王君國(guó) 宋子義
這封信是一位高管寫給淘汰員工的臨別贈(zèng)言,言語(yǔ)間充滿惋惜和無(wú)奈。正如高管所說(shuō),淘汰你,與公司無(wú)關(guān)。
你入職我們公司時(shí),是你“仗劍走天涯”,一年內(nèi)的第三次跳槽。我們公司是再生能源公司,通俗來(lái)說(shuō)就是垃圾處理公司,對(duì)于你的入職,我作為公司高管非常重視,也對(duì)你寄予厚望。在管理上,我始終認(rèn)為沒(méi)有不好的員工,只有不會(huì)管理的領(lǐng)導(dǎo)。因此在第一個(gè)經(jīng)理向我反饋你的問(wèn)題時(shí),我將他訓(xùn)斥了一頓。年輕一代怎么能用陳舊的管理方式?管理者要與時(shí)俱進(jìn),講究人性化管理。事實(shí)上,我也一直關(guān)注你,而且凡事都往好的方面想,但隨著不同管理者對(duì)你的負(fù)面反饋越來(lái)越多,我不得不重新審視自己的觀點(diǎn),下面我把你來(lái)公司所經(jīng)歷的事情大致回顧一下。
你入職時(shí)我曾跟你談過(guò),公司計(jì)劃重點(diǎn)培養(yǎng)你。于是讓你先從生產(chǎn)車間開始熟悉公司的運(yùn)作情況,但你過(guò)于浮躁,總認(rèn)為設(shè)備、工藝等一學(xué)就會(huì)。正巧我們公司投資百余萬(wàn)元的全自動(dòng)垃圾處理設(shè)備入廠,你在對(duì)原有設(shè)備不熟悉的情況下主動(dòng)請(qǐng)纓擔(dān)任主操作,考慮到你跟大家都是第一次接觸這個(gè)設(shè)備,也是一次歷練機(jī)會(huì),于是我不顧眾人反對(duì)推薦你來(lái)承擔(dān)這個(gè)重要職責(zé)。
結(jié)果讓我沒(méi)有想到的是,你在獨(dú)立操作時(shí),因操作不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)備損壞。后來(lái)我聽(tīng)說(shuō),在設(shè)備廠家的師傅來(lái)培訓(xùn)時(shí),你并沒(méi)有腳踏實(shí)地學(xué)習(xí)設(shè)備操作技能,最終導(dǎo)致了這次設(shè)備事故。
你自以為是的結(jié)果是,加上訂單交期的損失,我們公司因此損失了數(shù)十萬(wàn)元。
公司不敢再讓你繼續(xù)負(fù)責(zé)重要設(shè)備,因?yàn)楣臼〔黄?。之后按你的想法,把你調(diào)到營(yíng)銷部。由于行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,停滯不前就意味著被淘汰,因此公司特別注重員工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),但在公司組織的各種培訓(xùn)活動(dòng)中,你總是找借口不參加。要知道,這個(gè)世界沒(méi)有永遠(yuǎn)的鐵飯碗,只有永遠(yuǎn)的硬實(shí)力。一個(gè)人具備多少種技能,就有多大的生存空間。
你不肯學(xué)習(xí)的后果是,公司不敢把希望寄托在你身上。
一個(gè)人的工作習(xí)慣決定職業(yè)前景。當(dāng)以管理者的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己時(shí),未來(lái)你就是管理者;當(dāng)以員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己時(shí),未來(lái)只能是員工。公司同意你進(jìn)入營(yíng)銷部后,沒(méi)想到你選擇了“躺平”。什么事情都能拖則拖,直到最后期限才忙中帶錯(cuò)應(yīng)付完。營(yíng)銷工作在時(shí)間上相對(duì)自由,主要靠自我管理,可你每天只是應(yīng)付性地走訪一下市場(chǎng)。天上不會(huì)掉餡餅,你眼饞的那些高薪收入,都是人家在背后付出了無(wú)數(shù)汗水、磨壞了多雙鞋子的結(jié)果。
你工作拖沓的結(jié)果是,你的業(yè)績(jī)?cè)谡麄€(gè)營(yíng)銷隊(duì)伍里倒數(shù)第一。
你到營(yíng)銷部不久,公司就接到了你所在片區(qū)經(jīng)銷商的投訴:本來(lái)已經(jīng)協(xié)商好第二天在廣場(chǎng)舉辦活動(dòng),但經(jīng)銷商上午等到九點(diǎn)都沒(méi)見(jiàn)到你。一問(wèn)才知道,原來(lái)你因?yàn)榧抑杏屑笔拢皇谴掖腋约侯I(lǐng)導(dǎo)打了聲招呼就離開了那座城市,但活動(dòng)中因你離崗,導(dǎo)致一些工作并沒(méi)有做好安排交接,結(jié)果活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)一團(tuán)糟,經(jīng)銷商氣急敗壞,要求必須將你調(diào)離。如果說(shuō)這一次確實(shí)因家中有事尚且情有可原,但你開發(fā)市場(chǎng)時(shí)遇到困難就退縮便無(wú)法再次原諒了。困難是什么?過(guò)去了是門,過(guò)不去就是檻。如果沒(méi)有困難要你干嗎?克服困難正是你存在的價(jià)值。
你半途而廢的結(jié)果是,任何事情都淺嘗輒止,不能專精,也許今天偷的懶只有在老來(lái)加倍償還時(shí)才能明白。
人生重要的不是你當(dāng)下的位置,而是你的方向。你的職業(yè)化程度決定了自己位置的高低,對(duì)職業(yè)的敬畏程度決定了你在這條路上能走多遠(yuǎn)。在經(jīng)銷商的極力反對(duì)下,原來(lái)的市場(chǎng)已經(jīng)不再適合你。經(jīng)你一再懇求,公司同意把你調(diào)往另一個(gè)市場(chǎng)。到新市場(chǎng)不久,你碰到了該市場(chǎng)經(jīng)銷商王總的一個(gè)數(shù)千萬(wàn)元的城市競(jìng)標(biāo)項(xiàng)目,而你認(rèn)為公司的技術(shù)能力無(wú)法達(dá)到標(biāo)書要求,擅自將其否決了。后來(lái)王總走訪公司時(shí),閑談中聊起這個(gè)項(xiàng)目,才知道事實(shí)上公司完全可以依靠合作機(jī)構(gòu)來(lái)解決這個(gè)技術(shù)問(wèn)題。經(jīng)銷商王總當(dāng)即火了,他直接損失300多萬(wàn)元。
你不能及時(shí)反饋的結(jié)果是,給經(jīng)銷商和公司均造成了重大損失。
失敗從來(lái)不是成功之母,總結(jié)才是。你總結(jié)提升的能力決定了自己未來(lái)成就的大小。因此永遠(yuǎn)不要在同一個(gè)地方跌倒兩次,否則跌倒后也許很難再爬起來(lái)。
由于多年合作關(guān)系,王總不會(huì)因?yàn)槟且患戮吞岢雠c我們公司終止合作。但四個(gè)月后發(fā)生的另一件事讓王總徹底心涼。你在上個(gè)月幫王總競(jìng)標(biāo)一個(gè)項(xiàng)目時(shí),有一個(gè)重要的技術(shù)參數(shù)是錯(cuò)誤的,項(xiàng)目答疑時(shí)被對(duì)方專家當(dāng)場(chǎng)指出,好在是王總朋友的項(xiàng)目,最后總算保住了。但之后王總參與競(jìng)標(biāo)的另一個(gè)項(xiàng)目,錯(cuò)誤的參數(shù)仍然被復(fù)制到新項(xiàng)目書中,因此項(xiàng)目的性能受到對(duì)方專家質(zhì)疑,項(xiàng)目自然無(wú)果而終。
你一錯(cuò)再錯(cuò)的結(jié)果是,公司損失了一個(gè)合作多年的優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商。
責(zé)任是一面鏡子,能清晰地照出一個(gè)人價(jià)值的高低。你能承擔(dān)的責(zé)任有多大,你未來(lái)的前景就有多廣闊。有時(shí)候,人家希望你留下并非是離了你不行,而是希望給彼此多留個(gè)機(jī)會(huì)。不信回頭看看你離開的那些公司,不是照樣風(fēng)生水起嗎?
在工作中,錯(cuò)了就是錯(cuò)了,誰(shuí)還沒(méi)有犯錯(cuò)的時(shí)候?“知錯(cuò)能改,善莫大焉?!钡珕?wèn)題是,你為什么犯了錯(cuò)誤還不肯承認(rèn)?不承認(rèn)錯(cuò)誤,以后如何糾正?經(jīng)銷商王總為什么毅然決定跟公司終止合作?原因就是本來(lái)以你主導(dǎo)制作的標(biāo)書,其中專業(yè)領(lǐng)域的參數(shù)錯(cuò)了,你卻將責(zé)任推到審核者王總頭上。
你推卸責(zé)任的結(jié)果是,公司重要工作再也不敢交到你手上,你也就再?zèng)]責(zé)任可推。
當(dāng)一個(gè)人謊言被揭穿的時(shí)候,也是他被孤立的時(shí)候。當(dāng)人們不再信任他時(shí),他損失的不僅是個(gè)人聲譽(yù),還有很多機(jī)會(huì)。關(guān)于經(jīng)銷商王總那個(gè)損失300多萬(wàn)元的城市垃圾處理競(jìng)標(biāo)項(xiàng)目,公司后來(lái)追查該事件的過(guò)程及原因時(shí),你居然信誓旦旦地說(shuō)是王總認(rèn)為競(jìng)標(biāo)不可能成功而主動(dòng)放棄的。不得已,公司只能將你調(diào)整到打掃衛(wèi)生的環(huán)衛(wèi)崗位。我也知道,你這次委曲求全大概率是因?yàn)槟阏夜ぷ鲿r(shí)碰壁次數(shù)太多,不得不服從公司安排。
你謊言欺騙的結(jié)果是,一個(gè)嚴(yán)重缺乏人才的公司,卻不得已將一個(gè)大學(xué)生調(diào)整到邊緣崗位。
一個(gè)精神貧瘠的人只剩下玻璃般的自尊心,且一碰就碎。但在一個(gè)以效益為主的企業(yè)里,沒(méi)人會(huì)為你的情緒和個(gè)性買單。
也許在你眼里這是一件微不足道的小事,但最終公司決定讓你離開。起因是,這次現(xiàn)場(chǎng)改善小組在檢查宿舍衛(wèi)生時(shí),你堵著門不讓進(jìn)去,而且態(tài)度極其惡劣。其實(shí)公司提倡宿舍整潔有序并不僅僅是保持表面衛(wèi)生這么簡(jiǎn)單,而是希望通過(guò)一個(gè)人的行為進(jìn)而影響他的思維方式,做事有條理,工作有效率。
本事不大、脾氣不小的結(jié)果是,只能請(qǐng)你另謀高就。因?yàn)槌惺懿黄?,我們只能避而遠(yuǎn)之。
我作為一個(gè)管理者鄭重地告訴你:淘汰你,與公司無(wú)關(guān),因?yàn)槟阋呀?jīng)被社會(huì)所淘汰。你可以認(rèn)為公司不夠包容,或者認(rèn)為我們的管理能力有問(wèn)題,此處廟小,容不下你的鴻鵠大志。
作為一個(gè)長(zhǎng)輩,我也發(fā)自肺腑地奉勸你,你的路沒(méi)人替你選擇,也沒(méi)人替你踐行,一個(gè)人付出多少心力,就會(huì)有多少收獲!最后,建議你好好反思,祝你事業(yè)有成!
Ma
2022年6月28日
(摘自《企業(yè)管理》)