□王萍/文

由于中國的經(jīng)濟(jì)全球化腳步不斷加速，在世界經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化的今天，文化的多元已經(jīng)成為了當(dāng)今社會的重要特征，每個人都不可避免地要和不同的文化人群進(jìn)行交流。所以，對許多人而言，跨文化交際日益成為一種日常生活中的常態(tài)。在信息科技蓬勃發(fā)展的今天，在大數(shù)據(jù)時代，“互聯(lián)網(wǎng)+”的到來，使許多新型、智能的新興產(chǎn)業(yè)得到了整合和提升?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”教育開啟了提高大學(xué)生跨文化交流能力的新途徑。

“互聯(lián)網(wǎng)+”是中國國家領(lǐng)導(dǎo)人李克強(qiáng)在2015年的工作報告中首次提出的。在“互聯(lián)網(wǎng)+”之后，“+”就是所有行業(yè)中的一個詞。隨著大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)、云計算的發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”在教育界得到了越來越多的應(yīng)用。從教育體制、教育觀念到教育實踐的變化，“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，教育領(lǐng)域已經(jīng)產(chǎn)生了巨大的變化。就高校語文教學(xué)來說，“互聯(lián)網(wǎng)+”下的慕課、微課、翻版教室的出現(xiàn)，使高校的語言教育有了新的生命力，也為學(xué)生缺乏信息、練習(xí)渠道的問題提出了新的對策。

1 高校英語教學(xué)的現(xiàn)狀及跨文化教育的發(fā)展成因

受到傳統(tǒng)的影響，目前大學(xué)生英語專業(yè)的教學(xué)還只是把英文學(xué)科當(dāng)作一般高等院校的一個常規(guī)必考課，僅有極少數(shù)人出于個人的興趣來提高自己的綜合素養(yǎng)?？荚噷W(xué)生是否通過了四、六級測驗，將成為高校、教師等用人單位的一個關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)。因此，大量的大學(xué)生開始練習(xí)“啞巴英語”“聾子英語”。而與此相應(yīng)的，還有許多“能言善辯的笨蛋”，這些人，他們可以精通一種語言，但他們不了解這種語言的社會和文化，不了解他們的文化價值觀，不能用他們的目標(biāo)語與他們的人進(jìn)行有效的溝通，或者他們說的是一種非常流利的語言，而他們自己并不了解他們所說的話。因此，加強(qiáng)對大學(xué)生英語學(xué)習(xí)（尤其是非英語專業(yè)）的研究，提高大學(xué)生的語文和文化素質(zhì)，已成為當(dāng)前高校面臨的一個重大課題。但是，目前外語教育的實際情況表明，英語教學(xué)中的各種問題和缺陷已經(jīng)嚴(yán)重制約了學(xué)生的語言表達(dá)和發(fā)展。理論基礎(chǔ)薄弱、考試能力單一、師生缺乏跨文化交際的意識，都是急需解決的問題。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

“互聯(lián)網(wǎng)+”時期，移動、泛在的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在改變了人們的生產(chǎn)與生活方式的同時，也在一定程度上影響了中國高校的教學(xué)、教育手段、教學(xué)方式，以及社會教育角色。在因特網(wǎng)和現(xiàn)代多媒體技術(shù)的幫助下，“慕課+微課+翻轉(zhuǎn)課堂”的多元化語言復(fù)合教學(xué)方法，以及結(jié)合“微信+手機(jī)”等互聯(lián)的多元化語言互動學(xué)習(xí)平臺，不但能夠更高效地完成語言學(xué)習(xí)者的人性化、自主化的自主學(xué)習(xí)任務(wù)，還可以提升高校語言的質(zhì)量，是中國高校語言教學(xué)改革的必然發(fā)展。

3 跨文化交際能力

跨文化交流，是指一種以本族文字為母語的人與非母語人的交流方式，它是指一種在截然不同的語種、各個背景下開展的交流?？缥幕哪芰?，是指人們必須和不同文化背景的人開展正常、有效的溝通。比如和不同的國家、不同的文化、不同的思維方式，需要在合適的場合下進(jìn)行溝通。例如相同的動作在不同的文化中可以代表完全不同的觀念，這就需要使用者既懂得兩種文化的背景，又能進(jìn)行有效的交流。

跨文化交流的能力主要有兩個方面：（1）交流技能；（2）跨文化交流。言語才能，是指人類在不同的社會場所運(yùn)用語言的能力，即言語才能、語用表達(dá)才能和決策才能。而跨文化能力則主要表現(xiàn)在：識別目標(biāo)文化和母語文化差異、尊重文化差異、理解和容忍文化差異，以及根據(jù)目標(biāo)文化的文化背景，主動地調(diào)整自己的交流方式和策略。語言也是一門文化，但文化也是一門語言。跨文化溝通能力是實現(xiàn)跨文化溝通的關(guān)鍵技術(shù)。培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交流能力離不開文化創(chuàng)新的參與。要想達(dá)到良好的交際效果，不但要掌握語言的規(guī)則，還要掌握語言所蘊(yùn)含的豐富的人文內(nèi)涵。

4 利用多媒體互動環(huán)境，提高跨文化交流能力的新理論基礎(chǔ)

建構(gòu)主義是認(rèn)知學(xué)習(xí)理論的一種主要的分枝，最初由瑞士心理學(xué)家讓·皮亞杰（Jean Pigaet）在20世紀(jì)60年代初期所提倡，其中吸收了許多經(jīng)典心理學(xué)理論和學(xué)習(xí)理論的精華，并較好地闡述了人們對教學(xué)過程的認(rèn)識及其規(guī)律性。建構(gòu)主義的主要觀念是：雖然這個世界是客觀存在的，但人類對這個世界的認(rèn)識和含義的賦予卻是主觀存在的；認(rèn)識并不僅是由外界傳授所獲取，人們也應(yīng)該憑個人現(xiàn)有的經(jīng)歷和認(rèn)識經(jīng)驗為基礎(chǔ)，并通過別人的幫助，來建構(gòu)現(xiàn)實世界和認(rèn)識現(xiàn)實，進(jìn)而形成新認(rèn)識；教學(xué)則是指學(xué)習(xí)者積極地建立內(nèi)在心靈表征的過程（劉學(xué)惠，2003）。因此，新語言的輸入過程其實是由學(xué)習(xí)者的自主建構(gòu)，而學(xué)習(xí)者正是利用自身語言認(rèn)知體系和新環(huán)境的話語輸入的互動建立了其話語能力，也正是學(xué)習(xí)者和新學(xué)習(xí)環(huán)境之間相互作用的過程。建構(gòu)主義理論目前已經(jīng)成為了推動中國高校漢語教學(xué)改革的重要指導(dǎo)思想，對于中國建立新型的跨文化交流能力強(qiáng)的人才培養(yǎng)模式，有著重大的影響意義。

建構(gòu)主義教學(xué)理論注重以人為本教育，把學(xué)人作為知識的主體，作為信息處理的主體，積極地建立認(rèn)識意義，而不是被動地接觸和吸取外部的認(rèn)識信息（何克抗，1997）。建構(gòu)主義所提倡的教學(xué)方式是在老師的引導(dǎo)下，以學(xué)習(xí)者為本的教學(xué)方式，注重了對學(xué)習(xí)者群體的理解與引導(dǎo)，由老師擔(dān)任設(shè)計人與指導(dǎo)人的重要角色，是學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的主要設(shè)計師、引導(dǎo)者、幫助者和推動者。多媒體與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)越性為建構(gòu)主義教學(xué)模式的實現(xiàn)提供了物質(zhì)與技術(shù)支撐。

5 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，高校學(xué)生跨文化溝通能力的訓(xùn)練策略

互聯(lián)網(wǎng)語言是一個靈活多樣新的信息組合形態(tài)，同時也是集圖形、文本、音頻、圖象為一身的全新信息組合形態(tài)，由于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)信息資料的內(nèi)容越來越豐富，為高校學(xué)校的外語教學(xué)開拓了很大的發(fā)展空間，尤其是對于高校學(xué)子的跨文化交流能力的養(yǎng)成，具有非常關(guān)鍵的意義。由于學(xué)生英語、外語、文化學(xué)習(xí)等基礎(chǔ)知識普遍薄弱，學(xué)習(xí)興趣也不高，學(xué)習(xí)積極性較低。但由于對掌握語言網(wǎng)絡(luò)科技與文化的自覺掌握熱情較高，注重于參與網(wǎng)上文化交流活動，因此在網(wǎng)上環(huán)境上將語言教學(xué)與文化學(xué)習(xí)有機(jī)地融為一體，在訓(xùn)練學(xué)生口語溝通能力的同時訓(xùn)練學(xué)生跨文化能力，可達(dá)到事半功倍的教學(xué)成效。

5.1 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的時空無限化激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境突破了傳統(tǒng)教學(xué)的時間與空間的束縛學(xué)習(xí)者能夠按照自己需要，在任意時候、任何地方使用個人計算機(jī)、智能手機(jī)、iPad等信息技術(shù)工具，從網(wǎng)絡(luò)上自由搜索下載學(xué)習(xí)資料如圖像、聲音、錄像和電子圖書等，然后再加以合理的數(shù)字化管理充分調(diào)動視、聽等各種感官活動，以引發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和自信心提高對語言與人文的感知力；并利用各種網(wǎng)絡(luò)工具實現(xiàn)與語言文化方面的信息互動、求教、解惑這樣，能夠充分調(diào)動語言學(xué)習(xí)者積極性、開闊視野、提升學(xué)習(xí)效果。

5.2 為互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的信息共享化帶來了豐富資源

網(wǎng)絡(luò)的信息資料系統(tǒng)全面且豐富學(xué)習(xí)者可以根據(jù)自己需要搜索、共享和整理語言文化知識，如此大量的學(xué)習(xí)資料非常方便地以生動豐富的信息形態(tài)，呈現(xiàn)于眼前與之相應(yīng)的有聲文字背景資料、照片、音樂、影視片段等豐富多模態(tài)的信息表現(xiàn)形式，促進(jìn)了學(xué)習(xí)者群體多元智能的發(fā)展。它可以牢牢把握學(xué)習(xí)者群體的注意力，并充分調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極度與創(chuàng)新能力。優(yōu)秀的漢語文學(xué)精品資源共享課程和學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)給每個學(xué)習(xí)者都帶來了大量的教學(xué)內(nèi)容，同時通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境也達(dá)到了教育資源的平等化。

5.3 利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的虛擬場景化創(chuàng)設(shè)了真實會話

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也可以在虛擬的真實世界里創(chuàng)造真正的學(xué)習(xí)會話情境，營造跨文化溝通的氣氛。虛擬現(xiàn)實作為網(wǎng)絡(luò)的典型特點(diǎn)是對人類世界的生活經(jīng)驗?zāi)M，讓學(xué)習(xí)者感受現(xiàn)實中的語言文化生活環(huán)境，不再受傳統(tǒng)的語言課堂形式和教材知識計劃、順序等的束縛，能夠在自然的、具體的、現(xiàn)實的生活情境中，掌握語言及其蘊(yùn)涵的豐富文化內(nèi)容。如國際研討會、新聞媒體訪談、名家講座、商務(wù)談判、節(jié)日慶典等，這些聲像交互、圖文并茂、靈活多樣的生活情景為學(xué)習(xí)者掌握語言提供了良好而生動活潑的生活環(huán)境，為學(xué)習(xí)者培養(yǎng)語言文化素質(zhì)搭建了有機(jī)的平臺。

5.4 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的多元互動化的信息交流平臺

校園環(huán)境借助互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的運(yùn)用突破時間與地域的限制為自主學(xué)習(xí)、聯(lián)合學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件使之順暢的進(jìn)行多元溝通。學(xué)習(xí)者能夠利用互聯(lián)網(wǎng)的在線交流平臺，如QQ、Skype、MSN等溝通應(yīng)用軟件，同時與不同文化的學(xué)習(xí)者進(jìn)行跨文化溝通，學(xué)習(xí)者也能夠自由選取所學(xué)信息、自主設(shè)計學(xué)習(xí)進(jìn)程、自主完成知識結(jié)構(gòu)、自由探索并感知社會文化。在網(wǎng)絡(luò)協(xié)作的學(xué)術(shù)氛圍中，不同文化的學(xué)習(xí)者經(jīng)過相互合作加深對中西方文化差異的認(rèn)識，進(jìn)而加強(qiáng)了跨文化交流的組織協(xié)調(diào)功能。

5.5 教學(xué)中文化滲透，培養(yǎng)跨文化交流才能

利用多媒體教學(xué)網(wǎng)絡(luò)的立體作用，可以開拓多元化的社會主義文化滲透途徑。多媒體教學(xué)課件、視聽資源和與課文內(nèi)容有關(guān)的電影、網(wǎng)絡(luò)視頻資源等，都是老師可以選擇的對社會主義文化教育“滲透”的主要形式。同時老師也可充分發(fā)揮多媒體教學(xué)圖文聲像并茂的優(yōu)點(diǎn)，結(jié)合教材內(nèi)容把中西方的社會習(xí)俗、生活方法、價值觀念，以及民族心理等滲入課堂之中。借助現(xiàn)代化的傳統(tǒng)文化“旁白”，老師可以生動活潑地引入傳統(tǒng)歷史文化背景知識，直觀形象地分析語言教學(xué)中的傳統(tǒng)文化交際因素，并引領(lǐng)學(xué)習(xí)者通過從語言現(xiàn)象來看傳統(tǒng)文化實質(zhì)，從而發(fā)現(xiàn)中西傳統(tǒng)異同，養(yǎng)成對文化差異的敏感與寬容度，從而提升綜合語言素養(yǎng)。在掌握漢語的同時開闊自身的傳統(tǒng)文化眼界，在潛移默化中提高跨語言文化交流的意識。

5.6 創(chuàng)設(shè)交際場景，營造跨文化交際氛圍

利用網(wǎng)絡(luò)資源庫，創(chuàng)設(shè)豐富現(xiàn)實的文學(xué)交流情境。因為語言的使用，總是在特定的社會情境中展開的。語言建構(gòu)主義者認(rèn)為，文學(xué)創(chuàng)造現(xiàn)實情境是“意義建構(gòu)”的必然前提，特別是注重文學(xué)創(chuàng)設(shè)現(xiàn)實情境。借助多媒體等網(wǎng)絡(luò)平臺的豐富教學(xué)資源，信息表達(dá)方法多樣的優(yōu)點(diǎn)，課堂教學(xué)者能夠根據(jù)語言內(nèi)容，創(chuàng)造生動、鮮活、形象的文學(xué)交流情境，使課堂教學(xué)內(nèi)容更加富有文學(xué)表現(xiàn)力和文藝感染性。像《走遍美國》《老友記》等系列影片，都是原汁原味的語言社會主義文化教育教學(xué)資源，能夠使語言學(xué)習(xí)者仿佛置身于現(xiàn)實的社會交際場景，并透過運(yùn)用豐富的語言開展角色扮演或話劇演出等文化活動，感受語言文化的魅力。在情感體驗過程中加深對語言文化的吸收，從而排除語言社會主義文化教育的“休克”，進(jìn)而在輕松快樂的生活實踐中，調(diào)動語言學(xué)習(xí)者的積極性，從而提高跨文化意識和跨語言的文化交流技巧。

6 結(jié)語

“互聯(lián)網(wǎng)+教育”對于傳統(tǒng)大學(xué)語言的教育手段、教學(xué)模式、師資力量等都是巨大的挑戰(zhàn)。而優(yōu)質(zhì)便捷的教育資源，在提升了課堂教學(xué)效果的同時，也為老師們增加了更多的備考壓力。挑戰(zhàn)和機(jī)會共存的年代，需要教師們與時俱進(jìn)，不斷提高自我。教師在補(bǔ)充與各方面有關(guān)的語言文化基礎(chǔ)知識的同時，也必須學(xué)習(xí)并運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)來變革、創(chuàng)造大學(xué)語言中的新教學(xué)方法、課堂環(huán)境，以期提升學(xué)生學(xué)習(xí)效能、適應(yīng)學(xué)習(xí)者的個性化需要，滿足社會對復(fù)合型人才的需求?！?/p>

引用

[1] 謝靜.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下日語教學(xué)模式構(gòu)建與應(yīng)用[J].科教文匯,2021(2):184-185.

[2] 趙琰.“一帶一路”背景下高職英語教學(xué)中學(xué)生跨文化交際能力的培養(yǎng)探索[J].英語廣場:學(xué)術(shù)研究,2019(8):68-69.

[3] 程鵬.針對高職學(xué)生特點(diǎn)創(chuàng)新“跨文化交際”課教學(xué)[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇,2020(22):189-190.

[4] 劉明艷.公共英語課程教學(xué)中學(xué)生跨文化交際意識及能力培養(yǎng)[J].長江叢刊,2020(9):67+78.

[5] 李繪.高校英語教學(xué)中學(xué)生跨文化交際能力的培養(yǎng)探析[J].海外英語(下),2018(8):93-94.