武建偉

摘要：大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，以大數(shù)據(jù)技術(shù)為基礎(chǔ)培養(yǎng)營(yíng)銷專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才具有重要價(jià)值。文章分析大數(shù)據(jù)時(shí)代的特征與應(yīng)用價(jià)值、大數(shù)據(jù)時(shí)代高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的意義，探討現(xiàn)階段高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問題，指出大數(shù)據(jù)時(shí)代高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)主要是注重產(chǎn)教融合模式的運(yùn)用，注重應(yīng)用合理的教學(xué)方法，注重交叉學(xué)科知識(shí)的滲透。

關(guān)鍵詞：高校；市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)；大數(shù)據(jù)技術(shù)；創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)；人才培養(yǎng)

中圖分類號(hào)：C961；G642文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1008-3561（2022）12-0001-03

隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，大數(shù)據(jù)技術(shù)已經(jīng)廣泛運(yùn)用到各個(gè)領(lǐng)域。對(duì)于高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)來說，大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)人才培養(yǎng)模式產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，以大數(shù)據(jù)技術(shù)為基礎(chǔ)培養(yǎng)營(yíng)銷專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才具有重要價(jià)值。下面，對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)進(jìn)行探討。

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代的特征與應(yīng)用價(jià)值

現(xiàn)階段，各行各業(yè)都已經(jīng)借助大數(shù)據(jù)技術(shù)開展工作，大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)人們的日常工作和生活產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。全世界的很多數(shù)據(jù)企業(yè)都對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行了分析和研究，普遍達(dá)成的共識(shí)是大數(shù)據(jù)技術(shù)具有規(guī)模較大、數(shù)據(jù)類型眾多、能夠快速準(zhǔn)確分析和處理數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)價(jià)值密度低等特點(diǎn)。現(xiàn)階段，各行各業(yè)幾乎都能看到大數(shù)據(jù)技術(shù)的運(yùn)用，大數(shù)據(jù)不僅為企業(yè)帶來了更多的商機(jī)，也為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了重要保證。在政府的各項(xiàng)管理工作中，大數(shù)據(jù)技術(shù)的深入應(yīng)用，能為政府各個(gè)部門制定決策提供數(shù)據(jù)支持，并且催生了很多全新的技術(shù)行業(yè)，如智能交通、智慧醫(yī)療以及智慧城市等。

阿里巴巴、騰訊和百度是我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的三大企業(yè)，其中阿里巴巴構(gòu)建了更為健全的數(shù)據(jù)流通平臺(tái)，騰訊利用其自身龐大的用戶群體開發(fā)了眾多社交軟件產(chǎn)品的后端數(shù)據(jù)，百度則借助大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在很多傳統(tǒng)領(lǐng)域與各種類型的企業(yè)開展了合作，如教育、金融等。可見，現(xiàn)階段人們所處的時(shí)代較以往已經(jīng)發(fā)生了巨大變化，一方面數(shù)據(jù)的增長(zhǎng)趨勢(shì)十分迅猛，另一方面產(chǎn)品、服務(wù)和用戶洞察也在朝著個(gè)性化和精細(xì)化的方向發(fā)展，企業(yè)必須針對(duì)不同類型的消費(fèi)者采取多樣性、個(gè)性化的營(yíng)銷策略。企業(yè)借助精準(zhǔn)的大數(shù)據(jù)技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷，而大數(shù)據(jù)技術(shù)則能夠大大提升企業(yè)對(duì)客戶關(guān)系的管理效果。

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，物聯(lián)化及智能程度更高的產(chǎn)品將會(huì)深刻影響企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式，而企業(yè)只有獲得了用戶的海量數(shù)據(jù)，才能實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。每一年，各個(gè)行業(yè)都會(huì)產(chǎn)生海量的數(shù)據(jù)，對(duì)這些數(shù)據(jù)的挖掘、分析、處理以及整合，會(huì)給企業(yè)帶來眾多的商業(yè)機(jī)會(huì)。同時(shí)，很多傳統(tǒng)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式和營(yíng)銷理念也發(fā)生了變化，企業(yè)如果能夠贏得數(shù)據(jù)就會(huì)贏得客戶，進(jìn)而贏得整個(gè)產(chǎn)業(yè)。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的意義

國(guó)務(wù)院以及各地方政府主管部門為了促進(jìn)大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展，相繼出臺(tái)了一些政策性文件，而大部分文件都明確要求應(yīng)重點(diǎn)做好專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才的培養(yǎng)工作，并且要構(gòu)建更加完善的全方位、多樣化的人才培養(yǎng)體系。隨著互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)的快速發(fā)展，創(chuàng)新型人才在各行各業(yè)的發(fā)展進(jìn)程中都顯現(xiàn)出極大的優(yōu)勢(shì)。現(xiàn)階段，大數(shù)據(jù)技術(shù)在我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域的應(yīng)用較為廣泛，因此進(jìn)一步挖掘大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用潛力并提升其應(yīng)用價(jià)值就顯得尤為關(guān)鍵。

國(guó)內(nèi)外一些專家學(xué)者對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行了大量的研究工作，總結(jié)出大數(shù)據(jù)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的很多方面都具有重要的應(yīng)用價(jià)值，其能夠細(xì)分現(xiàn)有客戶群體并對(duì)群體需求進(jìn)行再挖掘，并且能夠提升企業(yè)的管理鏈條和投入回報(bào)效率。而在企業(yè)內(nèi)部借助大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)不同部門之間的數(shù)據(jù)信息資源的共享，會(huì)使部門之間的聯(lián)系更加緊密。并且在大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持下，企業(yè)還能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)性化營(yíng)銷，這對(duì)于企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展源泉就是自身的產(chǎn)品和服務(wù)，而互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代消費(fèi)者的需求更加多樣化和復(fù)雜化，他們更注重追求差異化服務(wù)和個(gè)性化產(chǎn)品，大數(shù)據(jù)技術(shù)能為消費(fèi)者的這些追求提供解決方案，同時(shí)也能為企業(yè)的營(yíng)銷創(chuàng)新提供技術(shù)保證。在市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域中，大數(shù)據(jù)技術(shù)與營(yíng)銷工作是密不可分的，將兩者有效結(jié)合能夠創(chuàng)造出全新的價(jià)值，不僅能滿足企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)層面的不同需求，而且在業(yè)務(wù)層面上也能為企業(yè)培養(yǎng)更多的營(yíng)銷創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才。這樣，既為企業(yè)發(fā)展帶來更多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，也為大數(shù)據(jù)時(shí)代下創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)工作的改革和完善奠定了基礎(chǔ)。

三、現(xiàn)階段高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問題

1.市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)與工作脫節(jié)嚴(yán)重

通常情況下，我國(guó)的很多高校在設(shè)置市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)時(shí)，主要以培養(yǎng)通用型和綜合型的人才為主。這種人才培養(yǎng)模式所輸送的人才確實(shí)能夠勝任很多領(lǐng)域和很多行業(yè)的工作，但是也存在著一些問題，最突出的就是這種培養(yǎng)模式下輸出的人才不具備較強(qiáng)的專業(yè)素質(zhì)，在相應(yīng)的領(lǐng)域和行業(yè)中也不符合高精尖人才的標(biāo)準(zhǔn)，并且在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力方面也十分欠缺。目前，一些高校向企業(yè)輸送的市場(chǎng)營(yíng)銷人才在工作中缺乏豐富的專業(yè)知識(shí)，存在所學(xué)的專業(yè)與實(shí)際從事的工作脫節(jié)的現(xiàn)象。

2.重視理論教學(xué)忽視實(shí)踐教學(xué)

現(xiàn)階段，一些高校在培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的過程中，偏重理論教學(xué)，忽視實(shí)踐教學(xué)，往往沒有將兩者緊密結(jié)合起來。部分高校沒有從專業(yè)化的角度去設(shè)置人才培養(yǎng)目標(biāo)，雖然為學(xué)生安排了很多的專業(yè)課程，但是從整體上看缺乏針對(duì)性，基本都是依據(jù)教學(xué)大綱的要求設(shè)置的，沒有考慮到學(xué)生畢業(yè)后的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)情況。

3.教學(xué)模式單一化問題明顯

隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷發(fā)展，高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)的工作也應(yīng)與之同步，開設(shè)一些與大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)相關(guān)聯(lián)的專業(yè)課程，并構(gòu)建一套全面、完善的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)方案。但是在實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)中，部分教師經(jīng)常采用單一的教學(xué)模式，導(dǎo)致學(xué)生只能被動(dòng)接受專業(yè)理論知識(shí)，缺乏學(xué)習(xí)興趣，學(xué)習(xí)效果差。

四、大數(shù)據(jù)時(shí)代高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)策略

1.注重產(chǎn)教融合模式的運(yùn)用

在大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)各行各業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響的背景下，社會(huì)分工向著更加精細(xì)化的方向發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域也對(duì)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷人才提出了更高的要求。因此，高校應(yīng)對(duì)現(xiàn)有的人才培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行改革和完善，并重點(diǎn)向社會(huì)的各個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域中輸送高素質(zhì)的具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷人才。

首先，高校應(yīng)根據(jù)企業(yè)現(xiàn)階段的發(fā)展情況和實(shí)際需求來改進(jìn)人才培養(yǎng)方案。高校應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)的需求情況來精確劃分人才類型，并與企業(yè)建立密切的合作關(guān)系，采用校企合作的形式共同培養(yǎng)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷人才。高校還要注重提升學(xué)生的實(shí)踐技能，將實(shí)踐教學(xué)工作與理論教學(xué)工作有效融合，構(gòu)建一個(gè)更加完整的校企大數(shù)據(jù)營(yíng)銷人才供給平臺(tái)。

其次，確定人才培養(yǎng)目標(biāo)后，高校應(yīng)構(gòu)建科學(xué)的課程體系。高校要結(jié)合企業(yè)的具體要求，構(gòu)建理論與實(shí)踐相結(jié)合的課程體系，有針對(duì)性地培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐技能，以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)教融合，向企業(yè)輸送更多的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷人才。

再次，高校要建立動(dòng)態(tài)的人才培養(yǎng)和完善機(jī)制。高校要打造校企共同體，與企業(yè)聯(lián)合制定大數(shù)據(jù)營(yíng)銷人才培養(yǎng)方案并保證方案的有效實(shí)施。這種動(dòng)態(tài)的人才培養(yǎng)機(jī)制，能真正實(shí)現(xiàn)校企雙贏。

2.注重應(yīng)用合理的教學(xué)方法

首先，大力推行以工作為導(dǎo)向的項(xiàng)目教學(xué)法。大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)營(yíng)銷創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才有著較高的實(shí)踐能力要求，高校提高實(shí)踐課程教學(xué)內(nèi)容的比例，有利于提升學(xué)生解決實(shí)際問題的能力，及時(shí)改正學(xué)生學(xué)習(xí)過程中存在的問題。在整個(gè)教學(xué)過程中，教師應(yīng)將整個(gè)教學(xué)活動(dòng)有序地組織起來，為學(xué)生布置實(shí)際的案例項(xiàng)目作業(yè)。教師還要將大數(shù)據(jù)實(shí)踐內(nèi)容引入到專業(yè)課教學(xué)中，完善學(xué)生的邏輯思維能力，提升他們的市場(chǎng)營(yíng)銷能力。大數(shù)據(jù)實(shí)踐內(nèi)容主要可以分為軟件分析和商業(yè)實(shí)操部分兩項(xiàng)內(nèi)容，前者是指基礎(chǔ)課程教學(xué)中軟件基礎(chǔ)和數(shù)據(jù)庫(kù)基礎(chǔ)等內(nèi)容，如Linux、MySQL等，后者是指企業(yè)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)處理各類業(yè)務(wù)場(chǎng)景、分析客戶需求、制定解決方案等。因此，教師要多應(yīng)用項(xiàng)目教學(xué)法，不斷提升學(xué)生的實(shí)踐操作能力。

其次，應(yīng)用以崗位需求為導(dǎo)向的協(xié)同教學(xué)法。在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)中，培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才一定要將政府、企業(yè)、學(xué)校、家庭以及學(xué)生等有效結(jié)合起來。當(dāng)前，很多高校根據(jù)本校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的發(fā)展情況建立了產(chǎn)業(yè)學(xué)院，旨在將多個(gè)部門的功能和作用充分發(fā)揮出來，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)人才的協(xié)同培養(yǎng)。針對(duì)相關(guān)企業(yè)對(duì)人才的實(shí)際需求，高?？膳c企業(yè)共同設(shè)立校外實(shí)訓(xùn)基地，并派遣教師到實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，讓學(xué)生對(duì)企業(yè)有更加深入的了解，進(jìn)而提升他們的實(shí)踐能力。在實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)時(shí)，教師可以讓學(xué)生將實(shí)踐技能與理論知識(shí)有效融合，在實(shí)踐中不斷發(fā)現(xiàn)自身的問題并及時(shí)改進(jìn)。這樣，學(xué)生既能掌握全面的市場(chǎng)營(yíng)銷方面的理論知識(shí)，又可以學(xué)習(xí)到更多的實(shí)踐技能。為了提升協(xié)同教學(xué)法的整體效果，高校還應(yīng)從政府相關(guān)部門和企業(yè)中引入一些專業(yè)人員到校任教，健全市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教師隊(duì)伍，促進(jìn)學(xué)生了解整個(gè)政策環(huán)境。引入的教師在一線崗位中有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，他們?cè)谌瞬排囵B(yǎng)、行業(yè)發(fā)展以及專業(yè)動(dòng)態(tài)等方面都有著自己的想法和見解，能將各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)落到實(shí)處，幫助學(xué)生更好地應(yīng)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問題。而以企業(yè)崗位需求為導(dǎo)向的協(xié)同教學(xué)法，能夠緊跟企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)教融合，培養(yǎng)更多的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷人才。

再次，采用以小組團(tuán)隊(duì)為導(dǎo)向的研討教學(xué)法。當(dāng)前，國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)每時(shí)每刻都在發(fā)生著變化，每天出現(xiàn)的熱點(diǎn)新聞都與學(xué)生的日常生活和學(xué)習(xí)緊密相關(guān)，都可以成為團(tuán)隊(duì)研學(xué)的主題和素材。這就要求在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中，教師要采用以小組團(tuán)隊(duì)為導(dǎo)向的研討教學(xué)法，這有利于營(yíng)造更加舒適和諧的課堂環(huán)境，吸引學(xué)生積極主動(dòng)地參與到小組研討中，提升他們的邏輯思維能力和解決實(shí)際問題的能力。而且教師在課堂教學(xué)中經(jīng)常采用以小組團(tuán)隊(duì)為導(dǎo)向的研討教學(xué)法，能豐富課堂教學(xué)內(nèi)容，提高學(xué)生的分析能力和實(shí)踐能力。

3.注重交叉學(xué)科知識(shí)的滲透

高校所培養(yǎng)的人才，應(yīng)具備交叉學(xué)科的學(xué)習(xí)背景以及跨學(xué)科思維。而大數(shù)據(jù)時(shí)代的營(yíng)銷創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才既要具備完備的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)，還要了解其他相關(guān)學(xué)科的專業(yè)知識(shí)，如信息技術(shù)學(xué)、物流學(xué)、數(shù)學(xué)和統(tǒng)計(jì)學(xué)等學(xué)科知識(shí)。這就要求在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)過程中，教師要不斷豐富自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)并提升自身的綜合素養(yǎng)，借助高校所構(gòu)建的互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)平臺(tái)和各類大數(shù)據(jù)資源，與其他專業(yè)教師共同制定市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容，以實(shí)現(xiàn)資源和數(shù)據(jù)的共享與應(yīng)用。為了進(jìn)一步培養(yǎng)更多的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才，高校還應(yīng)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)構(gòu)建教學(xué)資源庫(kù)、專業(yè)產(chǎn)業(yè)集群以及公共教學(xué)平臺(tái)等，全面提升整個(gè)教師隊(duì)伍的專業(yè)素質(zhì)。每一名專業(yè)教師也應(yīng)具備交叉學(xué)科的知識(shí)背景，不斷進(jìn)修和實(shí)踐，以提升自身的教學(xué)能力和水平，從而為國(guó)家培養(yǎng)更多的營(yíng)銷專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才。

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Research on the Cultivation of Innovative and Entrepreneurial Talents of Marketing Specialty in Colleges and Universities in the Era of Big Data

Wu Jianwei

（Business School， Zhengzhou University of Finance and Economics， Zhengzhou 450005， China）

Abstract： Big data technology has a far-reaching impact on the training mode of marketing professionals in colleges and universities. It is of great value to cultivate innovative and entrepreneurial talents of marketing majors based on big data technology. This paper analyzes the characteristics and application value of the big data era， the significance of cultivating innovative and entrepreneurial talents in university marketing in the data era， discusses the existing problems in the cultivation of innovative and entrepreneurial talents in university marketing in the current stage， and points out that the cultivation of innovative and entrepreneurial talents in university marketing in the big data era mainly focuses on the application of industry education integration mode and reasonable teaching methods， pay attention to the penetration of interdisciplinary knowledge.

Key words： colleges and universities； major in marketing； big data technology； innovation and entrepreneurship； talent training