林菁 張敏言 俞琳

關(guān)鍵詞：感性工學(xué) 新生代流動(dòng)人口 語義差分法 因子分析 小戶型

引言

新生代流動(dòng)人口，是指出生于20世紀(jì)80年代以后，在流入地居住一個(gè)月及以上，非本區(qū)（縣、市）戶口的人口[1]。全國第六次人口普查資料顯示，我國當(dāng)前新生代流動(dòng)人口數(shù)已達(dá)1200萬，且呈現(xiàn)持續(xù)上漲趨勢(shì)，同時(shí)新生代流動(dòng)人口的流動(dòng)時(shí)間相較過去也出現(xiàn)明顯增長(zhǎng)，平均達(dá)到4.6年[2]。這一群體產(chǎn)生時(shí)間較短，并且他們的生活狀態(tài)具有不穩(wěn)定性，租房住是他們的生活常態(tài)。在新生代群體流動(dòng)期間，其更傾向于選擇小戶型公寓租住。市面上的家具大多數(shù)面向于大戶型，針對(duì)小戶型的家具可謂是少之又少，并且功能單一，而這顯然不適用于小戶型有限的空間，因而家具需要具備多功能化的特點(diǎn)才可適用于小戶型空間。

座椅作為與用戶產(chǎn)生最多交互的家具，承擔(dān)了為用戶提供休閑、放松的功能，對(duì)用戶的生活質(zhì)量有較大影響?，F(xiàn)有家具市場(chǎng)主要面向的主流消費(fèi)群體還是傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)下的家庭，對(duì)于新生代流動(dòng)群體在新的生活狀態(tài)與生活形態(tài)下的需求并沒有做過多的研究。挖掘這一批用戶對(duì)多功能座椅的需求與期望，設(shè)計(jì)出更符合目標(biāo)用戶需求的家用多功能座椅。由于居住地點(diǎn)的不確定性，新生代流動(dòng)人口在座椅上的購買意愿相對(duì)較低，同時(shí)這一群體租房時(shí)長(zhǎng)租小戶型公寓正在成為其首要選擇，因此，面向該群體的家具產(chǎn)品的購買方可能大多為長(zhǎng)租公寓運(yùn)營商。在租房過程中提升新生代流動(dòng)群體的生活質(zhì)量及幸福感，可以有效提升長(zhǎng)租公寓品牌在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，產(chǎn)品設(shè)計(jì)的中心及重心是對(duì)座椅造型的改良優(yōu)化，產(chǎn)品的造型也逐漸成為影響消費(fèi)者購買的重要因素。本文運(yùn)用感性工學(xué)的理論和方法，對(duì)多功能座椅造型的情感語義進(jìn)行挖掘，探索多功能座椅的造型設(shè)計(jì)的要點(diǎn)。

一、感性工學(xué)概述及其研究方法

（一）感性工學(xué)的概念

感性工學(xué)，是將情感認(rèn)知與工學(xué)相結(jié)合的一種技術(shù)科學(xué)。感性工學(xué)由日本的長(zhǎng)町三生于1970年提出的情感開發(fā)產(chǎn)品的方法，它將設(shè)計(jì)學(xué)、心理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等多學(xué)科相結(jié)合，深層次挖掘隱形的感性需求，量化處理為設(shè)計(jì)要素，建立感性意象和設(shè)計(jì)要素之間的映射關(guān)系[3]，進(jìn)而指導(dǎo)產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)。

通過感性工學(xué)，設(shè)計(jì)師可以建立完整的感性工學(xué)系統(tǒng)，從而全面地了解用戶的喜好和意象，將獲取到的關(guān)于用戶對(duì)產(chǎn)品的客觀感性認(rèn)知數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為設(shè)計(jì)所需的形態(tài)設(shè)計(jì)要求，進(jìn)而設(shè)計(jì)出滿足消用戶需求的產(chǎn)品。目前，國內(nèi)外設(shè)計(jì)師們主要運(yùn)用感性工學(xué)的理論和方法將產(chǎn)品感性需求定量化，并且國內(nèi)外研究主要集中于運(yùn)用感性工學(xué)來設(shè)計(jì)汽車和生活用品，對(duì)于小戶型多功能座椅設(shè)計(jì)鮮有涉及，例如肖江浩等[4]以兒童玩具為研究對(duì)象，運(yùn)用感性工學(xué)進(jìn)行設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)并設(shè)計(jì)出一款符合兒童感性需求的童車;史耀軍等[5]以智能空氣凈化器為例，運(yùn)用KJ法和語義分析法并結(jié)合仿生學(xué)對(duì)空氣凈化器的外觀設(shè)計(jì)進(jìn)行了補(bǔ)充;張迪婧等[6]以眼鏡為例，以感性工學(xué)為理論依據(jù)，建立樣本語義空間，提取出不同風(fēng)格下的CMF特征，構(gòu)建了眼鏡美學(xué)設(shè)計(jì)要素與風(fēng)格意象的映射關(guān)系。因此本文將感性工學(xué)運(yùn)用到多功能座椅造型設(shè)計(jì)中，設(shè)計(jì)出一套針對(duì)多功能座椅的感性工學(xué)設(shè)計(jì)框架，如圖1所示。

（二）SD語義差分法

語意差分法簡(jiǎn)稱SD法，是由美國心理學(xué)家C.E.Osgood提出的方法，它是目前感性工學(xué)所有試驗(yàn)方法中經(jīng)常使用的一種。語義差分法是利用詞匯的語義進(jìn)行感性試驗(yàn)，讓受測(cè)者根據(jù)內(nèi)心真實(shí)感受在李克特（Likte）量表上進(jìn)行語義評(píng)價(jià)。運(yùn)用該方法可以定量的分析感性與產(chǎn)品造型之間的映射關(guān)系[7]，將試驗(yàn)所得的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品造型語言，進(jìn)而指導(dǎo)設(shè)計(jì)。

二、小戶型多功能座椅形態(tài)設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)

在傳統(tǒng)設(shè)計(jì)當(dāng)中，產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)主要是依靠設(shè)計(jì)師的主、客觀判斷，利用創(chuàng)造性思維，對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行創(chuàng)新、評(píng)價(jià)、總結(jié)、改進(jìn)和優(yōu)化，并依據(jù)設(shè)計(jì)師自身經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行設(shè)計(jì)[8]。在以往的產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)中，用戶處于次要地位，產(chǎn)品由設(shè)計(jì)師主導(dǎo)，而這卻很容易導(dǎo)致產(chǎn)品造型最終呈現(xiàn)效果與用戶真實(shí)需求出現(xiàn)偏差，從而使用戶很難接受設(shè)計(jì)的新產(chǎn)品。因此，通過感性工學(xué)設(shè)計(jì)師可以將用戶對(duì)座椅的感性需求應(yīng)用到座椅造型設(shè)計(jì)中，以此設(shè)計(jì)出符合人們感性需求的座椅方案。而座椅造型受社會(huì)、文化等意識(shí)形態(tài)的影響很大，具有強(qiáng)烈的象征與價(jià)值意義。在設(shè)計(jì)過程中，造型與形態(tài)二者是不可分割的整體。造型中的形態(tài)可以作為傳遞產(chǎn)品信息的符號(hào)，等同于產(chǎn)品語言，可以為設(shè)計(jì)師和消費(fèi)者提供溝通的橋梁。

現(xiàn)如今，新生代流動(dòng)人口租住公寓愈發(fā)流行，研究顯示新生代流動(dòng)人口是以未婚人群為主的更年輕、受教育程度更高的群體，他們對(duì)生活質(zhì)量有著更高的要求，代表著年輕市場(chǎng)的發(fā)展方向[9]。小戶型雖然面積小，但基本功能配置必須齊全，不僅需要滿足使用功能，而且也需要保證這一群體在租住期間的舒適性體驗(yàn)。小戶型由于空間限制，與大戶型相比家具數(shù)量少很多，只能滿足用戶的基礎(chǔ)需求。因此，在小戶型居住生活中人們期望從基本家具中獲取更多的附加功能，以便獲取更多被限制的使用功能。在相同功能環(huán)境下，如衣柜、餐桌以及座椅這類家具，小戶型尺寸相比大戶型尺寸小很多，人們的可使用空間很小，因此在對(duì)座椅造型設(shè)計(jì)時(shí)，要多考慮空間利用的問題，讓多功能座椅在有限空間中盡可能發(fā)揮最大的功能。

小戶型—蝸居，是目前我國的一些大城市普遍存在的一種現(xiàn)象。由于空間的狹窄引起儲(chǔ)藏的不便，導(dǎo)致很多蝸居空間看起來十分凌亂。因此，家具的合理布局就會(huì)顯得極其重要。在蝸居生活中，座椅是人們使用頻率最高的家具之一，并且占據(jù)著大量的使用空間。針對(duì)小戶型家庭座椅，用戶在選擇合適的椅子時(shí)會(huì)更多考慮是否節(jié)省空間或者可以更大程度地將空間利用起來。因此，從一定程度上可以減輕空間狹小帶給用戶的使用壓力。

（一）篩選產(chǎn)品樣本

在現(xiàn)代商業(yè)住宅建設(shè)中，默認(rèn)樓盤面積在90平米以下的戶型為小戶型。小戶型的大量存在，是社會(huì)發(fā)展的需要。由于受到總體面積的影響，小戶型的空間布局一般會(huì)存在不少的缺陷，所以在選擇屋內(nèi)擺放的物品時(shí)，一定要選擇結(jié)構(gòu)合理、空間利用率高的物品，實(shí)現(xiàn)極致收納將盡可能多的空間釋放出來。從功能上來說，椅子通過材料的形式和使用心理，與坐在椅子上的人建立起生理和心理上的聯(lián)系[10]。由此再進(jìn)行聚類分析和多維尺度分析，結(jié)合小戶型房屋的尺寸數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，將搜集到的樣本合并歸類，刪除其中相似的樣本，確保樣本選取的全面性和客觀性，得到典型的小戶型座椅樣本12個(gè)，并以樣本1～12對(duì)其命名，座椅樣本見表1。0324C0C8-25C5-42A1-AC60-9252FE508157

（二）確定產(chǎn)品感性詞匯

通過互聯(lián)網(wǎng)、雜志、書刊以及家具市場(chǎng)等途徑廣泛搜集并整理出符合小戶型多功能座椅感性詞語共60個(gè)，見表2。將搜集到的詞匯結(jié)合之前選取的多功能座椅樣本圖片運(yùn)用Likert量表進(jìn)行主觀印象的調(diào)查，對(duì)22-35歲的年輕人投放問卷進(jìn)行調(diào)研，從一般到貼合等五個(gè)情感認(rèn)知程度進(jìn)行打分，最終確定了6組具有代表性的形容詞對(duì)：簡(jiǎn)潔的—復(fù)雜的、流線的—呆板的、多功能的—單調(diào)的、精巧的—笨拙的、幾何的—亂序的、舒適的—疼痛的，并用An對(duì)其進(jìn)行編碼，見表3。

（三）基于語義差分法的問卷調(diào)查

問卷中使用的方法是語義差分法。本問卷從前期收集的大量感性詞匯中，篩選出了代表座椅視覺形態(tài)的六對(duì)反義感性詞匯，并讓被測(cè)試者進(jìn)行打分，這6對(duì)反義感性詞匯分別是：舒適的一疼痛的，代表了座椅所采用的材質(zhì)以及給人的觸感;精巧的一笨拙的，代表的則是形態(tài)和做工;流線的一呆板的，在視覺形態(tài)中代表了座椅的整體線條是否流暢;簡(jiǎn)潔的一復(fù)雜的，反映了座椅的色彩、圖案等搭配在一定的環(huán)境狀態(tài)下是否協(xié)調(diào);多功能的一單調(diào)的，是對(duì)座椅的形態(tài)結(jié)構(gòu)以及造型變化的描述。這五對(duì)詞匯從多重方面描述了座椅的外觀。通過上述六對(duì)詞匯可以掌握影響消費(fèi)者視覺形態(tài)的重要切入點(diǎn)。

設(shè)計(jì)的語義量表應(yīng)明確與待測(cè)量產(chǎn)品相關(guān)的一系列屬性，本文采用5級(jí)Likert量表對(duì)6組感性詞匯進(jìn)行語義差分分析，試驗(yàn)前告知被測(cè)者忽略多功能座椅的功能性、技術(shù)性等相關(guān)因素，要求被測(cè)者依靠對(duì)小戶型多功能座椅的造型感覺針對(duì)小戶型座椅樣本圖片（表1）進(jìn)行評(píng)價(jià)分類。Likert量表的感性數(shù)值分別為-2、-1、0、1、2，其中數(shù)值-2表示此樣本更貼合左側(cè)的形容詞，數(shù)值2表示此樣本更貼合右側(cè)的形容詞，由此形成針對(duì)多功能座椅的語義調(diào)查問卷，問卷樣本如圖表4所示。

（四）典型樣本語義評(píng)價(jià)

發(fā)放調(diào)查問卷總數(shù)為50份，回收問卷數(shù)為43份，其中有效問卷數(shù)為37份。然后對(duì)37份有效調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并運(yùn)用SPSS軟件，來計(jì)算各樣本編碼在各感性詞匯下的平均數(shù)，得到結(jié)果如表5所示。負(fù)值對(duì)應(yīng)量表左側(cè)形容詞，正值對(duì)應(yīng)量表右側(cè)形容詞，數(shù)值的絕對(duì)值越大則表明該樣本所對(duì)應(yīng)的感性意象越強(qiáng)烈。

運(yùn)用SPSS的因子分析和主成分分析對(duì)表6中的數(shù)據(jù)進(jìn)行降維處理，得出典型樣本感性詞匯對(duì)的相關(guān)數(shù)據(jù)圖表，其中公因子方差見表7，總方差解釋見表8，碎石圖見圖2，成分矩陣與旋轉(zhuǎn)后的矩陣見表9。

公因子方差表示提取的指標(biāo)變量被保留的信息程度[4]，感性詞匯對(duì)初始變量信息完整度是1，數(shù)值越接近1，則說明該項(xiàng)因子分析數(shù)據(jù)越有效。從表7可得，提取的數(shù)值為0.506-0.894，座椅的變量中大部分信息可以被公因子提取出來，因此說明因子分析和6對(duì)感性詞匯是有效的。

總方差解釋表（表8）和碎石圖（圖2）可以確定主成分的數(shù)量。從表8可知，成分1的特征值為3.163，成分2的特征值為1.117，均大于1，并且累計(jì)比例占71.324%。由圖2也可以看出，斜率有明顯變化，第1個(gè)和第2個(gè)特征值都明顯大于1，并且高于其他的點(diǎn)，第3個(gè)特征值處于拐點(diǎn)位置，從第3個(gè)點(diǎn)開始，特征值趨于平緩，由此也可以說明成分1和成分2是主成分。

成分矩陣與旋轉(zhuǎn)后的成分矩陣見表9，所使用的提取方法為主成分分析法，旋轉(zhuǎn)方法為凱撒正太化最大方差法，旋轉(zhuǎn)在3次迭代后已收斂。感性詞匯對(duì)變量多功能的—單調(diào)的（A3）在兩個(gè)主成分中的正載量都不低，因此采用正交旋轉(zhuǎn)后的主成分。

本文將具有代表性意義的詞匯對(duì)降維為主成分1和主成分2。從表9旋轉(zhuǎn)后的主成分可知：（1）主成分1——傾向于座椅的“整體感受”描述，包括多功能的—單調(diào)的（A 3），流線的—呆板的（A2），簡(jiǎn)潔的—復(fù)雜的（A1）。多功能的—單調(diào)的（A3）和流線的—呆板的（A2），描述座椅的功能結(jié)構(gòu)特征和主要造型形態(tài)，簡(jiǎn)潔的—復(fù)雜的（A1）反映了用戶對(duì)整體造型風(fēng)格和造型特征趨勢(shì)的評(píng)價(jià)。（2）主成分2——側(cè)重于座椅的“局部感受”描述，包括舒適的—硬朗的（A6），精巧的—笨拙的（A4），幾何的—亂序的（A5）。舒適的—硬朗的（A6）和精巧的—笨拙的（A4），是對(duì)座椅整體造型輪廓的印象和對(duì)局部造型細(xì)節(jié)的關(guān)注。幾何的—亂序的（A5）描述的是座椅造型的設(shè)計(jì)性和時(shí)尚程度。

綜上所述，通過對(duì)座椅造型的“整體感受”與“局部感受”描述，多功能的—單調(diào)的（A3）更受用戶的關(guān)注，流線的—呆板的（A2）和精巧的—笨拙的（A4）具有跨“整體感受”與“局部感受”的描述特征，這與詞匯本身的使用屬性具有很大關(guān)聯(lián)。通過以上數(shù)據(jù)分析，總結(jié)影響座椅造型設(shè)計(jì)的主要感性詞匯對(duì)為：多功能的—單調(diào)的，流線的—呆板的，精巧的—笨拙的，幾何的—亂序的。

四、小戶型多功能座椅設(shè)計(jì)方案

（一）設(shè)計(jì)構(gòu)思

根據(jù)以上得到的用戶的感性需求，以小戶型公寓為設(shè)計(jì)背景，參考樣本1、3、4的造型，側(cè)重“多功能的、流線的、簡(jiǎn)潔的、幾何的”對(duì)座椅進(jìn)行具體造型設(shè)計(jì)實(shí)踐。市面上的座椅大多是為普通空間所設(shè)計(jì)，這些座椅在小戶型空間使用時(shí)功能單一、體積受限，會(huì)讓空間看上去雜亂、狹小，因此給用戶帶來了不便。所以在座椅造型設(shè)計(jì)中，應(yīng)傾向于簡(jiǎn)單、簡(jiǎn)潔，可以給用戶帶來干凈清爽的感覺，達(dá)到拓寬空間視野的效果;在座椅功能方面，考慮到小戶型空間的局限性，在座椅基本功能的基礎(chǔ)上增加兩項(xiàng)附加功能：儲(chǔ)物和小桌板功能，來滿足用戶多方面的使用需求。在設(shè)計(jì)中流線、幾何的需求從椅面接觸部分來體現(xiàn)，多功能、簡(jiǎn)潔則是從座椅的整體造型體現(xiàn)。在制作選材中，以樺木作為座椅支撐材料，高密度海綿作為座椅上部填充材料。樺木（如圖3）易于切削加工，并且它的切削后的表面很光滑，因此油漆在表面的附著能力強(qiáng)，所以可以制作出表面平整且光滑的家具。再者，由于樺木力學(xué)性能好、彈性強(qiáng)度高，年輪清晰可見，所以制成家具的樺木花紋樣式美觀大方。因此，最終選擇樺木作為座椅支撐材料。

（二）設(shè)計(jì)實(shí)例

座椅設(shè)計(jì)方案如圖4所示。這個(gè)座椅名為“高腳沙發(fā)椅”，在充分考慮用戶對(duì)舒適性以及便捷性要求的條件下，以樺木作為座椅主要支撐部分，這部分的結(jié)構(gòu)除了有支撐作用以外，還設(shè)計(jì)了一個(gè)置物架，滿足用戶對(duì)多功能的感性需求?！案吣_沙發(fā)椅”的類型接近于休閑沙發(fā)椅，在設(shè)計(jì)時(shí)充分考慮了人機(jī)工程學(xué)的關(guān)系，增加座椅的舒適性。直線給人剛強(qiáng)的感覺，穿透力強(qiáng);曲線給人柔美的感覺，平和力強(qiáng)。此座椅與身體接觸的面都是曲面，其他的面都是直線面構(gòu)成，形成了重復(fù)、有節(jié)奏感的韻律，在視覺上形成沖擊力，觸感上柔軟舒適。座椅整體造型趨于簡(jiǎn)約，曲線流暢，滿足了用戶對(duì)簡(jiǎn)潔、流線和幾何的感性需求。除此以外，在椅子的使用后期，可以將椅子上下分離，分離后的支撐部分可以直接作為小桌子使用，方便用戶在多場(chǎng)景使用，如圖5所示。簡(jiǎn)單精巧的結(jié)構(gòu)，在多功能的基礎(chǔ)上保證了整體形態(tài)的簡(jiǎn)潔。面對(duì)小空間的限制，多功能的椅子可以從一定程度上減輕空間壓力感。尤其是具有收納功能的椅子，不僅能滿足“坐”的要求，收納雜物也是對(duì)空間的釋放。與市面上普通座椅相比，此款座椅在功能上有了很大改進(jìn)，大大提高了空間利用率，并且有感性工學(xué)理論作為支撐，可以更好地滿足用戶的感性需求，提高了用戶使用舒適度。

結(jié)論

在保證使用方便與安全的前提下，將使用者的感性需求體現(xiàn)在其外觀造型設(shè)計(jì)中是未來座椅的設(shè)計(jì)趨勢(shì)。本文運(yùn)用感性工學(xué)理論研究了小戶型多功能座椅的設(shè)計(jì)方法，運(yùn)用語義差分法、因子分析和主成分分析法將人們對(duì)小戶型座椅的感性需求進(jìn)行量化，并將代表性詞匯降維為主成分1（整體感受）和主成分2（局部感受）兩類，其中多功能的—單調(diào)的，流線的—呆板的，精巧的—笨拙的，幾何的—亂序的這4對(duì)詞匯對(duì)小戶型多功能座椅造型設(shè)計(jì)影響較大。最后參考樣本2、5、11，側(cè)重“多功能的、流線的、精巧的、幾何的”設(shè)計(jì)出一款小戶型多功能座椅，使用戶獲得更好的使用體驗(yàn)。本文將用戶的感性需求量化后用于產(chǎn)品的形態(tài)輔助設(shè)計(jì)和評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)家具產(chǎn)品感性與理性的統(tǒng)一，為以后的小戶型多功能座椅造型設(shè)計(jì)提供一定的參考。再此過程中，充分證明了感性工學(xué)的實(shí)用價(jià)值。此外，由于樣本數(shù)量有限和被調(diào)查者的主觀性，本試驗(yàn)的結(jié)果會(huì)受到一定影響，后續(xù)將會(huì)進(jìn)行改進(jìn)。0324C0C8-25C5-42A1-AC60-9252FE508157