葛雷 徐唯智 鄭新馨

顧娟，女，中共黨員，現(xiàn)任隨州市曾都區(qū)何店鎮(zhèn)王家河社區(qū)黨支部書記、居委會主任，黨的二十大代表。她時刻將群眾的需求放在心頭，組織王家河居委會婦女成立“巾幗幫幫團(tuán)”，在2020年新冠疫情防控時主動作為，撐起社區(qū)基層治理“半邊天”，被全國婦聯(lián)評為“抗擊新冠肺炎疫情全國三八紅旗手”。

從北京參會回來后，顧娟更加自信，工作勁頭更足了。

“今年是我參加工作的第十個年頭，能在這一年走進(jìn)人民大會堂，聆聽習(xí)近平總書記講話，我感到十分光榮?！弊鳛槌鱿h的二十大的基層一線代表，顧娟親歷見證了王家河社區(qū)發(fā)生的一切，真切感受到黨和國家事業(yè)這些年發(fā)生的翻天覆地的變化。

“中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)人民打江山、守江山，守的是人民的心?！秉h的二十大報告中，顧娟對這句話最有共鳴，“它給了我們基層溫暖和力量，也為我們做好新時代社區(qū)工作提供了方向和指引?！?/p>

群眾工作無小事，樁樁件件掛心頭。顧娟一直這么想，也一直是這樣做的。

群眾的小事，“娟姐”從不缺席

王家河社區(qū)是隨州市曾都區(qū)何店鎮(zhèn)的中心社區(qū)，雖然面積不大，但工作難度不小。王家河外來人員多，人口流動大，非戶籍人口占比達(dá)到40%，而整個社區(qū)居委會只有5名基層工作者。之前很長一段時間里，社區(qū)內(nèi)矛盾糾紛層出不窮，讓社區(qū)干部疲于應(yīng)付。

“我們社區(qū)介于鄉(xiāng)村和城市之間，既沒有駐村工作隊的幫扶，也少有資金雄厚的企業(yè)支持，更別說集體經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展了?！鳖櫨瓯硎?，作為王家河社區(qū)的書記，解決居民們的需求就是她工作的全部。

小楊是王家河社區(qū)的一個小女孩，自三歲養(yǎng)母去世后，養(yǎng)父也患病，她的童年不能像其他同齡女孩一樣享受父母無微不至的關(guān)愛。為此，顧娟成了小楊的“媽媽”，每周都會去看望、送去生活用品，每逢節(jié)假日把她接到自己家中，并幫她申請了助學(xué)貸款。2019年，小女孩如愿考上了理想的大學(xué)?！澳且惶?，我做什么事都特別帶勁?！钡弥孟?，顧娟忍不住熱淚盈眶，倍感欣慰。

上門看望孤寡老人、調(diào)解鄰里矛盾糾紛、幫扶困難家庭……在王家河，群眾再小的事情，“娟姐”從不缺席。

王家河社區(qū)的北頭大堰是一口死水堰，社區(qū)半數(shù)的居民在這里洗衣服、洗菜。由于水體不流動，加上淤泥沉積，每到夏季，蚊蠅滋生，居民們都很煩心。

顧娟便組織黨員和志愿者召開網(wǎng)格議事會，大家集思廣益，討論出引鄰近河水入堰塘的辦法。黨員張忠濤、志愿者孫勇當(dāng)場帶頭捐款，有人愿意出挖機(jī)，有人愿意出力免費(fèi)做工……本來需要10余萬元的事，只花3萬元就解決了。

設(shè)立“黨建網(wǎng)格”，形成指揮中樞，最大程度凝聚轄區(qū)內(nèi)黨員和志愿者的力量，為群眾開展“組團(tuán)式”服務(wù)。顧娟調(diào)動整個社區(qū)的力量，讓群眾的需求和訴求件件有回應(yīng)、事事有落實。

“和娟姐在一起，她走進(jìn)我們的生活，及時幫我們紓解心結(jié)、解決困難；我們也走進(jìn)她的生活，也更能體諒基層干部工作的不易?！本用裢醮蟠渖钣懈杏|。

“依靠群眾、發(fā)動群眾，美好環(huán)境與幸福生活需要與群眾共同締造。我會繼續(xù)與大家一起，共同建設(shè)和美幸福王家河?！鳖櫨暾f。

留守婦女們的“團(tuán)長”

2017年，顧娟參加了省民政廳組織的公益創(chuàng)投培訓(xùn)，主要內(nèi)容是如何培育志愿者團(tuán)隊。

參加培訓(xùn)后，一個從未有過的想法，涌進(jìn)了顧娟的腦海。

當(dāng)時王家河社區(qū)有很多留守婦女，閑來無事時，她們不是悶在家里玩手機(jī)，就是三五個人聚在一起碼牌場、咵家常。時任婦聯(lián)主席的顧娟開始思考：能否把她們組織起來，做點(diǎn)有意義的事呢？她試著召集社區(qū)幾個熟絡(luò)的留守婦女，成立了王家河第一個志愿者服務(wù)團(tuán)體——新風(fēng)志愿社團(tuán)。

一些婦女看到顧娟帶著志愿者們開展義務(wù)勞動，覺得不可理解。“誰給你們開工資？”“沒錢誰有這閑工夫去參加勞動?。　薄八齻冞@就是一時興起，肯定干不長的?！薄?/p>

一時的風(fēng)涼話沒有打消顧娟她們的熱情。反倒是，隨著時間推移，婦女們漸漸發(fā)現(xiàn)這個社團(tuán)的神奇之處——大家在一起能玩能鬧，比起一個人要快樂不少；即使是外出勞動，跟同去的婦女們嘮嘮家常，聊聊孩子，還沒覺得累，事情就已經(jīng)干完了；而義務(wù)勞動之后的那種獲得感和價值感，更是難以言喻。

于是，越來越多的留守婦女開始加入社團(tuán)，連周邊村的婦女都趕著來參加社團(tuán)活動?！拔覀兘o社團(tuán)換了個更響亮的名字，叫做‘巾幗幫幫團(tuán)?！鳖櫨暾f。

“巾幗幫幫團(tuán)”不僅幫他人，亦是幫自己。錢大姐是王家河嫁出去的姑娘，因家庭不和睦，她搬回娘家來住，從此患上了抑郁癥，整天關(guān)在家里昏睡。顧娟得知后，上門邀請她加入“巾幗幫幫團(tuán)”，“也不需要你干什么，跟著我們走走轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)就好?！?/p>

在顧娟的勸說下，錢大姐鼓起勇氣走出家門，幾次活動下來，她從“巾幗幫幫團(tuán)”中感受到了溫暖。“尤其是娟姐，她經(jīng)常開導(dǎo)我。是‘巾幗幫幫團(tuán)讓我回歸社會，找回了生活的自信！”

“留守婦女自身也是弱勢群體，我把她們凝聚在一起，并不是希望她們能為其他居民做多大貢獻(xiàn)，而是讓她們個體融入集體，從集體中獲得自己想要的生活。”顧娟說，在王家河，留守婦女不再是內(nèi)在困境，而是內(nèi)生動力。

環(huán)境衛(wèi)生治理、河道治理、調(diào)解矛盾糾紛、幫學(xué)幫困……如今，“巾幗幫幫團(tuán)”的成員越來越多，辦的事情也越來越多。在顧娟的帶領(lǐng)下，她們已然成為王家河基層治理的中堅力量。

柔肩扛起戰(zhàn)“疫”重任

2020年1月24日除夕，顧娟在王家河社區(qū)居民微信群中連續(xù)發(fā)了好幾條信息：“明天大家都不要串門！”“緊急招募志愿者！”……

作為王家河分管疫情防控的社區(qū)干部，顧娟怕有的居民看不到消息，第二天一大早就走上街頭。寒風(fēng)中，顧娟把自己裹得嚴(yán)嚴(yán)實實，腋下夾著錄好音的喇叭，一邊有節(jié)奏地敲著銅鑼，一邊深一腳淺一腳地走在王家河社區(qū)冰雪交融的街道上。整整4個小時，顧娟徒步走遍了社區(qū)的大街小巷，把防控疫情的消息傳遞到每家每戶。

確診病例、疑似病例、發(fā)熱患者、密接人群……在黨員和志愿者的幫助下，顧娟開始了拉網(wǎng)式排查，將重點(diǎn)人群梳理了出來。這些人怎樣管控？誰去管？社區(qū)犯了難。

“現(xiàn)在疫情情況不明，不能讓志愿者去冒這個險！”顧娟主動請纓，接下了疫情防控四類人員的管控工作。

沒有防護(hù)服，沒有N95口罩，顧娟戴著為數(shù)不多的醫(yī)用口罩，每天從早到晚，穿梭于王家河社區(qū)最有可能感染新冠病毒的居民家中。

錢爺爺?shù)膼廴舜_診，兩人被送到鎮(zhèn)衛(wèi)生院隔離治療，留下年邁的老父親和兒子媳婦居家隔離，一家人沒法出門；小杰的媽媽發(fā)高燒，需要去鎮(zhèn)衛(wèi)生院隔離觀察，12歲的小杰獨(dú)自在家……疫情面前，這些特殊人群的日常吃喝成了最大的問題。

“吃的用的我給你們解決，缺什么要什么，微信發(fā)給我，我給你們買！”顧娟每天按照需求跑到鎮(zhèn)上找商超老板采購，并將物資打包送到錢爺爺家門口；她為小杰送去面包、泡面和零食，并說服小杰鄰居每天給小杰送一餐飯菜，保證孩子的正常生活。

整整一個月，顧娟帶著志愿者們分片挨家挨戶測體溫，送物資，安撫群眾情緒，累計入戶幫扶1210余次，成為疫情期間王家河的戰(zhàn)“疫”玫瑰。

經(jīng)此一“疫”，大家都知道王家河有個“娟姐”，她也將群眾的點(diǎn)滴需求放在心中，把群眾工作做得更加細(xì)致，更有溫度。

從光榮入黨到婦聯(lián)主席，再到社區(qū)黨支部書記、居委會主任——10年來，顧娟的成長也得到了王家河居民們的共同見證。剛滿40歲的她，是抗疫前線的“急先鋒”，是留守兒童們的“暖心媽媽”，是婦女同胞們的“知心大姐”?！坝欣щy找娟姐！”“熱心腸，是居民的暖心人！”成為居民對顧娟的共識。

“婦女能頂半邊天”。王家河的天空，顧娟為大家頂起一半，大家也為“娟姐”撐起另一半。