楊琪
2022年6月25日,銀聯(lián)手機(jī)閃付全新升級迎來1周年。自全新銀聯(lián)手機(jī)閃付發(fā)布以來,銀聯(lián)依托產(chǎn)品創(chuàng)新和研發(fā),聯(lián)合手機(jī)廠商不斷優(yōu)化二維碼便捷支付體驗,攜手商業(yè)銀行疊加推出免輸卡號綁卡等更安全的功能,實現(xiàn)綁卡、用卡、還款、查詢等支付全流程數(shù)字化,滿足市場多元化支付服務(wù)需求,為用戶打造快人一步的支付體驗。此外,銀聯(lián)手機(jī)閃付依托物理基礎(chǔ)NFC,提供技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn),悉數(shù)支持主流手機(jī),以特有品牌向產(chǎn)業(yè)賦能,為線下商戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級帶來發(fā)展新機(jī)遇。
噠噠兩下創(chuàng)新支付,“噠”起“數(shù)字鴻溝”智能橋。無須下載、打開任何App,雙擊電源鍵就能付款。眾多用戶中的一位“老粉絲”講道,“過去在支付時,需要退出當(dāng)前應(yīng)用,找到第三方App打開后才能出示二維碼,過程比較繁瑣。后來有一次坐地鐵發(fā)現(xiàn)了銀聯(lián)手機(jī)閃付,就一直在用。不論是上班通勤還是線下購物消費,支付都很方便快捷?!辈粌H收獲一眾年輕用戶青睞,憑借“雙擊即用”的簡便操作方式,銀聯(lián)手機(jī)閃付還極大便利了因“太復(fù)雜、學(xué)不會”的老年用戶群體,從交通出行、餐飲消費到菜場商超等日常消費場景,助力老年人暢享數(shù)字支付生活的便利和實惠。同時,雙擊即用的支付體驗也極大豐富了銀聯(lián)手機(jī)閃付的使用場景,為合作商戶提供線上線下一體化支付功能,進(jìn)一步“綁定”支付體驗與消費場景。
“互聯(lián)互通”開放生態(tài),按下“數(shù)字營銷”助商鍵。從1 . 0版到2 . 0版,銀聯(lián)手機(jī)閃付功能服務(wù)持續(xù)優(yōu)化。為解決部分消費場景不能使用的問題,銀聯(lián)手機(jī)閃付集合NFC碰一碰支付、二維碼被掃、二維碼主掃在同一支付界面,只要雙擊電源鍵,即可使用任意一種支付方式,支持支付寶等支付品牌主掃功能及掃碼收銀設(shè)備被掃功能;為解決用戶沒有攜帶銀行卡無法便捷綁卡的問題,銀聯(lián)手機(jī)閃付推出免輸卡號綁卡功能,通過人臉識別驗證,可一鍵綁定本人名下銀行卡;為解決個人賬戶及優(yōu)惠信息查詢不便的問題,增加“銀聯(lián)+”功能,可便捷查看賬單,獎勵(優(yōu)惠券、紅包等)、大牌商戶活動,其中信用卡賬單查詢和還款功能業(yè)已支持近百家銀行信用卡,線上消費分期功能則支持在百余家電商購物時選擇使用,這為商戶定位客群增加數(shù)字營銷渠道,逐步解決“新客營銷轉(zhuǎn)化難”“睡眠客戶促活難”“新產(chǎn)品推薦難”等困境提供解決方案。
產(chǎn)業(yè)“聯(lián)動”廣泛合作,推動“數(shù)字支付”多元輸出。截至2 0 2 2年6月末,銀聯(lián)手機(jī)閃付已支持Huawei Pay,Apple Pay,Samsung Pay,MI Pay,OPPO Pay,vivo Pay,Meizu Pay等各大手機(jī)Pay,覆蓋了約7億臺終端設(shè)備,已支持大部分主流手機(jī)品牌機(jī)型。同時,持續(xù)獲得更多商業(yè)銀行支持,目前已有140多家銀行發(fā)行的銀聯(lián)卡可綁定開通銀聯(lián)手機(jī)閃付,60多家銀行均支持“免輸卡號綁卡”功能。
受理場景應(yīng)“優(yōu)”盡有,彰顯“支付為民”服務(wù)初心。作為中國銀聯(lián)閃付家族的一員,銀聯(lián)手機(jī)閃付已廣泛延伸至經(jīng)濟(jì)生活的各個方面,成為銀聯(lián)以支付服務(wù)為實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展引流源頭活水的重要力量。目前,不僅支持各大主流手機(jī)Pay,還廣泛覆蓋線上購物、商超零售、交通出行等各類便民場景,支持境內(nèi)5600多萬家(覆蓋率達(dá)95.7%)商戶、境外逾1000萬家商戶受理使用。只要有銀聯(lián)標(biāo)識的境內(nèi)外的線上線下商戶,均可用線下NFC碰一碰、出示付款碼被掃、掃描商家收款碼、線上支付中任意一種方式完成支付(圖1)。“雙擊電源鍵 噠噠兩下直接付”,讓支付更便捷、服務(wù)更高效,銀聯(lián)手機(jī)閃付的數(shù)字開放生態(tài)持續(xù)升級。后續(xù),伴隨銀聯(lián)便民服務(wù)生態(tài)拓展,銀聯(lián)手機(jī)閃付的受理環(huán)境將進(jìn)一步優(yōu)化完善。
手機(jī)閃付示范先行,點亮銀聯(lián)支付全球化生態(tài)試點。繼2016年境內(nèi)銀聯(lián)手機(jī)閃付全面支持Huawei Pay后,2018年1月26日,銀聯(lián)國際與華為約定在境外著手銀聯(lián)手機(jī)閃付Huawei Pay產(chǎn)品的本地化布局。截至2021年10月27日,中國香港、中國澳門和巴基斯坦、新加坡、泰國、馬來西亞等境外7個市場15家銀行的華為手機(jī)用戶,充分體驗到了銀聯(lián)手機(jī)閃付便捷、安全的服務(wù)。比如,全球十大移動支付市場之一的泰國于2020年6月24日落地銀聯(lián)手機(jī)閃付。事實上,中國銀聯(lián)移動支付技術(shù)發(fā)展迅速,境內(nèi)移動支付技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、市場經(jīng)驗已然應(yīng)用于國際市場。目前,銀聯(lián)在境外提供了銀聯(lián)手機(jī)閃付等諸多產(chǎn)品,用戶可以享受“一掃”“一揮”多元支付體驗。而銀聯(lián)受理網(wǎng)絡(luò)已拓展至全球181個國家和地區(qū),其中東南亞受理覆蓋率達(dá)80%以上,且已有1300萬家境外商戶支持銀聯(lián)移動支付服務(wù)。
[綁卡享優(yōu)惠指南]
用銀聯(lián)手機(jī)閃付 支付真“減”單
銀聯(lián)手機(jī)閃付擁有線上線下海量優(yōu)惠,吃喝玩樂樣樣能省,如此便捷的支付體驗與消費快樂只需綁卡就能實現(xiàn)。銀聯(lián)手機(jī)閃付的綁卡方式有兩種,方式一是免輸卡號綁卡,用戶雙擊電源鍵或登錄手機(jī)錢包,點擊“添加銀行卡”,根據(jù)頁面提示,輸入個人信息完成實名認(rèn)證(已實名認(rèn)證則跳過這步),選擇銀行并完成銀行授權(quán),從卡片列表中選擇所需卡片并激活卡片即視作開通完成(圖2);方式二是輸入卡號綁卡,用戶雙擊電源鍵或登錄手機(jī)錢包,點擊“添加銀行卡”,輸入銀行卡號并完成卡號驗證,再輸入密碼和手機(jī)號,將短信驗證碼填入激活卡片即為開通完成。
線上線下隨心支付。銀聯(lián)手機(jī)閃付綁卡成功后,用戶在線下支付使用時只需雙擊電源鍵,喚起支付頁面,安全驗證(指紋或面容)后將手機(jī)靠近POS機(jī)或出示二維碼進(jìn)行支付,用戶收到商戶打印的交易憑證,則代表支付成功;用戶線上在App購物時進(jìn)入支付結(jié)算頁面,選擇對應(yīng)手機(jī)Pay如Huawei Pay或Apple Pay等(圖3) ,安全驗證(指紋、面容或輸入密碼)后即可成功完成支付。事實上,銀聯(lián)手機(jī)閃付全新升級后,融合了NFC非接、二維碼兩種支付方式,對于用戶而言,可通過指紋或物理鍵快捷同時調(diào)出銀行卡和付款二維碼,自行選擇非接觸式付款或二維碼主被掃完成付款;對于受理商戶而言,則可以直接使用標(biāo)準(zhǔn)的NFC非接和二維碼受理流程完成卡碼合一交易,無需另行培訓(xùn),賦能普惠金融服務(wù),推進(jìn)移動支付線下受理互聯(lián)互通。
一年來,銀聯(lián)手機(jī)閃付不僅使支付體驗更加便捷、功能服務(wù)更加強(qiáng)大,中國銀聯(lián)也始終堅守“支付為民”初心,開展豐富多樣的助商惠民活動,持續(xù)打造惠民消費熱點,激發(fā)消費市場活力。7月中旬,銀聯(lián)手機(jī)閃付聯(lián)合RIO雞尾酒共同上線“噠噠兩下喚醒城市”主題活動,以形式更加新穎的互動玩法觸達(dá)用戶夏日消費生活,為疫后城市經(jīng)濟(jì)加速復(fù)蘇增添更多“煙火氣”。還聯(lián)合星巴克、麥當(dāng)勞、羅森、全家、世紀(jì)聯(lián)華等商戶,發(fā)放線下滿減優(yōu)惠券,激發(fā)用戶線下消費熱情,拉動實體經(jīng)濟(jì);聯(lián)合麥當(dāng)勞、唯品會、京東到家、叮咚買菜等App,開展無門檻立減活動,實現(xiàn)線上全場景商戶覆蓋,深化“網(wǎng)上支付選銀聯(lián)”的品牌認(rèn)知。除此之外,銀聯(lián)手機(jī)閃付還基于與華為、OPPO、vivo、三星等手機(jī)廠商的合作,開展各廠商個性化促活惠民活動,包括支付立減、綁卡送券等,提升用戶綁卡、用卡意愿。各類豐富的營銷活動擴(kuò)大了銀聯(lián)手機(jī)閃付的知名度與市場美譽(yù)度,促進(jìn)企業(yè)、商戶與消費者的共贏發(fā)展,助推經(jīng)濟(jì)回暖。