祝子怡

(西安交通工程學(xué)院，西安 710300)

社交媒體是科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展的產(chǎn)物，信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代，其已成為人們傳播和獲取消息的主渠道。微博、微信等APP被廣泛應(yīng)用，在社交媒體平臺(tái)上選擇自主創(chuàng)業(yè)越來(lái)越受到大學(xué)生的青睞。創(chuàng)業(yè)是拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的主要力量，高校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)。近年來(lái)，國(guó)家設(shè)立了大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新示范基地，為高校大學(xué)生搭建了創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，提供了多元的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)提供了新契機(jī)。該政策為促進(jìn)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)積累了有益經(jīng)驗(yàn)，產(chǎn)生了積極成效。社交媒體的快速發(fā)展給大學(xué)生帶來(lái)了良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，然而在創(chuàng)業(yè)環(huán)境日益改善的今天，開放式社交媒體助力促進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)也存在著一些難題。根據(jù)麥可思發(fā)布的《2022年中國(guó)在校大學(xué)生就業(yè)報(bào)告》(就業(yè)藍(lán)皮書)顯示，2021屆本科畢業(yè)生中，有4.2%的人選擇靈活就業(yè)，大學(xué)生靈活就業(yè)群體中近30%屬于依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的新就業(yè)形態(tài)，主要包括主播行業(yè)、全媒體運(yùn)營(yíng)等行業(yè)。激勵(lì)大學(xué)生抓住社交媒體帶來(lái)的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)、開拓更多的創(chuàng)業(yè)渠道是當(dāng)前需要重點(diǎn)研究的課題。

1 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)融入社交媒體的發(fā)展現(xiàn)狀

我國(guó)大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)逐年增加，就業(yè)形勢(shì)越來(lái)越嚴(yán)峻，部分畢業(yè)生將目光轉(zhuǎn)移到利用社交媒體這種新興行業(yè)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，社交媒體所具有的彈性工作性質(zhì)也符合當(dāng)代大學(xué)生對(duì)個(gè)性和創(chuàng)新的追求。高校畢業(yè)生對(duì)社交媒體的要求越來(lái)越高，以QQ、博客和網(wǎng)絡(luò)論壇為代表的傳統(tǒng)社交媒體已經(jīng)不能滿足大學(xué)生創(chuàng)業(yè)需要。大學(xué)生選擇社交媒體更重要的是可以經(jīng)營(yíng)多元化身份，近年來(lái)興起的自媒體為大學(xué)生開辟了一條嶄新的道路，其打破了傳統(tǒng)媒體只能通過文字和圖片來(lái)傳遞信息的局限性，實(shí)現(xiàn)了信息資源的最大化共享，其自身的互動(dòng)性、開放性、無(wú)邊界性等特性吸引了越來(lái)越多的年輕人。微信、微博、抖音、快手、小紅書、B站的出現(xiàn)，更是將社交媒體推向了一個(gè)更高的層次。而這些多元豐富的媒體迎合了大學(xué)生對(duì)熱點(diǎn)內(nèi)容的興趣，社交媒體成為大學(xué)生生活中最主要的溝通和娛樂平臺(tái)，自發(fā)而迅速地分享和傳播使得傳統(tǒng)媒體紛紛把目光投向這一領(lǐng)域。越來(lái)越多的大學(xué)生熱衷社交媒體并考慮將其視為發(fā)展事業(yè)，特別是對(duì)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)來(lái)說(shuō)，社交媒體作為一種傳播和營(yíng)銷媒介，起到了明顯的幫輔效果。網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)形式多種多樣，大學(xué)生在社交媒體上的創(chuàng)業(yè)方式主要有以下3種：

一是借助社交媒體在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上開店。這是很多大學(xué)生選擇的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)業(yè)新模式，特別適合商業(yè)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)不足的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者，其受到資金、店鋪及時(shí)間的約束小，具有門檻低、成本低、風(fēng)險(xiǎn)低、操作簡(jiǎn)單、存活率高等優(yōu)勢(shì)。隨著社交媒體平臺(tái)的興起，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)選擇性增多，部分大學(xué)生通過制作微信表情包賺取創(chuàng)業(yè)基金，部分大學(xué)生選擇在小紅書平臺(tái)分享自己的日常，吸引關(guān)注以達(dá)到引流效果，并在該平臺(tái)上進(jìn)行直播或開店，還有部分大學(xué)生選擇用抖音平臺(tái)直播帶貨，這些方法拓寬了商品交易渠道，擴(kuò)大了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍。一些有實(shí)力的企業(yè)也開始將產(chǎn)品或服務(wù)與創(chuàng)業(yè)大學(xué)生合作，再通過社交媒體推廣出去，讓更多的人了解自己的產(chǎn)品或服務(wù)。

二是借助社交媒體創(chuàng)建公眾號(hào)。微信是一種免費(fèi)的即時(shí)通訊工具，以其開放性和交互性特點(diǎn)受到人們歡迎，被廣泛應(yīng)用于生活中。它具有良好的社會(huì)功能和商業(yè)價(jià)值?；ヂ?lián)網(wǎng)信息化背景下，微信公眾號(hào)逐漸取代傳統(tǒng)傳播渠道成為大學(xué)生獲取知識(shí)和信息的重要方式之一，這也是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的重要陣地。很多大學(xué)生建立了微信號(hào)并利用微信公眾號(hào)平臺(tái)將各種網(wǎng)上服務(wù)推送給訂閱用戶，使用戶隨時(shí)隨地獲取最新消息，用戶也可以在公眾號(hào)留言進(jìn)行線上互動(dòng)，發(fā)揮社交媒體平臺(tái)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。但由于部分訂閱用戶缺乏對(duì)動(dòng)態(tài)信息的有效管理與分析能力，不能很好地發(fā)揮出公眾號(hào)作為社交媒體平臺(tái)特性的作用，這成為部分大學(xué)生創(chuàng)業(yè)探尋過程中面臨的一道難題。

三是借助社交媒體革新相關(guān)傳統(tǒng)行業(yè)。大學(xué)生是擁有豐富知識(shí)儲(chǔ)備和較高素質(zhì)，具有創(chuàng)造力和充滿活力的精英群體，很多學(xué)生都會(huì)選擇在線上對(duì)相關(guān)傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行革新，部分學(xué)生會(huì)選擇將手工制品引流到社交媒體平臺(tái)上售賣，如設(shè)計(jì)手工藝品、自制甜品、自創(chuàng)品牌美食等，還會(huì)選擇在平臺(tái)上發(fā)布相關(guān)視頻，如教育類、音樂類、游戲類，還有人選擇成為專欄作家。很多學(xué)生通過社交媒體了解從業(yè)信息，這類專業(yè)時(shí)間更加靈活、工作場(chǎng)所沒有限制，可以在低壓力環(huán)境中享受自由并實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)。

2 社交媒體對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的作用

作為一種新興媒介，微博、微信、小紅書、B站等社交媒體具有開放性、互動(dòng)性等特征，人們通過網(wǎng)絡(luò)信息交互進(jìn)行交流與溝通，這種新型社交形式在很大程度上改變著人們獲取信息的方式，推動(dòng)了媒體發(fā)展。青年人成為了新平臺(tái)新內(nèi)容創(chuàng)作的主力軍，其以社交媒體為載體進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，發(fā)揮了信息高速運(yùn)轉(zhuǎn)的特性。

社交媒體有助于開闊大學(xué)生創(chuàng)業(yè)人脈關(guān)系網(wǎng)。人脈決定著創(chuàng)業(yè)成功率，通過人脈拓展可以豐富大學(xué)生的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和人脈資源，使其在選擇創(chuàng)業(yè)方式時(shí)更加理性，而社交媒體的創(chuàng)業(yè)可以為廣大大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者帶來(lái)關(guān)注度和人脈優(yōu)勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)社交媒體的出現(xiàn)使得人們可以通過發(fā)布熱點(diǎn)話題來(lái)獲得關(guān)注，而這些關(guān)注度就形成了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功與否的人脈關(guān)系網(wǎng)，關(guān)注度越高越能最大程度取得成功。

社交媒體有助于拓展大學(xué)生創(chuàng)業(yè)路徑?，F(xiàn)代社交媒體所具有的開放性與包容性可以為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者帶來(lái)多元化的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)與創(chuàng)業(yè)路徑，為他們鋪就創(chuàng)業(yè)之路。對(duì)于大學(xué)生而言，任意領(lǐng)域都可以根據(jù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的指向性及自身知識(shí)儲(chǔ)備情況選擇合適的社交媒體進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，合理借助社交媒體的特性可吸引更多的創(chuàng)業(yè)者參與進(jìn)來(lái)，從而降低創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。例如，大學(xué)生選擇在餐飲、美妝、游戲、教育領(lǐng)域進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，可以利用微博、微信、小紅書、B站等發(fā)布熱點(diǎn)視頻或文章，將這些內(nèi)容與其他產(chǎn)品或服務(wù)結(jié)合起來(lái)，從而引發(fā)廣泛討論和關(guān)注，借助這些熱點(diǎn)視頻激發(fā)消費(fèi)者的消費(fèi)欲望。

社交媒體有助于完善大學(xué)生創(chuàng)業(yè)鏈。基于智能化的社交媒體網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)逐漸成為一種全新的商業(yè)模式，也推動(dòng)著大學(xué)生創(chuàng)業(yè)鏈條向更深層次完善發(fā)展。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，需要構(gòu)建一個(gè)完整的生產(chǎn)鏈才能保證其創(chuàng)業(yè)模式的先進(jìn)性。消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的要求越來(lái)越高，對(duì)服務(wù)的完整度需求日益提高，這就要求大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過程中實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)鏈一體化，借助現(xiàn)代社交媒體實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)環(huán)節(jié)的良好融合，并提供能滿足消費(fèi)者心理期望的高質(zhì)量服務(wù)。

社交媒體有助于延伸大學(xué)生創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷方式。社交媒體的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)的資金需求，很多大學(xué)生僅需投入少量資金，借助社交媒體平臺(tái)就能吸引到固定的消費(fèi)人群。比如大學(xué)生自己研發(fā)的某類新產(chǎn)品，可利用社交媒體進(jìn)行營(yíng)銷推廣，以提高研發(fā)產(chǎn)品的知名度。在社交平臺(tái)上發(fā)布一些產(chǎn)品相關(guān)內(nèi)容，能夠讓消費(fèi)者獲得更多的信息，這直接影響著消費(fèi)者購(gòu)買意愿，而社交媒體可提供有效信息并引導(dǎo)消費(fèi)者主動(dòng)購(gòu)買相關(guān)產(chǎn)品。

社交媒體有助于開拓大學(xué)生創(chuàng)業(yè)知識(shí)技能。學(xué)生借助社交媒體可在任意時(shí)間、地點(diǎn)瀏覽了解新知識(shí)和新技能，積累更多的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)業(yè)方法，增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)能力。應(yīng)在大學(xué)校園里舉辦各種創(chuàng)業(yè)大賽，“互聯(lián)網(wǎng) +”平臺(tái)的建設(shè)可為大學(xué)生創(chuàng)造良好的機(jī)會(huì)，有利于開發(fā)大學(xué)生創(chuàng)新思維，磨練創(chuàng)業(yè)意志，提升創(chuàng)業(yè)能力。

社交媒體對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)來(lái)說(shuō)是一把雙刃劍，利弊并存，社交媒體的存在為人們獲取信息提供了便利，但也令人們時(shí)刻被信息包圍，“媒介的獨(dú)特之處在于雖然它指導(dǎo)著我們看待和了解事物的方式，但它的這種介入?yún)s往往不為人所注意”。有利信息與不利條件混雜在一起，社交媒體為創(chuàng)業(yè)者提供了更多的機(jī)會(huì)，但其發(fā)展又給人帶來(lái)了很多困擾，如網(wǎng)絡(luò)詐騙、道德失范等。由于社交媒體監(jiān)管力度不夠，網(wǎng)絡(luò)上被包裝過的虛假信息會(huì)吸引到一批積極創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生，再加上其對(duì)于部分信息分辨能力不足，對(duì)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)認(rèn)知出現(xiàn)偏差，存在被騙的可能。

3 社交媒體增強(qiáng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)前景的可能性

社交媒體作為多種媒體共同作用的結(jié)果，它所傳達(dá)的信息、傳播對(duì)象與途徑具有開放性、多樣性與創(chuàng)新性等特點(diǎn)。《2021中國(guó)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)報(bào)告》顯示，96.1%的大學(xué)生都曾有過創(chuàng)業(yè)的想法和意愿，14%的大學(xué)生已經(jīng)創(chuàng)業(yè)或正在準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)。其中，新一代信息技術(shù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是大部分大學(xué)生看好的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域。但對(duì)于風(fēng)投資本，80%左右的大學(xué)生表示了解并不深入，符合風(fēng)投機(jī)構(gòu)眼中“準(zhǔn)備好的創(chuàng)業(yè)者”僅有2.12%?？梢姡壳按髮W(xué)生的創(chuàng)業(yè)熱情高漲，但對(duì)信息技術(shù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的深入了解不足。

電子商務(wù)方面。電子商務(wù)是基于人們的需求而建立的線上線下一體化的交易平臺(tái)，可以通過分享成果以獲利，如在朋友圈、小紅書、微博分享，它并不需要太多的人氣支撐，只需要保證自己分享內(nèi)容的質(zhì)量。從電子商務(wù)到直播電商模式，發(fā)布流程不斷簡(jiǎn)化，實(shí)現(xiàn)了零距離和零成本溝通和交易服務(wù)，由此產(chǎn)生了全新的創(chuàng)業(yè)模式。而社交媒體積累的人脈有限，通過直播可吸引一定的人氣，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者只要保證定期定時(shí)堅(jiān)持分享，就會(huì)形成流量經(jīng)濟(jì)。

大數(shù)據(jù)方面。社交媒體可以發(fā)揮其智能化優(yōu)勢(shì)，利用相關(guān)數(shù)據(jù)提供更加契合消費(fèi)者意愿的人性化服務(wù)，通過數(shù)據(jù)庫(kù)使社交媒體平臺(tái)發(fā)揮更大的優(yōu)勢(shì)，如預(yù)測(cè)流行趨勢(shì)，發(fā)布相應(yīng)文章或視頻，準(zhǔn)確分析受眾人群并精準(zhǔn)投放，通過大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)消費(fèi)趨勢(shì)、消費(fèi)習(xí)慣等，利用這些數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷，從而獲得利潤(rùn)。

線上、線下相結(jié)合的模式。傳統(tǒng)模式中的創(chuàng)業(yè)方式通常以實(shí)體經(jīng)濟(jì)為主，要想快速獲利必須借助各種媒體傳播，這樣的營(yíng)銷會(huì)消耗大量的人力財(cái)力，且傳播范圍有限，收效甚微。以社交媒體為載體進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，可選擇線上和線下相結(jié)合的模式，使創(chuàng)業(yè)渠道擁有更多的可能性。

自主創(chuàng)業(yè)對(duì)于創(chuàng)業(yè)主體提出了更高要求，社交媒體已經(jīng)成為大學(xué)生獲取知識(shí)與技能的重要渠道之一，人們創(chuàng)業(yè)理念發(fā)生了轉(zhuǎn)變，越來(lái)越多的人開始利用社交媒體進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，以適應(yīng)新時(shí)代需求。為做好社交媒體平臺(tái)創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備，大學(xué)生需要掌握大量的創(chuàng)業(yè)信息，雖然社交媒體平臺(tái)上擁有海量信息且傳播迅速，但是信息質(zhì)量良莠不齊，難以分辨其真實(shí)性，因此大學(xué)生必須先學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)知識(shí)，提升信息辨別能力，能夠預(yù)設(shè)創(chuàng)業(yè)中遇到的困難并給出初步解決方案，不斷提升創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目預(yù)設(shè)能力，熟練利用社交媒體規(guī)避創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。學(xué)校應(yīng)開設(shè)科學(xué)、系統(tǒng)的課程，制定創(chuàng)業(yè)制度體系，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)起到指導(dǎo)作用。高質(zhì)量的創(chuàng)業(yè)教育能夠奠定大學(xué)生創(chuàng)業(yè)理論基礎(chǔ)，要以社交媒體發(fā)展為依托，構(gòu)建智慧校園并探索社交媒體與智慧校園融合之路，要通過搭建平臺(tái)來(lái)提升學(xué)生運(yùn)用社交媒體創(chuàng)業(yè)的能力。

應(yīng)充分發(fā)揮政府引導(dǎo)作用，在社交媒體上引領(lǐng)正確的價(jià)值觀，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)保駕護(hù)航，通過強(qiáng)化政府引導(dǎo)，健全相關(guān)法律法規(guī)，給予更多的政策扶持，為大學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)資金和資源。進(jìn)一步強(qiáng)化社交媒體市場(chǎng)監(jiān)管力度和業(yè)務(wù)監(jiān)督機(jī)制，杜絕各種虛假負(fù)面信息，推動(dòng)社交媒體良性發(fā)展，鼓勵(lì)更多大學(xué)生加入創(chuàng)業(yè)隊(duì)伍。

4 結(jié)語(yǔ)

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)為我國(guó)就業(yè)環(huán)境注入了新鮮血液，有利于緩解就業(yè)難的問題，從而轉(zhuǎn)變大學(xué)生就業(yè)結(jié)構(gòu)。高校建立的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)及社交媒體的運(yùn)用為大學(xué)生提供了全新的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，只有儲(chǔ)備創(chuàng)業(yè)知識(shí)，提升創(chuàng)業(yè)技能，積累創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮社交媒體的傳播營(yíng)銷功能，才能全面提升大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功率。