琚孟隆，琚東升，李風(fēng)姣

(1.常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 常州 213164；2.哈爾濱工程大學(xué)，哈爾濱 150001)

0 引言

2020年我國大中型拖拉機(jī)補(bǔ)貼銷量約為41.60萬臺，相較2019年銷量增長超過60%，以150～165 kW(200～220馬力)段銷量最大，達(dá)到約2.68萬臺，占比約6.43%，其中1404機(jī)型、2004機(jī)型占據(jù)主導(dǎo)地位。根據(jù)對鹽城地區(qū)市場上購機(jī)時間約為一年左右的28臺2004拖拉機(jī)用戶的調(diào)研，得到該28臺2004型拖拉機(jī)在三包期(一年)內(nèi)的年均工作時間為469.0 h，發(fā)生故障的拖拉機(jī)比例為71.4%，首次故障前平均時間為272.0 h，平均故障間隔時間為156.3 h，平均年度故障率為300.0%，液壓(提升)系統(tǒng)故障率最高達(dá)到75.0%。

調(diào)研數(shù)據(jù)表明，2004型拖拉機(jī)故障率較高，可靠性較低，產(chǎn)品一致性較差，致命故障過多，液壓系統(tǒng)故障過多。拖拉機(jī)的使用可靠性，與拖拉機(jī)的整體設(shè)計水平、配件質(zhì)量、裝配質(zhì)量、試車調(diào)試水平密切相關(guān)，同時也與制造商的正確培訓(xùn)、用戶的正確使用、維護(hù)、保養(yǎng)有關(guān)。根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)，結(jié)合拖拉機(jī)實際生產(chǎn)、使用、保養(yǎng)工作經(jīng)驗，對降低拖拉機(jī)使用中的故障率提出合理建議。

1 設(shè)計中要避免“大馬拉小車”現(xiàn)象

近年來“大馬拉小車”機(jī)型成為市場上最火的拖拉機(jī)機(jī)型。雖然大家都對“大馬拉小車”機(jī)型多有詬病，但這并不妨礙“大馬拉小車”機(jī)型成為用戶購機(jī)的首選。近年來，“大馬拉小車”機(jī)型在市場上非常受歡迎，形成了用戶喜歡購買、經(jīng)銷商愿意經(jīng)銷、廠家更喜歡生產(chǎn)的“默契”局面。“大馬拉小車”機(jī)型銷售的持續(xù)火爆已嚴(yán)重影響到了拖拉機(jī)的正常使用，嚴(yán)重影響到了拖拉機(jī)行業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。

2019年3月，農(nóng)業(yè)農(nóng)村部發(fā)布了“大馬拉小車”問題農(nóng)機(jī)產(chǎn)品消費警示，警示中提出所謂“大馬拉小車”問題產(chǎn)品，即發(fā)動機(jī)功率與底盤設(shè)計嚴(yán)重不匹配，發(fā)動機(jī)功率大大超過底盤所能承受極值的產(chǎn)品。“大馬拉小車”表面看是產(chǎn)品底盤問題，但其本質(zhì)是因自重過輕以致牽引性能不能正常發(fā)揮，難以配套有效的、適合的作業(yè)機(jī)具。“大馬拉小車”主要危害表現(xiàn)為購置使用成本增加、故障明顯增多、牽引力明顯不足。部分拖拉機(jī)廠商在利益驅(qū)動下，不靠提升產(chǎn)品品質(zhì)和售后服務(wù)增強(qiáng)競爭力，而是通過小功率段底盤配置大功率發(fā)動機(jī)的方式來降低成本，以劣質(zhì)、低價或者超低價進(jìn)行競爭，進(jìn)而催生“大馬拉小車”亂象。

市場調(diào)研顯示，用戶選擇購買“大馬拉小車”機(jī)型，多數(shù)源于資金相對有限，希望能用較少的成本購買到一個更大馬力的拖拉機(jī)，而“大馬拉小車”機(jī)型正好滿足了用戶的這個期望?！按篑R拉小車”機(jī)型在同馬力機(jī)型中價格是最便宜的，而享受的補(bǔ)貼多是按馬力段來補(bǔ)貼，與大底盤的拖拉機(jī)補(bǔ)貼額度一樣，也就是俗稱的“價格低、補(bǔ)貼高”，并且有部分地區(qū)不但補(bǔ)貼高，而且還有雙補(bǔ)等措施，甚至曾出現(xiàn)補(bǔ)貼額度已接近、達(dá)到或超過某些機(jī)型成本的現(xiàn)象，去掉補(bǔ)貼后，農(nóng)戶承擔(dān)的最終購機(jī)費用相對較少。至于拖拉機(jī)的質(zhì)量是否合格，使用中是否故障較多，拖拉機(jī)的售后服務(wù)是否完善等，農(nóng)戶在購機(jī)時不會重點考慮。在營銷四要素產(chǎn)品、價格、渠道、促銷中，價格成為最大“殺手锏”，“大馬拉小車”的低價格正符合農(nóng)戶購機(jī)需求，成為最有效的銷售措施。

至于經(jīng)銷商熱衷于經(jīng)銷“大馬拉小車”機(jī)型則是由于“大馬拉小車”機(jī)型更好銷售，利潤相對更高，資金周轉(zhuǎn)更快。在市場調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，農(nóng)業(yè)機(jī)械的購機(jī)信息相對閉塞，用戶對市場了解程度相對較少，在用戶購機(jī)過程中，話語權(quán)主要掌握在經(jīng)銷商手中，最終用戶購買的品牌與機(jī)型多與經(jīng)銷商的推薦有關(guān)，在農(nóng)機(jī)的銷售中，渠道的關(guān)鍵性可見一斑。現(xiàn)階段，國產(chǎn)拖拉機(jī)同質(zhì)化比較嚴(yán)重，企業(yè)生產(chǎn)的拖拉機(jī)底盤、發(fā)動機(jī)、電器、液壓四大主要部分大多是相似或者一樣的，不同的只是品牌、外觀與造型。

對于生產(chǎn)廠家而言，前些年，幾個大品牌還不愿與小廠合作生產(chǎn)“大馬拉小車”機(jī)型，結(jié)果銷量、利潤及市場占有率持續(xù)下降，甚至已進(jìn)入到虧損邊緣，企業(yè)生產(chǎn)捉襟見肘，一度裁員并大幅調(diào)整企業(yè)結(jié)構(gòu)，導(dǎo)致拖拉機(jī)行業(yè)無法健康發(fā)展?，F(xiàn)階段，隨著農(nóng)業(yè)農(nóng)村部“大馬拉小車”問題農(nóng)機(jī)產(chǎn)品消費警示的發(fā)布，越來越多的省份在補(bǔ)貼目錄中引入拖拉機(jī)的質(zhì)量功率比參數(shù)，“大馬拉小車”亂象得到一定程度的遏制，拖拉機(jī)品牌集中度得到進(jìn)一步提升。

為保證拖拉機(jī)質(zhì)量，保證拖拉機(jī)的強(qiáng)度，減少使用中的故障，設(shè)計中要盡量避免出現(xiàn)“大馬拉小車”現(xiàn)象。國家對于拖拉機(jī)底盤大小和發(fā)動機(jī)馬力具體差異多少算“大馬拉小車”并沒有明確的定義，只是在設(shè)計手冊中有結(jié)構(gòu)比質(zhì)量的指標(biāo)。即，四輪驅(qū)動輪式拖拉機(jī)結(jié)構(gòu)比質(zhì)量推薦54～75 kg·kW-1，如按此推薦標(biāo)準(zhǔn)，2004型拖拉機(jī)結(jié)構(gòu)質(zhì)量下限應(yīng)為7 941 kg，結(jié)構(gòu)質(zhì)量上限應(yīng)為11 029 kg；504型拖拉機(jī)結(jié)構(gòu)質(zhì)量下限應(yīng)為1 985 kg，結(jié)構(gòu)質(zhì)量上限應(yīng)為2 757 kg，但也只是參考。而市場上部分暢銷2004型拖拉機(jī)最小使用質(zhì)量僅有5 600 kg左右，拖拉機(jī)結(jié)構(gòu)比質(zhì)量只有約38.1 kg·kW-1；某504D型拖拉機(jī)，最小使用質(zhì)量僅有1 378 kg左右，拖拉機(jī)結(jié)構(gòu)比質(zhì)量只有約37.5 kg·kW-1，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于結(jié)構(gòu)比質(zhì)量推薦標(biāo)準(zhǔn)。為保證拖拉機(jī)的底盤質(zhì)量，現(xiàn)在越來越多的省份都對進(jìn)入補(bǔ)貼目錄的拖拉機(jī)的質(zhì)量功率比進(jìn)行了明確要求。例如，黑龍江農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳發(fā)布的《黑龍江省2021—2023年第一批農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼產(chǎn)品補(bǔ)貼額一覽表(2022修訂)》中，147 kW(200馬力)及以上四輪驅(qū)動拖拉機(jī)，明確要求最小使用比質(zhì)量(kg·kW-1)≥43；66～74 kW(90～100馬力)四輪驅(qū)動拖拉機(jī)，明確要求最小使用比質(zhì)量(kg·kW-1)≥40；廣西壯族自治區(qū)農(nóng)業(yè)機(jī)械化服務(wù)中心發(fā)布的《廣西2021—2023年農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼機(jī)具補(bǔ)貼額一覽表(2022年修訂)》公示中，147 kW(200馬力)及以上四輪驅(qū)動拖拉機(jī)，明確要求最小使用比質(zhì)量(kg·kW-1)≥39；66～74 kW(90～100馬力)四輪驅(qū)動拖拉機(jī)，明確要求最小使用比質(zhì)量(kg·kW-1)≥36；遼寧省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳發(fā)布的《2021—2023年遼寧省農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼機(jī)具補(bǔ)貼額一覽表(2022年修訂)》中，147 kW(200馬力)及以上四輪驅(qū)動拖拉機(jī)，明確要求最小使用比質(zhì)量(kg·kW-1)≥43；66～74 kW(90～100馬力)四輪驅(qū)動拖拉機(jī)，明確要求最小使用比質(zhì)量(kg·kW-1)≥40。

2 加強(qiáng)設(shè)計與配套體系質(zhì)量控制，提高配件質(zhì)量

全國200多家拖拉機(jī)品牌中，能夠自行生產(chǎn)拖拉機(jī)主要部件的寥寥無幾，多是采購部件、零件進(jìn)行組裝生產(chǎn)。根據(jù)市場調(diào)研，拖拉機(jī)出現(xiàn)的故障中，超過50%與配件本身的質(zhì)量有關(guān)，而這些損壞的部件又多是企業(yè)為降低成本而采購低質(zhì)低價部件。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，為降低拖拉機(jī)成本，部分企業(yè)設(shè)計人員將精力居然放在如何降重量、降配置。例如，如何減掉一個使用頻次不高的配置，通過降低配置來降成本；如何能進(jìn)一步降低零件的重量，通過減少配件的重量來降成本；如何用更廉價的材料去替代，通過降低材質(zhì)來降成本。拖拉機(jī)的成本需要控制，但拖拉機(jī)的質(zhì)量更要控制，成本的控制有多種方法，企業(yè)要避免通過簡單、粗暴地通過降配置、降重量、降材質(zhì)等降低配件質(zhì)量來降低成本的方法，從而導(dǎo)致拖拉機(jī)使用中一系列故障的發(fā)生。

3 加強(qiáng)裝配人員技能培訓(xùn)，加強(qiáng)裝配質(zhì)量檢查

拖拉機(jī)裝配目前仍依賴于人工裝配，裝配人員的技能素質(zhì)決定了拖拉機(jī)裝配質(zhì)量的好壞。現(xiàn)階段，農(nóng)機(jī)行業(yè)裝配人員整體文化素質(zhì)與技能相對較低，且人員流動性大，部分生產(chǎn)企業(yè)對入職的新員工培訓(xùn)工作重視不足，僅經(jīng)過簡單培訓(xùn)即頂崗操作，致使裝配質(zhì)量無法得到有效提升，甚至出現(xiàn)漏裝件、錯裝件現(xiàn)象。拖拉機(jī)生產(chǎn)企業(yè)一定要重視員工的技能培訓(xùn)，在員工中定期開展技能比武活動，提高技能型裝配人員的待遇，有條件的還可以逐步開展機(jī)器人裝配的方式，以提高拖拉機(jī)裝配質(zhì)量，減少人為裝配不當(dāng)造成的拖拉機(jī)使用故障。

4 對試車調(diào)試質(zhì)量及出廠檢驗嚴(yán)格把關(guān)

對下線后的拖拉機(jī)的試車調(diào)試質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)，通過逐項嚴(yán)格試車，發(fā)現(xiàn)裝配中的問題并及時處理，把拖拉機(jī)性能調(diào)試到最佳狀態(tài)，提升拖拉機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量的一致性；出廠發(fā)貨前，要對拖拉機(jī)進(jìn)行嚴(yán)格的出廠逐項檢驗，對存在問題的車輛嚴(yán)格把關(guān)，問題不排除，堅決不準(zhǔn)出廠。

5 加強(qiáng)培訓(xùn)，提升操作技能水平

拖拉機(jī)號稱“萬能機(jī)器”，拖拉機(jī)的價值就體現(xiàn)在與各種不同的農(nóng)機(jī)具配套后可進(jìn)行不同種類的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)作業(yè)。與農(nóng)機(jī)具進(jìn)行配套作業(yè)就需要選擇合適的農(nóng)機(jī)具，如果拖拉機(jī)和農(nóng)具不能合理匹配，拖拉機(jī)的作業(yè)效率就無法發(fā)揮，就會出現(xiàn)作業(yè)效率低下，農(nóng)戶會認(rèn)為是拖拉機(jī)的問題、發(fā)動機(jī)的問題，滿意度就會下降。

農(nóng)戶購機(jī)后，生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷商首先要對農(nóng)戶進(jìn)行培訓(xùn)，指導(dǎo)農(nóng)戶如何正確使用、維護(hù)、保養(yǎng)拖拉機(jī)，同時還要告訴農(nóng)戶如何正確配套農(nóng)機(jī)具。只有農(nóng)戶會正確匹配農(nóng)機(jī)具，會正確操作、使用拖拉機(jī)，才能避免因操作使用不當(dāng)造成的拖拉機(jī)故障居高不下的情況。

6 防重于治，養(yǎng)重于修

拖拉機(jī)不僅在于制造的精良，同時，還需要使用者對其進(jìn)行認(rèn)真及時的養(yǎng)護(hù)，這樣才會物盡所能，發(fā)揮出最大的作用。

拖拉機(jī)是一種復(fù)雜的農(nóng)業(yè)機(jī)械，而且工作環(huán)境比較惡劣，使用中如果不注意技術(shù)保養(yǎng)，就可能出現(xiàn)故障。定期對拖拉機(jī)各部分進(jìn)行清潔、檢查、潤滑、緊固等技術(shù)保養(yǎng)工作，可以減緩各零部件技術(shù)狀態(tài)惡化的速度，減少故障，確保拖拉機(jī)在良好的狀態(tài)下工作，延長拖拉機(jī)使用壽命，提高效率，降低作業(yè)成本。

7 正確調(diào)整，規(guī)范使用

拖拉機(jī)使用時要正確調(diào)整、實時調(diào)整，才能減少故障發(fā)生。拖拉機(jī)的工作環(huán)境比較惡劣，負(fù)荷變化復(fù)雜，要根據(jù)現(xiàn)場作業(yè)地塊的大小、土壤土質(zhì)的不同、含水量的不同、土壤比阻的大小、農(nóng)作物情況、機(jī)具情況、作業(yè)幅寬、作業(yè)深度、農(nóng)藝要求、發(fā)動機(jī)負(fù)荷變化等，進(jìn)行實時操作調(diào)整，適應(yīng)實際使用情況，這樣才能提高作業(yè)效率、減少故障的發(fā)生。

根據(jù)市場調(diào)研，拖拉機(jī)故障中超過50%的故障與操作使用不當(dāng)、維護(hù)保養(yǎng)不當(dāng)、配套機(jī)具不當(dāng)、現(xiàn)場調(diào)整不當(dāng)有關(guān)。典型的操作使用不當(dāng)有半踏離合器、用離合器控制車速，帶旋耕機(jī)作業(yè)中轉(zhuǎn)彎不提起旋耕機(jī)或提起旋耕機(jī)過高且不切斷動力，造成離合器、PTO軸損壞等；典型的維護(hù)保養(yǎng)不當(dāng)有不保養(yǎng)空濾、機(jī)油不壞不換、液壓油不壞不換等，造成發(fā)動機(jī)早期磨損，液壓提升不起來、自動沉降等；典型的配套機(jī)具不當(dāng)有旋耕機(jī)輸入轉(zhuǎn)速、作業(yè)幅寬、高低箱選擇不當(dāng)造成作業(yè)效率低下、動力輸出軸折斷等。

8 結(jié)語

在拖拉機(jī)使用中，要遵循以下方針策略，預(yù)防為主，培訓(xùn)優(yōu)先，防重于治，養(yǎng)重于修，實時調(diào)整，減少故障。通過有效的用戶培訓(xùn)，把正確的安全操作使用、技術(shù)保養(yǎng)、匹配機(jī)具、現(xiàn)場調(diào)整傳授給農(nóng)戶，同時要求農(nóng)戶在實際使用中運(yùn)用所學(xué)到的知識正確操作、保養(yǎng)、調(diào)整拖拉機(jī)，拖拉機(jī)的故障率就會有較大幅度的下降，既提高作業(yè)效率，又降低服務(wù)成本，還能提升農(nóng)戶的使用體驗與滿意度，農(nóng)戶滿意度的提升又將會帶來銷量的提升，為企業(yè)帶來更大的效益，形成一個良性的循環(huán)。