陳少華 馬 婕 胡強飛 錢 泉

（安徽建筑大學(xué)材料與化學(xué)工程學(xué)院，安徽 合肥 230601）

0 引言

2020年年初的一場突如其來的新型冠狀病毒肺炎疫情，極大地干擾了正常的生產(chǎn)生活秩序，也對各級各類學(xué)校的正常教學(xué)活動造成了巨大的沖擊。 面對學(xué)生不能到校開展課堂教學(xué)的特殊情況，在短暫的調(diào)整后，線上教學(xué)成為不可代替的選擇。 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高等教育的信息化建設(shè)，是教育信息化的要求和必然結(jié)果，也是教育模式革新的大膽嘗試。 線上“云課堂”是在云計算、教育云、教育信息化資源相整合的基礎(chǔ)上搭建的一個在線開放的課堂平臺，是一種高效、便捷、實時互動的遠程教學(xué)課堂形式，“云課堂”在各級各類學(xué)校中的應(yīng)用必然更加廣泛、更靈活、更智能，對現(xiàn)今教育體制改革和專業(yè)人才培養(yǎng)將起到更大的推動作用。 與傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式相比，“云課堂”兼具傳統(tǒng)課堂教學(xué)方式的一般性， 又有自身顯著的獨特性，即由現(xiàn)代信息技術(shù)全方位滲透教學(xué)而形成的一種信息化時代的課堂教學(xué)文化，正是這種獨特性，構(gòu)成了“云課堂”教學(xué)文化的基本特征，與傳統(tǒng)線下課堂教學(xué)相比，其教學(xué)質(zhì)量如何評價？ 由此導(dǎo)致構(gòu)建完善的線上“云課堂”教學(xué)質(zhì)量評價體系將會是一個需要在實踐中不斷總結(jié)和完善的課題。

1 “云課堂”教學(xué)特點分析

1.1 現(xiàn)代技術(shù)性特征明顯

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)的迅猛發(fā)展， 傳統(tǒng)學(xué)校課堂的概念與界限已經(jīng)被打破， 一些著名高校的課程資源早已經(jīng)可以在網(wǎng)絡(luò)上讓全世界共享。 “云課堂”基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，是一種新型網(wǎng)絡(luò)教育平臺，平臺集授課、課堂討論、發(fā)布作業(yè)、師生互動、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督等遠程教育功能于一身， 彌補了傳統(tǒng)課堂教學(xué)資源單一，教學(xué)手段匱乏等不足之處。 通過iPad、個人電腦端、智能手機等現(xiàn)代技術(shù)媒介，經(jīng)由互聯(lián)網(wǎng)快捷地實現(xiàn)教育資源集中，達成資源共享。 特別是在大數(shù)據(jù)支持下，其優(yōu)勢功能明顯，包括便捷的移動學(xué)習(xí)、逼真的實物展示、完整的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和海量資源，教學(xué)內(nèi)容更加豐富，更易拓寬學(xué)生視野，讓枯燥的學(xué)習(xí)具體化、興趣化。 以云計算為基本技術(shù)手段，以互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)庫、計算機為物質(zhì)載體，以信息技術(shù)為傳播載體，以網(wǎng)絡(luò)空間為平臺，為教育領(lǐng)域創(chuàng)造出全新的教學(xué)方式、思維方法和活動方式。

1.2 時空跨度大

傳統(tǒng)課堂上課環(huán)境單一，教師采取課堂講授的方式為學(xué)生學(xué)習(xí)教材內(nèi)容提供指導(dǎo)，通過布置作業(yè)和練習(xí)鞏固學(xué)生課程上的所學(xué)知識。 相較于此，“云課堂”的顯著優(yōu)點在于突破時間和空間限制，具有較大的自由度。 教學(xué)環(huán)境已不再局限于教室這個單純的物理概念，而是由成百上千跨越物理空間的教學(xué)時空片段并由其管理平臺控制而形成的教學(xué)群落。 該群落是由教師、學(xué)生、家長、教學(xué)資源等種群組成的相互影響、相互作用的復(fù)雜課堂教學(xué)共同體。 教師可以全天候地通過云平臺發(fā)布教學(xué)課件、教學(xué)方案、教學(xué)話題等素材，學(xué)生則可以實時方便地進行下載學(xué)習(xí)，擺脫了教學(xué)課堂受地域和時間的限制，家長也可以通過網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督課堂教學(xué)情況，了解孩子考勤和聽課情況，課堂教學(xué)環(huán)境已經(jīng)由單個、微觀的教學(xué)空間向多個、宏觀的教學(xué)空間轉(zhuǎn)變， 師生之間的交互具有極大的跨時空性，更容易實現(xiàn)師生家校聯(lián)動合作。

1.3 靈活的互動性

無論是政策導(dǎo)向還是時代發(fā)展的需求， 都推動了“云課堂”的深入研究。師生互動作為課堂上重要的教學(xué)環(huán)節(jié)，使用效果和方法直接影響了上課氛圍以及學(xué)生的聽課積極性。 根據(jù)“云課堂”互動性調(diào)研結(jié)果顯示， 線上課堂主動或被動參與互動的選擇和激勵機制二者之間存在密切關(guān)系。 主動參與“云課堂”互動的人可以實現(xiàn)自我價值，提升自我能力，即使被動參與互動的人，也可以為外物所激勵，如獲得加分，從而達到互動效果。 “云課堂”靈活的互動性會使參與者感覺到實現(xiàn)了自我價值，必然激發(fā)其學(xué)習(xí)熱情和興趣。

2 “云課堂”引起的教學(xué)模式變化

傳統(tǒng)教學(xué)模式的缺點主要表現(xiàn)在教育資源的公平性受到教學(xué)條件和師資力量的影響，在很多地區(qū)，優(yōu)質(zhì)的學(xué)校硬件和優(yōu)質(zhì)師資使得學(xué)區(qū)房價位頻頻攀升。而且傳統(tǒng)課堂過于強調(diào)了教師主體的地位，通常采取滿堂灌的教學(xué)模式，學(xué)生只能被動的聽課，互動手段和時間都有限，這不利于學(xué)生思維創(chuàng)新和實踐能力的培養(yǎng)。 課堂45 分鐘的有限教學(xué)時間與知識點日益增長之間的不對等，已成為目前傳統(tǒng)課堂教學(xué)非常突出的問題。 不少教師經(jīng)常抱怨課堂上講不了太多東西，而學(xué)生方面也反饋很難通過課堂學(xué)習(xí)形成結(jié)構(gòu)型知識結(jié)構(gòu)?！霸普n堂”利用互聯(lián)網(wǎng)的便捷性平臺將知識目標(biāo)和教學(xué)資源進行合理投放，可供學(xué)生選擇性參與課程學(xué)習(xí)。 “云課堂”的使用也改變了師生的交往方式，師生之間不再是簡單的教師主導(dǎo)或?qū)W生單一導(dǎo)向的互動，而是交互式信息化教學(xué)模式，尊重了師生彼此的索求，重構(gòu)了師生的價值取向。

實踐表明純粹的在線教學(xué)和線下課堂教學(xué)都不能達到教學(xué)效果的最大化。 一方面是信息化時代學(xué)生對教學(xué)形式創(chuàng)新的需求側(cè)訴求增加，另一方面是教師傳統(tǒng)課堂凸顯的供給側(cè)不足。 因此新型課堂教學(xué)模式是教育綜合改革的必然趨勢。 “互聯(lián)網(wǎng)+”“云課堂”教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)必須要有機結(jié)合，形成混合式教學(xué)模式。 新的教學(xué)模式把傳統(tǒng)課堂教學(xué)方式和網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化教學(xué)形式有機相結(jié)合，在學(xué)習(xí)中著重發(fā)揮教師啟發(fā)、引導(dǎo)作用，更加關(guān)注學(xué)生自身學(xué)習(xí)的主動性、積極性和創(chuàng)造性。 混合式教學(xué)模式是試圖將面授教學(xué)與在線教學(xué)進行優(yōu)勢互補，以達到更加有效教學(xué)的一種模式，必將成為未來主流教學(xué)模式。

3 “云課堂”教學(xué)質(zhì)量評價體系的構(gòu)建與實踐

3.1 “云課堂”教學(xué)質(zhì)量評價體系構(gòu)建總體思路

“云課堂”建設(shè)是一個復(fù)雜協(xié)作的系統(tǒng)工程，需要有全面而又系統(tǒng)的質(zhì)量保證和管理體系。 評價標(biāo)準(zhǔn)是衡量評價對象達到評價指標(biāo)各項要求的尺度，研究表明，評價標(biāo)準(zhǔn)等級不宜過多，一般用2～4 個為宜?？傮w思路是在保障框架上構(gòu)建由輸入、實施和輸出組成的有機系統(tǒng)，課程質(zhì)量評價要做到“三全原則”，即全要素素質(zhì)管理、全過程管理以及全員參與管理，能夠?qū)φ麄€教學(xué)過程起到指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)和反饋作用。 全要素是指參加教學(xué)活動的教師、學(xué)生、教學(xué)資源等；全過程是指課前，課中和課后；全員參與是指教學(xué)主體、教學(xué)輔助人員、教學(xué)管理人員等都要以不同方式參與教學(xué)過程，通過設(shè)置合理的目標(biāo)層級來實現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量的可量化評價。

3.2 “云課堂”教學(xué)質(zhì)量評價體系構(gòu)建基本原則

“云課堂” 課程質(zhì)量評價體系的構(gòu)建需要從教學(xué)的研究角度開展， 一般認為應(yīng)遵循以下幾個原則：可行性、系統(tǒng)性、通用性、導(dǎo)向性、動態(tài)性。 就是說評價指標(biāo)體系作為在線課程質(zhì)量的評價標(biāo)準(zhǔn)，其評價指標(biāo)的設(shè)計必須兼具易操作性和靈敏區(qū)分度，不能過于寬泛。 其指標(biāo)體系質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是層次分明、邏輯關(guān)系清楚的，具有較強的系統(tǒng)性；同時由于在線課程門類多樣，涵蓋理工農(nóng)醫(yī)藝，必須要抽取其中通用的評價標(biāo)準(zhǔn)，以統(tǒng)一量度來衡量在線課程；指標(biāo)體系不僅要滿足在線課程的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，還要體現(xiàn)在線課程的發(fā)展目標(biāo)，具有引導(dǎo)在線課程建設(shè)發(fā)展的方向能力。 另外，評價指標(biāo)體系作為質(zhì)量管理鏈的核心機制，其基本內(nèi)容在保持相對穩(wěn)定的情況下，部分指標(biāo)點應(yīng)隨著教育政策和客觀環(huán)境的改變而相應(yīng)調(diào)整。

3.3 “云課堂”質(zhì)量評價體系構(gòu)建初步實踐

以安徽建筑大學(xué)材料與化學(xué)工程學(xué)院的實踐為例。2019—2020 學(xué)年第二學(xué)期安徽建筑大學(xué)共計開設(shè)網(wǎng)絡(luò)課程900 多門次， 約800 名教師采用線上上課，其中材料與化學(xué)工程學(xué)院的56 門本科生課程也都全部實施線上教學(xué)，筆者所在的金屬材料工程專業(yè)開設(shè)的課程有：2017 級課程工程項目管理、 電化學(xué)原理與方法、材料失效分析、腐蝕與防護工程、無損檢測原理與技術(shù)、超聲檢測學(xué)、金屬基復(fù)合材料和新型功能材料8 門課程和2018 級課程材料科學(xué)與基礎(chǔ)、 工程材料（雙語）、材料理化分析和材料成型原理與工藝4 門課程，都在開展線上教學(xué)。 各門任課教師通過超星學(xué)習(xí)通、釘釘群、QQ 群屏幕分享、騰訊會議等網(wǎng)絡(luò)平臺進行在線授課，初步實現(xiàn)“云課堂”教學(xué)，通過接近8周時間的教學(xué)， 師生們從剛開始的不適應(yīng)到逐步習(xí)慣，從開始的排斥到漸漸接受，通過不斷磨合，在解決教學(xué)過程中出現(xiàn)的各種問題中，逐步積累了一些實踐經(jīng)驗。 形成的教學(xué)質(zhì)量評價體系指標(biāo)主要有：課程資源的完備度（包括教學(xué)課件、教學(xué)日歷、課程大綱、教材電子版、主要參考資料的電子鏈接地址等），教師布置作業(yè)次數(shù)、發(fā)帖數(shù)，學(xué)生的回帖數(shù)，學(xué)生主動提問次數(shù)，發(fā)起的師生共同話題數(shù)目，學(xué)校督導(dǎo)組線上巡課教學(xué)次數(shù)，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺質(zhì)量評價和教學(xué)軟件運行數(shù)據(jù)是否穩(wěn)定等方面評估平臺和教師教學(xué)效果。 這些指標(biāo)點評價操作簡單且容易量化，檢查結(jié)果表明絕大多數(shù)教師能夠很好地按照學(xué)校的要求，快速適應(yīng)新的教學(xué)模式，“云課堂”課程資源完備，按時授課，學(xué)生考勤正常，同時也發(fā)現(xiàn)少數(shù)教師因為對著屏幕上課，找不到面對面教學(xué)的感覺，心里不踏實，有照本宣科傾向；部分學(xué)生有掛機不聽課、回復(fù)帖子質(zhì)量不高等不良現(xiàn)象，教學(xué)巡課組及時跟進通知師生改進。8 周之后部分課程結(jié)課，教師采用線上出題開展線上考試，線上監(jiān)考在線批閱試卷，并在線保存考試試卷以備打印紙質(zhì)試卷裝訂，順利地完成了本學(xué)期的教學(xué)任務(wù)。 整個“云課堂”流程全部完成，同時由于其具有及時便捷的網(wǎng)絡(luò)糾錯性，總體運行穩(wěn)定，呈現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢，較好地實現(xiàn)了課程教學(xué)目標(biāo)，為下步學(xué)校成規(guī)模建設(shè)“云課堂”打下良好基礎(chǔ)。

4 結(jié)語

基于互聯(lián)網(wǎng)的“云課堂”在線課程教學(xué)從2011年大規(guī)模慕課形式開始， 迄今已經(jīng)有十年的發(fā)展歷程，對于在線課程的管理層面，需要具備戰(zhàn)略規(guī)劃，才能成功實現(xiàn)商業(yè)開發(fā)在線課程，擴大受眾面，對學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)的開發(fā)，要求學(xué)習(xí)者具備較強的創(chuàng)新意識和實踐能力。 作為新生事物其新穎性和優(yōu)越性得到充分體現(xiàn)， 但是其中也存在一些明顯的不足之處包括：由于對網(wǎng)絡(luò)課程資源的搜集和準(zhǔn)備，導(dǎo)致教師的備課工作量增大，師生不見面，對學(xué)生的學(xué)習(xí)監(jiān)督手段需要多樣化， 由于網(wǎng)絡(luò)延遲性導(dǎo)致教學(xué)過程的不流暢，其教學(xué)質(zhì)量評價體系尚不健全也不統(tǒng)一，網(wǎng)絡(luò)平臺管理還要加強等，很多軟硬件都需要與時俱進。 雖然新冠肺炎疫情大大加速了線上教學(xué)的緊迫性和必要性，但是通過大規(guī)模強制學(xué)生線上教學(xué)暴露出的弊端，也表明線下課堂的不可替代性，將二者有機結(jié)合的混合式教學(xué)模式將是今后學(xué)校教育不可阻擋的大趨勢。