胡 飛 時(shí)吉星

設(shè)計(jì)方法（Design Methods）是用于指導(dǎo)設(shè)計(jì)實(shí)踐的規(guī)范性的程序、技術(shù)和工具，旨在為設(shè)計(jì)師提供支持，幫助設(shè)計(jì)師綜合運(yùn)用知識(shí)和技能，以達(dá)到特定目的。盡管使用方法并不能確保設(shè)計(jì)成功，但它能幫助設(shè)計(jì)師將步驟標(biāo)準(zhǔn)化、概念外顯化。因此，設(shè)計(jì)方法一直是設(shè)計(jì)學(xué)研究的核心內(nèi)容之一。

英國是設(shè)計(jì)方法運(yùn)動(dòng)的發(fā)源地，也一直是世界設(shè)計(jì)方法研究的中心之一，在全球設(shè)計(jì)方法研究進(jìn)程中扮演著重要角色。本文以十年為分期，系統(tǒng)梳理英國設(shè)計(jì)方法研究60年來的移易遷變，以揭示其發(fā)展脈絡(luò)、學(xué)理特征和研究譜系。

一、20世紀(jì)60年代：設(shè)計(jì)方法運(yùn)動(dòng)

1962年在英國倫敦帝國理工學(xué)院召開的“設(shè)計(jì)方法會(huì)議”（Conference on Design Methods）通常被視為設(shè)計(jì)方法研究的起點(diǎn)。該會(huì)議的發(fā)起人包括機(jī)械工程背景的布魯斯·阿徹（Bruce Archer）、工業(yè)設(shè)計(jì)背景的約翰·克里斯托弗·瓊斯（John Christopher Jones）、建筑背景的克里斯托弗·亞歷山大（Christopher Alexander）、城市規(guī)劃背景的霍斯特·里特爾（Horst Rittel）等。這次會(huì)議的目的是試圖利用戰(zhàn)爭期間開發(fā)的技術(shù)，使工業(yè)設(shè)計(jì)、建筑和城市規(guī)劃等領(lǐng)域中的設(shè)計(jì)變得更“科學(xué)”。《設(shè)計(jì)方法會(huì)議》論文集共收錄17篇文章。

20世紀(jì)50年代，隨著對(duì)科技進(jìn)步持樂觀主義的情緒催化，人們開始追求高品質(zhì)設(shè)計(jì)，英國政府和企業(yè)都加大了研發(fā)投入。1962年起，費(fèi)爾德（G.B.R.Feilden）組織召開了工程設(shè)計(jì)委員會(huì)會(huì)議。該會(huì)議采納了勞斯萊斯首席工程師格里爾斯（S.H.Grylls）、帝國理工學(xué)院機(jī)械工程系主任歐文·桑德斯（Owen Saunders）教授和馬爾赫貝（M.C.de Malherbe）博士等人的建議，認(rèn)為與其它高度工業(yè)化的國家相比，英國設(shè)計(jì)存在設(shè)計(jì)目標(biāo)不明確、工程師專業(yè)地位較低等問題，使英國的設(shè)計(jì)水平低于競(jìng)爭者。因此，他們主張將工程設(shè)計(jì)放到更重要的位置，提高設(shè)計(jì)的聲望和設(shè)計(jì)人員在工程界的地位。該會(huì)議的討論結(jié)果最終由費(fèi)爾德親自撰寫為《工程設(shè)計(jì)委員會(huì)報(bào)告》，提交給時(shí)任英國首相哈羅德·麥克米倫（Harold Macmillan）。正是來自設(shè)計(jì)領(lǐng)域內(nèi)外的雙重影響，推動(dòng)了“設(shè)計(jì)方法會(huì)議”的召開，并啟動(dòng)了“設(shè)計(jì)方法運(yùn)動(dòng)”。

1965年第二屆設(shè)計(jì)方法會(huì)議在英國伯明翰高級(jí)技術(shù)學(xué)院召開，介紹了設(shè)計(jì)方法的最新技術(shù)，悉尼·格雷戈里（Sydney Gregory）稱這次會(huì)議的目的是建立與科學(xué)方法類似的設(shè)計(jì)方法。該會(huì)議發(fā)表的論文主題十分廣泛，這也是1960年代設(shè)計(jì)方法研究的特征。彼時(shí)并未對(duì)“設(shè)計(jì)方法”和“設(shè)計(jì)方法論”（Design Methodology）進(jìn)行區(qū)分。該會(huì)議提出要?jiǎng)?chuàng)立一個(gè)對(duì)設(shè)計(jì)和設(shè)計(jì)方法研究感興趣的跨學(xué)科團(tuán)體。這個(gè)提議促成了1966年世界首個(gè)設(shè)計(jì)研究組織“設(shè)計(jì)研究學(xué)會(huì)”（Design Research Society）的成立。

1967年“建筑學(xué)中的設(shè)計(jì)方法”會(huì)議在英國樸茨茅斯召開，由杰弗里·布羅德本特（Geoffrey Broadbent）和安東尼·沃德（Anthony Ward）組織，聚焦從哲學(xué)層面探尋建筑設(shè)計(jì)中的科學(xué)方法。后來布羅德本特補(bǔ)充了此次會(huì)議的背景：“當(dāng)時(shí)普遍認(rèn)識(shí)到正在發(fā)生托馬斯·庫恩（Thomas Kuhn）所謂的范式轉(zhuǎn)換，這對(duì)社會(huì)和社會(huì)組織產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，包括對(duì)我們重新定義設(shè)計(jì)師在社會(huì)中的作用?！?/p>

英國的設(shè)計(jì)方法運(yùn)動(dòng)同時(shí)影響到德國和美國。在德國，以托馬斯·馬爾多納多（Tomás Maldonado）領(lǐng)導(dǎo)下的烏爾姆設(shè)計(jì)學(xué)院為代表，阿徹和里特爾兩位著名設(shè)計(jì)方法先驅(qū)也在此任教，烏爾姆對(duì)設(shè)計(jì)和科學(xué)進(jìn)行了整合，并將控制論、系統(tǒng)論和符號(hào)學(xué)等新理論引入設(shè)計(jì)教育。1963年，亞歷山大和里特爾加入加州大學(xué)伯克利分校環(huán)境設(shè)計(jì)學(xué)院，將英國的設(shè)計(jì)方法帶入美國。他們成為美國設(shè)計(jì)方法研究的核心人物，并于1967年在伯克利創(chuàng)立了“設(shè)計(jì)方法小組”（Design Methods Group），出版《設(shè)計(jì)方法小組簡報(bào)》，發(fā)表來自美國、英國設(shè)計(jì)方法的文章，涉及建筑、城市規(guī)劃、工業(yè)設(shè)計(jì)等領(lǐng)域。

二、20世紀(jì)70年代：對(duì)設(shè)計(jì)方法的反思

亞歷山大和瓊斯率先提出對(duì)設(shè)計(jì)方法的質(zhì)疑。亞歷山大在1973年版《形式綜合論》（Notes on the Synthesis of Form）的序言中寫道：“我反對(duì)設(shè)計(jì)方法，我認(rèn)為把設(shè)計(jì)研究和設(shè)計(jì)實(shí)踐分開是荒謬的。”瓊斯在之后的回憶中寫道：“理性最初被視為設(shè)計(jì)師直覺以外的設(shè)計(jì)手段，但幾乎一夜之間，（設(shè)計(jì)方法）成為一套僵化的工具，迫使設(shè)計(jì)師像機(jī)器一樣行事。”這些對(duì)設(shè)計(jì)方法的批評(píng)無疑動(dòng)搖了新手的信心，也影響了設(shè)計(jì)方法的進(jìn)一步發(fā)展?；仡檨砜?，亞歷山大和瓊斯等人反對(duì)設(shè)計(jì)方法的根本原因在于設(shè)計(jì)與科學(xué)之間關(guān)系的模糊，這種模糊性使得設(shè)計(jì)方法盲目復(fù)制科學(xué)方法，最終導(dǎo)致研究與實(shí)踐的脫離。設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)生在步入現(xiàn)實(shí)“沼澤”后，發(fā)現(xiàn)之前學(xué)到的處理“重大問題”的理性與科學(xué)方法失靈，以致不得不陷入職業(yè)危機(jī)。

奈杰爾·克羅斯（Nigel Cross）認(rèn)為：里特爾的“代際”（Generation）理論拯救了設(shè)計(jì)方法。里特爾將1960年代稱為“第一代設(shè)計(jì)方法”，1970年代是“第二代設(shè)計(jì)方法”，以后依次會(huì)有第三代、第四代。里特爾（1973年）認(rèn)為第一代設(shè)計(jì)方法的缺陷在于將設(shè)計(jì)問題簡單化；這種簡單在開始時(shí)是必要的，但設(shè)計(jì)面對(duì)的是“抗解問題”（Wicked Problem），科學(xué)和工程技術(shù)僅限于解決“馴服問題”（Tame Problem）。因此，不能用解決科學(xué)問題的方式解決設(shè)計(jì)問題。赫伯特·西蒙（Herbert A.Simon，1973年）使用了類似的術(shù)語，他將科學(xué)問題稱為“定義明確的問題”（Well-Defined Problem），而設(shè)計(jì)問題通常為“定義不明的問題”（Ill-Defined Problem），這些問題不能通過已存在的知識(shí)解決，也沒有最佳解決方法，因此具有不確定性。

該時(shí)期爭議的核心問題是：設(shè)計(jì)方法是否應(yīng)該遵循科學(xué)范式？英國的斯蒂芬·格雷戈里（Stephen Gregory）、美國的巴克敏斯特·富勒（Buckminster Fuller）和西蒙、德國的弗里德里?！h森（Friedrich Hansen）等人此時(shí)都對(duì)設(shè)計(jì)與科學(xué)的關(guān)系進(jìn)行了探討，但未能形成廣泛明晰可辨的設(shè)計(jì)與科學(xué)關(guān)系圖式?？肆_斯在前述學(xué)者的基礎(chǔ)上，將設(shè)計(jì)與科學(xué)的關(guān)系概括為三種形式：科學(xué)化的設(shè)計(jì)（Scientific Design）、設(shè)計(jì)科學(xué)（Design Science）和設(shè)計(jì)的科學(xué)（a Science of Design）；他認(rèn)為在研究對(duì)象上，科學(xué)面向自然世界，人文面向人類經(jīng)驗(yàn)，設(shè)計(jì)面向人工世界，指出了設(shè)計(jì)與科學(xué)的本質(zhì)不同。設(shè)計(jì)師與科學(xué)家持有完全不同的興趣和目標(biāo)，“科學(xué)方法是一種問題求解的行為模式，它致力于發(fā)現(xiàn)現(xiàn)存事物的性質(zhì)；而設(shè)計(jì)方法是一種創(chuàng)造的行為模型，它致力于發(fā)明尚未存在的有意義事物”；科學(xué)家采用以問題為中心的策略，而設(shè)計(jì)師使用以解決方案為中心的策略。因此，設(shè)計(jì)師不能簡單、完全地復(fù)制科學(xué)方法。

這些對(duì)設(shè)計(jì)問題本質(zhì)的討論促使第二代設(shè)計(jì)方法轉(zhuǎn)向?qū)で鬂M意的或恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案、“爭論性”的參與設(shè)計(jì)過程、設(shè)計(jì)師作為問題所有者（用戶、客戶、社區(qū)）的合作伙伴等理念。設(shè)計(jì)方法與科學(xué)方法的約束關(guān)系，也隨著1980年在樸次茅斯舉辦的“設(shè)計(jì)：科學(xué)：方法”會(huì)議徹底切斷。

三、20世紀(jì)80年代：設(shè)計(jì)研究的確立

此后，英國設(shè)計(jì)方法研究在工程設(shè)計(jì)、工業(yè)設(shè)計(jì)和建筑設(shè)計(jì)等領(lǐng)域出現(xiàn)了顯著分化。

一方面，英國設(shè)計(jì)方法研究在工程設(shè)計(jì)領(lǐng)域進(jìn)一步發(fā)展，并受到德國系統(tǒng)設(shè)計(jì)（Systematic Design）的極大影響，將設(shè)計(jì)作為一個(gè)技術(shù)過程。劍橋大學(xué)成為英國工程設(shè)計(jì)方法研究的中心，涌現(xiàn)出邁克爾·弗倫奇（Michael J.French）、大衛(wèi)·馬普勒斯（David L.Marples）等設(shè)計(jì)方法學(xué)者；其他院校的學(xué)者還包括英國開放大學(xué)克羅斯、斯特拉斯克萊德大學(xué)斯圖爾特 · 普格（Stuart Pugh）等人。1978年肯·華萊士（Ken Wallace）加入劍橋大學(xué)工程設(shè)計(jì)系，并于1984年翻譯完成了德國教授格哈德·帕爾（Gerhard Pahl）和沃爾夫?qū)へ惔模╓olfgang Beitz）的著作《工程設(shè)計(jì)：系統(tǒng)性方法》，該書是工程設(shè)計(jì)領(lǐng)域最具影響力的設(shè)計(jì)方法著作之一。

另一方面，工業(yè)設(shè)計(jì)、建筑設(shè)計(jì)、城市規(guī)劃等領(lǐng)域研究人員的興趣則轉(zhuǎn)向設(shè)計(jì)的本體性研究。研究人員意識(shí)到之前以設(shè)計(jì)方法為導(dǎo)向的研究，使設(shè)計(jì)過程成為了絕對(duì)焦點(diǎn)，人們傾向于描述性和規(guī)范性的設(shè)計(jì)過程研究，以達(dá)到開發(fā)設(shè)計(jì)方法和工具的目的。這種傾向忽視了設(shè)計(jì)活動(dòng)的其他方面，如設(shè)計(jì)對(duì)象、設(shè)計(jì)者、設(shè)計(jì)情境等。例如：克羅斯將之前的設(shè)計(jì)方法論研究歸為五類，除了“設(shè)計(jì)問題的本質(zhì)”之外，其余四類都是面向設(shè)計(jì)過程/活動(dòng)，包括設(shè)計(jì)方法的開發(fā)、設(shè)計(jì)過程的管理、設(shè)計(jì)活動(dòng)的本質(zhì)及處理該問題的設(shè)計(jì)方法的哲學(xué)、對(duì)設(shè)計(jì)活動(dòng)的哲學(xué)分析與反思。這些反思促使研究人員認(rèn)識(shí)到設(shè)計(jì)具有獨(dú)特的認(rèn)知方式，即在情境中構(gòu)建新的知識(shí)與理解，并將設(shè)計(jì)本身視為一個(gè)連貫的學(xué)科。設(shè)計(jì)方法以設(shè)計(jì)研究的名稱開始擴(kuò)展研究。正如阿徹在1979年首期 《設(shè)計(jì)研究》（Design Studies）上發(fā)表的簡短聲明，“設(shè)計(jì)方法仍然存在，并活得很好，它以設(shè)計(jì)研究的名義存在?！?982年在倫敦皇家藝術(shù)學(xué)院舉行的“設(shè)計(jì)政策”會(huì)議被視為英國設(shè)計(jì)方法研究的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，并被認(rèn)為是那個(gè)時(shí)期最全面的會(huì)議。

布萊恩·勞森（Bryan Lawson）、克羅斯等人成為這種學(xué)科范式轉(zhuǎn)換下的先行者。1980年勞森發(fā)表了，開始對(duì)設(shè)計(jì)思維與工作方式的開創(chuàng)性研究?？肆_斯從1982年開始了設(shè)計(jì)認(rèn)識(shí)論方面的研究，其成果最終匯編為一書。他將設(shè)計(jì)師的認(rèn)知方式總結(jié)為五個(gè)方面：設(shè)計(jì)師解決的是“未明確定義的問題”；設(shè)計(jì)師式解決問題的模式是“解決方案聚焦”；設(shè)計(jì)師式的思維方式“創(chuàng)造性的”；設(shè)計(jì)師使用“編碼”來進(jìn)行抽象需求和具象形式之間的轉(zhuǎn)換；設(shè)計(jì)師使用“編碼”來進(jìn)行讀寫，轉(zhuǎn)換造物語言。

此外，在時(shí)任首相瑪格麗特·撒切爾（Margaret Thatcher）的直接推動(dòng)下，工程和物理科學(xué)研究委員會(huì)（EPSRC）等學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)成立，為之后英國的設(shè)計(jì)方法發(fā)展提供了重要的資金支持。

四、20世紀(jì)90年代：設(shè)計(jì)方法的社會(huì)科學(xué)轉(zhuǎn)向

該時(shí)期，以心理學(xué)和社會(huì)學(xué)方法為代表的跨學(xué)科方法的導(dǎo)入，成為全球設(shè)計(jì)研究的共同趨向，在美國和歐洲尤為顯著。

首先，設(shè)計(jì)方法和認(rèn)知科學(xué)產(chǎn)生結(jié)合，對(duì)設(shè)計(jì)方法的主體展開了研究：研究人員希望通過對(duì)“設(shè)計(jì)師”的實(shí)證實(shí)驗(yàn)，揭示設(shè)計(jì)師解決問題時(shí)內(nèi)部思維過程。1994年勞森編著了?？肆_斯則聯(lián)合荷蘭代爾夫特理工大學(xué)的多位教授，包括諾伯特·羅森堡（Norbert Roozenburg）、基斯·多斯特（Kees Dorst）、亨利·克里斯蒂安（Henri Christiaans）等人，從1991年開始組織了“設(shè)計(jì)思維研討會(huì)”，并將其發(fā)展為該領(lǐng)域最著名的會(huì)議，克羅斯在最近的文章中詳述了該系列研討會(huì)的發(fā)展。此外，謝菲爾德大學(xué)建筑學(xué)院、諾丁漢大學(xué)心理學(xué)系和曼徹斯特大學(xué)社會(huì)學(xué)系也對(duì)此展開了研究。設(shè)計(jì)方法與認(rèn)知科學(xué)的結(jié)合，發(fā)展出設(shè)計(jì)師訪談、觀察和案例研究、實(shí)驗(yàn)研究、模擬仿真（Simulation）和反思構(gòu)建（Reflection and Theorising）等研究方法；最著名且被廣泛應(yīng)用的仍屬口語分析（Protocol Analysis）技術(shù)。

英美對(duì)“設(shè)計(jì)師”的實(shí)證研究，也影響到德國的系統(tǒng)設(shè)計(jì)。例如：帕爾等人和心理學(xué)教授合作，對(duì)設(shè)計(jì)人員使用設(shè)計(jì)方法的思維方式和行為進(jìn)行了為期12年的持續(xù)研究。設(shè)計(jì)方法與認(rèn)知科學(xué)的結(jié)合，促使設(shè)計(jì)方法與認(rèn)識(shí)論交織，如博士生在研究過程中生成一種設(shè)計(jì)方法，不僅是在實(shí)現(xiàn)某種目的，也是在生產(chǎn)方法的過程中傳達(dá)特定知識(shí)。

其次，英國設(shè)計(jì)方法受社會(huì)學(xué)影響更大，將民族志（Ethnography）方法引入設(shè)計(jì)，并使用了術(shù)語“設(shè)計(jì)民族志”（Design Ethnography）。與社會(huì)學(xué)民族志方法不同，設(shè)計(jì)民族志在出現(xiàn)伊始，就承載了關(guān)注產(chǎn)品生命周期和商業(yè)的壓力。因此，它的運(yùn)作時(shí)間更短，并扎根于設(shè)計(jì)過程本身，對(duì)傳統(tǒng)民族志做了“重新配置”，主要用于商業(yè)環(huán)境。1999年，英國皇家藝術(shù)學(xué)院的研究人員比爾·蓋弗（Bill Gaver）和托尼·鄧恩（Tony Dunne）等人在歐盟的資助下，開發(fā)了“文化探測(cè)”（Culture Probe）方法，通過將地圖包、明信片和其他材料包發(fā)送給設(shè)計(jì)對(duì)象的方式，以探測(cè)相關(guān)對(duì)象文化、思想和價(jià)值觀，達(dá)到明確對(duì)象需求的目的。該方法解決了為陌生群體開發(fā)項(xiàng)目時(shí)遇到的共同難題，避免由于缺乏了解當(dāng)?shù)匚幕?、?dǎo)致最終設(shè)計(jì)背離用戶的情形。與此類似，各國設(shè)計(jì)研究都積極導(dǎo)入民族志方法，產(chǎn)生了芬蘭赫爾辛基藝術(shù)大學(xué)圖利·馬泰爾馬基（Tuuli Mattelmaki）的“共情探測(cè)”（Empathic Probe，2002年）、美國伊利諾伊理工大學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)院帕特里克·惠特尼（Patrick Whitney）的“行為聚焦”（Activity-Focused，2003年）等。設(shè)計(jì)民族志的發(fā)展，為英國后續(xù)其他領(lǐng)域設(shè)計(jì)方法的發(fā)展提供了改編的藍(lán)本。

五、21世紀(jì)最初十年：設(shè)計(jì)方法的工具化

盡管1982年的“設(shè)計(jì)政策”會(huì)議，已經(jīng)預(yù)示設(shè)計(jì)方法可能介入豐富主題，但直到21世紀(jì)的最初十年，這種特征才更加明顯。

其一，隨著服務(wù)設(shè)計(jì)這一新興領(lǐng)域的發(fā)展，衍生出CoDesign等新方法并工具化。21世紀(jì)初，隨著世界首批服務(wù)設(shè)計(jì)咨詢公司live | work、Engine、Think Public等在倫敦出現(xiàn)，設(shè)計(jì)能夠解決社會(huì)復(fù)雜問題逐步成為一種共識(shí)，政府部門和機(jī)構(gòu)主管競(jìng)相將設(shè)計(jì)方法引入政府與組織內(nèi)部。服務(wù)設(shè)計(jì)除了對(duì)民族學(xué)方法進(jìn)行改編，還帶來了諸多可視化方法，包括服務(wù)藍(lán)圖、客戶旅程圖、故事板、體驗(yàn)原型等。也有一些專門的服務(wù)設(shè)計(jì)方法資源，如2009年肯特社會(huì)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室（Social Innovation Lab Kent）發(fā)布的Method Deck方法卡等。

以服務(wù)設(shè)計(jì)方法處理社會(huì)問題，重視組織和個(gè)人層面的合作協(xié)同，這也推動(dòng)了2005年CoDesign期刊在英國的發(fā)行。和參與式設(shè)計(jì)、以用戶為中心的設(shè)計(jì)等設(shè)計(jì)方法相比，協(xié)同設(shè)計(jì)體現(xiàn)了一種更強(qiáng)大的民主承諾，研究人員和非學(xué)術(shù)合作伙伴平等地參與項(xiàng)目，并擁有同等的發(fā)言權(quán)，它允許選定的客戶（Clients）或用戶（Users）成為設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的“經(jīng)驗(yàn)專家”，設(shè)計(jì)師作為設(shè)計(jì)過程的推動(dòng)者，而非以往的最終決策者。協(xié)同設(shè)計(jì)鼓勵(lì)協(xié)作探索和對(duì)話設(shè)計(jì)工具的應(yīng)用，包括制作工具、設(shè)計(jì)探測(cè)、設(shè)計(jì)游戲和卡片等；它也沿用了服務(wù)設(shè)計(jì)的可視化方法，如服務(wù)藍(lán)圖、客戶旅程圖等，以幫助參與者將獲取到的信息轉(zhuǎn)化為可操作和可測(cè)試的見解，在團(tuán)隊(duì)成員之間交流、共享。

其二，以人為中心的i-design研究計(jì)劃推動(dòng)了設(shè)計(jì)方法的工具化。2000年，在EPSRC的資助下，英國劍橋大學(xué)工程設(shè)計(jì)中心（EDC）和皇家藝術(shù)學(xué)院海倫·哈姆林設(shè)計(jì)中心從包容性設(shè)計(jì)（Inclusive Design）的視角，聯(lián)合發(fā)起了為期十年（2000～2010年）的i-design設(shè)計(jì)方法研究計(jì)劃。作為項(xiàng)目的階段性產(chǎn)出，前者開發(fā)了“包容性設(shè)計(jì)工具包”（Inclusive Design Toolkit）設(shè)計(jì)方法網(wǎng)站（圖1），后者則開發(fā)了“與人民一起設(shè)計(jì)”（Designing with People）設(shè)計(jì)方法網(wǎng)站（圖2）。

圖1：“包容性設(shè)計(jì)工具包”方法網(wǎng)站

圖2：“與人民一起設(shè)計(jì)”方法網(wǎng)站

i-design項(xiàng)目代表著英國對(duì)“以人為中心設(shè)計(jì)”方法的發(fā)展，與美國的“以用戶為中心”相比，他們完成了從“用戶”（User）到“人”（People）的轉(zhuǎn)換，這與英國政府貿(mào)易與工業(yè)部（DTI）于2004年的報(bào)告建議一致：“用戶”更強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)的商業(yè)屬性，“人”則更強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)的社會(huì)屬性。

其三，英國設(shè)計(jì)組織向院校和企業(yè)積極推廣設(shè)計(jì)方法與工具。英國設(shè)計(jì)委員會(huì)（Design Council）為改善開發(fā)產(chǎn)品和提供服務(wù)的方式，于2005年提出了“雙鉆”（Double Diamond）模型（圖3），并開發(fā)了Methodbank在線方法庫以支持該模型（圖4）。自2008年起，皇家藝術(shù)學(xué)院海倫·哈姆林設(shè)計(jì)中心組織了多場(chǎng)“方法實(shí)驗(yàn)室”（The Method Lab）工作坊，定期邀請(qǐng)校企人員利用在線設(shè)計(jì)方法資源合作完成主題設(shè)計(jì)，提高他們對(duì)設(shè)計(jì)方法的使用能力。2010年7月該中心開啟了“設(shè)計(jì)我們的明天”（Design Our Tomorrow）項(xiàng)目，旨在向中學(xué)師生宣傳推廣他們開發(fā)的設(shè)計(jì)方法，累計(jì)時(shí)長18個(gè)月。

圖3：英國設(shè)計(jì)委員會(huì)的“雙鉆”模型

圖4：Methodbank方法網(wǎng)站

此外，美國的“設(shè)計(jì)思維運(yùn)動(dòng)”也對(duì)英國設(shè)計(jì)方法研究產(chǎn)生了影響，如倫敦藝術(shù)大學(xué)露西·金貝爾（Lucy Kimbell）對(duì)設(shè)計(jì)思維做了一系列密集的討論，試圖闡明設(shè)計(jì)思維的理論基礎(chǔ)。

六、21世紀(jì)第二個(gè)十年：設(shè)計(jì)方法的新趨向

2010年后，各國學(xué)者不約而同地出版了多部具有影響力的設(shè)計(jì)方法著作，包括美國伊利諾伊理工大學(xué)維杰·庫馬爾（Vijay Kumar，2012年）的《101設(shè)計(jì)法》、美國卡內(nèi)基梅隆設(shè)計(jì)學(xué)院布魯斯·哈寧頓（Bruce Hanington，2012年）等人的《通用設(shè)計(jì)方法》、荷蘭代爾夫特理工大學(xué)Annemiek van Boeijen等人（2014年）的《代爾夫特設(shè)計(jì)指南》。在英國，克羅斯在其《工程設(shè)計(jì)方法》第四次修訂后，于2011年發(fā)表了:，形成了他對(duì)設(shè)計(jì)方法從工具層到認(rèn)知層的立體研究；勞森持續(xù)性思考設(shè)計(jì)方法的本體，于2018年出版了:。這些著作對(duì)設(shè)計(jì)方法和設(shè)計(jì)研究的經(jīng)典問題進(jìn)行了全面總結(jié)。

與此同時(shí)，英國設(shè)計(jì)方法研究正呈現(xiàn)出新的動(dòng)向。

其一，設(shè)計(jì)滲透到政府部門推動(dòng)組織創(chuàng)新的政策設(shè)計(jì)當(dāng)中。2010年，英國內(nèi)閣辦公室成立行為洞察小組（Behavioural Insights Team）。該小組與英國衛(wèi)生部（DH）合作完成了有關(guān)吸煙、飲酒等健康行為的研究，與能源和氣候改變部（DECC）完成了有關(guān)能源效率的研究等，并于2014年發(fā)布了設(shè)計(jì)方法資源:。2014年，英國內(nèi)閣辦公室又成立了政策設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室，該實(shí)驗(yàn)室與司法部（MOJ）合作完成了家庭調(diào)解相關(guān)項(xiàng)目，與工作和退休部（DWH）、衛(wèi)生部聯(lián)合完成了為失業(yè)人員提供福利支持的項(xiàng)目等。2016年，內(nèi)閣辦公室進(jìn)一步在政府網(wǎng)站上發(fā)布了設(shè)計(jì)方法資源，旨在幫助民眾和團(tuán)體有機(jī)會(huì)通過設(shè)計(jì)的手段參與政策制定。目前，源于政府部門的組織行為及政策研究已經(jīng)向英國設(shè)計(jì)公司擴(kuò)展，也生成了一些設(shè)計(jì)方法成果，如行為科學(xué)解決方案公司的、PDR國際設(shè)計(jì)研究中心開發(fā)的政策設(shè)計(jì)工具包PROMPT等。

其二，以設(shè)計(jì)深度介入公共服務(wù)為代表的“社會(huì)化設(shè)計(jì)”（Social Design）。與意大利尋求更生態(tài)、更具社會(huì)彈性的“社會(huì)創(chuàng)新”有別，英國的社會(huì)化設(shè)計(jì)更重視集體和社會(huì)目的。自2012年起，布萊頓大學(xué)邀請(qǐng)西奧·基恩（Theo Keane）、埃佐 ·曼齊尼（Ezio Manzini）等人舉辦了多場(chǎng)社會(huì)化設(shè)計(jì)的講座。英國藝術(shù)與人文研究委員會(huì)（AHRC）委托布萊頓大學(xué)完成了《關(guān)于社會(huì)化設(shè)計(jì)未來的報(bào)告》（Social Design Futures:HEI Research and the AHRC）。該時(shí)期涌現(xiàn)出多個(gè)從事社會(huì)化設(shè)計(jì)的公司，包括Nesta、Snook、Uscreates、Collaborative Change、Innovation Unit、Futuregov、NHS創(chuàng)新與改善研究所等，他們參與的項(xiàng)目大多與聯(lián)合國提出的17個(gè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)相關(guān)。發(fā)布的相關(guān)設(shè)計(jì)方法資源包括Nesta的和:等。

其三，涌現(xiàn)出“推辨性設(shè)計(jì)”（Speculative Design）等新觀念。與之相關(guān)的術(shù)語還包括“批判性設(shè)計(jì)”（Critical Design）和“設(shè)計(jì)虛構(gòu)”（Design Fiction）等。有學(xué)者認(rèn)為這些術(shù)語主要是區(qū)域和研究人員的差別，彼此處于平行結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)在觀念上的局部調(diào)整；也有學(xué)者認(rèn)為它們存在層級(jí)結(jié)構(gòu)關(guān)系?；始宜囆g(shù)學(xué)院的研究人員主要使用“推辨性設(shè)計(jì)”這一術(shù)語。安東尼·鄧恩（Anthony Dunne）和菲奧娜·拉比（Fiona Raby）于2013年出版的《推辨一切：設(shè)計(jì)、虛構(gòu)和社會(huì)夢(mèng)想》，具有重要的影響力。詹姆斯·奧格（James Auger）也將自己的工作稱為推辨性設(shè)計(jì)，并指出其目的在于批判當(dāng)前的做法和啟發(fā)我們思考未來。這兩個(gè)目的似乎分別對(duì)應(yīng)著批判性設(shè)計(jì)和設(shè)計(jì)虛構(gòu)。蘭卡斯特大學(xué)的研究人員主要使用“設(shè)計(jì)虛構(gòu)”這一術(shù)語。他們認(rèn)為：推辨性設(shè)計(jì)仍集中在思想和內(nèi)涵的討論上，通過物理對(duì)象即可與未來對(duì)話的設(shè)計(jì)虛構(gòu)則是推辨性設(shè)計(jì)的一種實(shí)踐。具體而言，他們既會(huì)使用頭腦風(fēng)暴、場(chǎng)景技術(shù)、快速原型等設(shè)計(jì)方法，也會(huì)從藝術(shù)、文學(xué)、電影、心理學(xué)、哲學(xué)、人類學(xué)和生態(tài)學(xué)中借用方法和技術(shù)來創(chuàng)造設(shè)計(jì)虛構(gòu)，通過Proto-Policy等項(xiàng)目探索老年未來的生活方式并將其具體化。設(shè)計(jì)虛構(gòu)的出現(xiàn)為設(shè)計(jì)方法研究者提供了一種擴(kuò)展實(shí)踐時(shí)間維度的新穎方法，并獲得可應(yīng)用于未來的見解。發(fā)布的設(shè)計(jì)方法資源包括未來中心的、等。

此外，“雙鉆模型”在用戶體驗(yàn)等多個(gè)領(lǐng)域都有衍生。在此基礎(chǔ)上，2019年英國設(shè)計(jì)委員會(huì)對(duì)“雙鉆模型”進(jìn)行了重繪，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了以人為中心、交流、協(xié)作和共創(chuàng)、迭代四項(xiàng)設(shè)計(jì)原則以及Methodbank設(shè)計(jì)方法庫的支持作用。

七、英國設(shè)計(jì)方法研究脈絡(luò)

就全球范圍來看，第二次世界大戰(zhàn)后，大量直接運(yùn)用于軍事領(lǐng)域的新技術(shù)和新發(fā)明可能轉(zhuǎn)移到民用領(lǐng)域，這些新技術(shù)和新方法吸引了許多設(shè)計(jì)師。同時(shí)，受大規(guī)模生產(chǎn)的影響，設(shè)計(jì)的關(guān)注點(diǎn)必須從產(chǎn)品的形式轉(zhuǎn)移到考慮人的需要，僅僅依靠設(shè)計(jì)師的創(chuàng)意能力不再能夠有效完成設(shè)計(jì)任務(wù)。這就需要重新認(rèn)識(shí)設(shè)計(jì)方法。就英國發(fā)展來看，20世紀(jì)50年代的政策失誤導(dǎo)致當(dāng)時(shí)的英國設(shè)計(jì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于國際先進(jìn)水準(zhǔn)，幾乎完全喪失了19世紀(jì)中期發(fā)起“工藝美術(shù)運(yùn)動(dòng)”時(shí)的先驅(qū)地位和作用。英國曾一度希望通過全國的努力，追上兩次世界大戰(zhàn)之間的現(xiàn)代主義運(yùn)動(dòng)?！霸O(shè)計(jì)方法會(huì)議”和“設(shè)計(jì)方法運(yùn)動(dòng)”由此展開。

以里特爾的設(shè)計(jì)方法“代際”理論來縱觀英國設(shè)計(jì)方法研究的發(fā)展：第一代設(shè)計(jì)方法運(yùn)動(dòng)試圖參考科學(xué)方法模式建立一個(gè)科學(xué)化的設(shè)計(jì)方法，但這種嘗試在后期逐步與實(shí)踐背離。20世紀(jì)70年代學(xué)界對(duì)設(shè)計(jì)方法和科學(xué)方法的關(guān)系展開了辯論。例如，里特爾的“抗解問題”理論、克羅斯將設(shè)計(jì)與科學(xué)的關(guān)系界定為三種形式，這些對(duì)設(shè)計(jì)本質(zhì)的討論促使第二代設(shè)計(jì)方法轉(zhuǎn)向滿意的或恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案、“爭論性”的參與設(shè)計(jì)過程和設(shè)計(jì)師作為問題所有者的合作伙伴等理念，并影響至今?！霸O(shè)計(jì)研究”則代表了第三代設(shè)計(jì)方法研究，重點(diǎn)轉(zhuǎn)向設(shè)計(jì)的本體性研究，從設(shè)計(jì)范疇、設(shè)計(jì)對(duì)象、設(shè)計(jì)過程展開系統(tǒng)性探討。第四代設(shè)計(jì)方法研究則呈現(xiàn)出明顯的社會(huì)科學(xué)轉(zhuǎn)向，一方面引入心理學(xué)、認(rèn)知科學(xué)等方法，對(duì)設(shè)計(jì)方法的主體——設(shè)計(jì)師展開研究；一方面應(yīng)對(duì)“全球化”的商業(yè)問題，從社會(huì)學(xué)方法中拓展出“設(shè)計(jì)民族志”。第五代設(shè)計(jì)方法研究重在工具化和普及化。無論服務(wù)設(shè)計(jì)、協(xié)同設(shè)計(jì)、包容性設(shè)計(jì)，都以方法卡、工具包和網(wǎng)站等更易學(xué)易用的形式呈現(xiàn)，并由英國設(shè)計(jì)組織積極向院校和企業(yè)推廣。正是基于設(shè)計(jì)方法的工具化和普及化，設(shè)計(jì)的疆域才得以進(jìn)一步拓展，上至政府政策、下至社會(huì)民生。當(dāng)前正在建構(gòu)中的第六代設(shè)計(jì)方法既要處理更多面向未來的復(fù)雜社會(huì)技術(shù)問題，又要反思設(shè)計(jì)方法與實(shí)踐再次出現(xiàn)的緊張關(guān)系，因而呈現(xiàn)出“集大成、啟新章”的態(tài)勢(shì)。

從英國設(shè)計(jì)方法研究的學(xué)科來源來看，“設(shè)計(jì)方法運(yùn)動(dòng)”的主要學(xué)科背景是機(jī)械工程、工業(yè)設(shè)計(jì)、建筑和城市規(guī)劃，首次主動(dòng)將設(shè)計(jì)從藝術(shù)引向科學(xué)。第二代設(shè)計(jì)方法通過對(duì)“抗解問題”“以解決方案為中心”等設(shè)計(jì)方法本體的重新認(rèn)識(shí)，又將設(shè)計(jì)方法從“科學(xué)方法”的偏向中拉回來。系統(tǒng)論、控制論等前沿科學(xué)理論沉淀于工程設(shè)計(jì)領(lǐng)域形成系統(tǒng)的設(shè)計(jì)理論與方法，認(rèn)知科學(xué)引發(fā)了對(duì)設(shè)計(jì)過程、設(shè)計(jì)師思維的研究，進(jìn)而催生出體現(xiàn)設(shè)計(jì)學(xué)自身特點(diǎn)的新方法范式—設(shè)計(jì)研究。第四代設(shè)計(jì)方法與心理學(xué)和認(rèn)知科學(xué)緊密結(jié)合，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)設(shè)計(jì)方法的主體研究；社會(huì)學(xué)、民族學(xué)方法的引入，進(jìn)一步強(qiáng)化了設(shè)計(jì)研究范式。第五代設(shè)計(jì)方法已經(jīng)走出清晰的設(shè)計(jì)學(xué)科自己的路，不僅將跨學(xué)科方法“為我所用”，更主動(dòng)探索新的設(shè)計(jì)對(duì)象，并開始將設(shè)計(jì)方法輸出、普及。第六代設(shè)計(jì)方法則是在“集大成”的基礎(chǔ)上多維度拓展應(yīng)用，并在設(shè)計(jì)學(xué)科內(nèi)部產(chǎn)生新方法。總體而言，21世紀(jì)之前設(shè)計(jì)方法主要借鑒其他學(xué)科的方法，21世紀(jì)之后設(shè)計(jì)學(xué)科內(nèi)部已經(jīng)能夠產(chǎn)生足夠豐富且適應(yīng)不同情境的新方法。

從英國設(shè)計(jì)方法研究的發(fā)展脈絡(luò)（圖5）來看，清晰揭示出從設(shè)計(jì)方法的客觀性研究→主體性研究→規(guī)范性研究的遞進(jìn)路徑。運(yùn)用方法達(dá)到目的，是人類創(chuàng)造活動(dòng)的基本特征。但設(shè)計(jì)方法并不應(yīng)該是設(shè)計(jì)師主觀的隨意規(guī)定和任意選擇；解決某個(gè)事物矛盾的方法，必須反映出這個(gè)事物自身的邏輯或規(guī)律。因此，英國第一代設(shè)計(jì)方法旗幟鮮明地跳出藝術(shù)的經(jīng)驗(yàn)，走向“科學(xué)方法”的道路。甚至可以說，提及設(shè)計(jì)方法，就必然隱含了一定的科學(xué)性。從對(duì)“科學(xué)方法”的反思到“設(shè)計(jì)研究”的確立，設(shè)計(jì)方法從絕對(duì)客觀性回到有限客觀性的本位。設(shè)計(jì)方法以設(shè)計(jì)活動(dòng)的客觀規(guī)律為原型，但并不是客觀規(guī)律本身；它是設(shè)計(jì)師在認(rèn)識(shí)客觀規(guī)律的基礎(chǔ)上，根據(jù)預(yù)期目標(biāo)和限制條件而建立起來的活動(dòng)規(guī)則和手段。因此，設(shè)計(jì)師如何認(rèn)知、如何思考、如何工作等設(shè)計(jì)方法的主體性問題，成為設(shè)計(jì)方法研究的第二個(gè)焦點(diǎn)；從，從到“設(shè)計(jì)思維研討會(huì)”，持續(xù)深入。從“文化探測(cè)”工具包到“包容性設(shè)計(jì)”工具包，從設(shè)計(jì)方法卡到設(shè)計(jì)方法網(wǎng)站，明顯地反映出設(shè)計(jì)方法的工具化特征，研究焦點(diǎn)則是設(shè)計(jì)方法的規(guī)范性問題。設(shè)計(jì)方法關(guān)注設(shè)計(jì)師“應(yīng)該怎么做”，即遵循何種原則、依照何種程序，采取何種方式、選擇何種路徑、使用何種手段才能實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)目標(biāo)。因此，設(shè)計(jì)方法是引導(dǎo)設(shè)計(jì)師正確行動(dòng)的規(guī)范。設(shè)計(jì)方法可重復(fù)使用，前次設(shè)計(jì)活動(dòng)采用的方法行之有效，就可以作為模式，在下一次設(shè)計(jì)活動(dòng)中重復(fù)使用或加以模仿、移植，從而取得大致相同的效果。設(shè)計(jì)方法的規(guī)范性和有效性相互促進(jìn)，同步增強(qiáng)。設(shè)計(jì)方法越有效，規(guī)范性越強(qiáng)，工具化特征就越顯著。近十年來設(shè)計(jì)方法經(jīng)典著作和工具網(wǎng)站的不斷出現(xiàn)，暗示著設(shè)計(jì)方法規(guī)范性研究已進(jìn)入尾聲。

圖5：英國設(shè)計(jì)方法研究脈絡(luò)

八、結(jié)論

本文梳理了英國設(shè)計(jì)方法研究的發(fā)展脈絡(luò)、時(shí)代特征和演進(jìn)路徑。自20世紀(jì)60年代以來，英國設(shè)計(jì)方法研究大致經(jīng)歷了“設(shè)計(jì)方法運(yùn)動(dòng)”→“對(duì)設(shè)計(jì)方法的反思”→“設(shè)計(jì)研究的確立”→“設(shè)計(jì)方法的社會(huì)科學(xué)轉(zhuǎn)向”→“設(shè)計(jì)方法的工具化”→“設(shè)計(jì)方法的新趨向”等六代設(shè)計(jì)方法的迭代。英國60年設(shè)計(jì)方法的研究歷程，就是不斷探索設(shè)計(jì)的“手的工具”和“心的工具”的過程：不僅把科學(xué)方法和社會(huì)科學(xué)方法引入設(shè)計(jì)，更將設(shè)計(jì)的價(jià)值推廣至制造業(yè)、商業(yè)、政府組織甚至全社會(huì)；不僅完成了從藝術(shù)經(jīng)驗(yàn)→科學(xué)方法→設(shè)計(jì)研究的螺旋式發(fā)展，更實(shí)現(xiàn)了設(shè)計(jì)方法的客觀性研究→主體性研究→規(guī)范性研究的學(xué)理閉環(huán)。

英國設(shè)計(jì)方法的研究歷程呈現(xiàn)出以設(shè)計(jì)本體研究為主軸，不斷拓展、反思進(jìn)而螺旋式發(fā)展（圖6）。盡管完全科學(xué)化的設(shè)計(jì)方法探索以失敗告終，但正是從藝術(shù)經(jīng)驗(yàn)→科學(xué)方法→反思科學(xué)方法的“否定之否定”的過程，才將研究重點(diǎn)轉(zhuǎn)向設(shè)計(jì)的本體性，從設(shè)計(jì)范疇、設(shè)計(jì)對(duì)象、設(shè)計(jì)過程展開系統(tǒng)性探討。正是對(duì)設(shè)計(jì)本體的充分再認(rèn)識(shí)，設(shè)計(jì)研究范式才得以確立。設(shè)計(jì)方法的主體性研究和規(guī)范性研究不斷深入，設(shè)計(jì)師認(rèn)知、設(shè)計(jì)民族學(xué)、設(shè)計(jì)思維的相關(guān)研究，將心理學(xué)方法、民族學(xué)方法、社會(huì)學(xué)方法等社會(huì)科學(xué)方法與設(shè)計(jì)研究相結(jié)合，使設(shè)計(jì)研究又一次螺旋式發(fā)展。從服務(wù)設(shè)計(jì)到政策設(shè)計(jì)，反映出隨著設(shè)計(jì)新對(duì)象的不斷變化、設(shè)計(jì)新領(lǐng)域的不斷拓展；“社會(huì)化設(shè)計(jì)”“推辯性設(shè)計(jì)”的興起，又引發(fā)對(duì)設(shè)計(jì)本體的再思考，更意味著第三個(gè)螺旋已現(xiàn)端倪?？v覽英國設(shè)計(jì)方法研究歷程，設(shè)計(jì)本體的多元性得以充分展現(xiàn)，從設(shè)計(jì)藝術(shù)到設(shè)計(jì)科學(xué)，從設(shè)計(jì)實(shí)踐到設(shè)計(jì)研究。當(dāng)前，不僅設(shè)計(jì)研究的社會(huì)學(xué)轉(zhuǎn)向已清晰可見，設(shè)計(jì)學(xué)科正以更為積極的姿態(tài)加速擁抱社會(huì)科學(xué)的各種理論，不斷形成新的混合方法。

圖6：英國設(shè)計(jì)方法研究路線圖

以此觀照我國設(shè)計(jì)學(xué)科的發(fā)展，三點(diǎn)啟示尤為關(guān)鍵：其一，從設(shè)計(jì)本體的角度看，40多年來我國設(shè)計(jì)學(xué)科從工藝美術(shù)到設(shè)計(jì)藝術(shù)、從藝術(shù)門類到交叉學(xué)科，盡管設(shè)計(jì)學(xué)的外延不斷拓展，但設(shè)計(jì)的本體研究卻未隨之深化；尤其設(shè)計(jì)的“科學(xué)化”歷程一直缺席，對(duì)設(shè)計(jì)“科學(xué)化”的反思更無從談起。只有不斷進(jìn)行“否定之否定”的螺旋上升，設(shè)計(jì)學(xué)科才能永葆生命力。其二，從設(shè)計(jì)研究的角度看，國內(nèi)主要在字面意義上理解和運(yùn)用設(shè)計(jì)研究，并在一定程度上將設(shè)計(jì)研究與設(shè)計(jì)實(shí)踐相對(duì)立，作為設(shè)計(jì)學(xué)科范式的“設(shè)計(jì)研究”還未形成共識(shí)，更毋庸論及具有中國特色、彰顯文化自信的中國設(shè)計(jì)研究范式。其三，從設(shè)計(jì)方法的角度看，設(shè)計(jì)學(xué)的價(jià)值不在于它引入了多少其他學(xué)科的方法，而在于有多少其他學(xué)科認(rèn)可和引入了設(shè)計(jì)學(xué)方法。推而言之，中國設(shè)計(jì)學(xué)科的價(jià)值不在于它引介了多少國際前沿觀念、理論和方法，而在于它為世界設(shè)計(jì)學(xué)科貢獻(xiàn)了多少獨(dú)創(chuàng)性觀念、理論和方法，又有多少中國原創(chuàng)的設(shè)計(jì)觀念、理論和方法被世界各國認(rèn)可并引用。中國設(shè)計(jì)方法研究，篳路藍(lán)縷、任重道遠(yuǎn)。

注釋：

① Pahl G and Beitz W,:, Berlin: Springer Science& Business Media, 2007, p.9.

② Langrish J Z., “The Design Methods Movement:From Optimism to Darwinism,”, Brighton, 2016, pp.27-30.

③ https://www.independent.co.uk/news/obituaries/g-b-r-feilden-550350.html.

④ Gregory S A,,London: Butterworths, 1966, “Preface”, p.1.

⑤ Broadbent, G.; A.Ward (ed.),, London: Lund Humphries,1969.

⑥ Krampen M and G.H?rman,, New Jersey: Ernst & Sohn, 2003, p.85.

⑦ Margolin V., “Design Research: Towards a History,”, Montreal,2010, pp.978-984.

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