馮 華

（中共武漢市委黨校哲學(xué)教研部，湖北武漢 430024）

引言

進入21世紀(jì)以來，我國旅游業(yè)發(fā)展迅速。旅游業(yè)作為一個完整的產(chǎn)業(yè)，也要處理好供求關(guān)系。從需求的角度來看，旅游要想營利，就必須為旅游者提供具有文化內(nèi)涵的旅游內(nèi)容。游客來到旅游目的地，就是想要感受與自己生活的地方不一樣的文化。近年來，武漢通過舉辦各類文化活動促進了旅游業(yè)的發(fā)展。但從供給角度來看，武漢旅游資源處于開發(fā)、勘探的初級階段，目前旅游資源的開發(fā)只是為了淺層次的欣賞，文化內(nèi)涵未得到充分開發(fā)，導(dǎo)致旅游供給與旅游需求的不平衡。

一、武漢文化旅游發(fā)展的優(yōu)勢

武漢市歷史文化資源富集，底蘊深厚，攬山水之美、得人文之韻，是令人心馳神往的“詩和遠方”。豐富多彩的文化既是城市的靈魂，也是文化自信的來源，更應(yīng)當(dāng)是核心競爭力和生產(chǎn)力。

武漢發(fā)展文化旅游的優(yōu)勢相對集中，具有歷史遺留的文化特色建筑，如標(biāo)志性景點——黃鶴樓和武漢長江大橋，同時交通運輸條件便利，每年接待大量游客。目前，隨著長江文旅城、甘露山文旅城等重大項目開工建設(shè)，首義文化旅游區(qū)、東湖中央文化旅游區(qū)等大量優(yōu)質(zhì)旅游資源的持續(xù)開發(fā)利用，在未來一段時間內(nèi)，國內(nèi)外游客對文化旅游的需求增長，以及新的文化旅游產(chǎn)品和文化旅游特色線路不斷推出，武漢市文化旅游業(yè)將迎來高質(zhì)量發(fā)展新局面。然而，在全球旅游業(yè)發(fā)展日新月異，競爭趨于白熱化的背景下，武漢市文化旅游業(yè)如何實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，助推全域經(jīng)濟增長，是一個重要的課題。

旅游業(yè)的發(fā)展離不開基礎(chǔ)配套設(shè)施，重點圍繞旅游六大要素：食、住、行、游、購、娛進行建設(shè)。武漢繁華商業(yè)游憩區(qū)的開發(fā)要合理，緊緊圍繞文化傳承與弘揚，將商業(yè)主題與文化旅游完美結(jié)合。要不斷加強配套設(shè)施建設(shè)，促進文化旅游產(chǎn)業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展，發(fā)揮旅游業(yè)增加就業(yè)機會的功能，提高居民的生活質(zhì)量。

二、武漢文化旅游可持續(xù)發(fā)展現(xiàn)狀

（一）缺乏文化內(nèi)涵和文化體驗

目前，武漢文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展后勁不足，一個地方的經(jīng)濟和文化發(fā)展必須相互依存、相互促進。武漢文化旅游資源豐富，但多為觀賞性旅游景點，游客參與度低，體驗不足。隨著旅游業(yè)的深入發(fā)展，越來越多優(yōu)秀的武漢文化成為旅游經(jīng)營者牟取利益的工具，如湖北省博物館是國內(nèi)外游客了解武漢文化的重要窗口，但在開發(fā)規(guī)劃過程中商業(yè)化氣氛濃厚。

（二）管理水平滯后，缺乏專業(yè)性服務(wù)人才

人才資源是21世紀(jì)重要的資源之一，武漢文化旅游可持續(xù)發(fā)展對人才的需求更加迫切。一個好的旅游產(chǎn)品的開發(fā)離不開相關(guān)專業(yè)人員的定位、規(guī)劃和管理。要想持續(xù)健康發(fā)展，增加游客重游率，需要大量專業(yè)性服務(wù)人才。武漢許多旅游景點都沒有專業(yè)的內(nèi)部導(dǎo)游人員和解說員，游客走馬觀花式的游覽，未能深入了解景區(qū)的歷史文化。

（三）宣傳力度不夠

近年來，隨著創(chuàng)建文明城市等活動開展，《武漢市文明行為促進條例》等的頒發(fā)，市民的文明素養(yǎng)有了明顯提升，對于武漢文化旅游事業(yè)的支持熱情也空前高漲，全體市民熱情迎接八方游客，涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀的典型，給外地游客帶來了良好的旅游體驗，提升了武漢市整體的城市形象。同時，從多方面規(guī)范市場，成功舉辦相關(guān)活動，宣傳武漢豐富的文化遺產(chǎn)、民間文化和文藝創(chuàng)作成果，加大武漢文化的宣傳力度。而武漢文化的宣傳一般體現(xiàn)在旅游線路中，多是團隊游客，散客前往較少。

三、武漢文化旅游可持續(xù)發(fā)展應(yīng)注意的問題

（一）建設(shè)旅游市場要借鑒外來文化以豐富當(dāng)?shù)匚幕?/h3>

文化是人類的共同財產(chǎn)，在人類交往中，文化交流是兩國之間的主要交流方式。語言不通但文化相通，在信息技術(shù)發(fā)達的今天，外來文化對武漢文化產(chǎn)生了深遠的影響，應(yīng)該客觀地對待外來文化，接收外來文化中有益于自己的一部分，剔除外來文化中會產(chǎn)生消極影響的部分。文化沒有好壞之分，在文化與文化交流中要相互尊重，要用正確的立場、觀點和態(tài)度對待外來文化。

（二）文化市場的建設(shè)要以中國特色社會主義文化為核心

文化市場展現(xiàn)的是中華民族文化的核心部分，體現(xiàn)了中國特色社會主義新時代人們的精神面貌。在充分利用優(yōu)秀文化資源的同時，讓更多海內(nèi)外游客了解我國的歷史文化，激發(fā)華夏兒女的愛國熱情，增強民族的凝聚力，為中華民族的偉大復(fù)興而努力。

（三）保護為主，實現(xiàn)生態(tài)可持續(xù)發(fā)展

1.增強生態(tài)環(huán)境保護意識

在武漢古村落旅游開發(fā)過程中，開發(fā)商應(yīng)轉(zhuǎn)變開發(fā)理念，正視過度商業(yè)化帶來的不利影響，盡量保持武漢古村落的原始風(fēng)貌，不要大肆拆舊建新，影響其生態(tài)環(huán)境，隨意改變鄉(xiāng)村風(fēng)貌，破壞武漢古村落的文化遺存，要“修舊如舊”。

2.建立多重責(zé)任主體保護機制

武漢古村落的保護需要政府、開發(fā)商、村民、行業(yè)協(xié)會等多個責(zé)任主體共同參與，只有利益相關(guān)者和保護責(zé)任主體共同參與，才能建立合理長效的保護機制?？茖W(xué)保護，合理發(fā)展，才能使武漢傳統(tǒng)村落走向可持續(xù)發(fā)展之路。因此，武漢要加強生態(tài)環(huán)境保護，建議地方政府建立多責(zé)任主體共同參與的傳統(tǒng)村落保護機制。以政府為主導(dǎo)，頒布法規(guī)規(guī)范開發(fā)商和經(jīng)營者的行為，以生態(tài)環(huán)境保護為重點，制訂合理的旅游規(guī)劃，提高游客的環(huán)保意識，避免對武漢古村落旅游景點造成環(huán)境負(fù)擔(dān)。

（四）適度發(fā)展和優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)

1.加強合作開發(fā)

旅游業(yè)與各企業(yè)的關(guān)系不僅是競爭關(guān)系，還是合作關(guān)系。因此，武漢旅游景點可以與旅游相關(guān)企業(yè)建立長期的合作關(guān)系，即產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)系。為了改善武漢產(chǎn)業(yè)鏈短的問題，可以根據(jù)整條旅游線路進行規(guī)劃、開發(fā)、營銷，打破其與其他行業(yè)之間的壁壘，促進旅游資源在食、住、行、游、購、娛行業(yè)間高效和合理的流動，加強其與各節(jié)點企業(yè)的溝通協(xié)調(diào)，建立共同發(fā)展理念。

2.產(chǎn)品多元化，延伸旅游產(chǎn)業(yè)鏈

武漢要積極與周邊景區(qū)、旅游企業(yè)進行合作，構(gòu)建“全域旅游”，加強武漢與周邊景區(qū)、旅行社、酒店、交通運輸業(yè)的合作，完善和拓展旅游產(chǎn)業(yè)鏈條。例如，借助一體式旅游卡，武漢可以開設(shè)旅游專線活動，策劃和開展具有民俗特色、互動性強的節(jié)慶活動，使文化旅游產(chǎn)品由“單一”向“多元”轉(zhuǎn)變。

（五）加大文化旅游宣傳力度，提高知名度

武漢文化旅游的宣傳方式單一。要拓寬宣傳渠道，在各大媒體平臺廣泛傳播。通過新媒體平臺，實時發(fā)布武漢旅游信息，擴大傳播范圍。流量時代，武漢旅游景點也可以通過拍攝短視頻的方式邀請當(dāng)?shù)鼐用駞⑴c，讓更多的人了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情、歷史文化。

現(xiàn)如今是一個新媒體高速發(fā)展的時代，人們獲取信息的方式多種多樣。要加大武漢文化旅游的宣傳力度，提升武漢文化旅游的知名度，打造文化旅游知名品牌，讓更多的人了解武漢文化旅游。

此外，武漢還將建立武漢文化圖書館等，開放武漢文化旅游信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，群眾可以在線交流對武漢文化的認(rèn)知，參加更多與武漢文化旅游宣傳相關(guān)的展覽，讓更多人了解武漢文化旅游所帶來的文化意蘊和精神內(nèi)涵。

四、四重聯(lián)動促進武漢文化旅游可持續(xù)發(fā)展策略

（一）做好楚文化等與武漢精神的聯(lián)動，保證文化旅游的厚度

武漢是楚文化的發(fā)祥地，市北黃陂區(qū)盤龍城遺址，是距今3500年的商代方國都邑，也是迄今為止在長江流域發(fā)現(xiàn)的唯一一座商代古城。楚先民篳路藍縷以啟山林，創(chuàng)造了燦爛輝煌的楚文化，自春秋戰(zhàn)國時期開始，武漢地區(qū)一直是中國南方的軍事和商業(yè)重鎮(zhèn)。在清末、中華民國時期及中華人民共和國成立初期，武漢經(jīng)濟繁榮，位居亞洲前列。清初，“中俄茶葉之路”開辟，作為起點的漢口開始逐步成為世界茶葉貿(mào)易之都，被歐洲人譽為“茶葉港”。武漢文化繼承了荊楚文化不屈不撓、不勝不休的精神氣質(zhì)。從“問鼎中原”“楚漢爭霸”，到1911年的“武昌首義”，再到震驚中外的“二七大罷工”“黃麻起義”，楚地人民一直散發(fā)著敢做敢為、舍身許國的壯志豪情。武漢人的這種剛勁、勇毅性格的形成，源于楚文化的傳承。除此以外，還有水文化、宗教文化、紅色文化、知音文化、黃鶴文化等，縱橫交錯，燦若星河。豐富多彩的文化如同明珠一般，散落于大江大河大武漢，其厚重性還有待進一步挖掘和整理。以漢陽鐵廠為例，它既是中國近代工業(yè)的搖籃，也是武漢精神的象征，應(yīng)重點梳理其流變與發(fā)展，通過文物讓城市精神在傳承中生生不息，激活城市基因，牢牢留住文化之根，保證文化旅游的厚度。

（二）做好中央文化區(qū)與各文旅區(qū)的聯(lián)動，提升文化旅游的高度

各文旅區(qū)作為專門的文化旅游集中示范區(qū)，依托原有資源稟賦，以現(xiàn)代形式呈現(xiàn)武漢歷史文化的多重面貌，具有形式新穎、體驗感強等特點。首先，在此基礎(chǔ)上，應(yīng)當(dāng)進一步充分吸收消化武漢豐富的歷史文化資源，并將其融入各類文旅項目之中，要用當(dāng)代年輕人喜聞樂見的形式呈現(xiàn)古代文化的博大精深，以寓教于樂的方式提升青年一代的文化自信，展示文化旅游中的青年擔(dān)當(dāng)。其次，要盡快出臺文旅區(qū)詳細(xì)規(guī)劃，明確各文旅區(qū)的功能定位，解決其后勁不足的問題；妥善處理區(qū)內(nèi)房地產(chǎn)項目與文旅項目之間的關(guān)系，避免喧賓奪主，造成不良觀感。再次，還應(yīng)當(dāng)加強與主城區(qū)等的聯(lián)動，在武漢市文化和旅游局的統(tǒng)籌下，實現(xiàn)中央文旅區(qū)游客向各文旅區(qū)引流，豐富武漢文化旅游的層次，在充分展示武漢文化的同時，留住流量，留住人氣。

（三）做好中心城區(qū)與遠城區(qū)的聯(lián)動，拓展文化旅游的廣度

中心城區(qū)旅游市場的火爆，也應(yīng)當(dāng)逐步帶動遠城區(qū)旅游的發(fā)展。要大力開發(fā)旅游產(chǎn)品，積極挖掘各地的獨特優(yōu)勢，打造優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品，如甘露山文旅城項目一期規(guī)劃雪世界、文旅水鎮(zhèn)商街，二期規(guī)劃水世界、酒店民宿群等業(yè)態(tài)，高起點布局，將其打造成聚焦武漢、輻射長江流域的文旅度假目的地。項目的落地，將與長江新城、武漢臨空副城核心區(qū)的戰(zhàn)略交疊，以“冷資源”激活“熱經(jīng)濟”，進一步助力黃陂區(qū)從“生態(tài)經(jīng)濟”升級成“流量經(jīng)濟”，進一步擦亮黃陂區(qū)“國家全域旅游示范區(qū)”金字 招牌。

（四）做好文化旅游與管理服務(wù)的聯(lián)動，提升文化旅游的溫度

隨著各大文旅項目的建成運行，以及相關(guān)配套設(shè)施的逐步落實，武漢文化旅游的硬件條件已趨于完善，然而在宣傳推介和管理服務(wù)方面仍有不小的提升空間，現(xiàn)行的機制加深了管理部門和旅游開發(fā)的矛盾，產(chǎn)生開發(fā)無序、管理混亂等問題。首先，要強化旅游優(yōu)先的理念，擴大旅游管理部門的權(quán)限，理順各方關(guān)系，做到統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，權(quán)責(zé)分明，并提升各相關(guān)部門的服務(wù)意識，使其真正著眼于武漢旅游的可持續(xù)發(fā)展。其次，利用各方資源，優(yōu)化旅游環(huán)境，如交通運輸條件、餐飲服務(wù)、住宿條件、服務(wù)意識等，使相關(guān)的管理人員和從業(yè)人員都積極投身旅游經(jīng)濟發(fā)展中，并做到事事有監(jiān)管，處處有監(jiān)督，時時有服務(wù)。用有溫度的品質(zhì)服務(wù)，營造“有家、有生活、有知己”的生活氛圍，與時代共美好。

五、結(jié)語

武漢是一座具有深厚文化底蘊和濃郁人文氣息的城市，在發(fā)展文化旅游的征程中，只有處處體現(xiàn)文化厚度、提升理念高度、拓展旅游廣度、增強服務(wù)溫度，才能使武漢的文化融于熱土，聲名遠播，享譽全國。