摘 要：隨著經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展，生活水平的不斷提升，人們對健康的要求逐步提高。因此，衛(wèi)生健康部門應(yīng)重視不斷完善檔案管理，對于存在的問題以及健康檔案管理的重要性進行細致分析。實際上關(guān)注衛(wèi)生健康已經(jīng)成為目前社會發(fā)展的大趨勢，彰顯人們生活水平的提升，以及工作環(huán)境、生活環(huán)境的變化?；诖耍恼轮饕治隽思訌娦l(wèi)生健康檔案管理工作的有效方式。

關(guān)鍵詞：新時期;衛(wèi)生健康;檔案管理;途徑;分析

隨著社會整體環(huán)境的優(yōu)化，衛(wèi)生健康領(lǐng)域的檔案管理工作一定程度上顯現(xiàn)著社會文明。各部門在具體工作實踐環(huán)節(jié)中應(yīng)提升對衛(wèi)生健康檔案管理工作的關(guān)注度。同時，要對衛(wèi)生健康領(lǐng)域檔案管理工作中的不足進行分析，加快腳步，推動衛(wèi)生健康檔案管理工作成效。

一、“不足”——新時期在衛(wèi)生與健康領(lǐng)域下檔案管理過程中呈現(xiàn)的問題

1.重視程度不夠

社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展、時代腳步的加快，使得信息技術(shù)得到了廣泛應(yīng)用。在檔案管理日常工作中信息技術(shù)逐步突破了傳統(tǒng)意義上的工作形式，改變了紙質(zhì)文件的傳輸情況。衛(wèi)生檔案管理領(lǐng)域為凸顯衛(wèi)生與健康信息的重要價值，也逐步融入信息化手段，以促進工作實效性的提升。

但是，在具體的應(yīng)用環(huán)節(jié)中，會出現(xiàn)資料收集不齊全、檔案歸檔緩慢等相關(guān)問題。對于衛(wèi)生和健康檔案管理工作，部分人員沒有認識到其重要性，對于檔案的歸納、整理，以及信息的收集、傳輸、記錄等各項工作投入的精力和時間均不強，難以發(fā)揮出衛(wèi)生健康領(lǐng)域檔案的重要價值。

2.資金與技術(shù)支撐不到位

在發(fā)展視角下，衛(wèi)生健康檔案在進行管理的過程中，實際上缺乏資金投入，以及相關(guān)技術(shù)設(shè)備、技術(shù)人員的投入。在一定程度上阻礙了該領(lǐng)域的發(fā)展。

目前，隨著社會科學技術(shù)水平的不斷提升，各項管理軟件的運行使得各行各業(yè)均獲取高質(zhì)量、高效率的發(fā)展。然而，在衛(wèi)生健康檔案管理中仍然使用傳統(tǒng)形式，工作人員對于新模式、新工作方法的應(yīng)用效率較差。導致上述問題嚴重阻礙了衛(wèi)生健康檔案信息的有效存儲。

此外，部分人員對于新軟件、新模式的應(yīng)用能力不強，對檔案管理場所設(shè)備和先進技術(shù)的融入度不夠，使得工作效率和工作質(zhì)量無法得到提升。

衛(wèi)生健康檔案管理者和工作人員均沒有意識到先進設(shè)備和先進軟件的價值和意義。因此，為科技留出的展現(xiàn)“舞臺”氛圍不夠，降低了實際工作成效，也阻礙了發(fā)展腳步，阻礙了與時代共發(fā)展思想的落實和先進體系的融合。

3.缺乏專業(yè)化水平

經(jīng)過調(diào)查結(jié)果顯示，目前衛(wèi)生健康檔案管理的工作人員素質(zhì)和能力處于相對較差狀態(tài)，在實際工作中，相關(guān)人員并沒有將全部精力和時間投放在衛(wèi)生信息、衛(wèi)生健康的檔案管理工作中，工作人員非專業(yè)，甚至是兼職。因此，人員流動性較大，問題發(fā)生時沒有責任人可查詢。

最后，由于重視程度不足，因此阻礙了各項工作的開展。在現(xiàn)實工作環(huán)節(jié)中僅重視“顯現(xiàn)式”工作成果的優(yōu)化，在可以看出變化的前提條件下投入較多的精力完成實踐。然而，在衛(wèi)生健康檔案管理工作中其成果需要長時間地進行考量，因此相關(guān)人員的重視程度不足。在實際工作中精力投入不夠，經(jīng)驗總結(jié)不到位，方法不科學，成了發(fā)展中的較大阻礙。

此外，衛(wèi)生健康檔案管理工作者缺乏相關(guān)經(jīng)驗，缺乏對于檔案管理工作的基本操控技能，無法真實保證檔案存儲的效果和真實性，實際的操控環(huán)節(jié)也沒有彰顯其素質(zhì)和專業(yè)化技能。

由于上述原因的影響，衛(wèi)生健康檔案實際可參考的價值減弱、真實性也減弱，沒有得到高效保障。

4.制度和體系缺乏完善性

任何領(lǐng)域的發(fā)展和各項體系的健全均離不開檔案信息的收集，以及對檔案資料的參考。在衛(wèi)生健康視角下，通過對檔案信息的有效存儲能夠促進該領(lǐng)域的發(fā)展。但是，在實踐中會呈現(xiàn)出信息錄入不全、工作實踐環(huán)節(jié)中制度匱乏等相關(guān)問題，難以保障其有效性。

近幾年來隨著信息制度的不斷落實，以及社會的快速發(fā)展，使得現(xiàn)代化、專業(yè)化水平逐步融入了衛(wèi)生健康檔案管理的實踐環(huán)節(jié)中，要求工作人員具備專業(yè)化的相關(guān)設(shè)備操作技能。電子文檔的管理、無紙化辦公對于衛(wèi)生健康信息的錄入、入庫或者是收集提出了更多的要求。

但是，在實際工作中缺乏合理有效的制度配備，會導致“人心渙散”。衛(wèi)生健康檔案管理人員工作時投入的精力不強，難以通過有效的數(shù)據(jù)作為支撐，沒有凸顯出檔案管理的真實效果。

二、衛(wèi)生健康檔案管理中對電子檔案運用的分析

隨著科學技術(shù)水平的不斷發(fā)展，國民在日常生活和工作中均應(yīng)用了新技術(shù)和新模式。為此，在衛(wèi)生健康檔案管理實踐環(huán)節(jié)中也應(yīng)使用新模式，使用高科技的互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備和信息技術(shù)設(shè)備，基于電子檔案增強工作效率。電子檔案優(yōu)勢主要呈現(xiàn)在以下幾個方面。

1.能夠最大限度節(jié)省人力

在傳統(tǒng)的檔案管理實踐環(huán)節(jié)中，每個環(huán)節(jié)的工作人員都要通過信息的收集、整理、查閱、保存等流程來實現(xiàn)常態(tài)化工作。傳統(tǒng)的工作模式，耗時、耗力，導致工作人員形成了較多的抗拒思想。

此外，若某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)小的差錯，會影響整個工作環(huán)節(jié)的質(zhì)量和效果，導致呈現(xiàn)出“事一倍，功減半”的后果。電子檔案管理若實際應(yīng)用于檔案信息管理中，能夠保障信息內(nèi)容的豐富性。同時，在收集和存儲的實際操控中會充分顯現(xiàn)其優(yōu)勢和價值。衛(wèi)生健康檔案的內(nèi)容信息較多，也較復(fù)雜度，通過電子檔案管理，會讓其從量變走向質(zhì)變，極大程度發(fā)揮衛(wèi)生健康檔案的效果和優(yōu)勢。

2.能夠做到節(jié)省空間

在傳統(tǒng)的衛(wèi)生健康檔案管理中，收集到的紙質(zhì)檔案需要占據(jù)較大的空間進行保存。如果需要調(diào)取相關(guān)檔案，在查詢和找尋的過程中會耗費大量時間。

同時，紙質(zhì)檔案在存儲過程中會出現(xiàn)泛黃、腐爛、被蟲子嗑壞等問題，使得檔案的查閱和利用成為一種難題?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，采取衛(wèi)生健康檔案電子化管理，會使上述問題迎刃而解。檔案的存儲空間會被有效節(jié)約，最大限度減少調(diào)取時間，不會出現(xiàn)泛黃、蟲嗑等現(xiàn)象，給借閱者提供優(yōu)質(zhì)體驗。同時，給衛(wèi)生健康檔案管理工作者帶來實際的工作優(yōu)勢。5C517A3E-3FFC-4BE7-ABB9-81FA0EECCDE0

3.能夠做到跨領(lǐng)域發(fā)展

各領(lǐng)域發(fā)展都要吸納不同方面的“聲音”。因此，衛(wèi)生健康視角下的檔案管理工作也要通過不同角度的合理考量，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題。相關(guān)人員在工作中也要通過不同方法的融合讓工作效果達到最佳。同時，還要注意保護檔案中相應(yīng)內(nèi)容和相應(yīng)人員的隱私權(quán)。要有效通過先進方法、先進科學技術(shù)的融入，增進工作的便捷性和工作質(zhì)量。

同時，要注重檔案的信息安全，相關(guān)人員在對檔案進行借閱和查詢時需要輸入證件號、密碼或者是通過錄入指紋方式，以保證信息安全。另外，電子檔案降低了信息的“失真”問題，會讓檔案更具參考意義，促進了整個衛(wèi)生系統(tǒng)的發(fā)展。

三、衛(wèi)生健康檔案管理的最基本的概述和發(fā)展方向

1.概述

衛(wèi)生健康監(jiān)督的檔案管理體系是指要根據(jù)國家衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)出臺的相關(guān)政策，以及在工作中運行的相關(guān)資料，對于病情進行研究，對于相關(guān)的科研活動進行記錄。進而，提供有參考價值的資料。衛(wèi)生健康的檔案或者是實踐檔案的科學有效管理面對較為復(fù)雜性、涉及范圍較為廣闊的特點，各程序在具體工作中要保障檔案記錄的完整性。在遵守相應(yīng)原則，滿足現(xiàn)實需求的前提下促進管理成效的不斷優(yōu)化。

2.發(fā)展方向

衛(wèi)生健康的具體檔案管理秉承為醫(yī)療事業(yè)做出貢獻的相關(guān)原則，在有效的管理工作中發(fā)揮出自身的優(yōu)勢和重要價值。對于原始的內(nèi)容進行記錄，維護了各環(huán)節(jié)正常工作的開展?，F(xiàn)實工作中以質(zhì)量的提升和成效的加強樹立最為重要的前提保障，因而能夠有助于提升衛(wèi)生系統(tǒng)工作的整體實效性。同時，在檔案管理中各項正確方法和先進技術(shù)模式的落實，也會促進醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的綜合發(fā)展。以此，為各項問題的解決、疾病的處理和預(yù)防、治療等工作提供最為寶貴的經(jīng)驗。

四、“措施”——衛(wèi)生健康檔案管理工作的有效途徑

1.完善資源建設(shè)

在檔案管理的具體工作環(huán)節(jié)中，需要各級的衛(wèi)生健康檔案管理工作人員按照相應(yīng)的法律法規(guī)，在結(jié)合工作情況的基礎(chǔ)上，制定出規(guī)范化的管理制度。同時，讓制度成為一種無形的“戒尺”，能夠指引檔案管理工作人員，按規(guī)則行事、按規(guī)章制度辦事。檔案收集過程中，應(yīng)秉承“應(yīng)建立則盡快建立”“應(yīng)收集則要馬上收集”“需要歸納則要細致歸納”的工作目標。對于重大的科研項目，以及突發(fā)的衛(wèi)生健康公共事件，則要對其發(fā)生的前后相關(guān)人員、特征等進行有效記錄，并進行檔案的歸納，為日后醫(yī)療系統(tǒng)的工作、檔案建立、衛(wèi)生監(jiān)督，以及各地區(qū)的疾病防治工作帶來可借鑒的資料。通過資源建設(shè)，保障其全面性、真實性和信息的可靠性。

2.夯實保管工作

眾所周知，檔案管理中重要的一個環(huán)節(jié)就是提供檔案的安全保障。

因此，檔案保管工作是保障信息的安全性、保障信息不被丟失和盜取的一項重點工作內(nèi)容。各工作環(huán)節(jié)內(nèi)部應(yīng)建立起有效的安全防護系統(tǒng)，通過不同制度的落實，讓檔案的實體與信息的安全性得到重視。工作人員在收集、查閱或者是管理的過程中，可以通過指紋錄入、證件號登錄等不同方式，記錄接觸信息的時間，以及離開檔案管理室的時間，在問題發(fā)生時能夠有依據(jù)、有證據(jù)可查詢。

3.加快檔案信息化建設(shè)

信息化是目前社會發(fā)展的一個特色內(nèi)容。先進的信息技術(shù)及相關(guān)設(shè)備融入檔案管理工作環(huán)節(jié)中，能夠促進各項工作的高效發(fā)展。

因此，衛(wèi)生健康檔案系統(tǒng)中的相關(guān)人員應(yīng)不斷加強自身的信息化素質(zhì)，增進對先進設(shè)備、先進技術(shù)的操控能力。針對衛(wèi)生健康檔案管理視角下涉及的公共衛(wèi)生、醫(yī)療保障以及不同藥品的管理等相關(guān)信息內(nèi)容，均要通過信息化方法加以有效存儲。同時，通過各部門互通有無，以及信息化管理設(shè)計，能夠進一步增進檔案管理工作質(zhì)量和工作成效。

4.注重檔案的開發(fā)、利用

衛(wèi)生健康相關(guān)部門的領(lǐng)導者應(yīng)對衛(wèi)生健康檔案的相關(guān)信息確定一個可公開的范疇，要對所有保管的檔案進行編號，以便于在查找過程中節(jié)約時間，最大限度彰顯出其價值。檔案中的相關(guān)內(nèi)容若需要被利用，則需要通過完善的登記制度來實現(xiàn)。

此外，借閱檔案人員要簽訂相關(guān)協(xié)議，注意保護隱私。再者，相關(guān)衛(wèi)生健康部門的領(lǐng)導者，應(yīng)通過相關(guān)信息內(nèi)容的再發(fā)掘和再利用為衛(wèi)生健康領(lǐng)域的發(fā)展注入自己的力量，讓檔案中的信息和相關(guān)內(nèi)容擁有“生命”，助力社會的再發(fā)展和再進步。

5.加強培訓，提升工作人員的具體操控能力

衛(wèi)生健康檔案管理的日常工作中應(yīng)不斷增強工作人員的專業(yè)技能，要通過有效的培訓方法，讓其工作效果和綜合素質(zhì)得到提升。

首先，工作中由于衛(wèi)生健康檔案管理的工作較為復(fù)雜，易導致人員在煩瑣的工作中喪失了信心。解決上述問題，應(yīng)組織檔案管理人員進行線下或者是網(wǎng)上學習的不同方式，提升其對先進設(shè)備的操控能力。同時，要注意保障人員的固定性，降低人員流動性，在其專業(yè)能力提升之后，讓其將具體的實踐能力應(yīng)用于工作環(huán)節(jié)中。

其次，培訓可以加強工作人員的個人專業(yè)素質(zhì)，培養(yǎng)其責任感、政治素養(yǎng)，或者是信息素養(yǎng)，也會幫助其適應(yīng)多變性的工作。

最后，要創(chuàng)建科學、合理的衛(wèi)生健康檔案管理平臺。以發(fā)展為主線，以健全的各種制度為保障，清晰明了優(yōu)化工作路徑。各環(huán)節(jié)綜合加強努力，同時對于相關(guān)人員減少約束力，增進其參與工作、創(chuàng)新工作的思維，培養(yǎng)工作人員的高素質(zhì)和高工作能力，讓衛(wèi)生健康領(lǐng)域的檔案管理工作能夠得以高效發(fā)展。

五、結(jié)語

綜上所述，隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，衛(wèi)生健康檔案管理工作受到了重視，以此促進衛(wèi)生健康領(lǐng)域的和諧、有效發(fā)展，為國家實現(xiàn)健康管理、實現(xiàn)強化全民身體素質(zhì)帶來一定的推動作用。

因此，檔案管理部門應(yīng)認識到自身工作的重要性，逐步加大力度加強工作能力。通過完善各項規(guī)章制度，優(yōu)化、規(guī)范各工作環(huán)節(jié)，通過先進信息化管理模式的引入，保障檔案信息的安全，提升信息的再利用率。通過檔案的細致化管理，增強工作質(zhì)量和綜合工作效果，保障衛(wèi)生健康領(lǐng)域日常工作的順利進行。

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（作者單位：山東省東營市利津縣衛(wèi)生健康發(fā)展服務(wù)中心）

作者簡介：趙培云（1969—），女，漢族，山東東營人，大專學歷，館員，研究方向：檔案管理和文秘檔案管理方面。5C517A3E-3FFC-4BE7-ABB9-81FA0EECCDE0