王春媛

[摘 要]溝通是一門藝術(shù)，它在教育工作中有著至關(guān)重要的作用。通過課堂教育實例，引出語言教育的重要性，并闡明當我們面對孩子錯誤的時候，可以用平和的話語去引導(dǎo)。它不僅能走進孩子的內(nèi)心，讓老師的教育行為更加有力，還可以呵護孩子的自尊、建立孩子的自信、發(fā)現(xiàn)孩子身上的閃光點。作為教育工作者，應(yīng)該修煉這種語言，讓它更好地為我們的教育服務(wù)。

[關(guān)鍵詞]教育；語言；自尊；自主

期末考試前的一節(jié)數(shù)學(xué)習(xí)題課，我走進教室，發(fā)了一張小練習(xí)。就在同學(xué)們都埋頭做題的時候，一個男生，側(cè)著身，伸著頭看著隔壁同學(xué)的試卷，手里沒有筆，也沒有本子。

我很奇怪，便走過去，問道：“你的練習(xí)呢？”

“找不到了?！彼匀粋?cè)著身，頭都沒抬。

“剛發(fā)的試卷，怎么可能找不到呢？”我問。

“我也不知道。”他仍然沒有抬頭。

其實我很清楚，不是找不到，而是不想做！關(guān)于這個孩子，我也了解過，是個極聰明的孩子，但比較自我，總是做一些違背老師要求的事，是個典型的青春期少年。

“那這樣吧，你把昨晚作業(yè)發(fā)了，然后先訂正自己作業(yè)，好吧？”為了讓他不把時間都浪費掉，我給他安排了發(fā)作業(yè)這件事。

“我不發(fā)?！彼^抬了起來，面無表情地給了我一個回復(fù)。

“為什么呢？”面對他直截了當?shù)木芙^，我愣了一下，問道。

“不想發(fā)。你找別人吧！”他看著我，滿不在乎地回了一句。

那一瞬間，我的身體仿佛被定住了一般，進一步不是，退一步也不是！此時，很多同學(xué)也都抬起頭，盯著我們！怎么辦？如他所愿，換別人發(fā)？如果這樣，那我以后還怎么對其他學(xué)生提要求呢？以強硬的態(tài)度，命令他發(fā)？那我們要一直僵持在這里，又怎么辦？

“幫老師一個忙，好嗎？”看著他若無其事的表情，我沒有放棄，繼續(xù)說。

誰知話音剛落，他噌地一下站起來，接過我手里的作業(yè)，欣然地發(fā)作業(yè)去了！

其他同學(xué)也再次埋頭，做起了練習(xí)，課堂也就此步入正軌。

下課后，我回到辦公室，但腦中仍回憶著剛才發(fā)生的一幕。不禁感慨：“幫老師一個忙，好嗎？”這簡單的八個字，卻能讓一個正處青春期的孩子態(tài)度瞬間發(fā)生變化？這簡單的八個字，為什么會有如此大的教育力量？

忽然想起教育家葉圣陶的一句話：“養(yǎng)成習(xí)慣，換個說法，就是教育?！蔽一腥淮笪颍簩η啻浩诤⒆拥慕逃?，我們經(jīng)常會感到力不從心，也經(jīng)常會抱怨為什么孩子總是和我們對著干?，F(xiàn)在想來，很有可能是我們和學(xué)生溝通的語言出了問題。面對一群青春期的孩子，他們有了更多的想法和主見，也更勇于表達自己的意見。所以，當學(xué)生挑戰(zhàn)老師的權(quán)威時，他們可能出言不遜，可能強硬到底，而老師如果只會說出比他更狠的話，讓學(xué)生臣服，我想，這只能讓矛盾進一步激化。作為教育工作者，我們應(yīng)該認清這點，并遵循孩子的心理特點，換個說法和孩子交流，只有這樣，才能讓我們的教育更有力。

青春期的孩子都是有著極強的而又敏感、脆弱的自尊心。所以，在孩子的成長過程中，我們要千方百計地保護孩子的自尊心，要時刻懂得給孩子留面子。發(fā)作業(yè)這樣一件小事，孩子能從開始的堅決抵制到后來的欣然接受，正是因為老師以一種請求幫忙的語氣提出了要求，這樣不僅照顧了孩子的面子，也保護了孩子的自尊。

知名詩人席慕蓉，五歲就上學(xué)了，在老師眼里，她是個反應(yīng)遲鈍并會說謊的孩子。三年級的一次考試，當她看到自己的成績單是第35名時，便躲在廁所里用紙條和墨水把它涂改成了第5名?；氐郊?，姐妹三人向父親匯報成績，當看到兩個姐姐分別是第1和第2的成績單時，她用顫抖的雙手交出了那份被自己涂改過的成績單。她緊張極了，也很清楚大家都看出了她在造假。奇怪的是，兩個姐姐只是安靜地看著，并沒有說話。父親也是輕描淡寫地說了一句：“老師怎么把成績單搞這么臟？你明天問一下老師再告訴我好嗎？”席慕蓉后來回憶說，她很感謝姐姐和父親在關(guān)鍵時刻沒有揭穿她，保護了她的自尊。所以她在第二天便向父親坦白了一切。從那之后，她在小學(xué)里的成績就沒退過第4名。

提倡把生硬的、粗暴的語言換一種說法，就是充分考慮孩子的自尊，只有擁有了自尊，他才能最終達到自我實現(xiàn)。

青春期的孩子，表面上什么都不在乎，實際上特別需要別人的肯定和鼓勵。贊美，可以激發(fā)孩子們的積極性，也可以增強他們的信心。

戴爾·卡耐基，一個出生于美國貧困家庭的孩子，曾經(jīng)因為調(diào)皮搗蛋，差點被學(xué)校開除。也因常被同學(xué)取笑，在青少年時期便充滿自卑。在他9歲時，父親領(lǐng)著他的繼母走進家門，指著卡耐基向繼母介紹說：“以后你可千萬要提防他，他可是全鎮(zhèn)公認的壞孩子。”而繼母卻微笑著走到他的面前，笑著說：“你怎么能這么說呢？我看他應(yīng)該是全鎮(zhèn)最聰明快樂的孩子才對。”就這一句話，本不打算接受繼母的卡耐基卻和繼母建立了深厚的友誼，也正是這句話，讓9歲的卡耐基產(chǎn)生了自信，最終成為給別人散播自信、讓人們樂觀的心理導(dǎo)師，他的著作《人性的弱點》成為人類出版史上第二大暢銷書。

“哀莫大于心死”，切莫因自己說話的方式打消了孩子的自信，傷害到孩子的心靈。

進入青春期的孩子，不愿受到別人的干涉和控制，有較強的自主心。當我們對學(xué)生提出要求、建議或批評時，首先就要考慮到：用尖刻的語言去責(zé)備學(xué)生，只會讓學(xué)生對你產(chǎn)生戒備心理，久而久之，你的教育就會顯得力不從心。所以，當我們面對孩子氣急敗壞的時候，不妨把到嘴邊的話先過濾一下，想想如何換一種說法，使孩子更容易接受。

課堂是我們教學(xué)的主陣地，如果我們能把課堂一些責(zé)備性的話語，如“想好了再說，別不懂裝懂”換成“別急，再想想，我們等你”、能把“剛講過就忘，還不好好聽”換成“如是能在課后及時復(fù)習(xí)一下，我想你就不會忘記了”、能把“你怎么那么笨，講過了還不會”換成“沒關(guān)系，多練習(xí)幾次，相信你一定能行”……我想，在這樣被賞識、被激勵的語言環(huán)境下教育出來的孩子，一定是一個自信的、陽光的、有愛的孩子。

人生就是在不斷地犯錯和不斷地改錯中成長的。每一個成長中的孩子，都是優(yōu)點和缺點共存。當我們面對孩子的問題時，不要因為孩子所犯的錯誤而忽略他們身上的閃光點，更不要著急用粗暴的語言去批判和否定。

當老師久了，仿佛就習(xí)慣了說教，更習(xí)慣了用有一種居高臨下的語氣和孩子溝通，時間長了，師生間就會產(chǎn)生隔閡。而換個說法，其實就是教師在進行教育行為前的換位思考。這樣不僅能有效解決問題，還能化解師生間的尷尬局面。這是一門學(xué)問，更是老師的一項終身修煉。

要修煉自己的心胸。心胸寬闊，看問題才能更全面。我們說，世上沒有完全相同的兩片樹葉，更何況長相、性格全不相同的人了。所以，認清每名學(xué)生都是獨立的個體，允許他們有不同的意見，接受他們身上的缺點，自然不會在矛盾沖突時，說出一些傷害學(xué)生心靈的話。

要修煉自己的耐性。教育，是一門慢的藝術(shù)。慢，就是要給自己一個耐心等待的時間。當學(xué)生總是遲到時、當學(xué)生經(jīng)常不交作業(yè)時、當學(xué)生考試總是作弊時……提醒自己不妨先退一步，讓自己冷靜下來，然后組織語言，這樣方能深入人心，取得立竿見影的效果。

我們說，教育方法是多樣的，正所謂“教學(xué)有法，法無定法”；教育過程是復(fù)雜的，正所謂“千人千面”。所以，在教育過程中，我們根本找不到一個萬能公式，去解決不同學(xué)生存在的不同問題。但有一點是共通的，那就是每個孩子都能通過你的語言判斷出你對他評價的“友好性”。因此，良好的溝通，是實現(xiàn)教育目的的基礎(chǔ)。

語言旁邊的藝術(shù)，體現(xiàn)在細節(jié)之處，無非就是指把我們過于生硬的、粗魯?shù)恼Z言進行包裝，換成一種能影響學(xué)生心靈的話語。老師們，千萬別讓考試的壓力淡化了我們對語言的修煉。努力把“惡語”修煉成“良言”，用它去感化學(xué)生、去喚醒學(xué)生。

當沿著一個方向走不到終點時，可以引導(dǎo)學(xué)生換個方向前行；當一句話講不通時，不妨換句話，讓學(xué)生感受到老師的關(guān)心和重視，幫助學(xué)生慢慢認識自己，然后逐步成長為理想中的自己。這不正是最有力的教育嗎？

參考文獻：

[1]周成平.新課程名師教學(xué)100條建議[M].北京：中國科學(xué)技術(shù)出版社，2005.

[2]魏書生.如何做最好的教師：影響教師一生的中外教育家經(jīng)典感言[M].南京：南京大學(xué)出版社，2009.

[3]劉可欽.教育其實很美[M].北京：教育科學(xué)出版社，2011.

[4]遲毓凱.學(xué)生管理的心理學(xué)智慧[M].上海：華東師范大學(xué)出版社，2016.

（責(zé)任編輯：劉瑩）