【摘 要】面對大數(shù)據(jù)時代的挑戰(zhàn)和文化數(shù)字化戰(zhàn)略的要求，出版業(yè)現(xiàn)有的數(shù)字基礎設施需不斷適應新的市場環(huán)境，借鑒新基建的理念與實踐進行升級，對接文化大數(shù)據(jù)體系框架，實現(xiàn)由數(shù)據(jù)智能驅動出版的決策、供應和消費環(huán)節(jié)。對出版業(yè)而言，數(shù)字基礎設施的升級可提高內外數(shù)據(jù)資源利用率，優(yōu)化圖書供應與銷售鏈管理，提高數(shù)字產品之間的互操作性和產業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的智能化程度。在項目優(yōu)先級中，云端數(shù)據(jù)庫、聯(lián)盟區(qū)塊鏈、供應鏈動態(tài)模型、數(shù)字化公共閱讀是出版業(yè)數(shù)字基礎設施升級的可行著力點，構建初步框架。

【關? 鍵? 詞】文化數(shù)字化;出版業(yè);數(shù)字基礎設施;大數(shù)據(jù);智能化

【作者單位】吳申倫，華東政法大學傳播學院，浙江大學數(shù)字出版研究中心。

【中圖分類號】G239.2 【文獻標識碼】A 【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2022.16.011

2022年5月22日，中共中央辦公廳、國務院印發(fā)了《關于推進實施國家文化數(shù)字化戰(zhàn)略的意見》（下文簡稱《意見》），明確要求“建成文化數(shù)字化基礎設施和平臺，形成線上線下融合互動、立體覆蓋的文化服務供給體系”，其最終目標在于“建成物理分布、邏輯關聯(lián)、快速鏈接、高效搜索、全面共享、重點集成的國家文化大數(shù)據(jù)體系”[1]。出版業(yè)是我國文化產業(yè)的重要組成部分，國家文化數(shù)字化戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)離不開出版業(yè)的全面數(shù)據(jù)化轉型與創(chuàng)新發(fā)展，需要出版業(yè)數(shù)字基礎設施升級作為支撐。

盡管我國出版業(yè)很早就開始搭建數(shù)字基礎設施，如數(shù)字編校系統(tǒng)、配送物流網(wǎng)、讀者在線反饋渠道等，但其主心骨依然是傳統(tǒng)出版流程和線下零售市場，線上業(yè)務主要是網(wǎng)上書店。與把持網(wǎng)絡文學、有聲書、數(shù)字閱讀大頭的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相比，出版業(yè)在收集數(shù)據(jù)、建立數(shù)據(jù)庫、使用數(shù)據(jù)研判市場、多行業(yè)數(shù)據(jù)交互等方面相對薄弱，因此需要充分吸收《意見》精髓，利用數(shù)據(jù)智能驅動對數(shù)字基礎設施進行升級，更好地適應日新月異的數(shù)字經(jīng)濟環(huán)境，在合作共建的基礎上實現(xiàn)多種資源的共享、融合與創(chuàng)新，為整個行業(yè)提供數(shù)據(jù)化轉型過程中必要的內外部支持。

一、出版業(yè)數(shù)字基礎設施升級的戰(zhàn)略意義

大數(shù)據(jù)時代，各行各業(yè)數(shù)據(jù)化、平臺化、智能化趨勢愈發(fā)明顯，我國出版業(yè)須對本行業(yè)的數(shù)字基礎設施進行全方位升級，充分利用數(shù)據(jù)信息促進出版流程、業(yè)務模式、消費場景創(chuàng)新，以應對大數(shù)據(jù)時代的挑戰(zhàn)。

1.新基建與大數(shù)據(jù)時代的挑戰(zhàn)

對大數(shù)據(jù)的需求與應用已成為時代的主題。與大型建筑、購置、安裝等傳統(tǒng)基礎設施相比，在國家于2018年12月的中央經(jīng)濟工作會議提出，而后又被多次完善并寫入2020年政府工作報告的“新型基礎設施建設”中，5G基建、大數(shù)據(jù)中心、人工智能、人工互聯(lián)網(wǎng)等核心領域無不強調數(shù)據(jù)驅動的重要特征——通過“對海量數(shù)據(jù)進行深度分析和解讀”，“以前所未有的速度吸收、處理和響應信息”，不僅提高了生產效率，深刻改變了商業(yè)模式[2]，還成為企業(yè)和個人至關重要的可增值資產[3]。

《意見》中的文化數(shù)字化基礎設施與新基建存在依托關系，前者專用于文化領域，后者則在全行業(yè)中發(fā)揮著廣泛適用的基礎性支撐作用。為此，作為國家文化數(shù)字化基礎設施組成部分的出版業(yè)數(shù)字基礎設施，也應當充分認識新基建的理念與實踐，積極響應新基建規(guī)劃，在大數(shù)據(jù)時代進行自我完善。

2.出版業(yè)現(xiàn)有的數(shù)字基礎設施存在“搭車”局限

印刷時代的出版產品主要是實物書報刊，彼時出版基礎設施主要包括圖書的公路運輸網(wǎng)絡、批發(fā)集散地、城市書報亭、公共圖書館、公共辦公樓/產業(yè)園區(qū)等，為線性出版產業(yè)鏈的上下游暢通提供保障?；ヂ?lián)網(wǎng)技術普及后，電腦編校、數(shù)字閱讀、網(wǎng)上書店等新興事物越來越普遍，以存儲、處理、傳輸數(shù)據(jù)信息為基本需求，出版業(yè)早期的數(shù)字基礎設施應運而生，如出版集團的線上管理系統(tǒng)、公共圖書館的數(shù)字服務部分、向書店和出版社開放的大型電商平臺、專業(yè)期刊數(shù)據(jù)庫、政府設立的版權登記和保護平臺等。

數(shù)字基礎設施的使用，形成了線上與線下兩條圖書零售渠道。但出版業(yè)數(shù)字基礎設施的搭建存在明顯的“搭車”局限。第一，出版社和書店十分依賴互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)經(jīng)濟生態(tài)圈中的電商平臺、社交媒體和數(shù)據(jù)庫，通過后者進行用戶引流、產品分銷，難以對抗平臺主導的價格戰(zhàn);第二，由于各個出版單位的自建數(shù)據(jù)庫、私域流量分割獨立，整個行業(yè)的數(shù)據(jù)無法匯總，有效利用率低;第三，出版業(yè)對大數(shù)據(jù)、人工智能、算法、云計算等技術的使用程度尚不及很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，無法形成按需生成、精準推送、智能引流等新型產銷形態(tài)，從而導致競爭力不足。

3.出版業(yè)數(shù)字基礎設施面向大數(shù)據(jù)的升級與架構

出版業(yè)作為內容產業(yè)，在數(shù)字化過程中產生了相當大規(guī)模的數(shù)據(jù)信息，包括出版流程元數(shù)據(jù)、作品各個數(shù)字版本、平臺與門店用戶的消費記錄、圖書配送物流網(wǎng)絡、用戶原創(chuàng)衍生內容等，但現(xiàn)有的出版業(yè)數(shù)字基礎設施未能對這些數(shù)據(jù)進行充分利用。如當當網(wǎng)、京東、微店等平臺雖然可以根據(jù)用戶的瀏覽與消費記錄繪制用戶畫像進行精準推送，但出版社和書店并不掌握用戶數(shù)據(jù)庫。因此，出版業(yè)數(shù)字基礎設施需借鑒新基建的理念與實踐進行升級再造，以應對本行業(yè)的具體或特殊問題，實現(xiàn)以數(shù)據(jù)驅動的方式促使選題策劃、內容組稿、編輯出版、零售發(fā)行等流程走向智能化，促進場景閱讀、知識服務、按需定制、解決方案等業(yè)務模式創(chuàng)新。這也契合當前學界對數(shù)字基礎設施定義的更新：“以數(shù)據(jù)創(chuàng)新為驅動、通信網(wǎng)絡為基礎、數(shù)據(jù)算力設施為核心的基礎設施體系。”[4]

根據(jù)《意見》精神，高書生提出了“兩側四端”（供給側、資源端、生產端、消費端、云端、需求側）的文化大數(shù)據(jù)體系框架[5]，為出版業(yè)數(shù)字基礎設施面向大數(shù)據(jù)升級提供了對接范式，覆蓋了完整的出版產業(yè)鏈（見圖1）。資源端用于保存內容資源，包括古籍、文物、外譯、紅色等多類型數(shù)據(jù)庫;生產端通過智能編校軟件、人工智能算法、閱讀物聯(lián)網(wǎng)等采集數(shù)據(jù)加工形成多態(tài)出版物;消費端是出版物化為文化消費新場景、新體驗之前的最后一站，基于公共數(shù)字閱讀服務體系、供應鏈數(shù)字孿生模型、可感知智能終端等滿足讀者個性化定制、精準投送、多維呈現(xiàn)、全民共享等需求;云端是各板塊之間的橋梁，由開放型平臺、聯(lián)盟區(qū)塊鏈、數(shù)據(jù)交易中心等組成，不僅可存儲、交易和分發(fā)產品數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)和元數(shù)據(jù)，也是出版業(yè)與電視電影、文博文物、網(wǎng)絡文化等其他內容領域數(shù)據(jù)關聯(lián)的中心節(jié)點，從而真正形成國家文化專網(wǎng)和國家文化大數(shù)據(jù)體系。

二、數(shù)據(jù)智能驅動：出版業(yè)數(shù)字基礎設施升級的主要方向

面對當前出版業(yè)對數(shù)據(jù)信息利用程度較低所引發(fā)的諸多問題，升級后的數(shù)字基礎設施可輔助出版社和書店收集數(shù)據(jù)并進行整合、存儲、共享，借助算法將其轉化為上游選題、中游發(fā)行、下游閱讀的資源和依據(jù)。

1.提高出版社數(shù)據(jù)資源的利用率

在國家政策的推動下，絕大多數(shù)出版社都建立了數(shù)字管理系統(tǒng)和官方網(wǎng)站，但這種自上而下的外力驅動型改革往往很難激發(fā)基層主體的主觀能動性。很多出版社在日常工作中僅僅是使用線上系統(tǒng)完成三審三校、申報選題、申領書號等流程，具體的書稿審校工作依然通過紙質稿完成。一些出版社的數(shù)據(jù)庫意識相對薄弱，尚未實現(xiàn)包括元數(shù)據(jù)、選題審校、內容版本、版權信息、讀者反饋等數(shù)據(jù)資源的自由查詢和調動。而我國已基本形成綜合型出版集團下控若干出版社、印發(fā)公司和相關企業(yè)的格局，缺乏通用數(shù)據(jù)庫可能會導致不必要的內耗。如下游發(fā)行單位的用戶數(shù)據(jù)不能及時反饋到上游出版社，后者只能重新進行市場調研，浪費人力物力。

針對《意見》提出的“利用文化數(shù)據(jù)服務平臺，探索數(shù)字化轉型升級的有效途徑”和“統(tǒng)籌推進國家文化大數(shù)據(jù)體系”，升級后的出版業(yè)數(shù)字基礎設施可收集、整合乃至共享生產數(shù)據(jù)，形成出版行業(yè)的云端大數(shù)據(jù)匯總。出版社依托完備的大數(shù)據(jù)庫，可通過智能系統(tǒng)的篩查功能提高圖書選題策劃與發(fā)行的精準度，減少跟風出版，聚焦重點、精品出版項目。此外，大數(shù)據(jù)還能夠發(fā)現(xiàn)事物之間的隱性聯(lián)系，出版社可憑借大數(shù)據(jù)描繪用戶畫像，發(fā)現(xiàn)潛在的需求點，在定制與個性化方面進行業(yè)務和模式創(chuàng)新。

2.優(yōu)化圖書供應與銷售鏈的管理

互聯(lián)網(wǎng)的開放性使得出版社、實體或虛擬書店、電商平臺等都可以在網(wǎng)上開設圖書銷售窗口，加之傳統(tǒng)的線下零售渠道存在諸多中間環(huán)節(jié)，數(shù)據(jù)不夠公開透明，從而導致圖書供應與銷售出現(xiàn)一些管理問題。由于出版社無法及時了解圖書終端的銷售情況，尤其在電商價格戰(zhàn)、疫情等影響下，可能會加劇對書店延遲結款的不信任，從而提高采購門檻。反過來，由于觀測配貨過程的中間環(huán)節(jié)不易，書店難以從出版社直購、中盤商進貨、大電商回流中選擇最優(yōu)的進貨渠道。

為此，出版業(yè)數(shù)字基礎設施建設要實現(xiàn)對圖書供應與銷售的全程監(jiān)控與信息披露，通過減少信息不對稱促進整個圖書零售市場的優(yōu)化;幫助出版社與書店建立信任關系，建立圖書資源數(shù)據(jù)庫，提高書店選書進貨的效率。出版社與書店可通過云端數(shù)據(jù)庫、供應鏈數(shù)字孿生模型、人工智能算法的分析，擴大或縮小規(guī)模，制定經(jīng)營策略，使整個出版產業(yè)鏈實現(xiàn)自我調整，動態(tài)維持市場平衡。對政府部門而言，清晰可查的圖書供應與銷售數(shù)據(jù)不僅是其出臺扶持政策的依據(jù)，還可根據(jù)圖書實時流向數(shù)據(jù)打擊市場中的違法行為，這也是《意見》中“構建文化數(shù)字化治理體系”的重要組成部分。

3.提高出版類數(shù)字產品之間的互操作性

互操作性是內容作品大批量轉化為數(shù)據(jù)后的產物，因為紙質印刷品無所謂互操作性。出版類數(shù)字產品主要有電子書、有聲書、慕課、數(shù)字期刊等形式，數(shù)字化初期的互操作性表現(xiàn)為數(shù)字產品文件源格式的互斥問題。隨著平臺經(jīng)濟的發(fā)展以及互聯(lián)網(wǎng)平臺在數(shù)字內容領域的擴張，出版類數(shù)字產品通常需要依托互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的開放型平臺才能被讀者閱讀消費。因此，當前出版業(yè)的互操作性主要是指同一款數(shù)字產品可經(jīng)由不同終端和系統(tǒng)操作使用，抑或來自不同出版社的數(shù)字產品可經(jīng)由一款終端或系統(tǒng)操作使用。由于互操作性會壓縮中心化帶來的盈利空間，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更傾向于建立壟斷性閉環(huán)，從而使這一問題愈發(fā)凸顯。缺乏互操作性提高了讀者的消費成本，降低了讀者閱讀體驗和付費意愿，不利于產業(yè)的長期發(fā)展。

《意見》要求“加快文化數(shù)字化建設標準研究制定，健全文化資源數(shù)據(jù)分享動力機制”，升級出版業(yè)數(shù)字基礎設施可推動我國數(shù)字閱讀標準的建立。鑒于出版社、書店的技術和財力有限，出版業(yè)數(shù)字基礎設施的升級應由政府部門和行業(yè)協(xié)會牽頭指導，并給予政策、技術、資金支持，促使出版社和書店結成聯(lián)盟關系，電子通信商、互聯(lián)網(wǎng)平臺、硬件廠商、數(shù)據(jù)解決方案提供商等共同參與。項目制合作關系能夠在開放型平臺用戶賬號關聯(lián)、非核心版權資源開放范圍、交互借閱條件、格式轉換許可、智能合約規(guī)范等關鍵方面達成共識，實現(xiàn)版權保護與文化數(shù)字化成果共享。

4.提高出版業(yè)整體生態(tài)系統(tǒng)的智能化程度

目前，“人治”依然是出版業(yè)各個環(huán)節(jié)運轉的主要力量，需靠具體的人去評判選題的市場潛力，控制各條銷路的發(fā)行數(shù)量，對接上下游從業(yè)者，向讀者推薦產品等。盡管人的主創(chuàng)性十分重要，但面對信息化時代的海量數(shù)據(jù)，人力畢竟存在數(shù)據(jù)不敏感、主觀判斷失誤等問題。數(shù)字基建與數(shù)據(jù)資源利用率低、圖書供應與銷售鏈復雜化、數(shù)字產品互操作性差等問題，恰好反映了出版業(yè)整合利用和互通數(shù)據(jù)資源的意識較為薄弱，從而導致用于數(shù)據(jù)驅動的原材料缺乏。

數(shù)字基礎設施可以共建共享的方式向出版社提供一系列云端數(shù)據(jù)和算法服務，提高出版業(yè)整體生態(tài)系統(tǒng)的智能化程度。如由自動化審稿代替復雜人工勞動，根據(jù)用戶畫像精準營銷[6]，支持全場景化的閱讀體驗，定向生產虛擬伴讀或導購數(shù)字人等。面對建設和使用數(shù)據(jù)庫或算法的巨大前期成本壓力，數(shù)字基礎設施的公共、公平、公開特征既能減輕出版社對技術公司的依賴，又可確保數(shù)據(jù)與算法的安全規(guī)范，是行業(yè)自決的保證。出版社能夠普遍運用新型的數(shù)字基礎設施進行數(shù)據(jù)智能驅動，是落實《意見》中“培育一批新型文化企業(yè)，引領文化產業(yè)數(shù)字化建設方向”任務的關鍵步驟。

三、出版業(yè)數(shù)字基礎設施升級的著力點和初步框架

出版業(yè)數(shù)字基礎設施的全面升級不可能一蹴而就，短時間內也很難產生預期效益，因此，可優(yōu)先選擇最能夠反映數(shù)據(jù)智能驅動的項目作為發(fā)展著力點，對標《意見》提出的重點任務，搭建從出版社經(jīng)由中間平臺/經(jīng)銷商/書店/圖書館覆蓋讀者受眾的初步框架。

1.構建涵蓋版權、版本與其他出版信息的云端數(shù)據(jù)庫

《意見》首先提出的重點任務是“統(tǒng)籌利用文化領域已建或在建數(shù)字化工程和數(shù)據(jù)庫所形成的成果，關聯(lián)形成中華文化數(shù)據(jù)庫”，因而云端數(shù)據(jù)庫在出版業(yè)升級數(shù)字基礎設施的過程中具有較高優(yōu)先級。云端數(shù)據(jù)庫可涵蓋已出版的紙質書、電子書、有聲書以及其他形式的數(shù)字出版產品（如數(shù)字教育應用）相關信息。出版社不僅可以將自己的出版物信息上傳至云端數(shù)據(jù)庫保存，還可通過輸入導出、檢索查詢全國出版行業(yè)數(shù)據(jù)，為選題策劃提供市場實況、同類對比等參考依據(jù)。

北京開卷公司在圖書市場數(shù)據(jù)采集和應用領域具有代表性，在合作單位的范圍內，其Smart系統(tǒng)分為圖書、榜單、市場等模塊，可供出版社查詢。多媒體數(shù)字出版物相關信息則部分來源于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，輸入格式本身便意味著一種市場規(guī)范。云端數(shù)據(jù)庫的主管權限為政府部門所有，健全的數(shù)據(jù)庫能提高報備、審核、檢查等辦公效率。如出現(xiàn)圖書內容相關的突發(fā)輿論事件時，管理單位可在第一時間找到相關責任人和完整的產銷鏈。因此，云端數(shù)據(jù)庫的建設有利于出版業(yè)搭建政企一體化管理網(wǎng)絡。

2.搭建出版業(yè)專屬聯(lián)盟區(qū)塊鏈

近年來，區(qū)塊鏈相關產業(yè)在我國迅速發(fā)展，搭建出版業(yè)專屬聯(lián)盟區(qū)塊鏈具有一定的先導性。區(qū)塊鏈在出版業(yè)的應用主要有以下方面：一是用于存儲出版生產、產品交易、版權登記等相關數(shù)據(jù)，借助其不可篡改、公開透明的特點保證數(shù)據(jù)的安全可靠;二是基于以上功能推出圖書相關數(shù)字藏品，如中信出版社推出的《山海經(jīng)捉妖記》《葉嘉瑩讀誦納蘭詞全集》、新華文軒聯(lián)合“阿里拍賣”推出的首個數(shù)字藏書《瞻對》（實體書+限量數(shù)字藏書票）等[7]。在此過程中，出版社通常需要將數(shù)據(jù)和產品置于第三方機構運營的聯(lián)盟鏈或私鏈，如螞蟻鏈、BSN鏈、百度超級鏈、至信鏈、智臻鏈等，由于出版社在其中的主導性低，導致區(qū)塊鏈運營方的經(jīng)營風險往往也會波及出版社。

《意見》指出，不僅要“形成國家文化專網(wǎng)”，還要“鼓勵和支持各類文化機構接入國家文化專網(wǎng)”。因此，隨著區(qū)塊鏈技術在出版業(yè)中應用的深入，本行業(yè)專屬的聯(lián)盟區(qū)塊鏈可通過行業(yè)內部自律有效降低來自外部的風險。首先，出版業(yè)專屬聯(lián)盟區(qū)塊鏈可將不同出版社的數(shù)字藏書、數(shù)字藏品置于同一區(qū)塊鏈，消除用戶的平臺轉換成本;其次，與云端數(shù)據(jù)庫結合后，出版社將重要的數(shù)據(jù)資源保存于區(qū)塊鏈，安全性較高;最后，由于區(qū)塊鏈具有智能合約功能，作者、出版社、版權衍生開發(fā)者可在線上完成公平透明的圖書版權交易，從而降低簽約成本。專屬聯(lián)盟區(qū)塊鏈可由政府部門和行業(yè)協(xié)會牽頭，與全國范圍內的出版社合作運營監(jiān)管。

3.利用數(shù)字孿生技術復刻出版供應鏈網(wǎng)絡動態(tài)模型

數(shù)字孿生復刻的供應鏈網(wǎng)絡動態(tài)模型是勾連整個出版產業(yè)鏈各個主體的橋梁，也是《意見》中“文化數(shù)據(jù)服務平臺”的一種形式。數(shù)字孿生是指利用多種數(shù)字技術將物理實體仿真，在虛擬空間中完成其全生命周期映射。數(shù)字孿生通過創(chuàng)建物理對象的數(shù)字模型，進行“全要素/全流程/全業(yè)務數(shù)據(jù)驅動”，實現(xiàn)實時監(jiān)控、未來預判、智能處理、模擬優(yōu)化，應用領域包括衛(wèi)星通信、數(shù)字醫(yī)療、制造車間、智慧城市等領域[8]。國內許多城市都在醞釀并實施仿真數(shù)字模型計劃，以改善道路交通、治安管理、生態(tài)環(huán)境等。

出版社與平臺、書店合作可通過數(shù)字孿生技術虛擬映射現(xiàn)實中的物流運輸網(wǎng)絡、線上平臺流量、線下發(fā)行網(wǎng)點等關鍵性的產業(yè)節(jié)點，復刻出版供應鏈網(wǎng)絡動態(tài)模型，從而實現(xiàn)精密、實時、雙向的數(shù)據(jù)信息交互，即時發(fā)現(xiàn)可能發(fā)生的滯銷或脫銷，優(yōu)化圖書運輸路線與存儲倉點的選擇，以及具有經(jīng)銷合作關系的線下網(wǎng)點（書店）布局，根據(jù)終端消費狀況反饋至上游以調整營銷策略，模擬特定的出版選題與業(yè)務模式走向。此外，數(shù)字孿生供應鏈網(wǎng)絡還需要以子母系統(tǒng)的方式，將各個出版社和書店的自用數(shù)據(jù)和模型關聯(lián)整合，實現(xiàn)共建共享，為整個行業(yè)智能決策提供重要依據(jù)。

4.線上線下融合，優(yōu)化公共閱讀服務體系

公共閱讀服務體系是傳統(tǒng)出版基礎設施的重要組成部分，依托各級公共圖書館、社區(qū)和農村書屋、城市書房等實體設施，對其進行升級再造的可執(zhí)行性和社會效益較高。公共閱讀服務體系的存在價值除了推廣全民閱讀，也是在以惠民工程的形式讓政府財政消化一部分圖書產出。《意見》提出“線上線下融合互動、立體覆蓋的文化服務供給體系”的目標和“全國智慧圖書館體系”的任務，為此，優(yōu)化公共閱讀服務體系應當以線上線下融合一體為目標，擴大覆蓋群體。

一方面，部分地市級圖書館尚未開通網(wǎng)上注冊功能，也無可用于移動端的APP，數(shù)字資源中電子書數(shù)量相對不足，優(yōu)質內容存量、并發(fā)數(shù)與閱讀體驗均有待提升。社區(qū)和農村書屋與以上圖書館存在相似性。另一方面，越來越多的城市書房依托圖書館如雨后春筍般出現(xiàn)。圖書館數(shù)字化、社區(qū)和農村書屋升級以及城市書房24小時運營，都需要與云端數(shù)據(jù)庫、專屬區(qū)塊鏈、孿生供應鏈等數(shù)字基礎設施相結合，充分收集用戶數(shù)據(jù)和需求，作為節(jié)點整合并入供應鏈網(wǎng)絡，經(jīng)由人工智能算法與場景物聯(lián)技術提供智能化的閱讀服務。如城市書房與智慧城市相連，可實現(xiàn)自助辦證、人臉出入識別、光溫濕調節(jié)、自動結算、控制人流、安全警報等配套功能;與圖書館相連，可實現(xiàn)館際借閱調取、個性推薦書目、市民閱讀統(tǒng)計、遠程活動組織、閱讀場景定制等。線上線下融合一體的公關閱讀服務體系反過來也是政府部門了解國民素養(yǎng)、出版社進行針對性選題策劃的窗口。

四、結語

正如《意見》著重指出：要“建成文化數(shù)字化基礎設施和平臺”，國家實施文化數(shù)字化戰(zhàn)略的一個重要的期許，就是讓文化人“從不擅長、不熟悉、不精通的事務中解脫出來，專心做最擅長的事，恢復文化人做內容的功力”[9]。人力資源固然是出版業(yè)重要的生產力，但面對生產與消費的日益精細化，數(shù)據(jù)與算法往往更能發(fā)現(xiàn)人力難以察覺的事物關聯(lián)，進而挖掘產業(yè)新的增長點。為此，出版業(yè)需要全面升級現(xiàn)有的數(shù)字基礎設施，形成自己的核心數(shù)據(jù)資源，通過智能化的信息處理方式實現(xiàn)出版流程、業(yè)務模式、消費場景創(chuàng)新。而數(shù)字基礎設施是連接出版社、中盤商、書店與公共新基建、相關產業(yè)的橋梁，通過設施共享、數(shù)據(jù)交互、算法運用和規(guī)則共識，使整個出版業(yè)有機融入數(shù)字經(jīng)濟大循環(huán)，在新基建規(guī)劃大背景下和文化數(shù)字化戰(zhàn)略中發(fā)揮積極作用。

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