王建麗　孫昊　許良辰

摘要：目的：研究人文護(hù)理對(duì)內(nèi)分泌疾病患者住院時(shí)間及護(hù)理滿(mǎn)意度的影響。方法：研究時(shí)間2020年1月-2022年2月內(nèi)分泌科收治的患者110例為研究對(duì)象，按照數(shù)字隨機(jī)法分成兩組，對(duì)照組常規(guī)護(hù)理，研究組開(kāi)展人文護(hù)理;兩組住院時(shí)間、依從性評(píng)分，及兩組護(hù)理滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)比較。結(jié)果：研究組患者住院時(shí)間短于對(duì)照組，依從性評(píng)分高于對(duì)照組，比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，P<0.05。對(duì)照組護(hù)理滿(mǎn)意度低于研究組，比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，P<0.05。結(jié)論：人文護(hù)理對(duì)內(nèi)分泌疾病患者的護(hù)理服務(wù)開(kāi)展中國(guó)，可有效提高患者的依從性，縮短住院時(shí)間，提升護(hù)理滿(mǎn)意度。

關(guān)鍵詞：人文護(hù)理;內(nèi)分泌疾病;住院時(shí)間;護(hù)理滿(mǎn)意度

內(nèi)分泌是醫(yī)院重要的科室，主要接受的患者為脂質(zhì)代謝紊亂、腎上腺疾病、甲狀腺疾病等，近幾年內(nèi)分泌疾病的發(fā)病率也呈現(xiàn)明顯的上升趨勢(shì)，臨床積極治療的同時(shí)，護(hù)理工作的開(kāi)展也非常重要。內(nèi)分泌疾病大部分需要長(zhǎng)期用藥，控制飲食等，具有病程長(zhǎng)，易反復(fù)等特點(diǎn)，這也造成患者的焦慮、抑郁等不良情緒明顯，臨床護(hù)理治療工作的配合度差，影響治療效果，延長(zhǎng)住院時(shí)間，增加患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)等，因此護(hù)理工作的開(kāi)展也成為關(guān)注的重點(diǎn)。本文主要研究人文護(hù)理對(duì)內(nèi)分泌疾病患者住院時(shí)間及護(hù)理滿(mǎn)意度的影響，研究時(shí)間2020年3月-2021年10月內(nèi)分泌科收治的患者110例為研究對(duì)象，現(xiàn)整理如下。

1資料與方法

1.1一般信息

研究時(shí)間2020年1月-2022年2月內(nèi)分泌科收治的患者110例為研究對(duì)象，按照數(shù)字隨機(jī)法分成兩組，每組55例;對(duì)照組年齡20-72歲平均（59.11±2.39）歲;男性29例，女性26例;糖尿病32例，甲狀腺20例，尿崩癥3例。研究組年齡20-72歲平均（59.11±2.39）歲;男性29例，女性26例;糖尿病32例，甲狀腺19例，尿崩癥4例。上述兩組一般信息比較差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，P>0.05。

1.2方法

對(duì)照組常規(guī)護(hù)理，做好患者的疾病情況監(jiān)測(cè)，指導(dǎo)飲食、用藥等。

研究組開(kāi)展人文護(hù)理，具體操作如下：首先組建人文護(hù)理小組，開(kāi)展相應(yīng)的培訓(xùn)，合格后方可上崗?；颊呷朐汉?，護(hù)理人員主動(dòng)溝通交流，對(duì)患者的病情、病程等基本信息掌握。做好患者的心理評(píng)估，由于疾病的影響，部分化妝呢病程長(zhǎng)，易反復(fù)，且擔(dān)心疾病對(duì)自身健康的影響，以及長(zhǎng)期的治療對(duì)效果的擔(dān)心等，患者容易伴有焦慮、抑郁等不良情緒。護(hù)理人員通過(guò)主動(dòng)交流，并配合語(yǔ)言交流、音樂(lè)疏導(dǎo)、情緒轉(zhuǎn)移法等緩解患者的不良情緒，樹(shù)立積極治療的信息。多鼓勵(lì)患者，使患者以健康、積極的心態(tài)接受并配合相關(guān)治療護(hù)理工作。

人文宣教，患者對(duì)疾病的了解主要來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)，周?chē)畔⒌?，?duì)其疾病的認(rèn)知存在一定的偏差，因此護(hù)理人員針對(duì)患者的病情、進(jìn)展情況等普及疾病相關(guān)知識(shí)、醫(yī)護(hù)期間基本注意事項(xiàng)等，使患者有正確的認(rèn)知，消除疑慮。人文用藥，藥物的應(yīng)用應(yīng)嚴(yán)格遵醫(yī)囑，但部分患者存在私自增減藥量的行為，對(duì)患者講解藥物相關(guān)知識(shí)，用藥注意事項(xiàng)，準(zhǔn)確、定時(shí)服藥的 必要性等;并將各種藥物的治療功效、劑量與方法、適應(yīng)癥、禁忌癥、不良反應(yīng)等作詳細(xì)介紹，對(duì)于年齡較大的患者可幫助通過(guò)視頻、語(yǔ)音等形式幫助記錄，并與家屬積極溝通，做好相應(yīng)的監(jiān)督輔助工作。

人文飲食，內(nèi)分泌患者由于疾病影響機(jī)體的內(nèi)分泌的平衡等，因此飲食上需要控制，例如糖尿病患者需要根據(jù)身高體重等基本信息計(jì)算每日所需要攝入的熱量，并少食多餐;對(duì)于甲狀腺疾病患者，根據(jù)其情況以高蛋白、富含膳食纖維、低鈉鹽易消化類(lèi)飲食為主等。飲食應(yīng)忌辛辣、帶刺激性食物，避免對(duì)機(jī)體的刺激，確保飲食營(yíng)養(yǎng)，促進(jìn)患者機(jī)體康復(fù)。

人文運(yùn)動(dòng)，合理的運(yùn)動(dòng)可提高機(jī)體的免疫力、抵抗力，促進(jìn)疾病的康復(fù)，指導(dǎo)患者適當(dāng)進(jìn)行運(yùn)動(dòng)鍛煉，比如打太極拳、散步以及肢體擴(kuò)展、伸縮練習(xí)等，促進(jìn)肢體血液循環(huán)，進(jìn)而促進(jìn)機(jī)體康復(fù)。運(yùn)動(dòng)需適量，避免超負(fù)荷運(yùn)動(dòng)，以患者耐受為宜。

1.3觀察指標(biāo)

兩組住院時(shí)間、依從性評(píng)分指標(biāo)比較，依從性評(píng)分為0-10分，分?jǐn)?shù)越高說(shuō)明依從性越好。

兩組護(hù)理滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)，出院前開(kāi)展?jié)M意度評(píng)價(jià)調(diào)查，不計(jì)名形式，20-120分，其中

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)處理

研究獲得數(shù)據(jù)輸入SPSS25.0軟件實(shí)施綜合處理，使用`x±s標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量資料，t檢驗(yàn);并發(fā)癥發(fā)生情況采用 n（%） 表示，用 χ檢驗(yàn)。以P<0.05為差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

2.1兩組住院時(shí)間、依從性評(píng)分指標(biāo)比較

研究組患者住院時(shí)間短于對(duì)照組，依從性評(píng)分高于對(duì)照組，比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，P<0.05。

2.2兩組護(hù)理滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)

對(duì)照組護(hù)理滿(mǎn)意度低于研究組，比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，P<0.05。

3討論

近幾年隨著人們生活水平的不斷提高，對(duì)護(hù)理服務(wù)的要求也越來(lái)越高，如何更好的服務(wù)患者，提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)也成為關(guān)注的重點(diǎn)。常規(guī)的護(hù)理主要以疾病為主，缺乏對(duì)患者的心理等關(guān)注。

人文護(hù)理在各科室的應(yīng)用較為廣泛，人文關(guān)懷是“花生關(guān)懷理論”所逐漸形成轉(zhuǎn)變的，其本質(zhì)是以人為本，在整個(gè)護(hù)理過(guò)程中，是以化妝呢為中心，給予患者關(guān)心、尊重等，多站在患者的角度考慮問(wèn)題，是患者在整個(gè)醫(yī)療過(guò)程中更好地感受到護(hù)理的舒適性。人文護(hù)理模式堅(jiān)持從患者角度出發(fā)，盡可能滿(mǎn)足患者的需求，對(duì)其心理、生理等各方面護(hù)理更注意方式方法，通過(guò)健康教育宣教提高患者的正確認(rèn)知，積極配合治療護(hù)理。

本次研究結(jié)果顯示，研究組患者住院時(shí)間短于對(duì)照組，依從性評(píng)分高于對(duì)照組，比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，P<0.05。對(duì)照組護(hù)理滿(mǎn)意度低于研究組，比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，P<0.05。進(jìn)一步分析，內(nèi)分泌科開(kāi)展人文護(hù)理，通過(guò)規(guī)范，合理的服務(wù)需求，完善的服務(wù)流程等，主動(dòng)與患者溝通，了解患者的真正需求;并配合相應(yīng)的護(hù)理手段，營(yíng)造人文環(huán)境，為患者創(chuàng)造良好、舒適、規(guī)范、輕松等醫(yī)療服務(wù)。

綜上所述，人文護(hù)理對(duì)內(nèi)分泌疾病患者的護(hù)理服務(wù)開(kāi)展中國(guó)，可有效提高患者的依從性，縮短住院時(shí)間，提升護(hù)理滿(mǎn)意度。

參考文獻(xiàn)：

[1] 陳煥娣，劉翠蘋(píng).6S管理模式對(duì)內(nèi)分泌科護(hù)理質(zhì)量的影響評(píng)價(jià)[J].中外醫(yī)學(xué)研究，2020，18（14）：99-101.

[2] 劉巖，張冬平.三維護(hù)理管理對(duì)內(nèi)分泌科護(hù)理質(zhì)量的影響分析[J].中國(guó)衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)，2020，17（25）：51-53

[3] 陳志玲.乳腺癌輔助內(nèi)分泌治療的不良反應(yīng)研究及其護(hù)理干預(yù)進(jìn)展[J].臨床醫(yī)學(xué)研究與實(shí)踐，2020，5（22）：193-195.

[4] 鄧衛(wèi)，張晶.PDCA循環(huán)聯(lián)合項(xiàng)目管理法在內(nèi)分泌科持續(xù)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)中的應(yīng)用分析[J].中國(guó)衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)，2020，17（26）：55-57.

[5] 林芳，林柯清，粱瑩之.翻轉(zhuǎn)課堂結(jié)合PBL教學(xué)法在內(nèi)分泌科護(hù)理教學(xué)中的應(yīng)用[J].護(hù)理實(shí)踐與研究，2020，17（17）：138-140.

[6] 劉巖，張紅梅.6S管理模式在內(nèi)分泌科護(hù)理管理中的應(yīng)用研究[J].中國(guó)衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)，2020，17（27）：83-85.