蔡玉琴 丁寧 厲沅玨

摘 要：本文以數(shù)字化轉(zhuǎn)型大背景為研究基礎(chǔ)，通過對(duì)軟件中心自身狀況的了解，發(fā)現(xiàn)了軟件中心在管理方面存在的部分問題，如數(shù)據(jù)孤島、業(yè)財(cái)不融合、管理沒有形成閉環(huán)等，并針對(duì)每一個(gè)發(fā)現(xiàn)的問題提供了數(shù)字化的解決辦法，提升了部門效率，降低了軟件中心風(fēng)險(xiǎn)，并為事業(yè)單位的財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了參考。

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型;應(yīng)收賬款管理 ;問題和對(duì)策

（此文系2021年上海市會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)立項(xiàng)課題SHKJ2021ZC01成果之一）

一、引言

財(cái)務(wù)信息化減少工作量的同時(shí)也對(duì)會(huì)計(jì)行業(yè)造成了巨大沖擊，會(huì)計(jì)行業(yè)與計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系愈發(fā)緊密，按照傳統(tǒng)理論與方法執(zhí)行的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作已經(jīng)無法滿足現(xiàn)階段對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位的需要。

隨著信息大爆炸時(shí)代的到來，原有的信息技術(shù)不足以支撐海量數(shù)據(jù)的分析，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算應(yīng)運(yùn)而生。云計(jì)算概念的提出，為會(huì)計(jì)信息化提供了堅(jiān)實(shí)的基石。會(huì)計(jì)信息化的本質(zhì)是將信息技術(shù)應(yīng)用于會(huì)計(jì)領(lǐng)域，從而使會(huì)計(jì)信息能更高效的利用，促進(jìn)會(huì)計(jì)信息化的產(chǎn)業(yè)發(fā)展。財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要部分，成為了數(shù)字化轉(zhuǎn)型中作推進(jìn)中的不可忽視的部分。

有一個(gè)熱門詞匯“大智移云”在很多地方被提到，“大智移云”指的是“大數(shù)據(jù)、智能化、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算”，這幾個(gè)關(guān)鍵詞指的是目前熱門的新興技術(shù)，它們相互聯(lián)系、相互融合、相互支撐，概括了未來全新的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，引領(lǐng)了未來產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向?！按髷?shù)據(jù)”指巨量的數(shù)據(jù)資料，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)提供了數(shù)據(jù)采集和傳輸?shù)募夹g(shù)，智能化和云計(jì)算為數(shù)據(jù)分析處理提供了技術(shù)支撐。在IT技術(shù)迅速發(fā)展的時(shí)代，數(shù)據(jù)成為一項(xiàng)重要的資產(chǎn)，能夠最大化利用這項(xiàng)資產(chǎn)的企業(yè)將在時(shí)代的轉(zhuǎn)折點(diǎn)掌握先機(jī)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目的，就在于最大化利用數(shù)據(jù)，發(fā)掘數(shù)據(jù)資產(chǎn)的價(jià)值。數(shù)字化轉(zhuǎn)型指的不僅僅是簡(jiǎn)單的信息化，而是要將工作流程自動(dòng)化、智能化，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享，同時(shí)完成對(duì)海量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析。推動(dòng)業(yè)財(cái)融合的根本目是要學(xué)習(xí)數(shù)字化的管理思維、行政思維，將數(shù)字化的內(nèi)核融入到業(yè)務(wù)中，在單個(gè)企業(yè)層面上，其目的在于提升業(yè)務(wù)水平，促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展;在宏觀層面上，則是要促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，保證國(guó)家經(jīng)濟(jì)健康、平穩(wěn)、持續(xù)發(fā)展。

二、上海計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)開發(fā)中心應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀

上海計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)開發(fā)中心（簡(jiǎn)稱“軟件中心”）于1984年由原國(guó)家科委批準(zhǔn)成立，是上?？茖W(xué)院直屬事業(yè)單位。軟件中心長(zhǎng)期致力于軟件技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)研究和軟件應(yīng)用技術(shù)研究，通過技術(shù)服務(wù)和成果應(yīng)用推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，逐步形成了“服務(wù)行業(yè)，發(fā)展產(chǎn)業(yè)”的核心理念，為我國(guó)軟件行業(yè)做出了眾多開創(chuàng)性貢獻(xiàn)。

應(yīng)收賬款是單位流動(dòng)資產(chǎn)的一個(gè)重要組成部分，是指企業(yè)因?qū)ν赓d銷商品或勞務(wù)而應(yīng)向購(gòu)貨單位收取的款項(xiàng)。以軟件中心2021年財(cái)報(bào)為依據(jù)，應(yīng)收賬款占流動(dòng)資產(chǎn)13%左右，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)，一方面，為爭(zhēng)取更多的業(yè)務(wù)，產(chǎn)生部門賒銷無可避免;另一方面，客戶不及時(shí)回款，占?jí)毫鲃?dòng)資金，使單位面臨商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)收賬款管理已然成為了財(cái)務(wù)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

三、軟件中心應(yīng)收賬款管理存在的問題

通過對(duì)自身現(xiàn)狀的清查與反省，我們發(fā)現(xiàn)軟件中心對(duì)于應(yīng)收賬款管理的行政流程上有可以改進(jìn)的空間，可以總結(jié)為以下方面：

應(yīng)收賬款作為資產(chǎn)負(fù)債表一項(xiàng)非常重要的科目，根據(jù)軟件中心規(guī)章，財(cái)務(wù)部應(yīng)認(rèn)真登記客戶往來賬，每月向中心的業(yè)務(wù)部門統(tǒng)計(jì)、發(fā)布“應(yīng)收賬款統(tǒng)計(jì)月報(bào)”并協(xié)助業(yè)務(wù)部門催收應(yīng)收賬款，而業(yè)務(wù)部門則對(duì)應(yīng)收賬款催收負(fù)有責(zé)任，每個(gè)月財(cái)務(wù)部會(huì)下發(fā)應(yīng)收賬款指標(biāo)，一月一核對(duì)。

軟件中心規(guī)章考慮到了財(cái)務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門的交流溝通問題，并給出了相應(yīng)的規(guī)定，但是在實(shí)際操作過程中，軟件中心沒有嚴(yán)格按照規(guī)章處理，形成了一些漏洞。具體可以概括為三點(diǎn)：

第一，業(yè)務(wù)部門有些合同沒有及時(shí)錄入應(yīng)收賬款，這違反了及時(shí)核對(duì)應(yīng)收賬款的規(guī)定，而沒有及時(shí)錄入的后果就是應(yīng)收賬款的賬齡將被低估，從而財(cái)務(wù)部門將會(huì)高估應(yīng)收賬款被收回的可能。

第二，合同回款回收時(shí)間沒有人關(guān)注，在收到回款之后，業(yè)務(wù)部門的人沒有及時(shí)錄入系統(tǒng)，這導(dǎo)致財(cái)務(wù)部門不能第一時(shí)間獲取到重要的財(cái)務(wù)信息，造成數(shù)據(jù)的不互通，產(chǎn)生“數(shù)據(jù)孤島”。

第三，業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門的信息溝通不暢，由業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)對(duì)回款的監(jiān)督和催款工作，財(cái)務(wù)人員無法及時(shí)獲取業(yè)務(wù)部門催收的進(jìn)度，以便隨時(shí)根據(jù)回款進(jìn)程進(jìn)行財(cái)務(wù)上的調(diào)整。雖然根據(jù)規(guī)章，負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的財(cái)務(wù)人員應(yīng)與業(yè)務(wù)部門保持聯(lián)系，與之核查所有應(yīng)收賬項(xiàng)（至少每月一次）。但是在實(shí)際操作上業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門的溝通可能存在延遲或者差錯(cuò)，對(duì)于應(yīng)收賬款的處理和記賬工作不及時(shí)、不到位，對(duì)軟件中心的工作效率造成負(fù)面影響。

對(duì)于獲取業(yè)務(wù)方面的管理，即投標(biāo)過程的管理，軟件中心也存在一定的問題。在業(yè)務(wù)操作流程中，橫向收入由業(yè)務(wù)部門的合同構(gòu)成，業(yè)務(wù)部門提交合同申請(qǐng)，簽訂后開票、執(zhí)行合同約定、最后客戶回款，然而投標(biāo)信息有缺失，在系統(tǒng)中只能看到審核申請(qǐng)這一步，之后的投標(biāo)記錄和投標(biāo)結(jié)果卻是不可見的，即業(yè)務(wù)員提出要投標(biāo)，后面什么信息都沒有，對(duì)于投標(biāo)申請(qǐng)之后的事項(xiàng)軟件中心一無所知，整個(gè)投標(biāo)、簽訂合同、收款過程管理沒有形成鏈條，各個(gè)投標(biāo)過程之間是孤立的，軟件中心不能夠?qū)Υ诉M(jìn)行監(jiān)控，風(fēng)險(xiǎn)較大。另外，投標(biāo)的記錄和結(jié)果實(shí)際上是非常有用的信息，但是目前軟件中心對(duì)投標(biāo)信息的數(shù)字化分析不夠重視，在技術(shù)上也需要進(jìn)一步的開發(fā)。

軟件中心采購(gòu)管理也存在“數(shù)據(jù)孤島”。目前軟件中心在支付上使用上海市財(cái)政管理平臺(tái)。財(cái)政管理平臺(tái)有其標(biāo)準(zhǔn)化、保證信息安全的優(yōu)點(diǎn)，然而財(cái)政管理平臺(tái)無法與其他系統(tǒng)對(duì)接，數(shù)據(jù)“困在”平臺(tái)中，形成了所謂的“數(shù)據(jù)孤島”。另外，政府采購(gòu)、自行采購(gòu)及招標(biāo)的信息存于業(yè)務(wù)部門，而財(cái)務(wù)部門能獲取的信息只有付款記錄和收票，采購(gòu)管理系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)并不互通，由此也產(chǎn)生“數(shù)據(jù)孤島”，其他部門的人無法利用業(yè)務(wù)部門已有的信息，不能數(shù)據(jù)共享，降低了工作效率。整個(gè)操作流程直觀的來說就是采購(gòu)管理系統(tǒng)是孤立的，同時(shí)財(cái)政平臺(tái)與ERP系統(tǒng)也無法互通數(shù)據(jù)，三個(gè)信息系統(tǒng)都被割裂開了。因此在采購(gòu)管理的流程中，軟件中心需要消除數(shù)據(jù)孤島、提升數(shù)據(jù)透明度。

各職能部門（大致分為是銷售、生產(chǎn)、會(huì)計(jì)三個(gè)職能部門）擁有自己的數(shù)據(jù)庫(kù)，并根據(jù)需求采集業(yè)務(wù)活動(dòng)中的數(shù)據(jù)，用本部門的模式對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，然后將處理完成的數(shù)據(jù)交給信息使用者使用。從圖示來看，各職能部門對(duì)數(shù)據(jù)的采集、存儲(chǔ)、處理、報(bào)告過程是并行的，并且沒有溝通額渠道，不存在交集。在這樣多線并行的管理系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)孤島自然形成了。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型完全可以解決這三個(gè)問題。在當(dāng)前財(cái)務(wù)信息化發(fā)展迅猛、國(guó)家推動(dòng)事業(yè)單位數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時(shí)機(jī)下，如果能加快推進(jìn)數(shù)字化進(jìn)程，利用數(shù)字化本身存在的內(nèi)在優(yōu)勢(shì)，對(duì)這三個(gè)問題進(jìn)行改善和解決，將有利于軟件中心業(yè)務(wù)水平和財(cái)務(wù)質(zhì)量的提升，也可以為事業(yè)單位數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供一個(gè)可借鑒參考的案例。

四、軟件中心應(yīng)收賬款管理改進(jìn)對(duì)策

（一）應(yīng)收賬款問題改進(jìn)對(duì)策

財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型促使企業(yè)在財(cái)務(wù)領(lǐng)域運(yùn)用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)來重構(gòu)財(cái)務(wù)組合和再造業(yè)務(wù)流程，提升財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量和財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率。針對(duì)應(yīng)收賬款問題第一點(diǎn)，軟件中心在財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型這樣的浪潮背景下，可以使用數(shù)據(jù)改造和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的方法，通過將財(cái)務(wù)合同管理系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)相連接，一鍵獲取客戶信息、收入合同信息，這能使得應(yīng)收賬款被及時(shí)記錄。

在財(cái)務(wù)合同管理系統(tǒng)中，可以增設(shè)一個(gè)專門的合同評(píng)審板塊，業(yè)務(wù)人員必須輸入項(xiàng)目名稱、聯(lián)系人、分類、總金額等有關(guān)合同的具體信息，在各類信息填寫完備后才能獲得簽署蓋章。在合同簽訂后，業(yè)務(wù)人員必須上傳簽署合同的電子版留檔，線上歸檔信息化手段可以提高合同管理的準(zhǔn)確性和完整性。另外，在填寫合同評(píng)審的時(shí)候，可以增加“回款計(jì)劃”這一維度，定下明確日期，將合同履行節(jié)點(diǎn)細(xì)化，即，合同履行節(jié)點(diǎn)日就應(yīng)當(dāng)對(duì)收入進(jìn)行確認(rèn)，防止一個(gè)合同總共開出一張發(fā)票，無法確定應(yīng)收賬款具體何時(shí)應(yīng)當(dāng)確認(rèn)為收入的問題。同時(shí)，系統(tǒng)應(yīng)自動(dòng)提前幾天彈出開票提醒，強(qiáng)制在明確的時(shí)間點(diǎn)內(nèi)開票，產(chǎn)生應(yīng)收賬款。

針對(duì)應(yīng)收賬款問題第二點(diǎn)，“回款計(jì)劃”維度實(shí)際上就可令系統(tǒng)提醒業(yè)務(wù)人員，在該明確日期之后就應(yīng)當(dāng)開始關(guān)注應(yīng)收賬款催收，此時(shí)可以使用雙管齊下的方法提升效率：通過企業(yè)網(wǎng)銀系統(tǒng)記錄數(shù)據(jù)的獲取，財(cái)務(wù)部門獲取回款信息，將該信息下發(fā)至業(yè)務(wù)人員處，令其認(rèn)領(lǐng);或是通過客戶告知，業(yè)務(wù)人員主動(dòng)提交回款記錄，回款、發(fā)票、合同來將應(yīng)收賬款的收回及時(shí)記錄，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的監(jiān)管。

針對(duì)應(yīng)收賬款問題第三點(diǎn)，在合同管理系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)下，每月末，財(cái)務(wù)部可以獲取簽訂情況統(tǒng)計(jì)表——多少合同審批、多少合同廢止，合同廢止的原因是什么，廢止合同的經(jīng)辦業(yè)務(wù)員是誰，同一個(gè)業(yè)務(wù)員是否存在過多廢止合同等信息一目了然;開票回款統(tǒng)計(jì)單——簽訂的合同開了多少票，回款多少，哪些有截止性問題都可以顯示出來;不僅如此，財(cái)務(wù)人員和業(yè)務(wù)人員可以隨時(shí)獲取全生命周期的表，他們可以自選標(biāo)簽取得自己需要的數(shù)據(jù)，業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)信息互通，消除“數(shù)據(jù)孤島”。

該解決辦法可以概括為“業(yè)財(cái)一體化集成”。業(yè)財(cái)一體化集成可以理解為，業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)工作一體，業(yè)務(wù)決策的制定和執(zhí)行與財(cái)務(wù)結(jié)果可以同步得出。財(cái)一體化確保了信息流暢溝通、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制和精細(xì)化管理等。業(yè)財(cái)一體化的實(shí)現(xiàn)有很多阻礙，但是數(shù)字化轉(zhuǎn)型為業(yè)財(cái)一體化提供了技術(shù)支持。將財(cái)務(wù)合同管理系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)以合理的邏輯連接，有利于對(duì)應(yīng)收賬款的管理和監(jiān)督，提高中心的業(yè)務(wù)效率和財(cái)務(wù)質(zhì)量。

（二）業(yè)務(wù)獲取管理問題改進(jìn)對(duì)策

通過數(shù)據(jù)改造的方法，可以促進(jìn)業(yè)財(cái)融合的進(jìn)程，解決業(yè)務(wù)獲取過程和結(jié)果的不透明性。在投標(biāo)活動(dòng)中，存在兩種可能——成功或失敗，因此可在投標(biāo)系統(tǒng)中增加新模塊，將系統(tǒng)從投標(biāo)申請(qǐng)進(jìn)一步延伸，提供兩種情境，若投標(biāo)失敗，業(yè)務(wù)員需要提請(qǐng)關(guān)閉投標(biāo)申請(qǐng)并說明失敗原因，這樣系統(tǒng)中就會(huì)留存一個(gè)失敗記錄，績(jī)效考核部門可以通過統(tǒng)計(jì)每位業(yè)務(wù)員的失敗率來考察員工業(yè)績(jī)，這樣可以有效減少員工貪污、克扣的可能。若投標(biāo)成功，那么業(yè)務(wù)員會(huì)經(jīng)歷多個(gè)步驟：業(yè)務(wù)發(fā)起-買標(biāo)書-中標(biāo)通知書，隨后系統(tǒng)會(huì)彈出合同審批流程，若中途終止需要提供理由（不填的話系統(tǒng)會(huì)催促業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人），這樣的一個(gè)必填選項(xiàng)使得整個(gè)參與過程都會(huì)記錄，業(yè)務(wù)何時(shí)申請(qǐng)，何時(shí)中標(biāo)，合同何時(shí)簽訂，履約義務(wù)何時(shí)完成，應(yīng)收賬款何時(shí)記錄，回款何時(shí)收到……它串聯(lián)了合同管理全生命周期，將業(yè)務(wù)活動(dòng)從一開始就納入到監(jiān)管之中，大大降低了風(fēng)險(xiǎn)。

技術(shù)上，軟件中心通過將規(guī)章中要求的幾項(xiàng)流程全部統(tǒng)合到同一個(gè)系統(tǒng)中，或者是在各系統(tǒng)間跳轉(zhuǎn)，將投標(biāo)管理系統(tǒng)與合同管理系統(tǒng)鏈接起來，為業(yè)務(wù)人員流程審批減少麻煩，使他們可以在一個(gè)界面中完成從投標(biāo)申請(qǐng)到填寫合同的全部操作，提升效率;同時(shí)還能給予他們?cè)谖璞追矫娴膲浩?，防止他們貪污，減少軟件中心在評(píng)標(biāo)費(fèi)上可能的損失。

另外，針對(duì)這個(gè)問題，軟件中心不僅要從數(shù)字化手段上對(duì)此著手解決，更要對(duì)基層業(yè)務(wù)部門人員加強(qiáng)合規(guī)教育，三令五申，要求按照規(guī)章進(jìn)行，否則通過合規(guī)部門對(duì)合同不予蓋章、財(cái)務(wù)部門不予撥付投標(biāo)保證金等行為強(qiáng)制加強(qiáng)合規(guī)監(jiān)控。

此外，本文也已提到，評(píng)標(biāo)的結(jié)果是一項(xiàng)有價(jià)值的數(shù)據(jù)，軟件中心可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，對(duì)投標(biāo)記錄和投標(biāo)結(jié)果進(jìn)行分析，可以從投標(biāo)的行業(yè)項(xiàng)目、單一業(yè)務(wù)員的投標(biāo)成功率、中標(biāo)合同的收入?yún)^(qū)間等多方面對(duì)軟件中心的橫向收入進(jìn)行分析，并在分析之后對(duì)軟件中心進(jìn)行優(yōu)化，這有利于提高投標(biāo)成功率，提升軟件中心橫向收入，降低投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)。

（三）采購(gòu)管理問題改進(jìn)對(duì)策

由于軟件中心的獨(dú)有性質(zhì)，它必須使用上海市財(cái)政平臺(tái)，而財(cái)政平臺(tái)作為上海市級(jí)的數(shù)據(jù)平臺(tái)，無法直接鏈接到軟件中心的系統(tǒng)中，本文計(jì)劃令軟件中心對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行間接鏈接。政府采購(gòu)信息、自行采購(gòu)信息及招標(biāo)信息存在于ERP系統(tǒng)中，而財(cái)務(wù)部門只有付款記錄和收票，為了加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)招標(biāo)的管理，需要對(duì)采購(gòu)管理與ERP系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化。

軟件中心新建一個(gè)費(fèi)控?cái)?shù)據(jù)庫(kù)，這個(gè)費(fèi)控?cái)?shù)據(jù)庫(kù)會(huì)導(dǎo)入財(cái)政平臺(tái)付款信息作為實(shí)際付費(fèi)信息，同時(shí)把采購(gòu)管理與ERP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)導(dǎo)入作為預(yù)算信息，三方對(duì)照，三者形成數(shù)據(jù)共享，提升數(shù)據(jù)透明度，實(shí)現(xiàn)合規(guī)風(fēng)控和工作效率的提升。該解決辦法同樣符合業(yè)財(cái)一體化的思路，采購(gòu)、招標(biāo)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)工作一體集成，在采購(gòu)招標(biāo)相關(guān)的業(yè)務(wù)決策作出后，財(cái)務(wù)系統(tǒng)可以迅速做出反應(yīng)，得出財(cái)務(wù)結(jié)果，業(yè)務(wù)與記賬同步匹配。

此外，該費(fèi)控系統(tǒng)還有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的功能，可以幫助軟件中心根據(jù)預(yù)算數(shù)據(jù)和實(shí)際付費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)，根據(jù)不同明細(xì)科目如應(yīng)付賬款等對(duì)采購(gòu)和招標(biāo)業(yè)務(wù)進(jìn)行分析，提出更科學(xué)化、專業(yè)化的建議和指導(dǎo)，提升軟件中心的業(yè)務(wù)水平。

如果能實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)一體化，業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)部門的合作將會(huì)更加緊密，業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)互相推進(jìn)，形成良性循環(huán)，達(dá)到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的真正目標(biāo)，而非是表面的信息化。

五、結(jié)語與展望

本文通過對(duì)軟件中心自身狀況的了解，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型大背景為研究基礎(chǔ)，發(fā)現(xiàn)了軟件中心在管理方面存在的部分問題，如數(shù)據(jù)孤島、業(yè)財(cái)不融合、管理沒有形成閉環(huán)等，并針對(duì)每一個(gè)發(fā)現(xiàn)的問題提供了數(shù)字化的解決辦法，提升了部門效率，降低了軟件中心風(fēng)險(xiǎn)。

軟件中心作為一家高科技事業(yè)單位，財(cái)務(wù)部門的管理工作也應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)，走在時(shí)代的前端。雖然目前軟件中心的財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)取得了顯著的進(jìn)展，但是由于數(shù)字技術(shù)具有自生長(zhǎng)性和可供性等特性，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理在數(shù)字創(chuàng)新和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)踐中面臨挑戰(zhàn)。鑒于此，本文認(rèn)為未來可以從兩個(gè)方面進(jìn)一步推進(jìn)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的研究。

首先，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的地基方面，應(yīng)持續(xù)加強(qiáng)數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)備管理和數(shù)字化平臺(tái)構(gòu)建的研究。財(cái)務(wù)管理人員需要重視數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施和數(shù)字化平臺(tái)的建設(shè)。例如，軟件中心可以發(fā)揮自身科研優(yōu)勢(shì)，財(cái)務(wù)部門可以對(duì)技術(shù)部門提出需求，通過技術(shù)部門自行研發(fā)財(cái)務(wù)平臺(tái)軟件、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析軟件等加快促進(jìn)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

其次，軟件中心應(yīng)當(dāng)考慮到內(nèi)部條件和外部環(huán)境，平衡財(cái)務(wù)數(shù)字化帶來的工作效率提升和由此產(chǎn)生的成本。例如，軟件中心應(yīng)當(dāng)考慮數(shù)字技術(shù)在促進(jìn)組織協(xié)調(diào)和產(chǎn)生新的優(yōu)化的財(cái)務(wù)流程，促進(jìn)財(cái)務(wù)平臺(tái)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中協(xié)同發(fā)展，消除數(shù)據(jù)不流通等問題給軟件中心節(jié)約的成本與開發(fā)新的數(shù)字化軟件新增的成本之間的平衡。

最后，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的結(jié)果方面，軟件中心需要進(jìn)一步關(guān)注軟件中心應(yīng)對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的摩擦階段。在財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型后，軟件中心應(yīng)該加快軟件中心員工真正使用優(yōu)化后的財(cái)務(wù)數(shù)字化流程的腳步，讓他們摒棄過去的老辦法，舊思路。

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