王 妍

（陜西建工第十一建設(shè)集團(tuán)有限公司，咸陽 712000）

一、心理健康在職工工作中的重要作用

現(xiàn)階段，我國(guó)的社會(huì)轉(zhuǎn)型已經(jīng)邁入了關(guān)鍵階段，重點(diǎn)呈現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)水平快速增長(zhǎng)，存在較大的社會(huì)分化程度，地區(qū)差距和利益格局差距加深。人們的精神層面與整個(gè)生活方式都在進(jìn)一步優(yōu)化轉(zhuǎn)型。然而，根據(jù)馬斯洛需求理論，在滿足了生活需求之后，人們需要朝著精神方面更深層次的需求前進(jìn)，過去吃不飽、穿不暖的生活已經(jīng)取得了全面的改善，因此應(yīng)逐漸增強(qiáng)對(duì)心理層面的關(guān)注?，F(xiàn)階段，由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的提高，逐漸出現(xiàn)了精神上的需求。

社會(huì)變革急劇化會(huì)導(dǎo)致大量的社會(huì)心理健康問題，顯著提高了職工團(tuán)隊(duì)中的心理焦慮群體性特征。民生焦慮，包括住房、醫(yī)療、教育等問題使得許多人不堪重負(fù)。另外，發(fā)展不穩(wěn)定、機(jī)會(huì)不均等、收入分配不公的情況也容易讓人產(chǎn)生社會(huì)危機(jī)感。心理健康工作作為凝聚思想、鼓舞人心的有效手段，在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著不可替代的作用，工會(huì)作為聯(lián)系黨和人民群眾的橋梁和紐帶，在思想建設(shè)、職工隊(duì)伍建設(shè)和文化建設(shè)中發(fā)揮著不可替代的作用。

二、發(fā)揮工會(huì)組織優(yōu)勢(shì)關(guān)愛職工心理健康的措施

（一）加強(qiáng)民主管理，構(gòu)建和諧關(guān)系

一是抓好廠務(wù)公開工作，特別是在項(xiàng)目一線公開。利用好釘釘、微信平臺(tái)，項(xiàng)目公示欄等，對(duì)涉及職工切身利益的事項(xiàng)進(jìn)行公示，把公司項(xiàng)目部的月度評(píng)比結(jié)果、月度績(jī)效考核結(jié)果等納入公示事項(xiàng)中來，接受大家的監(jiān)督，把工作曬在陽光下。

二是發(fā)揮職工代表作用，增強(qiáng)履職能力，以職工（會(huì)員）代表大會(huì)為基本形式，公開辦事制度，以深化民主參與、民主管理、民主監(jiān)督工為主要內(nèi)容，讓職工知企情，夯實(shí)他們當(dāng)家做主的基礎(chǔ)。架起企業(yè)與職工之間溝通的橋梁，確保職工的訴求都能訴之有門、達(dá)之有路，讓職工有話可說、有人可找，為企業(yè)的發(fā)展建言獻(xiàn)策。通過廠務(wù)公開和民主監(jiān)督，切實(shí)維護(hù)好職工權(quán)益。把集團(tuán)公司的工作方針和政策宣貫下去，把職工群眾的意見和建議反饋上來，為領(lǐng)導(dǎo)班子的決策提供依據(jù)。

（二）創(chuàng)新關(guān)愛模式，增強(qiáng)職工幸福感

1.發(fā)揮工會(huì)優(yōu)勢(shì)，關(guān)心關(guān)愛職工

工會(huì)組織要牢記黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，深入基層，深入職工群眾中去。關(guān)心他們的疾苦，傾聽他們的呼聲，及時(shí)反映他們的意見和要求，認(rèn)真解決他們的實(shí)際困難和問題，真正誠(chéng)意地為職工群眾辦實(shí)事，辦好事。

2.關(guān)心困難職工，兌現(xiàn)“三不讓”承諾

有關(guān)人員要經(jīng)常深入一線的困難職工家中走訪，了解情況，對(duì)困難職工采取包保負(fù)責(zé)，盡心盡力地為他們解決實(shí)際困難，免去他們的后顧之憂，使困難職工感受到組織的關(guān)懷和溫暖。

一是職工婚喪嫁娶，公司要做到第一時(shí)間問候，持續(xù)開展“為父母生日送祝?！被顒?dòng)，將職工關(guān)愛延伸到家庭。要走向基層、走進(jìn)一線，與職工交朋友，認(rèn)真傾聽他們需求與聲音，并及時(shí)解決、反饋，切實(shí)保障職工權(quán)益。爭(zhēng)做職工群眾的貼心人，讓職工感受到公司的溫暖。

二是進(jìn)一步抓好各類職工權(quán)益保障工作。繼續(xù)做好高溫慰問、金秋助學(xué)等職工權(quán)益保障工作，做好傳統(tǒng)節(jié)日慰問及福利發(fā)放工作，維護(hù)女職工的特殊權(quán)利，全面關(guān)心職工身心健康，做好全體職工的體檢工作。

（三）開展勞動(dòng)競(jìng)賽，激發(fā)職工潛能

一是以完成生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)任務(wù)為中心，開展“比進(jìn)度、比質(zhì)量、比安全、比成本、比效益、比文明”為主要內(nèi)容的“六比六賽”比賽。對(duì)于排名在前的項(xiàng)目組，要進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于排名靠后的項(xiàng)目組，要對(duì)其負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談，確保獎(jiǎng)罰分明。

二是協(xié)同有關(guān)部門，以提高職工素質(zhì)為核心，力爭(zhēng)開展一次公司內(nèi)部的同業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，提高職工的業(yè)務(wù)技能，并為公司發(fā)展培養(yǎng)人才。同時(shí)，要加強(qiáng)政策宣導(dǎo)，鼓勵(lì)職工在平時(shí)多下功夫，積極參加集團(tuán)公司的BIM、CAD、PPT 等技能大賽，并以此為基礎(chǔ)，建立公司的專項(xiàng)人才庫(kù)，為公司發(fā)展提供支持和保障。

三是要繼續(xù)按照集團(tuán)公司的要求，以開展“小發(fā)明、小創(chuàng)造、小革新、小設(shè)計(jì)、小建議”活動(dòng)為重心，激發(fā)職工的創(chuàng)造力，鼓勵(lì)大眾創(chuàng)新，發(fā)揮職工群眾的聰明才智，助力公司經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新。

（四）開展文體活動(dòng)，豐富職工文化生活

通過抓好項(xiàng)目部文體活動(dòng)室的創(chuàng)建工作，謀劃開展項(xiàng)目一線職工喜聞樂見、便于參與、易于推行的多樣性活動(dòng)，如三人籃球賽、拔河等。使職工在活動(dòng)中樹立奮力拼搏、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)精神，確保以更加強(qiáng)健的體魄和飽滿的熱情投身工作當(dāng)中。在提升各項(xiàng)目部之間溝通的同時(shí)，也提高了公司的競(jìng)爭(zhēng)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，豐富了職工的業(yè)余文化生活。

工會(huì)應(yīng)該主動(dòng)組織開展文體娛樂活動(dòng)，讓職工都可以強(qiáng)身健體，并選擇適合自己的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，在工作之余始終堅(jiān)持鍛煉。工會(huì)組織還應(yīng)該組織職工采取更加多樣化的體育比賽、文化娛樂活動(dòng)，讓身心獲得更多的休息與調(diào)整，提高身體素質(zhì)，精神抖擻地投入工作。

（五）關(guān)心關(guān)愛職工身心健康，激發(fā)職工樂觀積極健康的心態(tài)

隨著工作壓力的加大，職工所面臨的心理壓力也越來越大。職工心理健康狀況如何，關(guān)系到職工個(gè)人的工作發(fā)展和生活的幸福指數(shù)，也關(guān)系到企業(yè)的生產(chǎn)效能和內(nèi)部關(guān)系的和諧。關(guān)心職工的心理健康，已經(jīng)成為工會(huì)當(dāng)前的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。公司通過每年舉辦健康講座、心理咨詢等活動(dòng)，讓職工感悟健康、珍愛生命。每年公司工會(huì)與市總工會(huì)溝通，聘請(qǐng)資深醫(yī)學(xué)專家來公司授課，講授身體疾病預(yù)防常識(shí)，職工根據(jù)體檢中相應(yīng)的問題，請(qǐng)專家面對(duì)面地給予解答，提出建議性健康指導(dǎo)。

另外，公司工會(huì)面對(duì)新形勢(shì)下高節(jié)奏的生活方式和工作環(huán)境，成立了心靈小屋，并聘請(qǐng)兼職心理咨詢師，不定期組織職工到此解壓、釋放、傾訴，給予針對(duì)性的心理疏導(dǎo)，收到了很好的效果。廣大職工認(rèn)識(shí)和擺脫了心理障礙，以樂觀積極健康的心態(tài)來面對(duì)生活、學(xué)習(xí)和工作。

（六）強(qiáng)化心理健康工作的影響力和滲透力

企業(yè)工會(huì)組織自身具備較強(qiáng)的民主性，并且還有十分牢固的群眾基礎(chǔ)。因此，在組織開展各種工作與多樣化的活動(dòng)時(shí)，可以讓廣大職工都參與進(jìn)來，進(jìn)而強(qiáng)化職工隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)意識(shí)。工會(huì)組織在發(fā)展建設(shè)期間，需要將為職工群體提供服務(wù)當(dāng)作重點(diǎn)。同時(shí)，工會(huì)在職工隊(duì)伍中扮演著至關(guān)重要的角色，職工在遇到困難時(shí)能夠向工會(huì)進(jìn)行求助，工會(huì)主要發(fā)揮了協(xié)助并處理職工各方面問題的職能。該種系統(tǒng)化的思維理念在企業(yè)職工群體中已經(jīng)產(chǎn)生了一致的認(rèn)識(shí)，因此從感情上可以得知，職工與工會(huì)組織之間存在著非常密切的關(guān)聯(lián)。

工會(huì)組織在對(duì)各項(xiàng)詳細(xì)事項(xiàng)進(jìn)行組織時(shí)，也能夠合理獲取到職工群體的支持與積極參與，同時(shí)也會(huì)加入其中，具有一呼百應(yīng)的效果。在對(duì)企業(yè)的全年工作進(jìn)行謀劃時(shí)，企業(yè)也會(huì)按照重點(diǎn)的工作目標(biāo)確定工會(huì)組織的整個(gè)思路與理念，全面按照中心工作提供更完善的服務(wù)，推動(dòng)工會(huì)工作和黨委與行政部門之間各項(xiàng)工作的開展同步進(jìn)行。對(duì)于十分緊急艱難與重大的突發(fā)事項(xiàng)，或者在遇到與安全相關(guān)或與企業(yè)的平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)相關(guān)的情況時(shí)，工會(huì)組織的干部人員應(yīng)該主動(dòng)請(qǐng)纓，走在最前線，并且能夠在各個(gè)階段全面有效地發(fā)揮工會(huì)組織的力量，為企業(yè)的平穩(wěn)前進(jìn)提供幫助。企業(yè)工會(huì)干部也要出現(xiàn)在職工有需求的地方，從而合理地凝聚職工的力量，有效釋放與顯示企業(yè)工會(huì)的關(guān)鍵意義。

（七）增強(qiáng)心理健康工作的凝聚力和說服力

（1）工會(huì)組織務(wù)必要對(duì)職工的合法權(quán)益進(jìn)行合理維護(hù)，到達(dá)企業(yè)中更深層次的地方實(shí)施思政工作，對(duì)職工代表大會(huì)的民主管理模式先組織后落實(shí)，有效協(xié)助職工在參與到職工代表大會(huì)市的民主性，并將民主監(jiān)督的職能合理實(shí)施起來，對(duì)一連串的職工代表座談會(huì)機(jī)制進(jìn)行優(yōu)化健全，讓民主對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行評(píng)議時(shí)更加有據(jù)可依，主動(dòng)應(yīng)用企業(yè)內(nèi)部的民主管理職能。

在對(duì)職工進(jìn)行服務(wù)時(shí)，應(yīng)確保職工對(duì)情況了解的全面性與參與感，讓職工可以通過監(jiān)督權(quán)對(duì)行業(yè)內(nèi)部人員進(jìn)行監(jiān)管，同時(shí)與企業(yè)改革發(fā)展中的關(guān)鍵點(diǎn)相結(jié)合，掌握職工人員所重視的熱點(diǎn)，主動(dòng)了解黨風(fēng)廉政建設(shè)主要內(nèi)容，以及企業(yè)管理期間存在的部分劣勢(shì)，在各項(xiàng)工作實(shí)施期間使其更加公開透明。

（2）企業(yè)工會(huì)組織需要主動(dòng)落實(shí)與職工經(jīng)濟(jì)相關(guān)的權(quán)益保障，創(chuàng)建更加健全的勞動(dòng)合同管理機(jī)制與平等協(xié)商和集體管理等的各項(xiàng)條款。在進(jìn)行勞動(dòng)合同簽訂時(shí)，還需要為職工提供良好的協(xié)助與指導(dǎo)，優(yōu)化勞動(dòng)合同的實(shí)施和變更，強(qiáng)化基本的勞動(dòng)關(guān)系變動(dòng)管理，有效確保勞動(dòng)合同中的各項(xiàng)條款可以更全面地得到履行。還要為職工提供更加合理的教育與引領(lǐng)，協(xié)助職工更全面地了解企業(yè)簽訂勞動(dòng)合同的步驟與規(guī)范流程，合理強(qiáng)化企業(yè)職工本身的自主維權(quán)理念。

在具有集體性質(zhì)的勞動(dòng)合同關(guān)系中，務(wù)必創(chuàng)建更加科學(xué)的協(xié)商步驟，確保職工在簽訂集體合同時(shí)能夠詳細(xì)了解條款，這也為后續(xù)集體合同的履行提供了一定的保障，為人員監(jiān)管提供了詳細(xì)的參考。在執(zhí)行集體合同時(shí)，要?jiǎng)?chuàng)建更加完善的協(xié)商與監(jiān)管機(jī)制，主動(dòng)構(gòu)成協(xié)商平等的關(guān)系，保障集體合同管理的科學(xué)性、規(guī)范性。

（八）有效結(jié)合并處理職工的具體困難與心理健康

企業(yè)工會(huì)組織具有為職工群體說實(shí)話、辦實(shí)事的職能。在工作期間，工會(huì)組織不僅應(yīng)該處理與回復(fù)職工的問題，還應(yīng)該對(duì)職工之間，以及職工和領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系進(jìn)行協(xié)調(diào)和完善。在對(duì)職工的具體可行性需求進(jìn)行溝通時(shí)，應(yīng)該明確其詳細(xì)的訴求，并且主動(dòng)對(duì)工作期間存在的重疊部分與因個(gè)人情感的改變而造成的沖突現(xiàn)象進(jìn)行化解處理。不僅應(yīng)該實(shí)現(xiàn)為職工說實(shí)話、辦實(shí)事的目的，真正意義上對(duì)職工的具體問題與需求進(jìn)行完善，還應(yīng)該將職工的利益當(dāng)作重點(diǎn)，面對(duì)職工提出的合理需求，務(wù)必主動(dòng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)回饋與溝通，而并非僅了解不匯報(bào)。

同時(shí)，工會(huì)還應(yīng)該進(jìn)一步協(xié)調(diào)與職工之間的關(guān)系，主動(dòng)到達(dá)職工內(nèi)部進(jìn)行溝通，詢問其現(xiàn)階段存在的壓力，以及所遇到的阻礙與希望得到的幫助方式，加強(qiáng)職工對(duì)工會(huì)組織的信任程度。利用更加積極主動(dòng)的教育方式對(duì)其負(fù)面情緒與壓力進(jìn)行疏導(dǎo)和緩解，通過循序漸進(jìn)的方式進(jìn)行對(duì)話，降低心理防范意識(shí)，在工作期間合理有效地解決相互之間的隔閡與對(duì)立關(guān)系，順利處理彼此的沖突，利用對(duì)工會(huì)組織魅力的塑造，持續(xù)強(qiáng)化職工的凝聚力。

（九）強(qiáng)化心理健康工作開展的生動(dòng)性與時(shí)代性

由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的持續(xù)提高，職工的整體生活水平也取得了持續(xù)的優(yōu)化與完善，同時(shí)在精神層面的需求也在不斷改變。工會(huì)應(yīng)該全面發(fā)揮自身的優(yōu)點(diǎn)，對(duì)職員的心理健康進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注，增強(qiáng)思政工作開展的時(shí)代性。不僅需要主動(dòng)將工會(huì)宣傳陣地的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來，舉辦豐富的思政宣傳教育活動(dòng)，還可以利用工會(huì)官網(wǎng)與廣播宣傳平臺(tái)、工會(huì)推廣欄等欄目，增強(qiáng)職工的思想道德素質(zhì)，進(jìn)一步提高職工的綜合文化涵養(yǎng)。

對(duì)于職工整體素養(yǎng)差異較大的現(xiàn)象，務(wù)必要與企業(yè)文化發(fā)展建設(shè)的實(shí)施過程進(jìn)行有效結(jié)合，持續(xù)優(yōu)化宣傳推廣工作，按照企業(yè)各個(gè)發(fā)展流程的具體需求與改變，對(duì)企業(yè)的宣傳情況進(jìn)行優(yōu)化完善，這也為企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供了方向。

工會(huì)要將活動(dòng)陣地的關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來，組織職工感興趣的文體團(tuán)建活動(dòng)和集體的體育項(xiàng)目，從而便于職工進(jìn)行身體鍛煉，增強(qiáng)身體情況，陶冶職工的情操。

結(jié) 語

綜上所述，工會(huì)可以開展更加形式多樣的業(yè)余活動(dòng)，并且能夠?qū)β毠と后w中的文藝人才進(jìn)行培養(yǎng)，合理增強(qiáng)職工群體的精神文化素養(yǎng)。同時(shí)，協(xié)助職工在工作結(jié)束后，緩解精神上的壓力和心理障礙，減少疲勞，達(dá)到身心健康的目的，推動(dòng)企業(yè)的和諧平穩(wěn)發(fā)展。