張子豪

摘? ?要：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展，營銷方式變得越來越多樣化，越來越多的新型互聯(lián)網(wǎng)營銷模式應(yīng)運而生，改變了以往企業(yè)傳統(tǒng)的營銷模式，可以為企業(yè)創(chuàng)造更高的利潤價值。而目前很多企業(yè)并沒有緊跟發(fā)展大趨勢，而是一味保守穩(wěn)進(jìn)，嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)想要在激烈的市場競爭中脫穎而出，就需要緊跟科技發(fā)展的腳步，運用最新型、最前沿的營銷方法迎合市場變化。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)營銷;經(jīng)營現(xiàn)狀;企業(yè)發(fā)展

中圖分類號：F27? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? ? ? 文章編號：1673-291X（2022）17-0056-03

營銷是企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營中的重要組成成分，同時對企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展也起著至關(guān)重要的作用。而當(dāng)前很多企業(yè)對于營銷存在一定誤區(qū)，并沒有將營銷的效用發(fā)揮到最大。同時，營銷手段也沒有緊跟市場發(fā)展速度，無法在同業(yè)競爭者中占據(jù)優(yōu)勢。而如何將新型營銷模式與企業(yè)營銷活動相結(jié)合將對企業(yè)的未來發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。

一、我國多數(shù)企業(yè)營銷現(xiàn)狀

（一）營銷戰(zhàn)略未落到實處

在當(dāng)前社會經(jīng)濟(jì)條件下，眾多企業(yè)由于缺乏對于目標(biāo)的制定和管理，以及對于營銷結(jié)果的有效評估，導(dǎo)致很多企業(yè)的營銷部門甚至營銷人員對于營銷過程不重視、執(zhí)行不到位，所以難以獲得理想的效果。也正是因為無法做到有效評估，導(dǎo)致很多營銷人員“說的多做的少”，進(jìn)行自我感動式作業(yè)。而營銷作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中最重要的一環(huán)，由于缺乏有效的營銷管理和綜合評估，失去營銷原本的效用，進(jìn)而在競爭市場中本就是不進(jìn)則退的原則下無法拔得頭籌，使企業(yè)逐漸處于被動地位，與競爭對手的差距越來越大。如果不及時做出改變或者調(diào)整，必將被競爭市場所淘汰。

（二）營銷就是做廣告

目前很多企業(yè)仍然深陷一個誤區(qū)，認(rèn)為營銷就是做廣告。廣告營銷確實可以使企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)在最短的時間內(nèi)推向大眾視野，提高消費者對于本企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的認(rèn)知，但是卻難以形成轉(zhuǎn)化，為企業(yè)創(chuàng)造利潤。而對于企業(yè)來講，無法形成轉(zhuǎn)化的投入就是一種浪費和損失。換句話說，廣告是難以對結(jié)果進(jìn)行量化的，它只能讓營銷人員將精力付諸于過程，盡最大努力去拓寬廣告投放的廣度，而難以對結(jié)果負(fù)責(zé)。既然結(jié)果難以進(jìn)行量化評估，營銷人員就無法根據(jù)投放結(jié)果進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整，這樣對于企業(yè)就是資源的嚴(yán)重浪費，而且這種效率低下的營銷方式也難以幫助企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中獲得更高的利潤，與企業(yè)投放廣告的初衷相違背。

（三）促銷為王

促銷，顧名思義就是以打折或者降價的形式促進(jìn)成交。這種方式對于價格敏感型人群確實受用，同時可以起到促進(jìn)銷售的作用。但是長期的促銷策略對企業(yè)是有害的。首先，企業(yè)會因為長期的促銷導(dǎo)致利潤的降低，消費者一旦適應(yīng)了促銷價格，企業(yè)往往是難以轉(zhuǎn)變的。其次，長期的促銷策略可能會影響企業(yè)或品牌形象。長期促銷可能會得到特定人群的青睞，但他們也會考慮到企業(yè)是出于某些原因而采取促銷方式促進(jìn)銷售，這樣長此以往會使得無論是消費者個體還是整個消費市場對該企業(yè)的信譽產(chǎn)生不確定感。而一旦信任危機(jī)產(chǎn)生，企業(yè)將難以扭轉(zhuǎn)局面，造成致命性的打擊。

二、互聯(lián)網(wǎng)背景下新型的營銷模式及渠道

（一）社群營銷

社群營銷是在網(wǎng)絡(luò)型社區(qū)營銷及社會化媒體營銷基礎(chǔ)上發(fā)展起來的用戶連接及交流更為緊密的網(wǎng)絡(luò)營銷方式。它以微信群等社交平臺為載體，能夠精準(zhǔn)定位到某一特定消費群體，可以通過定期向群里面發(fā)放相關(guān)產(chǎn)品以及相關(guān)知識信息等培養(yǎng)心智，同時會有相關(guān)人員進(jìn)行針對性問題的解答。這部分特定消費群體即群成員還具有很強的裂變能力，企業(yè)可以通過一些激勵機(jī)制促使群成員的裂變功能發(fā)揮作用。比如可以通過發(fā)放禮品的形式作為老成員邀請新成員的回報，這樣的無限裂變可以使得企業(yè)的潛在消費者成比例地迅速擴(kuò)大，同時對企業(yè)的商品或品牌起到很好的宣傳作用。企業(yè)還可以通過用戶營銷比如抽獎、投票等活動來提高用戶黏性和品牌忠誠度，使其成為企業(yè)品牌或者產(chǎn)品的忠實用戶或粉絲，為之后的運營轉(zhuǎn)化打下堅實的基礎(chǔ)。

社群營銷還可以極大縮短企業(yè)和消費者的距離，可以實現(xiàn)實時零距離的溝通，企業(yè)也可以更高效地向精準(zhǔn)的消費群體進(jìn)行產(chǎn)品一系列信息的精準(zhǔn)傳播，進(jìn)而大大提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。就如同小米社區(qū)，它的社群定位就是對于小米產(chǎn)品的線上銷售以及用戶服務(wù)，而它的客戶群體可以精準(zhǔn)到小米發(fā)燒友以及小米產(chǎn)品深度用戶。他們通過線上線下整合營銷，即線上MIUI論壇、小米論壇、小米網(wǎng)、線下MIUI俱樂部、小米同城會、小米爆米花等，對小米社群用戶進(jìn)行深度營銷，提高用戶黏性，從而進(jìn)一步提高小米產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。

（二）電商營銷

由于互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展，對于實體經(jīng)濟(jì)的強大沖擊，越來越多的企業(yè)或者商家選擇在如京東、淘寶這樣的電商平臺上開網(wǎng)店。這樣不僅可以為企業(yè)降低大量的成本如人力成本、倉儲成本、租地成本，還可以規(guī)避掉實體經(jīng)濟(jì)所潛在的風(fēng)險。

電商營銷不受地域的限制，它面對的是全國所有的網(wǎng)民而非向?qū)嶓w店鋪那樣面對著有限的客源。電商營銷的模式更加多樣化，它不僅僅限于在自己的店內(nèi)，而是可以進(jìn)行更多的跨界合作，比如與其他社交平臺合作或者線下媒體合作，從線下向線上導(dǎo)流，完成流量閉環(huán)。雖然近年來電商平臺流量增長逐年放緩，但各大電商平臺憑借活動多、促銷力度大、商品種類齊全的優(yōu)勢，使得消費者在平臺的消費額高速增長，而消費習(xí)慣也逐漸由傳統(tǒng)線下向線上轉(zhuǎn)移。而現(xiàn)在越來越多的品牌商家因為消費者購物偏好的改變轉(zhuǎn)而更加偏重于線上渠道的廣告投放，將電商平臺作為營銷戰(zhàn)場。電商平臺通過多年實戰(zhàn)投放端和銷售端積累了大量的消費者消費偏好數(shù)據(jù)、用戶畫像以及消費者消費行為數(shù)據(jù)，為商家在平臺進(jìn)行廣告投放提供大量精準(zhǔn)數(shù)據(jù)支持，同時幫助企業(yè)商家能夠以最大的效率以及最小的成本在電商平臺進(jìn)行推廣和宣傳，相較于傳統(tǒng)的廣告宣傳起到事半功倍的作用。

（三）直播營銷

直播營銷作為當(dāng)下“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展中涌現(xiàn)出的一種新業(yè)態(tài)、新型商業(yè)模式，憑借門檻低、直接性、交互性、實時性、廣泛性等優(yōu)勢獲得廣大消費者和商家的追捧;同時，直播營銷恰恰也解決了傳統(tǒng)電商缺少流量的這一痛點。

在如今的粉絲經(jīng)濟(jì)時代，電商與各大自帶流量的明星和KOLs相聯(lián)合，為行業(yè)增長點帶來新的契機(jī)。直播不同于傳統(tǒng)電商的是它通過場景的構(gòu)建實現(xiàn)信息的高效傳播，極大地規(guī)避掉由于信息的不對稱性以及認(rèn)知偏差對消費者以及商家?guī)淼牟槐匾臐撛陲L(fēng)險。第一，構(gòu)建場景實現(xiàn)了對用戶需求的識別和激發(fā)，用戶根據(jù)需求進(jìn)入特定的場景，場景起到了需求篩選和識別的作用，同時具有類似需求的用戶的相似性和自組織性的特點，在與主播的互動和自發(fā)討論中，一切潛在需求會被激發(fā)。通過這種方式可以使消費者對自己的需求有更好的認(rèn)知和判別，進(jìn)而做出初步購買決策。第二，信息的聚焦，直播提供的是一種商品信息服務(wù)，在直播場景中，主播可以幫助消費者完成商品的選擇、商品的多維度比較、試用體驗等，為消費者提供了豐富的消費決策信息。主播團(tuán)隊出于愛惜羽毛也會在選品過程中有著嚴(yán)格的質(zhì)量把關(guān)，也為消費者省去后顧之憂。第三，由于現(xiàn)在各大電商平臺對于直播的大力扶持，并且頭部主播具有大量黏性極高的忠實粉絲以及頭部效應(yīng)作為背書，企業(yè)或商家可以通過將自己的產(chǎn)品與主播合作的形式進(jìn)入直播間，通過主播的名人效應(yīng)以及直播間大量的觀看者來對商品的銷量起到促進(jìn)作用，同時對于商品以及品牌的宣傳也有很大的幫助，基于此直播領(lǐng)域就成了各大企業(yè)爭相進(jìn)入的板塊。對于消費者而言，主播的頭部效應(yīng)可以在與商家對接的過程中獲得較低的價格，從而使得消費者在直播間中以低于市場的價格購買商品。

總而言之，直播營銷對于三者都是有益的，對于主播可以獲得可觀的傭金;商家可以獲得良好的品牌宣傳以及商品銷售;消費者可以獲得物美價廉的商品。

（四）短視頻營銷

隨著抖音、快手、火山小視頻、西瓜視頻等不同的短視頻軟件的興起，形成了新的營銷入口，因此短視頻行業(yè)也成了商家必爭之地，所謂玩轉(zhuǎn)短視頻就等于掌握了流量密碼。短視頻是指借助互聯(lián)網(wǎng)上傳播的一種新型內(nèi)容視頻傳播形式，一般時長控制在一分鐘以內(nèi)。短視頻準(zhǔn)入門檻很低且上手很快，信息呈現(xiàn)方式融合了文字、圖片、音樂，具有泛娛樂化碎片化的天然屬性，充分迎合了快生活節(jié)奏下人們對于信息速讀的習(xí)慣需求。它主要有速度快、立體化、具體化、交互性強等傳播特點。

短視頻平臺近年來由于前期大量用戶裂變玩法，使得現(xiàn)在平臺擁有大體量流量資源。在當(dāng)下流量就是資本的時代，掌握了流量就等于掌握了資本。所以，近兩年來，短視頻已經(jīng)從之前通過娛樂化蓄水，到現(xiàn)在向商業(yè)化逐步邁進(jìn)。商家可以通過與MCN的KOL進(jìn)行合作，利用KOL與企業(yè)產(chǎn)品根據(jù)消費者的需求和痛點進(jìn)行視頻拍攝，通過短視頻在平臺輸出并與產(chǎn)品銷售鏈接、捆綁，再結(jié)合平臺的流量傳播玩法，用戶畫像以及構(gòu)建場景的情景營銷模式，即可以達(dá)到銷售目的。新媒體時代，短視頻營銷能夠把握產(chǎn)品與消費者的接觸節(jié)點，縱向深入，激勵轉(zhuǎn)化。借助短視頻平臺，企業(yè)可以整合互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)，迎合網(wǎng)民觀看習(xí)慣和觀看喜好，實現(xiàn)精準(zhǔn)推送，實現(xiàn)“病毒式”傳播，高效率轉(zhuǎn)化。此外，還可以通過短視頻在平臺的廣泛傳播，向線下進(jìn)行精準(zhǔn)導(dǎo)流，引導(dǎo)消費者光臨線下，消費體驗更多產(chǎn)品。這種方式大大簡化了產(chǎn)品的傳播以及銷售過程，同時降低了大量成本。隨著短視頻AI算法和興趣標(biāo)簽以及用戶畫像的進(jìn)一步完善和成熟，資源整合的市場垂直細(xì)分將更貼近消費者，助力營銷主體實現(xiàn)營銷價值，幫助企業(yè)精準(zhǔn)定位目標(biāo)消費人群，提升商品轉(zhuǎn)化率。

結(jié)語

綜上所述，當(dāng)前眾多企業(yè)正在面臨著各種各樣的營銷問題，而市場營銷對于一個企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。企業(yè)要想在激烈的市場競爭占據(jù)領(lǐng)先地位，就一定要緊隨時代潮流，運用最新型、最前沿的營銷方法迎合市場變化。正如同當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)一樣，借助新型互聯(lián)網(wǎng)營銷方式，可以精準(zhǔn)定位目標(biāo)消費群體，用更低的營銷成本和廣告成本獲得更高效的推廣和宣傳，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供助力。

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The Current Situation of Enterprise Management and the Exploration of

New Marketing Channels under the Internet Environment

ZHANG Zi-hao

（Heilongjiang University， Harbin 150000， China）

Abstract： With the high speed of development of Internet technology， marketing modes have become increasingly diversified as well as more and more new modes coming with the current trend. Those new modes that have changed the traditional marketing modes have brought more values and profits. Currently， there are many corporations who do not follow the developing trend adopting the strategy of steady development， resulting to severely restrict the development of company. If a company desires to be outstanding in the fierce market competition， it needs to keep up with the pace of technological development and utilize the latest and cutting-edge marketing methods to meet market changes.

Key words： Internet marketing; current operating condition; corporation development

[責(zé)任編輯? ?興? ?華]