張千 莫強安

【摘要】本文基于對廣西3所高校學生的問卷調(diào)查結果，從常態(tài)化疫情防控角度出發(fā)分析疫情防控舉措下大學生心理建設基本情況、存在問題及原因，提出大學生心理建設對策：正視社會發(fā)展變化，重塑心理認知能力;審視有限的物理空間與無限的虛擬空間，強化適應能力;學會“聽”與“說”，提高主動作為的能力。

【關鍵詞】疫情防控 心理建設 大學生

【中圖分類號】G64 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2022）18-0096-04

自新冠肺炎疫情暴發(fā)以來，黨中央高度重視疫情防控期間的大學生心理健康工作，發(fā)布了一系列心理健康指導的通知、文件，如《教育部辦公廳關于加強學生心理健康管理工作的通知》《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》《新型冠狀病毒肺炎心理健康指導手冊》《新冠肺炎疫情防控期間心理援助熱線工作指南》《新冠肺炎疫情心理疏導工作方案》等，要求高校全面開通心理支持熱線，各地區(qū)要科學、規(guī)范、有效地開展心理危機干預工作。

常態(tài)化疫情防控下的社會發(fā)展變化，使“00后”大學生直面社會發(fā)展進程的突然“變軌”，對大學生的思想認知、情感接受以及行為接納都產(chǎn)生了較大的影響。大學生是未來祖國建設的主力軍，其對社會發(fā)展現(xiàn)狀的適應能力、接受能力和主動作為能力，影響著社會發(fā)展和民族振興的進程。

本文主要分析疫情防控對大學生心理產(chǎn)生的影響，提出大學生心理建設的建設性意見和建議，以期幫助大學生進行積極的心理調(diào)適，促使其珍惜當下、實現(xiàn)自我價值。

一、研究基本現(xiàn)狀與結果分析

筆者運用“問卷星”對廣西壯族自治區(qū)3所高校的學生進行線上問卷調(diào)查，共發(fā)放問卷4 007份，回收有效問卷1 160份，所使用的自編問卷共包含20個問題，主要包括五大研究主題：學生基本情況、學生對新冠肺炎疫情的了解與關注情況、疫情期間大學生的心理狀態(tài)、疫情對大學生產(chǎn)生的不良影響及其應對方式、疫情防控舉措下的大學生愿望清單。每個主題都可以從正反兩方面分析疫情防控視角下大學生心理建設的問題。此外，線上訪談了58名大學生，線下訪談了12名大學生。

（一）大學生心理基本情況分析

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，調(diào)查對象以大一學生居多，大二學生、大三學生依次遞減，大一學生占比70.63%，大二學生占比27.22%，大三學生占比2.15%。其中，男生占比33.85%，女生占比66.15%。從人的發(fā)展階段來看，大學時期是學生心理和思維結構發(fā)生重要變化的時期。從調(diào)查數(shù)據(jù)可以得出，大一新生在面對學校、教師的要求時會選擇遵從指令行事，這說明大一新生相對于大二、大三的學生，其內(nèi)心的規(guī)約性和行為的規(guī)范化管理較強，學校在教書育人過程中要緊抓大一新生的心理教育，引導其樹立正確的價值觀，這有利于學校日后育人工作的開展。調(diào)查結果中男女生比例失衡的主要原因有二：其一從總體人數(shù)上看，高校女生在校基數(shù)大，因而存在心理健康問題的概率也相應較大;其二從男女性格差異上看，女生群體性格偏溫順乖巧，能更好地按規(guī)約行事，且心思細膩敏感，對問題的看法易擴大化和嚴重化。因此，高校在進行學生心理問題排查時應重點關注問題量表中的女性人群。

（二）大學生對新冠肺炎疫情的了解與關注情況

針對“是否關注疫情，通過什么方式來了解疫情動態(tài)”的問題，有99.57%的學生表示自己密切關注疫情，僅有0.43%的學生對疫情發(fā)展漠不關心，這說明新冠肺炎疫情的發(fā)展狀況在學生心中占據(jù)重要地位，風險感知與自我效能呈現(xiàn)正向發(fā)展趨勢，學生因為關注疫情而感知到危險，因為知道危險而約束自己的行為（戴口罩、勤洗手），并積極參加社會志愿服務，從而實現(xiàn)個人價值。

在問及“采用什么方式獲得疫情資訊”時，調(diào)查顯示，通過網(wǎng)絡平臺獲得疫情資訊的占比83.29%，通過電視新聞獲得疫情資訊的占比12.13%，而通過學校文件獲得疫情資訊的僅占比2.24%。這表明大學生對新型媒體平臺的依賴性較強，主動獲取信息的認知動力較大。但獲取信息的快速與便捷有可能會導致學生對疫情現(xiàn)狀理解混亂，網(wǎng)絡平臺的“信息疫情”有可能加強學生的焦慮、恐慌心理，需要引導學生進行正確的信息甄別，減少因“信息疫情”而引發(fā)學生消極的心理反應。與此同時，學校應建立系統(tǒng)有序的疫情信息通報制度，為學生提供權威性信息，從源頭上杜絕學生因“信息疫情”而產(chǎn)生“心理疫情”。

針對“你會因為疫情期間的感染、確診病例的新聞報道而憂心傷感嗎”的問題，有81.72%的學生表示會因為報道而憂心，仍有18.28%的學生表示完全不會受到影響。這表明部分學生對新冠肺炎疫情引發(fā)的生命思考缺乏共情能力。對身邊事物的共情能力是人與社會聯(lián)系的紐帶，培養(yǎng)共情能力是約束和規(guī)范人類行為的重要手段，疫情防控下的大學生心理建設必須建立在強有力的共情能力之上。

（三）疫情期間大學生心理狀態(tài)的基本情況

調(diào)查結果顯示，疫情防控期間學生的心理狀態(tài)總體良好。在問及“疫情對你的學習、生活有沒有影響”時，有64.35%的學生認為疫情對其學習方式、生活狀態(tài)產(chǎn)生了影響;在問及“你對現(xiàn)在的自我狀態(tài)是否滿意”時，有88.06%的學生對現(xiàn)在的自我狀態(tài)表示滿意，其中完全符合的占12.45%，比較符合的占31.75%，一般符合的占43.86%。通過這組數(shù)據(jù)可以看出疫情雖對學生的學習、生活產(chǎn)生了影響，但其影響目前無擴大化趨勢，學生能正確認識自我并能產(chǎn)生積極的心理暗示。值得注意的是，有11.94%的學生完全否定現(xiàn)在的自身狀態(tài)，這部分學生應列為心理健康重點關注對象。高校要加強對學生的人文關懷，教師要善于發(fā)現(xiàn)每一名學生的閃光點，多正向鼓勵、少刻板印象，積極進行心理引導，促進其身心健康發(fā)展。

疫情對學生學習的影響主要體現(xiàn)在學習狀態(tài)差、學習動力缺乏和學習效率低下。疫情防控時期，學生學習的地理空間受限，線上教學方式造成師生“失聯(lián)”，導致部分學生產(chǎn)生自我放逐心理。這需要師生雙方盡快熟悉并進一步探索線上教學方式，增強大學生的自我獲得感。

生活上的影響是疫情對學生的主要影響，其原因在于個體團體化生活習慣被迫解構與疫情期間個體化生活習慣重新建構之間的矛盾，78.53%的學生反映疫情期間自己的生活習慣受到嚴重影響，這表明現(xiàn)今大學生受群體性社交影響較大，習慣于以集體外顯身份自居的大學生對疫情防控要求下的個體內(nèi)慎生活方式存在不認可和排斥心理。

（四）疫情對大學生產(chǎn)生的不良影響及其應對方式

應對方式是個體面對有壓力的情景和事件時所采取的認知和行為方式（梁世鐘，2010）。從量表的差異化分析來看，疫情對學生產(chǎn)生的不良影響主要體現(xiàn)在情緒失控問題和人際交往的溝通問題上。其中，68.76%的學生表示易出現(xiàn)迷茫現(xiàn)象，每天亦步亦趨、按部就班地生活，不知道自己可以做什么，也不知道該如何去做，缺少人生規(guī)劃，失去了努力方向;65.88%的學生表示易出現(xiàn)焦慮現(xiàn)象，焦慮的來源為對未來的不可知。

在被問及“疫情期間你通過什么方式舒緩不良情緒”時，回答“聽音樂”的占比最高，達43.77%，“其他方式”占比21.55%，“看書和鍛煉”占比最少。這反映出當代大學生心理浮躁、缺乏向內(nèi)求真的思考意識，一是大學生對體能鍛煉的認知不足，體能鍛煉沒有成為學生日常解壓的行為習慣;二是疫情期間很多大學生對電子產(chǎn)品過度依賴，逐漸成為“單向度的人”，任由手機、電腦擠占時間，懶于進行腦力思考。

65.35%的學生表示疫情期間“與他人的交流減少且容易形成人際關系沖突”。多數(shù)學生按“真誠溝通—積極自我調(diào)適—與人傾訴—壓抑回避—尋求教師幫助”的順序解決該問題。其中，“真誠溝通”占比44.68%，“積極自我調(diào)適”占比36.46%，“與人傾訴”占比9.46%，“壓抑回避”占比8.68%，“尋求教師幫助”僅占比0.77%。這表明學生面對問題的自助能力較好，在溝通受阻的情況下大部分學生能進行積極的自我調(diào)適，而后再尋求他人幫助;“尋求教師幫助”僅占比0.77%，表明學生與教師的情感連接為弱連接，應思考如何將弱連接轉(zhuǎn)化為強連接，以促進師生關系的健康和諧發(fā)展。

（五）疫情防控舉措下的大學生愿望清單

全球新冠肺炎疫情的暴發(fā)打破了人們集體生活的常規(guī)狀態(tài)，單調(diào)乏味的封閉空間加深了大學生內(nèi)省時間和外顯需求之間的矛盾。調(diào)查顯示，學生對未來的期許主要包括“希望疫情早日結束，回歸正常校園生活，想自由出入校園”（占比61.23%）、“學校應適當開展文體活動，幫助學生解壓”（占比21.14%）、“憂心就業(yè)前景，希望學校能提供就業(yè)機會”（占比15.42%）、其他愿望（占比2.21%）。

此次調(diào)查顯示，疫情防控下大學生的心理狀況總體表現(xiàn)良好，但仍然存在對疫情防控下社會發(fā)展現(xiàn)狀的適應能力不強、接受能力欠佳以及主動作為能力欠缺等問題，需要從認知、觀念和行動上重新建構大學生的心理健康體系。

二、問題分析

（一）當代大學生對疫情防控的認知單一

《中長期青年發(fā)展規(guī)劃（2016—2025年）》指出，“要指導青年正確處理個人與他人、個人與集體、個人與社會的關系，加強社會心態(tài)和群體情緒的研究、管控和疏導”。在常態(tài)化疫情防控背景下，廣西高校學生雖對疫情現(xiàn)狀有一定程度的了解，但同時存在對疫情現(xiàn)狀認知單一的現(xiàn)象，大學生在處理個人與集體的關系時，易忽視集體利益而著重追求個人利益。

調(diào)查顯示，70.10%的學生表示希望學校盡快解封、恢復正常的大學生活;3.78%的學生否認學校的疫情防控政策，對“非必要不外出”舉措從心理上排斥、在行動上拒絕。學生僅從自身角度看到學校對其物理空間的限制，迫切渴望實現(xiàn)個體自由，致使部分學生忽視了個人與集體之間的緊密連接，有意忽略自身行為可能會給集體帶來的隱患。由于網(wǎng)絡空間的信息良莠不齊和學生篩查“信息疫情”能力不強，網(wǎng)絡海量信息的攝入易降低學生的風險感知能力，逐漸淡化其對潛在危險的認知，阻撓其心理危機意識的建構。而有限的物理活動區(qū)間使學生的外顯需求難以得到滿足。法國傳播學家戴揚認為“可見性是每個人的權利，它包括被看見的權利、以自己方式被看見的權利、賦予他人可見性權利”。很明顯，單調(diào)有限的校園活動空間無法滿足學生的需求。

（二）當代大學生對身邊事件的共情能力不足

共情由認知共情和情緒共情構成，認知共情是指對他人情緒進行識別并且理解他人情緒的能力，情緒共情是指個體感受他人情緒以及對他人不幸情感反應的能力（李吉、劉寧、谷鑫、于敏章，2022）。本文中的共情能力指分析情緒共情的能力，是大學生對新冠肺炎疫情期間的感染、確診病例新聞報道的共情心理，是對周圍悲傷性事件的關心。

調(diào)查顯示，6.98%的學生對身邊的悲傷事件漠不關心，76.95%的學生處于中間過渡地帶，僅有16.17%的學生具有良好的共情能力。龐大的中間群體如若缺乏積極的心理建構，極大可能會往反向極端發(fā)展。個人共情能力的低下容易導致個體冷漠化、無情化、與身邊人關系僵化，甚至會出現(xiàn)傷害他人的反社會行為，影響社會穩(wěn)定。這就需要教師在日常教學中正確引導學生進行情緒管理、幫助學生掌握情緒表達方式以及做好學生情緒疏導工作。新冠肺炎疫情導致的“次生情感危機”引發(fā)學生對自由自主生活的向往與生命脆弱之間的矛盾，這一矛盾心理易引發(fā)學生的不良心理活動，進而使學生出現(xiàn)情緒異常和行為偏差，甚至使其因情緒的非正常表達而產(chǎn)生心理問題。因此，引導學生正視情緒表達、提高共情能力顯得尤為重要。

（三）當代大學生對社會發(fā)展的責任意識不強

責任意識指群體或者個人以共同建立美好社會為目標而承擔責任、履行義務的一種自律意識和人格素質(zhì)。常態(tài)化疫情防控背景下，需要大學生具有社會責任意識并充分付諸責任行為。馬克思從現(xiàn)實角度分析指出：“作為確定的人，現(xiàn)實的人，你就有規(guī)定，就有使命，就有任務，至于你是否意識到這一點，那都是無所謂的?！泵鎸θ蛐缘囊咔榘l(fā)展，大學生必須有使命擔當、責任意識，這是應對新冠肺炎疫情的現(xiàn)實需要，也是各高校響應國家號召落實課程思政、立德樹人任務的重要體現(xiàn)，是思政教育工作的客觀要求。

調(diào)查結果顯示，當代大學生在面對集體與個人利益的時候，往往缺乏顧全大局的責任意識，更專注于個體訴求的滿足，缺乏敬畏生命的責任意識。培養(yǎng)大學生群體的責任意識極為重要，需要學生個人從內(nèi)心意識建構出發(fā)，實現(xiàn)從利己主義到利他主義的社會集體責任的轉(zhuǎn)變，勇于、敢于并樂于承擔責任。高校要結合學生的身心發(fā)展與社會的現(xiàn)實需求，強化對學生心理責任意識的建設，通過具體的案例對大學生進行責任意識引導。

三、對策與建議

（一）正視社會發(fā)展變化，重塑心理認知能力

德國社會學家哈特穆特·羅薩的“社會加速”理論認為，社會加速的表現(xiàn)并非單一，它以科技的發(fā)展、社會的變遷以及生活節(jié)奏的高速運轉(zhuǎn)為表征。隨著新冠肺炎疫情的暴發(fā)，社會的“加速運轉(zhuǎn)”進入緩慢狀態(tài)，現(xiàn)實交往的物質(zhì)運動被消解，如航空、海運、鐵路等，人們的生活節(jié)奏放緩。與之相反，互聯(lián)網(wǎng)通信使用率的爆炸式增長是疫情期間社會加速的特征之一。網(wǎng)絡用戶規(guī)模顯著增長，人們在短時間內(nèi)的生活節(jié)奏也發(fā)生了顯著變化。物理的隔離限制了人與人之間的面對面交往，大學生的活動范圍受限，線下課程變?yōu)榫€上課程，臺前與幕后的失焦強化了大學生的延時性心理，將此時的疫情現(xiàn)狀歸類于即時性突發(fā)現(xiàn)象，從心理上否認現(xiàn)階段的學習、生活方式，從心理上放縱自己的惰性，也在行動上表現(xiàn)出對學習生活的動力匱乏。調(diào)查結果顯示，疫情對大學生的學習動力、學習興趣以及學習效率產(chǎn)生了負面影響。

建議高校根據(jù)心理育人工作的規(guī)律和特點，結合校情實際，進一步整合心理育人工作力量。應重點完善心理育人工作機制，做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，積極發(fā)揮學生工作部、團委和心理咨詢相關部門的協(xié)同育人作用，將心理育人工作融入學校工作全過程、各領域，逐步形成黨委領導、職能部門協(xié)作、全員參與的工作常態(tài)。疫情防控期間，學校要注重引導大學生正確認識疫情現(xiàn)狀，可以利用數(shù)字化平臺，通過建設心理健康網(wǎng)站、心理健康微信公眾號以及App小程序等數(shù)字平臺，兼顧學生學習、防疫知識宣傳以及心理健康知識普及，從而有效緩解學生的焦慮和恐慌，使其保持理性平和的心態(tài)。淡化疫情前后的差異對比，在安全防控狀態(tài)下積極開展豐富的文體活動，譬如利用互聯(lián)網(wǎng)以宿舍為單位開展“晨午冥想，大家聽”活動、男女生集體歌唱比賽、防疫知識競答等活動，讓學生從心理上主動接受并熱愛宿舍這個封閉的物理空間。用各種文體活動轉(zhuǎn)移學生的注意力，使學生強身健體的同時又能弱化差異，也契合調(diào)查結果中學生的心聲。

（二）審視有限的物理空間與無限的虛擬空間，強化適應能力

自新冠肺炎疫情暴發(fā)后，人們一方面努力打造個體的安全空間，避免與他人身體接觸，所形成的物理“區(qū)隔”成為人們?nèi)粘＿B接社會的常態(tài);另一方面，由于物理空間的隔離，人們轉(zhuǎn)向無限的虛擬空間，制造新的虛擬“連接”，這一轉(zhuǎn)變強化了人們對社交媒體的依賴，加速了媒體使用的進程。依托互聯(lián)網(wǎng)，人們已實現(xiàn)有史以來最廣泛的連接，但新冠肺炎疫情暴發(fā)后，現(xiàn)實又將人們倒逼回“與世隔絕”狀態(tài)，不可否認的是，這種“與世隔絕”是建立在社會高效連接的基礎上，互聯(lián)網(wǎng)具有“連接一切與一切連接”的特點，連接與隔離是現(xiàn)今疫情防控下的復雜生存狀態(tài)的隱喻，因而充分利用網(wǎng)絡虛擬空間是今后社會的發(fā)展常態(tài)。

家庭和學校是開展大學生心理建設不可或缺的力量，家庭和學校加強溝通交流，能夠及時識別學生心理問題，可以有效提高學生的適應能力。高校要充分利用網(wǎng)絡平臺，常態(tài)化開展愛國主義教育活動。愛國是中華傳統(tǒng)美德，更是“抗疫”中具有強大號召力的一面旗幟。高校可以將愛國主義教育具體化，將抗疫第一線的各種優(yōu)秀事跡以網(wǎng)絡形式進行宣傳，讓學生知曉困難只是暫時的，他們身邊的黨員、白衣天使、解放軍戰(zhàn)士以及大學生志愿者們都在齊心協(xié)力共抗疫情，利用網(wǎng)絡平臺積極傳遞正能量，讓學生感受到“一方有難，八方支援”的團結精神，更好地適應當前形勢。高校一方面要對大學生的不良情緒進行心理疏導，另一方面要強化引導大學生正確使用網(wǎng)絡，可以利用“兩微一端”、抖音等網(wǎng)絡平臺，及時向?qū)W生推送最新的疫情防控動態(tài)，從源頭上杜絕“信息疫情”引發(fā)的恐懼心理。疫情防控常態(tài)化下，人們被迫局限在有限的物理空間中，其注意力卻在無限的虛擬空間中得到延伸，網(wǎng)絡的匿名化放大了社會的情緒與矛盾。作為未來社會建設者的大學生，要從思想上正確看待如今的“網(wǎng)格化”現(xiàn)狀，從行動上去認可和強化心理適應能力，積極適應社會的網(wǎng)絡化進程，并處理好隔離與連接的正向轉(zhuǎn)換。

（三）學會“聽”與“說”，提高主動作為的能力

新冠肺炎疫情期間，人們借助網(wǎng)絡實現(xiàn)了無限空間的有限表達，但受疫情影響，網(wǎng)絡的情緒化表達現(xiàn)象值得深思。正如曼紐爾·卡斯特所說，“互聯(lián)網(wǎng)上的任何帖子，無論作者的意圖如何，都變成全球傳播海洋中的漂流瓶，這種信息容易被以意想不到的方式接收和再處理”。人們在網(wǎng)絡上發(fā)表的言論，會在虛擬空間中形成意義再生。“全世界都在說”的社會景象，一方面凸顯社會的意見表達民主化、多元化特點;另一方面也在考驗著大學生的“傾聽”意識。

網(wǎng)絡虛擬社群對新冠肺炎疫情的討論呈現(xiàn)出“各說各話”的現(xiàn)象，疫情期間的物理空間封閉促使人們選擇在網(wǎng)絡空間里進行自我表達，以恢復社會角色。網(wǎng)絡重新建立了疫情期間的社會連接，紛繁錯雜的真假信息混淆了大學生的視聽，面對社會熱點話題，絕大部分的大學生會積極參與討論。大學生在進行話語表達時還需要提高社會責任感，學會正確“傾聽”和準確“表達”。

高校要加強調(diào)查研究，提高大學生心理健康教育質(zhì)量。一方面根據(jù)大學生心理規(guī)律特點和每個階段的需求，針對性地開展線上線下心理健康教育活動。另一方面善用大學生喜聞樂見的方式，宣傳普及心理健康知識，引導學生關注心理健康、弘揚心理文化，促使大學生心理素質(zhì)不斷增強，提高心理健康教育的吸引力和感染力。高?？梢宰越ń涣髌脚_，提供機會讓“大家說”。例如，舉辦“感恩成長日記”比賽，讓學生用文字的方式書寫自己疫情期間的心理成長歷程;以宿舍為單位舉辦“防疫訊息我先知”分享會，這樣既能讓學生規(guī)范生活作息，滿足他們“說”的權利，又能正確傳達防疫信息，把主動權交給學生，促使學生學會如何“傾聽”，通過“說”與“聽”的相互交替，培養(yǎng)學生的理性科學精神，引導學生做到疫情期間不附和、不盲從，提高分析信息和判斷真假的能力，理性認識疫情，維護社會穩(wěn)定。大學生應該認識到在數(shù)字時代需要正確“聽”與“說”，從而提高主動作為的能力。

參考文獻

[1]張磊.社會減速與媒介時間性[J].全球傳媒學刊，2020（2）.

[2]梁世鐘.大學生特質(zhì)應對方式與抑郁、焦慮的關系[J].四川精神衛(wèi)生，2010（4）.

[3]DAYAND.Conquering visibility，conferring visibility：visibility seekers and media performance[J].International journal of communication，2013（7）.

[4]李吉，劉寧，谷鑫，等.新時期大學生共情能力分析及對策研究[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2022（5）.

[5]陳會昌.道德發(fā)展心理學[M].合肥：安徽教育出版社，2004.

[6]卡斯特.傳播力[M].湯景泰，星辰，譯.北京：社會科學文獻出版社，2018.

作者簡介：張千（1995— ），湖南臨澧人，碩士研究生，講師，經(jīng)濟師（人力資源管理）中級，研究方向為文化傳播、思政教育;莫強安（1990— ），賀州昭平人，大學本科學歷，助理講師，研究方向為機關黨建。

（責編 雷 靖）