□ 韋含茜

（廣西師范大學(xué)，廣西 桂林 54100）

黨的十九大作出了中國特色社會主義進(jìn)入新時代的科學(xué)論斷，提出實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，在我國“三農(nóng)”發(fā)展進(jìn)程中具有劃時代的里程碑意義。社會工作是一門助人學(xué)科，社會工作者從其專業(yè)的視角出發(fā)，運(yùn)用專業(yè)的方法解決農(nóng)村問題，更好地推動農(nóng)村社會發(fā)展，為鄉(xiāng)村振興注入專業(yè)活力。

一、《云上的小店》節(jié)目簡介

為積極響應(yīng)國家號召，勇?lián)乃嚬?jié)目要把鄉(xiāng)村發(fā)展新風(fēng)貌呈現(xiàn)給大眾的使命，湖南衛(wèi)視推出了一檔綜藝節(jié)目《云上的小店》。該節(jié)目旨在通過在鄉(xiāng)村開便利店的方式，深入村民的日常生活，不僅為其提供日常物資，滿足其日常需求，還將傳播鄉(xiāng)村的好人物亮點(diǎn)、好產(chǎn)品信息、好故事內(nèi)涵，為鄉(xiāng)村引進(jìn)外面的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。節(jié)目一開播全網(wǎng)收視率便不斷攀升，不但受到了網(wǎng)友們的喜愛，還收獲了許多主流媒體的稱贊與好評。

節(jié)目選址地小河鄉(xiāng)隸屬于湖南省長沙市瀏陽市，位于湘贛邊界上羅霄山脈深處，是一個革命老區(qū)、客家群落。小河鄉(xiāng)下轄五個行政村：潭灣村、新河村、皇碑村、烏石村、田心村，這里不僅有紅色革命文化，有綠色自然生態(tài)，如何繪制并實(shí)現(xiàn)其振興藍(lán)圖是小河鄉(xiāng)當(dāng)前的首要任務(wù)。

二、小河鄉(xiāng)發(fā)展的困境

（一）產(chǎn)業(yè)發(fā)展后勁不足

1.農(nóng)產(chǎn)品品牌尚未打造成功，市場銷售模式?jīng)]有形成。小河鄉(xiāng)農(nóng)產(chǎn)品種類豐富，且品質(zhì)優(yōu)良，但銷售渠道單一，如當(dāng)?shù)刈罹咛厣摹叭凇薄谕谩⒑谘?、黑鴨，和有著“國家一級大米”美譽(yù)的玉針香米以及歷史悠久堪稱優(yōu)品的土雞，當(dāng)?shù)卮蠖噢r(nóng)戶及養(yǎng)殖戶只是靠熟人、老客戶進(jìn)行推銷售賣。因未打造成特色品牌，又由于當(dāng)?shù)匚锪鞑话l(fā)達(dá)，因此銷售范圍僅局限于附近地區(qū)。特色黑兔產(chǎn)品一直是養(yǎng)殖后做成臘味進(jìn)行銷售，但由于目前只有蒸臘兔和爆炒臘兔兩種做法，銷售范圍又多集中在瀏陽市，并沒有推廣到其他地區(qū)，因此黑兔養(yǎng)殖戶逐漸減少，黑兔產(chǎn)業(yè)正面臨萎縮的危機(jī)，急需尋求延伸市場。

2.畫室經(jīng)營遭遇瓶頸。小河鄉(xiāng)是遠(yuǎn)近聞名的“農(nóng)民畫鄉(xiāng)”，這里的農(nóng)民農(nóng)忙時拿起鋤頭下田，農(nóng)閑時拿起畫筆作畫，不僅用畫裝點(diǎn)自家房屋，還通過作畫賺取收入。村民老邱的畫室在小河鄉(xiāng)是最具規(guī)模的，有近20名農(nóng)民畫師，畫師各司其職，一幅畫從打版、繪制到上色完成三道工序，彼此配合完成。普通農(nóng)民經(jīng)過三個月左右的培訓(xùn)就能上手，平均一個畫室每天能完成8-10幅作品，計件收入，按尺論價，人均月工資可達(dá)3000元。老邱的畫室不僅帶動了村里剩余勞動力就業(yè)，還培育出了一批有天賦的熱愛繪畫的農(nóng)民畫師。但隨著時間的推移，畫師們的繪畫技法遇到了難以突破的瓶頸期，因此畫的售賣價格一度下滑，畫室的經(jīng)營狀況受到?jīng)_擊。

（二）城鄉(xiāng)教育資源不均衡

1.基礎(chǔ)設(shè)施陳舊。小河初級中學(xué)建于上世紀(jì)90年代，是瀏陽市較為偏遠(yuǎn)的一所山區(qū)中學(xué)，校園環(huán)境優(yōu)美，運(yùn)動氣息濃厚。打乒乓球是學(xué)生們最喜愛的運(yùn)動，但乒乓球案仍是水泥砌成的老舊球臺，因缺少專業(yè)的乒乓球拍，有的學(xué)生只能用木板做成簡易球拍打球。有的村小學(xué)也存在同樣的問題，如田心村小學(xué)的操場仍為水泥跑道，不僅不符合跑道標(biāo)準(zhǔn)，無法滿足學(xué)生運(yùn)動需求，還存在一定的安全隱患。

2.師資力量匱乏。小河鄉(xiāng)從全面脫貧到鄉(xiāng)村振興的過渡期，許多鄉(xiāng)村、農(nóng)戶脫貧過上了好日子，但鄉(xiāng)村教育資源困乏的狀況，仍未得到改善。田心村小學(xué)1-6年級共有16個班，學(xué)生215名，教師僅13名，近幾年才配備音樂、美術(shù)、體育科目的教師。目前科技和信息技術(shù)師資缺口較大，并且任教的教師中并沒有完全滿足專業(yè)對口的要求，急需專業(yè)教師來村任教。另外，學(xué)生們的課余生活應(yīng)隨著師資的充實(shí)逐漸豐富起來，課余活動范圍不能只局限于田間地頭，應(yīng)開拓學(xué)生在音樂、舞蹈、體育等方面興趣特長的培養(yǎng)途徑。

（三）鄉(xiāng)村“空心化”嚴(yán)重

小河鄉(xiāng)與全國許多鄉(xiāng)村一樣，由于交通不便、物資匱乏、就業(yè)機(jī)會較少，因而許多青壯年勞動力離開家鄉(xiāng)流向城市打工，出現(xiàn)了大量留守兒童和空巢老人，小河鄉(xiāng)目前鄉(xiāng)村“空心化”問題突出?！翱招幕痹斐舌l(xiāng)村人力資源短缺，嚴(yán)重影響了小河鄉(xiāng)向全面小康大踏步邁進(jìn)的進(jìn)程。

三、《云上的小店》帶給小河鄉(xiāng)的改變

（一）加強(qiáng)多方合作，推動產(chǎn)業(yè)升級

在節(jié)目中，通過嘉賓的引薦和尋找“外援”，促成了多方合作，場內(nèi)場外共同助力小河鄉(xiāng)產(chǎn)業(yè)升級。首先，中國郵政湖南省分公司與小河鄉(xiāng)達(dá)成了深度合作協(xié)議，不僅給予小河鄉(xiāng)全國快遞運(yùn)輸最低價的優(yōu)惠，還在鄉(xiāng)里落成了農(nóng)村物流集散中心及郵政綜合便民服務(wù)站，解決了物流不便制約小河鄉(xiāng)農(nóng)產(chǎn)品銷售的問題。其次，通過節(jié)目組的努力，小河鄉(xiāng)將自身區(qū)域的特色農(nóng)產(chǎn)品申請到了“國家地理標(biāo)志”品牌，以此可以獲得相關(guān)部門的補(bǔ)貼及品牌保護(hù)。同時，利用新媒體優(yōu)勢資源，走電商營銷渠道，拓寬農(nóng)產(chǎn)品銷路。通過直播培訓(xùn)及比賽，還選拔出三名村民做“小河好物推薦官”，運(yùn)用短視頻直播平臺將小河鄉(xiāng)的優(yōu)秀農(nóng)產(chǎn)品和原生態(tài)美景向廣大受眾進(jìn)行同步推薦，使得小河鄉(xiāng)的名聲迅速傳播到全國各地。

針對畫師繪畫技法短期內(nèi)得不到提升等問題，節(jié)目組邀請了美術(shù)學(xué)院專家、教授及專業(yè)畫家來小河鄉(xiāng)進(jìn)行現(xiàn)場答疑，從創(chuàng)作理念到握筆方式、繪畫技巧，一一進(jìn)行指導(dǎo)，不僅給畫師們呈現(xiàn)了一堂極其解渴的繪畫技術(shù)提升課，專家們還發(fā)現(xiàn)了幾位具有相當(dāng)潛力的農(nóng)民畫師。通過溝通達(dá)成協(xié)議，農(nóng)民畫師可以得到進(jìn)美術(shù)學(xué)院進(jìn)修學(xué)習(xí)的機(jī)會，著重提升其獨(dú)立創(chuàng)作能力，成為專業(yè)技術(shù)型人才。經(jīng)過專業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的農(nóng)民畫師回到畫室后把所學(xué)的技術(shù)和積累的經(jīng)驗(yàn)傳授給畫室的其他畫師，最終形成畫師之間提高技術(shù)、共同進(jìn)步的良好局面。小河鄉(xiāng)整體繪畫水平有了顯著的提升，畫作的銷售渠道拓寬了，畫室的經(jīng)營狀況也大大改善了。

（二）依托優(yōu)勢資源，開發(fā)特色項(xiàng)目

小河鄉(xiāng)風(fēng)景優(yōu)美，景色宜人。據(jù)天文學(xué)家評估，小河鄉(xiāng)所處的地理位置沒有被光污染包圍，是湖南省全域夜空環(huán)境最好的，也是普通人能夠觀察到的最好的天光環(huán)境——千年之外的璀璨星河在小河鄉(xiāng)抬頭可見，在這片星河下，天文臺是感受茫茫宇宙的絕佳途徑。因此，節(jié)目組經(jīng)過溝通協(xié)調(diào)，邀請?zhí)煳膶W(xué)家與鄉(xiāng)政府共同調(diào)研選址，聘請優(yōu)秀青年建筑師參與設(shè)計，吸引、動員多家企業(yè)出資捐贈。不久將在小河鄉(xiāng)落成的這座漂亮的天文臺，不但是當(dāng)?shù)卮迕裥蕾p浩瀚星河的平臺，更是村里的孩子們眺望太空的窗口。

針對黑兔做法單一的問題，節(jié)目組邀請美食家與全國廚師協(xié)會湖南分會的會員廚師們共同商討，根據(jù)黑兔的肉質(zhì)開發(fā)出雷公兔、臘肉黃燜兔等新口味、新做法，用新風(fēng)味打造特色產(chǎn)品，進(jìn)而帶動黑兔產(chǎn)業(yè)發(fā)展。研發(fā)出新菜肴后，當(dāng)?shù)卮迕褚哺鷰煾祵W(xué)烹飪，小河鄉(xiāng)不僅到處呈現(xiàn)著當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品全新的美味，還帶動了民宿、農(nóng)家樂的發(fā)展。

節(jié)目在宣傳地方優(yōu)品的同時，兼顧人文歷史。小河鄉(xiāng)是一片紅色沃土，記載在冊的烈士就有342位，未被記載的無名英雄更多。紅色、古色都是小河鄉(xiāng)的記憶。這里的木活字印刷是瀏陽市非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，至今已有1000多年歷史，從道光年間積累至今，已有8萬余字模，但隨著智能化時代的到來，傳統(tǒng)工藝逐漸被科技取代，手藝人的生存空間逐漸在縮小。在烏石村打造的烏石空間的展覽區(qū)，將木活字印刷成品和用該技術(shù)拓印的烈士名錄進(jìn)行展示，以古色形式喚醒紅色記憶，用這樣的方式讓世人記住的烈士的名字，傳承紅色基因，講好紅色故事。通過展覽不僅讓村民和游客銘記了紅色歷史，還宣傳了逐漸被遺忘的非遺文化，增強(qiáng)了大眾對紅色文化和非遺文化的認(rèn)同感。

不論是現(xiàn)代感與科技感十足的天文臺，還是美味與特色兼具的小河鄉(xiāng)客家菜品，抑或是文化與休閑融為一體的烏石空間展覽，都是依據(jù)自身特點(diǎn)與優(yōu)勢量身打造具有小河鄉(xiāng)特質(zhì)的項(xiàng)目，再通過充分利用“網(wǎng)紅效應(yīng)”吸引更多的來自四面八方的游客到小河鄉(xiāng)打卡，從而推動當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)發(fā)展。

（三）聚焦基礎(chǔ)建設(shè)，共建美好的小河鄉(xiāng)

以村民的實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn)，邀請優(yōu)秀青年建筑師及其團(tuán)隊參與小河鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，以村民為主體，齊心協(xié)力以創(chuàng)新的視角共同創(chuàng)建小河鄉(xiāng)的美好未來。

首先是田心完小的校園美化與操場改建。節(jié)目中，操場改建是由孩子們提供設(shè)計思路，嘉賓們帶領(lǐng)孩子參與校園井蓋、下水道口美化，用一筆一畫裝飾自己的校園，不僅使孩子們有了參與感，還增強(qiáng)了榮譽(yù)感和歸屬感。

通過青年建筑師的設(shè)計和建造，烏石村一棟破舊、閑置的民宅改造成具備功能性、美觀性及實(shí)用性的“栗柿民宿”。此外，還在烏石村為小河鄉(xiāng)居民修建了一個茶余飯后的去處——烏石空間。烏石空間不僅是小河鄉(xiāng)的公共服務(wù)中心，更是對外展示當(dāng)?shù)厝宋臍v史的集休閑娛樂、文化展示、特產(chǎn)展銷、互動交流為一體的綜合空間。以城市休閑美食文化為參照系，在烏石空間的餐飲甜品區(qū)，有都市年輕人喜愛的奶茶、簡餐等食品，不僅吸引了城市的青年人，也讓游客變成了留客?！袄跏撩袼蕖迸c烏石空間的完美結(jié)合，讓小河鄉(xiāng)的農(nóng)特產(chǎn)品變成了旅游熱銷品。

《云上的小店》帶給村民的不只是產(chǎn)品、資源和基建的改善，更多的是通過村民自身的努力為鄉(xiāng)村發(fā)展帶來了新氣象，并喚醒了村民們內(nèi)心深處的自豪感和對鄉(xiāng)村文化的自信。

四、社會工作參與鄉(xiāng)村振興的路徑選擇

《云上的小店》節(jié)目組在小河鄉(xiāng)為期三個月的實(shí)踐活動，為社會工作助力鄉(xiāng)村振興，推動農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供了可資借鑒的思路。

（一）服務(wù)留守人群

針對“三留守”特定群體，利用社會工作專業(yè)的價值理念與傳統(tǒng)的三大方法對其進(jìn)行介入，例如社工通過個案的方式防止留守兒童產(chǎn)生不良的焦慮、自卑、孤僻、沉默寡言等心理，以及對留守老人開展心理疏導(dǎo)與關(guān)懷服務(wù)；通過開展手工、音樂、科普知識等小組活動培養(yǎng)留守兒童的興趣、豐富其課余生活；為留守老人建立自助互助小組，與小組成員共同探討解決生活困境的對策，擴(kuò)大老人生活支持網(wǎng)絡(luò)；還可通過社區(qū)工作增強(qiáng)留守群體對鄉(xiāng)村的認(rèn)同感與歸屬感。

尤其是開展對農(nóng)村留守婦女的服務(wù)，農(nóng)村留守婦女是鄉(xiāng)村振興中不可忽視的重要力量，她們的能量不容小覷，其日常生活中出現(xiàn)的生活問題在逐漸阻礙著她們自身的發(fā)展，也阻礙著新農(nóng)村的建設(shè)。面對留守婦女的生存現(xiàn)狀，社會工作者運(yùn)用社會工作理論與方法通過成為留守婦女的“貼心人”，幫助留守婦女解決困難等來促進(jìn)婦女自我發(fā)展的提升。

（二）發(fā)揮資源鏈接者作用

節(jié)目組通過積極尋找“外援”，促成了多方合作，使小河鄉(xiāng)順利完成產(chǎn)業(yè)升級。同樣，在服務(wù)鄉(xiāng)村振興這一過程中，社會工作者可以充分發(fā)揮資源獲取及鏈接的作用，積極鏈接政府、企業(yè)等多方主體，向主體爭取農(nóng)村所需資源，并做好資源傳遞。例如鏈接專家、學(xué)者，為村民開展相關(guān)技能培訓(xùn)；利用電商平臺，鏈接企業(yè)資源，向其爭取資金及技術(shù)支持，將鄉(xiāng)村特色農(nóng)產(chǎn)品等與電商相結(jié)合，進(jìn)一步拓寬銷售渠道，提升品牌能力；通過解讀相關(guān)政策文件，為需要提供政策支持的農(nóng)民提供相應(yīng)的補(bǔ)貼政策等。社會工作者應(yīng)充分利用鄉(xiāng)村現(xiàn)有資源，積極向外爭取資源，并將現(xiàn)有資源及所獲取的資源進(jìn)行整合，做好資源獲取者、鏈接者的角色。

（三）發(fā)掘鄉(xiāng)村優(yōu)勢資源

小河鄉(xiāng)的天文臺、烏石空間等特色項(xiàng)目的落成及取得的良好成效充分說明了在鄉(xiāng)村振興中發(fā)掘鄉(xiāng)村優(yōu)勢資源的重要性。因此，社會工作者應(yīng)聚焦于鄉(xiāng)村的特色與優(yōu)勢，將鄉(xiāng)村以往未被發(fā)現(xiàn)或是未得到充分利用的資源加以開發(fā)利用，例如，鄉(xiāng)村的地理優(yōu)勢、文化優(yōu)勢、鄉(xiāng)土特色及個人擁有的傳統(tǒng)技藝等，將資源轉(zhuǎn)化為資本。社會工作者要運(yùn)用優(yōu)勢視角看待鄉(xiāng)村建設(shè)，重視發(fā)掘鄉(xiāng)村地區(qū)的優(yōu)勢資源，立足優(yōu)勢資源打造特色產(chǎn)業(yè)或項(xiàng)目彰顯該地區(qū)的獨(dú)特價值，從而帶動周邊產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，助力鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

（四）鄉(xiāng)村文化振興

節(jié)目組在小河鄉(xiāng)的實(shí)踐中并不只局限于產(chǎn)業(yè)升級、打造特色項(xiàng)目上，他們還著眼于宣傳鄉(xiāng)村的傳統(tǒng)非遺文化。因?yàn)猷l(xiāng)村文化是鄉(xiāng)村社會的靈魂，文化振興是鄉(xiāng)村振興的鑄魂工程，鄉(xiāng)村文化振興在鄉(xiāng)村振興中是不可忽視的重要一環(huán)。社會工作者首先需要發(fā)揮倡導(dǎo)作用，通過策劃弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化的鄉(xiāng)村文藝活動，積極倡導(dǎo)集體主義、勤儉節(jié)約、艱苦奮斗等優(yōu)秀的鄉(xiāng)村傳統(tǒng)文化，增強(qiáng)村民對傳統(tǒng)文化的認(rèn)同。在傳承保護(hù)鄉(xiāng)村優(yōu)秀傳統(tǒng)文化方面，可通過個案工作為個別傳統(tǒng)文化繼承人提供服務(wù)，為其尋找繼承人，以及運(yùn)用小組工作的方法開展優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育，向小組成員宣傳傳統(tǒng)文化知識，培養(yǎng)其對傳統(tǒng)文化的興趣。

（五）完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

鄉(xiāng)村振興是全面的振興，社會工作者應(yīng)向相關(guān)部門提出倡議，加大資金投入，修建鄉(xiāng)村讀書角、體育中心、公共空間等基礎(chǔ)設(shè)施，為村民提供休閑場所，改善生活環(huán)境，尤其為鄉(xiāng)村學(xué)校爭取校園基礎(chǔ)設(shè)施改善的機(jī)會，為鄉(xiāng)村學(xué)生提供良好的校園環(huán)境。

（六）提供人才支撐

節(jié)目組在小河鄉(xiāng)的實(shí)踐時間較短，尚未完全培育起一批能擔(dān)當(dāng)起當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村振興任務(wù)的人才隊伍，而鄉(xiāng)村振興關(guān)鍵在于人才的培養(yǎng)。因此，在服務(wù)鄉(xiāng)村過程中，社會工作者應(yīng)有勇于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任感，注重當(dāng)?shù)厝瞬抨犖榈呐嘤?。一是可通過培訓(xùn)新型農(nóng)民、精準(zhǔn)發(fā)掘和培養(yǎng)有潛力的村民等舉措，培育一批當(dāng)?shù)氐泥l(xiāng)村振興人才隊伍；二是直接參與到鄉(xiāng)村的社會服務(wù)中，當(dāng)好助手和參謀，以此方式解決鄉(xiāng)村振興缺少人才的問題；三是通過改善鄉(xiāng)村環(huán)境、營造良好的創(chuàng)業(yè)和就業(yè)環(huán)境來吸引和留住年輕人返鄉(xiāng)參與鄉(xiāng)村振興。