王丹

（常州大學(xué) 周有光文學(xué)院，江蘇常州 213159）

1936年，美國人類學(xué)家Robert Redfield、Ralf Linton 和Melville Herskovits 在《文化適應(yīng)研究備忘錄》中首次系統(tǒng)地提出了跨文化適應(yīng)的定義。Robert Redfield 等認(rèn)為，“文化適應(yīng)是由個體所組成，且具有兩種不同文化的群體在連續(xù)接觸的過程中所導(dǎo)致的兩種文化模式的變化?！盵1]我國學(xué)者楊軍紅認(rèn)為：“跨文化適應(yīng)的內(nèi)涵涉及：緩解居留者所經(jīng)歷的文化休克；改善其心理適應(yīng)和增加滿意度；提高其在新文化環(huán)境中的行為能力。跨文化適應(yīng)的目標(biāo)是居留者跨文化意識和跨文化交際能力的增強，體現(xiàn)于對異文化模式的認(rèn)知、選擇和接受的能力，以及與異文化成員的交往能力的提高?！盵2]

留學(xué)生是跨文化交往最主要的群體之一，由于人數(shù)眾多、變量相對較少、分布相對集中、樣本容易采集而成為跨文化研究的主要對象之一。本文運用“跨文化適應(yīng)”的領(lǐng)域、過程、文化融入等理論，通過問卷調(diào)查、深入訪談、數(shù)據(jù)處理、理論分析等方法，對常州大學(xué)“一帶一路”地區(qū)和國家留學(xué)生的跨文化適應(yīng)情況進(jìn)行調(diào)查研究，從而管窺“一帶一路”地區(qū)和國家民眾在中國文化、中國語言學(xué)習(xí)、接受過程中的共性問題，為中國文化、語言的有效傳播提供理論支撐和對策建議。

1 研究框架及研究結(jié)論

1.1 研究框架

本文從基本情況、學(xué)習(xí)動機及跨文化適應(yīng)3 方面對留學(xué)生展開調(diào)查?？缥幕m應(yīng)涉及多個有不同領(lǐng)域而非單一維度，不少學(xué)者對跨文化適應(yīng)的領(lǐng)域進(jìn)行了劃分，Mendenhall &Oddou 提出跨文化適應(yīng)有情感、行為和認(rèn)知三個組成成分[3]；Ward 及其同事等將跨文化適應(yīng)劃分為社會文化適應(yīng)及心理適應(yīng)兩個維度[4]；陳慧等認(rèn)為跨文化適應(yīng)的分類方式有3 個方面，分別涉及旅居者進(jìn)行跨文化接觸的心理、行為與認(rèn)知的變化[5]。綜合各家理論，本文從生活適應(yīng)情況、學(xué)習(xí)適應(yīng)情況、心理適應(yīng)情況、語言文化適應(yīng)情況幾個方面入手，對留學(xué)生的跨文化適應(yīng)性進(jìn)行調(diào)研。

1.2 研究結(jié)論

本次的問卷調(diào)查在線上線下同時進(jìn)行。線上通過“問卷星”系統(tǒng)生成問卷，將電子問卷轉(zhuǎn)發(fā)至常州大學(xué)留學(xué)生微信群，請學(xué)生利用手機終端填寫、提交；線下將紙質(zhì)問卷發(fā)放至留學(xué)生的教室及宿舍。共收回問卷156 份，其中有效問卷139 份。參與調(diào)查的139 位學(xué)生，分別來自烏茲別克斯坦、蒙古、俄羅斯、哈薩克斯坦、泰國、老撾、越南、布隆迪、毛里求斯、孟加拉國等11 個“一帶一路”沿線國家或地區(qū)，其中男性占61.38%，女性占38.62%，年齡分布在19～30 歲之間。

1.2.1 學(xué)習(xí)動機分析

學(xué)習(xí)動機是指在自我調(diào)節(jié)的作用下，個體使自身的內(nèi)在要求與學(xué)習(xí)行為的外在誘因相協(xié)調(diào)，從而形成激發(fā)、維持學(xué)習(xí)行為的動力因素[6]。在調(diào)查問卷中，問卷設(shè)置了10 個問題考察“一帶一路”國家或地區(qū)學(xué)生來華學(xué)習(xí)動機，調(diào)查結(jié)果占比最高的前三名分別是第八條“想提高漢語水平，方便以后找工作”，第六條“家人或朋友建議我來中國留學(xué)”，第二條“參與中外交流項目”。

通過對留學(xué)生的訪談了解，目前中國企業(yè)在“一帶一路”國家提供了一些待遇優(yōu)厚的工作機會，掌握一些中國語言及文化知識能直接幫助他們獲得相關(guān)工作，因此“想提高漢語水平，方便以后找工作”成為留學(xué)生來華學(xué)習(xí)的最主要動機。參與調(diào)查的留學(xué)生均為18 周歲以上的大學(xué)生、研究生，與低齡學(xué)生不同，這部分學(xué)生有較高的理性認(rèn)知水平，即能夠清楚地認(rèn)識到自己行為的目的、結(jié)果，并對過程中所遇到的障礙進(jìn)行理性分析，家人、朋友也深知來華學(xué)習(xí)有利于其未來事業(yè)發(fā)展，故亦會提供相關(guān)建議。此外，隨著中外學(xué)校的溝通、交流，我國高校與“一帶一路”國家高校開展一系列交流項目，有近20.00%的學(xué)生通過交流項目來華學(xué)習(xí)。

1.2.2 生活適應(yīng)情況分析

在生活適應(yīng)方面，41.25%的學(xué)生認(rèn)為 “適應(yīng)中國的氣候”不難；43.75%的學(xué)生認(rèn)為“找到喜歡的食物不難”；68.75%的學(xué)生認(rèn)為在“中國購物”很方便；65.24%的學(xué)生認(rèn)為“中國的公共衛(wèi)生條件”較好。在交通方面，由于部分留學(xué)生在遠(yuǎn)離市區(qū)的西太湖校區(qū)，故出行方面有一定障礙，33.22%的學(xué)生認(rèn)為適應(yīng)中國的交通有一定難度；此外在6.25%的學(xué)生認(rèn)為“克服語言障礙”很難；12.25%的學(xué)生認(rèn)為“克服想家情緒”很難。數(shù)據(jù)可見，“一帶一路”國家和地區(qū)的學(xué)生能夠較好地適應(yīng)常州當(dāng)?shù)氐臍夂?、食物、購物、衛(wèi)生情況，客觀的、硬件方面的條件并未對留學(xué)生的生活適應(yīng)產(chǎn)生消極影響，語言不通及思鄉(xiāng)情緒是生活適應(yīng)方面的兩個主要障礙。

1.2.3 學(xué)習(xí)適應(yīng)情況分析

在學(xué)習(xí)適應(yīng)方面，62.50%的學(xué)生可以堅持上課；37.50%的學(xué)生能夠適應(yīng)中國教師的教學(xué)方法；67.24%的學(xué)生可以遵守學(xué)校的規(guī)章、制度；31.25%的學(xué)生認(rèn)為順利通過考試不難。同時，有43.75%的學(xué)生認(rèn)為“理解課堂內(nèi)容”很難，42.35%的學(xué)生認(rèn)為“順利得到想要的學(xué)習(xí)資料” 有一定難度，并有37.50%的學(xué)生反映 “認(rèn)可學(xué)校評定獎學(xué)金制度”很難。數(shù)據(jù)顯示，在學(xué)習(xí)過程中，多數(shù)學(xué)生能夠遵守學(xué)校的規(guī)章制度，保證出勤率，適應(yīng)教師的教學(xué)方法，并認(rèn)為自己有能力通過考試，但部分學(xué)生在理解課堂內(nèi)容、搜集學(xué)習(xí)資料方面有一定難度，而對于評定獎學(xué)金一類的與學(xué)生利益切實相關(guān)的問題上，則存有不同的想法。

1.2.4 心理適應(yīng)情況分析

J.Berry 認(rèn)為在文化適應(yīng)結(jié)構(gòu)中要區(qū)別兩種水平，即個體水平的文化適應(yīng)狀況和群體水平的文化適應(yīng)狀況。跨文化心理主要研究是個體水平的文化適應(yīng)狀況，即個體從熟悉的母體文化開始進(jìn)入異質(zhì)文化后所產(chǎn)生的一系列行為的變遷和適應(yīng)過程，而個體水平的文化適應(yīng)則往往導(dǎo)致價值觀和態(tài)度的變化以及個體行為的變遷。留學(xué)生來華學(xué)習(xí)后，需要對個體的價值觀、態(tài)度進(jìn)行調(diào)整，以適應(yīng)中國的文化與環(huán)境。數(shù)據(jù)顯示，有18.15%的學(xué)生“對自己的留學(xué)生活沒有信心”；6.25%的學(xué)生認(rèn)為 “在這里沒有得到原本期望的東西”。但綜合來看，有43.12%的學(xué)生，認(rèn)為“總體來說，我對目前的生活感到滿意”。結(jié)合數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，在生活適應(yīng)情況、學(xué)習(xí)適應(yīng)情況、心理適應(yīng)情況、語言文化適應(yīng)情況幾個方面中，心理適應(yīng)最難實現(xiàn)。每個國家的文化都有極其復(fù)雜的歷史構(gòu)成，這種歷史構(gòu)成是一定區(qū)域、一定生活共同體的人們長期形成和積累穩(wěn)定的心理、藝術(shù)、道德、社會組織形式的組合體，滲透在這個民族心理素質(zhì)、思維方式、風(fēng)俗方式等諸多方面。因此，當(dāng)置身于陌生的國度，語言的沖擊、文化風(fēng)俗的不同、生活方式的改變，各種困難與障礙最終都轉(zhuǎn)化為心理壓力，致使留學(xué)生在心理適應(yīng)方面的表現(xiàn)明顯不如其他方面。換言之，只有在生活、學(xué)習(xí)、語言、文化等方面均已順利實現(xiàn)跨文化交際，在心理適應(yīng)方面才能有良好的表現(xiàn)。

1.2.5 語言、文化適應(yīng)情況分析

語言、文化領(lǐng)域的適應(yīng)情況與留學(xué)生的漢語水平呈正相關(guān)態(tài)勢。漢語水平越高，語言、文化適應(yīng)情況越好。有74.75%的學(xué)生會經(jīng)常、頻繁地“主動了解中國文化”，另外還有56.25%的學(xué)生經(jīng)?；蝾l繁的看中國電視、電影，對中國的電視劇、綜藝節(jié)目如數(shù)家珍，并將其作為學(xué)習(xí)漢語的一種途徑。數(shù)據(jù)顯示，“一帶一路”沿線國家或地區(qū)的學(xué)生基本可以實現(xiàn)表層的語言、文化適應(yīng)，對于較深層次文化的理解仍有一定難度。學(xué)生們有應(yīng)對語言、文化障礙的熱情，有意愿與中國人交朋友、向中國朋友請教語言、文化問題，并通過旅游、看電影、電視等方法主動學(xué)習(xí)、了解中國文化。

2 “一帶一路”地區(qū)和來華留學(xué)生跨文化適應(yīng)策略探索

通過對問卷調(diào)查及訪談結(jié)果的分析，本文認(rèn)為可以從以下4 個方面入手，指導(dǎo)和幫助“一帶一路”地區(qū)和國家留學(xué)生更加順利地實現(xiàn)跨文化適應(yīng)，并為中國語言、文化在相關(guān)地區(qū)和國家的有效傳播提供理論支撐和對策建議。

2.1 明確學(xué)習(xí)動機

動機是激發(fā)和維持有機體的行動，并使行動導(dǎo)向某一目標(biāo)的心理傾向或內(nèi)部驅(qū)力。動機理論尤其適用于理性認(rèn)知水平較高的成年人。在跨文化交流中也不例外，交流者需要確立明確的動機，為什么要到異國生活？想由此獲得什么？為了實現(xiàn)這樣的目的需要做什么？可能會面對什么困難？需要做出哪些調(diào)整？進(jìn)而在遇到問題時，仍能確定努力的方向，利用自己的理性認(rèn)知調(diào)節(jié)行為的方向和強度，更好地融入異文化之中。

依據(jù)引起動機的原因，可將動機分為內(nèi)在動機和外在動機。在跨文化交流中，若能將內(nèi)、外動機結(jié)合，則能獲得更明確、持久的動機，有利于個體積極調(diào)適個人的行為和想法，更易于實現(xiàn)跨文化交際。在接受問卷調(diào)查的留學(xué)生中，有51.50%的學(xué)生對“中國語言文化感興趣”，這便是其來華學(xué)習(xí)的內(nèi)在動機，81.25%的學(xué)生認(rèn)為，是為了“方便以后找工作”，這便是其來華學(xué)習(xí)的外部動機。若學(xué)生既有興趣又明確現(xiàn)階段學(xué)習(xí)能給未來帶來諸多好處，則在面對困難、障礙時便會積極尋求解決策略，使異國生活更加順利。

動機理論同樣適用于中國文化在“一帶一路”國家和地區(qū)的傳播，在對外文化傳播中欲要收到良好效果，既要使目標(biāo)國有認(rèn)可、并希望了解中國文化的內(nèi)部動機，也要有能夠促進(jìn)目標(biāo)國經(jīng)濟(jì)、文化等領(lǐng)域發(fā)展的外部動機。將資本、技術(shù)、理念與文化相融合，促進(jìn)交際雙方在各領(lǐng)域的共同發(fā)展，才能更好地進(jìn)行文化傳播。

2.2 注重跨文化培訓(xùn)

早期的跨文化培訓(xùn)多是大型公司為了使派往國外員工能夠盡快適應(yīng)派往國生活、減少文化沖突、提高工作效率而展開的?？缥幕嘤?xùn)是為提高文化自我意識、培訓(xùn)正確的文化行為、反應(yīng)、技巧以及正確對待他文化而設(shè)計的一系列活動，能夠讓外籍人士了解文化差異、提供一個特定文化的信息及知識，減少情緒上的挑戰(zhàn)。調(diào)查結(jié)果顯示，有49.75%的留學(xué)生在來華之前接受過相關(guān)培訓(xùn)，而87.25%的留學(xué)生認(rèn)為在來華前有必要參加中國語言、文化方面培訓(xùn)。與未參加過培訓(xùn)的學(xué)生相比，接受過跨文化培訓(xùn)的學(xué)生在學(xué)習(xí)適應(yīng)方面及情緒適應(yīng)方面均有更加良好的表現(xiàn)。

隨著國際交流的日益深入，跨文化培訓(xùn)體系已較為成熟，一般包括生活融入、語言培訓(xùn)、文化介紹、環(huán)境模擬等模塊，較為系統(tǒng)的跨文化培訓(xùn)可以使外籍人士在進(jìn)入異文化前做好心理準(zhǔn)備，理解文化差異可能帶來的困難與壓力，提升外籍人士適應(yīng)異文化、與異文化人群有效溝通的能力。因此，對于需要在異文化中學(xué)習(xí)、工作、生活的人來說，出行前的跨文化培訓(xùn)顯得尤為必要。

2.3 重視語言學(xué)習(xí)

語言是文化的載體，是一種特殊的文化現(xiàn)象，一個民族的語言蘊含著該民族特有的傳統(tǒng)文化、思維方式、社會心理、民族風(fēng)情、價值取向、社會觀念等，學(xué)習(xí)語言是了解民族文化的有效途徑。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，漢語水平的高低，與語言、文化適應(yīng)中的表現(xiàn)直接相關(guān)，漢語水平較高者，在心理適應(yīng)方面也有較好地表現(xiàn)。

掌握異民族語言，不僅能夠?qū)崿F(xiàn)信息的交流，更有利于樹立跨文化交際的信心。對來華留學(xué)生而言，掌握漢語使其更好地實現(xiàn)跨文化適應(yīng)；對“一帶一路” 國家和地區(qū)的中國文化傳播而言，首先必須了解、掌握目標(biāo)國語言，探尋當(dāng)?shù)匚幕c中國文化的交叉點。與此同時，應(yīng)該認(rèn)識到，有效的漢語傳播往往不是單純依靠語言本身來實現(xiàn)的，而常以宗教、文化、貿(mào)易、交通等其他因素為依托，并通過這些因素的拉動來實現(xiàn)，語言傳播必須抓住時機，搭上時代的“順風(fēng)車”。在語言互學(xué)中，理解目標(biāo)國文化，并有意識地將中國優(yōu)秀文化、先進(jìn)理念傳播出去，使語言交流與文化交流互相借力，共同助力“一帶一路”建設(shè)中“五通”的順利實現(xiàn)。

2.4 抓住關(guān)鍵期

參考跨文化適應(yīng)的階段性理論，根據(jù)不同階段的特點確定適應(yīng)策略，有助于異文化群體加快文化適應(yīng)過程。在跨文化適應(yīng)初期，異文化群體對東道國的新鮮事物、文化感到興奮，對剛剛開始的異域生活充滿信心和期待。此階段異文化者應(yīng)有意識地尋求不同文化間的相似之處，為后續(xù)的不適期做準(zhǔn)備。當(dāng)學(xué)習(xí)生活中的障礙逐漸顯現(xiàn)，異文化群體在體驗到各個方面的“文化沖擊”，進(jìn)入不適期后，文化的差異會帶來情緒上的失落和不安，此階段應(yīng)更多關(guān)注初始期發(fā)現(xiàn)的文化相似性，通過學(xué)習(xí)語言、了解文化等方式盡快度過最困難時期。這一階段是異文化群體最需要幫助和關(guān)懷的時期，學(xué)校各級管理部門及教師若能及時給予留學(xué)生生活、學(xué)習(xí)方面的指導(dǎo)，關(guān)注留學(xué)生的心理健康，將對他們適應(yīng)新環(huán)境有極大地幫助。在經(jīng)歷不適期后，異文化群體主動調(diào)節(jié)自己的心理預(yù)期與生活狀態(tài)，逐漸接受新的環(huán)境，并能夠較為理性地分析文化間的異同，此階段可通過與東道國人群交往、多種方式接觸東道國文化等方式真正實現(xiàn)跨文化適應(yīng)。