林錦潤(rùn)

（佳兆業(yè)物業(yè)集團(tuán)有限公司，廣東 深圳 518100）

1 引言

財(cái)務(wù)共享服務(wù)，從本質(zhì)上說(shuō)就是運(yùn)用信息技術(shù)對(duì)財(cái)務(wù)工作作出改進(jìn)與創(chuàng)新，對(duì)相關(guān)工作作出優(yōu)化，最終提升管理的效率和質(zhì)量。在信息化背景下，財(cái)務(wù)共享服務(wù)是未來(lái)企業(yè)的發(fā)展方向，運(yùn)用信息技術(shù)的便利實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息的共享與財(cái)務(wù)資源的優(yōu)化，并對(duì)工作作出改進(jìn)，不斷提升財(cái)務(wù)管理質(zhì)量。當(dāng)前不少的企業(yè)都從傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型，更加注重會(huì)計(jì)的管理和決策，注重從宏觀上和整體上解決財(cái)務(wù)問(wèn)題，因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)把握機(jī)遇，運(yùn)用財(cái)務(wù)共享服務(wù)理念，不斷調(diào)整會(huì)計(jì)管理方式，提升工作質(zhì)量，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展[1]。

2 財(cái)務(wù)共享服務(wù)理念與管理會(huì)計(jì)信息化闡述

2.1 財(cái)務(wù)共享服務(wù)理念

財(cái)務(wù)共享服務(wù)是現(xiàn)代企業(yè)中財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)管理中的新型的管理方式，利用區(qū)域協(xié)調(diào)與相互促進(jìn)的優(yōu)勢(shì)，將不同區(qū)域企業(yè)的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)聚合在一起，并加以優(yōu)化處理，構(gòu)建一種集體性、共擔(dān)共享性的財(cái)務(wù)管理模式，因此財(cái)務(wù)共享服務(wù)也應(yīng)運(yùn)而生。使用財(cái)務(wù)共享服務(wù)能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)的整體目標(biāo)，并降低企業(yè)的成本，提升企業(yè)的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量，提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)最初誕生于西方，在各國(guó)的跨國(guó)企業(yè)中應(yīng)用廣泛，當(dāng)前在我國(guó)的應(yīng)用還屬于初級(jí)階段。財(cái)務(wù)共享服務(wù)與傳統(tǒng)的管理模式不同，尤其需要注重企業(yè)的信息數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，有效利用財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，發(fā)揮其關(guān)鍵職能。當(dāng)前對(duì)于財(cái)務(wù)共享服務(wù)來(lái)說(shuō)，還存在不少問(wèn)題，需要其加強(qiáng)信息系統(tǒng)和信息平臺(tái)的建設(shè)，尤其需要運(yùn)用信息交流平臺(tái)分析財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，并對(duì)其作出優(yōu)化與管理，對(duì)一些流程化和系統(tǒng)化的流程進(jìn)行更新，提升各個(gè)流程的效率。與此同時(shí)，企業(yè)在實(shí)施財(cái)務(wù)信息共享服務(wù)的過(guò)程中，還應(yīng)全面分析企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，分析企業(yè)的財(cái)務(wù)制度和財(cái)務(wù)規(guī)范，從而有效調(diào)配財(cái)務(wù)資源，不斷提升財(cái)務(wù)質(zhì)量。

2.2 管理會(huì)計(jì)信息化

管理會(huì)計(jì)信息化本質(zhì)是在管理信息化的前提下，將會(huì)計(jì)工作與經(jīng)濟(jì)管理技術(shù)結(jié)合在一起，將先進(jìn)的經(jīng)濟(jì)管理理念、信息技術(shù)、會(huì)計(jì)工作融會(huì)貫通，實(shí)現(xiàn)相互促進(jìn)，以保證會(huì)計(jì)信息的充分利用，促進(jìn)企業(yè)的會(huì)計(jì)發(fā)展。當(dāng)前我國(guó)的企業(yè)管理會(huì)計(jì)信息化技術(shù)水平還比較低，需要不斷發(fā)展與提升。管理會(huì)計(jì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，管理會(huì)計(jì)的工作離不開(kāi)企業(yè)的信息系統(tǒng)，信息系統(tǒng)能夠?qū)Ω鞣N會(huì)計(jì)信息進(jìn)行收集整理，并精確劃分與定位，將有利于企業(yè)發(fā)展的會(huì)計(jì)信息篩選出來(lái)，將不利于企業(yè)發(fā)展的會(huì)計(jì)信息淘汰掉，能夠有效規(guī)避由不良的會(huì)計(jì)信息帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。在管理會(huì)計(jì)中，需要仔細(xì)研究各部分業(yè)務(wù)活動(dòng)，根據(jù)各部分業(yè)務(wù)活動(dòng)的特點(diǎn)，制定對(duì)應(yīng)的會(huì)計(jì)政策，促進(jìn)提升業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量，有效實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合[2]。

3 當(dāng)前企業(yè)管理會(huì)計(jì)信息化面臨的問(wèn)題

3.1 企業(yè)的信息化意識(shí)不足

當(dāng)前已經(jīng)進(jìn)入信息化時(shí)代，企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)高效發(fā)展，應(yīng)當(dāng)重視信息技術(shù)，注重構(gòu)建內(nèi)在的信息化體系，以此帶動(dòng)整體工作的發(fā)展。當(dāng)前我國(guó)不少的企業(yè)比較重視自身的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)和內(nèi)部管理上，信息化意識(shí)不足。有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員認(rèn)為信息化管理需要耗費(fèi)大量的人力物力和財(cái)力，主觀上不予重視，長(zhǎng)此以往，企業(yè)的信息化發(fā)展能力低下，影響了會(huì)計(jì)工作的規(guī)范運(yùn)行，延誤了企業(yè)整體的發(fā)展；有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人雖然引進(jìn)了一些先進(jìn)的信息化設(shè)備，引進(jìn)了一批信息化人才，卻不能合理利用，信息化設(shè)備成為一種擺設(shè)，不能依據(jù)信息化設(shè)備和信息化人才建立先進(jìn)的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，無(wú)法將信息技術(shù)與會(huì)計(jì)工作很好得融合在一起，直接導(dǎo)致工作質(zhì)量低下；有的企業(yè)無(wú)法建立先進(jìn)的管理理念，依然沿用傳統(tǒng)的管理理念和工作方法，舊的管理理念已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)新工作的需要了，應(yīng)當(dāng)開(kāi)拓創(chuàng)新。

3.2 管理人員的綜合素養(yǎng)有待提升

根據(jù)管理會(huì)計(jì)現(xiàn)狀，管理更加注重事中管理，將過(guò)程中的管理內(nèi)容看得比較重要，忽略了事后的評(píng)價(jià)與管理。管理會(huì)計(jì)工作的內(nèi)容多種多樣，包含了成本管理、預(yù)算管理、財(cái)務(wù)決策和風(fēng)險(xiǎn)管理等內(nèi)容，這些管理內(nèi)容至關(guān)重要，如果只注重過(guò)程中的控制與管理，忽略管理后的總結(jié)與評(píng)價(jià)，管理效果將會(huì)大大下降，一些之前產(chǎn)生的會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)很可能再次出現(xiàn)。此外，管理人員缺乏對(duì)共享信息的整合，不少的信息散亂地分布，碎片化嚴(yán)重，無(wú)法形成一個(gè)有效的體系，無(wú)法形成一個(gè)綜合的系統(tǒng)，這樣就會(huì)導(dǎo)致共享服務(wù)的效率差。同時(shí)，管理人員的綜合業(yè)務(wù)能力較差，在財(cái)務(wù)共享理念的指引下，企業(yè)的管理會(huì)計(jì)需要更多的復(fù)合型人才，如今的一部分管理人員只擁有先進(jìn)的財(cái)務(wù)知識(shí)，不具備優(yōu)秀的信息化能力，不能熟練運(yùn)用信息技術(shù)操作現(xiàn)代化信息設(shè)備，不能熟練運(yùn)用會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，準(zhǔn)確提煉獲取財(cái)務(wù)信息，且管理人員的綜合分析能力和解決實(shí)際問(wèn)題的能力依然有待提升，管理人員如果欠缺這些能力，就會(huì)對(duì)工作造成影響[3]。

4 財(cái)務(wù)共享服務(wù)下管理會(huì)計(jì)信息化的有效實(shí)施策略

4.1 增強(qiáng)信息化意識(shí)

在財(cái)務(wù)共享服務(wù)的理念下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)不斷增強(qiáng)信息化意識(shí)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)做好頂層設(shè)計(jì)，做好整體的規(guī)劃。一是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)改變思維，改變固有的僵化觀念，應(yīng)當(dāng)拓寬視野，放遠(yuǎn)眼光，以開(kāi)放包容的心態(tài)對(duì)待信息化，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)尤其意識(shí)到，在財(cái)務(wù)共享的環(huán)境中，要想提升財(cái)務(wù)質(zhì)量，實(shí)行信息化是大勢(shì)所趨、不可阻擋的。企業(yè)應(yīng)集中大量的人力、物力和財(cái)力資源加強(qiáng)信息化建設(shè)，應(yīng)當(dāng)引進(jìn)先進(jìn)的信息化設(shè)備，根據(jù)企業(yè)管理會(huì)計(jì)的內(nèi)容和管理會(huì)計(jì)發(fā)展的實(shí)際，建立一套行之有效的信息化系統(tǒng)，并將其覆蓋到企業(yè)管理會(huì)計(jì)的各管理板塊中，覆蓋到各個(gè)板塊的各個(gè)流程中，使整個(gè)企業(yè)在信息系統(tǒng)的帶動(dòng)下實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)相互銜接，促進(jìn)各個(gè)方面工作的集中統(tǒng)一展開(kāi)，促進(jìn)信息的暢通無(wú)阻。二是建立完善的信息化管理理念，建立完善的信息化管理體系，將管理會(huì)計(jì)的工作實(shí)際與信息技術(shù)有效融合在一起，在財(cái)務(wù)共享理念的指導(dǎo)下開(kāi)展工作。財(cái)務(wù)共享，核心在共享，信息時(shí)代，信息對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)就是生命，只有精準(zhǔn)捕捉到信息，才有可能獲得發(fā)展的先機(jī)，因此企業(yè)應(yīng)不斷建立先進(jìn)的信息化管理理念，改變傳統(tǒng)的管理思維，使財(cái)務(wù)信息能夠及時(shí)得到共享[4]。

4.2 保障管理會(huì)計(jì)的信息安全

財(cái)務(wù)共享服務(wù)下，企業(yè)應(yīng)建立共享服務(wù)中心，以提升管理會(huì)計(jì)信息化的質(zhì)量，保證管理會(huì)計(jì)的信息安全。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心一般建構(gòu)在大數(shù)據(jù)技術(shù)的基礎(chǔ)上，應(yīng)從以下幾個(gè)方面保證信息安全：一是應(yīng)憑借信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)客戶端服務(wù)端的相互溝通，保障會(huì)計(jì)信息化能夠有效進(jìn)行，保證會(huì)計(jì)信息的安全。二是應(yīng)強(qiáng)化客戶管理，制止和調(diào)整客戶中的不當(dāng)行為，并加強(qiáng)優(yōu)化和規(guī)范。應(yīng)加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)用戶的監(jiān)督，如果發(fā)現(xiàn)用戶存在不當(dāng)?shù)男袨椋瑧?yīng)當(dāng)予以警告，必要時(shí)運(yùn)用法律手段進(jìn)行管理，保證整個(gè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的安全與規(guī)范。三是要管理好數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)限，尤其對(duì)一些關(guān)鍵的信息要設(shè)置好權(quán)限，從而保障相應(yīng)信息安全，企業(yè)還應(yīng)更新和升級(jí)好會(huì)計(jì)管理系統(tǒng)，做好檢修和維護(hù)，從軟件和硬件兩個(gè)方面保證數(shù)據(jù)安全[5]。

4.3 企業(yè)應(yīng)在大數(shù)據(jù)理念下開(kāi)展管理會(huì)計(jì)工作

管理會(huì)計(jì)在信息化的基礎(chǔ)上運(yùn)用了大數(shù)據(jù)技術(shù)，并形成完善的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，能夠迅速處理會(huì)計(jì)信息，為管理人員提供精準(zhǔn)的信息。企業(yè)應(yīng)運(yùn)用大數(shù)據(jù)理念建立信息化管理平臺(tái)，幫助企業(yè)作出各種財(cái)務(wù)決策，提升決策的效率。信息化平臺(tái)精準(zhǔn)識(shí)別各種信息，信息實(shí)效性會(huì)增強(qiáng)，其對(duì)企業(yè)的效益就會(huì)提升。因此企業(yè)應(yīng)在大數(shù)據(jù)理念下開(kāi)展管理會(huì)計(jì)工作，主要從以下幾個(gè)角度做起：

一是應(yīng)站在全局的角度思考問(wèn)題，企業(yè)應(yīng)建立以財(cái)務(wù)共享為基礎(chǔ)的信息化管理平臺(tái)，將各種復(fù)雜的信息數(shù)據(jù)集中在一個(gè)共同的平臺(tái)上統(tǒng)一處理，這樣就能夠提升信息處理的效率，信息的時(shí)效性也會(huì)增強(qiáng)。信息化管理平臺(tái)往往具有分布式強(qiáng)的特點(diǎn)，能同時(shí)將各種復(fù)雜的信息全面整合在一起，并根據(jù)實(shí)際的需求精準(zhǔn)分配，進(jìn)而推動(dòng)管理會(huì)計(jì)高效發(fā)展，能夠?yàn)槠髽I(yè)未來(lái)的運(yùn)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二是應(yīng)當(dāng)運(yùn)用信息化管理平臺(tái)提升各個(gè)部門(mén)的協(xié)作效率，提升整體的工作質(zhì)量。在這個(gè)信息化管理平臺(tái)上，企業(yè)各個(gè)部門(mén)共享信息的效率會(huì)提升，各種高效的財(cái)務(wù)信息能在第一時(shí)間內(nèi)在企業(yè)的各個(gè)部門(mén)流通，有效加強(qiáng)了內(nèi)部各個(gè)部門(mén)的交流，各個(gè)部門(mén)之間的溝通合作將會(huì)更加密切。

三是企業(yè)應(yīng)當(dāng)運(yùn)用信息化管理平臺(tái)降低風(fēng)險(xiǎn)，降低各種風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)運(yùn)行造成的損害。在信息化管理平臺(tái)上，企業(yè)應(yīng)當(dāng)運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)篩選信息，將高效有用的信息吸納進(jìn)來(lái)，將有害信息剔除出去。有害的財(cái)務(wù)信息進(jìn)入企業(yè)內(nèi)部，將會(huì)導(dǎo)致各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，為了有效避免各種風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)應(yīng)建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析，有效識(shí)別、判定和抵御各種風(fēng)險(xiǎn)，將風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的損害降到最低限度，維護(hù)企業(yè)的健康發(fā)展[6]。

4.4 加大對(duì)信息化人才的培養(yǎng)力度

在信息化時(shí)代，人才是企業(yè)發(fā)展的源泉和動(dòng)力，人才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，擁有先進(jìn)的人才，企業(yè)的發(fā)展前景就會(huì)更加廣闊。在財(cái)務(wù)共享理念的指引下，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)復(fù)合型人才的培養(yǎng)。所謂復(fù)合型人才，即具有多方面能力的人才，在管理會(huì)計(jì)中復(fù)合型人才就是既具備較強(qiáng)的財(cái)務(wù)能力，又具備較強(qiáng)的信息技術(shù)能力，并能將二者融合在一起，提升工作效率。為了培養(yǎng)復(fù)合型人才，企業(yè)應(yīng)做好多方面的工作。

一是應(yīng)適當(dāng)提升人才的招聘門(mén)檻，企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)高學(xué)歷、高技能人才的引進(jìn)，在招聘人才時(shí)，注重考察人才的綜合能力和綜合素養(yǎng)，應(yīng)既注重人才的理論知識(shí)能力，又注重人才的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，更注重人才的信息技術(shù)能力，實(shí)現(xiàn)全方位多角度的考察，將優(yōu)秀人才吸納進(jìn)企業(yè)。

二是企業(yè)應(yīng)對(duì)人才進(jìn)行適當(dāng)培訓(xùn)，在將人才招聘進(jìn)企業(yè)后，對(duì)其開(kāi)展崗前培訓(xùn)，使其了解和掌握企業(yè)的業(yè)務(wù)工作流程，在其工作后，應(yīng)當(dāng)定期對(duì)其開(kāi)展培訓(xùn)，不斷提升他們的工作技能，使其能夠不斷提升業(yè)務(wù)能力，能夠勝任更加艱巨的工作任務(wù)。在培訓(xùn)時(shí)可以采用集體培訓(xùn)也可采用專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)的方式，在必要時(shí)可以邀請(qǐng)知名的專(zhuān)家學(xué)者來(lái)企講學(xué)，為管理人員帶來(lái)先進(jìn)的理念和前沿的技術(shù)與知識(shí)。

三是應(yīng)加強(qiáng)對(duì)人才的職業(yè)道德教育，當(dāng)前管理會(huì)計(jì)人員的工作技能固然重要，但是道德素質(zhì)更是不可或缺，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)管理人員的道德素質(zhì)教育，使其能夠增強(qiáng)責(zé)任感，誠(chéng)實(shí)守信，能夠遵守企業(yè)的規(guī)章和國(guó)家的法律，按照要求開(kāi)展工作。

四是企業(yè)應(yīng)當(dāng)為人才建立完善的考核體系和薪酬激勵(lì)體系，能夠運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)的考核方法對(duì)管理人員的工作作出考核，對(duì)每一個(gè)崗位的責(zé)任權(quán)限作出明確的說(shuō)明，落實(shí)好工作責(zé)任制度，使考核有依據(jù)、正式規(guī)范、公平公正。企業(yè)在建立標(biāo)準(zhǔn)的薪酬體系時(shí)，應(yīng)根據(jù)崗位工作內(nèi)容不同、工作難度不同，設(shè)立差異化和標(biāo)準(zhǔn)化的薪酬系統(tǒng)，提升員工的積極性，對(duì)那些出色的人員作出表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，實(shí)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的方法，對(duì)那些工作出現(xiàn)失誤的員工應(yīng)作出懲罰，追究其責(zé)任，做到獎(jiǎng)罰分明、公平公正[7]。

4.5 構(gòu)建財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)

企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)，財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)是在信息技術(shù)的指導(dǎo)下在整個(gè)企業(yè)內(nèi)部建立一個(gè)財(cái)務(wù)互享互通的系統(tǒng)，這樣能夠打破不同部門(mén)之間的信息壁壘，打破財(cái)務(wù)部門(mén)與其他部門(mén)的溝通障礙，能夠快速完善地提升財(cái)務(wù)質(zhì)量。

首先，財(cái)務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)為企業(yè)服務(wù)，應(yīng)當(dāng)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要，實(shí)現(xiàn)各種會(huì)計(jì)信息在各個(gè)部門(mén)之間的快速流動(dòng)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)建立在信息平臺(tái)中，能夠?yàn)楣芾砣藛T收集、分析和利用會(huì)計(jì)信息價(jià)值提供便利條件。

其次，財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)在財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)下提升工作效率，信息的流通速度加快，財(cái)務(wù)部門(mén)的工作效率也應(yīng)加快，應(yīng)統(tǒng)一規(guī)劃與部署，應(yīng)定期將本部門(mén)的單據(jù)報(bào)表和業(yè)務(wù)進(jìn)展等信息內(nèi)容整合到信息系統(tǒng)中，實(shí)現(xiàn)及時(shí)優(yōu)化和處理，提升財(cái)務(wù)工作的效率。

再次，管理人員也應(yīng)從專(zhuān)業(yè)的角度分析利用信息資源，將這些信息資源的價(jià)值反復(fù)挖掘，保證信息在利用前不會(huì)失效，最大限度為財(cái)務(wù)決策的制定，為財(cái)務(wù)方案的調(diào)整等提供幫助。

最后，應(yīng)完善信息化管理能力，增強(qiáng)共享服務(wù)能力，提升整個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力，發(fā)揮各個(gè)人員的積極性和主動(dòng)性，完善信息化和共享服務(wù)的工作內(nèi)容，為財(cái)務(wù)共享服務(wù)背景下管理會(huì)計(jì)信息化提供完善的環(huán)境。

5 結(jié)語(yǔ)

本文首先對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)理念與管理會(huì)計(jì)信息化進(jìn)行闡述，然后指出當(dāng)前企業(yè)管理會(huì)計(jì)信息化面臨的問(wèn)題，最后從不同的角度提出了財(cái)務(wù)共享服務(wù)下管理會(huì)計(jì)信息化有效實(shí)施策略，具有一定的借鑒意義[8]。