焦金波，韓 瑛

一、問(wèn)題的提出

特殊教育學(xué)校班主任（以下簡(jiǎn)稱(chēng)特教班主任）是班級(jí)工作的組織者、班集體建設(shè)的指導(dǎo)者、學(xué)生健康成長(zhǎng)的引領(lǐng)者、思想道德教育的骨干，是溝通家長(zhǎng)和社區(qū)的橋梁，是實(shí)施素質(zhì)教育的重要力量。2020 年全國(guó)隨班就讀在校生43.58 萬(wàn)人，占特殊教育在校生的49.47%。［1］特教班主任與學(xué)生接觸最多，時(shí)刻都在潛移默化地影響著特殊學(xué)生的發(fā)展。

職業(yè)認(rèn)同是指?jìng)€(gè)體逐漸了解、接受與認(rèn)可所從事的職業(yè)，能自覺(jué)地將職業(yè)規(guī)范內(nèi)化到職業(yè)行為中，使職業(yè)角色與社會(huì)期望達(dá)成一致。職業(yè)認(rèn)同高的個(gè)體，具備成熟的內(nèi)在激勵(lì)機(jī)制，能夠把自我價(jià)值與職業(yè)價(jià)值結(jié)合起來(lái)，工作上更具有主動(dòng)性和自覺(jué)性，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)更大的自我效益和社會(huì)效益。由于教育對(duì)象的特殊性，特教班主任在工作中承受著學(xué)生管理、家長(zhǎng)合作、社會(huì)交際等方面的壓力。關(guān)注其職業(yè)認(rèn)同，引導(dǎo)其形成正向的職業(yè)觀(guān)念，有利于涵養(yǎng)職業(yè)情懷，提高工作效率，具有積極意義。

為了解特教班主任的職業(yè)認(rèn)同，課題組采取問(wèn)卷調(diào)查法，對(duì)N 市特殊教育學(xué)校及其市域5 縣特殊教育學(xué)校擔(dān)任（過(guò)）班主任的48名教師進(jìn)行調(diào)查，分析存在問(wèn)題及其原因，提出解決措施，以期為特教班主任職業(yè)認(rèn)同的提升提供借鑒。

二、特殊教育班主任職業(yè)認(rèn)同存在問(wèn)題及其原因分析

總體上看，特教班主任基本能夠保證日常班級(jí)管理、班級(jí)活動(dòng)開(kāi)展和教育力量協(xié)調(diào)等工作。近5年內(nèi)，被調(diào)研學(xué)校中沒(méi)有因班主任管理而引發(fā)一般性教學(xué)事故。業(yè)績(jī)成效反向折射出職業(yè)認(rèn)同。特教班主任工作的順利開(kāi)展，在一定程度上反映出其對(duì)職業(yè)有著較高認(rèn)同。然而，在調(diào)研中也發(fā)現(xiàn)特教班主任職業(yè)認(rèn)同中存在一定問(wèn)題亟需解決。

（一）特殊教育班主任職業(yè)認(rèn)同存在的主要問(wèn)題

1.選崗意愿低下

每年秋期開(kāi)始，在崗位選擇上，主動(dòng)選擇班主任崗位的老師不多。現(xiàn)有從事班主任工作的老師中，自愿報(bào)名的只有32%，且只有20%的老師第一志愿選擇班主任，比例不高。有4個(gè)學(xué)校還曾發(fā)生過(guò)班主任申報(bào)出現(xiàn)空崗、無(wú)人申報(bào)的情況。這說(shuō)明不愿意選擇班主任的現(xiàn)象比較嚴(yán)重，有些老師對(duì)班主任崗位存在一定抵觸和排斥心理。在被調(diào)研的學(xué)校中，還都出現(xiàn)過(guò)需要學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)出面動(dòng)員或者指定人選去從事班主任工作的情況。

2.調(diào)崗意向較強(qiáng)

現(xiàn)任班主任工作的老師，不安心崗位，有75%的老師有調(diào)崗意愿，表示一有機(jī)會(huì)就會(huì)轉(zhuǎn)崗。愿意堅(jiān)持長(zhǎng)期干下去的，只占6%。長(zhǎng)期堅(jiān)守在班主任崗位的不多。在被調(diào)查的班主任中，堅(jiān)持3年以上的只有13%，堅(jiān)持1 年以下的達(dá)25%，還曾出現(xiàn)工作3 個(gè)月就調(diào)離班主任崗位的情況。班主任崗位留不住人，流動(dòng)性大，堅(jiān)守崗位意愿不強(qiáng)烈。

3.情感投入較弱

愛(ài)崗敬業(yè)是個(gè)體對(duì)所從事職業(yè)應(yīng)有的認(rèn)同、熱愛(ài)和尊敬。它既是認(rèn)同職業(yè)的重要表現(xiàn)，也是衡量職業(yè)認(rèn)同的主要尺度。認(rèn)同該職業(yè)就會(huì)對(duì)工作滿(mǎn)懷激情，全身心投入；反之，就會(huì)消極對(duì)待，精神懈怠，情感減弱。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)環(huán)境里，少部分班主任受物質(zhì)利益驅(qū)動(dòng)，思想不夠穩(wěn)定，不安心履行崗位職責(zé)。他們把工作看作枯燥乏味的重復(fù)勞動(dòng)，只為完成任務(wù)，缺乏熱情。工作中粗心大意，敷衍了事，馬馬虎虎，得過(guò)且過(guò)，不能夠投入主要精力，不去認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)。調(diào)研中，57%的老師表示自己身心疲憊，精疲力盡，處于勉強(qiáng)應(yīng)付狀態(tài)。65%的老師表示班主任工作使自己不能兼顧家庭。在工作中容易出現(xiàn)煩躁、抑郁的情況，幸福感指數(shù)不高，敬業(yè)精神欠佳，情感投入較弱。

4.發(fā)展愿景模糊

對(duì)于崗位發(fā)展前景，有些人認(rèn)為沒(méi)有出路，前途渺茫。25%的班主任認(rèn)為自己社會(huì)地位低，不敢或不愿在校外公開(kāi)場(chǎng)合亮出自己的職業(yè)崗位。還有34%的老師甚至表示，即使在學(xué)校內(nèi)部，班主任也屬于被人瞧不起的崗位，被貼上特定標(biāo)簽，被認(rèn)為是“哄孩子”的崗位，是“孩子王”，業(yè)務(wù)水平不高才從事這個(gè)崗位。

上述職業(yè)認(rèn)同中的種種不良現(xiàn)象，表明特教班主任職業(yè)認(rèn)同走低現(xiàn)象已經(jīng)出現(xiàn)，因此提升特教班主任職業(yè)認(rèn)同是目前需要迫切解決的問(wèn)題。

（二）特殊教育班主任職業(yè)認(rèn)同存在問(wèn)題的原因分析

1.個(gè)性發(fā)展得不到滿(mǎn)足

目前，我國(guó)特教班主任的年齡構(gòu)成中，80 后、90后已經(jīng)成為主力。在被調(diào)研的班主任中，這兩個(gè)年齡段已經(jīng)占73%。他們思維活躍，個(gè)性張揚(yáng)，喜歡新穎，勇于創(chuàng)新，對(duì)個(gè)性化發(fā)展尤為關(guān)注和看重。而日復(fù)一日的常態(tài)化、規(guī)范化、事務(wù)化且較為繁瑣的職責(zé)要求，可能會(huì)沖淡他們的個(gè)性，當(dāng)崗位不能充分滿(mǎn)足自己的個(gè)性化發(fā)展期待時(shí)，崗位意愿自然就會(huì)低落。

2.職業(yè)成就感不明顯

普通學(xué)校班主任很容易看到自己的學(xué)生學(xué)有所獲，事業(yè)有成，家庭美滿(mǎn)。特教學(xué)生的成長(zhǎng)過(guò)程漫長(zhǎng)而又艱辛，且收效低，普遍難達(dá)到普通學(xué)生的生活質(zhì)量。N市特殊教育學(xué)校以前只有義務(wù)教育，學(xué)生考上大學(xué)甚至是一種奢望。即使前5年辦起高中，但也由于高校招生有限、學(xué)生自身學(xué)業(yè)等原因，考上大學(xué)的非常少，累計(jì)占畢業(yè)人數(shù)的3%。5 所縣域?qū)W校仍和以前一樣，只有義務(wù)教育。此外，畢業(yè)生就業(yè)也不容樂(lè)觀(guān)，基本上長(zhǎng)期處于待業(yè)狀態(tài)，這就導(dǎo)致特教班主任的職業(yè)成就感和幸福感比較微弱。他們有時(shí)會(huì)后悔自己的崗位選擇，對(duì)未來(lái)感到迷茫，感覺(jué)前景暗淡，壓力倍增。

3.薪資待遇比較低，發(fā)展受到限制

薪資待遇反映出個(gè)體社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位，對(duì)個(gè)體擇業(yè)擇崗有關(guān)鍵性影響。我國(guó)特教老師基本薪資（含基本工資、崗位津貼、津貼等）達(dá)5000元以上的僅占2.6%，低于3000 元的高達(dá)73.8%，70.1%的特教老師除了基本工資外沒(méi)有其他收入，有超過(guò)一半的教師對(duì)自己的經(jīng)濟(jì)收入表示不滿(mǎn)意。［2］盡管N 市3 年前已經(jīng)兌現(xiàn)每月400 元的班主任補(bǔ)貼，但也是杯水車(chē)薪。被調(diào)查的班主任中，月工資在本地收入屬于中等偏下。其中，54%表示自己的付出與報(bào)酬反差過(guò)大，收入過(guò)低。68%的青年班主任基本處于月光族之列，沒(méi)有積蓄可言。薪資待遇相對(duì)值偏低，使一些教師不愿從事特教班主任崗位，有的甚至轉(zhuǎn)向薪資更高的其他行業(yè)崗位。

4.工作職責(zé)繁重，班主任壓力大

教育部在《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)班主任工作的意見(jiàn)》（教基〔2006〕13 號(hào)）和《中小學(xué)班主任工作規(guī)定》（教基一〔2009〕12 號(hào)）中都指出，中小學(xué)班主任要“做好班級(jí)的管理工作”“組織好班集體活動(dòng)”“關(guān)注每一位學(xué)生的全面發(fā)展”“組織做好學(xué)生的綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)工作”等等，已經(jīng)清晰地規(guī)定了班主任的職責(zé)與任務(wù)。但在實(shí)際工作中，由于工作的特殊性，特教班主任職責(zé)繁重，工作壓力大。

首先，精力、時(shí)間投入大。因感官缺陷、認(rèn)知障礙等原因，導(dǎo)致學(xué)生與班主任互動(dòng)弱、反饋少，需要投入大量精力。更重要的是，無(wú)論是學(xué)校還是學(xué)生及其家長(zhǎng)，抑或社會(huì)，在他們看來(lái)，學(xué)生在家，歸家長(zhǎng)負(fù)責(zé)；學(xué)生在校，從學(xué)習(xí)生活到思想情感等，一切都?xì)w班主任負(fù)責(zé)，班主任工作時(shí)間以外也是如此。一些學(xué)校還要求班主任24小時(shí)不能關(guān)機(jī)，全天候保持聯(lián)系暢通。除去寒暑假，一旦開(kāi)學(xué)學(xué)生在校，班主任幾乎就沒(méi)有自由休息時(shí)間可言。

其次，特教班主任專(zhuān)業(yè)要求高。他們不僅要掌握普通班主任必備的知識(shí)和能力，還要掌握特殊兒童在生理、心理、認(rèn)知與康復(fù)等方面的知識(shí)，具備診斷、評(píng)估、教育和康復(fù)特殊兒童的專(zhuān)業(yè)能力，其專(zhuān)業(yè)化要求更為苛刻。

最后，特教班主任職責(zé)重。按照標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求，特殊教育學(xué)校應(yīng)配齊相應(yīng)的教輔與后勤保障人員，但在實(shí)際中，一些教輔人員配置沒(méi)有全員足額到位。由此，一些原本由教輔與后勤其他教師承擔(dān)，不屬于班主任職責(zé)的工作就轉(zhuǎn)移到班主任這里，從而加大加重了班主任的工作壓力。特校學(xué)生來(lái)自四面八方，長(zhǎng)期在校（包括雙休日），異質(zhì)性強(qiáng)、復(fù)雜多樣，住宿、生活照顧工作量大，安全責(zé)任重，使班主任工作量增加，長(zhǎng)期超負(fù)荷工作，經(jīng)常處于疲勞狀態(tài)，導(dǎo)致很多特教班主任產(chǎn)生職業(yè)倦怠。

5.專(zhuān)業(yè)水平低，難以獲得職業(yè)業(yè)績(jī)

教育部在2015年印發(fā)的《特殊教育教師專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》提出基本專(zhuān)業(yè)要求，并將其視為“國(guó)家對(duì)合格特殊教育教師的基本專(zhuān)業(yè)要求，是特殊教育教師實(shí)施教育教學(xué)行為的基本規(guī)范，是引領(lǐng)特殊教育教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的基本準(zhǔn)則，是特殊教育教師培養(yǎng)、準(zhǔn)入、培訓(xùn)、考核等工作的重要依據(jù)”。［3］

就我國(guó)特教班主任而言，從學(xué)歷看，大多是本科畢業(yè)，研究生只占很小比例；從專(zhuān)業(yè)上看，大多來(lái)自非特教專(zhuān)業(yè)的師范生，甚至是非師范專(zhuān)業(yè)的，特別是在農(nóng)村地區(qū)特教校中，畢業(yè)于特教師范專(zhuān)業(yè)的更是鳳毛麟角。在調(diào)查學(xué)校中，特殊教育專(zhuān)業(yè)背景的教師數(shù)量嚴(yán)重不足。來(lái)自特殊教育專(zhuān)業(yè)的教師一共只有47 名，占6 校專(zhuān)任教師的34%，47 人中只有12 人從事班主任，這就意味著現(xiàn)有班主任大多是其他非特教師范專(zhuān)業(yè)轉(zhuǎn)行而來(lái)的。此外，還有3名班主任為非師范專(zhuān)業(yè)，入職后，培訓(xùn)機(jī)會(huì)也比較少。近3年只有43%的班主任參與過(guò)校級(jí)或區(qū)縣一級(jí)的培訓(xùn)，且培訓(xùn)內(nèi)容也是以普通中小學(xué)教師為對(duì)象，針對(duì)性不強(qiáng)，對(duì)實(shí)際工作幫助不大。入職前專(zhuān)業(yè)知識(shí)不扎實(shí)，入職后專(zhuān)業(yè)提升跟不上，導(dǎo)致班主任專(zhuān)業(yè)能力普遍偏低，無(wú)法滿(mǎn)足特殊兒童的教育需求，尤其在康復(fù)、早期干預(yù)、護(hù)理和心理教育評(píng)估等方面的需要。能力不足，業(yè)績(jī)不明顯，成就感降低，必然影響班主任的職業(yè)認(rèn)同。

6.社會(huì)支持少，孤獨(dú)無(wú)力

在實(shí)際中，特教班主任職業(yè)不容易被理解，社會(huì)交際有限，獲得的社會(huì)支持比較少，處于孤立無(wú)援的境地，成為被社會(huì)遺忘的邊緣人。首先，特教班主任社會(huì)認(rèn)可度低。職業(yè)聲望不高，缺乏吸引力，人們大多不愿意從事特殊教師職業(yè)。其次，教育輔助力量匱乏。特殊兒童教育常涉及教育技術(shù)學(xué)、特殊教育學(xué)、認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)等多個(gè)學(xué)科，必須有相關(guān)輔助人員的參與?，F(xiàn)實(shí)中教輔人員普遍缺失與缺位，使特教班主任常常感到孤立無(wú)援。最后，教育環(huán)境隔離封閉。特教學(xué)生是社會(huì)上特殊的群體，與社會(huì)接觸有限。再加上工作繁忙，特教班主任與學(xué)生一樣，只能在學(xué)校特定場(chǎng)域內(nèi)活動(dòng)，而且由于職業(yè)的封閉性，交往范圍有限，在遇到困難時(shí)也很難獲得來(lái)自朋友、親人的支持和幫助，影響特教班主任在自我和職業(yè)間建立有效的聯(lián)系，降低了其職業(yè)認(rèn)同。

三、提升特殊教育班主任職業(yè)認(rèn)同的對(duì)策

提升特教班主任職業(yè)認(rèn)同，需要統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、解決各種矛盾，采取切實(shí)可行的辦法，保證這個(gè)崗位留得住，愿意留，愿意干，能干好。

（一）增加特教發(fā)展投入，提高特教班主任待遇

殘疾人受教育程度體現(xiàn)著一個(gè)國(guó)家文明和社會(huì)進(jìn)步的程度，特教學(xué)生義務(wù)教育屬于基本公共服務(wù)體系［4］，必須健全和完善特殊教育保障機(jī)制，將支持保障體系的建設(shè)上升到戰(zhàn)略性任務(wù)的高度。特教事業(yè)由于其教育特殊性，決定著國(guó)家要加大特教經(jīng)費(fèi)投入，實(shí)行政策優(yōu)惠。要全面落實(shí)特殊教育教師待遇的傾斜政策，尤其是對(duì)特教班主任崗位的傾斜，滿(mǎn)足他們工作和生活方面的需要，減輕其生存壓力，使其增強(qiáng)特殊教育班主任崗位的信心。

2009年5月，國(guó)務(wù)院辦公廳在《關(guān)于進(jìn)一步加快特殊教育事業(yè)發(fā)展意見(jiàn)的通知》（國(guó)辦發(fā)〔2009〕41號(hào)）強(qiáng)調(diào)，特殊教育教師享有特殊崗位補(bǔ)助津貼，各地要采取措施，確保國(guó)家規(guī)定的特殊教育教師工資待遇政策得到落實(shí)。要進(jìn)一步落實(shí)和提高特教班主任待遇。首先，落實(shí)和提高班主任津貼。進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)政支持力度，通過(guò)多層次鼓勵(lì)性措施，切實(shí)提高班主任工資水平。其次，針對(duì)偏遠(yuǎn)、貧困地區(qū)，可專(zhuān)門(mén)提供額外工資補(bǔ)貼和福利補(bǔ)償。最后，在班主任職稱(chēng)晉升晉級(jí)上予以?xún)A斜。

2012 年，教育部、財(cái)政部等部門(mén)聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)特殊教育隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)》，明確提出教師職務(wù)（職稱(chēng)）評(píng)聘向特殊教育教師傾斜。

2020 年，教育部再次明確表示要“結(jié)合特殊教育教師自身工作特點(diǎn)，不斷完善人才評(píng)價(jià)體系，細(xì)化相應(yīng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)特教人才隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)教育事業(yè)發(fā)展”。［5］特殊教育以身心康復(fù)、知識(shí)傳授、化育心靈為主，康復(fù)訓(xùn)練和教育是學(xué)校教育教學(xué)工作的重心，因此，不能用普通學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量其工作。應(yīng)該加大對(duì)特教教師的支持力度，在績(jī)效考核、評(píng)優(yōu)評(píng)先、職稱(chēng)評(píng)聘等方面對(duì)特教教師進(jìn)行傾斜，從而為其專(zhuān)業(yè)發(fā)展提供保障。

在此基礎(chǔ)上，在各級(jí)各類(lèi)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定時(shí)，要擴(kuò)大特教班主任系列比例，可以嘗試將評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)單列，必要時(shí)設(shè)立單項(xiàng)。要使特教班主任安心從教、熱心從教、舒心從教、靜心從教，在平凡崗位上同樣可以贏得令人尊敬的光榮，在崗位上有幸福感、事業(yè)上有成就感、社會(huì)上有榮譽(yù)感，讓班主任這個(gè)崗位成為讓人羨慕的工作崗位。

（二）提升專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，提高特教班主任勝任能力

專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)能力是班主任履行職能、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的基本條件，是班主任素質(zhì)的核心要素。專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)是實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的基礎(chǔ)，決定著職業(yè)勝任效度。特教班主任應(yīng)立足崗位制定職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，不斷提升素養(yǎng)，拓展未來(lái)發(fā)展空間。

專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的提升是離不開(kāi)班主任自身的主觀(guān)努力的。

一是樹(shù)立職業(yè)自信。特教事業(yè)是維系社會(huì)正義、保障基本人權(quán)的和諧社會(huì)的基礎(chǔ)，是人類(lèi)文明和社會(huì)進(jìn)步的重要標(biāo)志。班主任工作是特教事業(yè)最基礎(chǔ)的工作之一。特教班主任要樹(shù)立堅(jiān)定的職業(yè)信念，緩解工作壓力，保持樂(lè)觀(guān)、健康心態(tài)，在崗位堅(jiān)守中生發(fā)無(wú)窮智慧，解決各種問(wèn)題。

二是堅(jiān)持終身學(xué)習(xí)。學(xué)無(wú)止境，執(zhí)教無(wú)涯。積極主動(dòng)地通過(guò)各種渠道謀求專(zhuān)業(yè)水平的提升。通過(guò)參加系統(tǒng)培訓(xùn)、訪(fǎng)學(xué)研修、社會(huì)實(shí)踐、課題研究、觀(guān)摩交流、名師指導(dǎo)、技能大賽、論壇沙龍、網(wǎng)絡(luò)教育等形式，利用線(xiàn)上線(xiàn)下、校內(nèi)校外資源，不斷向名師學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，反思自己，提升自己的知識(shí)與技能，更好地履行班主任職責(zé)，完成工作任務(wù)。

專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的提升需要國(guó)家提供系統(tǒng)的培訓(xùn)。要建立培訓(xùn)目標(biāo)明確、特色突出、環(huán)節(jié)銜接、成效顯著的培訓(xùn)系統(tǒng)。

就培訓(xùn)環(huán)節(jié)而言，要建立包括入職、職后培訓(xùn)一體化的覆蓋職業(yè)發(fā)展全過(guò)程的培訓(xùn)系統(tǒng)。既要有針對(duì)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)薄弱、閱歷淺的新班主任的入職指導(dǎo)，也要有現(xiàn)任班主任的在職培訓(xùn)。對(duì)新任班主任，要做好終身從事班主任職業(yè)的心理預(yù)設(shè)，調(diào)整心態(tài)，引導(dǎo)他們客觀(guān)看待工作中的挫折，積極適應(yīng)環(huán)境。要幫助他們領(lǐng)悟班主任崗位角色、擔(dān)當(dāng)職責(zé)，努力塑造積極的職業(yè)形象。對(duì)于多年在職的班主任而言，要引導(dǎo)他們反思與總結(jié)，重新尋找新的工作動(dòng)力。要給予適度壓力，開(kāi)展良性競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)新發(fā)展、新突破。針對(duì)參加工作后激情有些消退而出現(xiàn)的職業(yè)倦怠，要突出其職后的職業(yè)認(rèn)同教育，引導(dǎo)他們不斷提升崗位能力，完善職業(yè)認(rèn)同結(jié)構(gòu)，提升職業(yè)認(rèn)同水平。

在培訓(xùn)內(nèi)容上，要囊括班主任工作整個(gè)流程所需要的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。既有班主任管理一般所需要的心理學(xué)、管理學(xué)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)，也有特教班主任所特有的康復(fù)、護(hù)理等專(zhuān)業(yè)知識(shí)。在培訓(xùn)方式上，理論與實(shí)踐相結(jié)合，既有一般的理論知識(shí)，更要有便于操作的簡(jiǎn)單易行的案例性操作；既有離崗依托高校培訓(xùn)基地的短期研修，更有立足現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的線(xiàn)上學(xué)習(xí)。

總之，要以特教班主任為對(duì)象，堅(jiān)持需求導(dǎo)向，精準(zhǔn)培訓(xùn)，幫助他們?nèi)嫣嵘龑?zhuān)業(yè)水平，達(dá)成教學(xué)目標(biāo)，滿(mǎn)足學(xué)生和家長(zhǎng)的需要，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，從而提高職業(yè)認(rèn)同感。

（三）加大社會(huì)支持力度，創(chuàng)造良好支持性環(huán)境

要建構(gòu)社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，充分調(diào)動(dòng)各種資源，持續(xù)地提供全方位支持，最大程度地促進(jìn)特教班主任的職業(yè)認(rèn)同發(fā)展。

一是提供心理支持。建立和配置由專(zhuān)家、名師組成的心理輔導(dǎo)室，定期對(duì)班主任進(jìn)行溝通，聆聽(tīng)他們的心聲，分享他們的快樂(lè)，解惑他們的迷茫，調(diào)適他們的情緒。特別是要借助心理手段幫助開(kāi)發(fā)班主任自身潛力，使其掌握心理知識(shí)，調(diào)適自我心態(tài)，塑造樂(lè)觀(guān)、積極向上的心態(tài)，心情愉悅地投入工作。

二是強(qiáng)化情感觀(guān)照。情感聯(lián)系對(duì)特教班主任的職業(yè)情感性、價(jià)值性認(rèn)同水平有著較大影響。親朋好友、學(xué)生家長(zhǎng)、社會(huì)力量的理解和大力支持帶來(lái)的情感溫暖，是班主任工作的動(dòng)力，要定期舉行親朋好友、學(xué)生家長(zhǎng)、社會(huì)各界交流會(huì)。一方面推動(dòng)外部力量消除對(duì)班主任工作的抵觸和偏見(jiàn)，認(rèn)可班主任的日常工作價(jià)值，增進(jìn)對(duì)班主任勞累與貢獻(xiàn)的理解與支持，讓班主任在內(nèi)心深處認(rèn)同自己職業(yè)的價(jià)值，感受到來(lái)自外部的尊重。另一方面，進(jìn)一步推動(dòng)班主任與外部力量的溝通與交流。鼓勵(lì)班主任擺脫自我孤立和隔離，積極與外界接觸，參與社會(huì)活動(dòng)，結(jié)交志同道合的朋友，構(gòu)建個(gè)人的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。

三是辦好校園開(kāi)放日。包括特教班主任在內(nèi)的一線(xiàn)特殊教育教師還應(yīng)具備與學(xué)生及其家長(zhǎng)溝通的能力，并引導(dǎo)家長(zhǎng)形成合理的期待。［6］校園開(kāi)放日是社會(huì)各界了解學(xué)校的重要窗口。在開(kāi)放日里，要使社會(huì)各界深入班主任工作的各環(huán)節(jié)，了解班主任工作的價(jià)值與意義，充分展示班主任風(fēng)采。引導(dǎo)社會(huì)合理定位班主的任角色和職責(zé)，確立對(duì)班主任的合理期望，并給予強(qiáng)有力的認(rèn)知支持和情感支持。校園開(kāi)放日要成為班主任獲得社會(huì)認(rèn)可、增強(qiáng)職業(yè)成就感的窗口，成為班主任獲得社會(huì)資源支持的重要契機(jī)。

四是建立家校社共同體聯(lián)盟。通過(guò)家校社共同體聯(lián)盟，明確三者支持班主任工作的范圍、職責(zé)、重點(diǎn)和方法。家人、朋友幫助班主任分擔(dān)和化解工作壓力大的情緒困擾，學(xué)生家長(zhǎng)則要多與班主任溝通，增進(jìn)交流，虛心請(qǐng)教，共同尋找學(xué)生進(jìn)步的最佳方案，推動(dòng)孩子獲得實(shí)質(zhì)性進(jìn)步，從而使班主任在心理上可以獲得相應(yīng)的成就感、幸福感和滿(mǎn)足感。同事、單位或相關(guān)專(zhuān)業(yè)組織或機(jī)構(gòu)人員致力于提升其專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，可以幫助其突破專(zhuān)業(yè)發(fā)展的瓶頸，推動(dòng)班主任取得顯著業(yè)績(jī)。社會(huì)力量引導(dǎo)和動(dòng)員各界關(guān)注關(guān)愛(ài)特教班主任群體，大力宣傳特教班主任工作，推介先進(jìn)典型。在三者之間建立起統(tǒng)籌規(guī)劃、邊界明確、職責(zé)清晰、分工協(xié)作、因地制宜、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、多方共贏的工作機(jī)制，合力為班主任提供最優(yōu)最大的支持。