賴壽珍

摘要：目的：討論優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式在皮膚科護(hù)理中的應(yīng)用效果。方法：選擇我院2020年2月到2021年3月之間皮膚科收治的80例患者為主要的研究對(duì)象，并利用平均分配的方式將患者分為觀察組（40例）和對(duì)照組（40例），為對(duì)照組的患者執(zhí)行普通的護(hù)理模式，為觀察組的患者執(zhí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式，比較兩組患者在臨床護(hù)理效果、護(hù)理滿意度及生活質(zhì)量方面的具體情況。結(jié)果：觀察組在各項(xiàng)護(hù)理效果上均好于對(duì)照組，且均P<0.05;觀察組的護(hù)理滿意度為95%，好于對(duì)照組的80%，且P<0.05;觀察組在各項(xiàng)生活質(zhì)量評(píng)分上均好于對(duì)照組，且均P<0.05。結(jié)論：在皮膚科的實(shí)際護(hù)理工作中使用優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式可以有效提升患者的臨床效果及患者對(duì)于護(hù)理的滿意度及生活質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：優(yōu)質(zhì)護(hù)理;皮膚科護(hù)理;護(hù)理效果;護(hù)理滿意度;生活質(zhì)量

隨著我國(guó)醫(yī)療條件的改善，人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)的要求也越來(lái)越高，患者及其家屬重視在治療過(guò)程中接受優(yōu)質(zhì)護(hù)理管理模式[1]。因此，醫(yī)院必須重視護(hù)理工作，特別是皮膚科護(hù)理，皮膚病起病急、皮膚壞死速度快且病程長(zhǎng)，不利于患者身心健康。此時(shí)，醫(yī)院為患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)可有效促進(jìn)患者恢復(fù)健康，且取得令人滿意的護(hù)理效果[2-3]。本次研究重點(diǎn)比較常規(guī)護(hù)理管理模式與優(yōu)質(zhì)護(hù)理管理模式在皮膚科護(hù)理中的應(yīng)用價(jià)值，特抽選2020.2-2021.3期間在本院皮膚科接受治療患者80例納入研究中，報(bào)告如下。

1.資料與方法

1.1一般資料

選擇我院2020年2月到2021年3月之間皮膚科收治的80例患者為主要的研究對(duì)象，并利用平均分配的方式將患者分為觀察組（40例）和對(duì)照組（40例），其中對(duì)照組中有男性患者28例，女性患者12例，年齡在22歲到82歲之間，平均年齡為（46.34±5.32）歲;觀察組中有男性患者29例，女性患者11例，年齡在20歲到78歲之間，平均年齡為（47.32±5.23）歲。兩組患者在一般資料的比較上沒(méi)有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，P>0.05。

1.2方法

為對(duì)照組的患者執(zhí)行普通的護(hù)理方式。為觀察組的患者執(zhí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式，其主要內(nèi)容為：1、優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式。皮膚科工作量大，為患者提供各類常規(guī)護(hù)理外，還要學(xué)習(xí)運(yùn)用各類醫(yī)療設(shè)備，要求護(hù)士具備吃苦耐勞、服務(wù)病患的精神。耐心對(duì)待患者提出各類問(wèn)題，讓患者在身心放松狀態(tài)下接受治療，減少心理負(fù)擔(dān)，如性病患者，就要更加細(xì)心呵護(hù)和開導(dǎo)，一視同仁，不得帶有任何歧視，要充分表現(xiàn)醫(yī)護(hù)人員對(duì)他們關(guān)愛(ài)，增加其對(duì)治療的信心;而面對(duì)老年病患則更需更多的關(guān)心，老年患者屬于弱勢(shì)群體，加上其身體免疫力降低，疾病反復(fù)快，有部分患者生活無(wú)法自理，護(hù)理人員需要從方方面面為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。此時(shí)，要求護(hù)理人員運(yùn)用自己專業(yè)所學(xué)，秉著強(qiáng)烈的責(zé)任心為患者開展護(hù)理工作，從生理及心理上減少患者的心理負(fù)擔(dān);為患者打造一個(gè)舒適的治療環(huán)境，適時(shí)給予患者健康教育，因?yàn)槠つw疾病治療時(shí)間長(zhǎng)且有反復(fù)性，護(hù)理人員在為患者提供護(hù)理服務(wù)過(guò)程中可以為患者講解對(duì)應(yīng)皮膚病特點(diǎn)、常規(guī)護(hù)理方法等，有助于提升患者自我護(hù)理意識(shí)。2、優(yōu)質(zhì)管理模式。皮膚病因其特殊病理，需護(hù)理人員及時(shí)與患者進(jìn)行有效溝通，加上其反復(fù)性、治療時(shí)間長(zhǎng)等特點(diǎn)，護(hù)理人員要對(duì)病情有一個(gè)良好的掌控?？梢?jiàn)，建立優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式很有必要。其一，建立一個(gè)良好的監(jiān)督模式，將服務(wù)患者作為出發(fā)點(diǎn)，加強(qiáng)與患者溝通，耐心傾聽(tīng)患者意見(jiàn)，進(jìn)一步完善護(hù)理管理模式，有效降低醫(yī)療糾紛。其二，由經(jīng)驗(yàn)豐富老護(hù)士帶領(lǐng)新護(hù)士。皮膚病患者在護(hù)理過(guò)程中會(huì)涉及到很多的護(hù)理知識(shí)和操作，未來(lái)更好的熟悉護(hù)理工作內(nèi)容，應(yīng)由經(jīng)驗(yàn)豐富老護(hù)士帶領(lǐng)操作護(hù)理，不斷積累護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，在短時(shí)間內(nèi)可以獨(dú)立完成皮膚科護(hù)理工作。其三，重視新入職護(hù)士培訓(xùn)工作，新入職護(hù)理人員在短時(shí)間熟悉本院皮膚科環(huán)境、工作流程等，增加他們對(duì)開展護(hù)理工作的信心，明確工作方向;以此同時(shí)，皮膚相關(guān)護(hù)理技能的培訓(xùn)也不能忽視，如穿刺技術(shù)。定期為護(hù)理人員開展培訓(xùn)，提升他們對(duì)皮膚病的認(rèn)知程度，以便更好的為患者提供護(hù)理服務(wù)。

1.3觀察指標(biāo)

評(píng)價(jià)兩組臨床效果、患者滿意度情況及生活質(zhì)量。其中臨床效果評(píng)價(jià)包括一級(jí)護(hù)理質(zhì)量評(píng)分、基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量以及病房護(hù)理質(zhì)量評(píng)分3個(gè)方面?；颊咦o(hù)理滿意度分析中，總分100分，評(píng)價(jià)包括非常滿意、一般滿意和不滿意，其中得分介于95～100分表示非常滿意;85～94分范圍表示一般滿意;而低于85分則表示不滿意。皮膚病生活質(zhì)量則通過(guò)皮膚病生活質(zhì)量指標(biāo)量表（DLQI量表）分析皮膚病對(duì)患者的影響力，內(nèi)容包括休閑娛樂(lè)、日?；顒?dòng)等6個(gè)維度，得分與患者生活質(zhì)量為反比關(guān)系。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

使用SPSS20.0進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析，其中計(jì)量資料使用（ ）表示，并利用T值檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料使用[n（%）] 表示，經(jīng)X2檢驗(yàn)，以兩組患者之間比較有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（即P<0.05）為標(biāo)準(zhǔn)。

2.結(jié)果

2.1兩組臨床護(hù)理效果比較

觀察組患者在一級(jí)護(hù)理質(zhì)量評(píng)分、基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量及病房護(hù)理質(zhì)量評(píng)分上均好于對(duì)照組，且均P<0.05，詳情見(jiàn)表1。

2.2兩組患者護(hù)理滿意度比較

觀察組患者對(duì)于護(hù)理滿意度上為95%，好于對(duì)照組的80%，且P<0.05，詳情見(jiàn)表2。

2.3兩組患者護(hù)理干預(yù)前、干預(yù)后生活質(zhì)量評(píng)分對(duì)比

觀察組患者在癥狀、休閑娛樂(lè)、日常生活、工作學(xué)習(xí)、個(gè)人關(guān)系及質(zhì)量上的生活質(zhì)量評(píng)分均好于對(duì)照組，且均P<0.05，詳情見(jiàn)表3。

3.討論

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，醫(yī)療條件也得到快速提升，對(duì)各個(gè)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理管理提出更高要求，優(yōu)質(zhì)護(hù)理被廣泛的應(yīng)用在各科護(hù)理工作中，且取得令人滿意的護(hù)理效果，在皮膚科護(hù)理管理過(guò)程中，優(yōu)質(zhì)護(hù)理管理模式成為了臨床護(hù)理模式的首選方式[4]。皮膚病直接關(guān)系人體美觀，治療時(shí)間較長(zhǎng)，且疾病有反復(fù)性，同時(shí)還涉及患者個(gè)人隱私，從生理及心理上給患者帶來(lái)雙重打擊里。因此，為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)對(duì)促進(jìn)患者恢復(fù)健康具有積極作用。皮膚病病因復(fù)雜，且可發(fā)生在任一年齡段，護(hù)理人員要快速判斷患者疾病類型、特點(diǎn)，使用對(duì)應(yīng)的護(hù)理方式，不斷完善護(hù)理流程[5]。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式是一種新型現(xiàn)代化護(hù)理模式，將患者為中心的護(hù)理理念和以人為本的人文關(guān)懷融入到護(hù)理服務(wù)中，尊重和關(guān)懷人格、重視患者的需求和權(quán)利、充分體現(xiàn)患者的價(jià)值，使傳統(tǒng)護(hù)理更上一個(gè)層次，達(dá)到優(yōu)質(zhì)護(hù)理的要求。優(yōu)質(zhì)護(hù)理要求護(hù)理人員在做好基礎(chǔ)病情護(hù)理和專業(yè)技術(shù)服務(wù)的同時(shí)，增加與患者的溝通交流，不斷豐富和拓展護(hù)理范圍，為患者提供全程、連續(xù)、高效、優(yōu)質(zhì)、無(wú)縫隙的護(hù)理服務(wù)[6-7]。本研究中優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式充分了解患者的心理特點(diǎn)及情緒變化，并以此為依據(jù)，展開全面護(hù)理，進(jìn)行皮膚用藥、皮膚清潔、生活護(hù)理、健康教育等，確保護(hù)理工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)，幫助患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。同時(shí)，要求護(hù)理人員認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理工作，增強(qiáng)科室內(nèi)護(hù)理質(zhì)量的監(jiān)督和檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的提高[8]。

本次研究結(jié)果顯示，觀察組在各項(xiàng)護(hù)理效果上均好于對(duì)照組，且均P<0.05;觀察組的護(hù)理滿意度為95%，好于對(duì)照組的80%，且P<0.05;觀察組在各項(xiàng)生活質(zhì)量評(píng)分上均好于對(duì)照組，且均P<0.05。

綜上所述，在皮膚科的實(shí)際護(hù)理工作中使用優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式可以有效提升患者的臨床效果及患者對(duì)于護(hù)理的滿意度及生活質(zhì)量，值得在后續(xù)的臨床中廣泛的推廣與應(yīng)用。

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