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基于業(yè)財(cái)融合的企業(yè)智慧財(cái)務(wù)平臺(tái)框架構(gòu)建與實(shí)施路徑

2022-11-10 13:05旭,羅
關(guān)鍵詞:業(yè)財(cái)財(cái)務(wù)智慧

陳 旭,羅 蓉

(重慶理工大學(xué) 會(huì)計(jì)學(xué)院, 重慶 400054)

一、引言

2016年6月,財(cái)政部發(fā)布《管理會(huì)計(jì)基本指引》,明確指出單位應(yīng)用管理會(huì)計(jì)必須遵守融合性原則,將財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)等有機(jī)融合。2021年3月,財(cái)政部辦公廳起草的《會(huì)計(jì)改革與發(fā)展“十四五”規(guī)劃綱要(征求意見(jiàn)稿)》強(qiáng)調(diào),會(huì)計(jì)改革與發(fā)展要以數(shù)字化信息化技術(shù)為支撐,推動(dòng)會(huì)計(jì)工作與國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)管理工作、單位經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)深度融合。業(yè)財(cái)融合能夠?yàn)槠髽I(yè)應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的提供新路徑[1]。在大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合的數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代[2],企業(yè)應(yīng)當(dāng)立足于業(yè)財(cái)融合,充分運(yùn)用新技術(shù),不斷加強(qiáng)數(shù)字環(huán)境建設(shè),推動(dòng)財(cái)務(wù)管理向智慧型轉(zhuǎn)變。

智慧財(cái)務(wù)是當(dāng)下會(huì)計(jì)領(lǐng)域研究的熱點(diǎn),學(xué)術(shù)界和實(shí)務(wù)界對(duì)其進(jìn)行了廣泛的討論。理論研究領(lǐng)域,我國(guó)會(huì)計(jì)信息化經(jīng)歷了會(huì)計(jì)電算化、會(huì)計(jì)信息化(狹義)、會(huì)計(jì)智能化3個(gè)階段[3]。伴隨著新技術(shù)的深入應(yīng)用,新的交叉學(xué)科應(yīng)運(yùn)而生。人工智能技術(shù)的應(yīng)用引發(fā)包含管控智能機(jī)制理論、會(huì)計(jì)智能體理論、決策支持智能化在內(nèi)的智慧會(huì)計(jì)理論的產(chǎn)生[4]。智慧財(cái)務(wù)是借助大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)手段,深度整合財(cái)務(wù)職能,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理智能化的過(guò)程[5]。智慧財(cái)務(wù)建設(shè)取決于智慧財(cái)務(wù)相關(guān)政策的匹配度、企業(yè)資源獲取、企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用需求以及智能技術(shù)的發(fā)展水平等因素[6]。每一次技術(shù)進(jìn)步都會(huì)更新會(huì)計(jì)信息化手段,影響會(huì)計(jì)職能的發(fā)揮[7]。隨著企業(yè)不斷推進(jìn)智慧財(cái)務(wù)建設(shè),在未來(lái),類似于出納、總賬會(huì)計(jì)等職能可能會(huì)全部消失,而數(shù)據(jù)資產(chǎn)與信息需求分析等新職能將會(huì)產(chǎn)生[8]。財(cái)務(wù)實(shí)踐領(lǐng)域,各行各業(yè)積極探索財(cái)務(wù)智慧化轉(zhuǎn)型研究。機(jī)器流程自動(dòng)化技術(shù)(RPA)作為人工智能中運(yùn)算智能的一種,利用該技術(shù)可以為審計(jì)團(tuán)隊(duì)自動(dòng)生成工作底稿、進(jìn)行初步業(yè)務(wù)活動(dòng)審計(jì)、自動(dòng)生成和校對(duì)附注和報(bào)告,可以實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告等自動(dòng)化處理[9-11]。單位在探索財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中,逐步上線了一些初步的智慧財(cái)務(wù)系統(tǒng),如用于醫(yī)院解決資金管理中面臨的缺乏剛性約束、缺乏信息化支撐、缺乏標(biāo)準(zhǔn)化流程等問(wèn)題的智慧財(cái)務(wù)系統(tǒng),以及面向中小企業(yè)解決智能文檔識(shí)別問(wèn)題的人工智能會(huì)計(jì)系統(tǒng)[12-13]。

2021年7月16日,習(xí)近平總書(shū)記在亞太經(jīng)合組織領(lǐng)導(dǎo)人非正式會(huì)議上指出,要加強(qiáng)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),促進(jìn)新技術(shù)傳播和運(yùn)用,努力構(gòu)建開(kāi)放、公平、非歧視的數(shù)字營(yíng)商環(huán)境。智慧財(cái)務(wù)就是將新技術(shù)和新工具運(yùn)用于財(cái)務(wù)工作,促進(jìn)企業(yè)數(shù)字環(huán)境建設(shè)。但是,當(dāng)前的研究多圍繞智慧財(cái)務(wù)的理念和思路開(kāi)展討論,而實(shí)踐領(lǐng)域則多以點(diǎn)狀開(kāi)展討論,對(duì)智慧財(cái)務(wù)系統(tǒng)論述較少。由于業(yè)財(cái)融合是智慧財(cái)務(wù)得以實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ),本文擬從業(yè)財(cái)融合出發(fā),探討企業(yè)智慧財(cái)務(wù)平臺(tái)框架構(gòu)建與實(shí)施路徑,為企業(yè)探索智慧財(cái)務(wù)建設(shè)提供實(shí)踐指導(dǎo)。

二、基于業(yè)財(cái)融合的智慧財(cái)務(wù)平臺(tái)研究背景分析

(一)業(yè)財(cái)融合概述

1.業(yè)財(cái)融合的含義

業(yè)財(cái)融合是大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等新技術(shù)發(fā)展在企業(yè)經(jīng)營(yíng)和財(cái)會(huì)領(lǐng)域應(yīng)用的必然結(jié)果。關(guān)于業(yè)財(cái)融合的研究主要分為3種觀點(diǎn):一是組織融合觀,即業(yè)財(cái)融合是業(yè)務(wù)部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)組織目的和行為過(guò)程的融合[14],王斌表示業(yè)財(cái)融合是組織的天然屬性和必然要求[15];二是價(jià)值融合觀,即業(yè)財(cái)融合是業(yè)務(wù)和價(jià)值的融合,最終要實(shí)現(xiàn)整個(gè)業(yè)務(wù)鏈和價(jià)值鏈的全面融合[14];三是信息系統(tǒng)觀,主張業(yè)財(cái)融合是一個(gè)管理會(huì)計(jì)系統(tǒng),必須引入大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、商業(yè)智能等信息技術(shù)不斷更新系統(tǒng)的內(nèi)容與功效[16]。

筆者認(rèn)為,業(yè)財(cái)融合是組織以價(jià)值創(chuàng)造為目標(biāo),以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)、流程為引擎,通過(guò)信息技術(shù)和管理工具實(shí)現(xiàn)企業(yè)的業(yè)務(wù)流、信息流、資金流、財(cái)務(wù)流、人員流等數(shù)據(jù)的共享,為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展提供有力支撐的管理活動(dòng)。業(yè)財(cái)融合的目的在于為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,其內(nèi)容是大業(yè)務(wù)與大財(cái)務(wù)的融合,大業(yè)務(wù)包括企業(yè)的采購(gòu)、銷售、人力資源管理、項(xiàng)目管理等業(yè)務(wù)活動(dòng);大財(cái)務(wù)包括企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)在內(nèi)的會(huì)計(jì)核算、資金結(jié)算、費(fèi)用報(bào)銷等處理,以及管理會(huì)計(jì)在內(nèi)的成本控制、預(yù)算編制、風(fēng)險(xiǎn)管理、戰(zhàn)略決策等活動(dòng)。業(yè)財(cái)融合是一項(xiàng)全方位、全覆蓋的雙向融合管理過(guò)程,既有業(yè)務(wù)走向財(cái)務(wù),支持財(cái)務(wù)管理,也有財(cái)務(wù)主動(dòng)向業(yè)務(wù)前端延伸,以更好地服務(wù)業(yè)務(wù)。

2.業(yè)財(cái)融合的發(fā)展趨勢(shì)

企業(yè)在不斷改革創(chuàng)新、推動(dòng)業(yè)財(cái)融合的過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)把握信息技術(shù)高速發(fā)展背景下業(yè)財(cái)融合的發(fā)展趨勢(shì)。

(1)數(shù)據(jù)資產(chǎn)化

數(shù)據(jù)是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的重要生產(chǎn)要素。在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式下,企業(yè)能夠通過(guò)關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)、管理結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),但很難收集和存儲(chǔ)諸如圖像、文本、音頻、視頻的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。隨著大數(shù)據(jù)、人工智能、互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等新技術(shù)涌現(xiàn),企業(yè)可以不斷收集和存儲(chǔ)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),并在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,逐漸積累大量多維度、不同結(jié)構(gòu)、不同類型的數(shù)據(jù),形成企業(yè)重要的新型資產(chǎn),即數(shù)據(jù)資產(chǎn)。

(2)數(shù)據(jù)資產(chǎn)發(fā)揮更大的分析決策價(jià)值

管理的重心在于決策,決策的基礎(chǔ)在于數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)資產(chǎn)具有重要的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)資產(chǎn)進(jìn)行清洗、建模、挖掘等加工處理,并結(jié)合數(shù)據(jù)可視化工具,開(kāi)展數(shù)據(jù)分析、預(yù)測(cè)等工作,為企業(yè)管理控制和科學(xué)決策提供合理依據(jù),推動(dòng)傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)型決策向依靠數(shù)據(jù)型決策轉(zhuǎn)變,從而提高決策的效率與準(zhǔn)確性,發(fā)揮更大的分析決策價(jià)值。

(3)深化新技術(shù)在財(cái)會(huì)領(lǐng)域的應(yīng)用

以大智移云物區(qū)為代表的新技術(shù)的成熟與發(fā)展對(duì)財(cái)會(huì)領(lǐng)域產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響,如利用運(yùn)算智能可以創(chuàng)建各類財(cái)務(wù)機(jī)器人,處理大量重復(fù)和規(guī)則明確的操作性業(yè)務(wù);借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)移動(dòng)審批、移動(dòng)報(bào)銷。田高良等認(rèn)為大數(shù)據(jù)背景使得業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的關(guān)系日益同步[17]。王保忠和馬佳穎指出,技術(shù)和共享平臺(tái)的支持可以把業(yè)財(cái)融合推向新階段[18]。

(二)智慧財(cái)務(wù)認(rèn)知

智慧財(cái)務(wù)是基于先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理理論、工具與方法,依托大智移云物區(qū)等新技術(shù),深度整合財(cái)務(wù)職能,實(shí)現(xiàn)以人機(jī)協(xié)調(diào)合作的方式完成復(fù)雜的財(cái)務(wù)管理活動(dòng),從而提高財(cái)務(wù)工作效率的新型財(cái)務(wù)管理模式。從數(shù)據(jù)處理來(lái)看,智慧財(cái)務(wù)要求企業(yè)強(qiáng)化數(shù)據(jù)資產(chǎn)的價(jià)值。從技術(shù)運(yùn)用來(lái)看,企業(yè)智慧財(cái)務(wù)建設(shè)應(yīng)當(dāng)構(gòu)建一個(gè)能夠?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)外部利益相關(guān)者提供信息服務(wù)的共享系統(tǒng),對(duì)內(nèi),企業(yè)管理層能實(shí)時(shí)查詢數(shù)據(jù)分析結(jié)果,為規(guī)劃、管理、預(yù)測(cè)、決策等提供支持;對(duì)外,供應(yīng)商、客戶等能快速了解業(yè)務(wù)處理進(jìn)度。從業(yè)財(cái)融合來(lái)看,智慧財(cái)務(wù)本質(zhì)上要求業(yè)財(cái)融合不斷優(yōu)化、深化,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)活動(dòng)、財(cái)務(wù)活動(dòng)和管理活動(dòng)的全功能、全流程智慧管理。

智慧財(cái)務(wù)具有以下4個(gè)特征:一是數(shù)據(jù)共享。數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,信息獲取的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、充分性是企業(yè)在稍縱即逝的機(jī)遇面前取得決策主動(dòng)權(quán)的關(guān)鍵。通過(guò)構(gòu)建智慧財(cái)務(wù)平臺(tái),打通業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)之間的“數(shù)據(jù)壁壘”和“信息煙囪”,業(yè)務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)在產(chǎn)生時(shí)以標(biāo)準(zhǔn)的格式存儲(chǔ)在大數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù),財(cái)務(wù)、管理等部門(mén)根據(jù)需求挖掘利用相關(guān)數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、共用。二是智能設(shè)計(jì)。充分將信息技術(shù)應(yīng)用于業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、管理等工作場(chǎng)景中。以流程智能化為例,管理人員根據(jù)業(yè)務(wù)特征對(duì)流程進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化,靈活定義企業(yè)流程,使流程具備自適應(yīng)、自學(xué)習(xí)能力,解決企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程效率偏低問(wèn)題,達(dá)到柔性管控業(yè)務(wù)的目的。三是深度融合。在新型的財(cái)務(wù)管理模式下,企業(yè)目標(biāo)、機(jī)制、標(biāo)準(zhǔn)、組織、流程相互交融,并內(nèi)嵌于業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、管理等各智慧平臺(tái),實(shí)現(xiàn)真正意義上的業(yè)財(cái)融合,解決財(cái)務(wù)只能被動(dòng)的接受業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)難題,提高財(cái)務(wù)監(jiān)督效力。四是高效協(xié)同。借助智慧財(cái)務(wù)平臺(tái),有效連接上游供應(yīng)商、下游客戶、稅務(wù)、審計(jì)等外部用戶,并不斷規(guī)范業(yè)務(wù)管理,優(yōu)化完善財(cái)務(wù)與管理的工作內(nèi)容、體系架構(gòu),形成部門(mén)間精細(xì)協(xié)同、工作無(wú)縫連接的管理模式。

(三)基于業(yè)財(cái)融合的智慧財(cái)務(wù)平臺(tái)PEST分析

業(yè)財(cái)融合是智慧財(cái)務(wù)得以實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。智慧財(cái)務(wù)平臺(tái)作為企業(yè)智慧財(cái)務(wù)建設(shè)的重要支撐,必須以業(yè)財(cái)融合為基礎(chǔ),滿足內(nèi)部治理現(xiàn)代化的客觀要求,為企業(yè)數(shù)字化環(huán)境建設(shè)、為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。筆者利用PEST方法從政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和技術(shù)4個(gè)方面分析企業(yè)構(gòu)建基于業(yè)財(cái)融合的智慧財(cái)務(wù)平臺(tái)的必要性。

1.政治環(huán)境分析

開(kāi)放是國(guó)家繁榮發(fā)展的必由之路?!耙粠б宦贰背h是我國(guó)在新時(shí)代下實(shí)行全方位對(duì)外開(kāi)放的重大舉措、推行互利共贏的重要平臺(tái)。隨著“一帶一路”的不斷推進(jìn),中國(guó)市場(chǎng)的成熟和繁榮不僅吸引著不同類型的海外企業(yè)“走進(jìn)來(lái)”,中國(guó)企業(yè)也不斷“走出去”,推動(dòng)了國(guó)際大通道建設(shè),深化了沿線大通關(guān)合作,促進(jìn)了沿線國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。但是,這也使得跨國(guó)企業(yè)面臨著諸如會(huì)計(jì)核算準(zhǔn)則不統(tǒng)一、較高的外匯匯率變動(dòng)和利率變動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)、資金結(jié)算收付困難、差異化的稅收政策與稅收規(guī)則、全球政治風(fēng)險(xiǎn)等問(wèn)題。智慧財(cái)務(wù)平臺(tái)借助先進(jìn)的信息技術(shù),合并全球的核算管理、資金管理、稅務(wù)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等職能,實(shí)現(xiàn)多準(zhǔn)則應(yīng)用、多語(yǔ)言應(yīng)用、多樣化報(bào)表管理,為我國(guó)企業(yè)“走出去”提供有力支撐。

2.經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

黨的十九大指出,我國(guó)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)由高速增長(zhǎng)階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段。企業(yè)作為我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主要參與者,必須不斷改革、創(chuàng)新,聚焦高質(zhì)量發(fā)展這一基本邏輯。新時(shí)代下,企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展面臨著信息處理效率偏低、資源利用率低下、財(cái)務(wù)管理不充分等挑戰(zhàn),智慧財(cái)務(wù)平臺(tái)在標(biāo)準(zhǔn)化流程、統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,深度融合業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù),確保在業(yè)務(wù)產(chǎn)生時(shí)自動(dòng)將相關(guān)數(shù)據(jù)傳輸?shù)截?cái)務(wù)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)自動(dòng)化、財(cái)務(wù)核算無(wú)人化,從而提高信息處理速度,改善企業(yè)內(nèi)部管理。同時(shí),智慧財(cái)務(wù)平臺(tái)涵蓋了財(cái)務(wù)核算、財(cái)務(wù)分析、戰(zhàn)略規(guī)劃等管理內(nèi)容,財(cái)務(wù)人員能夠及時(shí)掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的信息需求、風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題以及資金運(yùn)動(dòng)情況,最大程度地發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)督與支持決策職能,為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供全方位支持。

3.社會(huì)環(huán)境分析

新冠肺炎疫情的爆發(fā)使得整體經(jīng)濟(jì)下行,企業(yè)面臨著運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)加大、管理成本增加等問(wèn)題。2020年2月19日,工業(yè)和信息化部辦公廳下發(fā)《關(guān)于運(yùn)用新一代信息技術(shù)支撐服務(wù)疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作的通知》(工信廳信發(fā)〔2020〕4號(hào)),文件指出,要指導(dǎo)企業(yè)用好信息技術(shù)手段和信息化工具,增強(qiáng)軟件應(yīng)用能力,強(qiáng)化數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施保障,搭建數(shù)據(jù)融通平臺(tái)。智慧財(cái)務(wù)平臺(tái)具備強(qiáng)大的數(shù)據(jù)資產(chǎn)存儲(chǔ)和處理能力,包含了集神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、KNN、深度學(xué)習(xí)等先進(jìn)算法與傳統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)管理工具于一體的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警模型庫(kù),能夠?qū)崿F(xiàn)事前、事中和事后的全過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與控制,有助于企業(yè)提高風(fēng)險(xiǎn)管理水平,降低管理成本。

4.技術(shù)環(huán)境分析

十三屆全國(guó)人大四次會(huì)議通過(guò)的《中華人民共和國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》指出,新時(shí)代下,要加快數(shù)字化發(fā)展,促進(jìn)數(shù)字技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合,賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),催生新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)新模式。

智慧財(cái)務(wù)平臺(tái)充分利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù),對(duì)超細(xì)分、多維度的數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘分析,探索數(shù)據(jù)間的關(guān)聯(lián)關(guān)系,尋找數(shù)據(jù)內(nèi)在的經(jīng)濟(jì)規(guī)律,大幅拓展財(cái)務(wù)工作內(nèi)容。同時(shí),結(jié)合可視化技術(shù),以餅圖、扇形圖、柱狀圖等形式直觀展示數(shù)據(jù)分析結(jié)果,輔助管理層經(jīng)濟(jì)決策,提升企業(yè)數(shù)據(jù)分析能力與決策水平,從而增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)對(duì)內(nèi)提升單位管理水平和風(fēng)險(xiǎn)管控能力、對(duì)外服務(wù)財(cái)政管理和宏觀經(jīng)濟(jì)治理的會(huì)計(jì)職能雙向拓展新格局的形成。

三、基于業(yè)財(cái)融合的企業(yè)智慧財(cái)務(wù)平臺(tái)框架

(一)基于業(yè)財(cái)融合的企業(yè)智慧財(cái)務(wù)平臺(tái)框架設(shè)計(jì)思路

企業(yè)智慧財(cái)務(wù)平臺(tái)圍繞大業(yè)務(wù)與大財(cái)務(wù)融合進(jìn)行設(shè)計(jì),涉及3個(gè)層面的內(nèi)容:一是業(yè)務(wù)層,業(yè)務(wù)層基于大業(yè)務(wù)的概念,對(duì)采購(gòu)管理、銷售管理、項(xiàng)目管理、人力資源管理等業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行處理。二是財(cái)務(wù)層,財(cái)務(wù)層面基于大財(cái)務(wù)的概念,用于服務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與管理會(huì)計(jì)兩個(gè)方面的工作,包括會(huì)計(jì)核算、資金結(jié)算、成本控制、預(yù)算管理、管理會(huì)計(jì)報(bào)告分析等。三是管理層,管理層的核心思想是對(duì)企業(yè)的大數(shù)據(jù)進(jìn)行管理,借助先進(jìn)的分析工具和數(shù)學(xué)方法,對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況、風(fēng)險(xiǎn)情況等進(jìn)行分析預(yù)測(cè),為管理層決策提供支持。

智慧財(cái)務(wù)平臺(tái)充分體現(xiàn)了融合思想。業(yè)務(wù)層和財(cái)務(wù)層之間的業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)相互融合,以財(cái)務(wù)滲透業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)走向財(cái)務(wù)的雙向方式,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)自動(dòng)化處理。財(cái)務(wù)層內(nèi)部,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)相互融合,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)自動(dòng)化、管理會(huì)計(jì)智慧化。財(cái)務(wù)層和管理層之間信息技術(shù)與數(shù)學(xué)模型相互融合,以企業(yè)內(nèi)外部數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),借助數(shù)據(jù)挖掘等信息技術(shù)和決策樹(shù)等數(shù)學(xué)模型,建立企業(yè)多維度智慧決策模型庫(kù),實(shí)現(xiàn)智慧分析、智慧決策。基于業(yè)財(cái)融合的企業(yè)智慧財(cái)務(wù)平臺(tái)框架設(shè)計(jì)如圖1所示,財(cái)務(wù)層是平臺(tái)的核心,借助信息技術(shù)與業(yè)務(wù)層和管理層融合,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)智慧化轉(zhuǎn)型。

圖1 基于業(yè)財(cái)融合的企業(yè)智慧財(cái)務(wù)平臺(tái)框架設(shè)計(jì)

(二)基于業(yè)財(cái)融合的企業(yè)智慧財(cái)務(wù)平臺(tái)框架構(gòu)建

智慧財(cái)務(wù)平臺(tái)框架構(gòu)建是建設(shè)智慧財(cái)務(wù)的關(guān)鍵,具有承前啟后的作用。本文結(jié)合智慧財(cái)務(wù)平臺(tái)的框架設(shè)計(jì)思路,以WB公司智慧財(cái)務(wù)建設(shè)項(xiàng)目為例,構(gòu)建企業(yè)智慧財(cái)務(wù)平臺(tái)框架。WB公司是四川省一家中小型國(guó)有企業(yè),業(yè)務(wù)范圍主要包括印制生產(chǎn)、鋼材貿(mào)易、煤炭貿(mào)易、生活家居等B端供應(yīng)鏈業(yè)務(wù),以及生活用紙、汽車融資租賃等C端消費(fèi)類業(yè)務(wù)。公司以IT信息系統(tǒng)為第一推動(dòng)力,旨在為企業(yè)客戶提供供應(yīng)鏈解決方案設(shè)計(jì)、倉(cāng)配一體服務(wù)、供應(yīng)鏈金融服務(wù)和供應(yīng)鏈科技服務(wù)。公司自成立以來(lái),積極探索智慧財(cái)務(wù)建設(shè),以全面實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)信息共享、高效協(xié)同。公司智慧財(cái)務(wù)平臺(tái)圍繞基礎(chǔ)層、應(yīng)用層、實(shí)施層三個(gè)維度建設(shè),其框架如圖2所示。

1.基礎(chǔ)層

基礎(chǔ)層即技術(shù)支撐,WB公司利用物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、機(jī)器學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)挖掘等信息技術(shù),集成紅外設(shè)備、視頻監(jiān)控、RFID、AGV、機(jī)器人、智能儀表等設(shè)備,應(yīng)用Python、Java等開(kāi)發(fā)軟件,在云數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)安全機(jī)制以及多重驗(yàn)證機(jī)制的輔助下,為構(gòu)建安全的智慧信息系統(tǒng)提供保障。

2.應(yīng)用層

(1)大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)平臺(tái)

大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)平臺(tái)主要存儲(chǔ)企業(yè)內(nèi)部的公共主數(shù)據(jù)(如組織機(jī)構(gòu)信息、供應(yīng)商信息、產(chǎn)品信息、客戶信息等)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、管理數(shù)據(jù),以及外部的媒體數(shù)據(jù)、經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)等。平臺(tái)整合結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)與非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),明確不同數(shù)據(jù)的涵義與作用,確定數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)以及數(shù)據(jù)抽取、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換的規(guī)則,為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)、智慧財(cái)務(wù)管理平臺(tái)、數(shù)據(jù)分析與決策平臺(tái)提供數(shù)據(jù)。

(2)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)

業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)主要包括支持企業(yè)金融業(yè)務(wù)管理、供應(yīng)鏈管理、倉(cāng)配管理、安防管理、項(xiàng)目管理、人力資源管理、費(fèi)用報(bào)銷管理等活動(dòng)。該平臺(tái)外部連接客戶前端平臺(tái)、供應(yīng)商系統(tǒng)、商旅系統(tǒng)等,實(shí)現(xiàn)從外部端發(fā)起到外部端結(jié)束的業(yè)務(wù)流程貫通與重組,達(dá)到細(xì)化業(yè)務(wù)板塊之間的流程連接、減少流程之間的淤結(jié)與非增值業(yè)務(wù)、提高流程運(yùn)轉(zhuǎn)效率等目的。平臺(tái)內(nèi)部通過(guò)業(yè)財(cái)管一體化對(duì)接,自動(dòng)接收大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)平臺(tái)傳遞的業(yè)務(wù)與管理數(shù)據(jù),以及智慧財(cái)務(wù)管理平臺(tái)傳遞的資金計(jì)劃、預(yù)算指標(biāo)等文件,指導(dǎo)業(yè)務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展。同時(shí),該平臺(tái)將作業(yè)數(shù)據(jù)傳輸?shù)街悄茇?cái)務(wù)管理平臺(tái),自動(dòng)完成財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算等工作。

圖2 基于業(yè)財(cái)融合的企業(yè)智慧財(cái)務(wù)平臺(tái)框架

(3)智慧財(cái)務(wù)管理平臺(tái)

智慧財(cái)務(wù)管理平臺(tái)包括智慧財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)平臺(tái)和智慧管理會(huì)計(jì)平臺(tái)。智慧財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)平臺(tái)的職能是自動(dòng)對(duì)接受的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行財(cái)務(wù)處理,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)向業(yè)務(wù)滲透,全方位地為業(yè)務(wù)提供支持。該平臺(tái)綜合運(yùn)用新技術(shù),如借助規(guī)則引擎等技術(shù),在業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)實(shí)現(xiàn)憑證編制、報(bào)表更新自動(dòng)化處理;借助互聯(lián)網(wǎng)、電子簽名等技術(shù),實(shí)現(xiàn)移動(dòng)報(bào)銷、移動(dòng)審批。智慧財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)平臺(tái)外部連接銀行、稅務(wù)等系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)資金集中管理、統(tǒng)一核算,防止資金閑置沉淀,提高資金使用效率,降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本。對(duì)內(nèi),平臺(tái)圍繞業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)財(cái)務(wù)的原則,與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)中的金融業(yè)務(wù)管理、費(fèi)用報(bào)銷、人力資源管理、項(xiàng)目管理等系統(tǒng)對(duì)接,實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)核算、銀行對(duì)賬、稅務(wù)計(jì)算與申報(bào)等自動(dòng)化管理,提升企業(yè)財(cái)務(wù)工作效率。

智慧管理會(huì)計(jì)平臺(tái)的主要職能是強(qiáng)化業(yè)務(wù)管控、提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。平臺(tái)涵蓋了實(shí)務(wù)中戰(zhàn)略管理、預(yù)算管理、成本管理、績(jī)效管理、投融資管理、風(fēng)險(xiǎn)管理以及管理會(huì)計(jì)報(bào)告等管理會(huì)計(jì)工作。戰(zhàn)略管理著眼于企業(yè)宏觀發(fā)展方向,根據(jù)分析與決策平臺(tái)的分析數(shù)據(jù),綜合分析企業(yè)的各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、機(jī)遇與威脅,創(chuàng)建企業(yè)各階段的目標(biāo)。預(yù)算管理支持和修正企業(yè)戰(zhàn)略管理,內(nèi)容涵蓋銷售預(yù)算、采購(gòu)預(yù)算、成本預(yù)算、投資預(yù)算、財(cái)務(wù)預(yù)算等,功能涉及預(yù)算編制、預(yù)算控制、預(yù)算下達(dá)、預(yù)算執(zhí)行與分析等。成本管理圍繞成本預(yù)算開(kāi)展,包括成本核算與分析???jī)效管理是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)落實(shí)到具體行動(dòng)主體的有效途徑,通過(guò)績(jī)效計(jì)劃的制定、績(jī)效目標(biāo)分解與下達(dá)、績(jī)效情況實(shí)時(shí)檢測(cè)與考核機(jī)制,評(píng)估員工績(jī)效,為企業(yè)甄選優(yōu)質(zhì)人才,保證戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。投融資是企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的經(jīng)濟(jì)決策,圍繞投資預(yù)算和資金狀況開(kāi)展。通過(guò)投融資管理,完成企業(yè)投資計(jì)劃和融資計(jì)劃的制定、審批、執(zhí)行等工作。風(fēng)險(xiǎn)管理為投融資在內(nèi)的各項(xiàng)決策提供依據(jù)。通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)管理,對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),尤其是金融業(yè)務(wù)中的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、評(píng)估,并采取恰當(dāng)?shù)拇胧?yīng)對(duì)各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn),為企業(yè)實(shí)現(xiàn)最大盈利提供保障。智慧管理會(huì)計(jì)平臺(tái)中各功能模塊緊密關(guān)聯(lián),如投融資管理模塊會(huì)依據(jù)投資預(yù)算編制實(shí)際的投資計(jì)劃,并將計(jì)劃傳輸?shù)筋A(yù)算模塊,實(shí)時(shí)接受批復(fù)數(shù)額。期末,企業(yè)投資情況自動(dòng)反饋到管理會(huì)計(jì)報(bào)告模塊,為管理會(huì)計(jì)報(bào)告的生成提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

(4)分析與決策平臺(tái)

分析與決策平臺(tái)是大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)平臺(tái)的應(yīng)用,旨在實(shí)現(xiàn)企業(yè)協(xié)同管理精細(xì)化,助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與高質(zhì)量發(fā)展。該平臺(tái)主要圍繞管理會(huì)計(jì)預(yù)測(cè)、決策、控制等基本職能展開(kāi)。在對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況綜合分析的基礎(chǔ)上,利用經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)功能有目的地預(yù)計(jì)和推測(cè)企業(yè)未來(lái)銷售、利潤(rùn)、成本等變動(dòng)情況,為決策提供優(yōu)質(zhì)的信息。決策過(guò)程中,通過(guò)方案模擬,篩選出最佳行動(dòng)方案??刂七^(guò)程中主要涉及各類風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,如業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等。另外,分析與決策平臺(tái)充分融合了新技術(shù),如借助大數(shù)據(jù)分析技術(shù)實(shí)現(xiàn)綜合分析,包括成本分析、預(yù)算分析、資金分析、金融風(fēng)險(xiǎn)分析、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析等;借助支持向量機(jī)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、深度學(xué)習(xí)等,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè);借助可視化技術(shù),對(duì)各項(xiàng)分析與預(yù)警結(jié)果以餅圖、扇形圖、柱狀圖、表格等多種形式予以呈現(xiàn)。

(5)協(xié)同管理平臺(tái)

協(xié)同管理平臺(tái)是企業(yè)與外部用戶對(duì)接的平臺(tái),包括與銀行、稅務(wù)部門(mén)、客戶、供應(yīng)商等系統(tǒng)對(duì)接,提升企業(yè)自動(dòng)化程度。該平臺(tái)是企業(yè)內(nèi)部各平臺(tái)與外部平臺(tái)間溝通的橋梁,一方面,接收來(lái)自企業(yè)內(nèi)部的資金交付數(shù)據(jù)、稅務(wù)數(shù)據(jù)等,另一方面,向企業(yè)反饋資金狀態(tài)、業(yè)務(wù)狀態(tài)、行業(yè)狀況等數(shù)據(jù)。

總的來(lái)說(shuō),應(yīng)用層是智慧財(cái)務(wù)平臺(tái)框架的核心,涉及數(shù)據(jù)基礎(chǔ)層、業(yè)務(wù)層、財(cái)務(wù)層、管理層以及系統(tǒng)對(duì)接層5個(gè)層面的平臺(tái),分別對(duì)應(yīng)大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)平臺(tái)、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)、智慧財(cái)務(wù)管理平臺(tái)、分析與決策平臺(tái)以及協(xié)同管理平臺(tái)。企業(yè)智慧財(cái)務(wù)平臺(tái)應(yīng)用層關(guān)系如圖3所示。應(yīng)用層中的各平臺(tái)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通,相互聯(lián)系,連接客戶、供應(yīng)商、服務(wù)商、資金方等外部用戶,實(shí)現(xiàn)訂單分配、風(fēng)控預(yù)警、資金收付、發(fā)票管理、無(wú)人倉(cāng)儲(chǔ)、遠(yuǎn)程調(diào)度等智慧管理,從而創(chuàng)造企業(yè)IT信息化價(jià)值。

圖3 企業(yè)智慧財(cái)務(wù)平臺(tái)應(yīng)用層關(guān)系

3.實(shí)施層

智慧財(cái)務(wù)平臺(tái)的運(yùn)行支持PC端、平板電腦、手機(jī)等多種終端使用,實(shí)現(xiàn)多端登錄、隨時(shí)隨地訪問(wèn),大大提高公司業(yè)務(wù)處理效率,同時(shí),平臺(tái)可以通過(guò)多種瀏覽器訪問(wèn),承載海量用戶的登錄使用。

四、基于業(yè)財(cái)融合的企業(yè)智慧財(cái)務(wù)平臺(tái)實(shí)施路徑

基于業(yè)財(cái)融合的企業(yè)智慧財(cái)務(wù)平臺(tái)實(shí)施路徑如圖4所示。企業(yè)智慧財(cái)務(wù)平臺(tái)建設(shè)從財(cái)務(wù)信息化戰(zhàn)略出發(fā),以完善的財(cái)務(wù)管理制度、高素質(zhì)人才團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ),以重塑業(yè)務(wù)流程、梳理數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)為建設(shè)重點(diǎn),借助大智移云物區(qū)等新技術(shù),實(shí)現(xiàn)信息全面共享、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)管理全面融合,從而更好地服務(wù)于業(yè)務(wù)工作和管理工作。

圖4 基于業(yè)財(cái)融合的企業(yè)智慧財(cái)務(wù)平臺(tái)實(shí)施路徑

(一)制定財(cái)務(wù)信息化戰(zhàn)略

信息化戰(zhàn)略就是在全局觀察和分析的基礎(chǔ)上,立足企業(yè)實(shí)際情況,為企業(yè)信息化建設(shè)提供綱要性的目標(biāo)與指導(dǎo)。構(gòu)建智慧財(cái)務(wù)平臺(tái)是一項(xiàng)逐步推進(jìn)和持續(xù)改進(jìn)的系統(tǒng)工程。為確保有計(jì)劃、有步驟地上線智慧財(cái)務(wù)平臺(tái),WB公司管理層以長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光,制定了財(cái)務(wù)信息化戰(zhàn)略。WB公司通過(guò)對(duì)公司的管理和IT現(xiàn)狀進(jìn)行分析評(píng)估,發(fā)現(xiàn)企業(yè)智慧財(cái)務(wù)建設(shè)所面臨的問(wèn)題,然后確定企業(yè)智慧財(cái)務(wù)建設(shè)的前瞻性、可行性、數(shù)字化、一體化原則,提出構(gòu)建智慧財(cái)務(wù)平臺(tái)的目標(biāo)。

(二)重塑業(yè)務(wù)流程

重塑業(yè)務(wù)流程包括對(duì)流程的梳理、優(yōu)化、改造等工作。WB公司各部門(mén)相互協(xié)作、共同努力,圍繞企業(yè)的價(jià)值鏈環(huán)節(jié)以及“管得住”“賣(mài)得出”的風(fēng)控理念,梳理企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程,并在智慧財(cái)務(wù)平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)過(guò)程中持續(xù)優(yōu)化。由于管理流程相對(duì)復(fù)雜,公司對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的流程進(jìn)行封裝,細(xì)化流程顆粒度,設(shè)計(jì)了“主流程”“子流程”“通用流程”等不同層級(jí)的流程,提高流程的復(fù)用程度與靈活性[19]。業(yè)務(wù)流程的節(jié)點(diǎn)是表單附件的載體,在業(yè)務(wù)流程梳理過(guò)程中,公司同步梳理并改造業(yè)務(wù)處理過(guò)程中產(chǎn)生的各項(xiàng)表單及附件,為其數(shù)字化、電子化奠定基礎(chǔ)。

(三)梳理數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)

數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)是數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)輸出、數(shù)據(jù)共享的前提,是信息系統(tǒng)對(duì)接與制定標(biāo)準(zhǔn)化管理制度的基礎(chǔ),是簡(jiǎn)化高重復(fù)率工作的有效途徑。梳理后的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)數(shù)出一門(mén)、數(shù)存一處、一數(shù)多用[12],從而打破財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)互不相識(shí)的局面,推動(dòng)業(yè)財(cái)高效融合共享。數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)梳理的重要來(lái)源是業(yè)務(wù)流程節(jié)點(diǎn)的表單附件,WB 公司在整合所有的基礎(chǔ)表單附件的基礎(chǔ)上,抽取表單附件中的數(shù)據(jù)項(xiàng),合并同類數(shù)據(jù)項(xiàng),規(guī)范各數(shù)據(jù)項(xiàng)的名稱、命名規(guī)則、編碼規(guī)則、來(lái)源、規(guī)格屬性等參數(shù),細(xì)化并優(yōu)化數(shù)據(jù)顆粒度。

(四)完善財(cái)務(wù)管理制度

高度復(fù)雜和高度不確定的社會(huì)背景下,企業(yè)構(gòu)建基于業(yè)財(cái)融合的智慧財(cái)務(wù)平臺(tái)需要完善的財(cái)務(wù)管理制度。WB公司內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度完善工作內(nèi)容如圖5所示,主要圍繞財(cái)務(wù)組織、財(cái)務(wù)核算、財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)內(nèi)控進(jìn)行。財(cái)務(wù)組織方面,公司不斷完善人事制度,優(yōu)化崗位分級(jí)與績(jī)效評(píng)價(jià)體系,建立多樣化的溝通渠道。財(cái)務(wù)核算方面,主要涉及對(duì)會(huì)計(jì)核算、資產(chǎn)管理、資金管理、成本管理、稅務(wù)管理、預(yù)算管理等各項(xiàng)制度進(jìn)行優(yōu)化,確保各項(xiàng)管理制度更精準(zhǔn)、更精細(xì)、更規(guī)范。財(cái)務(wù)分析旨在確定企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果等分析的適用模型,以做出合理的經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)。財(cái)務(wù)內(nèi)控基于企業(yè)充分考慮經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際情況,結(jié)合內(nèi)外部數(shù)據(jù),建立各類合理的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等模型,提升企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管控能力。

圖5 WB公司內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度完善工作內(nèi)容

(五)組建高素質(zhì)人才團(tuán)隊(duì)

大量重復(fù)、標(biāo)準(zhǔn)的財(cái)務(wù)流程將通過(guò)智慧財(cái)務(wù)平臺(tái)被計(jì)算機(jī)所替代,財(cái)務(wù)人員的工作內(nèi)容逐步轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)資產(chǎn)處理、信息需求分析、全面風(fēng)險(xiǎn)管控等。企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理人才培養(yǎng),組建兼具業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、技術(shù)的高素質(zhì)人才團(tuán)隊(duì),具體方式如下:第一,財(cái)務(wù)人員深入業(yè)務(wù)部門(mén),掌握業(yè)務(wù)流程與成本管控,滿足業(yè)務(wù)部門(mén)的財(cái)務(wù)需求,并不斷為業(yè)務(wù)部門(mén)提出改進(jìn)意見(jiàn),促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,為業(yè)財(cái)融合奠定基礎(chǔ);第二,提升財(cái)務(wù)人員的數(shù)學(xué)和計(jì)算機(jī)知識(shí)儲(chǔ)備,加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員對(duì)構(gòu)建智慧財(cái)務(wù)平臺(tái)基本邏輯的認(rèn)識(shí),提升智慧財(cái)務(wù)建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施效果[20];第三,財(cái)務(wù)人員要樹(shù)立活老學(xué)到老的思想意識(shí),不斷吸收新知識(shí)、學(xué)習(xí)新理念,推進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理精細(xì)化、規(guī)范化、創(chuàng)新化,為企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型提供源源不斷的動(dòng)力。

五、企業(yè)建設(shè)智慧財(cái)務(wù)平臺(tái)成本與收益分析

(一)企業(yè)構(gòu)建智慧財(cái)務(wù)平臺(tái)成本分析

企業(yè)建設(shè)智慧財(cái)務(wù)平臺(tái)成本分為顯性成本和隱性成本。顯性成本是企業(yè)智慧財(cái)務(wù)平臺(tái)建設(shè)過(guò)程中發(fā)生的可被精確量化的各項(xiàng)費(fèi)用。隱性成本是隱藏于經(jīng)濟(jì)組織總成本之中、游離于財(cái)務(wù)審計(jì)監(jiān)督之外的成本,很難或者不能夠被量化[21]。WB建設(shè)智慧財(cái)務(wù)平臺(tái)成本可以細(xì)分為3個(gè)階段:一是準(zhǔn)備階段。顯性成本為建設(shè)智慧財(cái)務(wù)平臺(tái)而購(gòu)買(mǎi)的硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)以及租用服務(wù)器等支出、咨詢服務(wù)費(fèi)以及調(diào)研費(fèi)用等;隱性成本包括因信息不對(duì)稱而選擇與企業(yè)發(fā)展不匹配的硬件設(shè)備和服務(wù)器等產(chǎn)生的效率開(kāi)發(fā)低下、費(fèi)用超標(biāo)等成本,以及相關(guān)支出用于其他投資的機(jī)會(huì)成本。二是實(shí)施階段。顯性成本包括人力成本、軟件實(shí)施成本。人力成本指技術(shù)人員工資、獎(jiǎng)金、福利、保險(xiǎn)等支出;軟件實(shí)施成本指軟件上線過(guò)程中支付給軟件供應(yīng)商的其他費(fèi)用,如引入最新的軟件系統(tǒng)的增量費(fèi)用。隱性成本主要包括3個(gè)方面:其一,開(kāi)發(fā)智慧財(cái)務(wù)平臺(tái)建設(shè)前,業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)等部門(mén)協(xié)助完成業(yè)務(wù)流程重塑、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)梳理等工作的產(chǎn)生人力成本;其二,由于技術(shù)人員不懂財(cái)務(wù),財(cái)務(wù)人員不懂技術(shù),導(dǎo)致技術(shù)人員與財(cái)務(wù)人員溝通困難帶來(lái)的隱性成本;其三,完善后的財(cái)務(wù)管理制度可能使員工工作積極性受挫、客戶服務(wù)能力下降。三是維護(hù)階段。顯性成本包括運(yùn)維人員的工資以及不斷更新平臺(tái)技術(shù)發(fā)生的相關(guān)支出;隱性成本主要是準(zhǔn)備階段和實(shí)施階段隱性成本的延續(xù)。

(二)企業(yè)建設(shè)智慧財(cái)務(wù)平臺(tái)收益分析

企業(yè)建設(shè)智慧財(cái)務(wù)平臺(tái)收益分為顯性收益和隱性收益。顯性收益主要表現(xiàn)在增收和節(jié)支兩個(gè)方面。增收方面,一是智慧財(cái)務(wù)平臺(tái)建設(shè)給企業(yè)帶來(lái)了新客戶、新業(yè)務(wù)領(lǐng)域。由于WB公司與其他客戶業(yè)務(wù)性質(zhì)的同質(zhì)性,公司向其他客戶提供了智慧財(cái)務(wù)平臺(tái)中部分信息系統(tǒng)使用權(quán),擴(kuò)展了業(yè)務(wù)范圍,增加企業(yè)收益。二是公司構(gòu)建了諸如WB辦公、WB農(nóng)產(chǎn)品等電商平臺(tái),通過(guò)電商平臺(tái)進(jìn)行新產(chǎn)品發(fā)布、宣傳與促銷等,為客戶提供售前、售中、售后一體化個(gè)性服務(wù),在鞏固現(xiàn)有客戶群體的同時(shí),吸引了更多的新客戶。三是企業(yè)構(gòu)建的智慧財(cái)務(wù)平臺(tái)形成公司的無(wú)形資產(chǎn),發(fā)生的相關(guān)支出可以在稅前加計(jì)扣除,側(cè)面增加企業(yè)的收益。節(jié)支方面,一是借助智慧財(cái)務(wù)平臺(tái),加快庫(kù)存周轉(zhuǎn),維持較低的庫(kù)存,節(jié)省企業(yè)庫(kù)存成本;二是減少類似于傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)核算等崗位的人力成本;三是通過(guò)自有電商平臺(tái)開(kāi)展新品發(fā)布等活動(dòng),減少企業(yè)的廣告費(fèi)用。

隱性收益主要表現(xiàn)在信息、企業(yè)管理和品牌塑造3個(gè)方面。信息方面,智慧財(cái)務(wù)平臺(tái)充分融合先進(jìn)的信息技術(shù),細(xì)化信息顆粒度,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)自動(dòng)化處理,從源頭上保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和一致性;并憑借其強(qiáng)大的數(shù)據(jù)資產(chǎn)存儲(chǔ)和處理能力,實(shí)現(xiàn)信息全面共享、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)管理等全面融合,為企業(yè)決策提供高質(zhì)量的數(shù)據(jù)支持。企業(yè)管理方面,智慧財(cái)務(wù)平臺(tái)依據(jù)規(guī)范靈活的業(yè)務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù),疏通企業(yè)合同、物料、資金等管理中的痛點(diǎn),明確不同業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)職責(zé),規(guī)范企業(yè)管理流程。同時(shí),平臺(tái)依據(jù)完善的財(cái)務(wù)管理制度,實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)信息化,提高企業(yè)內(nèi)部管控能力。品牌塑造方面,借助智慧財(cái)務(wù)平臺(tái)能夠提升企業(yè)營(yíng)銷和服務(wù)能力,有助于企業(yè)品牌塑造。

六、結(jié)束語(yǔ)

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,智慧財(cái)務(wù)建設(shè)有助于財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型與變革,推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程。本文以業(yè)財(cái)融合為基礎(chǔ),結(jié)合智慧財(cái)務(wù)的技術(shù)特征,運(yùn)用PEST方法,從政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)4個(gè)方面分析構(gòu)建智慧財(cái)務(wù)平臺(tái)的必要性,并基于智慧財(cái)務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì)思路,構(gòu)建基于業(yè)財(cái)融合的智慧財(cái)務(wù)平臺(tái)框架,在此基礎(chǔ)上,探討企業(yè)智慧財(cái)務(wù)平臺(tái)實(shí)施路徑,分析企業(yè)建設(shè)智慧財(cái)務(wù)平臺(tái)的成本與收益。本文認(rèn)為業(yè)財(cái)融合是智慧財(cái)務(wù)得以實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ),基于業(yè)財(cái)融合的企業(yè)智慧財(cái)務(wù)平臺(tái)應(yīng)充分體現(xiàn)大業(yè)務(wù)和大財(cái)務(wù)融合的設(shè)計(jì)理念,以財(cái)務(wù)層面為核心,借助信息技術(shù)融合業(yè)務(wù)層和管理層,整合供應(yīng)鏈上的客戶、供應(yīng)商、稅務(wù)等監(jiān)管部門(mén)。構(gòu)建基于業(yè)財(cái)融合的企業(yè)智慧財(cái)務(wù)平臺(tái)是一項(xiàng)逐步推進(jìn)和持續(xù)改進(jìn)的系統(tǒng)工程,管理層需要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況與需求,宏觀上制定財(cái)務(wù)信息化戰(zhàn)略,明確智慧財(cái)務(wù)平臺(tái)的設(shè)計(jì)原則與目標(biāo)。因此,要在抓好業(yè)務(wù)流程重塑、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)梳理等重點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上,立足完善的財(cái)務(wù)管理制度與高素質(zhì)的人才團(tuán)隊(duì),搭建企業(yè)智慧財(cái)務(wù)平臺(tái),確保企業(yè)在商業(yè)模式不斷創(chuàng)新、經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的復(fù)雜社會(huì)環(huán)境中持續(xù)發(fā)展。

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