文 / 張雪蓮

自2016年成立以來，萬順叫車致力于解決網(wǎng)約車司機(jī)增收入、歸屬感、受尊重、有未來的需求痛點(diǎn)，從而讓乘客獲得更方便、安全、舒適、實(shí)惠的出行體驗(yàn)。萬順叫車經(jīng)營理念和模式緊隨政策，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展，不斷尋求突破創(chuàng)新。通過多項(xiàng)切實(shí)舉措提升司乘權(quán)益保障、主動(dòng)加速合規(guī)進(jìn)程、積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。一分耕耘一分收獲，萬順叫車各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到蓬勃發(fā)展，在短短幾年間躍入國內(nèi)主流網(wǎng)約車平臺隊(duì)伍。

萬順叫車以實(shí)體店為抓手開拓市場、服務(wù)司乘

作為連接平臺和用戶的樞紐，萬順叫車實(shí)體店既是司機(jī)之家、乘客驛站、助老模式服務(wù)點(diǎn)、新能源汽車銷售點(diǎn)，也是社區(qū)流量入口，在保障和提高司乘權(quán)益、開拓網(wǎng)約車市場上發(fā)揮重要作用。

據(jù)了解，線下實(shí)體店既是駕駛員喝茶休息、交流經(jīng)驗(yàn)的場所，也是乘客打車、售后處理的直接服務(wù)點(diǎn)，并隨著時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的積累不斷完善和強(qiáng)化各種功能，成為萬順叫車落實(shí)司乘權(quán)益、承擔(dān)主體責(zé)任的直接抓手，也是萬順叫車最大的市場差異化競爭優(yōu)勢。

截至目前，萬順叫車已建成1萬多家實(shí)體店，服務(wù)全國城鄉(xiāng)市場，覆蓋300多個(gè)城市，為百萬駕駛員提供靈活就業(yè)崗位。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，線下實(shí)體店司機(jī)之家功能很大程度提高了駕駛員品質(zhì)服務(wù)的能力，平臺增長率呈雙位數(shù)，助老模式累計(jì)服務(wù)老年人出行200多萬人次。

主動(dòng)合規(guī)，為司乘安全保駕護(hù)航

網(wǎng)約車監(jiān)管信息交互平臺發(fā)布今年5月份網(wǎng)約車行業(yè)運(yùn)行基本情況顯示，在訂單量前10名的網(wǎng)約車平臺中，5月份萬順叫車訂單合規(guī)率增長排前3名。

對乘客而言，安全是首位。一直以來，萬順叫車以合規(guī)為基底，將安全放在首位，依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》，嚴(yán)格落實(shí)“三證合規(guī)”工作，即使在行業(yè)窗口期，也沒有一味搶占司機(jī)、乘客，而是認(rèn)真抓雙證合規(guī)，幫助司機(jī)考取人證、辦理車證，同時(shí)重視平臺從業(yè)人員安全教育，定期開展線上線下培訓(xùn)工作，保證合規(guī)意識深入人心。

另一方面，萬順叫車在業(yè)內(nèi)率先推出運(yùn)力包干方式，增加駕駛員的選擇自由度，線下實(shí)體店則為駕駛員群體提供有歸屬感的休息之所。萬順叫車通過提升司機(jī)權(quán)益保障，從而讓乘客獲得更方便、安全、舒適、實(shí)惠的出行體驗(yàn)。

持續(xù)吸納就業(yè)，凝聚退役軍人的強(qiáng)大力量

自2019年以來，萬順叫車就開始推動(dòng)落實(shí)退役軍人再就業(yè)，陸續(xù)有63家分支機(jī)構(gòu)經(jīng)屬地黨委批準(zhǔn)成立黨支部，146家分支機(jī)構(gòu)組建退役軍人服務(wù)車隊(duì)，共有1萬多名退役軍人在萬順叫車實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。除此之外，萬順叫車公司內(nèi)部有不少中層以上管理人員是退役軍人。

萬順叫車重視退役軍人再就業(yè)，一方面是響應(yīng)政府號召，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，另一方面也是企業(yè)對軍人的崇尚，軍人在部隊(duì)有著過硬的政治素質(zhì)，盡職奉獻(xiàn)的工作作風(fēng)，還有優(yōu)良的品德，在任何時(shí)候都值得信賴和托付。對退役軍人的重視青睞，貫穿著這家企業(yè)的發(fā)展歷程。

今年，萬順叫車成立黨建和軍創(chuàng)戰(zhàn)略委員會(huì)顧問團(tuán)，挑選一批年富力強(qiáng)、表現(xiàn)突出的師團(tuán)職以上退役軍人為成員，用黨建軍創(chuàng)戰(zhàn)略立起企業(yè)發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)支撐，賦能團(tuán)隊(duì)活力和執(zhí)行力。

連續(xù)六年愛心送考，萬順叫車將公益進(jìn)行到底

今年高考，萬順叫車共有146支車隊(duì)、6359臺次車輛、2226名司機(jī)志愿參與地方愛心送考，這是萬順叫車連續(xù)愛心送考的第六年，但僅是萬順叫車多年踐行公益的小小縮影。

黨建引領(lǐng)踐行社會(huì)責(zé)任，一直以來，萬順叫車踐行公益活動(dòng)，將企業(yè)發(fā)展與民生并行，幫扶社會(huì)弱勢群體。

疫情以來，萬順叫車共出動(dòng)車輛5983臺次，免費(fèi)運(yùn)送醫(yī)務(wù)人員4995人次，并籌集捐贈(zèng)價(jià)值120650余元的抗疫物資；2020年5月，萬順叫車定向捐款小金縣資金360萬元，并借助平臺優(yōu)勢幫助小金縣銷售100多萬元的農(nóng)產(chǎn)品；2021年，萬順叫車馳援河南抗洪救災(zāi)，被授予“捐贈(zèng)抗洪搶險(xiǎn)物資單位”榮譽(yù)證書......

無論走多遠(yuǎn)，萬順叫車始終牢記民營企業(yè)的社會(huì)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，黨建引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展，響應(yīng)國家號召，不忘初心，將企業(yè)自身與民生福祉緊密結(jié)合，為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。