張莉 李景茹 李君朋

(1.深圳大學(xué)土木與交通工程學(xué)院，廣東 深圳 518060；2.深圳市嘉霖集體有限公司，廣東 深圳 518100)

0 引言

伴隨建筑行業(yè)的快速發(fā)展，建筑施工企業(yè)的發(fā)展面臨更大的壓力和挑戰(zhàn)，項(xiàng)目建設(shè)效率低下和生產(chǎn)率低下往往導(dǎo)致企業(yè)無法按時(shí)按預(yù)算交付項(xiàng)目，成本增加、利潤空間縮小，因此追求改革創(chuàng)新、高質(zhì)量管理和建設(shè)已成為行業(yè)發(fā)展的新方向。每個(gè)施工項(xiàng)目活動(dòng)都是獨(dú)一無二的。通常，項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)為了一個(gè)項(xiàng)目而組建臨時(shí)的管理團(tuán)隊(duì)，他們是該團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者。項(xiàng)目臨時(shí)管理團(tuán)隊(duì)一般由不同角色的參與者組成，如建筑師、結(jié)構(gòu)工程師、機(jī)械工程師以及施工項(xiàng)目經(jīng)理等。在這個(gè)過程中，每個(gè)人都必須為每個(gè)項(xiàng)目重新適應(yīng)一個(gè)新團(tuán)隊(duì)，但團(tuán)隊(duì)成員很難在短時(shí)間內(nèi)彼此磨合好，有時(shí)由于組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)或組織成員的態(tài)度問題而難以實(shí)現(xiàn)[1]。此外，施工項(xiàng)目經(jīng)理的基本工作是在建筑工地上，在項(xiàng)目管理中扮演著非常核心的角色，他們要全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的規(guī)劃、組織、執(zhí)行、控制和竣工驗(yàn)收，對(duì)項(xiàng)目按照既定的目標(biāo)順利推進(jìn)發(fā)揮舉足輕重的作用。因此，如何根據(jù)關(guān)鍵特征遴選和培訓(xùn)合適的施工項(xiàng)目經(jīng)理備受企業(yè)管理層和學(xué)術(shù)界的關(guān)注[2-3]。

現(xiàn)有研究大多集中在施工項(xiàng)目經(jīng)理勝任力特征識(shí)別及其對(duì)項(xiàng)目績效的預(yù)測(cè)分析方面，已經(jīng)識(shí)別出的施工項(xiàng)目經(jīng)理勝任力特征包括知識(shí)素質(zhì)[4-6]、項(xiàng)目管理能力[4-6]、個(gè)人特質(zhì)[4-6]等多個(gè)方面。其中，眾多研究雖然認(rèn)可個(gè)人特質(zhì)對(duì)項(xiàng)目績效有重要影響，但對(duì)個(gè)人特質(zhì)的具體含義和測(cè)量維度理解不一，個(gè)人特質(zhì)的準(zhǔn)確測(cè)量難度較高，缺乏科學(xué)的人才測(cè)評(píng)工具，這導(dǎo)致從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊。

與此同時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理的人格特質(zhì)(PT)對(duì)項(xiàng)目績效的影響已被許多研究人員強(qiáng)調(diào)和闡述。研究發(fā)現(xiàn)，基于個(gè)人-組織契合理論，項(xiàng)目經(jīng)理的人格特質(zhì)對(duì)實(shí)現(xiàn)高績效和項(xiàng)目成功有著不可或缺的作用[7]。項(xiàng)目經(jīng)理的人格特質(zhì)在成功達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)方面起著至關(guān)重要的作用[8]。人格特質(zhì)能夠有效預(yù)測(cè)個(gè)體的工作績效，并對(duì)個(gè)體行動(dòng)有較好的預(yù)測(cè)和解釋作用[9-10]。人格特質(zhì)是個(gè)體在與外部環(huán)境長期互動(dòng)中形成的相對(duì)穩(wěn)定的心理和行為模式[11]，對(duì)個(gè)體解決復(fù)雜的外部問題的行為反應(yīng)有很好的預(yù)測(cè)作用[12]。而且，人格特質(zhì)的測(cè)量已有廣泛認(rèn)可的量表，易于進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)量。

人格特質(zhì)具有獨(dú)特性、穩(wěn)定性和連續(xù)性的特點(diǎn)，即使后期采取訓(xùn)練的方式也難以改變，因而適合作為遴選項(xiàng)目經(jīng)理的重要參考。鑒于此，本文試圖在對(duì)既有項(xiàng)目經(jīng)理勝任力與項(xiàng)目績效研究時(shí)，加入項(xiàng)目經(jīng)理的人格變量，運(yùn)用結(jié)構(gòu)方程，充分了解施工項(xiàng)目經(jīng)理人格特質(zhì)、勝任力共同對(duì)項(xiàng)目績效的作用關(guān)系，為施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的遴聘、培訓(xùn)以及人才開發(fā)等工作提供參考。

1 理論回顧與研究假設(shè)

1.1 施工項(xiàng)目經(jīng)理勝任力模型

目前，學(xué)術(shù)界對(duì)勝任力這一概念還沒有一致的界定?！皠偃瘟Α币辉~是一個(gè)與人有關(guān)的概念。該概念的創(chuàng)始人McClelland認(rèn)為它可以是知識(shí)、技能、自我形象、特質(zhì)等任何可被可靠測(cè)量的、能有效區(qū)分績效水平差異的個(gè)體特征[13]。根據(jù)勝任力冰山模型[14]，知識(shí)和技能往往是可見的、相對(duì)表面的，通過后期培訓(xùn)很容易得到發(fā)展；相反，自我形象、特質(zhì)和動(dòng)機(jī)對(duì)于個(gè)體更為隱蔽和核心，這些潛在的特征要素難以量化，但又是影響工作的關(guān)鍵因素。

隨著施工項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理中發(fā)揮的作用越來越重要，許多學(xué)者對(duì)施工項(xiàng)目經(jīng)理的勝任力特征進(jìn)行了識(shí)別和評(píng)價(jià)。20世紀(jì)50年代起，已有學(xué)者研究項(xiàng)目經(jīng)理的勝任力并提出了一些評(píng)估框架。例如：GADDIS[15]是最早提出理想的項(xiàng)目經(jīng)理勝任力特征的學(xué)者之一，他強(qiáng)調(diào)稱職的項(xiàng)目經(jīng)理需要在其相關(guān)領(lǐng)域擁有堅(jiān)實(shí)的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)，具備領(lǐng)導(dǎo)、規(guī)劃和執(zhí)行技能等能力。PETTERSEN[16]則認(rèn)為項(xiàng)目經(jīng)理的勝任力包括解決問題的能力、執(zhí)行能力、監(jiān)督能力、團(tuán)隊(duì)管理以及個(gè)人素質(zhì)。HANNA等[17]提出了一個(gè)通用數(shù)學(xué)公式來衡量項(xiàng)目經(jīng)理在建筑行業(yè)的勝任力，并建議項(xiàng)目經(jīng)理的能力不僅包括足夠的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)、管理能力和領(lǐng)導(dǎo)技能等，而且還應(yīng)該具備認(rèn)知智力和個(gè)人特質(zhì)。針對(duì)我國國情，近年來許多國內(nèi)學(xué)者相繼研究了我國項(xiàng)目經(jīng)理勝任力模型。這些模型定義了主要影響項(xiàng)目有效性和項(xiàng)目經(jīng)理勝任力的關(guān)鍵維度。崔彩云等[6]編制了《建筑工程項(xiàng)目經(jīng)理勝任特征的關(guān)鍵詞表》，共分為領(lǐng)導(dǎo)能力、目標(biāo)管理能力、知識(shí)技能、個(gè)人素質(zhì)四大類。於永和等[4]指出優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)具備四項(xiàng)素質(zhì)，包括核心競(jìng)爭力、專業(yè)知識(shí)素質(zhì)、項(xiàng)目管理素質(zhì)、個(gè)人隱性素質(zhì)。徐友全等[18]發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀造價(jià)工程師需要具備專業(yè)能力、綜合管理能力和個(gè)人素質(zhì)三個(gè)方面的勝任力特征。此外，SANG等[19]運(yùn)用問卷調(diào)查和焦點(diǎn)小組等方法構(gòu)建了綠色建筑施工(GBC)的項(xiàng)目經(jīng)理勝任力評(píng)價(jià)模型，包括項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和組織能力、知識(shí)素養(yǎng)、目標(biāo)管理能力和情商維度。

基于上述文獻(xiàn)分析，結(jié)合我國的特定國情，本文基于勝任力冰山模型，選擇知識(shí)素質(zhì)[4-6]、項(xiàng)目管理能力[4-6,20]、個(gè)人特質(zhì)[4-6]作為施工項(xiàng)目經(jīng)理勝任力的測(cè)量維度。知識(shí)素質(zhì)是施工項(xiàng)目經(jīng)理在其專業(yè)領(lǐng)域上所擅長的專業(yè)知識(shí)、輔助性知識(shí)和繼續(xù)學(xué)習(xí)的能力。項(xiàng)目管理能力包含決策管理、沖突管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、信息管理等，這是基于項(xiàng)目復(fù)雜性和多樣性對(duì)施工項(xiàng)目經(jīng)理提出的要求，也被視為項(xiàng)目經(jīng)理所應(yīng)具備的基本技能。個(gè)人特質(zhì)主要包括責(zé)任感、創(chuàng)新性、公道正直等。

1.2 施工項(xiàng)目經(jīng)理勝任力與項(xiàng)目績效關(guān)系

眾多學(xué)者在對(duì)施工項(xiàng)目經(jīng)理的勝任力與項(xiàng)目績效關(guān)系研究上取得了長足的進(jìn)步。OMAR等[21]開發(fā)了用于評(píng)估項(xiàng)目經(jīng)理勝任力的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和項(xiàng)目績效的框架和方法，并在此基礎(chǔ)上結(jié)合模糊理論和神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，驗(yàn)證了項(xiàng)目經(jīng)理勝任力的3個(gè)維度與項(xiàng)目績效都顯著相關(guān)。在SANG等[19]建立的綠色建筑施工(GBC)的項(xiàng)目經(jīng)理勝任力評(píng)價(jià)模型中，項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和組織能力、目標(biāo)管理能力和情商皆與GBC的成功呈正相關(guān)關(guān)系，但知識(shí)素養(yǎng)與GBC的成功沒有正相關(guān)關(guān)系。王洋等[22]采用因子分析和多元回歸方法，證實(shí)沖突管理能力、溝通能力對(duì)團(tuán)隊(duì)績效有較好的預(yù)測(cè)效果。張術(shù)丹[23]研究證實(shí)了房地產(chǎn)企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理能力及個(gè)人特質(zhì)都對(duì)項(xiàng)目績效有顯著的正向影響。陳國政[24]發(fā)現(xiàn)工程項(xiàng)目經(jīng)理的知識(shí)技能、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)等都與績效具有正向相關(guān)關(guān)系。徐詩乾[25]發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)理的知識(shí)技能、項(xiàng)目管理能力和個(gè)人特質(zhì)對(duì)項(xiàng)目績效具有正面影響。鄭生欽等[5]在研究項(xiàng)目經(jīng)理關(guān)鍵勝任力對(duì)工作績效影響時(shí)，通過結(jié)構(gòu)方程模型探索了不同勝任力對(duì)施工項(xiàng)目經(jīng)理工作績效的影響，結(jié)果表明項(xiàng)目經(jīng)理的專業(yè)知識(shí)素質(zhì)、綜合管理能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和個(gè)人特質(zhì)對(duì)工作績效都產(chǎn)生了正向影響[5]。因此，結(jié)合本研究的目標(biāo)提出以下研究假設(shè)：

假設(shè)1(H1)：施工項(xiàng)目經(jīng)理知識(shí)素質(zhì)與項(xiàng)目績效正相關(guān)。

假設(shè)2(H2)：施工項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目管理能力與項(xiàng)目績效正相關(guān)。

假設(shè)3(H3)：施工項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人特質(zhì)與項(xiàng)目績效正相關(guān)。

1.3 人格特質(zhì)與績效關(guān)系

關(guān)于人格的測(cè)量，DONAHUE構(gòu)建的大五人格量表(Big-Five Factor Inventory，BFI)[26]在國際上得到普遍認(rèn)可和實(shí)踐。該量表包括外向性(Extraversion)、宜人性(Agreeableness)、盡責(zé)性(Conscientiousness)、開放性(Openness)、神經(jīng)質(zhì)(Nervous)5個(gè)維度，共計(jì)44個(gè)題目。問題簡潔明了，具有較高的信度和效度，在各個(gè)行業(yè)中都被廣泛使用。

“大五人格”特質(zhì)對(duì)學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)以及項(xiàng)目績效等有顯著的預(yù)測(cè)作用。BABAKHANI[27]發(fā)現(xiàn)大五人格特質(zhì)對(duì)在校生的學(xué)習(xí)表現(xiàn)和績效具有顯著的預(yù)測(cè)作用。KRAMER等[28]發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)績效與外向性人格呈正相關(guān)，與神經(jīng)質(zhì)人格呈負(fù)相關(guān)；同樣LAUER[29]也發(fā)現(xiàn)神經(jīng)質(zhì)人格的項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生了副作用，進(jìn)而對(duì)項(xiàng)目成功有不良影響。張曉琳[12]基于大五人格理論，通過問卷調(diào)查收集數(shù)據(jù)并發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目績效與外向性、盡責(zé)性、宜人性人格均呈正相關(guān)；于丹[30]發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)理的盡責(zé)性、開放性、宜人性人格對(duì)項(xiàng)目績效產(chǎn)生了正向影響。此外，姚若松等[11]對(duì)人格特質(zhì)與員工績效的關(guān)系研究發(fā)現(xiàn)，外向性、宜人性、開放性、神經(jīng)質(zhì)人格對(duì)關(guān)系績效皆具有預(yù)測(cè)作用。HUSSAIN等[8]研究表明，外向性和開放性人格是項(xiàng)目成功的直接積極預(yù)測(cè)因素，但盡責(zé)性、宜人性和神經(jīng)質(zhì)與項(xiàng)目成功沒有直接關(guān)系。

基于以上分析，本文提出以下假設(shè):

假設(shè)4(H4)：施工項(xiàng)目經(jīng)理盡責(zé)性、宜人性、外向性和開放性人格特質(zhì)與項(xiàng)目績效正相關(guān)。

假設(shè)5(H5)：施工項(xiàng)目經(jīng)理神經(jīng)性人格特質(zhì)與項(xiàng)目績效負(fù)相關(guān)。

綜上所述，本文構(gòu)建如圖1所示結(jié)構(gòu)的施工項(xiàng)目經(jīng)理勝任力、人格特質(zhì)與項(xiàng)目績效關(guān)系理論模型。

圖1 理論模型結(jié)構(gòu)圖

2 研究方法和過程

2.1 問卷設(shè)計(jì)

問卷第一部分是受訪者的基本信息，見表1；第二部分包含3個(gè)量表，分別測(cè)量施工項(xiàng)目經(jīng)理的勝任力、人格特質(zhì)和項(xiàng)目績效，測(cè)量題項(xiàng)見表2。其中：

表1 受訪者的基本信息(N=209)

表2 研究模型測(cè)量題項(xiàng)

(1)施工項(xiàng)目經(jīng)理勝任力量表主要參考於永和、鄭生欽、張水波等[4-5，20]的研究，包括知識(shí)素質(zhì)、項(xiàng)目管理能力、個(gè)人特質(zhì)3個(gè)維度共11個(gè)題項(xiàng)。

(2)人格特質(zhì)測(cè)量問卷采用DONAHUE構(gòu)建的大五人格量表[26]。

(3)項(xiàng)目績效測(cè)量既包括成本、質(zhì)量、進(jìn)度和安全等項(xiàng)目本身的任務(wù)績效，也包含業(yè)主、政府、公眾滿意等關(guān)系績效[31-32]，共7個(gè)題項(xiàng)。使用李克特5級(jí)計(jì)分，5代表非常符合，1代表非常不符合。

2.2 數(shù)據(jù)收集

本研究借助廣東省建設(shè)廳舉辦的施工項(xiàng)目經(jīng)理繼續(xù)教育培訓(xùn)開展調(diào)查，累計(jì)發(fā)放問卷550份，回收有效問卷209份。問卷樣本的基本情況見表1。

3 數(shù)據(jù)處理與結(jié)果分析

3.1 信效度分析

(1)效度檢驗(yàn)。采用Cronbach’sα系數(shù)檢驗(yàn)測(cè)量題項(xiàng)的內(nèi)部一致性已經(jīng)得到廣泛認(rèn)可。本研究對(duì)施工項(xiàng)目經(jīng)理知識(shí)素質(zhì)、項(xiàng)目管理能力、個(gè)人特質(zhì)、任務(wù)績效和關(guān)系績效5個(gè)量表進(jìn)行了信度檢驗(yàn)，得到的Cronbach’sα系數(shù)分別為0.800，0.799，0.816，0.764，0.695，都在0.7以上或非常接近0.7，說明調(diào)研問卷的信度較高。由于人格特質(zhì)采用通用的、已驗(yàn)證的大五人格量表，無須檢驗(yàn)。

(2)效度檢驗(yàn)。本研究利用驗(yàn)證性因子分析(CFA)進(jìn)行效度檢驗(yàn)。對(duì)知識(shí)素質(zhì)、項(xiàng)目管理能力、個(gè)人特質(zhì)、任務(wù)績效和關(guān)系績效進(jìn)行分析，模型擬合優(yōu)度指標(biāo)：χ2/df小于3，RMSEA小于0.08，GFI、NFI、IFI、CFI、AGFI指標(biāo)均在0.9以上，PGFI、PNFI大于0.5，說明擬合優(yōu)度良好。因?yàn)镻C04、PM04兩項(xiàng)荷載因子在0.5以下，故去除這兩個(gè)題項(xiàng)。重新檢驗(yàn)(去除后)的適配度指標(biāo)分別為χ2/df=1.168，RMSEA=0.028，GFI=0.937，AGFI=0.909，NFI=0.924，CFI=0.988，IFI=0.988，PGFI=0.648，PNFI=0.724，仍滿足要求。其他測(cè)量變量的荷載因子見圖2。

3.2 施工項(xiàng)目經(jīng)理勝任力與項(xiàng)目績效關(guān)系分析

在只考慮施工項(xiàng)目經(jīng)理勝任力(PC、PM、KQ)對(duì)項(xiàng)目績效(PP)影響的模型中(圖2)，項(xiàng)目管理能力(PM)、知識(shí)素質(zhì)(KQ)及個(gè)人特質(zhì)(PC)的影響都達(dá)到了顯著水平(P<0.05)。項(xiàng)目管理能力的路徑系數(shù)最大，為0.311；其次是知識(shí)素質(zhì)為0.294;個(gè)人特質(zhì)最小(0.245)；此外，勝任力對(duì)項(xiàng)目績效的總解釋程度為0.58。以上結(jié)果表明不同勝任力對(duì)項(xiàng)目績效均產(chǎn)生了顯著正向影響，假設(shè)H1，H2，H3成立。

圖2 施工項(xiàng)目經(jīng)理勝任力與項(xiàng)目績效分析結(jié)果注：**表示P<0.05;***表示P<0.01。

3.3 施工項(xiàng)目經(jīng)理勝任力、人格特質(zhì)與項(xiàng)目績效關(guān)系分析

將5種人格特質(zhì)分別加入上述已驗(yàn)證的模型中，生成5種人格特質(zhì)、勝任力與項(xiàng)目績效關(guān)系模型，利用結(jié)構(gòu)方程進(jìn)行路徑分析得到如圖3a～3e所示的分析結(jié)果。

由圖3a、圖3b可知，盡責(zé)性、宜人性人格變量對(duì)項(xiàng)目績效有顯著影響，但這兩個(gè)變量加入后，個(gè)人特質(zhì)變得不顯著；其他路徑在P<0.1水平仍然保持顯著。同時(shí)，加入盡責(zé)性或宜人性后項(xiàng)目績效的解釋程度(0.60)有所提高。這表明當(dāng)盡責(zé)性或宜人性作為人格變量預(yù)測(cè)項(xiàng)目績效時(shí)比個(gè)人特質(zhì)有更好的預(yù)測(cè)作用。

由圖3c、圖3d可見，外向性人格變量對(duì)項(xiàng)目績效產(chǎn)生顯著正向影響，神經(jīng)質(zhì)人格變量對(duì)項(xiàng)目績效產(chǎn)生顯著負(fù)向影響，同時(shí)，個(gè)人特質(zhì)在0.1水平上仍然顯著，對(duì)項(xiàng)目績效的解釋力也在提高。這表明，外向性人格變量和神經(jīng)質(zhì)人格變量可以對(duì)項(xiàng)目績效的預(yù)測(cè)起到補(bǔ)充作用。

由圖3e可知，開放性人格變量引入后在0.1水平上對(duì)項(xiàng)目績效影響不顯著，項(xiàng)目績效的解釋度(0.58)也沒有提高；而勝任力的3個(gè)維度都在0.1水平上保持顯著。這表明，開放性人格變量對(duì)項(xiàng)目績效的預(yù)測(cè)作用不顯著。

圖3 施工項(xiàng)目經(jīng)理勝任力、人格特質(zhì)與項(xiàng)目績效關(guān)系分析結(jié)果a)盡責(zé)性 b)宜人性 c)外向性 d)神經(jīng)質(zhì) e)開放性注：*表示P<0.1;**表示P<0.05;***表示P<0.01。

此結(jié)果表明，施工項(xiàng)目經(jīng)理的盡責(zé)性、宜人性、外向性人格特質(zhì)都與項(xiàng)目績效顯著正相關(guān)，假設(shè)H4部分成立；神經(jīng)性人格特質(zhì)與項(xiàng)目績效顯著負(fù)相關(guān)，假設(shè)H5成立。

4 結(jié)語

本文以施工項(xiàng)目經(jīng)理為研究對(duì)象，在既有的施工項(xiàng)目經(jīng)理勝任力與項(xiàng)目績效關(guān)系研究的基礎(chǔ)上，引入大五人格變量，通過結(jié)構(gòu)方程模型，檢驗(yàn)了施工項(xiàng)目經(jīng)理人格特質(zhì)、勝任力對(duì)項(xiàng)目績效的共同影響。結(jié)果表明：施工項(xiàng)目經(jīng)理勝任能力對(duì)項(xiàng)目績效有正向影響；盡責(zé)性、宜人性、外向性人格變量對(duì)項(xiàng)目績效具有正向預(yù)測(cè)作用；神經(jīng)質(zhì)人格變量對(duì)項(xiàng)目績效有反向預(yù)測(cè)作用；開放性人格變量對(duì)項(xiàng)目績效的影響不顯著；當(dāng)人格特質(zhì)加入后，個(gè)人特質(zhì)對(duì)項(xiàng)目績效的預(yù)測(cè)作用將發(fā)生變化；盡責(zé)性、宜人性對(duì)個(gè)人特質(zhì)具有替代作用，而神經(jīng)質(zhì)和開放性對(duì)個(gè)人特質(zhì)具有補(bǔ)充作用。

因此，在未來對(duì)施工企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理遴選和培養(yǎng)的過程中，可以加入人格特質(zhì)測(cè)試，同時(shí)依據(jù)人格特質(zhì)對(duì)行為的預(yù)測(cè)和解釋作用，優(yōu)先考慮盡責(zé)性、宜人性、外向性得分高而神經(jīng)質(zhì)得分低的人選，進(jìn)而提高企業(yè)和組織的工作有效性，同時(shí)也可以達(dá)到知人善用的目的。本研究對(duì)提髙施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的遴聘效果以及人才開發(fā)具有積極的理論價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義。