魏 永，楊德勝，謝貴德

（安徽繼遠(yuǎn)軟件有限公司，合肥 230088）

2020年國務(wù)院國資委正式印發(fā)《關(guān)于加快推進(jìn)國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的通知》，為國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型指明了方向，國家電網(wǎng)公司貫徹落實通知要求，制定了國網(wǎng)公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型總體框架，企業(yè)風(fēng)險管控數(shù)字化是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要組成部分。國家電網(wǎng)有限公司歷來高度重視企業(yè)的風(fēng)險防控建設(shè)與管理，印章作為企業(yè)風(fēng)險防控體系中的核心環(huán)節(jié)，是確保企業(yè)順利開展各項經(jīng)營活動的必要條件，具有極強的法律效力。當(dāng)前國家電網(wǎng)有限公司物理印章蓋章管理主要采用“紙質(zhì)文件打印+協(xié)同辦公系統(tǒng)線上用印申請+線下手工用印”模式，協(xié)同辦公系統(tǒng)線上用印申請與人工線下用印蓋章脫節(jié)，無法形成有效的閉環(huán)管控，蓋章過程監(jiān)管缺失且追溯困難，存在偷蓋、盜蓋和冒用等諸多風(fēng)險。針對電力企業(yè)公司級印章集中化智能管控場景，融合人工智能技術(shù)，設(shè)計研發(fā)了一種面向多傳感器融合的物聯(lián)網(wǎng)智能簽章工作臺裝置和系統(tǒng)，實現(xiàn)用印全過程閉環(huán)管控，但無法有效應(yīng)對部門級印章分散管控[1-2]。為有效解決電力企業(yè)用印各個環(huán)節(jié)難以追溯和全過程管控的難題，有必要開展“便捷式物聯(lián)網(wǎng)智能簽章裝置探索與實踐”研究，通過綜合運用人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字化技術(shù)手段賦能物理印章風(fēng)險防控，降低電力企業(yè)印章管理成本，提高企業(yè)印章使用效率，實現(xiàn)印章安全合規(guī)、降本增效、高效便捷和數(shù)字智能。

1 便捷式物聯(lián)網(wǎng)智能融合簽章裝置結(jié)構(gòu)與工作原理

1.1 便捷式物聯(lián)網(wǎng)智能融合簽章裝置結(jié)構(gòu)設(shè)計

便捷式物聯(lián)網(wǎng)智能融合簽章裝置采用立體化設(shè)計，融合高清液晶觸摸屏、人臉識別攝像頭、高清抓拍攝像頭、紅外發(fā)射器、語音識別和二維碼等傳感器，集身份認(rèn)證、人章隔離、電子圍欄、自動拍照、自動蓋章、智能預(yù)警、用印數(shù)據(jù)分析及自動歸檔等核心功能于一體。便捷式物聯(lián)網(wǎng)智能融合簽章裝置由智能章套和便捷式物聯(lián)網(wǎng)智能融合簽章工作臺構(gòu)成，其中，智能章套采用全封閉結(jié)構(gòu)設(shè)計，由顯示屏、電源模塊和底部開設(shè)有出章口的印章殼體、控制裝置、驅(qū)動裝置、印章和印章蓋組成，其結(jié)構(gòu)如圖1所示。便捷式物聯(lián)網(wǎng)智能融合簽章工作臺由觸控操作屏、紅外電子圍欄和印章盒3部分構(gòu)成，總體框架大小為950 mm（長）×500 mm（寬）×300 mm（高），主要劃分為電子圍欄蓋章區(qū)、交互操作區(qū)及印章存儲區(qū)，其結(jié)構(gòu)如圖2所示。

1.2 便捷式物聯(lián)網(wǎng)智能融合簽章裝置工作原理

綜合運用人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)自動化和智能傳感等技術(shù)，構(gòu)建集“印章保管、用印申請、用印使用、印章歸還”等環(huán)節(jié)于一體的便捷式物聯(lián)網(wǎng)智能融合簽章裝置及系統(tǒng)，實現(xiàn)電力企業(yè)印章蓋章管理環(huán)節(jié)涉及到的人、章、智能融合簽章裝置、紙質(zhì)文件、電腦和手機等人機物的智能連接。將物理實體印章固定放置在封閉的智能章套內(nèi)，與“便捷式物聯(lián)網(wǎng)智能融合簽章工作臺+物聯(lián)網(wǎng)智慧用章管控平臺系統(tǒng)+移動應(yīng)用”相結(jié)合，通過PC端/移動端應(yīng)用軟件授權(quán)蓋章指令，驅(qū)動智能章套設(shè)備內(nèi)部物理實物印章，實現(xiàn)自動蓋章，并對蓋章影像文件、用印時間、蓋章人和用印地點等信息實時傳輸物聯(lián)網(wǎng)智慧用章管控平臺系統(tǒng)，實時用印存檔分析等，有效解決電力企業(yè)物理實體印章被盜用、亂用等印章管控難題，實現(xiàn)印章蓋章全過程管控與留痕留底，通過“用印蓋章前防控、用印蓋章中監(jiān)控、用印蓋章后追溯”閉環(huán)管理機制，助力電力企業(yè)物理實體印章的數(shù)字化管理。

2 便捷式物聯(lián)網(wǎng)智能融合簽章裝置系統(tǒng)功能設(shè)計

2.1 系統(tǒng)功能設(shè)計

便捷式物聯(lián)網(wǎng)智能融合簽章裝置是以安卓主板工控機為主控，搭載安卓觸控屏、人臉識別攝像頭、數(shù)字高拍儀攝像頭、紅外發(fā)射器/接收器、紅外藍(lán)牙印章、藍(lán)牙通信模塊和電子鎖等硬件，用于實現(xiàn)系統(tǒng)相應(yīng)的功能。具體核心功能和實現(xiàn)方案如下。

（1）身份認(rèn)證。蓋章前需通過人臉識別攝像頭識別模塊或系統(tǒng)生成的用章碼對蓋章人進(jìn)行身份認(rèn)證，實現(xiàn)蓋章人員身份核查，只有通過國網(wǎng)公司協(xié)同辦公系統(tǒng)流程審核和身份認(rèn)證方可用印，并從便捷式物聯(lián)網(wǎng)智能融合簽章工作臺“印章盒”取出智能章套。

（2）自動蓋章。主要包括便捷式物聯(lián)網(wǎng)智能融合簽章工作臺觸屏蓋章、智能章套按鍵蓋章及特權(quán)蓋章3種形式。其中，便捷式物聯(lián)網(wǎng)智能融合簽章工作臺觸屏蓋章是通過點擊便捷式物聯(lián)網(wǎng)智能融合簽章工作臺觸控屏觸發(fā)自動蓋章，或通過移動應(yīng)用觸發(fā)控制自動蓋章。智能章套按鍵蓋章是通過點擊智能章套按鍵觸發(fā)自動蓋章。特權(quán)蓋章是指電力企業(yè)涉密文件蓋章由管理員特權(quán)蓋章。

（3）實時記錄蓋章次數(shù)。智能章套集成藍(lán)牙通信模塊，系統(tǒng)通過藍(lán)牙指令自動控制電機按壓并通過按壓次數(shù)實時記錄蓋章次數(shù)，蓋章過程中便捷式物聯(lián)網(wǎng)智能融合簽章工作臺實時記錄并顯示蓋章次數(shù)及剩余蓋章次數(shù)，當(dāng)申請用印次數(shù)用完后，智能章套自動鎖住印章，不允許用??；當(dāng)實際用印次數(shù)低于申請用印次數(shù)時，進(jìn)行提醒確認(rèn)。

（4）電子圍欄監(jiān)控。在便捷式物聯(lián)網(wǎng)智能融合簽章工作臺設(shè)置電子圍欄蓋章區(qū)域，深度集成紅外電子圍欄技術(shù)[3]，限定蓋章使用范圍，脫離電子圍欄區(qū)域無法蓋章，并向印章管理人員進(jìn)行預(yù)警提示。

（5）蓋章文件拍照。通過深度集成高拍儀，實現(xiàn)蓋章瞬間高清抓拍蓋章文件影像，系統(tǒng)自動記錄蓋章文件影像，可供印章管理人員隨時調(diào)閱、追溯。

2.2 應(yīng)用場景設(shè)計

電力企業(yè)部門級印章分散管控場景設(shè)計包括印章固定場所用印流程設(shè)計和印章外帶場景用印流程設(shè)計。其中，印章固定場所用印流程設(shè)計是通過“智能章套+便捷式物聯(lián)網(wǎng)智能融合簽章工作臺”組合應(yīng)用，通過物聯(lián)網(wǎng)智慧用章管控平臺系統(tǒng)與國網(wǎng)電網(wǎng)公司協(xié)同辦公系統(tǒng)深度集成，用印人在國網(wǎng)電網(wǎng)公司協(xié)同辦公系統(tǒng)中發(fā)起印章用印申請，通過各級領(lǐng)導(dǎo)審核后將用印信息推送給物聯(lián)網(wǎng)智慧用章管控平臺系統(tǒng)，推送內(nèi)容主要包括用印申請人、用印蓋章次數(shù)、用印申請時間、用印申請緣由、用印申請部門、申請印章類型、蓋章電子附件及生成用章碼等。物聯(lián)網(wǎng)智慧用章管控平臺系統(tǒng)對國網(wǎng)電網(wǎng)公司協(xié)同辦公系統(tǒng)推送蓋章文件類型進(jìn)行判斷是否添加文件水印防偽碼。首先蓋章前對用印人進(jìn)行身份認(rèn)證，通過身份認(rèn)證后方可開啟“印章盒”，取出智能章套；其次用印過程中全景監(jiān)控，自動開機啟動智能印章，連接印章，在實現(xiàn)自動蓋章，并實時記錄蓋章人、蓋章時間、蓋章次數(shù)、印章類型及名稱和蓋章文件圖像等用印蓋章信息全過程；用印后印章管理者可隨時調(diào)閱、存檔及追溯，用印結(jié)束后將智能章套放回對應(yīng)印章盒，關(guān)上柜門，用印過程結(jié)束，并將用印狀態(tài)及蓋章結(jié)果推送給國網(wǎng)電網(wǎng)公司協(xié)同辦公系統(tǒng)，以便于印章管理者可在內(nèi)網(wǎng)隨時查閱。印章外帶場景用印流程設(shè)計是通過“智能章套+移動應(yīng)用”組合應(yīng)用。

3 關(guān)鍵技術(shù)

3.1 技術(shù)路線

以“物聯(lián)網(wǎng)+實體印章”為基礎(chǔ)，以“防風(fēng)險、強管理、促合規(guī)”為主線，以提升公司印章風(fēng)險防控與合規(guī)管理水平為目標(biāo)，綜合運用人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字化技術(shù)賦能實體印章風(fēng)險防控，基于“風(fēng)險+合規(guī)+智能”設(shè)計思路，開展智能章套自動蓋章技術(shù)、一蓋一碼技術(shù)和文件智能比對技術(shù)研究與驗證，設(shè)計研發(fā)集“印章保管、用印申請、用印使用、印章歸還”等環(huán)節(jié)于一體的便捷式物聯(lián)網(wǎng)智能融合簽章裝置及系統(tǒng)，解決電力企業(yè)用章管理風(fēng)險的痛點，避免出現(xiàn)印章私蓋、盜蓋和亂蓋等現(xiàn)象，提升電力企業(yè)部門級印章分散管控水平。

3.2 實現(xiàn)思路

（1）智能章套自動蓋章技術(shù)。智能章套裝置終端主要由顯示屏、電源模塊、印章殼體、控制裝置、驅(qū)動裝置、印章和印章蓋模塊組成[4-7]，其中，印章殼體模塊是一個空心殼體，用于安裝印章模塊，通過便捷式物聯(lián)網(wǎng)智能融合簽章工作臺或者移動應(yīng)用向控制裝置模塊發(fā)出控制指令，控制裝置控制驅(qū)動裝置模塊動作帶動印章從出章口伸出進(jìn)行蓋章，并在蓋章完畢后帶動印章返回印章殼體內(nèi)，使用者在沒有授權(quán)的情況下無法使用印章。為了確保智能章套使用的安全性，減少人為干預(yù)，創(chuàng)新設(shè)計印章自動蓋章鎖合的方法。通過主控板、翻轉(zhuǎn)裝置實現(xiàn)印章的自動碾墨蓋章，蓋章完后自動縮回鎖合，保證非用印狀態(tài)印章無法接觸使用。所有用印申請通過物聯(lián)網(wǎng)智慧用章管控平臺系統(tǒng)審核，審核通過后通過便捷式物聯(lián)網(wǎng)智能融合簽章工作臺或者移動應(yīng)用授權(quán)智能章套自動蓋章，全程受控。此外通過限位傳感裝置可實時感知當(dāng)前設(shè)備狀態(tài)，如發(fā)生人為強力干涉，將及時告警并通知管理人員。

（2）一蓋一碼技術(shù)。用印申請時，利用二維碼技術(shù)，物聯(lián)網(wǎng)智慧用章管控平臺系統(tǒng)將每次用印審核通過后的蓋章人、申請用章、用章類型和蓋章文件等用印信息隨機生成動態(tài)二維碼。為確保所使用的智能印章和線上審批授權(quán)使用法人印章的一致性，蓋章前便捷式物聯(lián)網(wǎng)智能融合簽章工作臺或者移動應(yīng)用會通過藍(lán)牙發(fā)送一個加密指令給智能章套，智能章套通過驗證處理后，會顯示反饋二維碼，便捷式物聯(lián)網(wǎng)智能融合簽章工作臺或者移動應(yīng)用通過掃描二維碼與之前的加密指令進(jìn)行核對驗證，只有通過驗證才可進(jìn)入用印環(huán)節(jié)，以確保印章授權(quán)與使用的一致性。

（3）文件智能比對技術(shù)。物聯(lián)網(wǎng)智慧用章管控平臺系統(tǒng)深度集成OCR算法，通過高拍儀抓拍獲取紙質(zhì)蓋章文件圖片，采用文字切割技術(shù)，分離出每個文字，對文字的特性進(jìn)行解析，對比文字庫，識別出相應(yīng)的文字。再通過文檔對比技術(shù)[8-10]，實現(xiàn)紙質(zhì)蓋章文件圖片與物聯(lián)網(wǎng)智慧用章管控平臺系統(tǒng)中申請蓋章上傳的電子文件進(jìn)行對比，識別出存在差異的文字內(nèi)容，實現(xiàn)蓋章文件差異比對+關(guān)鍵詞風(fēng)險預(yù)警，對蓋章文件差異精準(zhǔn)比對標(biāo)注，輔助印章管理人員提供文件復(fù)核效率。

3.3 優(yōu)勢分析

與現(xiàn)有“紙質(zhì)文件打印+協(xié)同辦公系統(tǒng)線上用印申請+線下手工用印”傳統(tǒng)印章管理模式相比，便捷式物聯(lián)網(wǎng)智能融合簽章裝置在印章保管、使用申請、審核批準(zhǔn)和蓋章檢查等方面具有優(yōu)勢，詳見表1。

表1 便捷式物聯(lián)網(wǎng)智能融合簽章裝置優(yōu)勢分析

4 應(yīng)用案例

便捷式物聯(lián)網(wǎng)智能融合簽章裝置及系統(tǒng)目前已在國家電網(wǎng)公司總部、國網(wǎng)安徽電力相關(guān)供電所開展了試點應(yīng)用，通過與國家電網(wǎng)公司協(xié)同辦公系統(tǒng)深度集成，實現(xiàn)了信息互通，解決了印章信息孤島問題，實現(xiàn)用印信息的快速上傳下達(dá)；實現(xiàn)了用印全過程閉環(huán)管控，讓每次蓋章都有“跡”可查，解決了“亂用章”“用假章”等問題，從源頭上杜絕可能存在的用章安全風(fēng)險。自2021年11月試運行以來，節(jié)省企業(yè)管理成本近200萬，覆蓋用戶358個，納管印章23枚，處理1 000余用印申請，日均用印120.6人次，累計完成蓋章1 500余次，形成950余條用印記錄和數(shù)字檔案，助力電力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

5 結(jié)束語

針對電力企業(yè)部門級印章分散管控需求，本文綜合運用人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)自動化和智能傳感等技術(shù)，設(shè)計研發(fā)集“印章保管、用印申請、用印使用、印章歸還”等環(huán)節(jié)于一體的便捷式物聯(lián)網(wǎng)智能融合簽章裝置及系統(tǒng)，有效提升電力企業(yè)實體印章風(fēng)險防控與合規(guī)管理能力，通過“智能章套+便捷式物聯(lián)網(wǎng)智能融合簽章工作臺+移動應(yīng)用”組合應(yīng)用，實現(xiàn)人章隔離，全程自動用印，降低印章管理人員工作量，提升工作效率，進(jìn)一步杜絕印章被盜用、被拓印等問題。