張名章 宋俊鋒

摘 要 公共圖書館具有保障視障弱勢群體均等享有社會公共文化知識服務(wù)的責(zé)任。論文對我國31個省級圖書館在視障讀者閱覽室的設(shè)置情況及發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查，結(jié)合行業(yè)與技術(shù)的發(fā)展方向，探索數(shù)據(jù)信息時代下利用智能技術(shù)重塑有聲讀物的出版方式和版權(quán)保護(hù)機(jī)制，通過智能技術(shù)與有聲出版的深度融合，強(qiáng)化社會組織在公益事業(yè)中的責(zé)任主體意識，助力視障讀者智能有聲資源的建設(shè)和推廣，實現(xiàn)視障讀者跨時空的臨場閱讀。

關(guān)鍵詞 公共圖書館; 視障讀者; 人工智能; 有聲出版; 數(shù)字服務(wù)

分類號 G258.81

DOI 10.16810/j.cnki.1672-514X.2022.06.002

Exploring the Path of Intelligent Audio Publishing for the Visually Impaired of Public Libraries

Zhang Mingzhang， Song Junfeng

Abstract Public libraries have the responsibility to ensure the visually impaired vulnerable groups to enjoy social public cultural knowledge services equally. This paper investigates the setting and development status of reading rooms for visually impaired readers in 31 provincial libraries in China. Combining with the development direction of industry and technology， this paper explores the use of intelligent technology to reshape the publishing mode and copyright protection mechanism of audio books in the data information age. Through the deep integration of intelligent technology and audio publishing， it strengthens the sense of responsibility of social organizations in public welfare undertakings， helps the construction and promotion of intelligent audio resources for visually impaired readers， and realizes on-the-spot reading of visually impaired readers across time and space.

Keywords Public library. Visually impaired readers. Artificial intelligence. Audio publishing. Digital services.

0 引言

目前來看，在公共圖書館閱讀群體中，視障群體受教育程度普遍不高，系統(tǒng)學(xué)習(xí)過盲文認(rèn)知課程的人數(shù)較少，導(dǎo)致該群體在利用公共文化知識方面存在一定的困難。而有聲讀物的出現(xiàn)，沖破了視覺和文化程度的束縛，通過一種更為直接、清晰的聽讀方式，在視障讀者群體中展現(xiàn)出優(yōu)勢。因此，有聲讀物開始成為視障讀者獲取知識和信息的重要載體，是難以替代的學(xué)習(xí)和交流工具，已成為世界各國為視障讀者提供的最主要的出版服務(wù)[1]。

隨著視障群體接受教育的機(jī)會逐漸變多，其學(xué)習(xí)新事物的能力、交流聯(lián)系、接觸社會的渴望也呈現(xiàn)明顯的上升趨勢，較普通大眾而言，視障用戶更希望借助新興技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給予其設(shè)計關(guān)懷。深挖內(nèi)容資源，提供多形態(tài)知識服務(wù)產(chǎn)品，以智能技術(shù)催生知識服務(wù)內(nèi)容多元化呈現(xiàn)，是人工智能技術(shù)的發(fā)展趨勢、探索知識服務(wù)新路徑的重要策略[2]。圖書館作為公共教育、信息服務(wù)和文化普及的提供者，既要實現(xiàn)物理環(huán)境無障礙，更要在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)信息服務(wù)的無障礙[3]。新技術(shù)的社會實踐也應(yīng)當(dāng)充分保障弱勢群體在共同建設(shè)和共同享有社會勞動成果方面的公平性與公益性。

1 我國視障讀者有聲閱讀發(fā)展?fàn)顩r

1.1 公共圖書館有聲讀物閱覽室建設(shè)情況

2003年，中國殘疾人聯(lián)合會就發(fā)起倡議，希望各地殘聯(lián)能夠與當(dāng)?shù)氐膱D書館合作，積極創(chuàng)設(shè)有聲讀物圖書館[4]。2008年，我國修訂通過的《中華人民共和國殘疾人保障法》中規(guī)定：組織和扶持盲文讀物、盲文有聲讀物及其他殘疾人讀物的編寫和出版，根據(jù)盲人的實際需要，在公共圖書館設(shè)立盲文讀物、盲人有聲讀物圖書室。進(jìn)入二十一世紀(jì)以來，隨著經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，全國各級公共圖書館和殘疾人綜合服務(wù)中心開設(shè)盲人有聲讀物館（室）的數(shù)量也開始明顯的增多。通過對31個省級公共圖書館進(jìn)行調(diào)查分析，部分省級圖書館在視障讀者閱覽室設(shè)置初期便有意識制作和采購有聲讀物，實現(xiàn)數(shù)字資源和紙質(zhì)盲文圖書資源的合理配置;而部分省級圖書館則是隨著建設(shè)力度和發(fā)展水平的提高，逐步實現(xiàn)了原有視障讀者閱覽室館藏資源的有聲數(shù)字化和場館環(huán)境的布局?jǐn)?shù)字化。

南京圖書館、福建省圖書館和四川省圖書館從20世紀(jì)90年代便開始提供有聲閱讀的相關(guān)服務(wù)，其他省級公共圖書館都是進(jìn)入21世紀(jì)之后才陸續(xù)開展有聲閱讀的服務(wù)工作?？傮w來看，我國省級公共圖書館在有聲閱讀服務(wù)工作方面存在起步較晚、發(fā)展較緩的現(xiàn)實情況，但也側(cè)面反映出，有聲閱讀的方式一經(jīng)推出就受到了視障讀者的普遍接受和認(rèn)可，并在較大范圍得以快速推廣與實施。

1.2 我國省級公共圖書館視障讀者有聲資源服務(wù)狀況

葉靜[5]通過對重慶市圖書館2012—2018年的視障讀者借閱情況調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，視障讀者的閱讀從完全的紙質(zhì)文獻(xiàn)逐步向視聽資源轉(zhuǎn)變，到2018年，網(wǎng)絡(luò)智能聽書機(jī)的外借總數(shù)已經(jīng)超過紙質(zhì)文獻(xiàn)和磁帶光盤。王燕榮[6]對安徽省圖書館讀者調(diào)查統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)視障群體讀者僅占有效殘障持證讀者的10%。其他省級圖書館的視障讀者年接待總量也只有數(shù)十人到千人不等，面對數(shù)量龐大的視障群體，公共圖書館的視障閱覽室所能提供的閱讀服務(wù)可謂杯水車薪。

視障閱覽室專業(yè)管理和工作人員的缺失、現(xiàn)存館藏有聲資源的匱乏、服務(wù)模式單一、宣傳普及和覆蓋范圍較小、自行錄制的有聲資源質(zhì)量不高等成為國內(nèi)各級公共圖書館開設(shè)有聲閱讀服務(wù)的普遍困境。另一方面，視障讀者存在自卑心理和出行困難，造成投資巨大的視障閱覽室閑置浪費(fèi)，阻礙了圖書館的積極建設(shè)和健康發(fā)展。

1.3 公共圖書館視障讀者有聲閱讀方式及資源獲取來源狀況

國內(nèi)公共圖書館視障讀者早期的有聲讀物主要是通過從中國盲文圖書館自發(fā)采購、社會捐贈和自行錄制等方式獲取及制作，隨著時代發(fā)展，視障讀者的有聲閱讀方式也在不斷更迭。（1）磁帶光盤的音頻播報。磁帶作為有聲讀物的早期形式，在一定時期內(nèi)為視障讀者的學(xué)習(xí)閱讀起到了重要作用，但磁帶和光盤都存在保存時間短、節(jié)目類型更新速度慢、收聽方式單一等缺點(diǎn);另外，視障讀者借閱還需通過郵寄，致使流通和傳播速度較為緩慢。（2）聽書機(jī)器的語音朗讀。聽書機(jī)使用按鍵操作，具有語音導(dǎo)航、收音機(jī)、音頻播放、一鍵式錄音和播放TXT文本的創(chuàng)新功能。聽書機(jī)的便攜化是有聲出版發(fā)展過程的關(guān)鍵一步，但僵硬的發(fā)音、匱乏的資源獲取和更新渠道、以及數(shù)量差距懸殊的人機(jī)比例、單獨(dú)購買的高成本等都成為阻礙視障讀者有聲閱讀服務(wù)發(fā)展的難題。（3）互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字閱讀?；诨ヂ?lián)網(wǎng)的智能聽書機(jī)所具備的豐富有聲圖書、期刊資源和多重生活便利功能的聯(lián)合開發(fā)，智能手機(jī)的盲人讀物融合出版與傳播平臺得以建立。但圖書資源出版時間較早、數(shù)量較少、品類不齊全和版權(quán)保護(hù)困難等情況依然存在;且頁面端口文字字體較小、分類龐雜，需要多次點(diǎn)擊操作才能實現(xiàn)文本的有聲閱讀，而視障讀者卻無法通過清晰的視覺來準(zhǔn)確把握界面操作，實現(xiàn)信息獲得的有效性。

2017年8月9日，天翼閱讀、咪咕數(shù)字、喜馬拉雅、酷聽、懶人聽書等8家互聯(lián)網(wǎng)聽書平臺與中國盲文出版社簽訂《盲人數(shù)字有聲閱讀》戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，表示有責(zé)任為弱勢群體提供公益服務(wù)，愿意將平臺的有聲內(nèi)容無償用以支持盲人數(shù)字有聲閱讀工程，支持盲人閱讀公益事業(yè)的開展[7]。由此，以智能手機(jī)作為移動終端接入互聯(lián)網(wǎng)，同步數(shù)字資源更新，再結(jié)合語音轉(zhuǎn)化技術(shù)，從而完成公共圖書館開展視障有聲閱讀服務(wù)，為未來社會視障群體的智能化有聲出版提供了建設(shè)雛形和發(fā)展契機(jī)。

2 視障讀者智能化有聲出版的實現(xiàn)路徑

AI與5G等新技術(shù)的發(fā)展為圖書館建立一種“以人為本、虛實融合”的新空間形態(tài)提供了更多的可能性，圖書館空間服務(wù)范圍和區(qū)域空間再造范圍將不斷向更深更廣的方向延伸。對此，可將圖書館智能空間再造分為單體智能空間、局域智能空間、全域智能空間再造[8]。其中，全域智能空間再造使圖書館的信息服務(wù)空間、網(wǎng)絡(luò)數(shù)字空間、用戶的社會公共空間及其個人生活空間等融為一體[9]。

公共圖書館數(shù)字資源服務(wù)下視障群體的智能化有聲出版是指在傳統(tǒng)有聲出版流程的基礎(chǔ)上，基于圖書館的“全域智能空間”，通過運(yùn)用智能化出版技術(shù)推動形成視障群體有聲閱讀資料的智能生產(chǎn)、智能推薦及智能保護(hù)等智能化出版形式（如圖1）。技術(shù)的進(jìn)步不斷發(fā)掘出行業(yè)發(fā)展的全新路徑，人工智能技術(shù)為有聲閱讀的發(fā)展注入新動能，是智能信息時代科技賦能行業(yè)發(fā)展的必然趨勢，智能技術(shù)將有力推動有聲出版從傳統(tǒng)數(shù)字化邁向高階智能化，進(jìn)一步促進(jìn)有聲出版的高質(zhì)量發(fā)展。

圖1 視障讀者智能化有聲出版路徑

智能化有聲出版過程中的機(jī)器識別語音受到聲音、語速、內(nèi)容及環(huán)境的差異性的影響，語音信號因其多變性、瞬時性、動態(tài)性和連續(xù)性等特征，成為目前語音識別發(fā)展的制約條件。（1）非標(biāo)準(zhǔn)語音的語義準(zhǔn)確識別。目前的語音識別技術(shù)主要針對普通話輸入的用戶群體，對于摻雜著方言的語音和字詞發(fā)音不夠準(zhǔn)確的視障群體用戶識別較為困難，無法正確識別致使語音命令歧義，最終使得指令準(zhǔn)確率受到影響。（2）單輪和多輪對話的指令反饋。單輪對話是指每一次用戶說話前都需要先喚醒設(shè)備;多輪對話雖只需要一次喚醒，但由于其本身“聽、想、說”三者分離，無法形成持續(xù)、對等的指令對話，而指令的延遲和重復(fù)性輸入將會引發(fā)視障群體的心理反抗和情緒波動。（3）智能語音情緒化的互動交互。當(dāng)前在智能語音控制器作用下，文本輸出的語音音律流暢仍需強(qiáng)化，在中文韻律處理、多音字、符號數(shù)字、構(gòu)詞停頓方面存在較多問題;聽者在聽取信息時自然度不高，語音輸出的冷漠與生澀感仍然明顯。（4）聲學(xué)感知下多智能設(shè)備連通。智能語音的算法基礎(chǔ)性能在得到不斷提升后，其識別準(zhǔn)確率、情感化交互、指令延遲等問題將得以解決。（5）特定語音識別檢測凈化網(wǎng)絡(luò)。超級時長的語音內(nèi)容通過人工審核的方式凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境難以實現(xiàn)，傳統(tǒng)的語言模型數(shù)據(jù)庫無法包含所有詞匯，則需要基于神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的語言模型對網(wǎng)絡(luò)新詞、熱詞等進(jìn)行及時學(xué)習(xí)和補(bǔ)充。

2.1 智能化語音創(chuàng)新有聲書的生產(chǎn)模式

目前，智能語音在個人用戶市場應(yīng)用中已經(jīng)廣泛存在，如微軟的Cortana、蘋果的Siri、百度的Duer OS、阿里巴巴的AliGenie、谷歌的Assistant和亞馬遜的Alexa 等。利益價值實現(xiàn)往往是技術(shù)得以進(jìn)步發(fā)展和應(yīng)用實踐的主要推動因素，視障群體的閱讀服務(wù)因其具有的公益屬性，對技術(shù)主體責(zé)任提出了更高的道德要求，所以在設(shè)計開發(fā)確認(rèn)、市場化推廣等過程中不可避免地存在相對滯后性。隨著機(jī)器深度學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)遷移技術(shù)的不斷進(jìn)步，運(yùn)算平臺的高性能發(fā)展將得以實現(xiàn)，人工智能的發(fā)展在一定程度上保證了智能語音技術(shù)性能的提高，從而增強(qiáng)智能語音本身的應(yīng)用可行性[10]。技術(shù)的發(fā)展在推動智能語音賦能有聲閱讀領(lǐng)域潛力巨大，提升智能語音閱讀產(chǎn)品的無障礙設(shè)計程度，可促進(jìn)視障讀者和普通用戶在最大程度上的無差異化閱讀。改變傳統(tǒng)出版過程中有聲資源的復(fù)雜產(chǎn)出流程，降低制作成本，最重要的是生產(chǎn)出內(nèi)容優(yōu)質(zhì)、符合視障讀者需求和具有時代特性的有聲資源內(nèi)容，為視障讀者有聲書的制作提供一種新模式，使得視障讀者有聲資源的制作流程和制作質(zhì)量更加智能化與規(guī)范化。智能數(shù)據(jù)技術(shù)通過對海量資源的專業(yè)分析，為視障讀者發(fā)掘和定制更有價值的數(shù)據(jù)內(nèi)容，從而創(chuàng)新圖書館數(shù)字資源對視障群體的知識服務(wù)模式。

2.2 智能化生成提升有聲書的生產(chǎn)效率

有聲閱讀作為以聲音為介質(zhì)的閱讀方式，隨著5G技術(shù)的成熟，將極大縮小閱讀狀態(tài)的受限因素，催生出更多高品質(zhì)的音頻內(nèi)容，用戶閱讀體驗也將更加多元化和人性化[11]。智能化出版路徑不僅僅要求出版技術(shù)的改變，更要求通過機(jī)器的自主學(xué)習(xí)實現(xiàn)全方位智能化，從而驅(qū)動知識服務(wù)的革新。相較于以固定形式進(jìn)行知識供給的紙質(zhì)盲文圖書和人工錄制有聲資源而言，智能化語音的表現(xiàn)形式更加靈活，生產(chǎn)方式更為迅捷，視障讀者的閱讀需求將通過智能語音的識別與互動來實現(xiàn)。智能化語音將實現(xiàn)和真人發(fā)音高度相似的智能音箱和程序軟件，通過聲音復(fù)刻和自動生成達(dá)到有聲書內(nèi)容的高效率產(chǎn)出。在視障讀者有聲出版過程中，真人主播與智能主播將互為補(bǔ)充，以智能語音打造海量聽書資源，以專業(yè)真人主播打造精品聽書盛宴[12]。有聲資源的雙重開發(fā)路徑將進(jìn)一步擴(kuò)充圖書館有聲讀物數(shù)字資源的儲備量，通過智能分發(fā)與推薦，可實現(xiàn)圖書館之間的資源共享和內(nèi)容增值。

2.3 智能化分析完成有聲書的個性推薦

隨著智能化分析技術(shù)，例如云計算、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的重大突破，用戶畫像將得到有效完善和補(bǔ)充，并將得以廣泛應(yīng)用。大數(shù)據(jù)聚合分析模塊通過將視障讀者的“用戶聽讀數(shù)字足跡”進(jìn)行標(biāo)簽化處理，對視障讀者的行為進(jìn)行刻畫，并根據(jù)內(nèi)容、用戶、市場和渠道等多個維度為其提供精準(zhǔn)且高效的個性化服務(wù)。基于視障讀者有聲資源的用戶畫像作為真實用戶的虛擬代表，以海量TTS語音合成資源庫數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，并依托數(shù)字標(biāo)簽對用戶行為進(jìn)行精細(xì)化分類描述，如視障讀者信息主要有人機(jī)交互問答記錄、借閱記錄、聽讀時段記錄和興趣偏好等行為信息，建立起個人畫像原始數(shù)據(jù)庫，并根據(jù)用戶的使用時長和使用記錄動態(tài)抽取出與視障讀者相關(guān)的信息全貌，再通過機(jī)器學(xué)習(xí)進(jìn)一步分析用戶行為習(xí)慣。

視障讀者的數(shù)字智能有聲閱讀推薦服務(wù)，需要經(jīng)歷用戶數(shù)據(jù)采集、資源偏好匹配和個性化推薦三個階段。智能語音技術(shù)可幫助視障讀者實現(xiàn)以持續(xù)命令的輸入形式直接進(jìn)入閱讀資源數(shù)據(jù)庫，并基于用戶畫像的智能推薦服務(wù)模式以語音合成資源庫和智能數(shù)據(jù)終端設(shè)備為基礎(chǔ)，通過大數(shù)據(jù)聚合分析技術(shù)形成以有聲資源庫為核心的視障讀者智能推薦模式，再通過智能播報服務(wù)，為用戶推薦個性化的有聲閱讀資源。另外，智能語音的情感分析機(jī)制將為視障讀者建立類別書架模型，再通過大數(shù)據(jù)對其進(jìn)行行為偏好畫像，智能語音與數(shù)據(jù)算法的雙重結(jié)合將建立更為精準(zhǔn)適用的個性化推薦機(jī)制。圖書館空間服務(wù)下的有聲資源推薦將更加科學(xué)化、精細(xì)化和智能化，推動圖書館向著融合、創(chuàng)新和共享的文化綜合體與信息輻射體的方向發(fā)展，賦予圖書館“全域智能空間”不斷生長的新動能。

2.4 智能化反饋實現(xiàn)有聲書的人機(jī)交互

智能語音以語言為紐帶實現(xiàn)人與機(jī)器的通信，是以語音輸入為基礎(chǔ)，通過語音的采集與識別、語義的理解和語音的合成過程與機(jī)器進(jìn)行語音交流，進(jìn)而接收到反饋結(jié)果的新型交互模式[13]。在圖書館的“全域智能空間”中，視障讀者主要以口語命令喚醒終端。（1）通過音頻信號的前端接收，運(yùn)用噪聲消除和信道失真技術(shù)對語音進(jìn)行增強(qiáng)，完成信號從時域到頻域的轉(zhuǎn)化，將視障讀者的聲音轉(zhuǎn)化為文字，即自動語音識別（Automatic Speech Recognition，ASR）;（2）口語理解模塊（Spoken Language Understanding，SLU）將視障讀者口述后并被轉(zhuǎn)為文字信息的語令轉(zhuǎn)換成結(jié)構(gòu)化的語義槽（Semantic slot）信息，如視障讀者說了一句“三分鐘后幫我打開紅樓夢的書籍，只播放前十章”，其中包含了3個關(guān)鍵的語義信息：“打開時間=三分鐘后”“書籍名稱=紅樓夢”“播放章節(jié)=前十章”，口語理解模塊通過將視障讀者在每一輪對話中得到的文字信息解析為計算機(jī)能夠理解的結(jié)構(gòu)化語義信息;（3）在對話管理模塊（Dialog Management，DM）中，對話狀態(tài)跟蹤（Dialog State Tracking，DST）通過分析結(jié)構(gòu)語義信息來更新當(dāng)前對話系統(tǒng)的對話狀態(tài)，對話決策（Dialogue Policy，DP）根據(jù)系統(tǒng)與視障讀者的對話狀態(tài)生成語義級的系統(tǒng)反饋動作，選擇一個合理的系統(tǒng)回復(fù)來及時擬執(zhí)行視障讀者的用戶命令;（4）自然語言生成模塊（Nature Language Generator，NLG）將系統(tǒng)生成的反饋動作，即計算機(jī)便于理解的結(jié)構(gòu)化對話動作轉(zhuǎn)換為自然文本語言;（5）語音合成（Test-to-Speech，TTS）模塊將自然文本合成語音播放給視障讀者。

上述人機(jī)交互過程中，包括了語音到文字的識別啟動、機(jī)器語言的自動生成，最后利用智能語音合成技術(shù)實現(xiàn)高度擬人化和情感化的聲波文本。隨著深度學(xué)習(xí)技術(shù)，例如循環(huán)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)和傳統(tǒng)模型的深度結(jié)合發(fā)展，交互過程將呈現(xiàn)更加迅捷流暢和精準(zhǔn)匹配的狀態(tài)，對于視障讀者而言，單一模式的有聲聽讀過程不免枯燥乏味，通過形成完整的人機(jī)對話，達(dá)到人機(jī)語音交互目的，可以進(jìn)一步提高視障讀者閱讀過程的趣味性與豐富度。

2.5 智能化媒介打造有聲書的復(fù)合閱讀

2005年，韓國建立LG Digital Talking Book Library（LG數(shù)字有聲讀物圖書館 ），旨在為無法閱讀印本讀物的視障讀者進(jìn)行泛在閱讀環(huán)境的設(shè)計[14]。LG Sangnam圖書館對于視障讀者有聲閱讀模式的探索和實踐，對我國有聲閱讀服務(wù)體系建設(shè)具有一定的借鑒意義。但由于該項目提出設(shè)想和建設(shè)的時間起點(diǎn)較早，許多新興技術(shù)的發(fā)展趨勢未能得到充分預(yù)測和利用，如語音情感、人機(jī)交互、場景變更等方面仍存在諸多不足。也正因如此，我國在智能化有聲出版研究方面存在更為廣闊的發(fā)展空間，在詳細(xì)了解我國視障群體閱讀現(xiàn)狀的實際情況之后，充分發(fā)揮現(xiàn)代智能技術(shù)潮流趨勢的推動作用，可以切實把握我國視障群體有聲閱讀的未來發(fā)展方向，從而實現(xiàn)無障礙閱讀方式上的重大突破和跨越發(fā)展。

視障讀者通過語音連接圖書館數(shù)據(jù)庫進(jìn)行有聲讀物的流暢傳輸，經(jīng)泛在環(huán)境的模擬計算，內(nèi)容信息將自動轉(zhuǎn)化為語音播報，利用聽讀方式實現(xiàn)對圖書館的資源利用，簡化的操作連接程序，大容量的網(wǎng)絡(luò)傳輸路徑和跨越空間的虛擬訪問可提供實時的有聲閱讀服務(wù)。全域智能空間再造將實現(xiàn)從物理空間邁入虛擬空間的可能，完成諸如全天自助圖書館、總館與分館、跨地域圖書館、圖書館與社會、生活場景之間的空間再造，實現(xiàn)圖書館局域空間的向外延伸，打造有聲書的復(fù)合閱讀模式。

2.6 區(qū)塊鏈助力有聲閱讀資源版權(quán)保護(hù)

當(dāng)前，視障群體的有聲圖書屬于完全社會公益性質(zhì)的作品資源。厙文妍和姚海龍[15]認(rèn)為，在數(shù)字網(wǎng)絡(luò)時代，要積極平衡公眾信息自由和知識共享的價值目標(biāo)，充分保障著作權(quán)人的合法權(quán)益。在智能傳播技術(shù)和市場的雙重影響下，數(shù)字內(nèi)容行業(yè)的侵權(quán)盜版行為屢禁不止[16]。若此類有聲圖書的著作權(quán)和作品內(nèi)容被肆意公開或惡意盜用，勢必會侵害原著作權(quán)人的合法利益，也會削減社會公眾與作品創(chuàng)作者對于公益事業(yè)愛心饋贈的熱情，甚至引發(fā)一系列的版權(quán)糾紛。對此，圖書館有聲資源版權(quán)保護(hù)的技術(shù)實現(xiàn)路徑可從三方面入手。

（1）加密算法完成主體保護(hù)。區(qū)塊鏈的主體對等、公開透明、安全通信、信息加密、難以篡改和多方共識等特性將有助于構(gòu)建可證可溯的交易環(huán)境[17]。區(qū)塊鏈因其特有的哈希函數(shù)加密算法、鏈?zhǔn)綌?shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、智能合約等技術(shù)，具有去中心化和自信任化等特征，在數(shù)字版權(quán)保護(hù)和精準(zhǔn)打擊侵權(quán)行為方面具有獨(dú)特優(yōu)勢。

（2）版權(quán)鏈條利用區(qū)塊鏈技術(shù)建立一套通過智能化的數(shù)字版權(quán)運(yùn)維機(jī)制的版權(quán)認(rèn)證體系，將作者信息、作品內(nèi)容、授權(quán)時間和認(rèn)證協(xié)議等編輯成為區(qū)塊鏈DNA，創(chuàng)作主體通過自行設(shè)計的轉(zhuǎn)載授權(quán)協(xié)議，可實現(xiàn)對作品傳播的全鏈條追溯[18]。通過精準(zhǔn)追溯和位置確定來充分保障著作權(quán)人和公益平臺的合法權(quán)益。

（3）智能合約實現(xiàn)自動確權(quán)。有聲資源中嵌入的智能合約以著作權(quán)人與圖書館資源平臺之間的合約協(xié)定為準(zhǔn)則，對合理使用和侵權(quán)行為進(jìn)行精準(zhǔn)定義和限制，合約代碼的實時監(jiān)測過程可在盜版行為發(fā)生前和發(fā)生時進(jìn)行相應(yīng)的預(yù)警和提示。在人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)的協(xié)助下，區(qū)塊鏈版權(quán)保護(hù)系統(tǒng)會實時檢索有關(guān)侵權(quán)作品和侵權(quán)行為，并與鏈上信息進(jìn)行比對[19]。比對一旦成功并自動形成侵權(quán)確認(rèn)，圖書館版權(quán)中心將啟動合約設(shè)定的維權(quán)程序，與創(chuàng)作主體、合約公證處、國家版權(quán)中心和當(dāng)?shù)胤ㄔ旱葯?quán)威機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系，進(jìn)入司法程序保護(hù)，完成著作權(quán)人和公益平臺的權(quán)益維護(hù)過程。

3 圖書館服務(wù)視障讀者的發(fā)展建議

公共圖書館在為視障人士等弱勢群體提供知識服務(wù)和教育培訓(xùn)的過程中，有責(zé)任和義務(wù)保證服務(wù)的公益性和均等性。但由于有聲讀物的制作成本較高，導(dǎo)致資源匱乏，現(xiàn)存有聲讀物的品種和數(shù)量都十分稀缺;并且在配套設(shè)施、資金扶持、資源建設(shè)和宣傳推廣等方面，各級圖書館設(shè)置的視障閱覽室由于現(xiàn)有條件的局限性，無法滿足地域分散度高、學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)、心理障礙嚴(yán)重和數(shù)量人口眾多的視障讀者，使得圖書館在保障視障人士公平享有閱讀權(quán)利的后勁不足。針對公共圖書館當(dāng)前的服務(wù)模式，結(jié)合未來發(fā)展趨勢，筆者認(rèn)為仍需要堅持以下現(xiàn)實因素作為發(fā)展的充要條件。

（1）堅持以讀者需求為源力。長久以來，視障群體因為身體障礙的特殊性和職業(yè)教育的薄弱性，致使其就業(yè)路徑長期受到局限，阻礙了該群體就業(yè)市場的開拓、自身潛能的開發(fā)，這一定程度上又加劇了盲人的就業(yè)競爭。雖然隨著我國社會經(jīng)濟(jì)和殘疾人職業(yè)教育的發(fā)展，以及信息技術(shù)水平的不斷提升，社會分工日趨細(xì)密，職業(yè)種類更為多元化，但社會職業(yè)的增多并不意味著就業(yè)率的絕對增加，市場仍然需要高技能、高素質(zhì)的勞動者[20]。這就要求國家政府和社會企業(yè)為包括視障群體在內(nèi)的殘疾人創(chuàng)造繼續(xù)學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)的機(jī)會和條件，通過政策鼓勵和技術(shù)幫扶，最大程度彌合因身體障礙導(dǎo)致的就業(yè)歧視裂縫，完善和規(guī)范弱勢群體的就業(yè)市場環(huán)境。

（2）堅持以市場發(fā)展為驅(qū)動。第72屆法蘭克福國際書展發(fā)布的《有聲書：席卷世界》白皮書顯示[21]，“有聲書的市場份額將在2022年超過電子書，成為數(shù)字出版的主要形式，目前，美國是全球最大的有聲書市場，法國、德國、西班牙的有聲書市場發(fā)展迅猛，中國有望在2022年成為全球有聲書市場第一大國”。2020年的新冠疫情讓有聲讀物市場持續(xù)大幅增長，通過公益創(chuàng)投激發(fā)圖書館服務(wù)市場主體的活力，培育社會公益組織發(fā)展，形成供給機(jī)制多樣化與培育市場相結(jié)合的圖書館服務(wù)發(fā)展之路[22]。有聲出版市場的迅速崛起，勢必帶動有聲出版技術(shù)的蓬勃發(fā)展，通過社會組織實現(xiàn)技術(shù)市場化，進(jìn)而推動圖書館的公共服務(wù)發(fā)展。

（3）堅持以政策引導(dǎo)為方向。2016年9月，包括中國在內(nèi)的90余個國家和地區(qū)加入的國際公約《馬拉喀什條約》正式生效，通過對著作權(quán)人的權(quán)利規(guī)定限制與例外來允許復(fù)制、發(fā)行、提供已出版作品的可供視力障礙人士使用的格式，比如盲文、大字號版或有聲讀物等無障礙格式版[23]。在2020年4月最新公布的《著作權(quán)法修正案（草案）》中第二章第四節(jié)第十二條“將已經(jīng)發(fā)表的作品改成盲文出版”修改為“以閱讀障礙者能夠感知的獨(dú)特方式向其提供已經(jīng)發(fā)表的作品?！蓖ㄟ^對著作權(quán)權(quán)利的例外和科學(xué)技術(shù)的獲權(quán)來擴(kuò)大視障讀者閱讀作品改編出版的類型，極大地擴(kuò)充了視障讀者有聲出版讀物的渠道來源和數(shù)量規(guī)模。

4 結(jié)語

本文通過對當(dāng)前有聲閱讀的市場分析和智能技術(shù)的發(fā)展預(yù)測，基于視障讀者自我需求與價值的滿足和實現(xiàn)，期望借助市場需求這一強(qiáng)大的增長動能，在政策法規(guī)的積極引導(dǎo)下，連接智能有聲出版、智能語音技術(shù)和社會公益事業(yè)的橋梁，構(gòu)建一種在數(shù)據(jù)信息時代下，符合視障群體現(xiàn)實基礎(chǔ)與迫切需求的公共閱讀服務(wù)新模式。公益事業(yè)的目的不在于區(qū)分群體，而應(yīng)是融合差異，通過對新技術(shù)與新成果的共建共享，推動我國視障弱勢群體的公共服務(wù)體系和文化教育事業(yè)發(fā)展，引導(dǎo)和鼓勵視障群體通過閱讀學(xué)習(xí)強(qiáng)化自身素質(zhì)，走出封閉空間，融入主流生活。這對推動我國全民思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和身心健康素質(zhì)的提高，以及構(gòu)建更高的文明發(fā)展體系、更健全的社會保障體系具有重要意義。

參考文獻(xiàn)：

向萍.有聲讀物在視障者閱讀中的研究[J].西部廣播電視，2016（21）：31-32.

鄧逸鈺，王垚.數(shù)字出版領(lǐng)域知識服務(wù)智能化轉(zhuǎn)型新模式探究[J].新媒體研究，2018，4（3）：112-114.

王素芳.從物理環(huán)境無障礙到信息服務(wù)無障礙：我國公共圖書館為殘疾群體服務(wù)現(xiàn)狀調(diào)研及問題、對策分析[J].圖書館建設(shè)，2010（11）：19-27，31.

趙繼紅，王和平.關(guān)于我國公共圖書館盲人服務(wù)的現(xiàn)狀、問題及思考[J].農(nóng)業(yè)圖書情報學(xué)刊，2007（10）：72-74，139.

葉靜.公共圖書館視覺殘障讀者服務(wù)現(xiàn)狀調(diào)查及對策分析：以重慶圖書館為例[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì)，2020（10）：141-142，145.

王燕榮，李春明.安徽省圖書館殘障服務(wù)調(diào)研分析[J].國家圖書館學(xué)刊，2016，25（4）：22-28.

中國新聞出版廣電報.8家互聯(lián)網(wǎng)聽書平臺支持盲人有聲閱讀 [EB/OL].（2017-8-10）[2020-11-10].

http：//data.chinaxwcb.com/epaper2017/epaper/d6566/d1b/201708/80213.html.

姚雪梅.“5G+AI”技術(shù)驅(qū)動下的圖書館智能空間再造與服務(wù)研究[J].圖書館，2021（6）：105-110.

王世偉.論公共圖書館的全域服務(wù)[J].圖書館建設(shè)，2018（4）：39-52.

孫楚音，黃孟祺，唐德鵬，等.中國智能語音產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?jié)摿ρ芯縖J].科技經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊，2020，28（2）：184-185.

黃曉新.5G時代數(shù)字閱讀智能化變革[J].中國出版，2020（4）：16-20.

郝歐亞，吳璇，劉榮凱.智能語音識別技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀與應(yīng)用前景[J].電聲技術(shù)，2020，44（3）：24-26.

凌璐.基于智能語音技術(shù)的移動閱讀App用戶體驗研究：以“訊飛閱讀”App為例[J].新媒體研究，2020，6（13）：32-33，36.

夏亞云.面向視障讀者的泛在圖書館：LG Sangnam圖書館研究[J].圖書館理論與實踐，2011（10）：103-105.

厙文妍，姚海龍.淺談區(qū)塊鏈技術(shù)在我國數(shù)字版權(quán)管理領(lǐng)域的應(yīng)用：價值、現(xiàn)狀與問題[J].傳播與版權(quán)，2020（5）：112-114.

王德勝，張宗敏.變革與重塑：區(qū)塊鏈技術(shù)驅(qū)動的媒介微生態(tài)系統(tǒng)建構(gòu)[J].中國出版，2020（14）：43-48.

羅曉銀，張安超.區(qū)塊鏈在出版行業(yè)的應(yīng)用展望[J].出版參考，2019（10）：55-57.

王亮.區(qū)塊鏈在版權(quán)保護(hù)中的應(yīng)用與實踐[J].中國報業(yè)，2020（18）：10-12.

黃龍.區(qū)塊鏈數(shù)字版權(quán)保護(hù)：原理、機(jī)制與影響[J].出版廣角，2018（23）：41-43.

祁壽東.發(fā)展盲校職教 拓寬就業(yè)渠道[J].現(xiàn)代特殊教育，2006（10）：16-18.

Frankfurter Buchmesse. Frankfurter Buchmesse publishes new white paper on audiobook markets around the globe[EB/OL].（2020-07-30）[2020-11-10].https：//www.buchmesse.de/en/press/press-releases/2020-07-30-frankfurter-buchmesse-publishes-new-white-paper-audiobook-markets.

陳紅.政府購買、公益創(chuàng)投與圖書館服務(wù)市場的發(fā)展[J].圖書館工作與研究，2018（5）：21-24，37.

《馬拉喀什條約》將于9月30日生效[EB/OL].（2016-09-05）[2020-11-10].https：//www.sohu.com/a/113610904_123252.

張名章 昆明理工大學(xué)藝術(shù)與傳媒學(xué)院教授、碩士生導(dǎo)師。 云南昆明，650500。

宋俊鋒 昆明理工大學(xué)藝術(shù)與傳媒學(xué)院碩士研究生。 云南昆明，650500。

（收稿日期：2021-04-25 編校：曹曉文，謝艷秋）