郭 靜

南京郵電大學(xué)傳媒與藝術(shù)學(xué)院，江蘇 南京 210023

一、研究緣起與研究方法

關(guān)于人與媒介技術(shù)間的關(guān)系，早在20世紀(jì)70年代學(xué)者桑德拉· 洛基奇和德弗勒便提出了“媒介依賴(lài)?yán)碚摗?，該理論主要針?duì)報(bào)紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體的發(fā)展而提出。兩位學(xué)者認(rèn)為媒介作為一個(gè)信息系統(tǒng)，通過(guò)信息的傳播對(duì)個(gè)人、組織及其他社會(huì)系統(tǒng)產(chǎn)生作用，形成媒介依賴(lài)關(guān)系。其中，個(gè)人與媒介的依賴(lài)關(guān)系是研究的重點(diǎn)。隨著媒介系統(tǒng)中新的信息傳播技術(shù)的日漸融合和集成，媒介依賴(lài)訴求的相關(guān)研究也日漸豐富。尤其是關(guān)于手機(jī)依賴(lài)，引起了國(guó)內(nèi)外學(xué)者的關(guān)注。然而，關(guān)于耳機(jī)依賴(lài)的現(xiàn)象目前尚未引起學(xué)術(shù)界的重視。筆者在2020年做的一項(xiàng)問(wèn)卷調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有88.9%的大學(xué)生有佩戴耳機(jī)的習(xí)慣。69.5%的受訪(fǎng)者每日佩戴耳機(jī)的時(shí)長(zhǎng)超過(guò)1小時(shí)，其中，有10.4%的受訪(fǎng)者每日佩戴耳機(jī)時(shí)長(zhǎng)超過(guò)4小時(shí)，至少有三成大學(xué)生，已經(jīng)對(duì)耳機(jī)產(chǎn)生依賴(lài)，這是值得我們警惕的現(xiàn)象。［1］聯(lián)合國(guó)世界衛(wèi)生組織曾發(fā)布公告，超過(guò)10億的年輕人可能會(huì)因?yàn)檫^(guò)度使用智能手機(jī)和其他音頻設(shè)備而損害他們的聽(tīng)力。僅2021年第四季度，新浪微博熱搜榜上就數(shù)次出現(xiàn)與耳機(jī)佩戴相關(guān)的事件，如14歲女孩長(zhǎng)期戴耳機(jī)致噪音性耳聾、女子長(zhǎng)期戴耳機(jī)聽(tīng)歌睡覺(jué)致耳聾、男子長(zhǎng)期戴耳機(jī)出現(xiàn)神經(jīng)性耳聾等。年輕人為什么如此離不開(kāi)耳機(jī)？如何才能科學(xué)引導(dǎo)大學(xué)生群體正確使用耳機(jī)？筆者認(rèn)為，必須分析他們?cè)谑褂枚鷻C(jī)的行為背后，隱藏著怎樣的行為動(dòng)機(jī)、心理因素，只有尋找到耳機(jī)依賴(lài)的根源，才能提出科學(xué)有效引導(dǎo)對(duì)策。

本研究以媒介依賴(lài)?yán)碚撟鳛檠芯恳暯?，以?wèn)卷調(diào)查和焦點(diǎn)小組訪(fǎng)談為主要研究方法，考察大學(xué)生群體耳機(jī)使用行為的心理、行為與依賴(lài)表現(xiàn)，以期增進(jìn)我們對(duì)大學(xué)生群體的了解。問(wèn)卷調(diào)查的發(fā)放對(duì)象和焦點(diǎn)小組的訪(fǎng)談對(duì)象以各高校的在讀大學(xué)生為主，覆蓋包括985高校、211高校、普通一本、二本等在內(nèi)的多類(lèi)別、多學(xué)科高校學(xué)生。共回收完成的問(wèn)卷733份，經(jīng)人工排查，將答題時(shí)間小于一分鐘的問(wèn)卷進(jìn)行剔除后，獲得701份有效問(wèn)卷。焦點(diǎn)小組的成員選擇方法是，筆者首先在所教學(xué)的班級(jí)中發(fā)放實(shí)名問(wèn)卷，內(nèi)含一份關(guān)于耳機(jī)使用行為的李克特五級(jí)量表，共26個(gè)題項(xiàng)，克隆巴赫α系數(shù)為0.843。在計(jì)算總分后進(jìn)行排序，采用百分位數(shù)27%為臨界點(diǎn)，將總分高于91分的15名受訪(fǎng)者視為耳機(jī)依賴(lài)現(xiàn)象比較嚴(yán)重的高分組，再對(duì)其進(jìn)行焦點(diǎn)小組的深度訪(fǎng)談。

二、大學(xué)生耳機(jī)依賴(lài)的心理學(xué)分析

（一）緩解負(fù)面情緒

在對(duì)耳機(jī)依賴(lài)較為嚴(yán)重的大學(xué)生進(jìn)行訪(fǎng)談時(shí)，他們大多坦言自己是比較容易陷入孤單、焦慮等負(fù)面情緒的人，而每當(dāng)有這種情緒的時(shí)候，戴上耳機(jī)聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè)、看看綜藝，就是他們最簡(jiǎn)單的最容易做到的排遣方式。筆者有些好奇地問(wèn)，“為什么要戴上耳機(jī)呢，孤單的時(shí)候不也是一個(gè)人的時(shí)候嗎？那就可以把聲音外放啊?！笔茉L(fǎng)者G說(shuō)“因?yàn)槎鷻C(jī)傳來(lái)的聲音有種包裹感，讓我感覺(jué)更安全”，受訪(fǎng)者W的回答很有意思“我一個(gè)人的時(shí)候才不孤單，只有在喧囂的人群中才會(huì)，所以得戴著耳機(jī)?！笔茉L(fǎng)者M(jìn)自述曾經(jīng)因?yàn)槭儆羞^(guò)一段情緒非常低沉的時(shí)光，那個(gè)時(shí)候的他整天戴著耳機(jī)，連入睡時(shí)都戴著，因?yàn)椤岸淅锏穆曇粢煌?，我的腦子就開(kāi)始亂?！笔茉L(fǎng)者S1說(shuō)他戴耳機(jī)最多的場(chǎng)合是每天去實(shí)習(xí)的路途中，“實(shí)習(xí)單位有很多985的學(xué)生，帶我的老師對(duì)我要求也非常嚴(yán)格，我壓力特別大，我真的體會(huì)到什么叫用上墳的心情去上班，每天焦慮得不行，所以我上班的路上全程戴耳機(jī)聽(tīng)德云社相聲，給自己做心理按摩?！苯Y(jié)合問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)和訪(fǎng)談結(jié)果，可以判斷出，緩解孤獨(dú)、焦慮等負(fù)面情緒是大學(xué)生們佩戴耳機(jī)的重要心理動(dòng)因之一。

（二）追求消極自由

正值花樣年華的大學(xué)生們可以說(shuō)是最向往自由的群體。關(guān)于自由，以賽亞· 伯林在《自由的兩種概念》里將其分為積極自由和消極自由［2］，他認(rèn)為，積極自由是指人在“主動(dòng)”意義上的自由，即作為主體的人做的決定和選擇，是基于自身的主動(dòng)意志而非外部力量，而消極自由指的是在“被動(dòng)”意義上的自由，即人在意志上不受他人的強(qiáng)制，在行為上不受他人的干涉，是“免于強(qiáng)制和干涉”的狀態(tài)。就佩戴耳機(jī)的行為而言，存在耳機(jī)依賴(lài)現(xiàn)象的大學(xué)生群體具有一種顯著的心理動(dòng)因即避免社交，追求消極自由。

在大學(xué)生群體中有一個(gè)公認(rèn)的社交原則，即避免與戴著耳機(jī)的人講話(huà)。這就給那些暫時(shí)不想與別人交流的大學(xué)生們提供了一個(gè)逃避社交的方式——戴上耳機(jī)。新浪微博有兩個(gè)相似的熱搜話(huà)題，“戴耳機(jī)是為了躲避社交”和“耳機(jī)才是社恐之光”，分別有1.1億次和7191.7萬(wàn)次閱讀次數(shù)。受訪(fǎng)者C1這樣說(shuō)，“說(shuō)實(shí)話(huà)，有些時(shí)候，我甚至沒(méi)有在聽(tīng)任何東西，就是把耳機(jī)戴在耳朵上而已，我其實(shí)想傳遞的信息就是都別來(lái)煩我，讓我一個(gè)人靜靜?！笔茉L(fǎng)者C1的這種心態(tài)絕非個(gè)案，在本次問(wèn)卷調(diào)查中設(shè)有一個(gè)題項(xiàng)“你戴著耳機(jī)的目的是不讓別人找你說(shuō)話(huà)”，約有46%的被調(diào)查者認(rèn)可這種陳述。受訪(fǎng)者Y說(shuō)，“人生在世，身不由己，你總得參加一些你壓根不想?yún)⒓拥幕顒?dòng)，例如，過(guò)年被老媽拖去走親戚，我是一定要戴著耳機(jī)去的，俗話(huà)說(shuō)‘耳機(jī)一戴，誰(shuí)都不愛(ài)’，所有尷尬問(wèn)題和尷尬場(chǎng)面我都沒(méi)——聽(tīng)——見(jiàn)?！笔茉L(fǎng)者D是一位準(zhǔn)備考研的大四學(xué)生，她說(shuō)她一定要戴著耳機(jī)上自習(xí)，除了做英語(yǔ)聽(tīng)力需要，更重要的是，防止一同上自習(xí)的好友找她說(shuō)話(huà)，“我那個(gè)舍友，人很好，但話(huà)也是真密，你要是不戴著耳機(jī)擺出一副‘莫挨老子’的姿態(tài)，她能煩死你?！笨梢钥闯?，當(dāng)代大學(xué)生佩戴耳機(jī)的行為背后暗含著一種對(duì)社交的逃避。他們既是為了避免與他人進(jìn)行交流，也是為了給自己爭(zhēng)取一些不被打擾的自由。

（三）獲得道德優(yōu)越感

受訪(fǎng)大學(xué)生普遍將是否在公共場(chǎng)合使用耳機(jī)視為是否具有社會(huì)公德的表現(xiàn)。他們對(duì)公共場(chǎng)合聲音外放的行為表現(xiàn)出極度的不滿(mǎn)，談起這種現(xiàn)象他們的措辭往往比較激烈，如“特別討厭”“非常反感”“受不了”“太low了”“在公共場(chǎng)合將聲音外放就是耍流氓”等等。他們認(rèn)為這不僅是一種非常自私的行為，而且“非常沒(méi)有品位”。他們認(rèn)為在公共場(chǎng)合將聲音外放者普遍是老年人和低教育程度者，他們并不考慮這種行為背后可能存在的多種原因，只是單純地將其歸因?yàn)閭€(gè)人的文化素質(zhì)低下。受訪(fǎng)者L1說(shuō)了這么一段經(jīng)歷“有次在公交車(chē)上，一大叔坐我后排，一直在用手機(jī)外放抖音，我特別想阻止他，但我又害怕他罵我，后來(lái)我回過(guò)頭，一邊盯著他一邊動(dòng)作夸張地把我自己的耳機(jī)戴上了，雖然他全程其實(shí)都沒(méi)有看我一眼，但我還是覺(jué)得我贏了?！惫P者追問(wèn)，“為什么會(huì)覺(jué)得自己贏了？”他說(shuō)“因?yàn)槲抑拦矆?chǎng)合要戴耳機(jī)，我比他素質(zhì)至少高了那么一丟丟?！?/p>

三、引導(dǎo)大學(xué)生合理使用耳機(jī)的幾點(diǎn)建議

（一）科普正確使用耳機(jī)的相關(guān)知識(shí)

為了降低耳聾發(fā)生率，控制新生聾兒數(shù)量的增長(zhǎng)，早在1999年，我國(guó)殘疾人聯(lián)合會(huì)、衛(wèi)生部、教育部等十部委局共同確定每年的3月3日為全國(guó)“愛(ài)耳日”，并于2000年3月開(kāi)展第一次“愛(ài)耳日”宣傳教育活動(dòng)。雖然愛(ài)耳宣傳已經(jīng)走過(guò)22年，但宣傳主題大多聚焦老年人、新生兒、聽(tīng)障人士的聽(tīng)力健康和診療手段等問(wèn)題，宣傳活動(dòng)方式往往局限于進(jìn)社區(qū)、進(jìn)特校、進(jìn)養(yǎng)老院等，很少有針對(duì)青年群體的用耳安全進(jìn)行宣傳，高校也極少開(kāi)展“愛(ài)耳日”主題活動(dòng)。在問(wèn)卷調(diào)查中，81.3%的大學(xué)生不記得所在高校有展開(kāi)過(guò)此類(lèi)活動(dòng)。但事實(shí)上，各項(xiàng)研究表明，大學(xué)生群體的聽(tīng)力健康問(wèn)題不容小覷。早在2011年，便有學(xué)者在對(duì)某高校3826名在校大學(xué)生調(diào)查發(fā)現(xiàn)，已經(jīng)出現(xiàn)噪聲性聽(tīng)力損傷的人數(shù)超過(guò)1000人，占比接近30%。［3］

本次調(diào)研發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生群體其實(shí)具有一定的保護(hù)聽(tīng)力的自覺(jué)意識(shí)，有近70%的大學(xué)生擔(dān)心戴耳機(jī)時(shí)間太長(zhǎng)會(huì)影響聽(tīng)力，可惜他們并不了解更具體的健康用耳知識(shí)，例如，戴耳機(jī)時(shí)間太長(zhǎng)到底指多久，耳機(jī)的音量應(yīng)控制在多大范圍等。受訪(fǎng)者S1說(shuō)，“我當(dāng)然知道長(zhǎng)期戴耳機(jī)肯定是不好的，我也有看到一些媒體的報(bào)道，但我覺(jué)得長(zhǎng)期是個(gè)相對(duì)概念，一定存在個(gè)體差異的，我室友就屬于耳機(jī)不耐受型的，他戴不到一個(gè)小時(shí)就耳機(jī)疼，他主要是耳朵小，被耳機(jī)漲得疼，我就還好，沒(méi)什么感覺(jué)?！碑?dāng)問(wèn)及耳機(jī)音量的控制問(wèn)題時(shí)，大多數(shù)受訪(fǎng)者表示，他們不會(huì)刻意將音量限制在某個(gè)范圍內(nèi)，受訪(fǎng)者W2“我沒(méi)有注意過(guò)我的耳機(jī)音量一般調(diào)到多大，這當(dāng)然和所處的外部環(huán)境有關(guān)，如果太吵了，我自然就會(huì)把耳機(jī)音量調(diào)大，大到覆蓋掉周?chē)穆曇簟∠笾袥](méi)有調(diào)到過(guò)最大吧，但肯定有80%以上的情況?！笔聦?shí)上，關(guān)于耳機(jī)佩戴時(shí)長(zhǎng)和音量的控制，醫(yī)學(xué)專(zhuān)家早有明確建議，即耳機(jī)音量須少于最大音量的60%，連續(xù)使用耳機(jī)時(shí)間須少于60分鐘。這一用耳知識(shí)急需向大學(xué)生群體普及。

此外，超過(guò)80%的大學(xué)生群體有外出時(shí)佩戴耳機(jī)的習(xí)慣，然而這會(huì)在無(wú)形中增加事故發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)。有研究表明，外出時(shí)戴耳機(jī)聽(tīng)音樂(lè)，會(huì)發(fā)生“非注意盲視”現(xiàn)象，耳機(jī)傳出的聲音信號(hào)，會(huì)像洪水一樣涌進(jìn)大腦，產(chǎn)生強(qiáng)大的“聽(tīng)覺(jué)掩蔽”效果，掩蔽掉環(huán)境中的其他聲音。美國(guó)學(xué)者對(duì)2004—2011年的傷亡數(shù)據(jù)進(jìn)行研究后發(fā)現(xiàn)，六年中，美國(guó)戴耳機(jī)聽(tīng)音樂(lè)時(shí)遭受?chē)?yán)重傷害或死亡的人數(shù)增加了三倍，其中有29%的案例中特別提到，受害者在發(fā)生事故前，是有鳴笛警示的。［4］但在本次調(diào)查中，幾乎沒(méi)有大學(xué)生會(huì)考慮到這個(gè)層面存在的危險(xiǎn)。訪(fǎng)談中，筆者特意列舉了一些因?yàn)榇髦鷻C(jī)沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)汽車(chē)的鳴笛警示，導(dǎo)致交通事故發(fā)生的事件，可是受訪(fǎng)者C2卻認(rèn)為，“你說(shuō)的這些，我個(gè)人認(rèn)為是小概率事件，而且會(huì)發(fā)生這樣的事故更主要的原因還是他們沒(méi)看見(jiàn)，或者是其中一方闖紅燈什么的，不能完全歸因到戴耳機(jī)上面，照這么說(shuō)，更多的交通事故發(fā)生時(shí)都是沒(méi)有戴耳機(jī)的，那是不是說(shuō)戴耳機(jī)反而是更安全的。”

因此，筆者認(rèn)為，有必要針對(duì)大學(xué)生群體進(jìn)行耳機(jī)使用行為方面的知識(shí)科普，利用“愛(ài)耳日”等契機(jī)，讓愛(ài)耳宣傳走進(jìn)高校，針對(duì)大學(xué)生普遍存在的佩戴耳機(jī)現(xiàn)象進(jìn)行科學(xué)引導(dǎo)，尤其應(yīng)針對(duì)佩戴耳機(jī)時(shí)長(zhǎng)、耳機(jī)音量控制以及事故風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行宣傳教育。

（二）關(guān)注大學(xué)生的心理健康

通過(guò)本次問(wèn)卷和訪(fǎng)談?wù){(diào)查，筆者深切感受到年輕的大學(xué)生們有不少負(fù)面情緒需要緩解。他們大多第一次遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)遠(yuǎn)離父母，獨(dú)自面對(duì)學(xué)業(yè)壓力、社交壓力、就業(yè)壓力等多重困境，他們向往自由卻又羽翼未豐，他們渴望優(yōu)秀卻又自我懷疑，他們期待融入集體卻又個(gè)性十足，他們苦讀十多年終于邁入人生新階段，但沒(méi)想到還有更多更難的挑戰(zhàn)在前方等著他們，現(xiàn)實(shí)與心理預(yù)期之間的裂縫容易使人產(chǎn)生一系列心理問(wèn)題。加上受到群體文化的影響，大學(xué)生們?cè)谟龅截?fù)面情緒時(shí)，往往率先采用佩戴耳機(jī)的方法將自己封閉起來(lái)，試圖通過(guò)內(nèi)化的方式自我排解。所以，要引導(dǎo)大學(xué)生正確使用耳機(jī)，必須從關(guān)注他們的心理狀況入手。首先，我們可以通過(guò)外顯的佩戴耳機(jī)行為發(fā)現(xiàn)大學(xué)生可能存在的心理問(wèn)題。在調(diào)查中筆者發(fā)現(xiàn)，沒(méi)有一個(gè)受訪(fǎng)者表示曾有同學(xué)和老師關(guān)注過(guò)自己戴耳機(jī)的行為，只有部分家長(zhǎng)會(huì)提醒長(zhǎng)時(shí)間戴耳機(jī)對(duì)聽(tīng)力不好，但從沒(méi)有人因此發(fā)現(xiàn)過(guò)自己的情緒問(wèn)題。事實(shí)上，在日常教學(xué)管理中，作為老師要想及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心理問(wèn)題一直是一個(gè)難題，往往都是在學(xué)生的心理問(wèn)題較為嚴(yán)重，已經(jīng)產(chǎn)生較大影響的時(shí)候才被同學(xué)和老師發(fā)現(xiàn)。筆者建議，高校教師若是發(fā)現(xiàn)有學(xué)生長(zhǎng)時(shí)間佩戴耳機(jī)則意味著他可能出現(xiàn)了一些難以緩解的心理問(wèn)題，作為老師應(yīng)對(duì)這種行為給予充分的重視，而不是簡(jiǎn)單地把喜歡戴耳機(jī)視為學(xué)生“個(gè)性”“裝酷”的表現(xiàn)。其次，通過(guò)科學(xué)的心理輔導(dǎo)，幫助大學(xué)生樹(shù)立健康的生活習(xí)慣和積極的社交心態(tài)，過(guò)度使用耳機(jī)的行為才能真正得到改善。如果僅是針對(duì)耳機(jī)使用行為進(jìn)行嚴(yán)肅教導(dǎo)，甚至強(qiáng)勢(shì)干預(yù)、明令禁止，反而會(huì)適得其反。

總之，倡導(dǎo)大學(xué)生健康用耳，不能只停留在耳機(jī)使用行為本身，要尋找問(wèn)題的癥結(jié)所在，只有心理問(wèn)題得到正確舒解，再輔以科學(xué)的用耳知識(shí)，才能真正改變大學(xué)生群體存在的耳機(jī)依賴(lài)現(xiàn)象。