□郭彥彥

2019年1月25日，習(xí)近平總書記在參加中央政治局第十二次集體學(xué)習(xí)時(shí)強(qiáng)調(diào)：“全媒體不斷發(fā)展，出現(xiàn)了全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體?！泵襟w形勢與環(huán)境的變化，使新聞輿論工作面臨新的挑戰(zhàn)。習(xí)近平總書記的重要講話既為新聞事業(yè)的發(fā)展指明了方向，更指出了全媒體環(huán)境下，記者加強(qiáng)自身素養(yǎng)與綜合能力、主動適應(yīng)全媒體發(fā)展趨勢的重要性。尤其是當(dāng)前社會環(huán)境下，人們的信息獲取習(xí)慣發(fā)生了轉(zhuǎn)變，各類新媒體平臺成為信息傳播的新載體，很多信息轉(zhuǎn)瞬即逝，輿論在社會中快速發(fā)酵，這就對記者的信息捕捉意識、信息鑒別能力、新聞敏感與解讀能力、新媒體的操作能力、法律知識與政治素養(yǎng)等都提出了更高的要求。

因此，為了更好地適應(yīng)全媒體環(huán)境，本文探討記者的綜合素養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力提升策略，從而為相關(guān)從業(yè)人員提供參考意見。

一、全媒體時(shí)代的特征

全媒體是指采用文字、圖片、網(wǎng)頁、聲音、動畫等多種媒體形式實(shí)施信息傳遞的多媒體矩陣。全媒體時(shí)代下，媒介信息傳播更加多元化，即新聞信息的生產(chǎn)和傳播，都不再僅僅依賴電視臺、廣播等傳統(tǒng)媒體，而是傳統(tǒng)媒體與新媒體互相結(jié)合、配合。在這一形勢下，全媒體具備了一個(gè)較為顯著的特征，就是媒體融合性。媒體融合是信息時(shí)代背景下媒介發(fā)展的新理念，各類媒體平臺的融合不是一個(gè)結(jié)果，而是一個(gè)過程，是社會上各類媒體實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)的過程。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展，使信息傳播成本越來越低，催動著媒體融合向縱深發(fā)展。媒體融合勢必是未來傳媒行業(yè)發(fā)展的主流趨勢，培養(yǎng)新一代的媒體融合人才是促進(jìn)各媒體發(fā)展的重中之重，對記者的綜合能力與素養(yǎng)提出了新的要求。

二、全媒體時(shí)代對記者素養(yǎng)的要求

1.真相還原和信息鑒別能力

全媒體時(shí)代是一個(gè)信息爆炸的時(shí)代，要求記者具備很強(qiáng)的新聞事件捕捉能力。尤其是全媒體時(shí)代下，各類媒體軟件、社交工具等成為信息傳播的主要載體，網(wǎng)絡(luò)平臺上時(shí)時(shí)刻刻都在傳播各類的新聞信息。這就對記者的真相還原和信息鑒別能力提出了更高的要求。記者面對各類信息時(shí)，要深入剖析新聞事件的起因，堅(jiān)持獨(dú)立思考，辨別信息的真假，揭露事件的真相。正如知名學(xué)者馬克思·韋伯所說：采訪報(bào)道是一種“用力而緩慢地穿透硬木板”的工作，“活蹦亂跳、頂花帶刺”的鮮活文字，背后是作者深厚的洞察力、判斷力，最根本的還有記者的高遠(yuǎn)站位。

2.新聞敏感度與信息解讀能力

全媒體時(shí)代下，新聞敏感度與信息解讀能力，是合格記者必備的能力素養(yǎng)。隨著社會的發(fā)展，人們的生活每天都在發(fā)生著新變化，每天都有新事件發(fā)生，新聞記者需要具備較強(qiáng)的新聞敏感度，及時(shí)挖掘社會上有用的新聞線索，對新聞素材進(jìn)行分析加工，確保新聞的真實(shí)性、客觀性，為受眾提供有價(jià)值的內(nèi)容。

新聞記者要懂得如何對新聞事件進(jìn)行正確分析和解讀，采用科學(xué)的工作方法，將新聞第一時(shí)間呈現(xiàn)給受眾，保證新聞的時(shí)效性、新奇性。正如美國知名記者大衛(wèi)·西蒙在自己的回憶錄中寫道：“盡管語言或文化不同，但優(yōu)秀的記者擁有一個(gè)共識，那就是即使在艱難的情況下也要尋找真相?！绷己玫男侣剛鞑バЧ皇亲非蟮哪繕?biāo)，想實(shí)現(xiàn)理想的傳播效果，要求記者具備一系列的技能，做到游刃有余。

3.新媒體技術(shù)操作能力

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息已由稀缺、昂貴變得豐富、廉價(jià)，媒體融合方興未艾，新聞樣態(tài)日趨多元，新聞生態(tài)更趨立體、復(fù)雜。處于所謂的“后真相”時(shí)代，面對日新月異的傳播場域，記者何以立足，新聞何以“留痕”？無論時(shí)代如何變化，“內(nèi)容為王”依然有其價(jià)值，高質(zhì)量的新聞文本依然是稀缺資源。

因此，面對全媒體環(huán)境的要求，需要記者具備兩種重要能力，一是新媒體操作能力，二是新聞內(nèi)容的制作能力。其中，新媒體操作能力，要求記者懂得新媒體的特征、善于借助新媒體進(jìn)行信息挖掘與工作，懂得利用新媒體去把握社會輿論，掌控信息走向。新聞內(nèi)容的制作能力，則要求記者能夠及時(shí)提煉有效信息，促進(jìn)高質(zhì)量信息內(nèi)容的生產(chǎn)。

4.較高的法律知識水平與堅(jiān)定的政治立場

無論是何種類型的記者，他們進(jìn)行新聞報(bào)道時(shí)，都會面臨著各種難題。而解決新聞工作難題的工具，就包括法律知識。因此，這就需要記者具備較高的法律知識水平。

每一名記者都是信息傳播者，是社會輿論的引領(lǐng)者，記者的一言一行均代表著媒體形象。因此，需要記者具備正確的政治立場，以為人民服務(wù)為宗旨。正如《人民日報(bào)》知名記者王金鳳所說：“一名合格的記者，應(yīng)有立足中國、胸懷世界的大局觀，更要有法律精神與較高的政治站位，形成認(rèn)識問題、分析問題的全面能力。”事實(shí)上，一名記者的法律知識積累越深厚，越能抓住事物的本質(zhì)，走出局部真實(shí)而抵達(dá)整體真實(shí)；也越能在新聞“小荷才露尖尖角”時(shí)發(fā)現(xiàn)時(shí)代變革的大趨勢，在風(fēng)云變幻中站穩(wěn)腳跟。

5.人文關(guān)懷意識及職業(yè)道德素質(zhì)

全媒體時(shí)代，記者除了要具備過硬的業(yè)務(wù)技能，更需要具備人文關(guān)懷意識、社會責(zé)任感及吃苦耐勞的品質(zhì)，遵循職業(yè)道德準(zhǔn)則。這些能力指標(biāo)都是優(yōu)秀記者不可或缺的要素，要求記者在工作時(shí)，時(shí)刻能夠站在人民群眾的立場說話、看待問題，秉承實(shí)事求是的原則。

比如對“人文關(guān)懷”這個(gè)概念的理解,“在災(zāi)難報(bào)道中,記者是去報(bào)道那些遇難者及其家屬屬于人文關(guān)懷,還是讓他們的故事成為整體事件的一部分屬于人文關(guān)懷?有一種理念也許需要形成共識,那就是,在特定的時(shí)間內(nèi),受災(zāi)者的感受比公眾的知情權(quán)更為重要?！敝袊ù髮W(xué)光明新聞傳播學(xué)院陰衛(wèi)芝教授曾在接收采訪時(shí)如是說。

記者還要有職業(yè)精神，有吃苦耐勞的品質(zhì)，正如知名記者張泉靈所言：記者就是報(bào)社的采購員，“出門跌一跤，也抓一把土”。出門去就是要能拿回東西來。戰(zhàn)士要有每戰(zhàn)必勝的信念，記者要有“每采必得”的思想。采訪是一種很苦的事，一個(gè)記者如沒有頑強(qiáng)的意志和堅(jiān)定的職業(yè)信念，便會平庸終生，一無所獲。

三、全媒體時(shí)代記者素養(yǎng)的提升策略

1.加強(qiáng)崗位實(shí)踐鍛煉，提升業(yè)務(wù)技能素養(yǎng)

全媒體時(shí)代下，記者素養(yǎng)的提升，需要通過主動自學(xué)與外部培訓(xùn)相結(jié)合的方式。尤其是在崗位實(shí)踐與針對性訓(xùn)練中，增強(qiáng)新聞敏感度與解讀能力，積極適應(yīng)全媒體環(huán)境變化。

例如：在崗位實(shí)踐中，進(jìn)行新聞信息挖掘和處理時(shí)，可以嘗試從不同角度去思考問題，站在記者的職業(yè)角度思考新聞事件起因后，再站在受眾或事件當(dāng)事人角度去反思新聞事件，從而幫助自己理清邏輯思路，培養(yǎng)自己的新聞素材挖掘能力、新聞觀點(diǎn)分析能力、換位思考能力、真相還原與信息鑒別能力等。

在日常工作中，要有意識地提醒自己多關(guān)注社會熱點(diǎn)、時(shí)政新聞，漸漸地形成主動關(guān)注天下事、身邊事的好習(xí)慣，從而在潛移默化中培養(yǎng)自己的新聞捕捉能力、信息反應(yīng)能力等；要主動閱讀寫作類書籍，利用單位提供的圖書資源或本地圖書館，多收集一些與記者業(yè)務(wù)技能相關(guān)的書籍、資料與案例，學(xué)習(xí)先進(jìn)的業(yè)務(wù)技能，借鑒他人優(yōu)秀工作技巧，形成一套符合自己實(shí)際情況的業(yè)務(wù)方法。進(jìn)行采訪、寫作時(shí)，要積極地與身邊同事交流，了解身邊人對同一新聞事件的看法，從而為自己提供一些新聞寫作與報(bào)道思路，通過對不同觀點(diǎn)與思路的分析，拓寬寫作、報(bào)道空間，從而增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)技能素養(yǎng)。

2.加強(qiáng)新技能的學(xué)習(xí)，提升新聞感知能力

全媒體時(shí)代下，記者更需要不斷地學(xué)習(xí)新知識、新技能，不斷提升個(gè)人的新聞報(bào)道能力和感知能力，使自己盡快成長為優(yōu)秀的記者。

例如：一方面，記者可以自行創(chuàng)建一些自媒體賬號，如微博、抖音、知乎、微信公眾號、B站等賬號。通過自媒體賬號的創(chuàng)建，利用業(yè)務(wù)時(shí)間去探索新媒體知識、技能，在運(yùn)營自媒體賬號的摸索與實(shí)踐中，形成一套熟悉的新媒體操作方法。

另外，記者也可以通過自媒體賬號去發(fā)布一些新聞，并通過新聞下的評論，實(shí)時(shí)了解人們的思想動態(tài)及觀點(diǎn)，并對一些評論進(jìn)行回復(fù)，在與其他人的交流溝通中，增長自己的見識。

另一方面，媒體單位要為記者提供一些培訓(xùn)、指導(dǎo)與幫助，可以定期舉辦記者技能學(xué)習(xí)大賽，組織記者集體學(xué)習(xí)先進(jìn)的拍攝技能、新媒體操作技能、新聞采寫技能等。以拍攝技能學(xué)習(xí)為例，通過專業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)，幫助記者掌握新的拍攝方法，進(jìn)行模擬演練，在攝影演練中尋找新的拍攝靈感，從而提高新聞攝影的創(chuàng)新思維。

3.堅(jiān)持理論知識學(xué)習(xí)，提升法律知識水平

在全面推進(jìn)依法治國的實(shí)踐中,作為新聞人,應(yīng)守住法律底線,傳播法治價(jià)值追求,不能逾越雷池挑動社會不理性情緒；應(yīng)守住道德底線,倡導(dǎo)法治精神素養(yǎng),不能逾越雷池傳遞不正確價(jià)值觀；應(yīng)守住新聞倫理底線,警醒世人法律之嚴(yán)肅,不能逾越雷池炒作是非不辨、美丑不分的認(rèn)知。

對于記者而言，其法律知識水平的提高與堅(jiān)定政治立場的形成，需要通過理論學(xué)習(xí)和崗位實(shí)踐去實(shí)現(xiàn)。因此，要通過崗位交流、理論學(xué)習(xí)等多種方式，掌握更多的法律和政治知識，同時(shí)，將法律、政治知識運(yùn)用到具體的新聞工作中，形成良好的的法律素養(yǎng)、政治素養(yǎng)。

例如：媒體單位為記者的理論知識學(xué)習(xí)提供良好的平臺與環(huán)境，可以在單位創(chuàng)建記者學(xué)習(xí)平臺，規(guī)劃出記者學(xué)習(xí)的場地。在學(xué)習(xí)場地中設(shè)置各類書架、技能培訓(xùn)實(shí)操臺等。鼓勵記者利用工作業(yè)余時(shí)間，讀一些有用的法律書籍，如《新聞法學(xué)》《中國新聞工作法律手冊》《看得見的正義》等。這些途徑不僅豐富了記者的業(yè)余生活，更幫助記者學(xué)習(xí)到更多的法律知識，從而提升其法律素養(yǎng)。也可以邀請國內(nèi)法律專家、學(xué)者前往本單位交流與講課，通過開展培訓(xùn)活動的形式，對記者進(jìn)行法律知識與技能的培訓(xùn)、教育，傳授給記者與其職業(yè)相關(guān)的法律常識，并且解答記者法律方面的疑問。對于記者本身而言，更要善于把握日常學(xué)習(xí)與交流的機(jī)會，借助單位的資源、平臺或人脈，多認(rèn)識法律界的人員，并主動去請教法律方面的知識，不斷提高自己對法律的認(rèn)識，懂得運(yùn)用法律武器去幫助群眾維權(quán)。

4.強(qiáng)化自我思想認(rèn)知，提升思想道德水平

全媒體環(huán)境下，記者需要不斷強(qiáng)化自我思想認(rèn)知，多接觸民生，多體察社會人情冷暖，走進(jìn)人民群眾生活，努力成為有良知、有道德、有思想的新聞工作者。

例如：記者在工作時(shí)，應(yīng)主動深入基層，與基層群眾交流、溝通，深層次體會民間生活，體察民情，在采訪與交流中，不斷加深自己對社會情況的了解，培養(yǎng)自我的思想認(rèn)知，形成較強(qiáng)的社會責(zé)任感。

同時(shí)，在工作中，應(yīng)始終用客觀、公正的態(tài)度報(bào)道新聞事件，確保新聞的真實(shí)性。要積極向身邊同事、同行人士、人民群眾請教，更要向身邊的道德模范人物學(xué)習(xí)，多與道德模范交流、溝通，不斷升華自己的思想，認(rèn)真吸取他人的合理建議，在新聞工作中養(yǎng)成反思習(xí)慣，從而不斷強(qiáng)化自身的職業(yè)素養(yǎng)，促進(jìn)個(gè)人社會責(zé)任感、道德觀念、職業(yè)素養(yǎng)的持續(xù)提高。更要定期參加法律論壇講座、政治教育活動，不斷增強(qiáng)自己的法律意識與政治敏感度，使自己能夠懂法、用法。

記者的職業(yè)道德主要靠自身約束,外來的壓力和制度設(shè)計(jì)只能起到淺層約束的效果。只有通過針對新聞工作者自身的制度建構(gòu),才能達(dá)到自律的效果。比如,新聞行業(yè)開始細(xì)分專業(yè)領(lǐng)域,如法治領(lǐng)域、金融領(lǐng)域等,專業(yè)要求不一樣,這就需要建立同行業(yè)的自律規(guī)范來進(jìn)行規(guī)制。

四、結(jié)語

綜上所述，全媒體時(shí)代下，新聞傳播產(chǎn)生了新的特征與趨勢，信息傳播渠道、人們接收信息的方式都發(fā)生了巨大轉(zhuǎn)變。新的信息傳播環(huán)境對記者的綜合素養(yǎng)、業(yè)務(wù)技能、知識水平等都提出了更高的要求。尤其是對基層媒體單位記者而言，要想適應(yīng)全媒體時(shí)代的環(huán)境變化，切實(shí)踐行記者的使命與責(zé)任，就需要不斷提高崗位本領(lǐng)、職業(yè)素養(yǎng)及綜合能力。