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醫(yī)養(yǎng)結(jié)合視域下天津社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施適老化設(shè)計及配置策略

2022-09-18 05:38王柳,劉卓
湖南包裝 2022年4期
關(guān)鍵詞:服務(wù)設(shè)施居家設(shè)施

隨著老齡化人口的增多,空巢老人、失智老人、失能老人的數(shù)量不斷增加,“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”因此備受關(guān)注。而社區(qū)居家養(yǎng)老是以老年人習(xí)慣舒適的生活環(huán)境和生活方式為基礎(chǔ),通過整合社區(qū)養(yǎng)老醫(yī)療資源,依托互聯(lián)網(wǎng)+智能化為居住在家的老人提供便捷的養(yǎng)老和醫(yī)療服務(wù),屬于介于家庭養(yǎng)老與機構(gòu)養(yǎng)老之間的新型智慧養(yǎng)老服務(wù)模式。這種養(yǎng)老模式克服了家庭養(yǎng)老與機構(gòu)養(yǎng)老的缺點,使老人更加便捷地得到相應(yīng)服務(wù),其接受度更高,且隨著康養(yǎng)結(jié)合功能進(jìn)入社區(qū)居家養(yǎng)老,更加堅實地保障了老人的健康醫(yī)療需求。通過以天津市為例展開調(diào)研與分析,從設(shè)計角度對醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式中適老化設(shè)計及配置提出優(yōu)化策略。

1 天津市養(yǎng)老相關(guān)政策及社區(qū)居家養(yǎng)老需求的調(diào)研分析

根據(jù)第七次全國人口普查公報數(shù)據(jù)顯示[1],天津65歲及以上人口占比為14.75%,老齡化程度在全國省市中排名第11位。參照國際通行劃分標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)?shù)貐^(qū)65歲及以上人口達(dá)到14%,即為深度老齡化社會。

1.1 養(yǎng)老相關(guān)政策

天津市人口老齡化程度已相當(dāng)嚴(yán)峻,結(jié)合實際市情正面積極從多維角度推出利民惠民政策,以期為老年人群提供健康舒適的養(yǎng)老環(huán)境。通過整理總結(jié)近期發(fā)布的養(yǎng)老相關(guān)政策如表1所示。

表1 天津市近年養(yǎng)老相關(guān)政策匯總

1.2 社區(qū)居家養(yǎng)老需求調(diào)研分析

通過實地走訪天津地區(qū)養(yǎng)老機構(gòu)、社區(qū)、老年公寓等典型老年人聚集區(qū)域,對50~70歲居民進(jìn)行問卷調(diào)查、觀察、訪談,共發(fā)放267份問卷,收回問卷267份。

以老年人自身特征及所處的社會環(huán)境兩個維度進(jìn)行調(diào)研和結(jié)果分析。問卷內(nèi)容涵蓋養(yǎng)老政策、文化背景、身體狀況、居住方式、經(jīng)濟(jì)水平、日?;顒拥确矫妗Mㄟ^調(diào)研了解養(yǎng)老服務(wù)需求,掌握其發(fā)展趨勢。通過問卷結(jié)果得知,隨著政策的完善、社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,老年人的經(jīng)濟(jì)水平有所提高,絕大多數(shù)城區(qū)老年人的基本物質(zhì)需求已能夠滿足。在此基礎(chǔ)上,有關(guān)老年人身心健康、精神情感和生活照料的需求相較于物質(zhì)需求更為突出,其中醫(yī)療需求位居首位[2]。

由問卷分析得出社區(qū)居家養(yǎng)老需求及占比見表2。

表2 社區(qū)居家養(yǎng)老需求及占比

對問卷整理分析匯總可得:

(1)大多數(shù)老年人由于家庭經(jīng)濟(jì)和養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量等因素,對養(yǎng)老機構(gòu)持懷疑和拒絕的態(tài)度??傮w來看,老年人還是更希望選擇居家養(yǎng)老,僅有少部分老年人會主動選擇去養(yǎng)老機構(gòu)[3]。

(2)在入住意愿調(diào)查方面,有意愿去養(yǎng)老機構(gòu)的大多為身體健康狀況較差和獨居生活的老年人。而多數(shù)老年人受傳統(tǒng)觀念的影響,對于居家養(yǎng)老態(tài)度更加認(rèn)可,并且大多數(shù)老年人經(jīng)濟(jì)水平難以承受專業(yè)養(yǎng)老機構(gòu)費用,但是如果退而求其次地追求相對低端養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)又不能滿足老人的養(yǎng)老需要,因此價格成為了老年人選擇養(yǎng)老服務(wù)的關(guān)鍵性因素。

(3)如果老年人選擇養(yǎng)老機構(gòu)進(jìn)行老年生活,他們最關(guān)心的就是醫(yī)療養(yǎng)生方面的問題,如何實現(xiàn)人性化,如何讓老年人使用養(yǎng)老設(shè)施居住得更舒心,能夠獲得醫(yī)療服務(wù)滿足安全感,這就需要養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)從業(yè)人員加強對老年人的醫(yī)療照護(hù)方面設(shè)計的考量。

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會保障水平的提升,老人的經(jīng)濟(jì)能力比以往有所提高,政府針對老年人出臺的保險制度也越來越完善,所以絕大多數(shù)老年人的物質(zhì)需求已得到滿足,而老年醫(yī)療需求、身心健康、精神需求和生活照料相對于物質(zhì)需求更為突出,特別是醫(yī)療需求在不同時期不同地區(qū)的多項調(diào)研中均居于首位,所以可適當(dāng)增加社區(qū)醫(yī)療設(shè)備以及提升醫(yī)療服務(wù),以緩解醫(yī)療資源的不平衡。

2 天津地區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施情況調(diào)研及分析

天津統(tǒng)計局公布的數(shù)據(jù)顯示[4],截至2021年底,天津市共有養(yǎng)老機構(gòu)396家,老年日間照料服務(wù)中心(站)1 357個,床位數(shù)1.4萬張,而60歲以上的天津市老年人群有300萬人,由此可以看出現(xiàn)有養(yǎng)老設(shè)施基礎(chǔ)薄弱,只能滿足基礎(chǔ)的養(yǎng)老和醫(yī)療需求,且服務(wù)質(zhì)量與醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的效率受價格影響波動較大。大多數(shù)的養(yǎng)老設(shè)施都需要借助外部的醫(yī)療資源,無法提供完善的醫(yī)療服務(wù),遇到緊急情況也無法進(jìn)行及時有效的救治。在公共空間方面,老年人的活動場所受限,缺乏具備娛樂性、滿足老年人社交需求的空間區(qū)域。

2.1 天津地區(qū)典型養(yǎng)老設(shè)施現(xiàn)狀調(diào)研

2.1.1 天津和平益美嵌入式社區(qū)綜合養(yǎng)老照料服務(wù)中心 和平益美嵌入式社區(qū)綜合養(yǎng)老照料服務(wù)中心是基于原有的社區(qū)日間照料中心改造而成的新型養(yǎng)老服務(wù)實體,中心將居家服務(wù)、養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)、社區(qū)服務(wù)3種方式進(jìn)行聯(lián)合,融合成新模式[5]。根據(jù)老年人住房實際需求提供多種選擇,并且該養(yǎng)老設(shè)施與相關(guān)醫(yī)療機構(gòu)合作,每日都會有專業(yè)的醫(yī)生對老年人進(jìn)行日常巡診,為老年人提供醫(yī)療安全保障。和平益美嵌入式社區(qū)綜合養(yǎng)老照料服務(wù)中心服務(wù)人群、特色服務(wù)、服務(wù)內(nèi)容配套設(shè)施見表3。

2.1.2 天津市寶坻區(qū)云杉鎮(zhèn)宜老社區(qū) 云杉鎮(zhèn)宜老社區(qū)位于天津市寶坻區(qū)。云杉鎮(zhèn)老年公寓的外部環(huán)境宜人,除了環(huán)境優(yōu)良之外,這個老年社區(qū)主打高級老年服務(wù)。該設(shè)施機構(gòu)與天津武警醫(yī)院展開醫(yī)療照護(hù)合作,進(jìn)而整體提升醫(yī)療服務(wù)水平,使得老年人能夠及時得到醫(yī)療照護(hù)。該設(shè)施機構(gòu)采用了酒店式建筑風(fēng)格,共占地6萬m2,包含了諸如老年大學(xué)、泳池按摩、飲食餐廳等,飲食餐廳可以容納1 400人同時進(jìn)餐。并且機構(gòu)給每個入住的老年人配備一卡通,一卡通內(nèi)含有定位及求救功能,老年人在社區(qū)內(nèi)任何位置感到不舒服都可以按壓一卡通求救按鈕,總控中心收到求救信號后會立即安排專業(yè)人員前往老人所在位置進(jìn)行救治幫助。機構(gòu)同時設(shè)置24 h超級管家,超級管家會嚴(yán)密監(jiān)控老年人的身體健康狀況,也可以提供日常代取物品、健康服務(wù)、提醒服務(wù)等。寶坻云杉鎮(zhèn)宜老社區(qū)服務(wù)人群、特色服務(wù)、服務(wù)內(nèi)容配套設(shè)施見表3。

2.1.3 天津市團(tuán)泊西區(qū)健康產(chǎn)業(yè)園康寧津園 康寧津園位于靜海區(qū)團(tuán)泊西區(qū),自然環(huán)境宜人??祵幗驁@擁有先進(jìn)的醫(yī)療服務(wù)體系,與天津醫(yī)科大學(xué)總醫(yī)院合作建立針對老年人為主的醫(yī)療服務(wù)體系[6],內(nèi)部設(shè)施比較完善,包括各類養(yǎng)老休閑娛樂設(shè)施,讓老年人物質(zhì)與精神需求得到滿足。在日常服務(wù)方面,設(shè)施機構(gòu)也設(shè)置了管家、秘書、服務(wù)員的三重照護(hù)。靜海團(tuán)泊西區(qū)健康產(chǎn)業(yè)園康寧津園服務(wù)人群、特色服務(wù)、服務(wù)內(nèi)容配套設(shè)施見表3。

表3 和平益美嵌入式社區(qū)綜合養(yǎng)老照料服務(wù)中心、寶坻云杉鎮(zhèn)宜老社區(qū)、團(tuán)泊西區(qū)健康產(chǎn)業(yè)園康寧津園情況分析

2.2 天津現(xiàn)有養(yǎng)老設(shè)施問題分析

綜合調(diào)研情況分析,現(xiàn)有的養(yǎng)老設(shè)施大多相對薄弱,只能滿足老年人基本的生活養(yǎng)老需求和基本的醫(yī)療服務(wù)需求,公共空間未能充分利用實現(xiàn)老年人休閑娛樂的體驗需求。

(1)養(yǎng)老設(shè)施設(shè)計方面,部分養(yǎng)老機構(gòu)設(shè)施趨于賓館化,形式布局功能相對單一并且居室缺少適老化設(shè)計。

(2)醫(yī)療服務(wù)方面,除了少數(shù)養(yǎng)老綜合體具有全面而專業(yè)的醫(yī)療資源體系外,大多數(shù)的養(yǎng)老設(shè)施都需要借助外部的醫(yī)療資源,設(shè)施內(nèi)僅提供簡單的醫(yī)療服務(wù),例如設(shè)施內(nèi)設(shè)置的護(hù)理站只進(jìn)行簡單日常藥品發(fā)放或社區(qū)醫(yī)生進(jìn)行日常上門服務(wù),無法提供完善的醫(yī)療服務(wù),遇到緊急情況也很難進(jìn)行及時有效的救治。

(3)公共空間交流方面,大多數(shù)市區(qū)養(yǎng)老機構(gòu)受到地理位置等限制,室外活動場地非常有限,有的僅僅是把露臺改造成室外活動區(qū)域,缺少綠色植物的種植,缺少專業(yè)性的活動室,大多將大廳走廊改造設(shè)置成集娛樂、餐飲、休息、交流為一體的活動區(qū)域,很難提升老年人的休閑娛樂生活品質(zhì)。建筑細(xì)部缺乏適老化設(shè)計,整體空間分布上缺少人性化設(shè)計,僅能滿足老年人居住場所的基本功能,缺乏溫暖關(guān)懷的空間設(shè)施感受[7]。

3 醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式下天津地區(qū)養(yǎng)老設(shè)施適老化設(shè)計服務(wù)策略

通過前期調(diào)研分析,結(jié)合問卷調(diào)查結(jié)果,依據(jù)不同功能屬性將養(yǎng)老設(shè)施分為生活照料設(shè)施(居室、衛(wèi)浴)、醫(yī)療保健設(shè)施(急性醫(yī)療、康復(fù)醫(yī)療)、文化設(shè)施和娛樂設(shè)施4種。養(yǎng)老設(shè)計的適老化設(shè)計應(yīng)考慮設(shè)施實際情況,針對已有養(yǎng)老設(shè)施和新建設(shè)施,應(yīng)有相應(yīng)的設(shè)計策略考量,搭建出養(yǎng)老設(shè)施適老化設(shè)計服務(wù)策略框架(圖1)。

圖1 養(yǎng)老設(shè)施適老化設(shè)計服務(wù)策略框架

3.1 針對已有養(yǎng)老設(shè)施的優(yōu)化設(shè)計策略

(1)優(yōu)化功能分區(qū),重組流線關(guān)系:根據(jù)老年人行動能力程度,挖掘其養(yǎng)護(hù)需求。對老年人的日常行為習(xí)慣進(jìn)行動線分析,優(yōu)化空間的功能配置,合理利用空間資源。增補功能性空間,合并功能相似的公共空間,刪繁就簡,提高空間使用率。根據(jù)對空間功能的劃分,使流線關(guān)系合理化,可以避免人力資源的浪費,縮短護(hù)理人員到達(dá)老人身邊的時間,不僅提高工作效率,還可提高老人對設(shè)施的滿意度[8]。

(2)產(chǎn)品、設(shè)施的無障礙設(shè)計:產(chǎn)品、環(huán)境設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)要符合老年人生理需求和心理需求,包括入口、走廊、衛(wèi)生間等老年人經(jīng)常出入的區(qū)域要進(jìn)行詳細(xì)的適老化設(shè)計[9]。如盥洗池、護(hù)理臺的高度設(shè)計及留空高度、標(biāo)志系統(tǒng)的可識別性等均需進(jìn)行無障礙改造。

(3)整體環(huán)境舒適度的改善:通過門窗、遮陽構(gòu)件、墻體綠化等方式來改善夏季室內(nèi)的隔熱與散熱;以采暖、防風(fēng)門斗等方式來調(diào)節(jié)冬季室溫;調(diào)節(jié)開窗面積、增設(shè)反光板以改善采光條件;多類光源結(jié)合以優(yōu)化人工照明等[10]。

3.2 養(yǎng)護(hù)功能的配比及空間組合設(shè)計的創(chuàng)新策略

(1)“居住”和“養(yǎng)護(hù)”功能單元的組團(tuán)化布局:組團(tuán)式布置以醫(yī)療服務(wù)為紐帶,不僅可以提高效率,將老人集中照顧,及時響應(yīng)老人的需求,更能營造親切的空間氛圍。組團(tuán)式布局通過塑造小空間、類家庭化的形式給老人帶來溫馨的家庭感受。

(2)醫(yī)療護(hù)理單元的適老化設(shè)計:醫(yī)療護(hù)理單元劃分為醫(yī)療診治和康復(fù)護(hù)理兩大功能區(qū)域。醫(yī)療診治單元一般包括診療室、搶救室、檢查室、藥房與注射室、臨終關(guān)懷室,其空間布局均要符合老年人無障礙需求??祻?fù)護(hù)理單元可采用圍合式布局,以花園為中心,將綠色自然引入養(yǎng)老設(shè)施中。

3.3 康復(fù)環(huán)境創(chuàng)新設(shè)計

創(chuàng)新康復(fù)社區(qū)居家養(yǎng)老環(huán)境,注重從心理上為老年人營造舒適健康的環(huán)境,以精神上的舒緩放松帶來良好的康復(fù)效果。

(1)景觀環(huán)境的舒適性:主要是指物理環(huán)境的舒適性,包含空氣質(zhì)量、采光條件、隔熱與散熱等外部環(huán)境的宏觀控制,同時也涵蓋了座椅等服務(wù)設(shè)施的細(xì)節(jié)設(shè)計。

(2)體驗方式的多元化:老年人具有不同程度的感官退化,單感官的刺激不能使老年人精準(zhǔn)接收到環(huán)境信息,因此以多通道的感官體驗營造“全方位沉浸式”環(huán)境干預(yù)康復(fù)系統(tǒng)。

(3)空間環(huán)境的康復(fù)功能:以老年人心理需求、情感體驗為切入點進(jìn)行空間環(huán)境設(shè)計,通過景觀材質(zhì)、空間形態(tài)等方面給予老年人情感關(guān)懷,增強環(huán)境帶給老年人的歸屬感。

(4)產(chǎn)品環(huán)境的安全性:感官功能的下降給老年人造成諸多安全隱患,所以針對安全性的考量是要放在環(huán)境設(shè)施設(shè)計首位的。在產(chǎn)品環(huán)境的設(shè)計過程中要緊密貼合無障礙設(shè)計原則,使老年人在使用過程中的便捷性和安全性最大化。

3.4 智能養(yǎng)護(hù)環(huán)境設(shè)計

基于“互聯(lián)網(wǎng)+”在養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施中引入智能化技術(shù)和高科技手段,幫助老年人解決生活中常見的問題,協(xié)助老年人的日常生活,提升其生活質(zhì)量。建立社區(qū)“養(yǎng)老”和“醫(yī)護(hù)”綜合服務(wù)平臺,該模式主要包括如下幾個方面。

(1)實現(xiàn)家庭與社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系的互聯(lián)互通:以社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施為平臺,建立智能化養(yǎng)老服務(wù)數(shù)據(jù)信息庫,覆蓋社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)各環(huán)節(jié)的信息系統(tǒng),實現(xiàn)家庭與社區(qū)養(yǎng)老雙模式下的信息聯(lián)動。

(2)構(gòu)建線上線下相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)體系:線上以社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)信息平臺為依托,線下以居家照顧為依托,形成社區(qū)集中照料和居家照料的服務(wù)體系。兩相結(jié)合的模式增加社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的廣度,同時是解決社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)人員不足問題的有效途經(jīng)。

(3)創(chuàng)新智能化養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)品:將老年人的健康、安全等數(shù)據(jù)信息實時監(jiān)控、記錄,采用智能穿戴或者檢測設(shè)備,把緊急救助和健康監(jiān)測等服務(wù)覆蓋到老年人的家中,為老人提供健康呵護(hù)服務(wù)[11]。

(4)加強與醫(yī)院與醫(yī)療保障系統(tǒng)的合作:注重老年人的健康防護(hù)設(shè)計,通過信息技術(shù)建立老年人醫(yī)療信息檔案。實現(xiàn)個人、社區(qū)、家庭、醫(yī)院多維度的信息管理、實時獲取與傳輸,提升醫(yī)護(hù)診療效率和質(zhì)量。

(5)智能化養(yǎng)老設(shè)施的學(xué)習(xí)成本最小化:養(yǎng)老設(shè)施的智能化設(shè)計以老年人已有的認(rèn)知行為習(xí)慣為基礎(chǔ),使服務(wù)設(shè)施的操作流程、符號語意等方面可以做到不言自明,滿足老年人自我實現(xiàn)的心理需求。

4 醫(yī)養(yǎng)結(jié)合背景下天津地區(qū)社區(qū)居家養(yǎng)老醫(yī)療服務(wù)設(shè)施配置策略

為全方位服務(wù)老年人社區(qū)居家康養(yǎng),通過橫縱向構(gòu)建社區(qū)居家養(yǎng)老醫(yī)療服務(wù)設(shè)施的配置體系,涵蓋健康醫(yī)療、健康保健、健康療養(yǎng)、健康照護(hù)四大板塊內(nèi)容,構(gòu)建街道級、社區(qū)級、居住單元級3個服務(wù)等級。

4.1 提升可達(dá)性的布局優(yōu)化

推進(jìn)各層級、各類型養(yǎng)老資源共享,整合社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施,社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施集中設(shè)置,建立綜合養(yǎng)老服務(wù)中心,打造“一站多點”的養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施體系可按照社區(qū)和街道兩個層級進(jìn)行配置,形成多中心輻射的布局形式。遵循可達(dá)性原則進(jìn)行空間布局引導(dǎo),引導(dǎo)社區(qū)公共設(shè)施的綜合設(shè)置打造10~15 min綜合養(yǎng)老服務(wù)圈。

4.2 存量更新的資源活化改造

查看當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)配備不足的現(xiàn)狀,在有限的條件下,一是可以對社區(qū)內(nèi)的部分設(shè)施進(jìn)行改造改建或是增加可用的空間;二是改善社區(qū)部分空間經(jīng)營不善的狀況,將其重新給予社會屬性;三是融合當(dāng)?shù)氐馁Y源和發(fā)展方式,將其社區(qū)資源和醫(yī)養(yǎng)相結(jié)合,與商業(yè)和居住的地方多樣化融合[12]。

4.3 覆蓋全年齡的使用需求,多元化融合

在社區(qū)居家養(yǎng)老的情況下,要注重全民年齡階段的使用需求,融合各個年齡階段的使用需求。在產(chǎn)品、環(huán)境、設(shè)施的設(shè)計規(guī)范、操作流程中要考慮不同年齡、不同能力水平的用戶,滿足通用設(shè)計原則與標(biāo)準(zhǔn)[11]。在已有的各項養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施的基礎(chǔ)上,融合全年齡階段的使用,豐富生活服務(wù)設(shè)施,使全年齡的人都可以得到滿足,才能為所有天津地區(qū)社區(qū)居家養(yǎng)老的老年人提供更溫暖更貼心的生活環(huán)境[13]。

4.4 互聯(lián)網(wǎng)居家養(yǎng)老服務(wù)平臺搭建

基于“互聯(lián)網(wǎng)+”,在養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施中引入智能化技術(shù)和高科技手段,構(gòu)建線上線下相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)體系,創(chuàng)新智能化養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)品以實現(xiàn)家庭與社區(qū)醫(yī)療養(yǎng)老服務(wù)體系的互聯(lián)互通。幫助老年人解決生活中常見的問題,協(xié)助老年人的日常生活,提升其生活質(zhì)量。建立社區(qū)“養(yǎng)老”和“醫(yī)護(hù)”綜合服務(wù)平臺。

5 結(jié)論

經(jīng)過實地考察與問卷分析,結(jié)合老年人養(yǎng)老服務(wù)需求得出貼合天津地區(qū)的養(yǎng)老設(shè)施服務(wù)策略及社區(qū)居家養(yǎng)老醫(yī)療服務(wù)設(shè)施配置策略。醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式下天津地區(qū)養(yǎng)老設(shè)施適老化設(shè)計從功能分區(qū)和流線關(guān)系的重組、產(chǎn)品設(shè)施的無障礙設(shè)計、整體環(huán)境舒適度的改善實現(xiàn)已有養(yǎng)老設(shè)施優(yōu)化;以景觀環(huán)境的舒適性、體驗方式的多元化、空間環(huán)境的康復(fù)功能、產(chǎn)品環(huán)境的安全性推動康復(fù)環(huán)境的創(chuàng)新改良;構(gòu)建線上線下相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)體系、創(chuàng)新智能化養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)品以實現(xiàn)家庭與社區(qū)醫(yī)療養(yǎng)老服務(wù)體系的互聯(lián)互通;通過“居住”和“養(yǎng)護(hù)”功能單元的組團(tuán)化布局、醫(yī)療護(hù)理單元的適老化設(shè)計實現(xiàn)對養(yǎng)護(hù)功能空間進(jìn)行配比與組合的優(yōu)化設(shè)計。

只有在充分了解老年人真實養(yǎng)老服務(wù)需求的前提下,才能有針對性地為居家老人提供服務(wù)支持,釋放老年人對社區(qū)居家養(yǎng)老無障礙交互體驗設(shè)計服務(wù)的高層次需求,激發(fā)養(yǎng)老服務(wù)市場的活力,為社區(qū)居家老人提供精準(zhǔn)化個性服務(wù),切實提高老年人生活質(zhì)量,使老年人享受與家人相伴、與社區(qū)互動的美滿生活。

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