孟總攔住了，說：“你這個不用，你還長身體呢?！闭f著讓我打包好給他的女兒。

孟總的女兒不服氣地沖著父親做了個鬼臉，說：“你就是偏心?！泵峡傄皇掷鹋畠?，一手拉起老婆，直接出了店門。

夕陽之下，兩條翡翠手鐲在孟總的一左一右發(fā)出迷人的光芒，看得人心里暖暖的。