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以角色扮演促有效學習

2022-05-30 16:15:28張然
湖北教育·教育教學 2022年9期
關(guān)鍵詞:跨國公司經(jīng)理顧客

張然

角色扮演是指參與者通過觀察、想象等方式,扮演一定情境下的人物,借助動作、語言或道具等體現(xiàn)角色特點的一種教學方法。它是互動式學習的重要方式之一,能夠讓學生更好地理解、記憶和應(yīng)用所學知識,促進有效學習。

創(chuàng)設(shè)生活情境,深化角色認知。生活情境的創(chuàng)設(shè)能夠激發(fā)學生的好奇心和求知欲,激活學生的角色期待,并讓學生在解決生活實際問題的過程中深化角色認知。筆者在講授統(tǒng)編版高中思想政治必修二“非公有制經(jīng)濟”時,創(chuàng)設(shè)了“個體戶遭遇顧客投訴”這一生活情境,讓學生思考這件事該由誰負責處理。一名學生想到了市場管理員。于是,筆者讓學生扮演市場管理員調(diào)查個體戶在生產(chǎn)經(jīng)營中存在的問題。學生走進個體戶的工作環(huán)境,逐步了解了個體經(jīng)濟具有規(guī)模小、工具簡單、操作方便、經(jīng)營靈活等特點,并對市場管理員的市場調(diào)研、市場管理、商品管理、專業(yè)市場服務(wù)等職責有了更加深刻的理解。

注重角色模擬,賦予多重體驗。角色模擬能讓學生獲得深刻的認知體驗。教學中,教師應(yīng)讓學生借助動作、語言或道具等模擬各種角色,獲得多重認知體驗。筆者在執(zhí)教統(tǒng)編版高中思想政治必修三《全民守法》時,設(shè)計了如下生活情境——建筑工人老張要求公司支付拖欠一年之久的工資,公司則以各種借口予以拒絕,并讓學生思考如何幫助老張維護自己的合法權(quán)益。學生想到的辦法有和解、調(diào)解、仲裁、訴訟四種方式。筆者讓學生分組討論四種方式的具體實施方案,再通過角色模擬演示矛盾的解決過程?;顒又?,有的學生扮演老張,有的學生扮演公司代表,有的學生扮演調(diào)解員、仲裁員和律師,先后呈現(xiàn)通過和解、調(diào)解、仲裁和訴訟解決糾紛的過程。該活動讓學生在解決問題的過程中增強了法律意識,認識到要做到全民守法就要依法行使權(quán)力、依法維護自己的正當權(quán)益。

強化角色對話,促進深度理解。對話溝通是促進深度理解的重要途徑。教學中,教師應(yīng)引導(dǎo)學生圍繞某一問題情境進行積極的角色對話,以獲得對某一核心概念的深度理解。筆者在執(zhí)教統(tǒng)編版高中思想政治選擇性必修一“經(jīng)濟全球化”時,創(chuàng)設(shè)了跨國公司汽車生產(chǎn)和銷售的情境(該汽車的車身在中國生產(chǎn),底盤在日本生產(chǎn),發(fā)動機在美國生產(chǎn),電器設(shè)備在德國生產(chǎn),成品全球銷售),讓6名學生分別扮演跨國公司的員工(4名生產(chǎn)經(jīng)理、1名銷售經(jīng)理)和顧客,先讓生產(chǎn)經(jīng)理說說各自半成品的性能和優(yōu)勢,再通過銷售經(jīng)理對顧客需求調(diào)查,以及銷售經(jīng)理與生產(chǎn)經(jīng)理、顧客的積極對話,促成一輛汽車的生產(chǎn)與交易。學生在對話過程中逐步掌握了跨國公司的“低成本”“市場進入”“優(yōu)勢互補”等優(yōu)勢:首先,跨國公司通常會選擇具有豐裕自然資源、廉價勞動力、優(yōu)越地理位置等條件的區(qū)域進行投資,這樣可以降低生產(chǎn)成本;其次,跨國公司通過對外直接投資可以繞過區(qū)域的關(guān)稅和非關(guān)稅壁壘,降低進入市場的成本;最后,跨國公司在全球范圍內(nèi)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,能夠最充分地利用全球各地企業(yè)甚至是競爭對手的優(yōu)勢資源和能力,來增強自身的競爭力。

(作者單位:湖北大學馬克思主義學院)

責任編輯? 孫愛蓉

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