作者簡介:郝麗娟,(1988.08.04),女,山西榆次,助理政工師,行政管理。
摘要:企業(yè)文化是企業(yè)建設的關鍵精神支柱,公司管理制度是公司正常運轉(zhuǎn)的必要手段,只有二者有機的結合,相互補給,在各自的領域上以彼此的需求為目標進而發(fā)展,才能使企業(yè)走上更加輝煌的未來。本文將對公司文化和企業(yè)管理的含義和關聯(lián)進行研究與剖析,從而闡明二者融合的可行對策,全面提高企業(yè)管理,大力推動公司文化建設,以便為企業(yè)的長期、發(fā)展打下堅實的基石。
關鍵詞:企業(yè)文化;企業(yè)機要管理;有機結合
公司文化與公司管理治理是一個企業(yè)不可分割的兩條主線,企業(yè)內(nèi)部要形成自己的文化蘊涵,不僅是為了體現(xiàn)該企業(yè)擁有悠久的歷史文明,更是管理自己員工的有力工具。同時,企業(yè)不斷根據(jù)自己的自我發(fā)展和實際情況,調(diào)整企業(yè)管理計劃,在企業(yè)內(nèi)部形成實現(xiàn)人文主義管理的有力局面,也是為了鞏固自己的文化傳統(tǒng)和精神,使自己的企業(yè)更加具有凝聚力和號召力,在發(fā)展的過程中才能乘風直上,克服重重困難,成為成功的企業(yè)。
1企業(yè)文化與企業(yè)管理的內(nèi)涵
1.1企業(yè)文化的內(nèi)涵
1.1.1價值觀念
即公司領導人與員工追求的人生目標和區(qū)分善惡、美丑、是非的準則;是現(xiàn)代公司文化最基本的體現(xiàn)。在現(xiàn)代社會中,公司應該把給社會人民增加財富,以適應人民需求當作公司的基本價值準則,而不是單純求利、賺錢。
1.1.2經(jīng)營理念
它要求公司必須在經(jīng)營活動中雙重合同、誠實守法、互利互惠、互相幫助。不要搞得歪門邪道,更不能只顧眼前利益而忽略了長期效益。
1.1.3企業(yè)精神
它是公司文化的核心內(nèi)容,是貫徹在公司所有人員中的一個和公司價值觀念相對統(tǒng)一的群體意識。它對員工起著凝聚力和鼓舞作用,成為公司動力的來源。
1.1.4企業(yè)制度
它是公司要求職工嚴格執(zhí)行的辦事規(guī)范和行為準則,并圓滿完成各項任務,達到公司宗旨的關鍵手段。通過制定和完善各種規(guī)章制度,來調(diào)動員工的個人行為,做到步調(diào)一致,安定公司秩序,確保公司工作的高效運轉(zhuǎn)。
1.2企業(yè)管理的內(nèi)涵
科學也是伴隨著文明的快速發(fā)展,以及社會歷史的前進而蓬勃發(fā)展開來的。從公元前五千多年的蘇美爾人的賦稅體制與"企業(yè)"定義、記賬系統(tǒng),到十八世紀爆發(fā)工業(yè)革命形成的專職"經(jīng)理"系統(tǒng);從德州學院泰勒分校的"科學理論"到法約爾的"一般管理學說";從對組織活動的深入研究到對管理研究的百家爭鳴的新局面,無不直接生動活潑地闡述:財務、企業(yè)等管理工作活動所產(chǎn)生的巨大生命力。而面對未來,科學也將是構筑人類社會賴以生存與蓬勃發(fā)展的最高藝術。
近年來,隨著對科學管理研究的不斷深入,企業(yè)管理理論也獲得了更進一步的完善,科學管理在企業(yè)生產(chǎn)運營中的重要意義也更加凸顯,而公司對管理水平的要求也到達了一種嶄新的高度。企業(yè)管理工作涉及了公司生產(chǎn)運營中的方方面面,公司對一切的管理社會活動都必須統(tǒng)籌規(guī)劃、科學合理進行、專門主管和懲罰激勵作用,這就是企業(yè)管理工作的現(xiàn)實內(nèi)容。如今在科技蓬勃發(fā)展的大背景下,公司生產(chǎn)經(jīng)營的管理理念與方式已經(jīng)出現(xiàn)了很大的變化,公司將通過主動運用科技、領先先進的經(jīng)營手段,對公司全體生產(chǎn)經(jīng)營過程進行實時、動態(tài)的控制,從而增強管理決策的正確性,提升公司的競爭力,使得公司在劇烈的競爭中可以脫穎而出,占得主導優(yōu)勢。
2企業(yè)文化和企業(yè)管理的關系
盡管文化與管理工作的側重心不同,但二者卻具有著密不可分的聯(lián)絡。文化與管理工作都是在一定的社會下發(fā)展產(chǎn)生而成的,都有著鮮明的時代精神與社會特點,與此同時,文化與管理工作也都需要積極作用于企業(yè)職工,并致力于調(diào)動企業(yè)職工的主觀能動性與能在潛力。此外,文化與公司管理也可以互補,也就是說,文化還可以給企業(yè)產(chǎn)生更正面的效果,從而推動了的科學性、系統(tǒng)性,而且隨著企業(yè)水平的愈來愈高,文化也會朝著更高的層面發(fā)展,還可以促進企業(yè)的變革、轉(zhuǎn)型與發(fā)展,給企業(yè)創(chuàng)造更多的效益,在此情形下公司文化也會始終保持著良好的發(fā)展。
3公司文化與企業(yè)管理有機融合的戰(zhàn)略
3.1以"傳幫帶"的形式滲透企業(yè)文化
以往,公司在招聘員工時往往僅僅對人員的知識水平與技術能力進行了檢查,而普遍缺乏檢查人員對公司的文化熟悉程度,從而導致了員工對公司文化沒有認同感,也無法積極服從于公司的管理,而管理者在管理人員中也常常忽略了員工的實際想法,公司和員工之間也存在著難以協(xié)調(diào)的問題,因此員工給公司所帶來的文化價值也相對有限。為了防止此類局面的出現(xiàn),公司在新員工錄用之前應對其進行公司的知識培訓活動,而不僅僅只對他們進行崗前技術培訓。相信每一位應選者的業(yè)務水平都應是百里挑一的,但他們對企業(yè)的了解未必會趕得上業(yè)務水平。了解企業(yè)文化和企業(yè)的規(guī)章制度后,企業(yè)再開展由老同志親自帶領新員工熟悉工作程序,這樣不但體現(xiàn)了企業(yè)的人文主義關懷的成功實施,更重要的是可以將新員工帶領到一個新的階段。言傳身教是用什么工作經(jīng)歷也無法換來的,再聰明的人也需要大師的指導,如果采用這樣的方法將公司的企業(yè)文化延續(xù)下去,不僅會幫助新員工更快的適應自己的工作崗位,更主要的是可以讓新員工通過真切感獲得公司的關愛,從而形成為公司貢獻的企業(yè)思想,公司文化也將隨之流傳下去。從而使企業(yè)管理得到快速,有效地開展。
3.2注重思想轉(zhuǎn)換
思維換位指的是管理人員要站在員工的視角思考問題,多傾聽員工的看法和意見,把員工作為公司的主角,積極為公司出謀劃策,通過員工的力量來完成公司的變革與創(chuàng)造。讓他人接受認同你的觀點,并按照你的思路開展工作,最有效的途徑莫過于讓他人認同你的思想。企業(yè)文化建設,就是要解決員工的思想與企業(yè)思想不統(tǒng)一的問題。所以,公司管理者必須深入員工內(nèi)心,熟悉員工的實際工作環(huán)境和工作狀況,并協(xié)助員工切實地解決困難,以便合理制訂出有利于公司與員工的協(xié)調(diào)發(fā)展的宏偉藍圖。另外,換位思維可以提高員工對公司的認同感,提高公司的工作效率,以公司文明創(chuàng)建促進公司各項管理朝著公司的總體目標迅速發(fā)展。
3.3重視制度建設
公司的命脈把握在工人的手中,所以要求工人一定要保持一種嚴肅認真的工作心態(tài),為自己的本職工作既盡心盡力,又要做到嚴格遵守規(guī)章制度。制度的制定就是為了約束,但不是管制?,F(xiàn)在的法制社會,并沒有舊時的剝削制度,使得勞動者們有了更多的權利來保障自身的權益,但是這也帶來了一些的缺點,比如有時礙于事情面對犯小錯的職工,或者公司的管理人員也不忍對其懲罰,久而久之勢必導致了公司內(nèi)部作風的散漫。假如沒有人執(zhí)行公司的章程,也就無視公司的社會主義文化,無法體現(xiàn)它的精神支柱,那么管理者在進行科學管理時面臨更大的阻力,這樣的公司必將趨于消亡,公司文化成為公司最重要的精神財富和發(fā)展力量,對公司管理人員能產(chǎn)生引導、制約、凝集、融合和輻射的效果。要充分發(fā)揮企業(yè)文化的效力。使之完成公司的運營和管理工作,要做到"三個立足":一是立足現(xiàn)實,將公司的傳統(tǒng)文化底蘊和現(xiàn)代公司運營管理理念緊密結合一起,建立適合公司自身特色的個性文化,形成公司獨特的運營個性和獨特的管理風格。二是立足行動,有意識地訓練人員的行動能力。經(jīng)過對管理人員的身體力行,經(jīng)過言傳身教。潛移默化地逐步轉(zhuǎn)變管理人員的觀念,經(jīng)過逐步轉(zhuǎn)變管理人員的工作行為,讓管理人員在良性的管理環(huán)境中潛移默化地得到陶冶與規(guī)范,使公司管理工作從被動轉(zhuǎn)為主動,從而形成了正向的管理效果。三是立足機制建設,強化政府自身約束力。全面推廣以發(fā)現(xiàn)并提高人員價值為標準的管理模式,根據(jù)架子分析與職位價值分析,對人員實施分類管理、定崗,績效管理,在定性和定量的結合上,在形成一個科學,定量的結合上,在建立套料學,定量的工作績效評價系統(tǒng)。通暢的交流平臺,解決問題,統(tǒng)一思維,產(chǎn)生事業(yè)共同合力。在企業(yè)文化建設中,將我們企業(yè)的具體措施與企業(yè)文化內(nèi)通外相融,從以人為本的視角建立了各種規(guī)章制度,比如,將企業(yè)工資分配辦法、請、休假規(guī)定、職工培養(yǎng)舉措、領導隊伍建設規(guī)則,企業(yè)政務公示規(guī)定,職工職務轉(zhuǎn)換辦法與干部招聘規(guī)則,及企業(yè)工作人員責任追究條例等規(guī)章制度加以了人性化調(diào)整,讓這些規(guī)章制度在各個方面都反映了企業(yè)文化的內(nèi)容,切實于人文與管理之間,才是企業(yè)文化建設落地生根并服務于企業(yè)管理工作的可行之道,讓企業(yè)文化建設貫徹于整個企業(yè)管理工作流程之中,從而實現(xiàn)了企業(yè)文化建設對管理工作過程的引導性影響。
4企業(yè)文化與企業(yè)管理有機結合的階段與模式
4.1公司文化和企業(yè)管理有機融合的過程進程
公司文化和企業(yè)管理,在客觀上是無法分開的。不過,因為人類對其了解的歷史局限,導致二者在結合形式上經(jīng)過了三個階段:
4.1.1自在結合期
公司在發(fā)展壯大的初期,企業(yè)主們對公司文化及其影響一直處在未知或知之甚少的狀況,公司文化和整個企業(yè)管理處在分裂狀況。在自在、自發(fā)的原生狀況下,對中國企業(yè)文化的影響可以忽略不計。
4.1.2形式結合期
由于社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)達以及企業(yè)規(guī)模的增加,人對公司文化的影響往往處在似懂非懂的階段,而文化也和公司管理處在各種人的生硬融合階段。但這些融合往往都是表層的、形式主義的,而文化也處在某種附加階段。文化活動和公司管理的活動卻各行為是,并不相關,有時甚至互相矛盾。這在實際上降低了公司文化的功能,也貶低了公司文化的價值。
4.1.3自為結合期
文化必須與企業(yè)管理過程內(nèi)部的、實質(zhì)的、生動的結合,這就是文化由自在到自為的上升,也正是遵循企業(yè)管理過程和企業(yè)文化發(fā)展的客觀歷史演變的邏輯和基本規(guī)律,積極、自主地,從自然到必然的結合。公司的價值觀等人文理念,已融入到了公司內(nèi)所有成文的或不成文的管理準則和作風之中,并反映到了公司管理制度、生產(chǎn)活動以及具體技術、經(jīng)營工作活動等之中。
4.2公司文化和企業(yè)管理有機融合的管理模式
4.2.1創(chuàng)建學習型企業(yè),實現(xiàn)管理觀念新模式
在世界競爭如此劇烈的今天,技術創(chuàng)新是現(xiàn)代公司生命力之源,也是企業(yè)競爭能力的一種表現(xiàn)。公司文化反映的是全體職工的積極創(chuàng)業(yè)精神面貌。如何營造好公司人文環(huán)境,建立以身作則、相互尊重誠信、團結和諧,奮斗進取的良好氛圍,就需要培養(yǎng)職工健康積極向上的公司精神,進一步提升全體職工的思想政治覺悟,形成企業(yè)與市場相適應、社會共同和諧發(fā)展的新價值觀。企業(yè)正面對著世界經(jīng)濟一體化的大局,急需許多新科技、新知識、全新的管理、全新的游戲法則,和新思想、新觀念等。所有它們都需要我們仔細了解、再次認知。當今的人類世界早已步入了知識經(jīng)濟時期,知識更迭、科技創(chuàng)新的速率驚人。不認真學習就落伍,如果沒有新的知識武裝也將被淘汰。所以,公司的黨、政、工、團等組織要在職工中推動"終生學習",以建設學習型公司。培養(yǎng)職工的綜合素養(yǎng)、提高創(chuàng)造力。注意從理論上指導職工,同時加強對市場經(jīng)濟理論知識以及與之相適應的知識學習的力量,在知識創(chuàng)新方面,要不惜人力錢財,給全體職工營造輕松的學習環(huán)境。通過培訓,提高企業(yè)職工的市場意識、競爭意識,進一步轉(zhuǎn)變企業(yè)思維方法,革新管理思維和經(jīng)營管理模式,用全新的思維探求企業(yè)創(chuàng)新規(guī)律,用全新的方法處理創(chuàng)新問題,創(chuàng)新發(fā)展出適應時代特點、富有我國特點的現(xiàn)代企業(yè)管理之道。
4.2.2用社會主義先進文化,培養(yǎng)奮發(fā)向上的現(xiàn)代企業(yè)精神模式
企業(yè)文化的內(nèi)核與精神就是企業(yè)精神。強力培養(yǎng)和發(fā)揚崇高的企業(yè)精神,積極營造良好氛圍,是現(xiàn)代企業(yè)管理的主要內(nèi)涵,是企業(yè)發(fā)展的動力與精神支柱。而企業(yè)文化是社會主義社會形態(tài)中的重要一個部分,也無時無刻不處在社會主義社會對各種企業(yè)文化的滲透當中。在人們發(fā)現(xiàn)一個時代之前,隨著企業(yè)思想與政治工作的削弱,某些落后的、腐朽的政治思想意識,曾經(jīng)在某個領域內(nèi)一時泛濫,并嚴重地危害了企業(yè)職工的政治思想。什么婚嫁宴、祝壽宴、升學宴、搬家宴,人們都苦不堪言,也都無可奈何。而這種既普遍又強烈的社會現(xiàn)實,一旦造成了某種政治氣氛籠罩企業(yè),就必將影響著企業(yè)的進步與發(fā)展。所以,在公司中營造良好的公司文化,培養(yǎng)健康的公司精神,就顯得尤為重要。公司的社會組織和群團組織,要以不同方式對員工進行社會主義愛國意識、團體主義和革命英雄主義思想教育,在員工中普遍宣傳"愛國主義遵紀守法,明禮守信,同苦友善,勤儉自強不息,愛崗敬業(yè)無私奉獻"的敬業(yè)精神。同時要根據(jù)產(chǎn)業(yè)特色,積極培育本公司獨具特色的企業(yè)精神,要把宣傳公司精神當作企業(yè)思想政治教育工作的一個主要內(nèi)容。
4.2.3以公司文明建設帶動管理水平的提升,構建公開、正義的公平競爭環(huán)境模式
在劇烈的競爭中,公司必須建立技術創(chuàng)新意識,并必須有一套良好的管理機制。成為社會主義市場發(fā)展基本組織形態(tài)的工業(yè)公司,一旦行業(yè)內(nèi)在結構不合理,所有權不明確,責、權、利不相匹配、內(nèi)部分配制度不合理或者組織架構不明晰,內(nèi)部結構管理混亂,又沒有新產(chǎn)品、新工藝的研制和開發(fā)力量,公司將會無法在劇烈的競爭中謀求生存與發(fā)展。所以,我們應該站在企業(yè)創(chuàng)新的高度,努力形成一套可以為企業(yè)發(fā)展提供活力、動力甚至壓力的體系和制度,有一種培育生產(chǎn)力的基本要求和良好發(fā)展環(huán)境。在公司文明建設中,公司的各種機構都要著力培育公司員工奮發(fā)向上,勇創(chuàng)世界一流企業(yè)的集體意識,并指導公司員工勇于開拓、愿意革新、主動開拓進取,以調(diào)動工人的勤勞熱忱,激勵工人的創(chuàng)業(yè)精神,并運用市場經(jīng)濟競爭法則為工人營建良好的環(huán)境。此外必須建立規(guī)范健全的績效考核體制、獎勵體系,實現(xiàn)人們爭先,拼命上班的良好局面。同樣,公司還須把"信譽第一、用戶為首"的思想滲透到公司活動,塑造形象、啟動市場。公司重要的資產(chǎn)是誠信,產(chǎn)品是有生命周期的。誠信是公司不斷成長的基礎平臺,誠信是競爭力。只有誠信,公司才會建立良好的形象。所以,公司應該全力以赴提升商品附加值和為使用者附加利益,建立以誠信服務質(zhì)量為標識的核心營銷服務。把產(chǎn)品服務當作新興產(chǎn)業(yè)培育重點,使公司從單一的售后服務生產(chǎn)者向制造提供商過渡,并努力創(chuàng)造個性化客戶服務,讓客戶服務成為公司未來盈利的重要增長點。綜上所述,公司的生命就是管理,而管理的核心就是企業(yè)文化。公司文明建設的實質(zhì)是用規(guī)章制度和行為規(guī)范來貫徹公司的價值觀,以全新的理念激勵公司人員的創(chuàng)造性,從而提高公司凝聚力、競爭力。
5結語
綜上所述,公司文化和企業(yè)管理的有機融合是企業(yè)發(fā)展的趨勢,要確保公司文化切實滲透到企業(yè)管理工作當中,管理人員應該加強企業(yè)文化的滲透,學習換位思維,掌握職工的實際所需,并建立健全的工作機制,進行個性化管理策略,以便最大限度的充分調(diào)動職工的主觀積極性與創(chuàng)造力,推動企業(yè)核心企業(yè)競爭力的迅速提升。
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