摘要：新聞倫理建設(shè)，是新聞媒體長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展繞不開(kāi)的內(nèi)容。尤其是伴隨新媒體應(yīng)用不斷更新迭代，如今人人都是信息傳播者，信息泛濫且難以甄別，新聞倫理建設(shè)更具必要性和指導(dǎo)性。文章以劉學(xué)州尋親事件為例，分析相關(guān)報(bào)道中部分新聞媒體暴露出的新聞倫理失范問(wèn)題，并以此為由頭，深入探討新媒體時(shí)代新聞倫理失范的典型特征，進(jìn)而有針對(duì)性地提出規(guī)避策略。

關(guān)鍵詞：新媒體時(shí)代；劉學(xué)州尋親事件；新聞倫理失范；新特征；規(guī)避策略

中圖分類號(hào)：G212 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2022）14-0093-03

新媒體時(shí)代，輿論生態(tài)、媒體格局、傳播方式等均已發(fā)生深刻變化。變局之下，暴露出不少因各種因素導(dǎo)致的新聞倫理失范問(wèn)題。新聞媒體要想實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)足發(fā)展，亟須探討如何在新媒體背景下做好新聞倫理建設(shè)。

本文分析劉學(xué)州尋親事件相關(guān)報(bào)道中部分新聞媒體暴露出的新聞倫理失范問(wèn)題，從該事件看新媒體時(shí)代新聞倫理失范的新特征，探討導(dǎo)致這些問(wèn)題的原因，并就新媒體時(shí)代如何規(guī)避新聞倫理失范提出策略建議，供行業(yè)參考。

一、新聞倫理概念

（一）新聞倫理的概念

“倫理”，是人倫道德之理，指人與人相處的各種道德準(zhǔn)則。何為“新聞倫理”？《新聞傳播倫理與法規(guī)教程》這樣表述：“新聞倫理”是新聞傳播機(jī)構(gòu)新聞從業(yè)人員在長(zhǎng)期的職業(yè)實(shí)踐中形成的，調(diào)整他們之間及其與社會(huì)組織、公眾之間相互關(guān)系的行為規(guī)范，也是道德規(guī)范[1]。

新聞工作者必須遵守法律規(guī)范、守住道德底線、遵循新聞倫理，必須以平等的身份與采訪對(duì)象相處交流，并尊重采訪對(duì)象的生命權(quán)、隱私權(quán)、肖像權(quán)等。

（二）新聞倫理的作用

新聞傳播活動(dòng)是一種社會(huì)行為，新聞工作者在采訪、編輯、出版等各環(huán)節(jié)中體現(xiàn)的道德意義是鮮明的，同時(shí)也體現(xiàn)著新聞媒體輿論導(dǎo)向和社會(huì)教化的功用。因此，傳播過(guò)程往往附帶倫理行為。

對(duì)于新聞工作者而言，在新聞采編過(guò)程中往往面臨復(fù)雜多變的情況，除要具備較強(qiáng)的新聞業(yè)務(wù)能力，還要學(xué)習(xí)并積累新聞倫理理論知識(shí)。因?yàn)樾侣剛惱韺?duì)新聞工作者具有示范、調(diào)節(jié)、教化等作用。

二、傳統(tǒng)媒體時(shí)代新聞倫理失范表現(xiàn)及危害

傳統(tǒng)媒體時(shí)代，新聞工作者在新聞采訪中往往處于優(yōu)勢(shì)地位，時(shí)常能優(yōu)先獲取各種稀缺的信息源，同時(shí)受到受訪單位和受訪對(duì)象格外重視。在多重因素影響下，個(gè)別新聞工作者產(chǎn)生驕傲自大、自視過(guò)高的心理，加之疏于職業(yè)道德建設(shè)和法律法規(guī)意識(shí)淡薄，導(dǎo)致新聞倫理失范行為。

（一）有償新聞

記者為謀取金錢或其他利益，與采訪對(duì)象達(dá)成某種交易，選擇“被封口”或主觀故意地偏離客觀報(bào)道，以達(dá)成利益交換，成為既得利益者。

（二）新聞失實(shí)

信源單一，事實(shí)依據(jù)性稀缺；為追求流量和眼球，搶時(shí)間、搶速度，捕風(fēng)捉影，道聽(tīng)途說(shuō)，以偏概全，夸大事實(shí)和細(xì)節(jié)；主觀情緒占據(jù)主導(dǎo)，忘記身為輿論引導(dǎo)者的職責(zé)，誤導(dǎo)輿論；選擇性報(bào)道，偏頗一方，缺少多方發(fā)聲。

（三）濫用采訪權(quán)利，未充分尊重他人權(quán)利

未經(jīng)同意的干擾行為或?qū)㈢R頭直面受害者家屬；擅自發(fā)布當(dāng)事人的個(gè)人信息、照片、著作等。此外，隱性失實(shí)報(bào)道也屬于未尊重他人權(quán)利的新聞倫理失范行為。

（四）立“高大全”人設(shè)，新聞報(bào)道中刻意“造神”

在采寫人物報(bào)道時(shí)，忽視人性的多面與復(fù)雜，刻意將報(bào)道對(duì)象完美化、神化。

（五）犯知識(shí)性、常識(shí)性錯(cuò)誤甚至政治錯(cuò)誤

一些偏離常識(shí)或事實(shí)性的報(bào)道。出現(xiàn)這些錯(cuò)誤的原因除新聞工作者在采寫、審核時(shí)不嚴(yán)謹(jǐn)、責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)外，還與其知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)的欠缺密切相關(guān)。

上述失范行為會(huì)對(duì)新聞工作者的個(gè)人職業(yè)生涯造成嚴(yán)重影響。而對(duì)于新聞媒體而言，也會(huì)因這些失范行為導(dǎo)致公信力被削弱，社會(huì)形象受損，面臨信任危機(jī)。

三、從劉學(xué)州尋親事件看新媒體時(shí)代新聞倫理失范新特征

如前文所述，新聞倫理建設(shè)是新聞媒體及新聞工作者不可回避的話題。要規(guī)避新聞失范行為，首先要厘清新媒體時(shí)代新聞倫理失范的表現(xiàn)和特征。

（一）劉學(xué)州尋親事件中媒體新聞倫理失范的主要表現(xiàn)

2021年12月6日，劉學(xué)州發(fā)布尋親視頻，引發(fā)網(wǎng)友廣泛關(guān)注。幾天后，他通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)找到自己的生父，DNA比對(duì)成功。2022年1月16日，他稱父母將他的微信“拉黑”。至此，媒體開(kāi)始廣泛介入劉學(xué)州尋親事件，輿論由此引爆。2022年1月24日，年僅15歲的劉學(xué)州選擇結(jié)束自己的生命，在此之前他留下萬(wàn)字遺書，稱自己被網(wǎng)暴。在劉學(xué)州尋親事件中，媒體也被推上風(fēng)口浪尖，遭遇網(wǎng)友口誅筆伐。

梳理相關(guān)報(bào)道資料發(fā)現(xiàn)，一些媒體存在不注重保護(hù)未成年人隱私、單方信源、過(guò)度挖掘等一系列新聞倫理失范問(wèn)題。

1.涉及未成年人報(bào)道不夠客觀、審慎

《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》明確，新聞媒體采訪報(bào)道涉及未成年人事件應(yīng)客觀、審慎和適度，不得侵犯未成年人的名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益?？陀^，是指在報(bào)道涉及未成年人時(shí)，應(yīng)客觀、公正、真實(shí)，避免添加主觀色彩內(nèi)容；審慎，是指在選題、采寫、審校、刊發(fā)等一系列采編流程上，都應(yīng)慎重考慮，預(yù)判可能帶來(lái)的輿論影響；適度，是指不宜為了挖掘新聞事實(shí)，而侵犯未成年人的合法權(quán)益，應(yīng)有一定的邊界和尺度。

2.未保護(hù)好劉學(xué)州的個(gè)人隱私

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，持續(xù)追蹤發(fā)稿是新聞媒體持續(xù)獲得影響力的一種方式。針對(duì)劉學(xué)州尋親一事，許多媒體都進(jìn)行了跟蹤式報(bào)道。然而，多數(shù)媒體在報(bào)道時(shí)既沒(méi)有對(duì)劉學(xué)州進(jìn)行化名處理，也沒(méi)有對(duì)其面部等個(gè)人信息進(jìn)行遮擋，讓他的信息和隱私完全暴露在網(wǎng)友面前。

3.過(guò)分挖掘報(bào)道，引導(dǎo)輿論對(duì)立

劉學(xué)州尋親事件引爆輿論是在其找到親生父母后。此時(shí)，媒體海量涌入，跟進(jìn)其與親生父母聯(lián)系的動(dòng)態(tài)，并進(jìn)行過(guò)度挖掘報(bào)道，如《劉學(xué)州多次要求親生父母為其購(gòu)房》《劉學(xué)州被生母“拉黑”》等。充斥著情緒對(duì)立、極端矛盾點(diǎn)的新聞標(biāo)題在互聯(lián)網(wǎng)上隨處可見(jiàn)，在吸引網(wǎng)友關(guān)注的同時(shí)，也讓輿論充滿了硝煙味，引發(fā)網(wǎng)民罵戰(zhàn)。

4.信源單一，報(bào)道有失偏頗

與傳統(tǒng)媒體時(shí)代不同，新媒體時(shí)代有圖片、視頻、語(yǔ)音，就可以實(shí)現(xiàn)快速發(fā)稿。同時(shí)，人們獲取信息也更為便捷、快速。在劉學(xué)州尋親事件中，部分媒體采用了當(dāng)前最常見(jiàn)、最易于傳播的短視頻形式。某報(bào)[2]在報(bào)道劉學(xué)州被生母“拉黑”時(shí)，就采用了短視頻形式進(jìn)行報(bào)道，但該報(bào)道將其生母單方面的發(fā)聲置于視頻開(kāi)頭，并且整個(gè)視頻中都未涉及劉學(xué)州的回應(yīng)。孤證、信源單一、無(wú)多方交叉信源相互印證核實(shí)，導(dǎo)致報(bào)道有失偏頗，進(jìn)而引發(fā)網(wǎng)友熱議。

5.未及時(shí)反思問(wèn)題，反而推波助瀾

輿論對(duì)立形成后，部分媒體仍未意識(shí)到問(wèn)題，適時(shí)降低熱度或適度進(jìn)行正向引導(dǎo)，反而蹭熱度繼續(xù)跟進(jìn)報(bào)道，甚至有媒體報(bào)道劉學(xué)州表示要起訴親生父母的消息，《劉學(xué)州稱不原諒父母，法庭見(jiàn)》《尋親成功后再遭遺棄》《尋親男孩將起訴親生父母》等報(bào)道頻頻而出，這使劉學(xué)州遭遇更嚴(yán)重的網(wǎng)暴。

（二）新媒體時(shí)代新聞倫理失范的其他表現(xiàn)

劉學(xué)州尋親事件暴露出媒體新聞倫理失范的諸多現(xiàn)象，但這并非個(gè)例。新媒體時(shí)代，媒體新聞倫理失范的表現(xiàn)形式還包括以下幾類。

1.爭(zhēng)分奪秒復(fù)制粘貼社交平臺(tái)上未經(jīng)核實(shí)的信息

2021年，#“兒子犧牲六年后婆婆送兒媳出嫁”#相關(guān)話題被全國(guó)110家媒體陸續(xù)跟進(jìn)轉(zhuǎn)發(fā)，且?guī)缀跬耆珡?fù)制粘貼同一條網(wǎng)絡(luò)視頻。然而，該事件發(fā)布不久就被證實(shí)事實(shí)并非如此。當(dāng)事人回應(yīng)稱，視頻中的主人公是母女，而不是婆媳，不是婆婆送兒媳出嫁，而是母親送女兒出嫁。上百家媒體爭(zhēng)分奪秒搶時(shí)間推送，結(jié)果卻鬧出了笑話。

2.缺乏人文關(guān)懷，侵犯采訪對(duì)象的隱私權(quán)和人格權(quán)

新媒體時(shí)代，視頻、直播等的出現(xiàn)，讓新聞表達(dá)形式越來(lái)越直觀、豐富。然而，一些媒體在采訪時(shí)濫用視頻、直播，有意或無(wú)意地侵犯采訪對(duì)象的隱私權(quán)和人格權(quán)，未充分尊重采訪對(duì)象，帶來(lái)負(fù)面影響。

3.新聞報(bào)道屢屢“翻車”，事實(shí)多次反轉(zhuǎn)

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，新聞事件反轉(zhuǎn)現(xiàn)象越來(lái)越普遍、常見(jiàn)。比如，“最美護(hù)士”從完美女神到護(hù)士身份造假的形象崩塌、四川小伙在南極開(kāi)火鍋店被證實(shí)為P圖、名校貧困大學(xué)生偷外賣被證實(shí)并非大學(xué)生所為，等等。

4.追求流量，瘋狂“打擦邊球”

部分媒體為獲得關(guān)注度和流量，在題材、標(biāo)題、內(nèi)文上大做文章，“打擦邊球”，大肆報(bào)道低俗內(nèi)容。

（三）新媒體時(shí)代新聞倫理失范的危害

1.給社會(huì)帶來(lái)負(fù)面影響

一些未經(jīng)核實(shí)就轉(zhuǎn)發(fā)的信息或僅有單方信源的報(bào)道，很容易營(yíng)造二元對(duì)立的情緒和矛盾，對(duì)受眾形成干擾，讓社會(huì)更加焦慮和恐慌，不利于構(gòu)建和諧文明社會(huì)。

2.使新聞媒體和新聞工作者面臨信任危機(jī)

如果新聞報(bào)道屢次反轉(zhuǎn)、“翻車”，長(zhǎng)此以往，在受眾心目中就會(huì)對(duì)新聞媒體和新聞工作者失去信任。信任流失往往還會(huì)影響新聞媒體的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)收入，甚至導(dǎo)致部分新聞工作者遭遇網(wǎng)暴。

3.給采訪對(duì)象及其家人帶來(lái)傷害

從劉學(xué)州尋親事件相關(guān)報(bào)道來(lái)看，媒體的過(guò)分介入，從某種程度來(lái)說(shuō)是導(dǎo)致劉學(xué)州遭遇網(wǎng)暴的重要因素，給劉學(xué)州及其家人帶來(lái)了嚴(yán)重的負(fù)面影響和心理壓力。

四、新媒體時(shí)代新聞倫理失范探因

新媒體時(shí)代，輿論生態(tài)、媒體格局、傳播方式等均已發(fā)生深刻變化。客觀原因決定了媒體主觀上的一些變化，反之，主觀原因又推動(dòng)著客觀現(xiàn)實(shí)。

第一，新媒體時(shí)代，輿論傳播者與受眾的邊界越來(lái)越模糊，社交媒體、網(wǎng)絡(luò)大咖的傳播影響力越來(lái)越大，媒體獲取新聞線索及傳播新聞信息，一定程度上依賴于社交媒體和網(wǎng)絡(luò)大咖。如今，人人都是信息傳播者，這使得媒體甄別信息、求證事實(shí)的難度大大增加，客觀上導(dǎo)致了新聞倫理失范行為。

第二，隨著媒介形式和傳播格局越來(lái)越復(fù)雜多樣，媒體競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越白熱化。部分媒體為了搶占一席之地，追求利益最大化，在僅有單方信源的情況下發(fā)稿，有的甚至不求證，直接復(fù)制粘貼爆料者發(fā)布的內(nèi)容。

第三，傳播方式朝個(gè)性化、多樣化發(fā)展，即受眾更愿意看到他們想看到的內(nèi)容，獲取他們想獲取的信息。在此情形下，部分媒體或新聞工作者會(huì)預(yù)設(shè)新聞點(diǎn)，讓新聞點(diǎn)朝著受眾期望的方向發(fā)展，增設(shè)矛盾點(diǎn)、營(yíng)造對(duì)立，滿足受眾的情緒價(jià)值。

第四，新聞機(jī)構(gòu)或平臺(tái)審核、把關(guān)不嚴(yán)。新媒體時(shí)代，由于網(wǎng)絡(luò)稿件可以隨時(shí)刪除，導(dǎo)致很多把關(guān)者放松了警惕和敏感度。

五、新媒體時(shí)代如何規(guī)避新聞倫理失范

新媒體時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)輿情環(huán)境復(fù)雜，對(duì)社會(huì)輿論進(jìn)行導(dǎo)向和梳理，使其朝著健康的方向發(fā)展，是新聞媒體的重要職責(zé)。

那么，如何規(guī)避新聞倫理失范？

對(duì)于新聞媒體而言，不唯稿分論、流量論，應(yīng)制定更多元的考核機(jī)制，為采編人員營(yíng)造一個(gè)公平、合理、科學(xué)的工作環(huán)境和上升空間，讓其各展所長(zhǎng)，生產(chǎn)出有質(zhì)量、有深度、有傳播度的稿件，發(fā)出主流媒體的好聲音，而不是只看重流量。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這也是媒體增強(qiáng)公信力的一種方式，無(wú)論是對(duì)于新聞業(yè)務(wù)還是經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，都長(zhǎng)遠(yuǎn)受益。

同時(shí)，新聞媒體應(yīng)積極與各大高校展開(kāi)合作交流，研究探討新媒體時(shí)代媒體新聞倫理失范的規(guī)避策略，形成可供參照的理論和制度體系，以指導(dǎo)新聞采編實(shí)操。

此外，還應(yīng)對(duì)采編人員開(kāi)展定期培訓(xùn)，為其提供相應(yīng)的理論和業(yè)務(wù)指導(dǎo)參考，使其準(zhǔn)確把握新媒體時(shí)代的傳播機(jī)制和規(guī)律，積極適應(yīng)新媒體時(shí)代變化；定期開(kāi)展思想作風(fēng)建設(shè)，在提升業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，不斷加強(qiáng)新聞倫理建設(shè)和職業(yè)道德建設(shè)。

對(duì)于新聞工作者而言，應(yīng)不斷學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，準(zhǔn)確把握新媒體時(shí)代的傳播規(guī)律，適應(yīng)新媒體時(shí)代變化?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，信息泛濫，人人都是信息傳播者，如何確保在海量信息中不迷失，除要具備職業(yè)道德素養(yǎng)外，還要具備過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力。

要做一名合格的記者，首先，要力求前往新聞第一現(xiàn)場(chǎng)，多方求證，多信源交叉印證新聞核心事實(shí)，客觀、中立地進(jìn)行新聞采寫，盡可能多地呈現(xiàn)新聞細(xì)節(jié)，發(fā)出一線聲音。其次，要篤定內(nèi)心，做快時(shí)代的“慢行者”，“慢”不是落后，而是審慎有度，坦然應(yīng)對(duì)變局，流量面前有所為有所不為，明白流量只是一種激勵(lì)方式，不要一味為了獲取流量和完成考核，過(guò)度挖掘和報(bào)道離奇題材和細(xì)節(jié)，要回歸新聞報(bào)道的主流。最后，要具備高度的責(zé)任心和同理心，在新聞采訪報(bào)道中與采訪對(duì)象充分溝通，涉及敏感信息需征得采訪對(duì)象同意后再發(fā)表，并預(yù)判可能帶來(lái)的輿論影響，保護(hù)好采訪對(duì)象的隱私，同時(shí)還要做好采訪音視頻的留存。這對(duì)于新聞工作者自身來(lái)說(shuō)，也是一種工作留痕和自我保護(hù)。

新媒體時(shí)代的編輯絕不是“文字裁縫”，而更應(yīng)多學(xué)、多思、多慮。在記者進(jìn)行采訪前，編輯應(yīng)提前介入溝通，與記者商討并確定采訪的主要角度和內(nèi)容。在具體采訪中，編輯應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，適時(shí)對(duì)采訪角度和內(nèi)容做出改變和調(diào)整。當(dāng)新聞稿件傳回后，編輯應(yīng)仔細(xì)梳理加工，并且時(shí)刻提醒自己，不做“標(biāo)題黨”，拒絕低俗，不炒作。

后方簽發(fā)稿件的“把關(guān)者”，作為新聞產(chǎn)品產(chǎn)出最終環(huán)節(jié)的“把關(guān)人”，更應(yīng)保持高度警惕。對(duì)稿件既要細(xì)致入微的體察，更要有宏觀層面的認(rèn)識(shí)和把握，全面考慮新聞角度選取與價(jià)值導(dǎo)向，預(yù)判報(bào)道刊發(fā)后可能帶來(lái)的多重輿論影響，起到總攬全局的作用。

此外，相關(guān)職能部門應(yīng)建立監(jiān)督投訴機(jī)制和互動(dòng)溝通機(jī)制，及時(shí)反饋和糾偏。目前，針對(duì)新媒體的監(jiān)管還未形成專項(xiàng)，建議形成專項(xiàng)管理。此外，還可搭建受眾與媒體溝通的粉絲群和報(bào)料群，了解受眾最真實(shí)的聲音和訴求，從而形成長(zhǎng)久的互動(dòng)機(jī)制。

六、結(jié)語(yǔ)

新媒體時(shí)代，傳播格局發(fā)生深刻變化，傳播速度以秒計(jì)，傳播廣度更是擴(kuò)大至全球范圍，給新聞媒體及新聞工作者帶來(lái)前所未有的壓力和挑戰(zhàn)。因而，加強(qiáng)新聞倫理建設(shè)，形成系統(tǒng)性研究，提供應(yīng)對(duì)策略，讓新聞工作者在具體實(shí)踐中有所依據(jù)和參考，迫在眉睫。與此同時(shí)，新聞媒體及新聞工作者也應(yīng)做好“自我把關(guān)人”，適時(shí)停下來(lái)做好反思。

參考文獻(xiàn)：

[1] 陳絢.新聞傳播倫理與法規(guī)教程[M].北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2016：3.

[2] 新京報(bào).男孩尋親成功后被生母“拉黑”，生母回應(yīng)[EB/OL].微信公眾平臺(tái)，https：//mp.weixin.qq.com/s/2YTJf_pGz2UXCD2RyAMpsw，2022-01-19.

作者簡(jiǎn)介 朱婷，本科，助理記者，研究方向：新聞傳播。