張玲玲

（北京開放大學(xué) 國(guó)開業(yè)務(wù)部，北京 100081）

一、研究背景

遠(yuǎn)程開放教育是高等教育的重要組成部分，也是面向全民的終身教育服務(wù)體系。遠(yuǎn)程開放教育堅(jiān)持“寬進(jìn)嚴(yán)出”的基本原則，為每一個(gè)想學(xué)習(xí)的人提供了入學(xué)機(jī)會(huì)。

遠(yuǎn)程開放教育存在遠(yuǎn)高于普通高等教育的輟學(xué)率，這是遠(yuǎn)程開放教育不容忽視的問題。關(guān)注并解決遠(yuǎn)程開放教育學(xué)生輟學(xué)問題，不僅可以提高辦學(xué)效益，減少教育資源浪費(fèi)，還可以幫助學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)，促進(jìn)教育公平。

2019年《政府工作報(bào)告》提出高職院校擴(kuò)招100萬人，2020年《政府工作報(bào)告》提出2020年和2021年兩年高職院校擴(kuò)招200 萬人。高職擴(kuò)招政策有效吸引了生源，對(duì)遠(yuǎn)程開放教育的學(xué)生輟學(xué)造成一定影響。諸多研究表明，遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的輟學(xué)往往發(fā)生在學(xué)習(xí)的早期階段。遠(yuǎn)程開放教育的輟學(xué)通常指學(xué)生在八年學(xué)籍有效期內(nèi)因退學(xué)、休學(xué)、未注冊(cè)等中斷或停止學(xué)習(xí)而未能按時(shí)畢業(yè)。其中，學(xué)生從休學(xué)、未注冊(cè)等學(xué)籍狀態(tài)到明確輟學(xué)，往往需要長(zhǎng)達(dá)幾個(gè)學(xué)期，甚至到學(xué)籍到期之后方可下定結(jié)論，具有時(shí)間長(zhǎng)、跟蹤難、原因不明的特點(diǎn)。退學(xué)一旦發(fā)生，學(xué)籍立告終止，受退學(xué)流程的制約，學(xué)生必須提交退學(xué)申請(qǐng)方可辦理，退學(xué)原因相對(duì)明確。本研究聚焦遠(yuǎn)程開放教育的新生退學(xué)現(xiàn)象，關(guān)注在當(dāng)前背景下，開放教育新生退學(xué)的基本情況及其原因，提出相應(yīng)對(duì)策，以期減少新生退學(xué)，推動(dòng)遠(yuǎn)程開放教育持續(xù)健康發(fā)展。

二、研究現(xiàn)狀

國(guó)外在遠(yuǎn)程開放教育學(xué)生輟學(xué)領(lǐng)域的研究起步較早，成果較多。國(guó)內(nèi)自1999年遠(yuǎn)程開放教育試點(diǎn)以來，隨著學(xué)生的大幅增加，隨之而來的高輟學(xué)率也引發(fā)廣大研究者的關(guān)注。天津廣播電視大學(xué)王曉鳴等通過對(duì)該校的輟學(xué)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，得出輟學(xué)率與學(xué)歷層次及專業(yè)有關(guān)，輟學(xué)的主要原因有工學(xué)矛盾、學(xué)習(xí)難度超出心理預(yù)期、學(xué)生個(gè)人素質(zhì)較低、課程設(shè)置與教學(xué)設(shè)計(jì)不合理、師資水平參差不齊、支持服務(wù)不完善等，并構(gòu)建了輟學(xué)因素模型。陜西廣播電視大學(xué)開放教育學(xué)院鄧康一通過分析該學(xué)院部分輟學(xué)學(xué)生的數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)學(xué)生輟學(xué)原因主要為沒時(shí)間、功課太難學(xué)不懂、身體原因、工作調(diào)動(dòng)到外地、資金壓力，并認(rèn)為沒時(shí)間的根本原因是學(xué)習(xí)動(dòng)力不足。南京廣播電視大學(xué)王文婷通過問卷調(diào)查和隨機(jī)訪談，發(fā)現(xiàn)工作調(diào)動(dòng)和家庭變故是學(xué)生輟學(xué)的主要原因。湖南廣播電視大學(xué)張鳳來通過分析該校歷年輟學(xué)數(shù)據(jù)，總結(jié)出遠(yuǎn)程開放教育學(xué)生輟學(xué)的主要原因有工學(xué)矛盾、學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確、學(xué)習(xí)和考試通過困難、教學(xué)模式單一、學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系不夠完善等。寧波廣播電視大學(xué)慈溪學(xué)院鄭丹丹采用開放式訪談法，基于多維視角研究遠(yuǎn)程開放教育學(xué)生輟學(xué)問題，總結(jié)出在教師、輔導(dǎo)員和校長(zhǎng)眼中，遠(yuǎn)程開放教育學(xué)生輟學(xué)的原因主要有工學(xué)矛盾、家庭負(fù)擔(dān)、基礎(chǔ)薄弱、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不純、經(jīng)濟(jì)困難等，而在學(xué)生眼中，其輟學(xué)的主要原因是基礎(chǔ)薄弱、學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)重、教師課后支持不夠完善等。

從以上針對(duì)不同院校、不同年份、不同專業(yè)、不同角色關(guān)于遠(yuǎn)程開放教育學(xué)生輟學(xué)原因的研究結(jié)果可以看出，工學(xué)矛盾、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱和學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系不夠完善是最主要的原因，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不純、工作調(diào)動(dòng)、家庭負(fù)擔(dān)、課程設(shè)置不合理和教學(xué)模式單一等是影響學(xué)生輟學(xué)的部分原因。雖然國(guó)內(nèi)針對(duì)遠(yuǎn)程開放教育學(xué)生輟學(xué)的研究成果頗豐，但極少有研究者將目光投射到新生退學(xué)問題上。本研究從新生的角度研究其退學(xué)原因，以期進(jìn)一步豐富遠(yuǎn)程開放教育學(xué)生輟學(xué)的理論成果。

三、研究方法

本研究以國(guó)家開放大學(xué)北京分部2019年秋季至2021年秋季五個(gè)學(xué)期的新生為例，以入學(xué)第一學(xué)期主動(dòng)申請(qǐng)退學(xué)的新生為研究對(duì)象，采用量化研究和質(zhì)性研究相結(jié)合的方法，對(duì)新生在退學(xué)申請(qǐng)表中填寫的退學(xué)原因進(jìn)行提煉與分類，總結(jié)現(xiàn)階段開放教育新生退學(xué)的基本情況和主要原因。

四、研究結(jié)果

（一）新生退學(xué)情況概述

國(guó)家開放大學(xué)北京分部2019 秋至2021 秋五個(gè)學(xué)期招收開放教育新生共計(jì)39155 人，第一學(xué)期申請(qǐng)退學(xué)的新生共計(jì)252 人，新生退學(xué)率為0.64%，見表1。從學(xué)歷層次來看，?？频男律藢W(xué)率與本科差異不大。從每學(xué)期的數(shù)據(jù)來看，新生退學(xué)率呈現(xiàn)上升趨勢(shì)（2020 春學(xué)期除外），2021 秋的新生退學(xué)率達(dá)到1.2%，為2019 秋的3 倍。相關(guān)部門應(yīng)充分重視新生退學(xué)現(xiàn)象，深入分析內(nèi)在原因，并采取有效措施減少退學(xué)。

表1 2019 秋—2021 秋新生退學(xué)情況統(tǒng)計(jì)表

（二）新生退學(xué)原因整體分析

在252 名新生的退學(xué)申請(qǐng)表中，有188 名新生填寫了詳細(xì)的退學(xué)原因，占比75%。其余64 名新生填寫的退學(xué)原因較為簡(jiǎn)潔、敷衍，研究?jī)r(jià)值較小，因此，在以下針對(duì)退學(xué)原因的數(shù)據(jù)分析中，均不包含以上64名新生。綜合188 名新生的退學(xué)申請(qǐng)，發(fā)現(xiàn)退學(xué)的主要原因分別是“沒有時(shí)間”“轉(zhuǎn)報(bào)其他高?！焙汀肮ぷ髡{(diào)動(dòng)到外地”，共占比85.6%，見表2。

表2 各類退學(xué)原因的人數(shù)及占比

1.沒有時(shí)間。主要表現(xiàn)在因工作繁忙（90.2%），或照顧孩子、輔導(dǎo)孩子作業(yè)等家庭事務(wù)繁多（9.7%）而無法參加面授課或按時(shí)完成學(xué)習(xí)任務(wù)?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的主要特點(diǎn)是超越時(shí)空的限制，但從退學(xué)原因來看，時(shí)空限制的問題似乎并沒有得到徹底解決。

2.轉(zhuǎn)報(bào)其他高校。相比非全日制的開放教育學(xué)歷，社會(huì)對(duì)于全日制的高職高專學(xué)歷認(rèn)可度更高，部分學(xué)生再三考慮之后，決定放棄開放教育學(xué)籍，轉(zhuǎn)為報(bào)考全日制的高職高專院校（70.5%）。也有部分學(xué)生轉(zhuǎn)報(bào)普通高校的成人教育學(xué)院（25.0%），認(rèn)為此類學(xué)校更容易畢業(yè)。還有少數(shù)學(xué)生因出國(guó)或考取研究生而選擇退學(xué)（4.5%）。

3.工作調(diào)動(dòng)到外地。因工作變動(dòng)、出差常駐，或回老家創(chuàng)業(yè)等外在原因而無法參加面授課及考試。

還有部分學(xué)生因?qū)I(yè)需求發(fā)生變化，或報(bào)名時(shí)未充分了解專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)及課程設(shè)置而選錯(cuò)專業(yè)；部分學(xué)生因基礎(chǔ)薄弱、學(xué)習(xí)能力較差、學(xué)習(xí)興趣缺失、學(xué)習(xí)動(dòng)力不足等導(dǎo)致沒有信心完成學(xué)業(yè)，或因年齡偏大，不適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的方式而選擇退學(xué)；也有個(gè)別學(xué)生因身體原因及入伍當(dāng)兵導(dǎo)致放棄學(xué)業(yè)。

（三）不同學(xué)歷層次新生退學(xué)原因分析

從學(xué)歷層次來看，專科新生退學(xué)的主要原因?yàn)椤皼]有時(shí)間”（32.8%）、“轉(zhuǎn)報(bào)其他高?！保?2.0%）和“工作調(diào)動(dòng)到外地”（22.1%），這三類原因共占比86.9%。本科新生退學(xué)的首要原因?yàn)椤皼]有時(shí)間”（63.6%），其中“工作繁忙”的因素占90.5%，其次為“工作調(diào)動(dòng)到外地”（12.1%）和“轉(zhuǎn)報(bào)其他高校”（7.6%），這三類原因共占比83.3%?？梢钥闯鰧？菩律稗D(zhuǎn)報(bào)其他高?！钡谋壤h(yuǎn)遠(yuǎn)大于本科，大多流向全日制的高職高專院校，這反映出高職擴(kuò)招政策對(duì)開放教育?？圃斐傻挠绊憽１究菩律皼]有時(shí)間”的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于?？疲W(xué)矛盾更加突出。

（四）各年齡段新生退學(xué)原因分析

從年齡來看，退學(xué)新生的年齡分布在18 歲—53歲之間。遠(yuǎn)程開放教育的主要人群是18 歲—42 歲的社會(huì)在職人員，其中18 歲—22 歲的新生退學(xué)率最高。而43 歲—53 歲的新生雖然人數(shù)較少，但退學(xué)率卻遠(yuǎn)高于其他年齡段。各年齡段退學(xué)特征如下：

18 歲—22 歲新生退學(xué)最主要的原因是“轉(zhuǎn)報(bào)其他高校”（57.1%）和“沒有時(shí)間”（19.6%）。該年齡段的學(xué)生往往高中剛畢業(yè)，對(duì)于全日制高校抱有期望，高職擴(kuò)招政策讓更多人有機(jī)會(huì)接受普通高等教育，因此許多學(xué)生選擇重新參加高考，轉(zhuǎn)報(bào)其他高職高專院校。還有部分學(xué)生因剛步入工作，工作和學(xué)習(xí)的雙重壓力讓其無所適從，容易產(chǎn)生棄學(xué)的念頭。另有少數(shù)學(xué)生積極相應(yīng)國(guó)家號(hào)召，應(yīng)征入伍而放棄學(xué)業(yè)。

23 歲—27 歲新生退學(xué)的主要原因是“沒有時(shí)間”（51.9%）。該年齡段的學(xué)生正處于事業(yè)奮斗期，工作占據(jù)了主要的時(shí)間和精力，工學(xué)矛盾越發(fā)凸顯。此外，仍有部分學(xué)生因“轉(zhuǎn)報(bào)其他高?！保?4.8%）而選擇退學(xué)，與18 歲—22 歲新生“轉(zhuǎn)報(bào)其他高校”不同的是，23歲—27 歲新生傾向于轉(zhuǎn)報(bào)他們認(rèn)為含金量更高、更容易畢業(yè)的普通高校的成人教育學(xué)院。

28 歲—32 歲新生退學(xué)的主要原因是“沒有時(shí)間”（52.4%），且皆為“工作繁忙”導(dǎo)致的時(shí)間沖突，其次為“工作調(diào)動(dòng)到外地”（33.3%），“轉(zhuǎn)報(bào)其他高?！保?1.9%）的比例有所下降。工學(xué)矛盾是導(dǎo)致該年齡段新生退學(xué)的首要原因。

33 歲—37 歲學(xué)生退學(xué)的主要原因仍是“沒有時(shí)間”（63.3%）。該年齡段的學(xué)生已逐漸失去學(xué)習(xí)的熱情和動(dòng)力，更容易因工作繁忙等外部因素導(dǎo)致放棄學(xué)業(yè)。另外，仍有不少學(xué)生因工作調(diào)動(dòng)而放棄學(xué)業(yè)。

38 歲—42 歲學(xué)生退學(xué)的主要原因是“沒有時(shí)間”（47.1%）和“工作調(diào)動(dòng)到外地”（35.3%）。時(shí)間問題中有75.0%是因?yàn)楣ぷ鞣泵Γ?5.0%是因?yàn)榧彝ナ聞?wù)繁多。該年齡段的學(xué)生正處于上有老下有小的階段，家學(xué)矛盾逐漸凸顯。

五、結(jié)論與對(duì)策

1.深化內(nèi)涵發(fā)展，提升社會(huì)認(rèn)可度

深化開放大學(xué)的發(fā)展內(nèi)涵是開放大學(xué)提升社會(huì)認(rèn)可度、增強(qiáng)學(xué)生凝聚力的重要手段。國(guó)家開放大學(xué)校長(zhǎng)荊德剛提出開放大學(xué)要實(shí)現(xiàn)四個(gè)轉(zhuǎn)變，由“以量謀大”到“以質(zhì)圖強(qiáng)”轉(zhuǎn)變、由“學(xué)歷補(bǔ)償”向“知識(shí)補(bǔ)充”轉(zhuǎn)變、由“文憑提升”向“技能提高”轉(zhuǎn)變、由“注重線上”向“線上線下融合”轉(zhuǎn)變。只有不斷提高開放大學(xué)學(xué)歷與非學(xué)歷教育質(zhì)量，才能有效提升開放大學(xué)的社會(huì)認(rèn)可度。

2.創(chuàng)新教學(xué)理念，提高創(chuàng)新實(shí)踐能力

根據(jù)社會(huì)發(fā)展和學(xué)生發(fā)展的需要，及時(shí)更新教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方法，一切以學(xué)生為中心，突出知識(shí)的有效性和實(shí)用性，為學(xué)生的職業(yè)發(fā)展助力。還要加強(qiáng)與企業(yè)、職業(yè)院校合作，完善實(shí)踐基地建設(shè)，加強(qiáng)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，積極強(qiáng)化學(xué)生的專業(yè)能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力，真正讓學(xué)生學(xué)有所成、學(xué)以致用。

3.靈活授課模式，打破時(shí)空限制

根據(jù)課程需要，調(diào)整課程結(jié)構(gòu)中網(wǎng)絡(luò)授課與面授課的比例，提升學(xué)生學(xué)習(xí)的靈活性。自2020年春季學(xué)期起，北京開放大學(xué)開始積極探索以“全市一堂課”為代表的在線直播教學(xué)，以及線上線下相結(jié)合的混合式教學(xué)，逐步用直播課替代面授課。經(jīng)過四個(gè)學(xué)期的打磨，現(xiàn)已形成相對(duì)成熟的直播教學(xué)模式，取得了初步的成效，有望緩解學(xué)生因時(shí)間和空間問題導(dǎo)致無法參與課堂學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀。學(xué)校還要加強(qiáng)與學(xué)生聯(lián)系，幫助學(xué)生培養(yǎng)自我管理、時(shí)間管理的能力，提高學(xué)習(xí)效率，并提供學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)與幫助，減少因工學(xué)矛盾、家學(xué)矛盾導(dǎo)致無法完成學(xué)業(yè)的情況。

4.重視入學(xué)教育，奠定學(xué)習(xí)基礎(chǔ)

加強(qiáng)新生入學(xué)教育，幫助他們快速適應(yīng)遠(yuǎn)程開放教育的學(xué)習(xí)形式。一方面要介紹遠(yuǎn)程開放教育的發(fā)展歷程，讓學(xué)生對(duì)遠(yuǎn)程開放教育依托信息技術(shù)手段、采取面授和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)相結(jié)合的教學(xué)模式有初步認(rèn)識(shí)；另一方面，要進(jìn)行深入細(xì)致的思想教育，幫助學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意志，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情，樹立學(xué)習(xí)信心，為后續(xù)的學(xué)習(xí)生涯奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

六、結(jié)語

學(xué)生輟學(xué)問題始終困擾著遠(yuǎn)程開放教育工作者，阻礙遠(yuǎn)程開放教育的健康發(fā)展。本研究發(fā)現(xiàn)“沒有時(shí)間”“轉(zhuǎn)報(bào)其他高?！焙汀肮ぷ髡{(diào)動(dòng)到外地”是遠(yuǎn)程開放教育新生退學(xué)的三個(gè)主要原因，且不同的學(xué)歷層次和年齡段在退學(xué)原因上呈現(xiàn)出不同的特點(diǎn)。本研究的結(jié)論在一定程度上豐富了遠(yuǎn)程開放教育學(xué)生輟學(xué)的理論成果，提出的對(duì)策對(duì)于降低新生退學(xué)率，促進(jìn)遠(yuǎn)程開放教育持續(xù)健康發(fā)展具有積極的意義。未來可在本研究的基礎(chǔ)上，繼續(xù)分析不同性別、不同學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、不同專業(yè)類型和不同職業(yè)背景下，遠(yuǎn)程開放教育新生退學(xué)的特征，并結(jié)合開放式訪談，深入挖掘遠(yuǎn)程開放教育新生退學(xué)的根本原因，總結(jié)相關(guān)規(guī)律，進(jìn)一步豐富研究成果。