陳 婷

（南水北調中線信息科技有限公司，北京 100038）

引 言

隨著信息化技術的發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展面臨著巨大的機遇與挑戰(zhàn)，只有不斷地提升信息化技術水平，才能更好地適應市場發(fā)展的趨勢，提升企業(yè)管理的科技化及現(xiàn)代化。在企業(yè)管理的過程中，需要對企業(yè)的實際情況進行分析，加強內部控制，完善人力資源管理體系，為企業(yè)發(fā)展提供有力的人力資源保障，進而讓企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地，促進其發(fā)展的可持續(xù)性。因此，要加強信息化在企業(yè)人力資源管理中的運用，提升對信息化技術的重視程度。

一、人力資源管理信息化的意義

在企業(yè)發(fā)展過程中，人力資源管理是十分重要的環(huán)節(jié)，人才的競爭在企業(yè)發(fā)展中顯得尤為重要。作為企業(yè)發(fā)展的重要資源，人力資源需要保持可持續(xù)發(fā)展的特性。在企業(yè)的發(fā)展過程中，人才能夠為企業(yè)創(chuàng)造良好的價值，進而起到使各個部門互相促進、良好溝通的效果。對于人力資源信息化管理而言，其重要的意義主表現(xiàn)為以下幾點。

（一）促進企業(yè)管理規(guī)范化

人力資源管理工作的有效開展涉及很多的內容，主要包含招聘、培訓、薪酬、績效、員工關系等一系列工作，這些管理內容較為復雜和煩瑣。信息技術的有效運用能夠為人力資源管理提供一定的便捷性，減輕管理人員的壓力，促進人力資源管理流程的有效推進，進而保障管理工作開展的規(guī)范性。

（二）促進企業(yè)管理集約化

在人力資源管理中，集約化的管理是一項重要的內容。在集約化管理中，信息技術能夠加強企業(yè)改革的順利進行。信息技術的有效運用可以提升部門的溝通能力，促進現(xiàn)代化技術的有效運用。除此之外，加強企業(yè)共享中心的有效運用能夠提升各個部門的交流及溝通，進而確保企業(yè)的發(fā)展具有合理性，為企業(yè)的發(fā)展趨勢把控方向。對于信息化技術而言，能夠促進電子檔案的建立，在提升資源安全性的同時促進管理的統(tǒng)一。

（三）促進企業(yè)管理的高效化

企業(yè)人力資源管理工作的有效進行能夠促使企業(yè)管理工作的高效運行，在人力資源管理中有效運用信息化技術，能夠提升企業(yè)管理工作的效率，降低由人工操作帶來的誤差。此外，有效地運用信息技術還可以提升企業(yè)的成本管理效果，提升企業(yè)的經濟效益。

二、企業(yè)人力資源管理信息化應用存在的主要問題

（一）企業(yè)人力資源管理的信息化理念有待提高

信息技術的有效發(fā)展促進了人力資源管理工作的有效進行，以某民營水利企業(yè)為例，在目前的企業(yè)人力資源管理中，信息技術的運用越來越廣泛，但是其中還存在一些問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

一是對于人力資源管理的意識不全面。在企業(yè)人力資源管理中，存在信息化管理意識不足的問題。目前，信息化在人力資源中的有效運用，可以在提升該企業(yè)辦公信息化的同時確保人力資源管理的模式朝著信息化的方向不斷發(fā)展。除此以外，對于該企業(yè)來講，需要加強長遠目標的建立，提升人力資源管理中信息化管理技術的認識。但是，在此過程中，需要一定經費的投入，由于企業(yè)不想過多地進行信息化建設的投入，導致人力資源信息化建設形同虛設。

二是在企業(yè)管理過程中，企業(yè)管理人員要提高對信息管理理念的認識，做好人力資源信息化管理的實施工作。但是，該企業(yè)在管理過程中并沒有做好信息化管理工作，仍然采用傳統(tǒng)的管理方式，導致企業(yè)人力資源管理的效果不理想。

（二）信息化建設制度方面的問題

在企業(yè)管理中，信息化建設制度發(fā)展得還不是很健全。對于該企業(yè)人力資源管理而言，制度是對員工行為的一種約束及規(guī)范。但是，目前該企業(yè)還存在信息化建設制度不完善的情況，這主要是因為該企業(yè)的管理人員不是很重視信息化的建設，進而導致信息化系統(tǒng)的運用不理想。在進行信息化建設的過程中，因為制度建設存在問題，導致信息化建設效果不能得到有效的發(fā)揮，流程的不規(guī)范導致在進行信息化制度管理的過程中存在一些漏洞，如在文件的簽字蓋章環(huán)節(jié)，沒有進行流程的精簡，煩瑣的管理流程給企業(yè)的管理工作帶來了一些不必要的問題，影響了管理的效率。

（三）在績效管理中信息化技術沒有得到有效運用

對于績效管理工作而言，員工工作的積極性對其有重要的影響。但是目前來講，在績效管理過程中，該企業(yè)運用了ERP 等信息技術，對其優(yōu)勢也進行了全面的總結，但是該企業(yè)在信息技術的運用中沒有注重制度和標準的制定和嚴格把控，對人力資源系統(tǒng)的分析不到位，沒有將人力資源管理中績效管理和信息化技術進行有效結合，人力資源管理的原因分析不到位，導致不能提升ERP 系統(tǒng)的運用效果，也沒有在技術層面進行突破。在進行績效管理的過程中，該企業(yè)雖然運用了信息技術，但是沒有充分考慮績效管理的需求，進而無法提升人力資源管理的科學性。

（四）考核激勵環(huán)節(jié)不完善

做好考核激勵工作能夠在很大程度上提升員工的積極性，能夠在提升員工工作潛力的同時提升企業(yè)發(fā)展的科學性。但是，目前該企業(yè)在考核激勵中方式太過單一，對于考評制度的制定存在裙帶幫襯等現(xiàn)象，進而使得很多員工在考核工作的開展過程中積極性不高。此外，對于激勵制度的制定主要運用的是目標激勵法，沒有有效地借助信息化技術對其進行評價，同時在進行階段性考核的工作中，大部員工都不能完成目標，導致員工缺乏工作的動力。

三、信息化在企業(yè)人力資源管理中的運用

（一）加強對信息化人力資源管理的認識

企業(yè)需要在人力資源管理中注重對信息化技術的有效認識，從傳統(tǒng)的思想理念中解放出來，促進企業(yè)的有效發(fā)展。在人力資源管理中運用信息化技術，最為重要的就是從思想上認識到信息化管理工作的重要性，對企業(yè)所處行業(yè)的發(fā)展趨勢進行有效的分析，明確信息化技術在人力資源管理中的重要性，提升資金的投入，加強人力資源信息化建設的科學性及合理性。對于人員調動的情況，要做好招聘工作，在招聘的過程中運用信息化技術，幫助企業(yè)篩選出合適的人才，充分調動員工的積極性，確保其能夠在崗位上創(chuàng)造更多的價值，為企業(yè)的健康發(fā)展做出卓越的貢獻。此外，還要提升企業(yè)員工對信息化技術的認識，確保其能在行為及思想方面不斷規(guī)范自己，提升企業(yè)的管理效率。

（二）構建科學的管理體系

如今，很多企業(yè)人力資源信息管理工作還不夠完善。以該民營水利企業(yè)為例：該企業(yè)處于建設時期，在管理的過程中還存在管理理念不能有效發(fā)揮的問題。產生這些問題的主要原因就是管理體系不健全，導致只注重眼前利益，沒有意識到信息化管理工作是長期的過程，需要不斷提升管理的科學性及合理性，促進信息化管理工作的不斷優(yōu)化，進而提升人力資源管理工作的有效性，為人力資源工作的健康發(fā)展提供良好的方向及發(fā)展的空間。構建管理體系的過程要加強對人力資源系統(tǒng)中信息化技術的有效分析，加強頂層設計工作的開展。同時，在此過程中，可以對人力資源的需求進行有效分析，確保管理方案建設的合理性，進而提升人力資源信息化工作管理的實效性，促進企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。

（三）優(yōu)化組織結構，實現(xiàn)業(yè)務流程標準化

在企業(yè)的發(fā)展中，矩陣式、扁平式的形式能更好地提升企業(yè)的發(fā)展效果，在人力資管理和信息化技術的有效融合中，能夠提升企業(yè)的生產管理及業(yè)務流程的變革，促進其不斷得到改進。對于企業(yè)的人力資源管理工作，信息化技術的有效運用能夠對企業(yè)的組織結構起到優(yōu)化作用，提升業(yè)務流程的有效運用，注重流程的規(guī)范化。要想提升企業(yè)在人力資源管理工作中組織結構的優(yōu)化工作，提升業(yè)務流程的標準化，可以從以下兩方面入手。

第一，加強企業(yè)戰(zhàn)略的制定，提升組織結構調整的科學性，特別是對于需要進行具體管控的部門，要加強優(yōu)化工作的開展，提升企業(yè)施工組織的科學性。

第二，要對企業(yè)人力資源管理的要求進行分析，優(yōu)化業(yè)務流程的管理，對其管理效果進行精簡及優(yōu)化，對交叉的業(yè)務或者是重疊的部分要進行整合，提升信息化管理工作開展的有效性。

（四）優(yōu)化軟硬件基礎建設，加強各個職能部門的合作

要想提升人力資源管理工作中信息化技術的運用效果，就要對其軟硬件基礎建設進行優(yōu)化，促進職能部門之間的有效合作。還是以上述民營水利企業(yè)為例，在優(yōu)化軟硬件基礎建設方面，對于企業(yè)信息資源的有效運用使得企業(yè)管理中出現(xiàn)的問題得到了及時的解決，降低了工作流程的繁雜性。在進行信息化建設的過程中，該企業(yè)對信息化系統(tǒng)的建設進行了不斷的完善，提升了企業(yè)信息化管理的安全性及兼容性，進而提升了企業(yè)信息的高效銜接，促進了各個部門之間的信息共享。該企業(yè)還進行了信息管理系統(tǒng)的設定，實行責任制，讓專業(yè)的員工負責系統(tǒng)更新及維護工作。當發(fā)現(xiàn)在信息管理系統(tǒng)中存在問題時，該企業(yè)及時地分析了問題產生的原因，并做好處理，進而讓人力資源管理工作和信息化技術的有效運用得到良好的配合。

企業(yè)人力資源管理工作會涉及很多的職能部門，因此做好統(tǒng)計工作是十分重要的。信息化技術的有效運用能夠做好數據的分析，加強各個部門之間的配合及聯(lián)系，進而促使協(xié)調工作有效進行，提升員工的責任感及使命感。與此同時，做好績效考核也是十分重要的，在進行績效考核工作的過程中，要運用定量分析的方法，運用大數據技術，找出績效考核中的發(fā)展規(guī)律，提升管理的科學性，加強評價體系的建立，對評價體系中存在的問題及時地給予處理，提升管理的規(guī)范性。

（五）招聘管理信息化

招聘是人力資源管理工作的重點，在招聘環(huán)節(jié)中，做好信息化技術的有效運用至關重要。該民營水利企業(yè)在招聘工作的開展中，做好崗位分析，并根據崗位的需求制訂招聘計劃，根據招聘計劃及招聘工作中的預算進行招聘方法的選取。在進行招聘管理信息化的工作中，運用大數據技術，利用數據交換技術，在招聘系統(tǒng)中進行人才信息的導入，對于符合條件的人才進行面試，在此過程中采用測評工具幫助篩選到適合的人才，運用線上測試試卷的形式，對招聘人員的素質報告進行分析，然后利用大數據及信息技術，做好人員檔案的制定，利用圖形工具進行面試時間及流程的調節(jié)，還進行了通知單的批量打印，做好人才備用庫的建立，確保人員的供應。此外，對于存在空缺的職位，要提升招聘的效率及人才和崗位的匹配程度，在節(jié)約成本的同時提升招聘效果。另外，大力推進人才引進工作，招聘信息化人才，進而對人力資源管理系統(tǒng)的信息化方案進行了優(yōu)化，提升了操作流程的規(guī)范性，確保人力資源管理水平的不斷的進步。

（六）培訓開發(fā)管理信息化

加強企業(yè)人力資源管理中信息化技術的有效運用還體現(xiàn)在企業(yè)員工的培訓方面，對于企業(yè)的老員工及新員工都要做好培訓工作。企業(yè)要對新員工開展規(guī)章制度及企業(yè)文化的培訓，加強培訓計劃的制訂及培訓工作的開展實施。該企業(yè)在培訓的過程中，加強對專業(yè)知識及實踐能力的培養(yǎng)，運用信息化技術加強培訓力度，進行培訓報表的生成，對培訓的效果進行跟蹤，進而制訂更為完善的培訓計劃，促進企業(yè)更好發(fā)展。

結 語

通過對信息化在某民營水利企業(yè)人力資源管理中的應用的相關分析，我們不難發(fā)現(xiàn)，在企業(yè)的發(fā)展過程中，加強人力資源信息化管理工作的開展能夠更好地提升企業(yè)管理的效率。加強人力資源管理工作的重視程度能夠有效提升企業(yè)持續(xù)發(fā)展的創(chuàng)新性，進而提升企業(yè)人力資源信息化管理的效果。在人力資源管理中運用信息化技術，能夠在降低企業(yè)成本的同時提升管理的效果，促進企業(yè)的長期發(fā)展。要想提升企業(yè)的信息化管理力度，需要加強對信息化人力資源管理的認識，構建科學的管理體系，優(yōu)化組織結構，實現(xiàn)業(yè)務流程標準化，優(yōu)化軟硬件基礎建設，加強各個職能部門的合作，提升招聘管理及培訓開發(fā)工作的信息化，運用信息化技術提升績效管理水平，進而促進人力資源管理工作的有效進行。