王峻

70歲的鄒小平是武漢安居苑小區(qū)的首批居民。退休后，他做起了社區(qū)志愿者。每天24小時，只要小區(qū)居民一個電話，他就會馬上趕到。

安居苑小區(qū)已經(jīng)建成22年，很多小區(qū)居民年過花甲，爬樓梯越來越吃力，加裝電梯是大家一直以來的心愿。近4年來，經(jīng)鄒小平牽頭，居委會、業(yè)委會、物業(yè)公司聯(lián)動，安居苑小區(qū)6個單元裝上了電梯，數(shù)百戶居民受益。

回想起幾年前拿著統(tǒng)計表到各戶居民家一一敲門找人簽字的情景，鄒小平覺得仿佛就發(fā)生在昨天。

作為第一批入住安居苑小區(qū)的居民，鄒小平看到許多腿腳不好的老人因為沒有電梯無法下樓，只能呆坐在陽臺上眼巴巴地望著樓下，心酸不已。

2018年，武漢市出臺《關(guān)于既有住宅增設(shè)電梯工作的意見》，小區(qū)居民一片歡騰。當(dāng)年66歲的鄒小平主動請纓，當(dāng)起了加裝電梯的“帶頭人”。

起初，跟居民們長期打交道的鄒小平信心滿滿，覺得加裝電梯會很順利。沒想到，加裝電梯環(huán)節(jié)多、周期長，需要協(xié)調(diào)的事情太多了。一個單元有一戶不同意，加裝工作就無法完成。為此，鄒小平埋頭研究相關(guān)法規(guī)和政策，挨家挨戶上門征求意見，組織召開業(yè)主代表座談會?！坝洸磺鍢巧蠘窍屡芰硕嗌偬?，一天忙下來，腿都在發(fā)抖?！编u小平說。

安居苑小區(qū)D區(qū)408棟三單元是小區(qū)里最早提出加裝電梯的單元之一。經(jīng)過鄒小平的協(xié)調(diào)，到2018年年末，該單元大部分業(yè)主簽字同意加裝電梯，但二樓的兩戶業(yè)主擔(dān)心裝了電梯后影響自家采光，極力反對。

2019年元旦，鄒小平和居委會工作人員敲開其中一戶的家門，剛要開口，對方便嘭的一聲關(guān)上了門，還隔著門撂下一句：“裝電梯的事沒得談！”吃了閉門羹的鄒小平在門外愣了半晌。

一次不行就兩次、三次……后來，鄒小平改變策略，不再上門勸說，而是想辦法時不時在小區(qū)與對方“偶遇”，話題也由加裝電梯變成了聊家常。

漸漸地，那兩戶居民對加裝電梯的事不再那么抵觸了。

2020年年底，小區(qū)另一棟樓新裝的電梯投入使用，鄒小平請不愿加裝電梯的那兩戶業(yè)主前去參觀。兩戶業(yè)主發(fā)現(xiàn)加裝電梯對家中影響不大，態(tài)度開始松動。

鄒小平趁熱打鐵，以事實為依據(jù)耐心勸說。一周后，兩戶業(yè)主終于在加裝電梯協(xié)議上簽了字。2021年8月，408棟三單元居民多年的電梯夢終于實現(xiàn)。電梯開通當(dāng)天，看著居民們笑逐顏開地進(jìn)出電梯，鄒小平不禁眼眶濕潤了。

“調(diào)研必須要做得細(xì)致，比如房子的情況、裝什么價位和品牌的電梯、怎么裝、裝好后怎么維護，都要想到?！编u小平說。加裝電梯前，他會到多個已經(jīng)加裝電梯的小區(qū)試乘，體驗不同品牌電梯的特點，揣摩有哪些地方需要改進(jìn)。

“裝一部電梯，平均要跟蹤兩年?！编u小平說。爭取低層住戶的同意、加裝成本分?jǐn)偟龋羌友b電梯過程中繞不開的難題。此外還有電梯選址、各項審批手續(xù)落實、電梯公司選擇等環(huán)節(jié)。只要一個環(huán)節(jié)出了問題，整個加裝進(jìn)度就會落后，甚至導(dǎo)致加裝擱淺。

加裝電梯引起的采光、噪音、對房屋升值的影響等問題，都需要一家一家面對面解釋說明。鄒小平已記不清自己幾年來登門拜訪過居民多少次。

D區(qū)406棟二單元新裝電梯，需要占用樓前部分公共區(qū)域。該區(qū)域有一戶居民的停車位，所以對方不同意新裝電梯。鄒小平請來電梯公司現(xiàn)場測量，確認(rèn)加裝電梯并不會影響停車。在協(xié)調(diào)會上，他拿出數(shù)據(jù)說明，最終電梯得以順利安裝。

“如果大家都能換位思考，許多事情就容易處理了?！编u小平說。

目前，安居苑小區(qū)還有3個單元正在籌備加裝電梯。隨著多部電梯安裝成功，鄒小平成了遠(yuǎn)近聞名的“加梯達(dá)人”，附近其他小區(qū)的人紛紛前來取經(jīng)。

“在這里住了20多年，大家都希望社區(qū)越來越好。”鄒小平說，“我辛苦一點不算什么，只希望老房加梯更加高效，形成規(guī)模化加梯新模式，推廣到更多小區(qū)?！?/p>