北京市門頭溝區(qū)教育研修學(xué)院 馮艷飛

自新冠肺炎疫情暴發(fā)以來，幼兒園的家園社協(xié)同共育工作中，原有的線下單一的活動(dòng)模式已經(jīng)不能適應(yīng)。為克服疫情帶來的影響，研究信息時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)并有效應(yīng)用，構(gòu)建線上線下混合式家園社協(xié)同共育的新模式具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義：能幫助幼兒園破解實(shí)際工作中亟待解決的難題，有助于推動(dòng)幼兒園的教育質(zhì)量得到有效提升。

《幼兒園教育指導(dǎo)綱要（試行）》中明確指出：“幼兒園應(yīng)與家庭、社區(qū)密切合作，與小學(xué)相互銜接，綜合利用各種教育資源，共同為幼兒的發(fā)展創(chuàng)造良好的條件?！庇變簣@、家庭和社區(qū)是幼兒成長(zhǎng)的三大重要場(chǎng)所，對(duì)幼兒的發(fā)展具有重要的影響。家園社合作共育符合世界學(xué)前教育發(fā)展的潮流，適應(yīng)幼兒的身心發(fā)展需要，是我國(guó)學(xué)前教育發(fā)展的必然趨勢(shì).但當(dāng)前我國(guó)幼兒園比較注重家園合作，對(duì)社區(qū)教育關(guān)注不夠，對(duì)家園社合作共育的重視程度不高。因此，研究家園社合作共育不僅是當(dāng)前學(xué)前教育發(fā)展的迫切需要，也是提升學(xué)前教育質(zhì)量的必然要求。

一、合理劃分內(nèi)容明確共育形式

幼兒園的家園社協(xié)同共育有許多具體工作內(nèi)容，比如召開家長(zhǎng)會(huì)及家長(zhǎng)委員會(huì)、進(jìn)行半日開放、布置家園聯(lián)系欄、與個(gè)別家長(zhǎng)溝通、邀請(qǐng)家長(zhǎng)進(jìn)課堂、組織家長(zhǎng)沙龍、開展家長(zhǎng)學(xué)校培訓(xùn)等。在疫情前，大部分教師已經(jīng)習(xí)慣了按部就班地采取線下面對(duì)面的形式開展家長(zhǎng)工作，缺少對(duì)工作內(nèi)容的整體分析、歸類以及適宜形式的篩選。疫情的出現(xiàn)，打破了常規(guī)工作模式，阻斷了大范圍人群面對(duì)面溝通聚集的局面，我們不得不總結(jié)、歸納現(xiàn)有家園社共育的工作內(nèi)容，以便重新思考，找到適宜的工作形式及有效的實(shí)施策略。

根據(jù)北京市貫徹《幼兒園教育指導(dǎo)綱要（試行）》實(shí)施細(xì)則第二部分“幼兒園與家庭的合作”中提出的“建立教師與家長(zhǎng)聯(lián)系制度，利用家長(zhǎng)的教育資源，豐富擴(kuò)展教育內(nèi)容”等內(nèi)容，結(jié)合幼兒園工作實(shí)際，可將家園社共育工作內(nèi)容歸納劃分為四類（見表1），并根據(jù)每類別工作內(nèi)容的核心指向選定線上或線下開展的適宜形式。

表1 常規(guī)家園社共育工作類別劃分及適宜形式

二、合理篩選平臺(tái)功能滿足共育需求

幼兒園在選擇網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)時(shí)，既要考慮滿足家長(zhǎng)工作需求，同時(shí)也要考慮到家長(zhǎng)文化水平、工作經(jīng)歷、信息技術(shù)應(yīng)用水平的不同，盡量選擇使用率高、操作簡(jiǎn)單、方便實(shí)用的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)并保持一貫性，避免給家長(zhǎng)增加額外安裝軟件和經(jīng)常學(xué)習(xí)新應(yīng)用的負(fù)擔(dān)。在全面推進(jìn)線上線下混合式協(xié)同共育工作前，幼兒園可以通過摸底調(diào)研來了解家長(zhǎng)對(duì)各個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的使用情況，以便日后工作的推廣，同時(shí)也能使針對(duì)性更強(qiáng)、使用率更高，提升工作開展的有效性。以門頭溝區(qū)某幼兒園大班家長(zhǎng)為例開展常用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)調(diào)研，參與家長(zhǎng)多為幼兒父母，通過問卷星下發(fā)問卷92 份，有效回收問卷92 份，有效率為100%（見表2）。

表2 家長(zhǎng)常用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)調(diào)研表

從表中可以看出，家長(zhǎng)最常用的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)前4 名分別為微信、QQ、問卷星和騰訊會(huì)議。不同類別的家園社共育工作都具有其獨(dú)特性，根據(jù)每類工作的核心需求合理篩選家長(zhǎng)常用的免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)功能（見表3），以滿足混合共育需求，提高工作效能。

表3 常用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)功能、特點(diǎn)及應(yīng)用

從表2 中可以看出，微信和QQ是幼兒家長(zhǎng)使用頻率最高的app，兩者整體功能有相似的地方，但在各自的應(yīng)用里也有不同功能的體現(xiàn)。騰訊會(huì)議及問卷星兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)定位明確，特點(diǎn)突出，功能簡(jiǎn)捷實(shí)用。以上四個(gè)平臺(tái)的功能可以支持幼兒園召開各類會(huì)議、開展專題培訓(xùn)、進(jìn)行日常管理、組織多種信息調(diào)查及統(tǒng)計(jì)等，基本滿足了幼兒園常規(guī)工作的需要，為線上工作的推進(jìn)奠定了良好基礎(chǔ)，使家庭、幼兒園及社區(qū)線上線下混合式協(xié)同共育成為可能。

三、家園社混合式協(xié)同共育的創(chuàng)新性實(shí)踐

（一）運(yùn)用會(huì)議功能，宣傳教育理念

幼兒園各層級(jí)家長(zhǎng)會(huì)、管理制度介紹是以會(huì)議形式進(jìn)行，家長(zhǎng)學(xué)校、主題沙龍等是以培訓(xùn)形式進(jìn)行，這類工作只要活動(dòng)人數(shù)不超過300 人都可以選擇騰訊會(huì)議進(jìn)行?；顒?dòng)流程可以參照線下的過程開展，以家長(zhǎng)學(xué)校開展的主題培訓(xùn)為例進(jìn)行說明。培訓(xùn)者除本園教師外，也可以邀請(qǐng)其他省市、區(qū)縣的人員進(jìn)行培訓(xùn)，避免了線下培訓(xùn)時(shí)路程的影響因素，拓展了選擇范圍?；顒?dòng)開始，培訓(xùn)者可以打開話筒和攝像頭，開啟共享屏幕功能，展示精心制作的課件，邊播放課件邊進(jìn)行講解，通過圖文并茂的形式，在視覺和聽覺的共同作用下，使家長(zhǎng)學(xué)習(xí)到先進(jìn)的教育理念。為了降低參會(huì)人員多噪聲大的影響，可以設(shè)置全員靜音，保持會(huì)場(chǎng)安靜，避免產(chǎn)生干擾。家長(zhǎng)參會(huì)時(shí)可以選擇打開攝像頭，體驗(yàn)身臨其境的效果；也可以關(guān)閉攝像頭，維護(hù)私密的需要。通過發(fā)送掌聲、小紅花、大拇指等表情為培訓(xùn)者點(diǎn)贊，也可以發(fā)彈幕或在聊天區(qū)提問，發(fā)表學(xué)習(xí)感悟等，積極與培訓(xùn)者進(jìn)行互動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的獲得感。講授部分完成后，可以留出一部分時(shí)間讓家長(zhǎng)語音提問。如果時(shí)間不充裕，也可以讓家長(zhǎng)在聊天區(qū)用文字提問，培訓(xùn)者可以快速瀏覽，將問題歸類進(jìn)行回答，可以提高效率，滿足更多家長(zhǎng)的個(gè)性需求?；顒?dòng)結(jié)束后，通過屏幕錄制功能錄制的視頻資料可以為日后或因故未能參加培訓(xùn)的家長(zhǎng)提供再次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，有效解決了因時(shí)間關(guān)系而錯(cuò)失學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的問題。培訓(xùn)者也可以將聊天區(qū)的提問、感悟等文字資料導(dǎo)出留存，便于進(jìn)行自我反思，進(jìn)一步提高培訓(xùn)水平。

（二）運(yùn)用群組聊天功能，進(jìn)行層級(jí)管理

幼兒園各部門根據(jù)職責(zé)分工對(duì)不同層級(jí)的家長(zhǎng)進(jìn)行管理。一般情況下，管理干部承擔(dān)全園或本年級(jí)家長(zhǎng)管理工作，班級(jí)教師承擔(dān)本班幼兒家長(zhǎng)的管理工作。其中，班級(jí)管理工作教師要面向全班所有幼兒家長(zhǎng)，日常溝通次數(shù)比較多，內(nèi)容也相對(duì)復(fù)雜，由于班級(jí)內(nèi)每個(gè)家庭的情況各不相同，管理難度也比較大。微信和QQ 豐富、便捷的群組聊天功能為教師進(jìn)行班級(jí)管理提供了很大的便利，減少了很多時(shí)間和人力成本，使教師可以全心全意地投入教育教學(xué)之中。

例如：每年秋季學(xué)期小班入園時(shí)，教師可以通過分享群號(hào)、二維碼、群鏈接、邀請(qǐng)新成員等多種方式快速組建班級(jí)群，通過發(fā)布群公告的形式給家長(zhǎng)發(fā)送通知，確保每個(gè)家長(zhǎng)都能看到，如需回復(fù)還可以利用群接龍的形式統(tǒng)計(jì)家長(zhǎng)查收通知的情況，做到心中有數(shù)。為了家園合作共同幫助幼兒度過入園分離焦慮期，教師可以將相關(guān)教育建議通過文字、語音、圖片等形式發(fā)送到群內(nèi)，也可以轉(zhuǎn)發(fā)其他優(yōu)秀的公眾號(hào)、網(wǎng)站鏈接、視頻等資料讓家長(zhǎng)隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高科學(xué)育兒水平。還可以在直播間、群課堂內(nèi)進(jìn)行一日生活、特色課程等內(nèi)容介紹，創(chuàng)建上傳幼兒一日生活相冊(cè)，方便家長(zhǎng)了解孩子在幼兒園的適應(yīng)情況。如果需要收集一些基本信息，騰訊文檔的在線編輯功能，家長(zhǎng)用手機(jī)和電腦都可以操作，教師也不必逐條復(fù)制粘貼。總之，強(qiáng)大的群組聊天功能可以滿足各層級(jí)管理的需求，提高了管理效能。

（三）運(yùn)用個(gè)別聊天功能，溝通幼兒發(fā)展情況

班級(jí)工作中，家長(zhǎng)的共性需求可以通過群組聊天功能完成，每個(gè)幼兒的個(gè)性表現(xiàn)可以通過一對(duì)一的個(gè)別聊天功能去實(shí)現(xiàn)。幼兒每天在園情緒好不好，一日三餐吃得怎么樣，水喝了多少，和小朋友玩得如何，學(xué)到什么新本領(lǐng)，家長(zhǎng)事無巨細(xì)，樣樣都很關(guān)心，都想了解清楚。為了讓家長(zhǎng)放心把孩子交給幼兒園，教師在日?？梢耘囊恍┱掌?、錄制一些小視頻發(fā)送給家長(zhǎng)，滿足家長(zhǎng)的個(gè)性需要。有特殊情況時(shí)，家園雙方也可以通過文字、語音、視頻電話等形式進(jìn)行交流，多元的交互方式使父母和隔代長(zhǎng)輩都能順暢地與教師進(jìn)行溝通。

（四）運(yùn)用問卷星，進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)

教育評(píng)價(jià)是幼兒園教育工作的重要組成部分，是了解教育的適宜性、有效性，調(diào)整和改進(jìn)工作，提高教育質(zhì)量，促進(jìn)幼兒發(fā)展的必要手段。家長(zhǎng)作為評(píng)價(jià)主體之一，每學(xué)期或每學(xué)年都會(huì)應(yīng)邀參加幼兒園工作的滿意度調(diào)查。全園家長(zhǎng)問卷的打印下發(fā)、回收統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)分析等需要不少的人力和物力，既耗時(shí)又費(fèi)力。問卷星問卷導(dǎo)入、二維碼海報(bào)或鏈接轉(zhuǎn)發(fā)、問卷回收和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)都能系統(tǒng)自動(dòng)生成，各種統(tǒng)計(jì)圖表和詞云圖可以清晰地呈現(xiàn)各種調(diào)查數(shù)據(jù)，為各項(xiàng)工作的情況分析提供了極大的便利，使調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作變得簡(jiǎn)單而又輕松。家長(zhǎng)用手機(jī)即可完成填寫，操作便捷，使問卷的回收率得到大大提高。

（五）線下家長(zhǎng)工作的協(xié)同開展及創(chuàng)新

各網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的有效應(yīng)用使線上家長(zhǎng)工作的開展越來越廣泛，但一對(duì)一面談、幼兒成長(zhǎng)檔案、家園聯(lián)系冊(cè)、家長(zhǎng)志愿者等線下原有的活動(dòng)形式不能忽略，更不能完全被線上活動(dòng)所取代，這些線下的共育方式有其重要的作用，應(yīng)該充分發(fā)揮好各自的優(yōu)勢(shì)，與線上活動(dòng)相互配合，形成有益補(bǔ)充，共同發(fā)揮作用。還有一些活動(dòng)形式可以進(jìn)行創(chuàng)新，例如家訪、小班入園時(shí)的親子適應(yīng)活動(dòng)等，可以把活動(dòng)地點(diǎn)改為社區(qū)環(huán)境優(yōu)美的廣場(chǎng)、公園等，“公園里的約會(huì)”既能滿足防疫要求，又能達(dá)到溝通、共育的目的。

總之，在迎接后疫情時(shí)代家園社協(xié)同共育的挑戰(zhàn)中，教師要與時(shí)俱進(jìn)，不斷傳承并創(chuàng)新原有工作模式，在日常工作中大膽實(shí)踐，總結(jié)積累豐富實(shí)用的實(shí)施策略，促使線上線下混合式協(xié)同共育的新模式助力家園社工作有效開展。