摘要：隨著全國(guó)疫情暴發(fā)和職業(yè)教育的高度信息化，在線課程已經(jīng)成為高職院校的重要教學(xué)資源。本文從學(xué)生、教師、學(xué)校三個(gè)層面重點(diǎn)闡述了高職院校在線課程存在的問題以及改進(jìn)對(duì)策，對(duì)在線課程的質(zhì)量研究有一定的借鑒意義。

關(guān)鍵詞：高職;在線課程;問題;對(duì)策

中圖分類號(hào)：G642? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1009-3044（2022）17-0178-03

在線課程是教育高度信息化的必然產(chǎn)物，未來教育發(fā)展的大趨勢(shì)。2019年12月全國(guó)疫情大規(guī)模暴發(fā)，“停課不停學(xué)”的在線教學(xué)方式迅速在各大高校普及[1]，根據(jù)全國(guó)高校教學(xué)大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)顯示，2020年開展的大規(guī)模在線教學(xué)，全國(guó)高校課程在線開出率達(dá)到91%[2]，教學(xué)場(chǎng)所從課堂搬到了網(wǎng)上，在線課程逐步從新鮮感走向新模式，迎來發(fā)展的加速期。利用在線課程的優(yōu)勢(shì)來輔助教學(xué)可以增加課堂的時(shí)效性，為了解高職院校應(yīng)用在線課程的情況，課題組對(duì)湖南食品藥品職業(yè)學(xué)院、長(zhǎng)沙衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)校、湖南信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院、湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院四所高職院校在線課程開展的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研，調(diào)研結(jié)果顯示：在線課程應(yīng)用現(xiàn)狀總體較好，開出率均達(dá)到90%以上，20.19%的學(xué)生認(rèn)為“在線課程更能吸引我的注意”，72.85%的學(xué)生認(rèn)為在線課程對(duì)自己的學(xué)習(xí)有幫助。

1 高職院校在線課程存在問題分析

基于“在線課程質(zhì)量分析”調(diào)查問卷，隨機(jī)抽取湖南四所高職院校的師生進(jìn)行問卷調(diào)查，回收答卷897份。同時(shí)課題團(tuán)隊(duì)對(duì)36名學(xué)生和教師進(jìn)行了深入訪談，了解到在線課程還存在一些問題和困難，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.1學(xué)習(xí)自律性差

在“在線課程教學(xué)效果的影響因素”一項(xiàng)調(diào)研中，選擇“注意力集中問題”的占74.5%，選擇“學(xué)習(xí)氛圍問題”的占70.89%， 選擇“約束力問題”的占51.01%，如圖1所示。受學(xué)習(xí)環(huán)境的影響，相對(duì)自由的學(xué)習(xí)氛圍會(huì)讓學(xué)生感受不到緊迫感，自律性本就不強(qiáng)的學(xué)生會(huì)受制于學(xué)習(xí)氛圍的改變而分散注意力，學(xué)習(xí)氛圍似實(shí)而虛，影響著學(xué)習(xí)效果。自律問題看似簡(jiǎn)單，實(shí)則需要強(qiáng)大的意志力，缺失自律性容易養(yǎng)成散漫、懶惰的學(xué)習(xí)習(xí)慣，自律性是影響學(xué)習(xí)效果的主要因素。

1.2? 師生之間互動(dòng)不足

在“在線課程的現(xiàn)狀與存在問題”一項(xiàng)調(diào)研中，認(rèn)為師生之間互動(dòng)不足的占58.14%，如圖2所示。課程本身少了線下的互動(dòng)，變得死氣沉沉……，部分教師只使用了簽到、作業(yè)布置等功能，“搶答、問卷、分組任務(wù)、投票、主題討論”等活動(dòng)開展甚少，這說明傳統(tǒng)的“教師講+學(xué)生聽”課堂仍然普遍存在。對(duì)學(xué)生來說，在線課程并不能和老師進(jìn)行實(shí)時(shí)交流，學(xué)不懂的內(nèi)容只能反復(fù)看，學(xué)習(xí)氛圍不足，而傳統(tǒng)課堂上學(xué)不懂可以隨時(shí)咨詢老師，學(xué)習(xí)氛圍濃厚。對(duì)教師來說，開展“線上+線下”的混合式教學(xué)顯得經(jīng)驗(yàn)不足，部分教師僅采用“傳統(tǒng)教學(xué)+線上作業(yè)”的教學(xué)形式，課堂上教師對(duì)線上作業(yè)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，接著進(jìn)行知識(shí)點(diǎn)講解……，在線課程只是課堂教學(xué)的補(bǔ)充，并沒有發(fā)揮出雙主體地位。

1.3學(xué)生的學(xué)習(xí)效果難把控

在“在線課程教學(xué)效果”的調(diào)研中，87%的學(xué)生認(rèn)為“課堂教學(xué)效果優(yōu)于在線課程，課堂教學(xué)注意力更集中，也更具生動(dòng)性”“在線課程更強(qiáng)調(diào)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)”，學(xué)生在自主學(xué)習(xí)的過程中，學(xué)習(xí)能力有較為明顯的差異性，在以往的課堂教學(xué)中教師可以通過觀察學(xué)生的面部表情或身形動(dòng)作來了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，而在線課程師生不能面對(duì)面進(jìn)行交流，教師觀察不到學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，無法實(shí)時(shí)把控學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握程度。某些學(xué)生為了取得課程學(xué)分，存在刷課現(xiàn)象，嚴(yán)重影響學(xué)習(xí)效果。特別對(duì)于計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)等實(shí)踐課，學(xué)生需要通過練習(xí)來鞏固操作技能，這時(shí)在線課程就不能滿足學(xué)生自主學(xué)習(xí)的硬件條件。

1.4 任課教師積極性不高

在“在線課程應(yīng)用的阻礙因素”一項(xiàng)調(diào)研中，認(rèn)為“其他教師配合度不高”的教師占61.8%，如圖3所示。教師認(rèn)為“在線課程只有建課教師在使用，其他任課教師配合度不高”，這是影響在線課程在本校推廣的重要因素，主要體現(xiàn)在“在線課程的使用率”以及“評(píng)價(jià)考核方式的不統(tǒng)一”，部分教師由于自身原因，在線課程僅使用了作業(yè)和簽到功能，考核方式仍沿用線下考核模式，究其原因是部分老師對(duì)于教學(xué)媒介的變化存在畏難情緒和抵觸心理，顯得“動(dòng)力不足”。其次，很多任課教師并不完全具備線上教學(xué)的信息技術(shù)能力，任課教師對(duì)線上教學(xué)的主觀態(tài)度和教學(xué)能力水平是影響線上教學(xué)的主要因素。

2? 高職院校在線課程改進(jìn)對(duì)策分析

2.1 利用學(xué)習(xí)筆記提高在線課程學(xué)習(xí)的有效性

學(xué)生學(xué)習(xí)在線課程時(shí)教師不能及時(shí)監(jiān)督，這時(shí)學(xué)生可利用學(xué)習(xí)筆記提高在線課程學(xué)習(xí)的有效性。記學(xué)習(xí)筆記應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：①記重難點(diǎn)，把握整節(jié)課的核心。②記困惑，將未聽懂的問題記下來，課下請(qǐng)教同學(xué)或老師解惑，做到“日清日進(jìn)”。③記方法，勤記老師和同學(xué)的解題方法、解題思路，提升解題能力。

在這個(gè)過程中，教師也應(yīng)做到以下幾點(diǎn)來督促學(xué)生學(xué)習(xí)：①要求學(xué)習(xí)筆記拍照上傳到App，教師通過筆記，大致了解學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)掌握的情況，及時(shí)調(diào)整授課。同時(shí)也可提升學(xué)生在線學(xué)習(xí)的效率，減少注意力不集中的情況。②提升學(xué)生整理歸納能力。在線課程都是10分鐘左右的微課，時(shí)間有限，即使學(xué)生通過截屏將課件記錄下來，也沒有太多的時(shí)間獨(dú)立思考總結(jié)歸納，教師要鼓勵(lì)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)筆記進(jìn)行二次優(yōu)化，不斷提升整理歸納能力。③開展“優(yōu)秀筆記”評(píng)選活動(dòng)。教師可每天評(píng)選出優(yōu)秀筆記，這種“作品展示”的方式可以激勵(lì)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，也是對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成的督促。

2.2 增進(jìn)在線課程交互性和協(xié)作性

在線課程不是靜態(tài)的教學(xué)資料，而是動(dòng)態(tài)的教學(xué)過程。課程的育人目標(biāo)是否能達(dá)成不僅取決于教學(xué)內(nèi)容，更取決于課程設(shè)計(jì)規(guī)劃的教學(xué)活動(dòng)是否科學(xué)合理，以及學(xué)生是否有效參與這些活動(dòng)。在“在線課程有效互動(dòng)活動(dòng)評(píng)選”一項(xiàng)調(diào)研中，排名靠前的有效互動(dòng)包括“線上的輔導(dǎo)答疑”（95.3%）“小組協(xié)作任務(wù)”（71.9%）“主題討論”（70.7%）等，如表1所示。線上輔導(dǎo)答疑主要針對(duì)知識(shí)易錯(cuò)點(diǎn)、難重點(diǎn)進(jìn)行，能有效解決學(xué)生知識(shí)點(diǎn)漏洞，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中產(chǎn)生的問題能否得以解決，都需要在這個(gè)環(huán)節(jié)得到驗(yàn)證。如重慶交通大學(xué)經(jīng)管學(xué)院教師通過“線上五步答疑”指導(dǎo)學(xué)生課程報(bào)告，分別是：①快問快答，喚起回憶（5分鐘回顧課程學(xué)了哪些創(chuàng)新模式與方法）;②連麥專家，掃盲一波（20分鐘通過連麥專家講解，讓學(xué)生對(duì)項(xiàng)目從選題到計(jì)劃書的撰寫全方位了解）;③你的困惑，各個(gè)擊破（25分鐘問答環(huán)節(jié)，師生交流學(xué)生小組的問題）;④立即行動(dòng)，潛能爆發(fā)（30分鐘分析小組創(chuàng)意，研討改進(jìn)點(diǎn)子）;⑤馬上糾錯(cuò)，拍板定案（專家和老師對(duì)學(xué)生創(chuàng)意點(diǎn)評(píng)，給出適切建議）[3]。

同時(shí)開展“小組協(xié)作任務(wù)”和“主題討論”，通過“小組協(xié)作任務(wù)”，學(xué)生互相交流和協(xié)作，提高溝通能力和解決問題能力;通過主題討論，大家集思廣益，產(chǎn)生出更多、更好地解決思路和方案，既能開闊視野，又可拓寬知識(shí)結(jié)構(gòu)[4]。

2.3提升教師在線課程培訓(xùn)質(zhì)量

在“在線課程相關(guān)培訓(xùn)”一項(xiàng)調(diào)研中，98.9%的高職院校都開展了相關(guān)培訓(xùn)，但參評(píng)教師對(duì)培訓(xùn)的滿意度卻不高。在此基礎(chǔ)上，課題組對(duì)培訓(xùn)效果影響因素進(jìn)行了深入調(diào)研，調(diào)研結(jié)果顯示：71.8%的教師認(rèn)為“講解枯燥”，69.2%的教師認(rèn)為“內(nèi)容實(shí)用性不足”，67.1%的教師認(rèn)為“自身動(dòng)力不足”，89.6%的教師認(rèn)為“無相關(guān)培訓(xùn)考核”，如圖4所示。調(diào)研發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)的成效存在二級(jí)分化的現(xiàn)象：對(duì)于45歲以下的中青年教師，培訓(xùn)有一定的效果;而對(duì)于45歲以上的“資深”教師，培訓(xùn)效果甚微，造成這種現(xiàn)象的成因是沒有充分發(fā)揮教師培訓(xùn)的主動(dòng)性。

教師參與培訓(xùn)的動(dòng)機(jī)，既有外部動(dòng)機(jī)也有內(nèi)部動(dòng)機(jī)。外部動(dòng)機(jī)指考核制度、職稱評(píng)定、培訓(xùn)學(xué)時(shí)要求等;內(nèi)部動(dòng)機(jī)指教師自身的意愿、興趣、求知欲等[5]。當(dāng)內(nèi)部動(dòng)機(jī)大于外部動(dòng)機(jī)，屬于主動(dòng)學(xué)習(xí)，培訓(xùn)就能起到一定的效果;當(dāng)外部動(dòng)機(jī)大于內(nèi)部動(dòng)機(jī)，屬于被動(dòng)學(xué)習(xí)，培訓(xùn)效果就得大打折扣。對(duì)于那些參與培訓(xùn)熱情不高、動(dòng)力不足的“資深”教師，需要調(diào)動(dòng)其學(xué)習(xí)積極性，把被動(dòng)學(xué)習(xí)變成主動(dòng)學(xué)習(xí)，可以從“培訓(xùn)內(nèi)容、過程考核、培訓(xùn)成果”三個(gè)方面來提升培訓(xùn)的成效。培訓(xùn)內(nèi)容是指培訓(xùn)的內(nèi)容以及內(nèi)容的呈現(xiàn)方式，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)為教學(xué)一線服務(wù)，內(nèi)容應(yīng)具備“操作性強(qiáng)、可復(fù)制性強(qiáng)、易學(xué)實(shí)用”等原則。呈現(xiàn)方式應(yīng)體現(xiàn)“以問題為中心、與實(shí)踐相結(jié)合、生動(dòng)有趣”等特點(diǎn)，從而促使教師在培訓(xùn)的過程中被培訓(xùn)內(nèi)容吸引，變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)。過程考核指培訓(xùn)的考核方式，可采用小組考核方式，如布置“小組實(shí)操演練、平臺(tái)動(dòng)態(tài)打卡、撰寫培訓(xùn)心得體會(huì)”等任務(wù)，小組成員互相督促、相互促進(jìn)，達(dá)成共同成長(zhǎng)的培訓(xùn)目標(biāo)。培訓(xùn)成果指有助于提升參培教師積極性的相關(guān)成果，如培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書與評(píng)優(yōu)評(píng)先、職稱評(píng)定掛鉤。同時(shí)對(duì)于那些動(dòng)力不足的“資深”教師在施加壓力的同時(shí)還應(yīng)開展一對(duì)一幫扶工作[6]，進(jìn)一步強(qiáng)化教師參與培訓(xùn)的內(nèi)外部動(dòng)機(jī)。

2.4 出臺(tái)在線課程應(yīng)用的相關(guān)考核制度

國(guó)家精品在線開放課程認(rèn)定工作是教育部實(shí)施一流“雙萬課程”的重要組成部分，是學(xué)校綜合實(shí)力的評(píng)價(jià)指標(biāo)。學(xué)校層面光有重視還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，需要有制度保障，考核制度可分為“督導(dǎo)檢查、學(xué)生滿意度調(diào)查、教師互評(píng)互查”三個(gè)方面，學(xué)校督導(dǎo)適時(shí)開展在線課程檢查，不僅要關(guān)注課程建設(shè)和設(shè)計(jì)，還應(yīng)注重課程運(yùn)行成效，檢查應(yīng)包括“課程團(tuán)隊(duì)、課程資源完整性、課程內(nèi)容、課程設(shè)計(jì)、課程考評(píng)、教學(xué)服務(wù)、效果與影響”七個(gè)維度，并進(jìn)行量化評(píng)分，考核描述和占比可參考表2所示。

其次是學(xué)生滿意度調(diào)查和教師互評(píng)互查，課程組其他教師配合度不高的現(xiàn)象主要體現(xiàn)在“在線課程應(yīng)用與考核方面”，部分教師沒有按照課程標(biāo)準(zhǔn)中的考核要求執(zhí)行，使在線課程與課堂教學(xué)融合不到位，考核標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，存在兩張皮的現(xiàn)象，針對(duì)這種情況，可開展教師互查互評(píng)制度，任課老師每日上報(bào)跟學(xué)生互動(dòng)，考評(píng)的情況，實(shí)施一日一報(bào)一查[7]。教研組組長(zhǎng)檢查上報(bào)數(shù)據(jù)，每周評(píng)選出課程模范教師，樹立學(xué)習(xí)榜樣，以此作為評(píng)優(yōu)評(píng)先的一項(xiàng)重要指標(biāo)，對(duì)于沒有達(dá)標(biāo)的教師取消學(xué)年評(píng)優(yōu)資格。

3 結(jié)束語

基于在線課程的教學(xué)改革不是一個(gè)教師或一群教師的責(zé)任，應(yīng)該是所有高職教師應(yīng)盡的職責(zé)，它給全體高職教師提出了新的要求和挑戰(zhàn)，學(xué)生層面應(yīng)該提高在線課程的學(xué)習(xí)效率，養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣;教師層面不僅要保證在線課程質(zhì)量，更需要重視學(xué)生學(xué)習(xí)過程的設(shè)計(jì)，關(guān)注教學(xué)過程質(zhì)量，規(guī)劃合理的教學(xué)活動(dòng)。學(xué)校層面應(yīng)為在線課程的開展提供后勤保障工作，完善相關(guān)規(guī)則制度，發(fā)揮出在線課程的優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)其劣勢(shì)，體現(xiàn)在線課程與線下課程的雙主體地位，實(shí)現(xiàn)課程的育人目標(biāo)。

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收稿日期：2021-05-25

基金項(xiàng)目：湖南省教育廳科學(xué)研究項(xiàng)目“大數(shù)據(jù)環(huán)境下高職院校在線課程質(zhì)量提升策略研究”（項(xiàng)目編號(hào)：20C1195）;湖南省教育科學(xué)研究工作者協(xié)會(huì)“十四五”規(guī)劃課題《“課程思政”視角下高職計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程優(yōu)化策略研究》（項(xiàng)目編號(hào)：XJKX21B088）

作者簡(jiǎn)介：譚倩芳（1982—），女，湖南衡陽人，副教授，碩士，主要研究方向?yàn)槁殬I(yè)教育、計(jì)算機(jī)教學(xué)。