摘 要：博物館在當(dāng)前承擔(dān)著社會教育的重要使命，而信息技術(shù)和博物館社會教育之間的深度融合能夠促進(jìn)其更好的向社會公眾提供服務(wù)，促使博物館向社會普及更多的科學(xué)文化知識。在當(dāng)前的信息技術(shù)時代下，人們能夠在電腦和手機(jī)客戶端輕松的獲得各種信息。博物館在信息技術(shù)的加持下，能夠最大程度的將其在社會教育上的作用充分發(fā)揮出來。文中主要以鴉片戰(zhàn)爭博物館為例，對信息技術(shù)與博物館社會教育的深度融合進(jìn)行分析研究。

關(guān)鍵詞：信息技術(shù);博物館;社會教育;融合

前言

博物館社會教育功能的發(fā)揮有賴于自身的藏品以及其中的各種設(shè)施，最為重要的便是文物藏品。博物館社會教育過程中，博物館通過對文物藏品進(jìn)行介紹和宣傳等多種方式促使社會大眾的文化體驗感提升，并且也讓公眾能夠在此過程中掌握更多和文物藏品相關(guān)的歷史知識。同時，博物館也在一定程度上能夠展現(xiàn)出一定的區(qū)域文化價值。在進(jìn)行社會教育的過程中，博物館的的教育模式在不斷的被創(chuàng)新，這也就說明可以提升公眾社會教育服務(wù)的質(zhì)量。

信息技術(shù)在當(dāng)代發(fā)展迅速，運用在博物館的社會教育過程中能夠提升其質(zhì)量水平。博物館作為提供公共服務(wù)的社會機(jī)構(gòu)，其中收藏的文物資料是較多的，在信息技術(shù)的幫助下，可以讓人們在社會教育中接受各種歷史文化知識的熏陶，同時也有助于博物館對收藏的文物進(jìn)行展示，對社會公眾進(jìn)行教育。隨著人們對博物館社會教育價值的認(rèn)知，越來越多的人開始對博物館的社會教育功能重視。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，博物館社會教育中也需要對信息技術(shù)的運用進(jìn)行不斷的探索。

一、博物館社會教育特點分析

（一）大眾性

博物館是一種社會公益組織，主要是面向社會大眾，并且呈現(xiàn)非營利性和永久性的特征。博物館中組織的社會教育也呈現(xiàn)出大眾化的特點。在社會教育活動中，所有的人都能夠自由的參與到其中，并且能夠在教育活動中對相關(guān)歷史文化知識進(jìn)行學(xué)習(xí)。博物館的管理人員不會對進(jìn)館者的性別、學(xué)歷和職務(wù)等進(jìn)行區(qū)分。這能夠顯示出博物館中提供服務(wù)的人性化，可以讓社會大眾在活動中促進(jìn)自身文化素質(zhì)的提升，并獲得更多歷史文化知識。

（二）生動性

近些年來，諸多的博物館中都配置了相應(yīng)的媒體設(shè)備，而且將更多的信息技術(shù)手段運用在社會教育中。在這樣的背景下，博物館能夠為公眾提供更多的文物藏品展示，并且展示的過程有一定的生動性。在對文物藏品展示的時候，博物館社會教育工作人員可以對藏品的相關(guān)影像資料進(jìn)行播放，從而促使公眾的參觀意識提升，讓公眾能夠通過即時的影響對文物藏品的歷史背景進(jìn)行了解，促進(jìn)民眾文化素質(zhì)的提升。

（三）全面性

博物館社會教育展覽中的設(shè)計，呈現(xiàn)出一定的全面性特點。在進(jìn)行社會教育的時候，博物館需要提供豐富的藏品，還需要保證這些藏品能夠展現(xiàn)出時代的特征，從而能夠更全面的對某種文化進(jìn)行展示。同時，博物館中的社會教育活動開展通常都是遵循以人為本的理念，管理者會按照公眾的參觀需求完善自身的參觀體系。在此基礎(chǔ)上，展廳的布置上運用信息技術(shù)，能夠突破展品自身的時間、空間以及地域限制，從而能夠拓展展品以及展廳空間，這樣能夠為參觀的民眾更為全面的展示出藏品的信息，創(chuàng)設(shè)良好的歷史文化學(xué)習(xí)氛圍，有效提升社會教育活動開展的效果。

二、博物館社會教育面對的新需求

博物館的社會教育非正式性對于當(dāng)前博物館的展覽設(shè)計、服務(wù)質(zhì)量以及空間陳列帶來新的影響。

（一）展品了解動態(tài)多樣化

信息技術(shù)的快速發(fā)展影響著大眾的認(rèn)知方式發(fā)生改變，當(dāng)前信息時代下的社會大眾在參與博物館的社會教育活動中，不愿意再接受那種傳統(tǒng)的靜態(tài)展品展覽，更希望能夠了解展品的動態(tài)形式以及多樣化的呈現(xiàn)方式，從而對展品進(jìn)行全方位的認(rèn)識。當(dāng)前數(shù)字時代中的社會大眾，認(rèn)知方式已經(jīng)出現(xiàn)顛覆性的改變，更愿意采用信息技術(shù)的方式了解博物館中的展品，并接受博物館提供的社會教育內(nèi)容。

（二）空間設(shè)計情境生活化

社會教育有一定的情境并且充滿生活化能夠增強(qiáng)大眾對博物館中歷史文化知識的體會，從而更為高效對知識進(jìn)行整合。當(dāng)前博物館中會更多的采用講故事的方式為大眾創(chuàng)設(shè)一定的情境，幫助其了解展品的歷史背景，并且和大眾的生活經(jīng)驗產(chǎn)生共鳴，使其進(jìn)行深入的思考，并實現(xiàn)有效的知識積累。傳統(tǒng)博物館中經(jīng)常采用各種模型對展品的歷史背景進(jìn)行展現(xiàn)，而且在對模型進(jìn)行制造和修正的過程中花費過渡，同時在展覽以及存放的過程中出現(xiàn)空間不足的情況。目前運用信息技術(shù)形成的“全息影像”能夠?qū)⒅圃斓某杀究s減，修復(fù)成本也降低，而且在存放以及展覽的空間上大大速效，各種信息技術(shù)的運用能夠增強(qiáng)情境和大眾之間的互動，繼而提升參觀者的參與體會。

信息技術(shù)和博物館社會教育之間的深度融合，能夠促進(jìn)社會大眾在博物館教育中的情景感知、知識學(xué)習(xí)以及個性化體驗，信息技術(shù)促進(jìn)博物館智能化發(fā)展，這也讓博物館成為民眾非正式學(xué)習(xí)的場地。目前，博物館數(shù)字化發(fā)展不僅應(yīng)該將重點放在采用信息技術(shù)對藏品進(jìn)行收藏整理和智能修復(fù)文物上，而且應(yīng)該重視采用信息技術(shù)促進(jìn)博物館社會教育功能的發(fā)揮，充分展現(xiàn)出博物館的教育優(yōu)勢，促進(jìn)全面歷史文化素養(yǎng)的提升。

（三）推薦方式個性化

非正式教育和正式教育之間的差異在于，博物館社會教育的對象年齡不同、受教育程度不同、參觀目的不同，不能像學(xué)校一樣采用統(tǒng)一的教學(xué)方法、教學(xué)流程和教學(xué)評價開展教育。每一位參觀者會在自己的知識經(jīng)驗基礎(chǔ)上對藏品進(jìn)行理解，對文物展現(xiàn)出的知識進(jìn)行消化吸收，從而達(dá)到提升知識掌握的目的。通過大數(shù)據(jù)對參觀者的個性化需求進(jìn)行了解并精準(zhǔn)的進(jìn)行個性化推薦有助于提升個性化的學(xué)習(xí)感受。按照不同參觀者的興趣愛好、需求情況對展品的信息資源進(jìn)行重組，優(yōu)化展品資源信息的配置，從而能夠向所有的參觀者提供更為個性的展覽信息，這也是促進(jìn)博物館教育對象復(fù)雜性需求問題解決的有效方法。

三、信息技術(shù)與博物館社會教育的深度融合探索

信息時代背景下，人們的生活節(jié)奏加快，在對事物的關(guān)注度以及持續(xù)的關(guān)注時間上不斷的壓縮，而快速的獲得與事物相關(guān)的信息成為人們的喜好，所以，信息技術(shù)在博物館社會教育中的運用起到重要的作用影響。博物館采用信息技術(shù)進(jìn)行社會教育主要是通過一些現(xiàn)代化的信息技術(shù)手段進(jìn)行推廣，如網(wǎng)絡(luò)、廣播和手機(jī)等等，這些都是進(jìn)行社會教育的有效信息技術(shù)形式，并且非常適合非正式教育的開展，同時也能夠?qū)Σ┪镳^起到一定的宣傳和推廣作用。

（一）數(shù)字博物館建設(shè)

社會經(jīng)濟(jì)在不斷的發(fā)展，而信息時代的到來，讓信息技術(shù)在社會上的諸多領(lǐng)域內(nèi)得到運用，并且這也促進(jìn)了信息技術(shù)在博物館社會教育中的運用，同時也是博物館在未來社會教育的重要發(fā)展方式。建設(shè)數(shù)字博物館并不是單純的將博物館中的文物以及圖片放在網(wǎng)絡(luò)上讓大眾進(jìn)行欣賞，而是采用信息技術(shù)將博物館中的文物資料進(jìn)行重新的整理保存，讓整個鴉片戰(zhàn)爭博物館能夠成為有資料有知識的新的空間，也就是虛擬博物館。將鴉片戰(zhàn)爭博物館建設(shè)成為數(shù)字化的博物館有著非常多的優(yōu)點。一是，鴉片戰(zhàn)爭數(shù)字博物館中能夠?qū)Ξ?dāng)前博物館中各種文物采用數(shù)字化的方式進(jìn)行處理，并且可以在虛擬的展廳中展示各種文物，并且可以采用3D影響以及全息影像等構(gòu)建展廳并進(jìn)行展覽，繼而能夠從多種維度上對藏品進(jìn)行展示，將博物館的社會教育功能充分的發(fā)揮;二是，將鴉片戰(zhàn)爭博物館建設(shè)成為數(shù)字化的博物館可以有效的解決占比不足以及修復(fù)經(jīng)費過大等問題，借助信息技術(shù)對各種文物藏品進(jìn)行展示，這樣可以增進(jìn)社會大眾以及文物愛好者對文物的溝通交流，繼而促進(jìn)博物館的社會教育工作進(jìn)展;最后，建設(shè)雅品戰(zhàn)爭數(shù)字博物館能夠更好的對展品進(jìn)行數(shù)字化的編輯安排，方便社會大眾能夠按照自身的審美要求以及知識經(jīng)驗選擇文物欣賞，也能夠在一定程度上為博物館社會教育功能的實施提供技術(shù)上的保證。

（二）增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)互動交流

博物館在利用信息技術(shù)組織社會教育的過程中還可以通過建立相應(yīng)的信息平臺促進(jìn)人們的溝通交流。首先，博物館可以借助信息技術(shù)建立社會教育模塊，通過自媒體平臺、社交媒體全方位的開展社會教育活動。

在信息時代中，博物館的主要社會教育方式不能僅僅局限在和傳統(tǒng)媒體之間的合作商，應(yīng)該重視轉(zhuǎn)變自身的思路，重視以微博、抖音、火山小視頻等為代表的新媒體，通過持續(xù)的經(jīng)營建設(shè)，提升社會教育效果。鴉片戰(zhàn)爭博物館借助微信、QQ、微博等平臺攜手知乎開展“博物知城”活動，幫助社會大眾更好的通過鴉片戰(zhàn)爭博物館了解城市。同時博物館也借助抖音賬號不定期的發(fā)布有關(guān)鴉片戰(zhàn)爭、鴉片戰(zhàn)爭相關(guān)文物、博物館相關(guān)展覽活動的信息，增強(qiáng)和社會大眾之間的互動，助力民眾掌握更多有關(guān)鴉片戰(zhàn)爭的知識，看到博物館社會教育中不一樣的一面。其次，博物館可以在虛擬博物館中設(shè)置學(xué)術(shù)交流、歷史知識展現(xiàn)等交流的模塊，積極鼓勵網(wǎng)絡(luò)參觀者能夠和博物館之間產(chǎn)生互動，激發(fā)參觀者的參觀熱情。同時，這種交流性模塊的設(shè)置也能夠間接的提供對文物的研究方向，這樣就能夠?qū)⒋蟊姷膶W(xué)習(xí)熱情調(diào)查起來，從而更好的完成博物館的社會教育任務(wù)。如鴉片戰(zhàn)爭博物館官網(wǎng)的首頁探索部分中便設(shè)置了學(xué)術(shù)和歷史知識模塊，可以讓參觀者進(jìn)行知識的溝通。

（三）創(chuàng)新博物館社會教育方式

在信息技術(shù)的加持下要求博物館開展社會教育工作應(yīng)該重視教育方式的創(chuàng)新。博物館想要促進(jìn)社會教育受眾范圍的擴(kuò)大，就應(yīng)該摒棄傳統(tǒng)，重視社會教育方式的創(chuàng)新。在信息技術(shù)運用之前，博物館進(jìn)行社會教育主要是和傳統(tǒng)媒體之間進(jìn)行合作，主要集中于線下活動的開展，受到新冠疫情的影響以及信息技術(shù)的發(fā)展，線下活動和線上活動的結(jié)合能夠促進(jìn)社會教育效果更加出眾。如鴉片戰(zhàn)爭博物館開通微信公眾號，打破傳統(tǒng)的到場才能參觀的模式，通過設(shè)置微信導(dǎo)覽、門票預(yù)約、參觀指南等，為參觀者提供不用到場便能夠接受社會教育的機(jī)會。同時，微信導(dǎo)覽中的語音導(dǎo)覽、全景看展覽、云導(dǎo)賞、云課程以及廣播劇等給社會大眾以新奇的體驗，即便是受到疫情影響不能到實地參觀也能夠很好的接受知識教育。在參觀指南中有最新的展訊、最新的活動以及微網(wǎng)站讓參觀者能夠更好的通過微信平臺了解到博物館中各種展覽活動以及教育活動中，提升了解信息的及時性，也對博物館的傳統(tǒng)社會教育方式進(jìn)行創(chuàng)新，提升社會大眾參觀博物館的熱情。

（四）重視移動終端應(yīng)用開發(fā)

信息時代的到來，人們對網(wǎng)絡(luò)的依賴程度逐漸加深，無線網(wǎng)絡(luò)基本上覆蓋了國內(nèi)大部分的地區(qū)和場所，人們可以在無線網(wǎng)的幫助下在手機(jī)、電腦和平板等工具上對自己傾向的信息隨時進(jìn)行搜集。為了促進(jìn)鴉片戰(zhàn)爭博物館社會教育功能的展現(xiàn)，擴(kuò)大社會教育的范圍，鴉片戰(zhàn)爭博物館也可以針對性的對移動終端設(shè)備應(yīng)用加以開發(fā)，結(jié)合自身博物館中展出文物的特點以及參觀者的實際參觀需求等，這樣能夠減少時間和空間的阻礙，將信息技術(shù)在社會教育上的優(yōu)勢充分發(fā)揮出來，同時也能夠為文物愛好者以及參觀者提供更加方便的獲得文物相關(guān)信息的方式。不管是在上下班的過程中，還是在各種休閑娛樂果凍中，人們都能夠通過對鴉片戰(zhàn)爭博物館APP進(jìn)行訪問獲得有關(guān)文物資料的各種信息，不僅能夠減少人們到博物館實際參觀的時間，同時也能夠?qū)⒉┪镳^和參觀者之間的距離拉近。所以，鴉片戰(zhàn)爭博物館應(yīng)該重視對和自己博物館發(fā)展特點相適應(yīng)的移動終端應(yīng)用的開發(fā)，這不僅能夠促進(jìn)博物館社會教育功能的發(fā)揮，同時也是適應(yīng)信息時代發(fā)展的迫切要求。

結(jié)語

博物館是社會大眾對歷史文化進(jìn)行學(xué)習(xí)的重要公共性場所，信息技術(shù)和博物館藏品以及設(shè)備之間的深度結(jié)合，能夠和文物藏品的信息進(jìn)行自然的互動，能夠通過信息技術(shù)增強(qiáng)感官體驗，同時也可以借助信息技術(shù)進(jìn)行智能學(xué)習(xí)，這些都是信息技術(shù)和博物館社會教育之間的深度融合，創(chuàng)建數(shù)字博物館、增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)互動交流以及開發(fā)移動終端應(yīng)用平臺等都能夠?qū)崿F(xiàn)博物館的社會教育功能，合理的運用信息技術(shù)，將博物館中的社會教育資源進(jìn)一步發(fā)掘，從而促進(jìn)博物館社會教育實踐的開展。

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作者簡介：詹曉婷? 出生年月：1993年1月? 性別：女? 民族：漢? 籍貫：廣東東莞? 學(xué)歷：大學(xué)本科? ? 職稱：助理館員? ? ?研究方向：文博