顧天嬌
《財(cái)富》世界500 強(qiáng)2021 年排行榜企業(yè)的營(yíng)業(yè)收入總和為31.7萬(wàn)億美元,比2020年下降5%;同時(shí),所有上榜公司的凈利潤(rùn)總和為1.6 萬(wàn)億美元,同比大幅下降20%,是2009 年以來(lái)最大跌幅。新冠疫情對(duì)企業(yè)的負(fù)面影響可見(jiàn)一斑。
不過(guò),數(shù)字化企業(yè)表現(xiàn)出了更強(qiáng)的韌性。亞馬遜從第9 位前進(jìn)至第3 位,蘋(píng)果公司從第12 位前進(jìn)至第6 位,積極開(kāi)展數(shù)字化轉(zhuǎn)型的沃爾瑪連續(xù)八年位列第一。
當(dāng)其他企業(yè)還在低谷中上下求索的時(shí)候,20 余年來(lái)始終以“數(shù)字中國(guó)”為使命的神州數(shù)碼集團(tuán),卻在2022 年一季度業(yè)績(jī)大考中給出了營(yíng)收增長(zhǎng)19%、凈利潤(rùn)增長(zhǎng)20% 的優(yōu)異成績(jī)。
數(shù)字化真的能幫助企業(yè)抵抗經(jīng)濟(jì)下行、穿越經(jīng)濟(jì)周期嗎?這既是神州數(shù)碼創(chuàng)始人郭為在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中關(guān)注的問(wèn)題,也是他和企業(yè)家交流過(guò)程中不斷被問(wèn)及的問(wèn)題,更是中國(guó)企業(yè)家集體要思考的問(wèn)題。
所以當(dāng)下,在信心遭遇打擊的特殊時(shí)點(diǎn)上,郭為希望能從他的角度對(duì)這些問(wèn)題予以回答,在今年出版的個(gè)人專(zhuān)著《數(shù)字化的力量》一書(shū)中,他對(duì)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型做出了解讀和展望,并向讀者勾勒出了數(shù)字文明的星辰大海。
“20 年”可以塑造一個(gè)新的時(shí)代,也可以是企業(yè)成長(zhǎng)的一道“死亡魔咒”,無(wú)數(shù)企業(yè)在新舊時(shí)代交替之時(shí)難逃沖擊、葬身周期低谷。郭為在書(shū)中寫(xiě)道,達(dá)爾文的“適者生存”理論在任何一個(gè)時(shí)代都適用:存活下來(lái)的物種不是最強(qiáng)壯的,也不是最聰明的,而是最能夠適應(yīng)變化的。神州數(shù)碼成立至今已有21年歷史,在同時(shí)代一些光芒萬(wàn)丈的企業(yè)逐漸黯淡的時(shí)候,神州數(shù)碼歷久彌新,從IT 分銷(xiāo)商轉(zhuǎn)型到數(shù)字化服務(wù)商,它是如何戰(zhàn)勝死亡魔咒,又是如何持續(xù)保持創(chuàng)新活力的?
有人將2020-2022 年稱為“被疫情偷走的三年”,這三年里個(gè)人、企業(yè)、國(guó)家所面臨的困難無(wú)需多言,但與此同時(shí),也有一些企業(yè)逆流而上、展露鋒芒。
神州數(shù)碼集團(tuán)營(yíng)收從2019 年的868 億元,增至2021 年的1224 億元,其云及數(shù)字化業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)了154%、自主品牌業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)了198%,成為增速最高的兩塊業(yè)務(wù)。
大洋彼岸的亞馬遜,營(yíng)收從2805 億增至4698億美元,凈利潤(rùn)從116 億增至334 億美元,一步步從《財(cái)富》世界500 強(qiáng)的第13 位上升到第9 位,再到第3 位。
是什么在驅(qū)動(dòng)這些巨型企業(yè)的持續(xù)增長(zhǎng)?
在本次《英才》記者專(zhuān)訪的一開(kāi)始,郭為在身后的黑板上寫(xiě)了一串?dāng)?shù)字,“1.3 萬(wàn)億”,這是招商銀行的市值。在一眾銀行中,招商銀行的市凈率高達(dá)1.29 倍,遠(yuǎn)高于行業(yè)均值0.59 倍,為什么市場(chǎng)給招商銀行如此高的評(píng)價(jià)?郭為笑稱,這是考慮了招行針對(duì)高凈值客戶的2000 多個(gè)場(chǎng)景應(yīng)用,其背后有龐大的數(shù)據(jù)資產(chǎn)做價(jià)值支撐。
亞馬遜從一個(gè)電商平臺(tái),成長(zhǎng)為云龍頭,最核心的就是靠數(shù)據(jù)資產(chǎn)。基于平臺(tái)上的2 億優(yōu)質(zhì)客戶和千萬(wàn)賣(mài)家賬戶的交易數(shù)據(jù),再運(yùn)用極致的數(shù)字化體系工具催動(dòng)了這些數(shù)據(jù)創(chuàng)造價(jià)值、反哺業(yè)務(wù),形成正向循環(huán)和增長(zhǎng)飛輪。
在神州數(shù)碼從IT 分銷(xiāo)走向云服務(wù)的過(guò)程中,數(shù)據(jù)同樣功不可沒(méi)。目前神州數(shù)碼構(gòu)建起覆蓋全國(guó)1000 余座城市、3 萬(wàn)余家生態(tài)合作伙伴,同時(shí)運(yùn)營(yíng)效率顯著高于行業(yè)平均水平的強(qiáng)大To B 營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),并且通過(guò)為處在不同數(shù)字化轉(zhuǎn)型階段的快消零售、汽車(chē)、金融、醫(yī)療、政企、教育、運(yùn)營(yíng)商等行業(yè)客戶提供全生命周期的產(chǎn)品、方案和服務(wù),積累了豐富的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。郭為甚至直言:“我相信中國(guó)沒(méi)有幾家企業(yè)能夠像我們這樣對(duì)銀行有那么深刻的理解?!?/p>
“未來(lái)以數(shù)字經(jīng)濟(jì)作為主戰(zhàn)場(chǎng)的企業(yè),最核心的是累計(jì)數(shù)據(jù)資產(chǎn),形成數(shù)據(jù)資產(chǎn)的增長(zhǎng)飛輪,以這個(gè)作為企業(yè)最原生的動(dòng)力?!?/p>
那么,企業(yè)首先要搞清楚自己的數(shù)據(jù)資產(chǎn)到底是什么、從哪里來(lái)。每個(gè)企業(yè)都有大量的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和系統(tǒng)數(shù)據(jù),其中經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)比較好理解,比如客戶的數(shù)據(jù)、銷(xiāo)售的數(shù)據(jù);系統(tǒng)數(shù)據(jù)舉例來(lái)說(shuō),可以是蓋圖章這一流程需要的處理時(shí)間,可以是進(jìn)銷(xiāo)存的時(shí)間。采集業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和系統(tǒng)數(shù)據(jù)中的有效子集,然后把這兩個(gè)數(shù)據(jù)子集合到一起的時(shí)候,就形成了所謂的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。這個(gè)過(guò)程也可以理解為業(yè)務(wù)數(shù)字化的過(guò)程。
下一步,企業(yè)就是要不斷地累積自己的數(shù)據(jù)資產(chǎn),使之成為能夠被分析、被總結(jié)規(guī)律的生產(chǎn)資料。
“就像過(guò)去人們積累的是什么?是土地,土地一代一代累積起來(lái),變成傳承的資本。數(shù)據(jù)也是一樣的?!?/p>
國(guó)內(nèi)企業(yè)中,東方財(cái)富在數(shù)據(jù)積累上也遙遙領(lǐng)先。平臺(tái)上投資者的所有投資行為、有多少資金、資金從哪里來(lái)、喜歡什么類(lèi)型的投資項(xiàng)目,東方財(cái)富都有數(shù)據(jù)記錄,基于此它在未來(lái)完全可以給客戶做定制理財(cái)這樣的業(yè)務(wù)。龐大的數(shù)據(jù)資產(chǎn)帶來(lái)了想象空間,這也是東方財(cái)富比之傳統(tǒng)券商更受資本市場(chǎng)青睞的重要原因之一。
站在投資人的角度去看,一家公司的價(jià)值是完全可以和它的數(shù)據(jù)資產(chǎn)掛鉤的。如果一家企業(yè)有數(shù)字資產(chǎn),一方面它可以把數(shù)據(jù)資產(chǎn)打包作為底層資產(chǎn),做成金融產(chǎn)品,這個(gè)產(chǎn)品是可以拿來(lái)融資的;另一方面這些數(shù)據(jù)資產(chǎn)在公司體內(nèi)也可以被單獨(dú)估值,市場(chǎng)愿意給這些數(shù)據(jù)資產(chǎn)一個(gè)合理的價(jià)格。
“這里有個(gè)鏈條關(guān)系,投資者追求的是價(jià)值,那么價(jià)值怎么來(lái),那就是要有好的客戶,好的客戶怎么來(lái),就是企業(yè)要有靈活的IT 架構(gòu),就是不斷累積數(shù)字資產(chǎn)?!?/p>
“企業(yè)不進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型必死”“對(duì)于造船企業(yè)來(lái)說(shuō),數(shù)字化就是業(yè)務(wù)”,這是郭為與江南造船廠董事長(zhǎng)林鷗交流過(guò)程中感觸頗深的話。
積累數(shù)據(jù)資產(chǎn)從來(lái)不是為了自?shī)首詷?lè),“價(jià)值創(chuàng)造”才是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)瞄準(zhǔn)的靶心。
當(dāng)企業(yè)的數(shù)據(jù)積累達(dá)到一定程度的時(shí)候,再對(duì)這些數(shù)據(jù)做分析,就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多原來(lái)想象不到的規(guī)律。就比如說(shuō)一家超市發(fā)現(xiàn)啤酒和尿不濕放在一起會(huì)提升這兩個(gè)產(chǎn)品的銷(xiāo)量,在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式中可能只是一線銷(xiāo)售員通過(guò)經(jīng)驗(yàn)的判斷,具備相關(guān)性,但并不具備因果性。而在數(shù)字化的過(guò)程中未來(lái)會(huì)不斷發(fā)生類(lèi)似的事情,通過(guò)數(shù)據(jù)的匯總、通過(guò)算法,數(shù)據(jù)間的關(guān)系被大量挖掘,一些規(guī)律和相關(guān)性會(huì)不斷顯現(xiàn)。
因此,將數(shù)據(jù)資產(chǎn)進(jìn)行組合、激發(fā)數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值,也為企業(yè)創(chuàng)造或重構(gòu)業(yè)務(wù)提供了方向。在采訪中,郭為以造船廠為例,講述了數(shù)字業(yè)務(wù)化的過(guò)程:假設(shè)某造船廠已經(jīng)把造船過(guò)程中的制造數(shù)據(jù)、客戶的要求等數(shù)據(jù)累積下來(lái),變成了自己的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。在獲取訂單的情景中,首先造船廠根據(jù)客戶群、造船材料的特性、成本等的分析,可以向客戶提供一個(gè)船的數(shù)據(jù)模型出來(lái);然后根據(jù)客戶的需求,比如要用什么燃料、噸位多大、運(yùn)輸什么東西,還可以優(yōu)化出來(lái)一個(gè)方案,原來(lái)可能需要花5 億造的船,現(xiàn)在只要4.5 億,那么造船廠可能就能拿下這個(gè)客戶。
如果更進(jìn)一步,造船廠甚至連船都不需要自己造了,它就給客戶提供方案,再去做集成,分包給不同的廠家,然后它負(fù)責(zé)交付,負(fù)責(zé)整體的售后管理。
這時(shí)候這家造船廠的業(yè)務(wù)就是數(shù)據(jù),一旦數(shù)據(jù)平臺(tái)建成,工廠可能都不需要了,直接外包,造船廠只要拿著從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售再到售后服務(wù)的數(shù)據(jù)就可以了。再往后,造船廠的數(shù)據(jù)集還可以向外做延展,比如它還可以研究新材料、新設(shè)計(jì)等。
除了在外部,比如銷(xiāo)售端,形成富有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,在內(nèi)部,比如制造端,數(shù)據(jù)的組合應(yīng)用還能夠提高生產(chǎn)力。仍以造船廠為例,當(dāng)船出問(wèn)題的時(shí)候,工人需要下去維修,那么維修的路徑、工人維修時(shí)要不要彎腰、手能不能夠得著等這些問(wèn)題,過(guò)去在沒(méi)有數(shù)字化的時(shí)候是非常困難的,甚至一個(gè)螺絲出了毛病,也要有經(jīng)驗(yàn)的師傅去排查很久,非常費(fèi)時(shí)費(fèi)力。一旦這些都變得可視化,把船的制造過(guò)程模型化,包括水電氣怎么去匹配,都可以更簡(jiǎn)單地去完成了。
可以看到,當(dāng)企業(yè)完成從業(yè)務(wù)數(shù)字化到數(shù)字業(yè)務(wù)化的轉(zhuǎn)型時(shí),傳統(tǒng)的基于最佳經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐產(chǎn)生的戰(zhàn)略,已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)橛蓴?shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的技術(shù)戰(zhàn)略,而后者將為企業(yè)構(gòu)筑起數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
如果將企業(yè)積累數(shù)據(jù)資產(chǎn)看做是發(fā)現(xiàn)新大陸后的“跑馬圈地”,將數(shù)字業(yè)務(wù)化看作是“生產(chǎn)過(guò)程”,那么這中間還有極其重要且不可或缺的一環(huán),那就是“生產(chǎn)工具”。
工欲善其事,必先利其器,刀耕火種的效率自然比不上現(xiàn)代化機(jī)械,同樣的,一套好的技術(shù)工具能讓企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型事半功倍。神州數(shù)碼正是在這場(chǎng)數(shù)字化變革中扮演了“工具服務(wù)提供者”的角色。
2022 年,神州數(shù)碼宣布三大研究院正式成立,外界終于得以一窺它在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的野心。三大研究院中,新動(dòng)力金融科技研究院,以金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型為契機(jī),以金融科技創(chuàng)新發(fā)展為導(dǎo)向,專(zhuān)門(mén)研究前沿金融科技相關(guān)的產(chǎn)品,涵蓋從底層架構(gòu)(IaaS),能力中樞(PaaS)、產(chǎn)品服務(wù)(PDaaS)到上層場(chǎng)景融合與場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)(SaaS)的數(shù)字化框架與專(zhuān)項(xiàng)領(lǐng)域研發(fā)創(chuàng)新,比如最近其與郵儲(chǔ)銀行攜手推出了產(chǎn)業(yè)金融SaaS 服務(wù)平臺(tái)“神州金服云”,助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)。上地大數(shù)據(jù)研究院,主做大數(shù)據(jù),是給企業(yè)創(chuàng)造數(shù)據(jù)資產(chǎn)并且管理的平臺(tái)。通明湖云和信創(chuàng)研究院,則主要立足于數(shù)云融合架構(gòu)、工具和對(duì)自主可控生態(tài)的覆蓋,幫助企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中構(gòu)建敏捷的IT 能力和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的價(jià)值模型,實(shí)現(xiàn)架構(gòu)重構(gòu)。
“因?yàn)榇髷?shù)據(jù)相當(dāng)于上帝視角看世界?!鄙裰輸?shù)碼通明湖云和信創(chuàng)研究院,目前已經(jīng)圍繞知識(shí)圖譜、數(shù)據(jù)脫敏、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理、建模等底層技術(shù),自主研發(fā)了一系列的工具如Jarvis、TDMP 等。就拿知識(shí)圖譜工具Jarvis 來(lái)說(shuō),它的使用過(guò)程已經(jīng)可以像用Excel 工具一樣便捷,能夠自動(dòng)形成一個(gè)AI 引擎。
從數(shù)據(jù)的采集分析、到數(shù)據(jù)的加工轉(zhuǎn)化、再到融合業(yè)務(wù)場(chǎng)景,神州數(shù)碼構(gòu)建了全方位的技術(shù)支持體系。在郭為看來(lái),神州數(shù)碼未來(lái)長(zhǎng)期最核心的業(yè)務(wù)就是創(chuàng)新技術(shù),“神州數(shù)碼真正轉(zhuǎn)型就是需要依靠這個(gè)業(yè)務(wù)?!?/p>
歷來(lái)產(chǎn)業(yè)中的“賣(mài)鏟人”都是名利雙收,元宇宙賣(mài)鏟人英偉達(dá),市值最高達(dá)8700 億美元,2021年?duì)I收269 億美元;新能源汽車(chē)賣(mài)鏟人寧德時(shí)代市值最高達(dá)1.6 萬(wàn)億人民幣,2021 年?duì)I收達(dá)1300 億元。投資人也更愿意將目光鎖定在那些在產(chǎn)業(yè)鏈條中卡位較好的公司,隨著市場(chǎng)對(duì)數(shù)字化的認(rèn)知更加深刻,神州數(shù)碼或?qū)⒂瓉?lái)價(jià)值重估。
從規(guī)律看,大企業(yè)的生命周期在二三十年,小企業(yè)在三五年,經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展在催生一批新興企業(yè)的同時(shí)也淘汰了一批老的企業(yè)。神州數(shù)碼如何跨越周期?
雖然早早將“數(shù)字中國(guó)”視為發(fā)展使命,但在數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施尚不完備的這20 多年里,神州數(shù)碼更多是在摸索成長(zhǎng)路徑,在積蓄內(nèi)生力量,在完成“自我顛覆”。
“你不主動(dòng)顛覆自己,別人就會(huì)顛覆你。”
不同于初創(chuàng)公司,神州數(shù)碼甫一誕生就帶著“歷史的包袱”,從聯(lián)想那邊繼承來(lái)分銷(xiāo)業(yè)務(wù)時(shí),這塊業(yè)務(wù)已經(jīng)開(kāi)始走下坡路了。分銷(xiāo)作為中間環(huán)節(jié),既受限于上游的產(chǎn)能榮枯,又受限于下游的需求起落,在經(jīng)歷互聯(lián)網(wǎng)對(duì)分銷(xiāo)體系的沖擊、云計(jì)算對(duì)硬件市場(chǎng)的沖擊后,傳統(tǒng)分銷(xiāo)商更是難以在夾縫中維持微薄的利潤(rùn)空間。2000 年之后,無(wú)數(shù)IT 分銷(xiāo)商從輝煌走向沒(méi)落。
身處其中,神州數(shù)碼不斷思考怎么使得這個(gè)傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)能夠延續(xù)生命力,同時(shí)也下定決心要找到第二生命曲線。
基于1984-2000 年這16 年在分銷(xiāo)方面的實(shí)踐,郭為認(rèn)為從產(chǎn)品到服務(wù)是一個(gè)機(jī)會(huì),神州數(shù)碼要從做“銷(xiāo)售的服務(wù)型工作”轉(zhuǎn)而做“客戶的服務(wù)型工作”。這也是為什么神州數(shù)碼的第一次轉(zhuǎn)型,選擇了ITS(IT Service)作為落腳點(diǎn)。
轉(zhuǎn)型一定是困難的,神州數(shù)碼從代理分銷(xiāo)走向服務(wù)也不例外?!拔覀?nèi)狈θ瞬?,?dāng)時(shí)唯一的資源就是我們有一些大客戶儲(chǔ)備,我們?yōu)檫@些大客戶做應(yīng)用軟件、做服務(wù)型開(kāi)發(fā),這樣慢慢積累了銀行、政府以及運(yùn)營(yíng)商客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。”郭為回憶起轉(zhuǎn)型初期的艱難。
2007 年,神州數(shù)碼的IT 服務(wù)業(yè)務(wù)成功實(shí)現(xiàn)盈利,這條路終是順利走通了。不過(guò),神州數(shù)碼這場(chǎng)“自我顛覆”的革命并未結(jié)束。
事實(shí)上,工業(yè)時(shí)代特有的利益分配格局,早已為東亞的產(chǎn)業(yè)內(nèi)卷埋下伏筆,不少身處不利產(chǎn)業(yè)鏈位置的企業(yè)只能被迫淪為犧牲品。那么如何化被動(dòng)為主動(dòng),如何在產(chǎn)業(yè)鏈中掌握話語(yǔ)權(quán)呢?
在《數(shù)字化的力量》一書(shū)中,郭為寫(xiě)道,“數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,云計(jì)算與邊緣計(jì)算、區(qū)塊鏈、神經(jīng)計(jì)算等新型技術(shù)范式將使得云計(jì)算的范圍、作用、產(chǎn)業(yè)鏈條是指數(shù)級(jí)擴(kuò)張,帶給我們選擇錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)、搶位發(fā)展的機(jī)會(huì),使我們具備在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的國(guó)別競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)領(lǐng)先和發(fā)揮優(yōu)勢(shì)的機(jī)會(huì)?!痹诔掷m(xù)轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新的過(guò)程中,神州數(shù)碼對(duì)IT 的認(rèn)知發(fā)生根本性變化,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一條擺脫內(nèi)卷的新路。
對(duì)未來(lái)的洞察推動(dòng)著神州數(shù)碼。2017 年,在轉(zhuǎn)型IT 服務(wù)十年的時(shí)間節(jié)點(diǎn)上,神州數(shù)碼并購(gòu)“上海云角”,開(kāi)啟了轉(zhuǎn)型的新篇章。
在郭為眼中,未來(lái)企業(yè)的業(yè)務(wù)或者說(shuō)是數(shù)據(jù),都需要和技術(shù)架構(gòu)緊密結(jié)合,而這個(gè)技術(shù)架構(gòu)就是云,哪個(gè)企業(yè)能把業(yè)務(wù)和架構(gòu)融合好、能把數(shù)據(jù)和云融合好,哪個(gè)企業(yè)就更具競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),中國(guó)企業(yè)特有的“多云混合”特征,也為神州數(shù)碼建立“數(shù)云融合”的體系創(chuàng)造了發(fā)展條件。
目前,“神州系”涵蓋了以時(shí)空大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)為核心、推進(jìn)大數(shù)據(jù)服務(wù)的神州控股(00861.HK),以金融科技為核心的神州信息(000555.SZ),以及聚焦云原生數(shù)字原生推動(dòng)數(shù)云融合的神州數(shù)碼集團(tuán)(000034.SZ)三家上市公司,擁有近20000 名員工,整體營(yíng)收超過(guò)1500 億。
任何一個(gè)時(shí)代都有新陳代謝,“自我顛覆”,正是神州數(shù)碼對(duì)產(chǎn)業(yè)周期和企業(yè)生命周期的應(yīng)答。
“一些沒(méi)有從事信息化方面的企業(yè)家,比如說(shuō)造飛機(jī)的、造船的、造機(jī)床的,他們反而比一些傳統(tǒng)做信息化的企業(yè)家對(duì)數(shù)字化的理解更透徹、更簡(jiǎn)單、或者說(shuō)更直截了當(dāng)。”郭為提及自己創(chuàng)作《數(shù)字化的力量》這本書(shū)的初衷,這源于他與企業(yè)家們交流的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的一個(gè)很有意思的現(xiàn)象:一方面大家在談?wù)摂?shù)字化的時(shí)候都特別有默契,都認(rèn)同數(shù)字化的必要性;另一方面,很多基本概念并非所有人都是厘清的,有些人會(huì)把信息化和數(shù)字化混為一談,往往會(huì)走彎路。
比如,有些企業(yè)家將信息化視作企業(yè)二次騰飛的動(dòng)力,這在郭為看來(lái)是高估了信息化的作用,實(shí)際上信息化只是把業(yè)務(wù)信息變成可供計(jì)算機(jī)儲(chǔ)存識(shí)別的數(shù)據(jù),這個(gè)過(guò)程并沒(méi)有改變業(yè)務(wù)的邏輯,只是提高了效率。而數(shù)字化卻不同,數(shù)字化是利用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新一代數(shù)字技術(shù),構(gòu)建一個(gè)數(shù)字世界,在實(shí)現(xiàn)數(shù)字世界對(duì)物理世界的精準(zhǔn)映射基礎(chǔ)上,優(yōu)化再造物理世界的業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)的是業(yè)務(wù)重塑以及價(jià)值的提升。
再比如,如何看待數(shù)字化浪潮,數(shù)字化時(shí)代到來(lái)了,它是工業(yè)文明的延伸,還是數(shù)字文明的興起?這個(gè)問(wèn)題可以類(lèi)比從農(nóng)耕文明到手工業(yè)到機(jī)械化的過(guò)程,它是農(nóng)耕文明的延續(xù)還是一個(gè)新文明的開(kāi)始?站在幾百年后回頭看,可以看到工業(yè)文明完全是對(duì)農(nóng)業(yè)文明的顛覆,是對(duì)社會(huì)結(jié)構(gòu)的重構(gòu)。同樣的,在郭為看來(lái),這次數(shù)字化浪潮并不能被看作簡(jiǎn)單的工業(yè)文明的延續(xù),而是新紀(jì)元的開(kāi)始。
“但是一次20 分鐘、甚至半個(gè)小時(shí)的演講,并不能把數(shù)字化的來(lái)龍去脈講清楚,所以我覺(jué)得可能需要寫(xiě)一本書(shū),或許對(duì)大家的認(rèn)知上有幫助吧?!痹诓粩嗍艿狡髽I(yè)家們的鼓勵(lì)后,郭為決定寫(xiě)一本書(shū)來(lái)記錄和闡述他對(duì)數(shù)字化的理解。
在書(shū)中,郭為站在企業(yè)家的角度提出了數(shù)字化轉(zhuǎn)型就是對(duì)商業(yè)模式和企業(yè)價(jià)值重構(gòu)的觀點(diǎn),并為企業(yè)規(guī)劃出四條可行路徑:資產(chǎn)數(shù)字化、產(chǎn)業(yè)數(shù)聯(lián)、決策數(shù)智化和企業(yè)無(wú)邊界四大轉(zhuǎn)型方向。同時(shí),郭為還以很多形象的例子和獨(dú)特視角闡釋對(duì)數(shù)字化的理解:堪比集裝箱革命的云原生;數(shù)字時(shí)代的“黃河”新基建等等,從一個(gè)個(gè)切面為讀者呈現(xiàn)了數(shù)字化新大陸燦爛的圖景。