劉 玥

（衡水學(xué)院人事處，河北 衡水 053000）

茶企是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中較為突出的產(chǎn)業(yè)，兼具著傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢和自身特色，不僅是茶文化的承載者也對地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展產(chǎn)生巨大的促進作用。茶企要深刻的認識到人才對茶企發(fā)展的重要性，對茶企在人才管理方面存在的問題進行深刻的分析，不斷的采用科學(xué)合理的措施進行人力資源改革，提升自身的人才管理水平，建立專業(yè)化的人才隊伍，促進茶企的長期、健康、穩(wěn)定發(fā)展。在人力資源管理中，茶企人事檔案管理與人力資源開發(fā)至關(guān)重要。茶企要對人才進行信息化的人事檔案管理。人事檔案中記錄著工作個人身份、學(xué)歷、資歷等重要信息，為工作人員的崗位安排提供合理的依據(jù)，這份看著簡單的人事檔案資料與工作人員的個人薪資待遇、社會勞動保障、組織關(guān)系等息息相關(guān)。在經(jīng)濟發(fā)展的新時期，茶企的人事檔案管理改革勢在必行，茶企需要對人力資源管理提出新的要求，逐漸的朝著信息化方向不斷地邁進。茶企的人事檔案管理要跟隨著時代的要求逐步從紙質(zhì)化管理到信息化、電子化的方向發(fā)展，才能進一步的促進茶企的人力資源開發(fā)。誠然，在茶企人事檔案信息化管理的進程中存在一些問題，諸如：人力資源管理部門檔案信息化意識相對較弱，信息數(shù)據(jù)建設(shè)不夠完善和專業(yè)人力資源管理人才相對缺乏等問題。但是茶企要不斷的樹立正確的人事檔案信息化意識，認識到人事檔案對人力資源開發(fā)的重要性，積極尋求解決的有效措施并付諸行動，才能進一步促進茶企朝著健康、穩(wěn)定的方向發(fā)展，在激烈的市場競爭中發(fā)揮自身的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢。

1 新形式下開展人事檔案管理與人力資源開發(fā)的必要性

在新形式下，茶企進行人事檔案管理與人力資源開發(fā)非常有必要，主要體現(xiàn)在以下兩個方面：一方面新形勢下受互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的影響，茶企在進行人事檔案信息化管理和人力資源開發(fā)時務(wù)必要樹立全新的管理理念，積極的學(xué)習(xí)和利用各種現(xiàn)代化信息管理手段，采用完善的信息管理系統(tǒng)對人才信息進行有效管理，提升人力資源管理的效率和質(zhì)量，促進茶企快速建立完善的信息化人事檔案管理系統(tǒng)。轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)人力資源管理模式下利用紙質(zhì)化的檔案對工作人員進行信息管理的劣勢。紙質(zhì)版人事檔案查閱不便、難以長期完整的保存，極大的降低了人力資源管理部門的工作效率。進行人力資源信息化檔案管理，可以通過電子信息平臺高效率的對人事檔案進行檢索和查詢，還可以實現(xiàn)資源的共享，不受時間和空間的限制。能夠最大程度的發(fā)揮人力資源管理的效力，在最短的時間對工作人員進行合理的安排和調(diào)動。另一方面，對于相對較大的集團茶企，可以和下屬子公司之間共享人力資源信息，在授予權(quán)限的情況下對公司工作人員的人事檔案進行跨公司查詢，申請將適合的工作人員調(diào)動到子公司或者將子公司的優(yōu)秀員工調(diào)任到總公司，提高了工作人員崗位匹配程度。

2 茶企人事檔案管理與人力資源開發(fā)工作現(xiàn)狀問題分析

2.1 人事檔案管理信息化建設(shè)意識不強

茶企在人事檔案管理工作方面缺乏足夠的重視，管理部門更加注重產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售，對與員工檔案的管理仍然采用傳統(tǒng)的方式，一定程度的阻礙了茶企人事檔案管理的信息化建設(shè)進程。針對這種現(xiàn)象，茶企的領(lǐng)導(dǎo)者和人力資源管理部門務(wù)必要轉(zhuǎn)變觀念，強化人力資源管理的信息化建設(shè)意識，只有這樣才能促進茶企人事檔案管理工作的效率。一些茶企對人事檔案管理信息化建設(shè)意識不強就會造成茶企在信息化建設(shè)資金投入力度上的不足，造成人事檔案信息化建設(shè)相對落后的局面。信息化建設(shè)所需要的設(shè)備配備不足或質(zhì)量不佳，難以達到理想的工作效果，一定程度上阻礙了茶企人事檔案信息化建設(shè)的進程。

2.2 人事檔案信息化建設(shè)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)不完善

人事檔案信息化數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)在茶企人力資源管理和開發(fā)的過程中能夠起到至關(guān)重要的作用，完善人事檔案信息化數(shù)據(jù)庫能夠顯著的提升茶企人事檔案信息化管理水平。但部分茶企在數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)建設(shè)方面還不夠完善，會引起一系列的問題。例如，在人事檔案信息化數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)上投入資金不足造成系統(tǒng)不完善，進行信息數(shù)據(jù)處理的速度較低，容易出現(xiàn)信息的混亂或者資料的缺失。這種情況一旦出現(xiàn)，會給人力資源管理部門的工作帶來相當大的困難。還有一些人為方面的因素，諸如管理人員對系統(tǒng)的維護不到位，造成系統(tǒng)被電腦病毒感染、木馬侵襲等，嚴重的影響了系統(tǒng)運行的安全性和穩(wěn)定性，都會給茶企帶來很大的經(jīng)濟損失。除此之外，人事檔案信息化建設(shè)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)不夠完善，就難以實現(xiàn)與子公司之間的人資共享，會大大降低集團茶企整體的人力資源管理與開發(fā)水平。

2.3 相關(guān)專業(yè)人才隊伍建設(shè)不足

在茶企人力資源管理和開發(fā)工作中，人事檔案信息化管理專業(yè)人才是順利完成信息化建設(shè)和運行的重要條件。但是很多茶企在這一方面具有明顯的劣勢，缺乏專業(yè)的信息化檔案管理人才?，F(xiàn)有的人事檔案管理人員專業(yè)化水平不夠，難以從傳統(tǒng)的工作方式中快速的轉(zhuǎn)變，無法適應(yīng)人事檔案信息化管理工作。管理人員在整體素質(zhì)上有較大差異，甚至一些茶企由于對人事檔案工作的不重視，相關(guān)的管理人員存在身兼數(shù)職的情況，阻礙了人事檔案信息化建設(shè)工作的落實。

2.4 受傳統(tǒng)人事檔案管理弊端的影響

在傳統(tǒng)的人事檔案管理制度當中存在著很多的漏洞，很多茶企在發(fā)展的過程當中進行了制度方面的完善。但是對于人事管理工作人員的工作方式和思想意識教育方面不夠重視，造成人力資源管理的工作人員在思想意識上較為落后。很多工作人員在人事檔案的管理過程中還存在比較大的主觀隨意性，對于人事檔案的接收、錄入和保管過程不夠重視。甚至一些工作人員利用自己的職務(wù)便利謀求利益，進行弄虛作假等。這樣的情況如果不能夠得到及時的制止，不僅會阻礙茶企的人力資源管理水平的發(fā)展，還會影響茶企的發(fā)展，甚至給茶企造成巨大的經(jīng)濟損失。

3 進行人事檔案管理與人力資源開發(fā)的有效途徑

3.1 從意識上進行轉(zhuǎn)變，重視人事檔案管理與人力資源開發(fā)工作

首先，人力資源管理部門要做好內(nèi)部人事檔案管理工作，作為人事檔案管理工作者要認識到檔案管理對于茶企發(fā)展的重要性。要改變傳統(tǒng)的觀念，避免在工作當中出現(xiàn)主觀隨意的行為，進行人事檔案的弄虛作假，利用人事檔案管理的權(quán)限為自己謀求私利。人力資源管理部門的工作人員要把人事檔案管理工作作為自己的工作重點，從制度上和思想上進行轉(zhuǎn)變。其次，管理者要樹立全新的工作理念，把人事檔案管理模塊納入到茶企管理核心體系中，突顯出人事檔案管理與人力資源管理和開發(fā)的重要作用。最后，在工作過程中要采用上行下效的管理模式，只有領(lǐng)導(dǎo)者和管理者以身作則，工作人員才能夠重視人事檔案管理工作。

3.2 要建立健全人事檔案管理制度

茶企在開展人事檔案管理工作中，要結(jié)合當前形勢下茶企的工作任務(wù)、發(fā)展目標，不斷的建立健全人事檔案管理制度。所制定出的人事檔案管理制度要保持時代性和先進性，制度的制定者務(wù)必要對當下的人才管理制度和勞動法律相關(guān)的內(nèi)容進行充分的學(xué)習(xí)和了解，要全面的掌握市場經(jīng)濟和人才管理的最新方法和形式。在制度制定的過程當中，不僅要對茶企的發(fā)展目標和經(jīng)營情況進行充分的了解，還要在制度的制定過程中突出茶企的文化和內(nèi)涵，讓工作人員感受到茶企文化的魅力。每一條制度都應(yīng)體現(xiàn)出茶企“以人為本”的管理理念，讓茶企的工作人員在工作當中增強對茶企的認同感和歸屬感。在對人事檔案的收集整理和補充工作時要保持嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，在進行檔案資料的取舍時一定要細致并且有充分的依據(jù)。避免因為管理人員的個人好惡和工作失職，產(chǎn)生檔案材料的缺失，影響工作人員以后的工作調(diào)動和職業(yè)發(fā)展。在管理過程當中，要嚴格落實檔案借閱和歸檔制度，嚴格做好借閱記錄，并將不同部門的借閱記錄區(qū)別開來。只有茶企擁有了完善的人事檔案管理制度，工作人員在日常工作時才能有制度可依，將人事檔案管理工作落到實處。

3.3 加快人事檔案信息化建設(shè)進程

現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，為茶企人力資源管理提供了一定的技術(shù)支持。茶企作為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中的重要組成部分，更要牢牢把握住茶企發(fā)展和轉(zhuǎn)型的機會，在茶企人力資源管理方面進行創(chuàng)新。茶企要積極加快人事檔案信息化建設(shè)進程，將茶企人事檔案管理和信息化平臺有效的結(jié)合起來?，F(xiàn)代茶企信息化建設(shè)已經(jīng)成為茶企管理工作發(fā)展的重要趨勢，作為茶企來說，人民經(jīng)濟水平的提升和互聯(lián)網(wǎng)購物的發(fā)展給茶企帶來新的發(fā)展機遇的同時也帶來了一定的挑戰(zhàn)。務(wù)必要從人力資源管理工作當中有所創(chuàng)新，才能不斷的適應(yīng)經(jīng)濟需求的快速變化。因此，茶企人事檔案管理者應(yīng)該結(jié)合茶企發(fā)展的具體情況，盡快建立和健全信息化人事檔案管理網(wǎng)絡(luò)，利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢將茶企內(nèi)部現(xiàn)有的人事檔案信息錄入到管理平臺，這樣不僅能夠增強人事檔案管理的安全性，還能提高工作人員的工作效率。管理人員也應(yīng)該對茶企的資源配置情況進行密切的關(guān)注，盡量的爭取茶企對于人事檔案信息化建設(shè)方面的資金投入，以便于采購和升級信息化管理設(shè)備。也要在日常的工作當中對人事檔案管理的數(shù)據(jù)庫和信息化平臺進行專人的管理和定期的維護，避免出現(xiàn)木馬侵襲和數(shù)據(jù)丟失等現(xiàn)象，要對硬件設(shè)備進行定期的檢修和保養(yǎng)，防止設(shè)備的損壞和老化，影響人事檔案信息化管理工作的開展。

3.4 提高人事檔案管理人員專業(yè)能力和綜合素養(yǎng)

人事檔案管理工作人員要認識到人事檔案管理對于茶企人力資源管理開發(fā)的重要作用，認識到人事檔案對于茶企發(fā)展的重要意義。作為影響該項工作質(zhì)量的主導(dǎo)因素，人事檔案管理的工作人員要不斷的提升自身的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)，積極主動的提升自己的專業(yè)技能，在日常的生活和工作當中，通過互聯(lián)網(wǎng)和資料查詢等方式進行檔案管理專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。與此同時，茶企也要根據(jù)現(xiàn)階段的發(fā)展需求和現(xiàn)實情況，對人事檔案管理人員進行專業(yè)化的職業(yè)技能培訓(xùn)，通過定期學(xué)習(xí)來提高工作人員的實際操作能力和理論知識水平。茶企人事檔案管理人員要主動學(xué)習(xí)人事檔案信息化管理手段，熟練的掌握信息化平臺的應(yīng)用和管理方法，尤其是一些年齡較大的員工，對于信息化系統(tǒng)的學(xué)習(xí)能力較弱，一定要積極參加茶企組織的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，積極向優(yōu)秀的同事請教。在茶企的內(nèi)部形成互相學(xué)習(xí)的良好氣氛，讓老員工教經(jīng)驗，新員工教技術(shù)，互相幫助彼此成長，助力茶企的進一步發(fā)展。在對人事管理人員進行培訓(xùn)時要將理論知識和實際操作能力培訓(xùn)相結(jié)合，全面的提升茶企人事檔案管理工作者的綜合素養(yǎng)。在進行茶企人事檔案管理人員培訓(xùn)時，可以從以下兩個方面入手：一方面茶企要定期組織有計劃、有步驟的內(nèi)部培訓(xùn)活動，以培養(yǎng)工作人員職業(yè)素養(yǎng)和提升管理能力為目標，為人事檔案管理工作提供人才支撐；另一方面，茶企要將人事檔案信息化平臺的應(yīng)用方法納入到員工培訓(xùn)中，培養(yǎng)出專業(yè)的現(xiàn)代化信息管理人才，讓工作人員不斷的提升自身的崗位技能，滿足茶企人事檔案管理工作的崗位要求。

人事檔案管理作為茶企人力資源管理與開發(fā)的前提條件，關(guān)系到茶企的生存和發(fā)展。人力資源管理部門務(wù)必要與時俱進，積極打造符合時代發(fā)展要求和茶企發(fā)展目標的人事檔案管理模式。茶企要轉(zhuǎn)變?nèi)耸聶n案管理的傳統(tǒng)觀念，制定完善的人事檔案管理制度，提高信息化管理和建設(shè)水平，打造出優(yōu)秀的信息化管理人才隊伍。組織員工進行崗位技能培訓(xùn)，不斷的提高人事檔案管理的信息化建設(shè)水平，積極地推進人事檔案管理的信息化進程，促進茶企人力資源管理與開發(fā)水平的進一步提升。