姚婷

伴隨市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、高速發(fā)展，科技水平的日益革新和成熟，大數(shù)據(jù)被廣泛用于各個(gè)行業(yè)內(nèi)。大數(shù)據(jù)分析當(dāng)中所蘊(yùn)含的寶貴價(jià)值和強(qiáng)大能力，不但會(huì)帶動(dòng)行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展，還會(huì)產(chǎn)生管理方面的巨大變化，對(duì)事業(yè)單位的決策、發(fā)展產(chǎn)生重大影響。從事業(yè)單位層面來剖析，其所產(chǎn)生的深遠(yuǎn)影響將會(huì)深入各業(yè)務(wù)管理細(xì)節(jié)之中。而針對(duì)企業(yè)人力資源管理方面來說，是作為事業(yè)單位管理核心實(shí)力得到提高的關(guān)鍵所在，在大數(shù)據(jù)分析時(shí)代下，必然會(huì)面對(duì)巨大挑戰(zhàn)。

在經(jīng)濟(jì)社會(huì)日新月異的發(fā)展趨勢(shì)下，大數(shù)據(jù)分析技術(shù)也應(yīng)運(yùn)而生。大數(shù)據(jù)分析技術(shù)已經(jīng)被應(yīng)用到各領(lǐng)域中，為各應(yīng)用領(lǐng)域的管理工作方法改革帶來了助推器，切實(shí)保障了效率與服務(wù)水平的不斷提升。人力資源作為事業(yè)單位的一個(gè)重點(diǎn)管理工作內(nèi)容，必須順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展與變革，在強(qiáng)大數(shù)據(jù)管理技術(shù)基礎(chǔ)上，正確把握人力資源變革方向，積極發(fā)展人力資源管理，以達(dá)到人力資本利用價(jià)值最大化，為事業(yè)單位持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展提供最大保障。

一、大數(shù)據(jù)概述

現(xiàn)階段，不管業(yè)內(nèi)人士或是學(xué)者，在界定大數(shù)據(jù)方面，都可謂見仁見智。在界定大數(shù)據(jù)資源方面，當(dāng)前擁有一定公信力的說法主要有：百科方面認(rèn)為，可稱為巨量資源，也就是在合理允許的時(shí)間內(nèi)，無法通過常規(guī)軟件或開發(fā)工具，進(jìn)行捕捉、存儲(chǔ)和管理內(nèi)容的大數(shù)量集合體。麥肯錫對(duì)大數(shù)據(jù)如此界定：信息實(shí)際是比常規(guī)偏大的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)工具，在數(shù)據(jù)管理、儲(chǔ)存、大數(shù)據(jù)分析和信息獲取能力等方面的大數(shù)據(jù)集合，明確指出不是所有超過某個(gè)TB值的大數(shù)據(jù)集都可以叫做信息。

針對(duì)大數(shù)據(jù)分析的基本特征而言，有研究者認(rèn)為，當(dāng)前的大數(shù)據(jù)分析發(fā)展必須面臨著三個(gè)層次的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，一是復(fù)雜性，二是高速化，三是海量。這也就是起初階段的3V特點(diǎn)。在此之后，有的研究者作出了深入細(xì)化，將其范圍延伸至更為全面的4V。他們還從多方面介紹了4V概念，如由鮑里斯埃韋爾松等專家學(xué)者所寫的研究報(bào)告明確指出，大數(shù)據(jù)在具體特性上，還應(yīng)具備易變性。維克托在相關(guān)文章內(nèi)中寫道，大數(shù)據(jù)還應(yīng)具備價(jià)值屬性特征，如高商品價(jià)值和低社會(huì)價(jià)值密度。IBM同時(shí)也認(rèn)為，大數(shù)據(jù)項(xiàng)目有真實(shí)性特點(diǎn)。早在2014年，IBM便已經(jīng)對(duì)外發(fā)表了白皮書，此報(bào)告中也對(duì)大數(shù)據(jù)分析特性做出了擴(kuò)充，并將其特性范圍由以往的4V，擴(kuò)充至Vs，而在Vs中，也將大數(shù)據(jù)黏度特性加入其中。

從根本上而言，大數(shù)據(jù)已不僅僅是信息技術(shù)蓬勃發(fā)展的時(shí)代標(biāo)志，同時(shí)更是一個(gè)新生社會(huì)事物，它在其中的內(nèi)涵系統(tǒng)上，依舊處于一個(gè)研究、探討階段，但同時(shí)也正隨著實(shí)踐的不斷深入，而越來越豐富。因此基于現(xiàn)階段情況而言，可從以下方面認(rèn)識(shí)其含義：其一，大數(shù)據(jù)所指的實(shí)質(zhì)上是需要超出新處理模型或常規(guī)技術(shù)工具，方可獲得更強(qiáng)的過程優(yōu)化力、洞察與發(fā)掘力、決策力的多樣化、超高增長(zhǎng)率、更海量的消息資產(chǎn)價(jià)值。其二，大數(shù)據(jù)所具有特點(diǎn)則有準(zhǔn)確性、易改變、快捷性、多樣化和海量消息等。其三，大數(shù)據(jù)分析實(shí)際是一個(gè)全新的大數(shù)據(jù)分析思想方法，引領(lǐng)著一種全新的時(shí)代變革，從而在促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，以及有效運(yùn)用社會(huì)資源等方面，都起到了巨大的推動(dòng)作用。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代事業(yè)單位在人力資源管理轉(zhuǎn)型與技術(shù)創(chuàng)新中的重要性

（一）提高現(xiàn)代化管理水平

在大數(shù)據(jù)分析背景下，以大數(shù)據(jù)分析為代表的新技術(shù)在各個(gè)行業(yè)得以廣泛應(yīng)用，尤其是在其他事業(yè)單位的人力資源管理中，有效優(yōu)化了人力資源管理模式和人力資源管理過程，有效提升了人力資源管理的整體效能，充分體現(xiàn)了管理工作的信息化與現(xiàn)代化水平。在事業(yè)單位中，人力資源管理處于十分關(guān)鍵的地位。人才是事業(yè)單位在發(fā)展過程中所不能失去的重要戰(zhàn)略資源和核心競(jìng)爭(zhēng)力。在未來的重大決策中，必須充分考慮人才的重要性與合理性，在大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持下有效優(yōu)化人才資源管理，為本單位的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略提供強(qiáng)力保障。

（二）發(fā)揮激勵(lì)作用

以往事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理的人力資源管理重點(diǎn)主要聚焦于對(duì)員工的監(jiān)督管理上，如勞動(dòng)法的訂立、五險(xiǎn)一金的繳納、薪酬核算等，因此事業(yè)單位內(nèi)控制度人力資源管理需要突破傳統(tǒng)模式和路徑上的禁錮，由員工管理向激勵(lì)員工轉(zhuǎn)型，將單位所有人員當(dāng)作最重要的資源，為本單位所有人員創(chuàng)造最良好的管理服務(wù)，并激勵(lì)人員積極工作，全面發(fā)掘人才潛能，以推動(dòng)本單位的長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)健發(fā)展。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)可以運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)手段對(duì)本單位在人力資源管理中的有關(guān)數(shù)據(jù)加以保存、分析與利用，以便于更好更快地推動(dòng)人力資本的相互轉(zhuǎn)換，從而最大限度地實(shí)現(xiàn)企業(yè)激勵(lì)作用價(jià)值。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代事業(yè)單位的人力資源變革發(fā)展趨勢(shì)

（一）管理觀念的轉(zhuǎn)變

首先，企業(yè)人力資源管理者必須要全面掌握正確的大數(shù)據(jù)思想。具體來說，企業(yè)人力資源管理者就應(yīng)該培養(yǎng)企業(yè)前沿意識(shí)和與時(shí)俱進(jìn)意識(shí)，準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)環(huán)境對(duì)人才要求的變化，并以此確保企業(yè)科學(xué)人力資源策略的合理制定。此外，在進(jìn)行企業(yè)人力資源管理工作時(shí)，要提高企業(yè)人員在人才管理上的敏感性和管理性，并不斷創(chuàng)新，也要高度重視單位員工對(duì)大數(shù)據(jù)思想的樹立，為單位員工形成全方位、高效的大數(shù)據(jù)思想提供理論支持。同時(shí)，以企業(yè)大數(shù)據(jù)人力資源為核心產(chǎn)出要素，高度關(guān)注企業(yè)大數(shù)據(jù)時(shí)期對(duì)海量數(shù)據(jù)信息的及時(shí)處理，為大數(shù)據(jù)信息資源的有效運(yùn)用創(chuàng)造有利條件，并通過及時(shí)高效的數(shù)據(jù)處理信息，確保企業(yè)組織總體業(yè)績(jī)水平的逐漸提升。

（二）管理機(jī)構(gòu)和管理制度改革

首先，信息孤島和管理的碎片化、單行信息化等問題，是過去事業(yè)單位內(nèi)控制度人力資源管理中普遍存在的問題，而大數(shù)據(jù)分析信息技術(shù)的運(yùn)用能夠確保企業(yè)很好地進(jìn)行數(shù)據(jù)資源和信息技術(shù)的綜合集成工作。在這種過程中，要?jiǎng)?chuàng)新發(fā)展人力資源管理理論，在合理運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析方法和理念的基礎(chǔ)上，確保企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中各個(gè)單元的合理銜接，進(jìn)而促進(jìn)建立一個(gè)完整有序的工作整體。其次，過去事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理人員在開展人力資源管理工作時(shí)，通常是從檔案管理機(jī)關(guān)、第三方招聘組織等政府機(jī)關(guān)的外圍獲取人才。這樣實(shí)際上多極化的管理方式必然會(huì)提高事業(yè)單位財(cái)務(wù)的人力成本，同時(shí)也會(huì)相對(duì)缺少更高效的信息溝通。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨，在有效構(gòu)建大數(shù)據(jù)管理信息平臺(tái)的基礎(chǔ)上，將能夠使事業(yè)單位從財(cái)務(wù)管理金字塔式的人力資源管理架構(gòu)逐步向扁平化結(jié)構(gòu)過渡，從而確保與其他事業(yè)單位內(nèi)部管理部門各層次的信息資源共享和高效交流能夠有效減少溝通成本，從而推動(dòng)了人力資源管理效能的進(jìn)一步提升。

四、大數(shù)據(jù)背景事業(yè)單位人力資源管理現(xiàn)狀

（一）以應(yīng)對(duì)的態(tài)度完成職工教育

大多數(shù)事業(yè)單位部門以應(yīng)對(duì)的心態(tài)開展職工教育，致使教學(xué)流程較為枯燥，沒有長(zhǎng)期的目標(biāo)計(jì)劃和可行的舉措?；緡@政治理論教學(xué)和安排，由于缺少與學(xué)校員工工作上的聯(lián)系，最后導(dǎo)致學(xué)校一直進(jìn)行職工教育，但成效不佳。

（二）人力資源開發(fā)力度不足

人力資源管理工作不僅是在體制上的建設(shè)，更多的是對(duì)人才的能力發(fā)展，使人才不僅適應(yīng)于職業(yè)的發(fā)展需求，同時(shí)還要適應(yīng)于社會(huì)前進(jìn)的速度，并時(shí)刻適應(yīng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的要求。

五、大數(shù)據(jù)背景事業(yè)單位人力資源管理策略

（一）技術(shù)創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型人力資源管理戰(zhàn)略理念

首先，在大數(shù)據(jù)背景下事業(yè)單位要想更好地進(jìn)行人力資源管理的變革創(chuàng)新，就必須培養(yǎng)職工大數(shù)據(jù)分析意識(shí)，并根據(jù)工作實(shí)踐，逐步形成大數(shù)據(jù)分析的核心理念。首先要重視宣傳與訓(xùn)練工作，使職工了解到大數(shù)據(jù)分析的重要性與實(shí)用價(jià)值，進(jìn)而在實(shí)際工作中自主獲取、整合、分類與應(yīng)用有關(guān)數(shù)據(jù)。其次，在人力資源管理工作中必須重視引入和運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)手段，企業(yè)單位也可結(jié)合實(shí)際情況相應(yīng)地增加專項(xiàng)資金投入，配備了大數(shù)據(jù)分析所必需的軟件、設(shè)施等，并指導(dǎo)企業(yè)職工在人力資源管理工作中加以運(yùn)用。

（二）注重?cái)?shù)據(jù)庫建設(shè)和算法優(yōu)化

在事業(yè)單位人力資本管理中，大數(shù)據(jù)分析運(yùn)用的核心內(nèi)容就是建設(shè)大數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。由于唯有大數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)比較豐富、全面，才可以更有效地增強(qiáng)大分析判斷的可信度和正確性。所以，在實(shí)際管理工作中，單位必須注重于人力資本管理工作大數(shù)據(jù)分析的建設(shè)。指定的業(yè)務(wù)管理骨干單位與大數(shù)據(jù)分析人員之間應(yīng)當(dāng)共同建設(shè)信息庫，以定時(shí)地收集相關(guān)的人力資本管理工作數(shù)據(jù)分析，并將之補(bǔ)充到大數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中，為以后的統(tǒng)計(jì)分析與使用奠定了良好的基礎(chǔ)。比如：人力管理員將單位中全部人員的大數(shù)據(jù)分析注入信息庫中，內(nèi)容涉及所有人員的信息，如文憑、經(jīng)驗(yàn)等，還涉及獎(jiǎng)勵(lì)信息、績(jī)效評(píng)價(jià)等內(nèi)容。另外，基于大數(shù)據(jù)分析技術(shù)特點(diǎn)，為確保大數(shù)據(jù)信息的分析結(jié)果迅速、可信、精確，單位還必須重視大數(shù)據(jù)分析算法優(yōu)化工作，使人力資源管理者能夠從大數(shù)據(jù)分析資源中有效快捷地搜索到各種信息。

（三）加強(qiáng)信息化建設(shè)

首先，各組織要積極完善數(shù)據(jù)庫。這一流程將緊密結(jié)合大數(shù)據(jù)分析的特征，高效集成各類大數(shù)據(jù)分析資料，從而使得人力資源管理過程能夠獲得合理的參考依據(jù)支撐，從而推動(dòng)了基于大數(shù)據(jù)分析的人力資源管理目標(biāo)的達(dá)成。同時(shí)，企業(yè)還必須利用大數(shù)據(jù)分析計(jì)算的方法，在這一過程中必須積極地優(yōu)化大數(shù)據(jù)算法，以確保企業(yè)能很好地完成對(duì)海量數(shù)據(jù)資料的精準(zhǔn)查詢、統(tǒng)計(jì)與利用。其次，在信息化建設(shè)工作具體進(jìn)行時(shí)，還必須對(duì)事業(yè)單位在設(shè)備管理維護(hù)建設(shè)等方面進(jìn)行進(jìn)一步完善，企業(yè)不但要對(duì)相應(yīng)軟硬件設(shè)備加以完善，同時(shí)也必須改進(jìn)與優(yōu)化其中出現(xiàn)的問題，以使得企業(yè)大數(shù)據(jù)分析技術(shù)與功能得到更良好的實(shí)現(xiàn)，為企業(yè)大數(shù)據(jù)分析資源研發(fā)與利用目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供了良好基礎(chǔ)。

（四）不斷健全大數(shù)據(jù)工作制度

在依托大數(shù)據(jù)分析時(shí)代下，創(chuàng)新事業(yè)單位內(nèi)控制度人力資本工作，就需要將事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理制度和大數(shù)據(jù)分析技術(shù)相結(jié)合，把完整的中小企業(yè)大數(shù)據(jù)分析工作制度積極構(gòu)建起來。簡(jiǎn)單而言，就是優(yōu)化和健全中小企業(yè)的工作制度，在對(duì)變革發(fā)展和技術(shù)創(chuàng)新進(jìn)行關(guān)注的基礎(chǔ)上，要采取有效舉措來克服當(dāng)前人力資本工作中出現(xiàn)的問題，以保證企業(yè)人力資源管理效率和服務(wù)質(zhì)量的逐漸提升，從而使得中小企業(yè)在大數(shù)據(jù)分析背景下發(fā)展的需要得到了良好的實(shí)現(xiàn)。在完善大數(shù)據(jù)管理技術(shù)工作系統(tǒng)的過程中，要保證將大數(shù)據(jù)管理技術(shù)工作全面落實(shí)在企業(yè)人力資源管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，并且要通過大數(shù)據(jù)管理技術(shù)規(guī)范在各個(gè)環(huán)節(jié)的工作系統(tǒng)，為事業(yè)單位人才的有效創(chuàng)新發(fā)展提供合理的體制保障。

（五）組建大數(shù)據(jù)技術(shù)和人力資源管理團(tuán)隊(duì)

在以往的管理工作中，一些事業(yè)單位出現(xiàn)了人員管理工作活動(dòng)積極性不高問題。除去單位整體因素之外，首要因素就是單位沒有一個(gè)強(qiáng)有力的綜合性企業(yè)團(tuán)隊(duì)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，想要有效改革和創(chuàng)新發(fā)展，事業(yè)單位就應(yīng)該重視建設(shè)大數(shù)據(jù)分析技術(shù)和人力資源管理隊(duì)伍。首先，在人員吸引方面，事業(yè)單位必須對(duì)人員吸引制度加以創(chuàng)新，對(duì)員工入口加以開放，貫徹唯才是舉的宗旨，主動(dòng)吸納能力優(yōu)秀、德才兼?zhèn)?、有現(xiàn)代管理視野和較高級(jí)數(shù)據(jù)技術(shù)的人員，并根據(jù)人員實(shí)際服務(wù)能力，配置職位。與此同時(shí)，必須重視對(duì)此類人員的考察和評(píng)價(jià)工作，針對(duì)具備突出工作才能和崗位貢獻(xiàn)較大的人員，必須適時(shí)予以嘉獎(jiǎng)。其次，單位面對(duì)現(xiàn)有人員，必須重視培訓(xùn)工作，而不能為了吸引外來人員而忽視了現(xiàn)有人員。因?yàn)閱挝滑F(xiàn)有人員基本都是逐步發(fā)展成長(zhǎng)起來的，他們很熟悉單位的現(xiàn)實(shí)狀況，對(duì)單位也存在著很高的忠誠(chéng)度，行為及價(jià)值觀和單位具有很大的相吻合性。同時(shí)，單位必須有針對(duì)性地培養(yǎng)此類人員，使之能夠發(fā)揮出自己的價(jià)值與功能。各單位可根據(jù)人力資源管理所面臨的實(shí)際問題制訂人才培養(yǎng)方案，既要提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)，也要重視對(duì)大數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)技能的培養(yǎng)。如果有條件的話，還可選送部分技術(shù)人才到高等院校和業(yè)務(wù)先進(jìn)單位深造，讓他們更好地運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析開展管理工作，從而有效提升人力資源管理技術(shù)水平。

結(jié) 語

綜上，在大數(shù)據(jù)背景下重視并關(guān)注事業(yè)單位人力資源管理的變革創(chuàng)新至關(guān)重要，既能夠有效提升人力資源管理服務(wù)質(zhì)量與管理水平，也能夠提高生產(chǎn)效率，從而使事業(yè)單位獲得長(zhǎng)足發(fā)展。為了有效提升人力資源管理服務(wù)質(zhì)量，就需要針對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代的新特征，把大數(shù)據(jù)分析和人力資源管理技術(shù)有效融合到一起，并采取更加切實(shí)的手段，通過創(chuàng)新和改革人力資源管理方法，從根源上有效把控管理服務(wù)質(zhì)量，從而推動(dòng)事業(yè)單位的長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)健發(fā)展。