羅 桂，李維剛

（佳木斯大學 經濟與管理學院，黑龍江 佳木斯 154000）

0 引言

隨著信息技術日漸成熟，應用新技術進行管理和創(chuàng)新是企業(yè)突破發(fā)展瓶頸的重要法寶。區(qū)塊鏈技術是一種新興技術，近年來成為許多行業(yè)管理創(chuàng)新廣泛應用的技術。此外，2019 年10 月24 日，中共中央政治局就區(qū)塊鏈的現狀和趨勢進行第十八次集體學習，提出了“區(qū)塊鏈+”的概念，并將區(qū)塊鏈與新時代的基本矛盾以及供給側結構性改革相關的一系列政策措施相結合?！皡^(qū)塊鏈+會計”的概念應運而生。

自20 世紀80 年代以來，隨著信息技術日趨成熟，財務共享服務中心（Financial Shared Service Center，FSSC）應運而生，并呈現出欣欣向榮的發(fā)展態(tài)勢?，F階段，我國的FSSC 進入應用期，越來越多的大中型企業(yè)開始使用FSSC。在我國社會經濟的發(fā)展過程中，隨著企業(yè)不斷壯大，FSSC 的職能逐漸增多，工作崗位更加碎片化，其核算過程呈現虛擬化，財務運營呈現外包化、業(yè)財一體化等特征。這些財務運營模式與初期FSSC 具備的職能不盡相同，因此企業(yè)對FSSC 的應用提出了新的要求?；诖?，本文將區(qū)塊鏈技術融入FSSC 的組織架構中，研究區(qū)塊鏈技術對FSSC 組織架構優(yōu)化的意義，為企業(yè)優(yōu)化資源配置方案、降低管理成本、進行合理決策、提升經營效益提供支持。

1 A 集團及其財務共享服務中心組織架構問題

1.1 A 集團簡介

1992 年，A 集團在河南省南陽市內鄉(xiāng)縣創(chuàng)辦，如今總部坐落于河南省南陽市。A 集團在創(chuàng)始人掌舵的29 年中逐漸發(fā)展成為綜合型現代化企業(yè)集團，并于2014 年在深圳證券交易所上市。A 集團的核心業(yè)務是生豬養(yǎng)殖，建立了集飼料加工、種豬育種、生豬養(yǎng)殖和屠宰加工等于一體的生產鏈，并于2017 年開始全面引入FSSC。

1.2 A 集團FSSC 組織架構問題

A 集團FSSC 的職能層級較低，服務范圍有限，業(yè)財融合溝通成本過高，致使FSSC 資金成本和管理成本居高不下，與引入初衷背道而馳。

首先是職能層級較低。從A 集團FSSC 的組織架構來看，雖然FSSC 是直屬總部領導，但更像是一個數據收集中心，管理和決策能力較弱，對子公司經營業(yè)務的掌控程度較低，因此在日常工作中其發(fā)現問題后針對具體業(yè)務流程的規(guī)范化和標準化指導力度很小。財務人員的大部分時間消耗在作業(yè)層和組織關系上，沒有被賦予管理任何一家子公司的權力，層層上報的不及時性使得財務信息準確性降低。這些問題使財務人員困在基礎作業(yè)層，也是財務人員無法向執(zhí)行督導層、執(zhí)行統(tǒng)籌層、執(zhí)行規(guī)劃與協(xié)調層、政策與戰(zhàn)略規(guī)劃層、決策層邁進的根本原因。

其次是服務范圍有限。A 集團FSSC 的組織架構決定了其只為內部財務人員提供財務數據，并為管理人員提供數據使管理人員對重要事項做出決策。但是，由于服務受限，上游供應商無法得知原材料供應量，因而難以充分備貨；下游客戶迫切需要知道的仔豬、商品豬等各種類型生豬的參數有限，因而可能無法準確確定其需求量。由此可知，FSSC 的組織架構導致其對上游的原材料供應服務和下游的客商需求服務范圍有限。

最后是業(yè)財融合時溝通成本高。財務工作的發(fā)展階段依次為核算型—管控型—價值創(chuàng)造型。A 集團現在的財務管理模式屬于“核算+管控”型。雖然A 集團借助“共享同一辦公室”的理念使財務人員與業(yè)務人員實現了“你中有我，我中有你，環(huán)環(huán)相容”的有效融合，但是財務部門在與業(yè)務部門有效融合之外，仍有重要的財務管理及內部風險控制職能，這種職能又決定了“你還是你，我還是我，各行其是”，導致業(yè)務部門在某種程度上對財務部門缺乏信任。由于業(yè)財信任基礎較差，財務人員在整個生產鏈業(yè)務上存在專業(yè)認知盲區(qū)，以及業(yè)務人員可能為了提高某項指標，在處理具體業(yè)務時，未充分及時告知財會人員，使其在財務管理中需要向業(yè)務人員反復詢問、確認信息，業(yè)財間的溝通存在障礙，造成溝通成本增加。

2 A 集團FSSC 組織架構與區(qū)塊鏈技術融合的必要性

從A 集團內部來看，A 集團在日漸壯大過程中賦予FSSC 的職能越來越多，FSSC 逐漸變成身兼數職的“綜合部門”。首先，A 集團賦予FSSC 的財務人員管理和決策的權力；其次，大量報銷單據的審核、歸檔是FSSC 運行效率降低的一大原因；最后，A 集團FSSC 職能不斷增加，使自身的組織臃腫，降低了財務工作效率，財務共享系統(tǒng)維護費用增多，使集團運營成本增加，與其建立FSSC 所要實現成本領先戰(zhàn)略目標的初衷相悖。因此，融入區(qū)塊鏈技術來優(yōu)化FSSC 組織架構，是改善現階段FSSC 的組織架構的一大法寶。區(qū)塊鏈技術可以為A 集團解決“財務共享瓶頸”提供技術支撐，并利用聯盟鏈的優(yōu)勢鏈接上下游，形成良性的“生態(tài)循環(huán)系統(tǒng)”。因此，A 集團有必要引入全新的思路和區(qū)塊鏈技術。

3 區(qū)塊鏈技術“三鏈架構”下A 集團FSSC 組織架構的優(yōu)化設計

3.1 利用私有鏈構建新的內部組織形式和職能層級

私有鏈使FSSC 的準確性提高，并構建新的職能層級。私有鏈與中心化數據庫相比，會使組織內單節(jié)點隱瞞和篡改數據的行為無處遁形，如果財務人員發(fā)現錯誤的信息，能迅速鎖定錯誤來源。由于參與節(jié)點的限制性和可控性，私有鏈交易速度快、隱私保護安全性高、交易成本低、被惡意攻擊的成本更高，并且可以與FSSC 的身份認證功能相兼容。因此，半開放的私有鏈模式對A 集團來說是最優(yōu)選擇。從實質上看，私有鏈的分布式賬本與FSSC 所承載的共享賬本本質上是一致的，如圖1 所示。因此，私有鏈的特性可使財務核算過程中的準確性得以提高，使財務人員不再困擾于基礎業(yè)務作業(yè)層，有更多的精力集中在數據的分析、處理、凝練工作中，能往更高職能層級邁進，如執(zhí)行督導層、執(zhí)行統(tǒng)籌層、執(zhí)行規(guī)劃與協(xié)調層、政策與戰(zhàn)略規(guī)劃層、決策層。

圖1 私有鏈構建FSSC 新的職能層級模型

3.2 利用聯盟鏈有效拓展FSSC 的邊界

聯盟鏈能有效擴展FSSC 的外延。聯盟鏈是根據事先確定好的參與節(jié)點，對聯盟內的成員只開放全部或部分的使用功能。當前，FSSC 業(yè)務范疇僅限企業(yè)內部使用，上下游企業(yè)對本企業(yè)的有利數據未在FSSC 范疇之內。但是，A 集團供應鏈的管理成效對企業(yè)的業(yè)務量影響非常大：若對上游供應商的貨物儲存量信息有效管理，可以合理地安排采購訂單業(yè)務；對下游客戶有效管理，可對生豬的需求信息有效了解，便于合理規(guī)劃生豬量、安排生產規(guī)劃任務。因此，A 集團可以借助聯盟鏈的特性對上下游企業(yè)開放全部或者部分功能或信息，如A 集團可以使重要關聯方供應商、客戶參與到日常采購、業(yè)務流程把控、質量管理、銷售、服務等活動中，方便供應商及時備足貨源，滿足客戶需求量，進而實現“供應—生產—銷售”一體的大循環(huán)業(yè)務活動體系，使FSSC的服務邊界得到有效拓展。

3.3 利用公有鏈重塑FSSC 組織架構業(yè)財融合的溝通渠道

公有鏈能打通人人記賬模式，推動業(yè)財人員融合。公有鏈即任何人均可參與記賬，是完全去中心化的，公開透明，不受機構控制，所有人均可查詢交易等信息。人人均可參與的公有鏈會缺乏信任基礎，彼此間陌生，但是公有鏈設計有“共識機制”，即對事物的前后順序達成共識，選出記賬節(jié)點，并進行投票，短時間內迅速完成交易的驗證和確認，如一筆交易若能達成共識，在利益不相干的節(jié)點之間，則可認為全網對此達成共識，具備可信性，進而維系區(qū)塊鏈世界正常運轉。

FSSC 的記賬模式是業(yè)務發(fā)生時，由財務人員將單據上傳至FSSC，屬于復式記賬。復式記賬的特點是“一人記賬、專人處理”，分布式記賬與其大大不同，去中心化的分布式記賬將財務核算節(jié)點轉移至經辦人員，每個業(yè)務經辦人員經辦業(yè)務時只要經過節(jié)點認可，便可參與記賬，達到“人人記賬，眾人協(xié)同”的效果。在此基礎上，需要對業(yè)務人員進行實名認證使其成為參與節(jié)點的成員，并對其進行一定的培訓，如計算機知識、財務知識等，使其掌握上崗的必備技能。所有人員的具體業(yè)務操作均會被記錄下來，基于區(qū)塊鏈的不可篡改、智能合約等特點，將加強財務人員對整個生產鏈業(yè)務流程的認知和對數據真實性的確認，進而夯實業(yè)財融合的信任基礎，使溝通成本下降，消除溝通障礙，重塑業(yè)財間的溝通渠道，為管理者提供決策支持，提高業(yè)財協(xié)同程度（見圖2）。

圖2 公有鏈重塑業(yè)財融合溝通渠道模型

4 結語

本文基于A 集團傳統(tǒng)FSSC 組織架構現存的問題，結合區(qū)塊鏈技術的“三鏈架構”對其職能層級、服務邊界、溝通渠道進行優(yōu)化，積極探索區(qū)塊鏈技術在組織架構優(yōu)化中的應用路徑，為提升FSSC 的管理決策功能、打破服務邊界壁壘、消除業(yè)財信任障礙提供思路。